教育机构招生老师个人工作总结

教育机构招生老师个人工作总结

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编为大家收集的教育机构招生老师个人工作总结，希望对大家有所帮助。

　　20xx年1月我加入了楚才教育这个大家庭中，作为成人学历再教育招生岗位的一名新人，我很谦虚的向前辈们学习。

　　每天需要发的朋友圈，我是这样去做的：前半段时间看科长和招生业绩突出的伙伴们的朋友圈，借鉴和转发他们的信息；后面我添加了一些有关于教育方面的微信公众号：成人教育考试网，湖南教育网，湘微教育等，还有我们湖南楚才教育的公众号。公众号里的信息大大的丰富了我的.朋友圈。

　　每天30通以上的电话，我没有浪费一个，没有接听的我都会重复去打2—3遍；电话沟通的技巧，从百度上去搜索学习并运用到电话沟通中去；每天加的6个微信，98%以上都加成了，因为我相信，这些都是一点点的积累，随着时间的增加，终将汇成大海。

　　客户维护这块，我是这样去做的：

　　1、针对有意向的客户，微信打招呼，关注他们的朋友圈，点赞和沟通，先成朋友后成交易；

　　2、在客户意向表中，登录相关的信息，在自己的小本子上做了详细的记录，沟通的具体内容等；

　　3、沟通的过程中，采用抛转引玉的方式，收集意向客户的基本信息：户籍，提升学历的层次，专业，年纪，选形式等。在家里，一个个给朋友打电话或者微信告诉她们，我现在做成人学历提升的工作了，有合适的可以推荐给我（发微信，不会采取群发的方式，而是一对一的沟通，效果会更好）。

　　下县城做地推：珍惜每次和陌生客户见面的机会，通过单页沟通并加到微信，以便后期进行追踪。

　　通过以上的方法，我11月进单一个高升专，12月进单一个专升本。针对这两单，我做个分析：第一单是表妹全款报名，我先电话沟通过，让她知道了我做学历提升的招生工作，刚好她也有学历提升的需要，相信我很简单的就报名了，没有太大的难度。第二单是通过打电话沟通到对方有提升学历的需求，我们加了微信后，沟通清楚了相关内容，对方也只是在信任这块提出了质疑，在科长和蒋老师的建议下，我拍了学校办公场所的视频，提供了自己的身份证照片，在等待1个月的不断线沟通中，对方最终选择了报名。

　　11月和12月我的内心招生目标是5人，给自己定的招生目标是7人，实际只完成了2人的招生量，没有完成的问题我总结有几点：

　　1、自己的专业能力太差，很多资讯都不清楚，和意向客户沟通，没有体现出自己的专业，得不到对方的信任；

　　2、沟通过程中也没有去发现对方的真实意图，翻过之前的聊天记录，还有很多沟通失误的点；

　　3、面对面的沟通过程中，口水话太多。

　　针对我身上的这些问题点，我计划1月份这样去做：

　　1、通过员工培训手册、教育类公众号和百度搜索等，整理出一份关于学历提升相关的资料，以方便和意向客户沟通中，能够展现出自己的专业（已经开始做了）；

　　2、多增加和意向客户面对面沟通的机会，提升自己的专业沟通能力；

　　3、增加一些平台，多投放一些宣传类广告或者让好友帮忙转发一下。

　　20xx年1月我的招生目标定3人，我希望自己在20xx年全年平均招生目标为3人以上，为了实现这一目标，在继续电话、微信沟通、地推的前提下，提升自己的专业知识储备、增加一些平台做宣传、找机会多和意向客户面对面的沟通。

　　20xx年是我打基础和累积意向客户重要的一年，为了完成制定的目标，努力！加油！