寒冬送温暖慰问活动总结

寒冬送温暖慰问活动总结

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寒冬送温暖慰问活动总结1

　　为切实保障困难职工欢度春节，区总工会积极贯彻落实市交友办（20xx）2号《关于在20xx年双节期间开展交友帮扶送温暖活动通知》文件要求，投入20.68万元，扎实开展送温暖活动，使881名困难职工感受到政府和工会组织的关怀和温暖。现将20xx年春节慰问送温暖活动小结如下：

　　一、高度重视细安排

　　区委、区政府对送温暖活动高度重视。区总工会召开办公会研究提出慰问活动预案，区政府常务会议专题研究区总提交的慰问活动预案，并对部分慰问对象进行充实调整。区委常委会议审定通过区总工会提交的送温暖活动方案，并以区委办和政府办的名义对区级领导入户慰问发文安排。

　　区总工会根据市总要求和区委、区政府会议决议，对春节送温暖慰问活动进行认真详细的部署。主要针对录入帮扶系统的困难职工进行帮扶救助。一是在春节前夕安排29名县处级领导和50名科级领导对79名领导干部交友帮扶对象入户慰问;二是对区属经贸、民政、粮食、建设、农业、教育等系统的企业困难职工共667人进行一次生活救助，其中特困每人补助300元，困难职工每人补助200元；三是对区属非公企业困难职工135人进行一次生活救助，其中特困每人补助300元，困难职工每人补助200元。

　　二、入户慰问送温暖

　　29名县处级领导和50名科级领导对79名领导干部交友帮扶对象入户慰问。各位领导采取多种方式，一方面把春节慰问金送到困难职工手中，另一方面解困难职工的生活工作情况，帮落实政策、帮疏导思想、帮子女就学、帮再就业、帮生活解难等，从多个方面关爱困难职工，把党和政府的温暖送入困难职工的心中。区总工会领导还看望去年7月连遭意外的张扬、李甜两个家庭，给还在医院治疗的张扬送去8000元慰问金，给正在家中休养的李甜送去5000多元慰问金，转达区委领导对他们的关心，祝愿他们尽快全面康复，开始新的生活。

寒冬送温暖慰问活动总结2

　　近日，邮储银行漯河市分行工会在全行开展了“冬送温暖·喜迎开门红”慰问活动，该行工会主席周晓光到网点为奋战在一线的职工送去了牛奶、水果、面包等慰问物资，将暖心物资和贴心关怀送到职工的手上和心坎上。

　　周晓光主席对一线员工的辛勤付出给予了高度评价，要求支行持续做好员工关爱工作，鼓励大家以“咬定青山不放松”的韧劲，确保今年各项工作圆满收官；认真倾听员工心声，对工作中存在的困难和问题进行现场调研；勉励员工紧跟工作节奏，营造浓厚发展氛围，同时提醒大家在外拓营销时要做好自我防疫防护，确保自身安全。

　　此次慰问活动，让一线员工充分感受到了市分行党委和工会的亲切关怀。员工们纷纷表示，在市分行党委和工会的关心和帮助下，在接下来的工作中将坚定信心、踔厉奋发，为漯河市分行的高质量发展贡献自己的力量。

寒冬送温暖慰问活动总结3

　　1月20日，我局召开联席会议，专门对春节期间送温暖活动进行布置，拨出专款近6160元，对全系统的特困职工、劳动模范、下岗失业人员和离退休人员普遍进行一次走访慰问，把温暖送给每个职工。区政府领导走访慰问了局三户特困户，送去了党和政府的温暖。我局党政主要领导和工会同志亲自下到局属环卫处、自来水公司、建材公司、一建安公司、二建安公司等9个企事业单位进行走访慰问，并对局属离退休老干部进行了走访。被走访对象纷纷表示感谢，感谢党和政府送来的深情厚意，在困难的时候能够想到他们。

　　这次送温暖走访慰问活动，我局共走访慰问困难企业7个，慰问补助困难职工92户，送去慰问金12080元，其中区政府拨款5920元，我局解决6160元资金，为困难职工解决问题和办实事共10件。通过本次对局系统的特困职工、劳动模范、下岗失业人员和离退休人员进行送温暖活动，对困难职工进行帮扶的同时，局工会还注意倾听群众的呼声，摸清了职工的具体困难，并在今后工作中予以解决。

　　在送温暖资金的筹集、管理、发放中，坚持公开、公平、公正的原则，严格遵守财务制度，加强了群众监督。走访慰问方案经过了局党政班子会议集体讨论研究决定，在发放资金时，实行了公示制度，使送温暖资金做到专款专用，进行登记造册，使送温暖资金真正发放到了确实有困难的职工手中，给最困难的职工带去了党和政府送来的温暖。

寒冬送温暖慰问活动总结4

　　12月16日，交通运输局积极响应区委《关于“带领脱贫奔康”活动方案》文件精神，局领导亲自带队开展“走基层、送温暖、献爱心”扶贫帮困活动。

　　寒冬将至，为了让贫困户安全温暖过冬，确保贫困户实现“两不愁、三保障”“四个好”目标，走访慰问了保胜连桥村、谢家岳油村的32户贫困户。送去了棉被、电热毯等过冬物品，这是我局切实为贫困群众送温暖、解难事、办实事的进一步举措。

　　在走访慰问过程中，领导干部与贫困群众座谈交流，亲切询问了他们近期的家庭情况、身体状况以及生活上的困难，给他们送去了党和政府的温暖，并勉励克服困境，树立脱贫致富的信心。

　　通过此次活动的开展,切实把党和政府的关怀和温暖送到了贫困群众的心坎上,进一步拉近了机关干部与基层群众的距离，同时也激励带动了全体干部增强责任意识、发挥先锋模范带头作用的积极性。

寒冬送温暖慰问活动总结5

　　为认真实践，更好地发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，切实解决困难员工的生活问题，进一步推动送温暖工程的经常化，按照集团公司工会文件要求，积极响应集团公司“进千家门，知千家情，解千家难，暖千家心”送温暖活动，我公司认真开展了20xx年元旦春节慰问送温暖活动，现将该次活动小结如下：

　　一、领导重视，统一部署

　　公司领导十分重视开展元旦春节送温暧慰问活动，公司召开党、政联席会议，专门对春节期间送温暖活动进行布置，决定开展形式多样的春节慰问活动：

　　一是在元旦春节前夕对困难员工，特困员工由工会进行一次困难补助；

　　二是拨出春节慰问专款，对全公司公亡（烈士）家属，二期以上矽肺病人员、离退休干部职工以及退养人员春节慰问，其中发放春节慰问款11554xxxx，并按照要求普遍进行一次走访慰问，把温暖送给每个员工；

　　三是对在档的1xxxx特困户公司领导及工会干部亲自逐一登门走访，分别送上慰问款；

　　四是对伤、病住院员工派专人进行看望、慰问；

　　五是向上述人员发出慰问信；

　　六是个别路途遥远不能走访的，进行电话、信函表示慰问。由于领导重视，人力和资金上得到了根本的保证，有力推动了元旦春节慰问活动的开展。

　　二、突出重点、措施有力

　　公司工会以强烈的使命感和责任感，把它摆上工会的重要议事日程，切实抓好困难员工的生活保障工作，维护职工的合法权益，为了切实做好元旦春节慰问工作，公司工会首先对公司所有人员状况进行了一次普遍摸底调查工作，并克服了人员居住分散，居住在外地离退休老人多，分散面广、交通不便等诸多困难，特别是对居住在偏远山区，山高路远平时难以联系的离退老人，逐一进行了事前专访或专门联系落实到人，及时发现了困难人员生活中存在的问题通过在元旦前集中一段时间做好特困员工人员家庭的核实摸底工作，及时调整充实了特困员工档案，摸清了底数，为送温暖活动提供了可靠的依据。在实施送温暖活动中，我们注重突出重点，将生活一般相对困难和特别有灾有难大病等的区别开来，如特困、大病致贫员工、特困单亲家庭等，进行一一有重点的排列的确认，采取有针对性地进行困补等措施和办法，切切实实的为他们排忧解难。由于抓住重点采取有力的措施，使真正有困难的员工得到了及时的帮助，收到了较好的效果。

寒冬送温暖慰问活动总结6

　　为关爱环卫工人，解决环卫工人休息难、饮水难等问题，落实“我为群众办实事”实践活动，20xx年11月30日，普安镇社会工作服务站从解决环卫工人实际问题出发，开展“情系环卫工，冬日送温暖”活动。

　　11月份以来，普安镇社工站走访26名环卫工人进行需求调研，经调查了解发现，一线环卫工人在保证街道整洁的前提下可以稍作休息，但由于没有休息场所，不少环卫工人只能在屋檐下、路灯下、商铺门口处等地暂作歇息。除了无处歇脚，不少环卫工人还面临“喝水难”的问题。

　　为此，普安镇社工站依托站点服务空间为辖区环卫工人提供饮水和休息的固定场所，并在11月30日为环卫工人送上冬日防护手套，让他们在寒冬中感受到浓浓的关爱与温暖。

　　环卫工人是城市的美容师，没有他们的辛勤劳动就没有城市的清洁环境，他们肩负着“清洁城市，造福人民”的光荣使命，承受着劳动强度的压力。

　　不管是在炎炎夏日还是凌冽寒冬，都长期奋斗在环卫第一线。为此，呼吁社会各界人士都能积极参与爱护环境卫生，关爱环卫工人，尊重环卫工人的劳动成果，让我们共建靓丽整洁、绿色宜居的新城市。

寒冬送温暖慰问活动总结7

　　一、基本情况

　　全市慰问困难企业、驻x部队、福利机构等单位x个，慰问五保户、低保户、重点优抚对象、困难老党员、拆迁困难户、困难企业下岗职工、困难教职工等困难群众、各界人士等共x万余户，发放慰问资金x余万元。

　　二、主要做法

　　1、准备充分。为做好全市“送温暖”慰问和结对帮扶工作，市民政局前期深入基层了解困难群众的需求，针对各县区的帮扶重点，及时草拟并上报全市慰问和结对帮扶工作方案，慰问期间又及时与县区、街道、社区联系，范文100督促相关单位落实慰问和帮扶工作，确保全市慰问和结对帮扶工作的顺利开展。各县区精心安排、明确任务、落实责任，组织民政部门、街道、社区对辖区困难群众做了深入细致排摸，确保春节慰问工作的顺利开展。

　　2、领导重视。在慰问过程中，市四套班子领导率先垂范，节日前分x组对各县区的低保对象、残疾人员、劳动模范、科技人员、道德模范、棚户区困难群众、离退休老党员等各类人员进行慰问，体现了党和政府对人民群众的关心。各县区党委、政府、市直各有关单位主要领导也带头深入农村、社区、企业、学校等开展了慰问。

　　3、组织有力。各县区、各部门、各单位按照市委、市政府的要求，以“送温暖”慰问活动为载体，认真贯彻落实市委、政府主要领导指示要求，统一领导、精心安排、明确任务、落实责任，确保“送温暖”慰问和结对帮扶活动顺利圆满完成。各县区(部门)制定了相应的帮扶和慰问方案，投入资金x万元，对x万困难群众进行慰问，确保困难群众过一个温暖祥和的春节。

寒冬送温暖慰问活动总结8

　　为贯彻落实民政部《关于做好“寒冬送温暖”专项救助工作的通知》及《关于开展“寒冬送温暖”专项救助工作的通知》要求，我县救助站“寒冬送温暖”活动在省救助总站、市救助站的指导下和相关部门的配合下，坚持“自愿救助，无偿救助”的原则，强化寒冬送温暖防寒抗冻工作。现将活动开展情况做如下总结：

　　一、积极部署，建立部门联动机制

　　一是按照省、市救助管理工作要求，成立屏南县民政局寒冬送温暖领导小组，制定开展“寒冬送温暖活动”的活动实施方案，召开“寒冬送温暖”部署会议，提前增加储备棉被、棉衣、保暖内衣裤、帐篷、食物等物资储备，坚决防止冻伤饿死等意外事故发生。二是建立屏南县流浪乞讨人员救助管理工作联席会议，以政府文件的形式明确民政、卫生、公安等部门职责，健全部门联动协调机制，研究、协调、解决在开展送温暖活动中遇到的困难和难题。

　　二、强化措施，整合资源扩大求助力量

　　一是加大宣传，通过媒体报道、微信等方式广泛宣传救助工作，引导公众客观理性认识和支持生活无着流浪乞讨人员救助。利用全国救助管理信息系统和全国救助寻亲网发布渠道，帮助受助人员寻亲。在全县各主要街道口设置救助引导牌，公开24小时救助电话。扩大巡查救助的范围和频率，重点巡查城区的大街小巷、商铺屋檐下、ATM柜员机、桥梁、郊区临时搭盖的简易房、废弃的旧房子、车站门口等流浪人员聚集的地方。

　　二是增设开放式临时救助点，在城区流浪乞讨人员、外来务工人员集中活动区域备足御寒物品，方便流浪乞讨人员、露宿人员就近受助避寒。此次寒冬送温暖活动，加大了夜间巡查的力度。工作人员对不愿入站也不愿到救助点受助的流浪人员，宣传救助政策，引导劝说，还是不愿意接受的，现场发放棉被、棉袄、面包等御寒衣物和食品，同时告知救助热线，以便随时进站接受救助。根据群众反应在高速口、县城至乡镇沿线有看到流浪乞讨人员，将寒冬送温暖活动还扩大范围至乡镇，在沿路巡查的过程中，工作人员救助困难群众2名。

　　三、突出重点，亲情救助重、难点人员

　　此次活动中，对存在用伞驱赶工作人员、将送去的被子丢弃的女性流浪人员，工作人员认真劝导，咨询群众，采取将被套换花色等方法，送上热饭菜、避免挨冻受饿；对语言不通的救助对象采取纸笔交流，面对面耐心劝导；对经劝导后仍不愿入站接受救助的'流浪、乞讨人员，发放棉衣棉被食品，并留下救助电话号码和救助机构的地址，列入重点关注名册；对在精神病院救治的流浪乞讨人员除了在全国救助管理信息系统里登记寻亲信息外，在春节等节日期间进行走访看望，了解病情，在给予物质救助的同时送去精神的慰藉。

　　下一阶段，我县将继续严格按照上级对救助工作的要求，根据省、市救助管理工作会议精神，结合我县实际，采取多样化方式，宣传救助法规政策，多向省、市和兄弟县市救助管理机构学习，进一步提高我县救助管理能力和救助应急能力。

寒冬送温暖慰问活动总结9

　　日前，如皋市文体广电和旅游局党组书记谢裕斌带领局机关党员班干部职工，前往联助村如城街道新官村、老南村开展“暖冬行”慰问活动。

　　局机关干部一行数十人深入新官村、老南村建档立卡户家庭、90岁以上老年人家庭和残疾人家庭开展慰问活动，每到一处慰问人员亲切询问他们各自的生产生活情况，详细了解他们在生活中需要组织帮忙解决的问题，同时送上精心准备的慰问品和慰问金，声声问候，浓浓情深，表达了如皋文体旅人的深情厚意。此次“暖冬行”活动让困难群众切实感受到党和政府的关心，提升百姓幸福感和安全感，进一步营造了和谐友爱的社会氛围。

　　20xx年如皋市文体广电和旅游局走访慰问联助村资金达6万余元，慰问物资3万余元，每月组织机关人员到村开展志愿服务活动，以扎实有效的举措推动联助村迈向乡村振兴，为体育强市建设奠定坚实基础。

寒冬送温暖慰问活动总结10

　　根据市委组织部、老干部局下发的《关于认真做好寒冬期间离退休干部工作的通知》文件精神，市广播电视台党组高度重视，对走访工作做了精心、周密的安排，使老干部们能充分感受到党和国家的关怀和温暖，度过欢乐祥和的节日。

　　一、高度重视走访慰问工作

　　市广播电视台始终将寒冬期间走访慰问老干部工作作为一项重要的政治任务来抓，坚持领导带头，分级负责，周密安排，认真实施，始终以满腔热情和深厚感情，切实做到政治上多关心、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关怀，积极认真地为老干部做好事、办实事、解难事。

　　二、精心组织走访慰问工作

　　根据上级要求，市广播电视台统一安排，认真落实。2月13日，由副台长带领工会、办公室等相关人员对市广电台离休老干部遗孀进行了寒冬季节走访慰问，详细了解他们的生活情况、身体状况，向他们表达了党和政府的关怀，并致以节日的问候和良好祝愿，给他们送去慰问金。

　　三、长期落实走访慰问工作

　　走访慰问工作，是加强老干部思想政治工作的有效途径，市广播电视台长期坚持节假日走访慰问工作。通过走访慰问，主动加强与老干部的联系，关心和过问老干部的思想、生活情况，及时协调解决老干部遇到和关心的问题。

寒冬送温暖慰问活动总结11

　　12月7日，青岛市总工会在李沧区工人文化宫举办了“新就业形态劳动者温暖季集中慰问活动”。

　　活动上，青岛市总工会向各区市工会代表、新就业形态劳动者代表现场发放了汽车记忆棉腰枕、四季透气坐垫、加绒加厚围脖、可触屏外卖手套等1000份慰问品，同时为200余新就业形态劳动者开展了免费送健康体检服务。

　　慰问活动结束后，与会嘉宾参观了李沧区工人文化宫司机快递员之家，并召开了网约车平台企业座谈会，就平台建会网约车司机权益保障及如何更好地服务更多网约车群体进行了研讨。

　　近年来伴随数字经济的发展，新就业形态劳动者已经成为我国劳动力大军的一个重要组成部分，发挥了民生的“活力源”与“稳定器”作用。青岛市总工会坚决贯彻落实中央和省市决策部署，持续加强新就业形态劳动者建会入会和维权服务工作，截至目前，全市已建立新业态工会组织972个，发展新就业形态劳动者会员18.1万人，其中货车司机、网约车司机、快递员、外卖送餐员3.6万人。建设户外劳动者服务站点768个，送温暖、送清凉、免费健康查体、职工疗休养等工会普惠服务重点向新就业形态劳动者倾斜，其中，向10万人次新就业形态劳动者赠送了综合互助保障险。20xx年以来，市及区市总工会投入400余万元，走访慰问新就业形态劳动者3.5万余人次。

　　据悉，为做好快递员、网约车司机、外卖送餐员等新就业形态劳动者群体的权益保障工作、保证工会服务落实到位，青岛市总工会已于11月份开始在全市开展“新就业形态劳动者温暖季”活动，集中开展相关行动，一是开展帮扶慰问行动，把温暖季活动与工会帮扶送温暖结合起来，对符合条件的新就业形态劳动者及时给予建档帮扶；以相关行业头部企业为重点，深入一线劳动者群体、站点，开展形式多样的走访慰问活动。二是开展关爱行动，组织开展免费健康体检、心理咨询、法律咨询、政策宣传、健康义诊、赠送综合互助保险等活动；开展新就业形态劳动者比武竞赛，评选“十佳网约车司机”“十佳金牌快递员”“十佳金牌外卖配送员”“十佳金牌货车司机”。三是开展阵地建设行动。切实发挥新时代共享区域职工之家、户外劳动者驿站等爱心服务阵地作用，为新就业形态劳动者提供饮水用餐、如厕、取暖等生活性服务；联系指导相关企业工会，为新就业形态劳动者提供骑行换电、汽车充电等多样化暖心服务。四是开展公益伙伴行动，联合一批关注新就业形态劳动者的社会救助、公益慈善、爱心企业、志愿服务等公益伙伴，为新就业形态劳动者提供精准、优质、专业化服务。

寒冬送温暖慰问活动总结12

　　为切实解决入冬以来部分困难群众面临的突发性、紧迫性、临时性生活困难，进一步做好困难群众兜底保障工作，连日来，临夏市全面落实中央、省委决策部署和州委工作安排，以困难群众基本生活救助需求为着力点，充分发挥社会救助托底线、救急难、保民生作用，精准施策、综合施策，扎实做好冬季困难群众救助工作。

　　为确保群众求助有门、受助及时，村、社区畅通社会救助申请受理绿色通道，并发挥低收入人口动态监测信息平台和大数据库的监测预警作用，做好与有关部门的数据比对和走访摸排，确保群众出现急难时早发现、早介入、早救助。同时，积极组织社区网格员，采取电话访谈、微信视频等方式，以低保对象、独居重病重残、分散特困供养人员等特殊困难群体为重点，主动了解基本生活状况，对生活困难需要救助的人员，主动协助申请并及时给予相应的救助，确保不落一户一人。

　　下一步，临夏市将持续密切关注困难群体的生活动态，采取更细致、更悉心的管理措施，全面落实各项救助政策，全力以赴做好民生保障工作，做到应帮尽帮、应救尽救，切实兜住、兜准、兜好困难群众基本生活底线，增强困难群众的获得感、幸福感。

寒冬送温暖慰问活动总结13

　　为了更好地贯彻落实全市社会建设工作大会和关于改善民生、维护稳定的要求，在传统节日中体现党和政府关爱，在走访慰问中了解青少年基本需求，努力做到困难青少年得实惠、团员团干受教育、各界青年创和谐。在节日期间轰轰烈烈地开展了“帮扶团青暖人心，凝聚团青创和谐”为主题的送温暖慰问活动，上海市邮政公司各级团组织积极参与，总共走访、慰问困难青年员工近180人，慰问金额达35291.6，以实际行动把市公司党委和团组织的关爱送到了员工家中。

　　一、领导重视，精心组织。

　　为做好“冬日阳光活动”，公司团委在1月初就下发了《关于开展冬日阳光”上海邮政团员青年青春温暖行动的通知》到各基层团组织，并拟定了“帮扶团青暖人心，凝聚团青创和谐”为此次冬日阳光团员青年送温暖活动的主题，市公司团委要求各基层团组织负责人就送温暖工作专题召开会议进行动员部署，将此次冬日阳光活动作为节日前后的工作重点，必须做到走访慰问特困青年员工全覆盖。各级团组织认真落实市公司团委的要求，精心策划、周密安排，建立了以党政工团主要领导负总责、党政工团齐抓共管、各级团组织实施、有关部门协调联动的领导机构和工作机构，制定了分级管理、分片包户、责任明确的实施办法，为送温暖活动做好了前期基础工作。

　　二、摸底排查，明确对象。

　　为确保节日期间送温暖工作落到实处，各基层团组织在1月初就对特困青年员工进行了认真细致的摸底排查，登记建档，将关注焦点重点投向五类特困青年。一是建档困难青年；二是工资收入较低的困难青年；三是由于重大疾病、重大事故、意外灾害、子女教育等原因造成家庭生活特别困难的青年员工；四是生活上有一定困难的劳动模范和团干部；五是生活困难的外来务工人员。通过摸底排查，各基层团组织明确了帮困对象，为送温暖活动的顺利开展提供了依据。

　　三、领导带头，访贫问暖。

　　为了开展好此次冬日阳光送温暖活动，各基层党委、团委领导高度重视，不仅对送温暖工作作出具体指示，按计划、分阶段、有步骤地予以阻止实施，同时亲自带队，深入基层一线慰问困难青年，送上慰问金和慰问品，了解和关系他们的工作、生活和身体情况，同时勉励他们鼓起勇气，战胜困难，这种。种的举措确保了困难青年及家庭温暖过冬。

　　通过开展此次冬日阳光送温暖活动，使青年员工感受到了邮政企业对他们的关爱，发挥了团组织联系青年，帮助青年的桥梁纽带作用，切实解决了困难青年员工生产、生活问题，时刻将弱势群体冷暖记在心头，达到送温暖、解难题、促发展的目的。在今后的工作中，我们将深入开展基层调研，广泛开展各类扶贫助困送温暖活动，更扎实、更细致作好送温暖工作，传递真情，传递爱心，把关爱的触角延伸到每个角落。

寒冬送温暖慰问活动总结14

　　一、高度重视、部署专项行动

　　我站于12月20日上午专门召开全体职工会议对“寒冬送温暖”专项救助行动进行了部署安排。要求在原有各项救助工作基础上，认真做好站内保障、主动巡查、部门协作、媒体宣传等工作。积极采取主动救助、快速救助、开放救助等措施，方便生活无着流浪、乞讨人员主动求助避寒。一是要求强化部门责任，要求各科室在各自业务领域各司其职，责任到人，杜绝出现部门推诿、救助不力的不良情况，做好站内救助工作；二是要求密切关注天气气候变化，在扎实开展常态化主动救助工作基础上，做好极端天气的应急救助工作。

　　二、阵地前移，主动街面救助

　　为切实做好恶劣天气下流浪乞讨人员救助工作，我站于年初增配了专用车辆，现有救助专用车3辆。制定了《恶劣天气主动救助方案》，成立了3个流动救助小组，由站领导亲自带队，每周至少三次深入车站码头、繁华市区、桥梁涵洞等流浪乞讨人员易聚地段开展现场救助。通过常态化开展主动救助工作，变等待救助为主动救助，变站内救助为站外救助，将街面劝导、街头救助和街面宣传相结合。按照“先救助后甄别”的原则，对街面上有流浪乞讨行为的人员和有特殊困难需要救助的人员，积极施救，先劝导其到救助管理站接受救助，再甄别返乡或安置。对精神病人、危重病人要按照“先救治、后救助”的原则及时送往定点医院救治。重点对车站、繁华地区、地下通道、桥梁涵洞等流浪乞讨人员重点集中活动和露宿区域的流浪乞讨人员进行救助和管理，加大巡查和救助力度。对经劝导后愿意进站接受救助的流浪乞讨人员立即护送入站。对不愿进站接受救助的，要提供必要的御寒物品、食物和详细求助方式，并按照相关要求做好笔录及视频资料，做好后续跟踪救助；对痴、呆、傻、精神病人及未成年人等无民事行为能力或无完全民事行为能力的人实行保护性救助，以免其被冻伤、冻死。

　　三、依法救助、确保应助尽助

　　切实加强值班值宿力量，安排专人负责接听救助，做好救助与110、120的有效衔接，确保不遗漏任何一个求助信息，不延误任何一个救助服务，如有需要由巡查小组领导安排人员现场救助。滞站受助人员在进行身份甄别后，符合资助返乡条件的，及时开具“救助返乡车票凭证”，救助其返乡。对老年人、未成年人、行动不便或患有精神疾病的受助人员经定点医院救治稳定后，实行护送返乡。

　　四、机制健全，部门协作有力

　　在我市流浪乞讨救助管理联席会议的指导下，切实按照《关于加强市区流浪乞讨人员救助管理的通告》和《关于城市流浪乞讨人员危重病人精神病人救治工作规程通知》等文件的要求，与公安、城管、卫生、财政等部门密切协作，在市区全面开展联合巡查救助，做好夜间和重点区域巡视救助，加强对流浪乞讨等生活无着人员的引导、劝离、救治等工作。

　　五、广泛发动，共同参与救助

　　一是依托我市目前建立的48家社会救助点在源头预防流浪、接收安置等方面的优势资源，充分发挥基层组织在流浪乞讨源头预防中的监测和早期干预作用，要求各社区救助点在辖区内主动排查，对发现的流浪乞讨等生活无着人员主动引导、护送至救助站。二是借助媒体力量广泛发动，在电视台和报纸播放刊登温馨提示，宣传寒冬救助措施，及时介绍寒冬救助进展、工作成效等工作动态，邀请市民共同参与救助，及时向我站报送相关信息。

　　专项救助行动期间，我站将在上级民政部门的领导下，扎实做好本职工作，创新工作方式，不断完善部门联动和快速响应机制，积极采取主动救助、快速救助、开放救助等措施，方便生活无着流浪、乞讨人员主动求助避寒、安全过冬。