海尔员工实习心得范文

海尔员工实习心得范文

　　一、什么是实习

　　实习：顾名思义，是在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践，所以要付诸实践来检验所学。实习一般包括大学里的学生的实习和公司里安排员工实习。企业的硬性要求往往会成为实习生被留用转正的绊脚石。

　　二、海尔员工实习心得范文

　　当我们有一些感想时，可以将其记录在心得体会中，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编为大家整理的海尔员工实习心得范文，希望能够帮助到大家。

　　海尔员工实习心得1

　　一、实习目的：

　　实习主要把理论和实践相结合，更好的理解理论，从而将课程上学习到得理论用到实际中去。建立起对企业的感性认识，从而为将来进入社会工作打下基础，做好准备。

　　二、实习单位：

　　海尔工业园

　　三 实习要求：

　　1、听从老师和企业工作人员的安排指导，有秩序，有礼貌，遵从公司的相关规定。

　　2、认真听取企业负责人和工作人员的讲解介绍，有问题及时虚心提问，有意见建议要有礼貌提出。

　　3、认真学习了解海尔集团的企业文化和创新精神，了解国际竞争大环境下现代企业的开拓之路。

　　4、总结自己的收获和心得体会，写一篇实习报告。

　　四、实习过程和具体安排：

　　1、观看视频，初步了解海尔的集团文化

　　2、听取海尔原党委副书记对海尔发展历程和当代海尔精神创新之路的介绍，深入了解海尔的集团文化。

　　3、参观海尔产品展览室和荣誉室，了解海尔的全球化之路和成就。

　　4、参观海尔大学。

　　五、实习感悟与总结：

　　学习的最终目的就是应用，只有将学习的理论知识与生活实践相联系，讲学习的理论知识运用到社会实践中，学习才能达到最终目的。学院一直以来注重实践，提倡实践，也努力创造机会，提供机会给学生们参与到实践中去。因此，学院这次例行为我们组织了到海尔集团参观实习，感谢学院的领导老师们的精心安排，让我们能够提早去了解企业，了解社会。

　　海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。

　　海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，20XX年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。20XX年，海尔品牌价值高达812亿元，自20XX年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。

　　20XX年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。20XX年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。20XX年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。

　　据世界著名消费市场研究机构欧洲透视(Euromonitor)发布最新数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一，全球市场占有率5.1%。这是中国白色家电首次成为全球第一品牌。同时，海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率，在行业中均排名第一。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域，海尔也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。

　　截止到20XX年年底，海尔累计申请专利9738项，其中发明专利2799项，稳居中国家电企业榜首。仅20XX年，海尔就申请专利943项，其中发明专利538项，平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与23项国际标准的制定，其中无粉洗涤技术、防电墙技术等7项国际标准已经发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主导和参与了232项国家标准的编制、修订，其中188项已经发布，并有10项获得了国家标准创新贡献奖；参与制定行业及其它标准447项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。海尔是唯一一个进入国际电工委员会(IEC)管理决策层的发展中国家企业代表，20XX年6月，IEC选择海尔作为全球首个“标准创新实践基地”。

　　在创新实践中，海尔探索实施的“日事日毕，日清日高”的“OEC”(Overall Every Control and Clear)管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究。海尔的30余个管理案例被世界12所大学写入案例库，其中，“海尔文化激活休克鱼”管理案例被纳入哈佛大学商学院案例库，海尔“市场链”管理被纳入欧盟案例库。

　　20XX年，海尔实施全球化品牌战略进入第7年。海尔继续发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合

　　一、速决速胜”的工作作风，深入推进信息化流程再造，以人单合一的自主经营体为支点，通过“虚实网结合的零库存下的即需即供”商业模式创新，努力打造满足用户动态需求的体系，一如既往地为用户不断创新，创出中华民族自己的世界名牌!

　　整个参观过程，工作人员都以一种积极的态度耐心详细地向我们介绍海尔的每一项产品方案，对于同学们提出的问题耐心解答。从她们的工作态度，我们也可以窥视到整个企业的工作作风，即积极向上，严谨认真。

　　这次实习，虽然看似只是简单的参观，但它对于一个人的认识却起到了很大的作用。在海尔的企业文化中，无时无刻不展露出“永远以用户为是，以自己为非”的是非观，“创业精神和创新精神”的发展观，“人单合一双赢”的利益观。文化是企业精神的概括，是企业向前深入发展的内在推动力。通过这次实习，我切身体会到了创新对于一个企业的重要性，正是因为创新，海尔才能走遍全国，走向世界，引领世界。

　　这次认识实习，让我们大概的了解到了走到社会后所要面对的一些情况。这次实习虽然时间很短，但却是是学到了一些知识，比如说，他们公司是做什么产品的，他们产品有什么特点，可以应用到什么方面，还有就是公司的创新管理，它对于一个企业的发展有着决定性的作用。让我更为明白的是，一个东西仅了解它的基本原理是远远不够的，而是要你知道原理，以及根据原理去实践，去竞争，在市场上占据立足之地。这样的话我想是每个人都所值得追求的，也是必须面临的。其实现在的大学生更需要这样的机会来锻炼自己，磨砺自己。 本次实习我认为还存在一些不足之处，在实际动手方面，我们欠缺。这或许是各种各样的原因造就的吧，比如时间问题，企业的利益问题等等，其实这些反应了一个更深层次的问题，那就是如何让中国的大学生更好地将理论知识用于实践，于实践中汲取理论知识。这就需要企业和高校之间的紧密合作，实现三赢。

　　不管怎么说，这次实习是有所收获的，现如今我们的首要任务是打好基础。没有基础，一切都只是空谈。我们的路还很长，甚至可以说还没有开始，现在只是为开始做准备而已，没有自己的执着和努力，一切都只是幻想。

　　海尔员工实习心得2

　　一、实习目的

　　为给我们提供一个实践锻炼的平台，学校组织我们到青岛海尔集团进行参观实习。目的是让我们走出校园、走进社会，将理论和实践相结合，更好理解理论，从而将课程上学习到的理论运用到实际中。让我们在踏入社会之前，充分开阔眼界，领悟企业精神，从而为未来步入社会、更好适应工作打下基础。同时，通过学习大企业的文化精神，我们也应从中领悟一些做人的道理。

　　二、实习内容

　　(一)实习单位简介

　　海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。

　　20XX年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。20XX年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。20XX年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。

　　(二)实习内容

　　1、在学校东门集合，集体坐车前往青岛海尔工业园；

　　2、由海尔集团的工作人员带我们集体参观了部分厂房，并给我们讲解了企业相关的生产、销售情况；

　　3、在讲解员的带领下参观了海尔集团的历史文化博物馆，参观博物馆内陈列的海尔集团的历史物件、规章条款及获得的荣誉，并讲解的海尔的创建、发展过程，以及许多见证海尔兴衰的标志性历史故事；

　　4、集合完毕，集体返校。

　　(三)实习要求

　　1、听从带队老师和企业工作人员的安排指导，有秩序，有礼貌，遵从公司的相关规定。

　　2、认真听取企业负责人和工作人员的讲解。

　　3、认真学习了解海尔集团的企业文化和创新精神，了解国际竞争大环境下现代企业的开拓之路。

　　4、总结自己的收获和心得体会，写一篇实习报告。

　　三、实习总结

　　这次去青岛学习，印象最深的是亲眼看到海尔怎样从一个将要破产的亏损企业转变成世界白色家电领军企业。我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。通过参观学习、自我总结，有如下收获：

　　1、企业是人，创新是魂。求变创新，是海尔始终不变的企业语言。

　　海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略。已全面搭建全球本土化框架的海尔，正进入一个崭新的战略发展阶段--全球化品牌战略阶段。面对着全球化竞争的新方向，海尔将开始企业精神和工作作风的新一轮升级创新。正是这种对待问题的文化理念和积极心态，使海尔不断在前进过程中纠偏，不断创业，不断创新，始终在向前发展。

　　作为一名即将踏入社会的大学生，学会创新，争做创新型人才也是我们必须掌握的技能。学校是教授我们理论知识的平台，我们只有在实践中不断创新，将理论运用到工作中，才能更好地适应复合型社会的需求。

　　2、管理就是不断解决问题，努力追求高品质。

　　海尔人提出找不出问题是最大的问题，重复发生的问题就是作风问题，终端的问题就是领导的问题，解决问题一是要水落石出，不解决问题只能原地踏步或由于别人前进而退后。

　　1985年，张瑞敏带领职工砸冰箱，实现产品质量零缺陷；1998年，海尔职工砸墙，实现与世界零距离；20XX年，海尔提出砸仓库，实现产品零库存。这“三砸”，使海尔三次迈进新时代。说明企业走上这一步，绝不是偶然机遇，而是在海尔品牌开路、文化兴业、抓住管理不放松，不断打造执行力的必然结果。

　　3、在工作学习中，要明确目标。

　　海尔实行日事日毕、日清日高的管理方式。目标就是军令状，使每个人、每个部门都有明确的工作目标，催人奋进，鞭策人向前。而且每天对目标完成情况进行检查，完不成找原因，每天找问题。同时，不断的挑战目标。海尔人提出：所有的目标，完不成都是有原因的，但都是没有理由的.。

　　在我们的日常工作、学习中，我们也要确立明确的目标，挑战自我。要像海尔人一样，要么不干，要干就要争第一，没有尽力而为，只有全力以赴。

　　4、在工作实践中学习海尔精神，打造执行力文化。

　　学习中了解到机制和文化推动着海尔前进，机制的作用就是让想自己犯错的人没有犯错的机会，文化就是让有机会犯错的人不愿意自己犯错误，两个轮子共同推进企业的成长，这样的企业才有执行力，才能做成想要做的事。

　　同样，生活中我们只想不做，也永远不会成功，只有充分发挥能动性，为自己的目标全面奋斗，付出努力和汗水，才能在最后的工作学习中有所收获，最终达到目标，实现人生价值。

　　通过参观实习，我还深刻体会到，学习的最终目的就是应用，只有将学习的理论知识与生活实践相联系，通过创新，将学习的理论知识运用到社会实践中，才能达到学习的最终目标。

　　这次参观实习，对我的认识起到了很大的作用。在海尔的企业文化中，无时无刻不展现出 创新的作用。文化是企业精神的概括，是企业向前深入发展的内在推动力。我切身体会到了创新的重要性，正是因为创新，海尔才能走遍全国，走向世界，引领世界。

　　同时，我也深刻认识到，面对社会，我还存在一些不足之处，明显缺乏实际动手方能力。其实这些反应了一个更深层次的问题，那就是如何让中国的大学生更好地将理论知识用于实践，于实践中汲取理论知识。不管怎么说，这次实习是有所收获的，现如今我们的首要任务是打好基础。没有基础，一切都只是空谈。我们的路还很长，甚至可以说还没有开始。从现在起，我们必须着手为未来的准备，坚定信心，打下坚实基础!

　　海尔员工实习心得3

　　时间总是在我们不经意间就悄悄溜走。为期一个月的实习生活就在我们回味的时候悄然逝去，回想起来这一个月的时间我们圆满完成我们的实习任务。在这一个月里，我们经历了很多，不管是在视野、思想、能力等方面都有了很大的提升。这一个月很值得我们去回忆、去回味，我们需要进一步总结，以期得到进一步的提高，交流所得，弥补不足，为即将踏上的工作做好思想准备。也希望我能提供一些好的实习建议给老师去更好的组织我们行销专业学弟学妹们的生产实习。现在我对我实习情况进行一个总结!

　　一、实习公司的信息

　　海尔是世界白色家电的第一品牌，1984年创立于中国青岛。目前海尔在全球建立了21个工业园，24个制造工厂，10个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7万人。2010年海尔品牌价值已达207.65亿，连续六年蝉联《中国品牌500强》。海尔品牌旗下的冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个品牌被称为中国名牌，其中海尔洗衣机、冰箱还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。海尔27年的发展共经历了四个阶段：名牌战略阶段、多元化发展战略阶段、国际化发展战略阶段和全球化发展战略阶段。海尔具有创新先进的市场观、服务观、用人观等。海尔的市场观：

　　1、海尔营销的本质是“买”而不是“卖”；

　　2、先卖信誉，再卖产品；

　　3、打价值战而不打价格战；

　　4、只有淡季思想，没有淡季市场；

　　5、专注于客户需求，而不是专注于竞争对手；

　　6、市场不变的法则就是永远都在变；

　　7、客户的难题就是我们的新课题。海尔的服务观：

　　1、创造感动，对工作用心，对产品用心，对用户用心；

　　2、用户永远是对的；

　　3、紧盯市场创美誉；

　　4、绝不对市场说不；

　　5、用户的抱怨就是最好的礼物；

　　6、用户的满意就是我们的工作标准。海尔的质量观：高标准、精细化、零缺陷，有缺陷的产品就是废品。海尔的用人观：人人事人才，赛马不相马，你能翻多大的跟头，就给你多大的舞台。海尔是一个很优秀的企业，很有发展前景，能进海尔实习，我们很幸运，也很荣幸。

　　二、实习的基本内容

　　我们专业是在老师的带领下到成都到去实习的，我们分为两个组到不同的公司去实习，分别是成都的海尔集团公司和极致机电公司，我是在海尔的那一批。我们的日常实习工作是，上午到海尔公司接受产品知识等的培训，下午到销售门店进一步学习产品信息、销售技巧，了解市场信息，了解顾客的需求，从而更好地开发市场部，满足消费者的各种需求。

　　三、实习中的大事记录

　　7月4日，我们第一天去海尔公司报到，公司给我们安排这一个月实习的内容和工作地点。

　　7月12日，公司安排我们参加直销班长会，了解各个卖场的销售情况。

　　7月13日，老师带我们去参观成都宝利根公司，和席总、陈总分别进行了一些思想经验交流。

　　7月18日，公司安排我们参加本周一我们参加了海尔的“2011年下半年度海尔洗衣机旺季启动暨白电‘步步为赢，步步高升’战略发布会”。

　　7月19日，老师请了成量的唐总到西南交大给我们讲成量的情况，并给我们提了很多职业生涯规划的建议。 7月21日，公司安排成都海尔人力资源部长就招聘、面试等内容给我们进行了一场辅导。

　　7月25日，老师带我们到德阳参观中国第二重型机械集团公司。

　　7月27日，我们进行一个月生产实习的答辩。

　　7月28日，我们和两个公司的实习负责人一起举办了一场小小的联欢会，结束我们的实习生活。

　　四、实习的体会和心得

　　1、在细微之处见真知。对于我们工作来说，细心、谨慎，耐心是不不可少的工作态度。在我们开始到公司的时候，公司的老师就给我们交代了在实习的过程中我们不要只是把自己当成一个学生一个实习生，我们要吧自己的身份定位为一个真正走上工作岗位的工作人员，在工作中认真仔细，在工作的具体操作中要发挥自己的创造性，善于发现改进工作的方式方法。合抱之木,生于毫末；九层之台,起于垒土；千里之行,始于足下。从细微之处才能真正发现自己的不足和缺陷，并着力去改进。比如在我们在销售门店的时候，要认真的去学习产品的每一个特性，学习直销员接待顾客是的每一个细节，观察顾客对每个产品的反应的区别，从而了解他们的购买意向等，这些都需要我们仔细观察、认真学习、耐心体会。

　　2、在简单的工作任务中磨练意志。在我们实习初期有人抱怨实习的内容单一枯燥，但是在我们以后渐渐的投入到工作中去的时候发现，原来只要我们善于观察和学习，在任何地方都能够得到我们需要提高的知识和能力。就像我们指导老师每天都从事同样的销售工作，这是需要多大一份坚持多大一份耐心才能够办得到。在行行业业中都有自己的生存之道，但是不管如何变化，没有坚忍不拔的意志，没有干一行爱一行的精神，在这个行业中能够成为佼佼者，推及到整个人生之中，没有这些又谈何能够实现自己的价值，得到你自己所期望的那份成功和辉煌。

　　3、在工作中尝试创新。狄德罗说过，知道事物应该是什么样，说明你是聪明的人；知道事物实际是什么样，说明你是有经验的人；知道怎样使事物变得更好，说明你是有才能的人。我想在我们的实习过程中可以充分的表现出来，在开始的时候对于销售工作感到很陌生，很难下手，通过知道老师的指导之后，慢慢去自己熟悉自己的工作，做到知道该做什么，该怎么去做。在一项工作做得熟悉了之后就有了自己的经验然后才有自己对工作中的冗杂部分的改进。比如说在我们实习过程中，每天上午都去公司培训，每天都培训不同的产品，接受大量的信息，而这些信息我们并不能一下子全部接受、全部消化，我们就可以把上午的培训和下午的销售结合起来，在产品跟前去学习产品，这样就比较容易记住，也能理解的更具体。所以，在我们接触到一个新事物的时候我们都要仔细的了解们才能保证我们接下来所要开展的工作中做到事半功倍!

　　4、在实践中巩固书本知识。实践是检验真理的唯一标准，书本知识来源于前辈们实践经验的总结升华。我们学习到的知识就有局限性，时空的转换并没有融入进去，所以当我们学习到的知识必须在实践中去不断的改善，适用于现实情况。虽然在之前学习了《市场营销》、《市场调研》、《商务谈判》等方面的知识，但是只有在真正的接触了市场、解除了顾客之后，我们才能更正确的理解书本上的知识的含义，真正实践之后大有醍醐灌顶之感 这些都是我在实习工程中所有的最为深层次的体会，当然还有其他的一些，比如在工作过程中不断和同事以及指导老师之间加强交流，同事之间交流互换经验，与指导老师交流明白我们之所未明白。还有参观不同类型的企业就会有不同的感受。还有体验到了团队之间有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺，一片树叶中看生命值顽强。只要我们善于发现和学习，处处都有我们能够学习的地方。而实习只是学院为我们提供、搭建了一个平台而已。在以后踏上工作岗位上更是要有一个不断学习，终身学习的信念和坚持，才能使才之为才!

　　五、实习的改进建议

　　1、内容单调，没有明确的工作目标。对于一项工作需要做一个全面细致的了解就要在各个岗位进行锻炼才能做到了然于胸，对于整个实习的效果也有很大时促进作用，当然我了解学院在安排实习的过程中由于实际情况可能对这些情况的改进有所难度。我想应该是一个不断探索和改进的过程吧!

　　2、实习工作环节的增加，在实习的后期我们都是象征性的去那里报到，没有安排具体工作，所以我觉得以后的实习工作安排可不可以根据实习单位工作的工作任务调整实习时间的长短。希望以后能够得到对具体工作进展更加重视。

　　3、关于实习生的态度需要进一步加强整顿和监督，建立相关制度和机制对实习生的工作状态进行跟踪调查，从而提高实习效果!

　　社会是一个大熔炉，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。而在实习中，我们要体会点点滴滴，要学会逐渐变得“勇敢”。不要顾忌“主动出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我，应该对自己有信心，应有勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长?而这一切，只能靠自己去争取。等待，只能让你在沉默中消亡，只有主动，才能为自己创造良机。实习，陪伴我经受了挫折，也经受了欢乐!

　　实习时我们结束大学生活和踏上工作岗位的衔接，是我们踏入社会的前奏曲，虽然在我们实习的过程中不可能把以后工作的所有事情都学得面面俱到，但是至少能够然我们明白真正的工作状态是怎么样的，我们应该怎么样去面对。实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始!

　　正所谓“君子无所不用其极”，在以后只有做到“苟日新，日日新，有日新”，我们就能够达到“止于至善”的境界，实现自己的社会价值!

　　海尔员工实习心得4

　　一、实习目的：

　　1、通过本次实习，使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

　　2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

　　3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

　　二、实习时间：

　　(20XX/02/01—20XX/06/01)

　　三、实习地点：

　　青岛市黄岛区海尔特种电冰柜有限公司

　　四、实习单位：

　　家用冷柜配送部门：配送保管员

　　五、实习主要内容：

　　作为公司的一名实习生，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为配送部门的实习生，深深地感到肩负重任，因为公司明年要在在佛山市三水区建立另外一个特种电冰柜制造中心，到时我们作为配送部门员工，如果没有做到以下主要职责是的话，公司就不好运作，导致生产延误，公司遭受损失，这是很大的问题所在!进入海尔冷柜黄岛制造中心实习已经将近三个月了,也逐渐的适应了这里的工作环境。这是一间以生产白电企业的公司。海尔集团是世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌，世界品牌500强企业前50名。海尔在全球建立了25个制造基地10个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超7万人，海尔集团2010年实现全球营业额1357亿元人民币，同比增长9%，其中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元。2010年海尔品牌价值已达207.65亿元，连续六年蝉联《中国品牌500强》榜首，2011“中国最有价值品牌”于9月9日发布，海尔集团以907.62亿的品牌价值连续十年位居榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。 我作为配送部门的一名普通实习生，我实习的岗位是配送保管员，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了三个月的美好实习时间，在这段时间中表现有好有坏!现将几个月的时间里个人工作表现总结报告如下实习过程： 进入海尔首先进行的是为期一个周的岗前培训。我们处长给我讲解了公司的运营模式及工作流程，告诉我库管员的工作职责以及平时应注意的问题。接下来的一个星期都是在会议室里进行培训。主要就是培训我们如何使用公司的运营系统。先是讲解工作流程，总体走下来是个什么样子，然后把我们库管单独放到系统相应的环节上具体地来分析，从而得出一系列应注意的问题，也体现出各部门互相合作的重要性。运营系统的培训用了五天时间，剩下的两天就是了解公司的概况，企业理念等等。岗前培训结束我正式上岗了，就按照我们的工作流程来开始工作了 而后在实习期间，由高伟高师傅带我，学习辅料和系统件的物料配送。在这段时间里，初步接触了辅料和系统件的收货的完整流程，大概流程是这样的(在一般情况下)：市场部调查—订单处下发订单—采购—供应商整理计划到处BOM—下发相应供应商—--供应商分时预约—供应商分时到货---分时专员扫描入门—分时专员扫描出门—外检检测(合格盖章)--(检查单据，检验标识，分时看单信息，容器和包装物)--合格后配送清点物料数量—保管员扫描入库—线体的T-1库--保管员扫描出库—线体工位-交接完毕。辅料的出库换包括辅料的交接和提报平台的费用化物料，在出库的时候要注意单位的换算及汇总出库的注意事项，现场收货要注意容器的好坏，包装工装车的整齐摆放，工装车的手容量，及现场6S管理，到配送出库! 我实习的岗位是配送保管员，主要了解配送保管员的主要职责，权利和工作指标： 配送的职责：是和供应商打交道，供应商送货来，我们负责收物料，清点物料是否正确和供应商的物料容器的标准化推进，然后把收的物料进行合理的配送的工位生产，保证事业部生产计划不会怠慢，延期!同时，对供应商的看单入库指示书进行入库，操作系统，保证系统的稳定，系统的正常稳定直接影响个人的主要指标。 配送的权力：有什么样的权力就对应付出什么代价，对供应商业务员送的货不合格有权拒收物料，工装车不合格，有权拒收物料，供应商卸货区域杂乱，有权要求供应商业务员采取措施把现场整理好。 配送主要指标为： 物料盘点正确、账实相符、配送物料零延误、分供方标准化工装推进，T-1成套交接、过账零差异，失败货物移动为零，看单入库及时、每天不良品退次及时出门，做到无系统违规操作!

　　六、保管员最重要的要注意几点!

　　(一)、物资的接收 采购员对采购的物资，先通知技术质量管理处外检人员，对物资进行检验，检验合格签字后，我才要办理入库。同时我要拿物资入库单与实物对照，清点，确认无误后，在物资入库单上签字，给予接收。

　　(二)、物资的储存

　　1、对于各种物资(工具，设备备件，低值易耗品)要进行上架放置，贴标签。

　　2、对于附件类每一种附件要区别开，进行标牌标示。

　　3、对于一些劳保用品，如劳保手套，劳保服装等等进行防护，以防止其发生锈蚀、霉变、腐蚀、积尘等。

　　4、对油漆，油料，化工产品，有毒、易燃、易爆等有特殊防护要求的物资，应将其存储于指定的地点，并按规定进行标识、挂牌警示。

　　(三)、附件库在办理附件的退货手续时，供销处应提供经公司主管领导批准的退货清单，并经技质管理处检验合格，方可办理入库手续。对不合格的产品，经技质管理处出具书面通知后，将其放入待处理区隔离管理，并做好标识。

　　(四)、物资数据管理及报表

　　1、凡是我仓库的物资在办理完入库后，我就要及时在《库存物资台帐》上登列，同时在电脑上建立库存物资电子台帐，在仓库管理系统上进行登帐。保证库存物资的帐、物相符，做到日清月结，保证库存数据准确无误。

　　2、库房扎帐时间为每月的25日(年底为12月31日)，各材料库应在每周向财务处以及统计交一次材料“入库单”、“领料单”。每月扎帐后统计将库房的数据分类统计核算后于28日前(含28日)将 “物资收发存月报表”交财务处。保证数据真实、及时、准确。

　　(五)、盘点

　　仓库必须对存货进行定期或不定期清查，确定各种存货的实际库存量，并与电脑中记录的结存量核对，查明存货盘盈、盘亏的数量及原因，每月底打印盘点表，报财务审查核对。

　　七、海尔的企业文化：

　　在此期间，我也对海尔的企业文化感同身受!海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。

　　海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体 系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从 中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个 目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。

　　八、心得体会

　　不知不觉中，我已经在社会岗位上度过了三个月的时间，这三个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期，也是我人生历程中很重要的一个转折点。这期间，经历了不少的风风雨雨，体验着劳动的光荣与艰辛，在这里我学到了我离开校园的第一笔知识，这些都是从书本上学不到的知识。老师曾说过，学校是一个大家庭，整个校园弥漫着：纯真，简单，美好，梦想。尽管是大学高校，学生终归保持着学生的身份，而走进社会，走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从未面对过的一切。虽然在实习期间我主要是负责一些物资的入库，摆放，出库，整理数据等等，但却感受着在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的清洁工作，在学校也许有老师分配说今天做什么，明天做什么，而在工作中没有人告诉你这些，你必须自觉去做，而且要尽自己的最大能力做到最好，这样才能体会到工作的快乐。在学校仅有学习的氛围，学生都在为取得更高的成绩而努力，而工作中，每个人不仅为了业绩而努力，同时也为了报酬而努力，无论学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断的成长，不断的学习别人，提高自己，成就自己。? 回头看看实习的路，虽然日子是辛苦的，但我却收获了许多许多，砰然心中的那份犹豫和胆怯烟消云散。自信和希望更加占据我们学习和工作的主角，希望是坚韧的拐杖，忍耐是背负的行囊，有了它们就可以信心百倍的踏上辉煌的人生旅途，并不是每一条江流都能入海，并不是每个宇宙都能等到花开。但有了自信，生活就变得充实，心就会变得深刻，生活中处处都有机会，只要我们能够留心它、发现它，并能善于抓住它，人生万事万物都有一个涨潮的时刻，如果把握住潮头，就会领你走向成功。