会务人员岗位职责

　　在现在社会，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编收集整理的会务人员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

会务人员岗位职责1

　　一、上岗前应化淡妆、修饰，按规定统一着装，仪表仪容端正、整洁，精神饱满，真诚微笑，站立时，两脚合拢，双手交叉在前；

　　二、在规定场合内应站立服务，对宾客要主动热情，恭敬大方；

　　三、会务楼层服务人员每日早上7：30前到岗位，负责将会议室内开水打好、窗户进行开启，检查会议室内会场布置情况及卫生情况；

　　四、整理仪容仪表后会务人员统一至4楼会议中心集合由客服主管布置会务人员当天工作内容，会务组长根据来访人员确定接待级别，及时通知相关部门主任领导；

　　五、根据接待级别，各组队相关工作人员提前到位做好准备工作，会务人员领取相关会务用品，会务人员根据《会务服务管理规程》做好开会前相关准备；

　　六、会前会务人员检查会务现场并分配各项准备工作，准备会务用品，安排座位，摆放茶具、清桌椅，摆放花卉等，工程部门对会前设备运行、设备安全检查等工作。

　　七、准备工作完成后，由会务人员引导或等待参会人员进场就座；

　　八、会务人员根据会议安排定时进场倒茶水，业主/业主/用户没做要求时，一般30分钟或根据客人喝水时茶杯的'倾斜度加水一次，并随时准备应对需要的其它服务事项；

　　九、会议期间，会议接待负责人须对会场周围进行巡视检查；

　　十、会议结束后会务人员清理会议用品；茶具清洗、消毒；会场清洁、搬运花卉，整理桌椅；收集会议会标等用品上主办单位；安管部门协助疏导会议人员，会场关闭前安检；待各项检查完毕会务人员关闭会场灯光、空调等电源；做完最后检查后关闭会场，人员撤离；

　　十一、送离时间规定：各级别接待必须在确定客人离开后，会务人员方可离开。

　　十二、接待工作完毕后，各部门人员应立即回到自己的工作岗位上。

　　十三、每月根据月排班表轮流做好集团公司领导室内卫生。

　　十四、会务人员每天及时将业主/业主/用户反馈的意见汇总给会务组长，由会务组长对问题进行分析，制定相应培训计划并进行培训，不断改进服务质量。

会务人员岗位职责2

　　职责描述:

　　1.负责公司项目论坛及演讲会的策划组织工作。

　　2.领导安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1.本科以上学历,有相关行业经验者优先。

　　2.强大的组织能力和交际能力,良好的.个人表达能力。

　　3.英语能力良好,良好的双语口语能力和写作技巧,能够准备专业的双语演讲。

　　4.良好的项目跟进技巧,认真负责。

会务人员岗位职责3

　　1、目的

　　协助项目主任完成学校交代其他任务等工作。

　　2、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作。

　　3、上岗应统一着装、佩戴工牌，做好会会议接待服务工作。

　　4、仪表清洁、举止端庄，保抢救持微笑服务，使用礼貌用语。

　　5、会前根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作工作。

　　6、会议结束时，及时收拾清理茶具、整理桌椅、关闭照明、空调等设施，检查是否有客人遗留下来的物品，如有遗留及时联系相关人员。

　　7、负责做好每月会议中心物资的`盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资，能源的耗损。

　　8、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识。

　　9、注意收集顾客的意见和建议，对于出现的疑难问题及其状况，及时向主任汇报。

　　10、完成上级及校方安排的其他工作。

会务人员岗位职责4

　　一、信件收发员每日7点半上岗,上岗前化淡妆、修饰,按规定着装,仪表仪容端正、整洁,精神饱满。

　　二、每日11点之前分发完集团公司领导办公室报纸、杂志及包裹等,对于未到的报纸、杂志,应以便条形式告之集团公司领导。对于未到的报纸、杂志及时进行跟进,邮局送达后第一时间送往集团公司领导办公室。

　　三、办公楼及住户家报纸、杂志及时投递于科室及住户各信箱内。

　　四、在收到邮件、报刊时,要注意以下几点:

　　1、看清收件人姓名及地址,如姓名或地址不清晰,要及时询问邮递员补写。

　　2、如收件人姓名或地址有误,要及时将邮件退还邮递员,退邮件需邮递员签名。

　　3、在收件时如有内物外漏或损坏,则要邮递员亲自送达住户/各科室或填写证明,分清责任。

　　4、在发送邮件/报刊途中要小心稳拿,以免丢失邮件。

　　5、投入各科室、住户家中报箱的报纸、刊物要及时、准确。

　　6、报刊当日发送完毕,不允许积压。

　　7、报纸、杂志、信件等一律不能使用运货小推车,大件包裹方能使用推车,使用推车时需轻开轻放,只能从北边电梯进入,报刊收发员不允许乘做客梯。

　　五、普通信件的送达。信件收发员在收到邮政局人员将普通信件时,将信件予以分类,集团公司领导和各部室副职以上人员的'信件送至其本人手中,其他人员的信件直接投放到信报箱中。

　　六、邮政局的快件、特快专递、邮件通知单的送达。

　　1、信件收发员应认真填写好《邮件收发登记表》,并及时送到收件人手中,并让收件人在《邮件收发登记表》上签收;

　　2、当日所接收到的邮件,当日必须把邮件送往收信人手中,不允许有积压邮件或不送邮件;

　　3、因收信人不在邮件不能及时送出时,应及时通过邮件/专递信件上的联系

　　电话通过收件人前来领取;如出现出差或电话不通的,应在首层电梯厅告示栏上公示(在收件人取之前一直公示),说明有邮件/专递信件在收发室;如一周管理处还联系不上收件人的,应将邮件/信件交回(非'退回')邮政局,在要求邮递管理处签收的同时,需注明'交回邮政局通过其它办法联系收件人'。

　　4、在签收时要防止错签漏签,包裹、特快专递需收件人本人签字认可后方能发放,如收件人本人不在,需委托同科室其它人员签收的,需与收件人电话确认后方可交付予委托人。

　　七、其它专递管理处(非邮政局)的专递邮件/信件的送达。由其管理处人员直接送达收件人;

　　八、避免发生积压信件的现象,不允许有死信,更不允许私自撕拆业主信件,私揭邮票;

　　在完成本岗位工作职责外可做为会务机动人员听从会务组长随时调遣。