婚庆公司在婚礼服务时最容易犯的错误

婚庆公司在婚礼服务时最容易犯的错误

　　第一、以为只要请行内有名有实力的老师来培训员工，可是很多老师在培训后，只教他们如何取悦客户应该怎么做。其实做为公司培训是应该的，能让员工有更多的见识，在和客户面谈时，用专业的术语说服客户，但是大部分老师都在培训中把员工进行木偶式的培训，丢掉员工自我表现的机会，让他们展开头脑风暴，员工如何接单，不是老师说怎么做就是怎么做，真正的实战还得靠员工自己去挖掘更多令客户开心、满意的创意。

　　第二，婚庆这行业中，一百个客户中总有那么一个糟糕的客户，对于服务这样的客户，不要把责任归咎于员工缺乏工作积极性。责备员工工作积极性不高，往往是因为公司每天都在设置自以为事的条条框框限制他们发挥，而让他们讨厌这份工作，虽然还是给你工作其实他的心早就跑了。

　　第三，普遍的婚庆老板都喜欢听了解员工在哪些地方犯了错，然后对他们加以惩罚和教育。相反，如果你够聪明的话，去了解员工在哪些地方做得很棒，从而对他们加以嘉奖和赞扬吧。

　　第四，不要将最高荣誉授予“力挽狂澜”的员工。当“力挽狂澜”之举成为员工获得嘉奖时，就会有种投机取巧的想法。那么他们会期盼在客户服务环节多出现一些难以控制的混乱局面，因为此时便是他们可以大显身手的时候了，同时，他们也觉得公司离不开他们，变得功高震主!

　　第五，不要老是想着与竞争对手与之比价格，而是要与之比服务的友善度、真诚度，你要知道，只有当一切条件都相等时，价格才会成为消费者服务决策的决定性因素。而现实中不可能出现一切条件都相同的情况。

　　中国一直坚持四项基本原则，就是因为坚持这些原则中国得以快速的发展，其实，我们做婚庆的，也有自己的四项基本原则，而这四项虽不能全概括，只少是重点的重点，只有我们坚持这四点，那这行就能健康的发展起来，这也是军师的个人观点，希望大家能发表自己的意见，共同交流，共同成长!

　　第一、坚持活动结束财物两清的原则

　　这个问题也是婚庆行业的潜规则，每个人都知道的，就不再多说了。

　　第二、坚持不插手合作内部事务，遵守合作人或团队的规定，尊重平等对待合作人或团队

　　婚庆行业中有一些主持人有实力了就喜欢到合作公司里指手画脚，说合作公司这不行那不行，但是他忘记了每一家公司即然能生存就是有能力的地方，所以，请你不要对别人指手画脚，插手合作公司的内部事务。到活动现场，不管你有多大的派头都要遵守合作公司的规定，不能任你个人行为胡来，要是你有这种表现的话，那你就要注意了，这是你在给你自己断后路。不管你合作的公司有多么的小，也不管你合作的是公司、是店、还是个人，你都要平等的对待。

　　第三、坚持以喜事为准，不做冲喜的业务

　　为什么要坚持以喜事为准呢?因为这行里有一部分人除了做喜事，有时还做丧事的主持，记得有位前辈对我说过，你主持一场丧事后，再主持喜事，你就会给有喜事的客户带来大凶，虽然是一种迷信的说法，如果我们的直属亲属去世，那我们也得坚持一百天后再出来主持，这是对你的客户负责。不管迷不迷信，但是我要对我的客户负责，所以我们要坚持只做喜事，不带丧，带丧就是冲喜，就是给客户家带大凶。

　　第四、坚持合作就是大赢

　　婚庆就是一场团队合作的战争，没有一个人能在这一场战争中独立打赢的，有人说，我是主持人，我可以一个人接下活，一个人做，但是你别忘记，你要找人给你做场布，只要你找你，你与人的合作就开始了。合作好了大家都赚，为了个人小利而合作不好那就是亏。

　　我经常遇到过做了十几年的主持人，他们十几年的主持生涯只增加了阅历，却没有增加自己的专业水平、出场费用，只是不断的扩展自己的底边，很难上升到真正受欢迎的主持人。这个问题一直在我的心里思索，今天看了一篇文章明白婚庆人的三个阶段，每个人都在自己的阶段发展，只是敢于突破现阶段的婚庆人很少。

　　如果一个婚庆人在婚庆行业内没有自己的见解、创新的能力、没有合作的能力，满足于现在的生活，他就不能可以上升到第二阶段：见识，他所学的也只是复印机的工作而已，不断的复印别人的知识，有句俗话说的好：“秀才造反，三年不成。”因为秀才只是拿别人的理论嚷嚷，缺乏自己拿出真刀真枪的胆量。有了自己的观点、自己独特的见识，还要上升到第三个阶段：有胆量走上社会实施，因为只有实施中遇到困难和挫折，战胜这些，才能一步一步走向成功。

　　婚庆行业的成功者是在没有人逼迫的条件下，自己有敢于迎难面上，主动向陌生领域挺进，向自我内心世界挑战，敢于冒风险、不人云亦云随大流的胆量与勇气。因为，获得了胆量，就能战胜自我的恐惧。

　　最近遇到几个同行的朋友，因为是刚进入婚庆行业，他们一直问我一个问题，就是能不能让我的人一下子就学会呢?

　　这个问题我一直和他们解释，想做好婚庆不可能一下学会的。尤其是针对对这个行业不了解的人来说，做这个行业，

　　首先你得了解这行的潜规则，什么是这行的潜规则呢?

　　1、寻找演艺或主持或摄像人员时要了解他们与你合作的内价，在合作之前可以商量合作价格，但不能在活动结束后与他们讨价还价，这个他们与你的合作只是一次性合作。

　　2、活动结束后要及时与演艺或主持人员结清费用，不能拖更不能累加，因为，你与合作者一累加、一拖，他们心里就不愿意，同时，以后他们与你合作也会越来越少，另外对公司的发展是及为不利的。

　　3、这行业没有免费或帮忙这一说，就算是对方不要钱，也得报销路费、包一个红包或给内价。这样会让合作者高高兴兴的与你长期合作，要是老想着让他们免费来，呵呵。。。那也是一次性合作。后边他们还会在行业内抱怨公司。

　　4、活动现场不能让合作者发自己的名片或推销自己，因为要是有这样的合作者做为公司要出头制止。对于这样的合作者以后尽量少合作。

　　5、如果是这场活动客户结钱不是很多，自己利润也不是很高，不能让合作人员与你分担，因为他们是来帮你的，不是你团队的人。提前和他们说好的给多少就给多少，这样他们看到你做人的好，以后他们会主动与你合作，并给你介绍业务或推荐好的人员。所以，合作时硬自己承担也不要让合作人员承担。

　　6、婚庆不是投资道具越多越好，要找到投资的重点，重点在那里呢?

　　(1)音箱 因为好的音箱能场场出效果，好的音箱让人听着乐感是舒服的，要是在音箱方面应付人的话，就算是国家一级演员来，也会砸了他的牌子。

　　(2)主持人 对于主持人不能因为他便宜就找他，便宜没有好货这句话最适合主持人了。想要现场气氛出来，与来宾形成互动，那就得找专业的主持人或者老道的主持人。要是便宜的话，我也可以上，你给我一百我就给你主持一百的活。可是那样能行吗?不行。所以，主持人方面是最不能省的。

　　(3)在洪洞这里最不能投资的就是灯光，不要听那人打游击的人乱说，等你能引导市场做暗场时再投资，要是现在投资，你不是把你的钱给分散了吗?还不如集中一点投资。

　　7、咱们这里的婚庆市场大部分靠的是关系。所以，投资再多的宣传想一下见效是不可能的。宣传的见效需要你坚持两年以上才能出现的。一个月就想见效还是醒醒

　　婚庆不是一夜就学会的，其中有很多的知识需要慢慢的实践才能学会，例如：接单、场景布置、策划、督导等等。想让他们学会，第一就得让他们了解婚庆道具及有什么作用。其次，了解接单、场景布置、策划、督导方面的理论知识。最后在每一场活动中慢慢实践!

　　在婚庆最重要的还是看你的领悟能力和学习能力，他不愿意学这个，只是为了有份工作那就别想让他们一夜长大，一月、一年也是白费力气。还是那句，做这行还是靠的坚持、勤奋、交流!

　　真正的一夜脱胎换骨，那是几年的坚持后才集中展现出来的，不是真正的一夜脱胎换骨。