惠普电脑突然自动关机

惠普电脑突然自动关机

　　导语：如果电脑在使用的过程中突然自动关机应该怎么解决问题呢?以下是小编收集的有关电脑故障维护的知识，希望对您有所帮助。

　　惠普电脑突然自动关机的解决方法一：

　　一，首先检查是不是硬件问题造成的，分别检查电源，内存 cpu，风扇 机箱的reset，如果你对电脑硬件一窍不通，建议拿到电脑专业维修点去检查修理，请勿自己手动操作，小心没有问题的硬件让你搞成有问题了;

　　检查是不是因为cpu、显卡。硬盘、主板温度过高造成电脑总是自动关机，你可以在桌面上添加一个温度实时监测悬浮窗，随时可以检测是否超越电脑硬件正常温度，操作方法如下：

　　打开金山卫士的“设置”，进入悬浮窗口标签，勾选“显示硬件温度情况”即可，当你的电脑硬件温度超过正常温度，悬浮窗口电脑硬件温度会变红色颜色。

　　二、然后检查是不是病毒木马引起的，请立即下载金山卫士进行木马查杀。

　　1、进入主界面进入【查杀木马】

　　2、然后点击【快速扫描】即可

　　三，最后检查是不是某些应用软件设置造成的，例如下载应用软件，杀毒软件等，然后检查计划任务里有没有设置自动关机的任务。

　　其次：

　　1. 散热不好。由于天气温度的影响或CPU风扇的转数不够所引起的系统过热，从而会导致电脑的自动关机，建议可以检查一下系统温度是否正常。

　　2. 内存原因。当内存与主板插槽接触松动时也有可能引起电脑自动关机，建议检查内存是否和主板插紧。

　　3. 电源问题。电源的供电不足也是一个引起电脑自动关机的重要因素.

　　4. 软件因素。由于病毒或木马所引起的电脑关机也比比皆是，尤其最近流行的冲击波，中了该病毒之后便会导致系统的重启与关机。如果使用的是Windows 2000或Windows XP系统，建议您在用杀毒软件杀毒之后及时打上冲击波的补丁，一般问题就可以解决。

　　惠普电脑突然自动关机的解决方法二：

　　原因一：电脑硬件散热不好，导致自动关机。

　　故障原因：主机散热不良，供电故障，主板故障，可能导致电脑自动关机或自动反复重启。比较常见的是电脑处理器(cpu)散热不良，温度过高，导致电脑反复重新启动。

　　解决方法：检查电脑CPU风扇是否损坏，如损坏及时重新安装，要保持电脑工作环境通风良好，如果是笔记本最好加一个散热底座。

　　原因二：电脑软件问题

　　故障原因： win2000或者winXP的系统默认设置下，如果启动过程中有某个程序运行出现错误，系统就会再次重启，如果问题较严重就会使电脑反复重启。

　　解决方法：启动时按F8键--选择“安全模式”--在系统中进入“控制面板”--“系统”--“高级”--选择“启动和故障恢复”，最后将“系统失败”栏目下“自动重新启动”前面的勾去掉即可。

　　原因三：电脑电源问题

　　故障原因：系统中带有一个光驱或者一个刻录机，当两个设备一起工作的时候，电源输出电流就会较大波动，重而导致自动重启。

　　解决方法：更换品质优良的电源即可。

　　原因四：电脑内存原因

　　故障现象：系统安装的是一般散装内存，平时工作正常，当运行大型游戏的时候会自动重启。

　　解决方法：可在BIOS中尝试将内存CL值设置为3或3.5，并适当降低系统FSB总线频率;如果内存工作在双通道模式下，最好选择同一品牌同一速度的产品，这样才可保证系统稳定运行。

　　原因五：主板BIOS设置不当

　　故障现象：系统运行大型软件约10分钟之后自动关机，起初怀疑CPU温度过高，但用软件测试得CPU温度仍处于正常范围内。

　　解决方法：进入BIOS设置，将：“pc health”项目中的“shutdown temperature”值适当调高即可。

　　原因六：插线板问题

　　故障现象：由于电脑主机、显示器、音响、扫描仪等设备都接在一个电源插板上，天气潮湿会自动重启。

　　解决办法：除了先择质量稳定的名牌插线板，最好还是将主机用的插线板与其它设备所用的分开。

　　电脑突然自动关机重启

　　一、软件方面

　　1.病毒

　　“击波”毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。

　　木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。

　　解决方法：清除病毒，木马，或重装系统。

　　2.系统文件损坏

　　系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。

　　解决方法：覆盖安装或重新安装。

　　3.定时软件或计划任务软件起作用

　　如果你在"计划任务栏"里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开"启动"项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在"运行"里面直接输入"Msconfig"命令选择启动项。

　　二、硬件方面

　　1.机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝

　　用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。

　　①电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。

　　②电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。

　　③CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。

　　④更新设备(高端显卡/大硬盘/视频卡)，增加设备(刻录机/硬盘)后，功率超出原配电源的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。

　　解决方法：现换高质量大功率计算机电源。

　　2.内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误

　　内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。

　　①内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。 ②内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检(设置快速启动不全面检测内存)，也可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。

　　解决办法：更换内存。

　　③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。

　　3.CPU的温度过高或者缓存损坏

　　①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物(多为质保帖)，风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的`测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。

　　②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。

　　解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1)，或更换CPU排除。

　　4.AGP显卡、PCI卡(网卡、猫)引起的自动重启

　　①外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。

　　②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。

　　5. 并口、串口、UNB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启

　　①外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，UNB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。

　　②热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。

　　6.光驱内部电路或芯片损坏

　　光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。

　　7.机箱前面板RESET开关问题

　　机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。 解决办法：更换RESET开关。

　　还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。

　　8. 主板故障

　　主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障;插座、插槽有虚焊，接触不良;个别芯片、电容等元件损害。

　　三、其他原因

　　1.市电电压不稳

　　①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V-240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。

　　解决方法：加稳压器(不是UPS)或130-260V的宽幅开关电源。

　　②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。

　　解决办法：把它们的供电线路分开。

　　2.强磁干扰

　　不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。

　　3、交流供电线路接错

　　有的用户把供电线的零线直接接地(不走电度表的零线)，导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。

　　4.插排或电源插座的质量差，接触不良。

　　电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。

　　5. 积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。