会员规章制度

会员规章制度

　　在不断进步的社会中，制度的使用频率呈上升趋势，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的会员规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

会员规章制度1

　　一、实施范围限在公司指定的直营柜店实施

　　二、vip卡申办条件及程序

　　1、申办条件：

　　1）vip积分卡：凡在圣得西专店购买任意精品一件（不限金额），便可获得一个积分卡号，从建档日起一年内达到相应vip卡级别时，便可获得升级。

　　2）vip银卡：一次性购买圣得西产品3000元，或一年内累积消费5000元以上。

　　3）vip金卡：vip银卡在一年内累积消费5000元以上。4）vip钻石卡：vip金卡在一年内累积消费10000元以上。

　　申办程序：

　　1）顾客消费达到以上申办条件时，由专店指导顾客填写《入会申请表》，确认无误后将申请表交客户中心审核办理，vip卡办理后直接邮寄给顾客。

　　2）顾客姓名、联系电话、通讯地址为必填项，资料准确无误方可办理。

　　3）顾客消费记录必须由顾客及导购员签字确认方可办理。

　　2、卡升级、补卡程序：

　　1）当vip卡达到升级条件时，由客户中心通知顾客将原卡交回，再发放新卡给顾客。

　　2）若vip卡丢失时，由顾客向客户中心提出申请，将原卡停用后补办新卡给顾客。

　　三、vip资格变更

　　1）vip银卡用户在有效期内消费金额不满5000元将取消会员资格；

　　2）vip金卡用户在有效期内消费金额不满5000元将降为银卡用户；

　　3）vip钻石卡用户在有效期内消费金额不满5000元将降为金卡用户。

　　四、vip的权益

　　银卡：

　　1）购8折及8折以上的商品，享受折上9折优惠；

　　2）生日当天购买可享受双倍积分；

　　3）提供促销、面料知识、流行趋势等信息服务；

　　4）免费获赠俱乐部会员专刊；

　　5）享受产品整烫、修改服务（技术许可范围内）；

　　6）有机会参加俱乐部组织的各项活动。

　　金卡：

　　1）购8折及8折以上的商品，享受折上8。5折优惠；2）生日当天购买可享受双倍积分，并获赠精美礼品一份；3）提供促销、面料知识、流行趋势等信息服务；4）免费获赠俱乐部会员专刊；5）免费产品整烫、修改服务（技术许可范围内）；6）免费收取量体订制服务费用；7）有机会参加俱乐部组织的各项活动。、钻石卡1）购8折及8折以上的商品，享受折上8折优惠；2）生日当天购买可享受双倍积分，并获赠精美礼品一份；3）提供促销、面料知识、流行趋势等信息服务；4）免费获赠俱乐部会员专刊；5）免费产品整烫、修改服务（技术许可范围内）；6）免费收取量身订制服务费用；7）店内提供专用茶杯、拖鞋等专用品；8）传统节假（端午、中秋、春节）礼品赠送；9）有机会参加俱乐部组织的各项活动。

　　五、vip卡积分规则与兑换

　　1、积分规则：购8折以上（含8折）的商品，折后1元积1分；购8折以下的商品，折后1元积0。5分。

　　2、积分兑换：公司官方网站定期发布与更新积分礼品，顾客积分达到兑换条件时，可直接向客户中心提出申请．经客户中心审核后发放礼品给顾客，并在系统内扣除相应的积分。

　　六、vip卡使用规则

　　1）vip一人一卡，vip资格只供持卡人所有，不得转让；2）vip卡必须在付款前出示给收银员，不可直接报卡号优惠；3）vip卡不适用于礼品卡和购物劵，团体订购不参与折扣与积分；4）vip卡请妥善保管，如有遗失，请及时与客户中心联系补办；5）vip的地址、电话等资料变更，应及时通知客户中心，否则因变更而产生的后果公司将不承担责任。

　　七、vip卡有效期限：发卡日两年内有效。

　　八、会员权益的实施

　　1、客户中心职责

　　1）vip卡的申办、升级与补办；2）vip生日、节假日等短信发送；3）vip积分礼品开发、积分兑换工作；4）vip生日礼品的发放与管理；5）vip杂志的寄送；6）vip活动的策划与组织；7）vip意见及建议、消费记录的总结分析；8）重点vip客户的回访及拜访工作。

　　2、专卖店职责

　　1）在顾客购买产品时进行会员制的推介；2）指导vip客户填写相关资料，要求准确无误；3）熟记每一位vip的`姓名，了解vip的特征喜好，细心周到地为其解决问题；4）收集、反馈vip的意见与建议，妥善处理好vip的投诉；5）新品上市、促销活动时上报短信内容至客户中心统一发送；6）协助客户中心组织vip客户参加公司活动；7）履行一切vip权益的服务。

　　九、内部管理要求

　　1、顾客消费时必须出示vip卡，收银员对vip卡条码进行扫描，系统将自动对当次消费打折，完毕将卡号托印在电脑小票上，并请顾客签字确认，然后将单据交公司财务核查。

　　2、严禁内部人员私自办理会员卡及使用会员折扣，一经查处，将按照打折金额的两倍对该店进行处罚，情形严重及以此私自牟利者，将对经手人予以1000元以上的处罚并辞退处理。3、特殊vip卡赠送需经营销总经理审批方可办理。附则原《vip管理制度（版）》自本制度生效之日起废止。

会员规章制度2

　　一、宗旨

　　喜德隆生活购物广场以完备的设施和优质的服务为依托，为喜德隆生活购物广场会员提供一种全新的购物体验和完全个性化的导购服务，满足会员在购物前、购物过程中及购物后的各种服务需求；并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。

　　二、入会资格

　　1、凡在喜德隆生活购物广场超市区内当日消费满38元，即可获得喜德隆生活购物广场会员积分卡申领资格。

　　2、已符合要求的顾客可随时向向喜德隆生活购物广场提出入会申请。

　　三、申办手续

　　1、凡具有申领资格的顾客，可凭当日购物消费的电脑小票及有效身份证件至喜德隆生活购物广场1楼收银台办理领卡手续。

　　2、申办顾客须按规定填写信息登记表，认可并承诺遵守相关超市管理规定。

　　3、一人一卡制，每人限申请一张喜德隆生活购物广场会员积分卡，谢绝一人多卡行为。

　　四、使用规则

　　1、持积分卡在喜德隆生活购物广场内购物消费即可享受积分。

　　2、为了您能更充分地享受积分卡待遇，付款时请主动出示积分卡，若未能在付款时将积分卡交给收银员，致使积分无法进行，视同自动放弃本次积分。

　　3、已用于积分卡积分的商品在退换货时请出示积分卡，由收银员减去相应积分后，才能办理退换货手续，如已兑现礼品需退回礼品或等值现金。|

　　4、积分卡不限制使用人，可转借他人使用。

　　5、积分卡使用时请不要将其与带有磁性的物体叠放在一起；不要折断积分卡；如被磁化，请及时到喜德隆生活购物广场服务台进行加磁。

　　五、积分规则

　　1、累计积分方法为：特价区的`特价商品不参与累计积分，其他超市区的商品按正常消费计入积分（即每消费1元积1分）。一元以下零款恕不计入分值。

　　2、持积分卡顾客可至喜德隆生活购物广场服务台查询积分，所查积分为截止昨日累计积分，不包括当日购物后的增加的分值。若对卡内积分有疑问，以购物凭证为准，若无购物凭证以本超市电脑系统所查积分为准。

　　六、积分奖励

　　本奖励办法适用于喜德隆生活购物广场之消费会员顾客。凡持积分卡顾客在喜德隆生活购物广场消费，有效年度内累计消费积分在500分以上，即可获得相应奖励，奖励级别共分5级，按指定级别兑奖，超过指定级别消费额部分计入下一轮累计。

　　奖励级别如下：

　　备注：

　　1、当持积分卡顾客消费积分累计达到各级指定额度，即可兑换奖励，也可继续累计兑换更高级别奖励，所有累计消费额有效期最长不超过一年。上一年度消费积分不计入下一年度。

　　2、消费奖励兑换截止日期为积分卡到期后一个月内，逾期不办理视为自动放弃。

　　3、顾客所获奖励为喜德隆生活购物广场提供，喜德隆生活购物广场保留对礼品的解释权。

　　4、为了保证会员的合法权益，兑换奖励时需会员本人携带积分卡卡及有效身份证件到喜德隆生活购物广场服务台办理。

　　5、顾客兑换奖励后，将从积分卡消费积分中扣除相应积分。

　　6、喜德隆生活购物广场建立普通会员累计消费奖励之发放档案，以备查考。

　　7、喜德隆生活购物广场拥有对“积分奖励”办法之解释权、修改权、及奖励率调整权。

　　七、挂失与补办

　　1、持积分卡顾客遗失喜德隆生活购物广场积分卡，请至喜德隆生活购物广场服务台凭有效证件进行挂失，办理补办手续。并收取工本费每张卡10元，原卡及卡号作废。

　　2、如因保管不善造成该卡不能使用，可至喜德隆生活购物广场服务台办理新卡，并收回原卡，同时须交纳工本费10元。

　　3、补办后的新卡沿用原卡的已累计积分。

　　八、资料变更

　　1、持积分卡顾客如联系方式更改，请及时向喜德隆生活购物广场告知，以便日后及时向会员提供本超市最新产品及服务的资讯；否则喜德隆生活购物广场不再承担由此引发的全部责任。

　　2、如卡主更换或转让，需凭转让者与被转让者双方有效身份证件至喜德隆生活购物广场服务台办理相关转让手续，同时变更持卡顾客资料。

　　九、附则

　　1、喜德隆生活购物广场积分卡的所有权属于喜德隆生活购物广场所有，如遇顾客违背《喜德隆生活购物广场会员管理规定》有关条款，喜德隆生活购物广场可取消其用卡资格，并收回积分卡。

　　2、喜德隆生活购物广场有权修订会员积分卡使用规则的相关内容，同时会在喜德隆生活购物广场的明显位置通告相关信息。

　　3、消费会员同意接受喜德隆生活购物广场之广告、活动讯息通知及发行。

会员规章制度3

　　1、会员等级

　　会员享受不一样的等级将获得店铺消费商品或者服务的优惠和积分赠送等，会员等级与积分挂钩，让会员通过消费获得高积分高等级以及新老会员能享受不同等级的会员优惠，那么积分能够激励老会员的消费积极性，保持消费活跃度，帮助服装店宣传和传播，成为服装店商品的传播者。

　　2、老会员能够抢先体验店铺的商品和服务

　　激励老会员到服装店体验新品，让服装店更好地维护老会员的新鲜感，对服装店的产品有一定的评价和提高消费体验，获得成为老会员的.优越感，让老会员成为零售店的宣传者、推广者、激励老会员帮助裂变式传播，获得推荐激励，以老带新，获得返现，帮助店铺拉新和创收。

　　3、老会员移动端就能获得店铺最新活动信息

　　优惠券、电子券、积分兑换活动等能刺激会员消费积极性，能让会员分享转发优惠活动内容，可以获得更多的优惠，成为服装店的忠实粉丝，线上线下店铺都能便捷消费。

会员规章制度4

　　根据《中华人民共和国工会法》规定，工会会员有缴纳会费的义务。工会组织有对会员上交会费收缴、管理、合理使用和对基层分会会费使用进行监督的职责。为使会费的收缴、管理、使用规范化、制度化，达到及时收缴，规范管理，合理使用，起到有利于基层分会开展活动，有利于调动广大会员积极性的作用，特制定会费收缴、管理规定如下：

　　一、会员会费的.收缴

　　（一）会费收缴标准

　　凡是参加工会组织并成为会员的我校在职教职工均应交纳会费。根据《中华全国总工会关于收交工会会费的通知》规定，工会会员按照本人月基本工资的0.5%交纳会费（每年以1月份工资单相关数额计算），年会费按照12个月计。

　　（二）会费收缴程序

　　1、新批准入会的会员自批准当月开始缴纳工会会费。新调入人员一律从正式调入的第二个月起交纳会费，并享受会员待遇。

　　2、各分工会指定专人负责收缴会费。

　　3、根据中华全国总工会规定：“会员应按月交纳会费”。根据我校交纳会费的惯例和实际情况，各分会每学期（每年4月、10月底以前）交纳一次会费。

　　4、各分会收缴会费时，均应填写《工会会费收缴登记表》一式两份，其中一份交学院工会财务，另一份分会留存。

　　5、各分工会收缴上来的会费要及时上交学校工会，由学校工会财务统一管理。

　　6、职工福利全校统一标准。各分会负责核实会员会费收缴名单，不交会费者不享受会员福利。

　　二、各分会活动经费的开支额度

　　为支持各分会工作，学校工会根据各分会应交纳会费的人数及金额，其中60%可以由各分会按照有关规定，自主安排合理使用。

　　三、会员会费的管理

　　会员会费的管理严格按照渭南职业技术学院工会经费使用管理规定，坚持收、支两条线，实行预算管理。

　　（一）学校工会根据各分会会员人数编制各分会年度收支预算，经财经委员会审议批准后下达各分会。

　　（二）各分会使用会费需事先填写用款计划审批单，经分会主席签字后到学校工会办理审批手续。用款计划1000元以内由工会副主席审批，1000元—5000元由分管工会工作的校领导审批。

　　（三）开支报销按照学校财务管理制度办理。报销需填写开支报销审批单，由经手人、验收人分别签字，分会主席审批后，附用款计划审批单，按报销流程办理审批报销手续。

　　（四）会费收缴和使用情况公开，各分会要健全收支账目，每年向全体会员公布一次，自觉接受会员群众的监督。学校工会将定期进行检查，并按照学校工会经费管理使用办法有关规定接受审计。

　　四、本规定自20xx年1月1日起试行。

会员规章制度5

　　一、 宗旨

　　________购物广场以完备的设施和优质的服务为依托，为________购物广场会员提供一种全新的购物体验和完全个性化的导购服务，满足会员在购物前、购物过程中及购物后的各种服务需求;并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。

　　二、入会资格

　　1、凡在________购物广场超市区内当日消费满____元，即可获得________购物广场会员积分卡申领资格。

　　2、已符合要求的顾客可随时向向________购物广场提出入会申请。

　　三、申办手续

　　1、凡具有申领资格的顾客，可凭当日购物消费的电脑小票及有效身份证件至________购物广场_____楼收银台办理领卡手续。

　　2、申办顾客须按规定填写信息登记表，认可并承诺遵守相关超市管理规定。

　　3、一人一卡制，每人限申请一张________购物广场会员积分卡，谢绝一人多卡行为。

　　四、使用规则

　　1、持积分卡在________购物广场内购物消费即可享受积分。

　　2、为了您能更充分地享受积分卡待遇，付款时请主动出示积分卡，若未能在付款时将积分卡交给收银员，致使积分无法进行，视同自动放弃本次积分。

　　3、已用于积分卡积分的商品在退换货时请出示积分卡，由收银员减去相应积分后，才能办理退换货手续，如已兑现礼品需退回礼品或等值现金。

　　4、积分卡不限制使用人，可转借他人使用。

　　5、积分卡使用时请不要将其与带有磁性的物体叠放在一起;不要折断积分卡;如被磁化，请及时到________购物广场服务台进行加磁。

　　五、 积分规则

　　1、累计积分方法为：特价区的特价商品不参与累计积分，其他超市区的商品按正常消费计入积分(即每消费_____元积_____分)。_____元以下零款恕不计入分值。

　　2、持积分卡顾客可至________购物广场服务台查询积分，所查积分为截止昨日累计积分，不包括当日购物后的增加的分值。若对卡内积分有疑问，以购物凭证为准，若无购物凭证以本超市电脑系统所查积分为准。

　　六、积分奖励

　　本奖励办法适用于________购物广场之消费会员顾客。凡持积分卡顾客在________购物广场消费，有效年度内累计消费积分在_____分以上，即可获得相应奖励，奖励级别共分_____级，按指定级别兑奖，超过指定级别消费额部分计入下一轮累计。

　　奖励级别如下：

　　1、当持积分卡顾客消费积分累计达到各级指定额度，即可兑换奖励，也可继续累计兑换更高级别奖励，所有累计消费额有效期最长不超过一年。上一年度消费积分不计入下一年度。

　　2、消费奖励兑换截止日期为积分卡到期后一个月内，逾期不办理视为自动放弃。

　　3、顾客所获奖励为________购物广场提供，________购物广场保留对礼品的解释权。

　　4、为了保证会员的'合法权益，兑换奖励时需会员本人携带积分卡卡及有效身份证件到________购物广场服务台办理。

　　5、顾客兑换奖励后，将从积分卡消费积分中扣除相应积分。

　　6、________购物广场建立普通会员累计消费奖励之发放档案，以备查考。

　　7、________购物广场拥有对“积分奖励” 办法之解释权、修改权、及奖励率调整权。

　　七、挂失与补办

　　1、持积分卡顾客遗失________购物广场积分卡，请至________购物广场服务台凭有效证件进行挂失，办理补办手续。并收取工本费每张卡______元，原卡及卡号作废。

　　2、如因保管不善造成该卡不能使用，可至________购物广场服务台办理新卡，并收回原卡，同时须交纳工本费______元。

　　3、补办后的新卡沿用原卡的已累计积分。

　　八、资料变更

　　1、持积分卡顾客如联系方式更改，请及时向________购物广场告知，以便日后及时向会员提供本超市最新产品及服务的资讯;否则________购物广场不再承担由此引发的全部责任。

　　2、如卡主更换或转让，需凭转让者与被转让者双方有效身份证件至________购物广场服务台办理相关转让手续，同时变更持卡顾客资料。

　　九、附则

　　1、________购物广场积分卡的所有权属于________购物广场所有，如遇顾客违背《________购物广场会员管理规定》有关条款，________购物广场可取消其用卡资格，并收回积分卡。

　　2、 ________购物广场有权修订会员积分卡使用规则的相关内容，同时会在________购物广场的明显位置通告相关信息。

　　3、消费会员同意接受________购物广场之广告、活动讯息通知及发行。