公众运营方案

公众运营方案

　　为了确保工作或事情有序地进行，我们需要提前开始方案制定工作，方案是在案前得出的方法计划。方案应该怎么制定呢？下面是小编帮大家整理的公众运营方案，欢迎大家分享。

公众运营方案1

　　移动互联网时代，xx作为主要流量入口，旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。

　　为进一步树立公司形象，打造公司企业文化，更好的宣传推广公司，现拟定xx科技公司xx公众号的运营方案，明确公司公众号调性、发布内容、运营管理规范、推广方式、用户维护等。

　　一、确定公众号调性

　　确定公众号的调性就是要给企业定位，确定公众号的形象、发布的内容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率、有效积累，让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。

　　企业定位：xx科技是xx

　　目标用户：政府、企事业单位

　　基调风格：专业高端，科技感强

　　二、基本信息设置

　　企业公众号的基本信息相当于企业的一张名片。用户添加企业公众号后，通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息，可以对企业有总体的认识和定位。

　　名片信息的设置要简单、清晰、明了;回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么，我们能为你提供什么;菜单栏设置要体现具体业务。

　　名片信息

　　名称

　　xx科技(服务号)/xx(订阅号)

　　ID

　　头像

　　简介

　　xx科技是xxx。致力于xxxx，为政府、企事业单位提供xxxx，构建并运营xxxxx。

　　回复设置

　　添加自动回复

　　Hi,感谢您关注xx科技!

　　xx科技是xxx。致力于xxxx，为政府、企事业单位提供xxxx，构建并运营xxxxx。

　　点击下方菜单，了解更多。

　　我是xx，欢迎您留言咨询;和宝在看到留言后会第一时间回复哦!

　　关键词回复

　　消息回复

　　每天查看消息留言，及时回复

　　菜单导航

　　菜单一

　　关于xx(xx官网链接)

　　菜单二

　　公司产品介绍(采用H5形式)

　　菜单三

　　案例展示(打开页面后，有具体的案例)

　　三、运营管理设置

　　企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目，定期进行用户维护、统计分析等。

　　设置管理规则能让公众号发挥其最大作用，树立企业形象;运营者可通过熟悉该规则，直接运营公众号，简单明了;用户能够通过规律的接收信息，养成订阅习惯。

　　运营管理

　　描述

　　备注

　　推送频率

　　订阅号：工作日每天推送

　　服务号：每周推送

　　服务号精选订阅号内容，减少工作量

　　推送时间

　　每天下午5:00-6:00之间

　　下班乘坐交通工具看推送的高峰

　　推送条目

　　每天2条图文

　　头条、专题

　　用户维护

　　每天查看回复消息，定期向用户发送文字消息

　　节日祝福、新产品推出提示等

　　统计分析

　　每月分析一次

　　借助自带工具分析

　　四、内容管理

　　内容推送是xx公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众号推送的内容必须结合企业自身的特点，符合企业的定位;同时，又要从用户的角度来出发，为用户提供他们想要的科技知识。

　　(一)确定内容范围

　　发布内容题材要与公司的定位和经营范围相关，具体到科技、互联网+、智慧平台、智能设备、智慧农业等相关的新闻、专访、文章。发布内容有价值，紧跟时代潮流，语言诙谐易懂。

　　(二)具体图文

　　1.图文一

　　图文一作为每天重点发布图文，应该重点编辑。选取的文章、新闻符合发布内容范围，具有科技感、时效性、互联网+的特性，最好能够紧跟热搜话题，提高用户阅读转发量。

　　2.图文二

　　图文二作为专题文章的专栏,主要有各类专题的连载发布，包括各类干货、一个课程学习、经验分享、最新技术介绍等;同时，每周公司的新闻资讯发布、母公司及兄弟公司的重要事件也作为一个专题。

　　(三)内容编辑技巧(蹭热点)

　　为了吸引用户眼球，增加文章阅读量，在编辑文章标题、内容时，需要运用一些编辑技巧，主要就是结合热点。运营者要关注一些热搜词语和热点话题，结合公司内容发布范围，形成相关的文章发布。

　　蹭热点

　　描述

　　举例

　　热搜词套用

　　主要来源于微博，娱乐性强

　　蓝瘦香菇

　　话题性

　　讨论性强，各方都可发布自己独特简介，无绝对对错

　　人工智能、转基因

　　段子套用

　　娱乐性强，有趣

　　重要节日节点

　　根据节日节点可制作相关专题，引起一类人的共鸣

　　节日、双11、毕业季

　　(四)内容来源

　　根据公司的定位和内容要求范围，推送内容的来源主要是各类科技、互联网相关的门户网站、新闻网站、其他行业内公众号的推送等。尽量选择比较出名的网站，内容相当于已经过滤一次

　　五、排版布局

　　排版布局需要简洁大方，可以展现公司的调性。主要为图文混排，带有关注标志、二维码标志和公司图片等固定元素。

　　(一)基本规则

　　图文结合，排版简单明了。根据公司定位和现有网站设计，文章色调以蓝色、灰色为主。为用户的打开速度和流量考虑，尽量不使用视频和动图，普通图片穿插于段落间，数量适中。

　　(二)固定排版

　　固定排版包括文章抬头的关注图标、公司图片，文章结尾的公司标语和二维码关注图(相当于固定Word文档的页眉页脚)。固定排版的'优势在于增加公司图标出现的频率和重复性，加深用户印象，有利于公司的宣传推广。

　　(三)版式类型

　　发布的版式类型以图文推送为主，多种版式穿插使用。在特定的节日、节点可使用H5页面编排，端午、中秋之类的节日，可根据主题，制作简易的H5小游戏。多种版式的编排可以吸引用户注意，避免用户审美疲劳。以下是一些编排类型和相关编排工具推荐：

　　版式类型

　　排版工具

　　备注

　　图文排版

　　可直接同步，方便

　　H5页面

　　活动、节日

　　H5游戏

　　活动、节日

　　纯文字、图片

　　来不及发的时候

　　六、营销推广

　　公众号的有效运营需要有一定的用户基础，要针对企业目标用户针对性的营销推广公众号。在用户积累前期，需线上线下结合，共同努力，用尽一切力量宣传推广企业公众号。

　　(一)线上推广

　　1.网站推广

　　公司官网、招聘网站、母公司网站、相关的宣传网站、专题报道等。

　　2.论坛、贴吧、博客、文库等网站

　　在行业论坛、贴吧、文库等，以公司名义发表的相关评论、回帖之类的，都可以留下公司二维码。

　　3.线下活动，线上预热

　　线下的具体活动、公司内部活动、企业文化活动都可通过xx公众号提前预热，进行分享截图、关注投票等进行公众号的推广。

　　(二)线下推广

　　1.各类活动现场

　　在招聘会、企业宣讲会、展会、行业会的现场布置都体现出二维码(各类宣传物料、PPT);公司的代表人员在宣传公司的时候，可以主动推荐用户扫描二维码。

　　2.客户拜访、I乡村地推

　　市场或运营部人员在洽谈业务时，可主动建议用户添加公众号。

　　(三)所有宣传物料

　　一切可利用的宣传物料都可以添加二维码。公司宣传册、展板、海报、易拉宝，礼品包装，业务人员名片，宣传视频，宣传PPT尾页等。

　　(四)互推

　　1.相关公众号互推(同类型、母公司)

　　母公司、兄弟公司转发、互推公众号，增加用户人数。

　　2.行业群群推

　　同类型行业群，参加各类发布会、宣讲会加入的群都可以进行群推广告。

　　(五)内推

　　内部人员添加公司公众号，自愿推广、转发。

　　七、统计分析

　　根据xx公众平台的自带工具，定期进行统计分析。

　　(一)文章数据

　　阅读量、点赞量、转发量、收藏量。

　　(二)用户数据

　　用户数量、新增数量、流失量(流失率)、存留率(死忠粉)。

　　(三)数据分析

　　用户偏好分析、阅读高峰分析。

公众运营方案2

　　看到这一题的时候，我默默的打开了自己的微信，看看关注了哪些餐饮类公众号，看了一下，居然关注了好几个（嘉和一品粥、云海肴、西贝莜面村……），其中一些餐厅我最近才去过，原来是公众号潜移默化的影响我再次去店里消费啊，看来各个餐饮公司都有必要做做微信公众号。

　　也许一些眼光超前的餐饮店老板已经尝试了微信营销，但平台上粉丝不少就是互动不起来，转化率低……最终钱花了（主要是人力成本），客户却没有多少。

　　另外，餐饮老板对微信营销的认知有点偏差，微信的功能主要是做老用户维护（服务），而不是做新客户的拓展（营销），虽然微信也可以做营销，但我相信最NB的营销就是做好服务。

　　微信只是一个辅助工具，如果主营业务做不好，比如环境脏乱差、菜不好吃、服务态度差，微信做得再好也是枉然，这不是你的核心竞争力。

　　不要听（不是少听）忽悠者的培训，和一起做餐饮的同行交流就更能得到启发。要实实在在去积累粉丝、做好服务，而不是建立一个公众号就不用管他，那只是开始，真正的去运营好公众号才是王道。

　　第一招：餐饮行业的微信公众号如何吸粉呢？

　　吸粉的方式主要分为线下推广和线上推广的方式。

　　(一) 线下推广

　　1.店铺的显眼位置放上二维码：

　　包括墙壁、餐桌上、收银台、吧台、易拉宝等，但不是就仅仅放一个二维码那么简单，而是要告诉用户，扫二维码后他们可以获得什么，需要给用户一个关注的理由，甚至是所有工作人员都要口头提醒用户，比如可以有：

　　1)别处所不能买到的团购套餐

　　2)特别的优惠

　　3)送饮料、菜或锅底

　　4)或是某个最受欢迎的菜品只有关注公众号的用户才能点，甚至是只能通过微信平台点

　　5)通过微信点餐和支付可以享受打折、满减、送券等优惠

　　店内的推广，除了利用服务差异化，吸引用户关注外，还为了培养用户使用微信公众号完成点餐和消费的习惯。

　　2.和智能硬件结合：

　　1)路由器，只有关注了公众号才能享受WiFi服务

　　2)照片打印机，只有关注了公众号才能打印照片，如果怕成本过高可以设置免费打印1-3张

　　传单，地推的方式是最传统的，不过现在发传单基本没人看了，所以要用相关的微信活动，吸引用户关注公众号，并且参与里面的`活动，而不是简单的介绍几个菜谱和优惠活动，你的目的是为了吸引用户，并且通过微信深入的了解店铺。

　　可以搭建自己的活动场地，无论在店外还是人流集中的广场，可以通过线上线下结合的活动、游戏、打印照片等，还有吸引眼球的海报，甚至是美女，来吸引用户关注。

　　(二)线上推广

　　活动，可结合第三方平台，比如点点客后台就有发红包、各种抽奖游戏，不但可以激活老用户，还可以让他们分享到朋友圈带来部分新用户。

　　团购，在其他平台做团购的目的，是为了用低价从其中心化平台吸引目标客户，并且留住他们，而不是为了卖东西，要做的是品牌，更多是为未来的回头客做准备，特别适合新店。

　　朋友圈广告，在过去的两个月中，超过千家餐饮品牌投放了本地推广广告，近1500条餐饮广告在夜间曝光，覆盖超过4千万人次。必胜客、SUBWAY、西少爷、COSTA、原麦山丘等餐饮品牌的本地推广广告在朋友圈和用户见面，聚集了海量用户的朋友圈逐渐成为广大餐饮商户社交营销平台的选择。

公众运营方案3

　　第一步：想名字

　　这里的想名字不仅仅是一个公众号名称而已，而是将公众号的头像、名称等确定好，最关键的就是：公众号定位。

　　如果你现在身处公司，公众号是给公司做的话，那就按照主营业务来就好啦。如果你是想运营一个属于自己的公众号，那你的`面就很广泛啦：美食、穿搭、好物、电子干货分享、摄影、价值观输出等等，这个完全可以按照你的爱好来。

　　第二步：拉人

　　简单粗暴些叫拉人，专业些叫拉新。如果你确定好了自己的领域并且能够保证每天输出文章的话，那么下一步就是增加你的文章曝光量和增加粉丝基础了。

　　这些涨粉方法来看一下：在文章中末尾附上自己二维码和超链接，这个很常见。再就是去其他平台去引流，比如我的这篇文章你有可能是在知乎、头条、百家号这些平台看到的。如果你只是想搭建公众号，那么平台只依靠自然流量就可以啦。

　　第三步：变现

　　一般来说，收入的来源有三种方式，这三种方式也适用于其他的平台：流量主收入、粉丝赞赏、外接广告。流量主的粉丝数量能够达到500就能接，粉丝数量越多，收益越多。粉丝赞赏这个就比较直观了，你的文章写的好，只要在后台打开赞赏入口即可。

公众运营方案4

　　随着科技的发展，互联网被广泛的应用到生活中的各个地方。新型的推广方式被越来越多的使用。近几年，网站、贴吧、微博、微信、QQ等应用上均出现了商品买卖、宣传等各种形式的推广。就目前突泉县银行的发展情况来看，借助网络平台宣传并不是很多，可以说突泉县银行业的网络宣传目前还存在着大片空白，因此，我行应把握机会，抢占更多有利条件，积极开拓网络宣传。

　　目前我行只有企业QQ(不对客户开放，企业之间联系用)、微信公众号，其他还有待发展。

　　微信公众号分为三种：

　　1.订阅号：主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志)，认证前后都是每天只可以群发一条消息。

　　2.服务号：主要偏于服务互交(类似银行、114，提供服务查询)，认证前后都是每个月可群发四条消息。

　　3.企业号：主要用于公司内部通讯使用，需要先有成员的通讯信息才可以关注成功企业号。

　　一般来说，想发消息，达到宣传效果选择订阅号;想进行商品销售选择服务号;想管理内部员工、团队，对内使用，选择企业号。

　　微信推广的目的：

　　1.通过点对面，一对多，实现宣传推广和沟通;

　　2.挖掘高端潜在客户，加强与客户之间的互动性，实时互动，更加人性化;

　　3.做好微信推送内容，让顾客真诚地感受到实用、受惠;

　　4.提高品牌知名度，增加营销力。

　　我行微信公众号主要分为五部分(暂定)：

　　1我行新闻、信息发布。

　　2.便民信息。

　　3.商家广告。

　　4.金融小知识。

　　5.其他。(优秀柜员、优秀客户经理评选、抽奖等)

　　具体推广方案：

　　1.专人管理微信公众号，包括信息的'收集、编辑、筛选、发布、维护、后台管理以及所有与微信公众号有关的后期制作(包括与商家洽谈、微信公众号上客户的咨询和其他人工服务)。

　　2.在网点集中宣传，组织人员进商家店铺宣传。

　　3.我行员工名片、宣传折页、办公用品、礼品等定制物品上加印微信公众号二维码。

　　4.要求我行贷款客户关注微信公众号(信贷人员主抓)

　　4.我行员工全部关注我行公众号，并积极宣传身边朋友及客户关注，增加用户，扩大知名度。

　　5.微信号推广第一星期，全行员工微信头像换成我行特制微信号二维码。

　　6.制作小海报，张贴在各个网点显著位置，并要求我行员工积极向客户宣传，争取让客户在办理业务的同时扫我行二维码，关注我行微信公众号。

　　7.商家发布广告条件：(1)推荐十个好友关注我行微信公众号就可以在我行公众号上发布一条广告消息，同时在商家张贴我行二维码小海报。

　　8.关注有礼、推荐有礼、集赞有礼、转发微信群有礼(关注我行微信公众号，推荐N个人关注我行微信号、要求转发新闻转发相应数量均可凭手机相关信息到我行任意网点领取相应礼品)

　　9.抽奖。每人每天可抽三次，凭兑奖号领取奖品，关注后可抽奖。

　　10.以部室为单位进行竞赛，当天增长人数算作此部室成绩，按平均成绩对前几名给予鼓励。

　　11.营业室推广，营业窗口粘贴二维码，柜员负责提示客户扫二维码

　　12.帮你涨利息。存款：假如我想存款，推荐别人关注公众号，每推荐一人，利率上涨0.01%(参照帮忙砍价)

　　13.帮你降利息。贷款：同上，利率下降0.01%

　　14.与其他公众号合作宣传，互相推广。

　　15.贷款商家粘贴我行公众号宣传单，商家有活动可在我行公众号帮助宣传。

　　16.投票。明星柜员、大堂经理、客户经理、实习员工等，关注后可投票。

　　17.模仿支付宝新年活动集福，推荐好友关注，推荐成功十个好友获得一种福，集满N个福可与其他集满的人平分一定数量的现金。

公众运营方案5

　　前言

　　微信是移动互联真正对话营销时代的未来。微信更加地简单快捷，而且市场占据率与日俱增，作为移动互联来讲微信是一股不可忽视的用户群，同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台。

　　微信的传播率高于微博，精准度高于微博，但微信又不同于微博。微信可以说是跟短信一样，一定会提示用户去看的。这样子我们就要在内容上下功夫，做到充实内容，丰富文化。

　　微信营销是亲民不扰民，用户可以许可式选择和接受，当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时，那么你就被用户抛弃了，及时推送对用户有用的信息，才能让用户选择你，从而渐渐地掌握用户的需求，达到宣传我们品牌的目的。

　　一、公司微信公众号的定位：

　　1、公司名称：xxxx高速公路建设开发有限公司。

　　2、对外：以新媒体形式加大宣传力度，提升品牌知名度，塑造品牌形象。

　　3、对内：便于信息上传下达，强化员工与公司之间的互动，加强公司凝聚力。

　　4、推送对象：公司全体人员、社会人士。

　　二、微信公共账号自身设定

　　首先设置好实时消息、用户管理、群发消息、素材管理、高级功能五个版块，其次做好自动回复，做好与用户的互动。

　　1、微信窗口主菜单栏设置三大类，主菜单下设子菜单：

　　（1）高速悦读：

　　a、要闻。

　　b、翰墨飘香。

　　c、节日活动。

　　（2）xx服务：

　　a、xx查询。

　　b、违章查询。

　　c、综合服务（出行辅助、服务热线、政策法规）。

　　（3）更多：

　　a、人力资源（招聘信息、规章制度）。

　　b、联系我们。

　　c、我要咨询。

　　d、我要建议。

　　2、自动回复设置技巧：信息尽量简洁，不能让人看的眼花缭乱，搞不清楚重点，所以放些主要的查询关键字就可以了。欢迎信息内容尽量不要超出一屏，还有不能是一整篇文章那样，最好多分段，最长的段落不超过3行，多空行，适当添加些QQ头像点缀，不要显得太枯燥。可以放一些文字艺术排版内容，让本企业的欢迎信息更有个性。

　　3、几大模块中的信息要及时更新。其中“翰墨飘香”暂定于每周至少更新2篇文章。如果内部有写作能手，可以定时写一些原创内容进行推送，在固定的时间和间隔推送出去，有规律进行更新，这样订阅看起来方便。也可以去网上找一些比较好的文章再加以修改，这样也算是半原创内容。还可以以自由投稿的方式从公司各部门各站征集文稿、图片素材。由编辑对所投稿进行筛选交由负责人审核后再进行更新。针对所采用的文稿，对投稿人给予一定的奖励（例如绩效当月加分、现金奖励的形式）。

　　4、“违章查询”、“综合服务”中的“出行服务”模块需链接相关相询官网及可提供旅游信息、可订购车票等的网站（例携程等）。

　　5、“xx要闻”、“节日活动”等由编辑负责更新。素材主要来源于公司各项活动。

　　6、公司的招聘信息、发起的调查问卷、针对某文件草案发起意见调查、公司红头文件等都可以在微信公众号里面发布。

　　三、公众号推广

　　1、发动周边同事、朋友帮忙宣传公众号。

　　（1）微信公众号建立后通过微信群推广微信号，公司群、部门群、朋友群，还可分享到朋友圈，相信周边朋友也很乐意帮助推广。

　　（2）微信公众号大家一般都会叫用户直接名称，其实，以二维码形式来推广微信公众号是非常不错的，大家可以把平台的头像换成二维码图片，在宣传的时候也要带上二维码图片。总之，哪里能放二维码图片的都要放上，引起用户关注。收费通道可以在各站亭收费窗口面张贴印有微信公众号二维码的图片，过往车辆可进行扫码关注。

　　2、电脑微博宣传微信公众号。

　　玩微博的用户是非常多的，因为微博关注新闻信息既快捷又方便。虽然现在很多人都在玩微信，不过还是有很多人在刷微博的，我也一样。大家可以为微信公众号弄一个微博号，每天刷微博，关注相关用户的微博，没事就转发、评论、点赞，引导用户关注公众号。

　　3、电脑QQ功能宣传微信公众号。

　　只要会上网的人，几乎都有一个QQ号，那么我们就可以利用QQ的相关功能来为公众号增加粉丝。比如，QQ好友，QQ空间，QQ群都可以。在引导用户关注微信公众号的时候，少打广告，利用一些有效的.方法引导用户关注。

　　4、利用论坛、社区宣传微信公众号。

　　论坛有地方论坛、技术论坛、行业论坛等。社区像天涯社区，慧聪社区，搜狐社区，阿里巴巴社区等。这些论坛、社区每天都有很多人关注，我们就可以利用这些平台来宣传微信公众号。

　　5、模仿别人运营方法来加粉。

　　运营微信公众号，为什么别人的公众号粉丝那么多呢？原因当然是有的，不管是什么，一定要学习、研究，多关注一些成功的公众号，看他们是如何运营的。小到内容、细到引导，都要用心研究。

　　6、优质内容为公众号增加粉丝。

　　优质内容对于运营公众号来说真的有点难度。不过，还是有方法的。如果大家想找优质的内容，就要多关注同行业的公众号，看他们有好的内容如果允许就可以转载过来，最好留下别人的版权信息。大家也可以利用搜狗微信搜索，寻找和自己内容相关的优质内容，也可以利用微信头条找优质内容。

公众运营方案6

　　微信已经成为日常生活中的一部分，每个人都想在微信这个平台分到一杯羹，但是，随着微信广点通的开通，微信的运营越来越激烈，很多人想尽一切办法来提升公众号的粉丝数量，很多人为了粉丝想尽了办法，下面就和大家说说微信运营的方法，希望能够对大家有所帮助：

　　1、通过点对面，一对多；

　　2、挖掘高端潜在客户，加强与顾客之间的互动性，微信账号收到的消息后实时互动，更加人性化；

　　3、做好微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，受惠。

　　4、提高品牌的知名度，增加品牌的营销力。

　　订阅号：每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。

　　服务号：服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。

　　主要区别：

　　一.服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能。

　　二.服务

　　号每月只能群发一条信息，订阅号可以每天群发一条消息。

　　三.服务好群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中。

　　这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发？

　　1、订阅号的优缺点：大家必须接受的一点事实，就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰，缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过，不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读，又有什么意义？（注：这里所指账号一般为企业类公众账号）

　　2、服务号的用途：相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息，一月一次的频率通常已经可以满足需求了，真的需要每天群发一条的频率吗？你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。

　　1、传统营销模式，往往由于客户资料更新慢，损失了大把的优质客户资源。微信营销进行企业宣传，真正做到不漏掉任何一个潜在客户。

　　2、针对性强，以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。微信营销，定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式，多管齐下，让企业宣传不再又冷又硬，达到更好地宣传效果。

　　3、更直观，更全面，微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能即时传送音频视频，多角度的对企业进行宣传推广，实现精准消息推送。

　　1、一对一的消息推送

　　针对的受众群体，然后根据他们的需求发布一些针对性的内容，吸引他们关注微信公众账号；

　　2、内容与互动

　　专注于内容建设通过与微信粉丝内容互动，加深粉丝对该店微信账号的记忆度，增加粉丝对我们的好感度，从而激发粉丝持续关注微信账号。

　　3、做一个不被粉丝遗忘的服务号

　　第一步要思考的是：服务号怎样才不被粉丝遗忘？对于安卓用户，要感谢微信给予将公众号添加到桌面的功能，给了公众号“育才家园”，用户每天都可以再桌面看到你的图标自然不易被遗忘。对于苹果用户，可以通过比“亲子幼教营”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里，第三方平台提供了一个不错的解决办法，例如微库平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐，且游戏平台给予了每一个使用微库的账号一套独立的积分系统，每一局游戏都将获得相应的'积分并能累积，累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品，这才是吸引粉丝的关键所在。

　　同时，此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整，企业可以替换成自己的商品或商标。例如，微库的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏：游戏可以设置粉丝每天进来玩多少次、游戏的得分机制以及游戏得分与积分的兑换比例等。最重要的一个特点是游戏中的六种水果元素也可以自定义，比如上传自己的六款产品图片作为游戏元素，相信这样玩起来变得更有自己的品牌特色，增加粉丝对自身的记忆度。

　　4、做一个一目了然的服务号

　　第二步要做的是：时刻向粉丝展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最显眼的位置。这时候微信为服务号开放的自定义菜单给了我们最好的选择。粉丝每次进入服务号都能在最显眼的位置看到每个服务号的特色功能导航，我们再也不用担心粉丝不知道如何获取相应服务，so easy！

　　自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能，而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单，运营的公众账号不注重互动的逻辑引导，一旦关注了很久之后再与公众号互动时，关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖，粉丝也早已忘记了相应的规则，这时自定义菜单的重要性就显现出来了。

　　1、 网站论坛发帖，行业网站发帖

　　贴吧、手机行业网站、（如威锋网、机锋网、中关村手机、手机中国等）网络技术类网站、（如雷锋网、站长之家等）发帖，做宣传。

　　2、微信互推

　　用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。位置签名

　　总结：微信推广的方法有很多，上述只是讲到其中几种方法，想了解更多如何吸粉？如何在一天之内让你的产品在微信平台上曝光100000000次的密码吗？关注微信zyys_520回复“朋友圈”教你曝光10000000词的方法。或者扫一扫二维码回复“朋友圈”教你曝光10000000词的方法。

　　1、行业信息

　　2、公司新闻

　　3、产品介绍

　　4、员工互动空间（面向公司员工组）

　　5、节假日祝福及技术部节假日值班安排

　　2、总经部负责起草公司新闻、员工互动空间、节假日祝福等信息

　　3、公司各部门负责起草本部门近期开展活动的图文信息（如培训会、项目启动会、合同签订、与客户的联谊活动等），总经部负责汇总

　　通过百度图库，360图库网站照片、公司自拍照片等途径选择合适的推送图片。

　　4次/月，每周五推送1次。

　　好的图文信息于每周五上午十点之前发送至总经部审核，审核通过后按照原定计划时间发送。

　　1、公司内部员工推广。各部门负责人负责引导本部门员工下载微信，并学习使用微信，关注公司公众账号，并适时对外转发公司信息。

　　2、对外文件推广。总经部规范对外文件格式，并将公司微信二维码印制在对外文件页脚处，引导客户扫描关注公司公众账号。

　　3、名片推广。公司员工名片上将印制公司微信二维码，以便客户扫描关注。

　　1、每次信息推送后，5天内收集客户的反馈，如有重要反馈信息，及时报送总经理。

　　2、每月对微信的整体运营情况进行汇总分析，分析客户阅读兴趣点，着重推送客户关心的内容。

　　发布内容：

　　1、艺术高考教学分享

　　2、艺术高考学习心得

　　3、艺术高考信息公布

　　公众号为学习行业的品牌宣传号，专注于为有志于艺术学习和艺术高考的中学应往届毕业生提供艺术指导、培训、交流平台。

　　1、塑造“点金艺术”公众号艺术人文形象，赢得目标群体关注，实现粉丝数量显著性上升。

　　2、线上线下同步宣传推广“西大点金艺术培训学校”，提升品牌认知度及美誉度。

　　3、针对性发起并执行主题活动，加强“西大点金艺术培训学校”在南宁的影响力，顺利推动招生工作开展。

　　4、通过独特的活动形式，吸引公众媒体视线，提高传播效果。

　　1、增粉三关键

　　1.1目标粉丝精准性，即保证公众号能够出现在对其感兴趣的粉丝面前，或者该公众号对他们有价值。

　　1.2目标粉丝的曝光规模，即公众号可以尽可能多的曝光宣传，让目标粉丝知道。

　　1.3粉丝关注转化率与流失率。即粉丝看到之后有多少快速的关注了，这与公众号对他们的价值相关。同时账号的价值会决定他们是否长期留存，即流失率。

　　2、推广方式

　　2.1线上推广

　　（1）企业的官方的网站，直接挂出二维码

　　（2）企业的博客，论坛，qq群等挂出二维码

　　（3）企业微博宣传，头像，界面，包括每条博文和长微博中。注意博文中除了贴二维码之外，一定留下公众号，用手机观看时很难扫二维码，但可以添加公众号。但是许多企业并没注意这点。

　　（4）微信文章结尾处留下公众号，并鼓励粉丝分享出去。

　　（5）微信微博大号资源协助帮转，一般要花钱，你有资源另当别论吧。

　　（6）EDM邮件推广，对于电商企业可在edm邮件中嵌入微信二维码。

　　（7）线上营销活动，包括微博微信活动，凡事关注有奖的均属于此类。

　　（8）事件营销，如果你够NB搞出个什么xx体，xx门，xx姐的事件像病毒一样蔓延也行。

　　2.2线下推广

　　（1）产品外包装印制二维码，人家可口可乐搞过，你为啥不行。

　　（2）户外广告或海报宣传，每次坐飞机看杂志总能看到不少企业广告上有微信二维码，虽然大部分时间俺不扫。但有时候在餐厅扫一扫减五元我还是干的。线下活动促销都可以结合。

　　（3）公司宣传册或者名片，这些地方都可以利用起来，虽然不一定主流，但是仍然有用。

　　（4）线下门店，比如肯德基，麦当劳他们就有时会在门店海报或宣传但也上印制微信二维码。

　　（5）语音提醒关注，比较典型的是新闻联播之后主持人提示可以关注新闻联播微信和微博。当然银行，通信运营商，航空公司可在自动语音提示中酌情推广。

　　（6）短信推广，比如招行貌似就干过这事情，短信消息有时会提醒你关注微博/微信。

公众运营方案7

　　一.微信营销简介

　　1.1营销目的简介：

　　①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象；

　　②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

　　1.2企业获得价值及可行性分析：

　　通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的.布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

　　通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户

　　2、具体规划

　　2.1微信内容策划

　　2.11微信内容

　　1）企业动态（20%）

　　2）建材知识内容（30%）

　　3）家庭日常小知识（30%）

　　4）健康小常识（20%）

　　2.12发送时间

　　每周五晚上7点发送

　　2.13其他方面

　　为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。

　　2.2宣传渠道策划及目标

　　2.21宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量，之后通过开展专业的信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台（微信商场或公司网站），完成线上订单线下交易目标。

　　2.22线上宣传渠道

　　2.22.1开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等）

　　（1）微博、官网上添加微信二维码

　　（2）微信线上活动，包括但不限于助力，送红包，点赞，转发等。

　　2.23线下宣传渠道

　　（1）名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、 展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。

　　（2）向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。

　　2.3客服系统

　　2.31微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色，后台实时关注，做到有问必答。

　　2.32微信客服在线时间应与公司上班时间一致，回复频率闲时应做到一对一服务，忙时可适当延后回复时间但要保证必须做到有问有答。

　　二、方案实施办法

　　3.1团队建设

　　3.1.1团队人员构成：客服人员1名，设计师1名，软文文案1名（前期可兼客服），

　　3.2团队人员要求

　　3.2.1客服人员要求：细心，耐心，且具备基本家具类知识，熟悉公司产品及运营。

　　3.2.2设计师要求：会基本修图软件，能根据文案要求提供对应图片。

　　3.2.3软文文案要求：能独立运营微信公众号，撰写、编辑产品文案，策划活动专题及推广材料，提升宣传效果，并根据公司需要撰写原创文章。

公众运营方案8

　　前言

　　微信是移动互联真正对话营销时代的未来。微信更加地简单快捷，而且市场占据率与日俱增，作为移动互联来讲微信是一股不可忽视的用户群，同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台。

　　微信的传播率高于微博，精准度高于微博，但微信又不同于微博。微信可以说是跟短信一样，一定会提示用户去看的。这样子我们就要在内容上下功夫，做到充实内容，丰富文化。

　　微信营销是亲民不扰民，用户可以许可式选择和接受，当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时，那么你就被用户抛弃了，及时推送对用户有用的信息，才能让用户选择你，从而渐渐地掌握用户的需求，达到宣传我们品牌的目的。

　　一、公司微信公众号的定位：

　　湖南省东常高速公路建设开发有限公司

　　对外：以新媒体形式加大宣传力度，提升品牌知名度，塑造品牌形象。

　　对内：便于信息上传下达，强化员工与公司之间的互动，加强公司凝聚力。

　　推送对象：公司全体人员、社会人士

　　二、微信公共账号自身设定

　　首先设置好实时消息、用户管理、群发消息、素材管理、高级功能五个版块，其次做好自动回复，做好与用户的互动。

　　1、微信窗口主菜单栏设置三大类，主菜单下设子菜单：

　　（1）高速悦读：

　　1.要闻；

　　2.翰墨飘香；

　　3.节日活动

　　（2）X服务：

　　1.XX查询；

　　2.违章查询；

　　3.综合服务（出行辅助、服务热线、政策法规）

　　（3)更多：

　　1.人力资源（招聘信息、规章制度）；

　　2.联系我们；

　　3.我要咨询；

　　4.我要建议。

　　2、自动回复设置技巧

　　信息尽量简洁，不能让人看的眼花缭乱，搞不清楚重点，所以放些主要的查询关键字就可以了。欢迎信息内容尽量不要超出一屏，还有不能是一整篇文章那样，最好多分段，最长的段落不超过3行，多空行，适当添加些QQ头像点缀，不要显得太枯燥。可以放一些文字艺术排版内容，让本企业的欢迎信息更有个性。

　　3、几大模块中的信息要及时更新。其中“翰墨飘香”暂定于每周至少更新2篇文章。如果内部有写作能手，可以定时写一些原创内

　　湖南省东常高速公路建设开发有限公司

　　容进行推送，在固定的时间和间隔推送出去，有规律进行更新，这样订阅看起来方便。也可以去网上找一些比较好的文章再加以修改，这样也算是半原创内容。还可以以自由投稿的方式从公司各部门各站征集文稿、图片素材。由编辑对所投稿进行筛选交由负责人审核后再进行更新。针对所采用的文稿，对投稿人给予一定的奖励（例如绩效当月加分、现金奖励的形式）。

　　4、“违章查询”、“综合服务”中的“出行服务”模块需链接相关相询官网及可提供旅游信息、可订购车票等的网站（例携程等）。

　　5、“XX要闻”、“节日活动”等由编辑负责更新。素材主要来源于公司各项活动。

　　6、公司的招聘信息、发起的调查问卷、针对某文件草案发起意见调查、公司红头文件等都可以在微信公众号里面发布。

　　三、公众号推广

　　1、发动周边同事、朋友帮忙宣传公众号

　　微信公众号建立后通过微信群推广微信号，公司群、部门群、朋友群，还可分享到朋友圈，相信周边朋友也很乐意帮助推广。

　　微信公众号大家一般都会叫用户直接微信搜索公众号名称，其实，以二维码形式来推广微信公众号是非常不错的，大家可以把平台的头像换成二维码图片，在宣传的时候也要带上二维码图片。总之，哪里能放二维码图片的.都要放上，引起用户关注。收费通道可以在各站亭收费窗口面张贴印有微信公众号二维码的图片，过往车辆可进行扫码关注。

　　2、电脑微博宣传微信公众号

　　玩微博的用户是非常多的，因为微博关注新闻信息既快捷又方便。虽然现在很多人都在玩微信，不过还是有很多人在刷微博的，我也一样。大家可以为微信公众号弄一个微博号，每天刷微博，关注相关用户的微博，没事就转发、评论、点赞，引导用户关注公众号。

　　3、电脑QQ功能宣传微信公众号

　　只要会上网的人，几乎都有一个QQ号，那么我们就可以利用QQ的相关功能来为公众号增加粉丝。比如，QQ好友，QQ空间，QQ群都可以。在引导用户关注微信公众号的时候，少打广告，利用一些有效的方法引导用户关注。

　　4、利用论坛、社区宣传微信公众号

　　论坛有地方论坛、技术论坛、行业论坛等。社区像天涯社区，慧聪社区，搜狐社区，阿里巴巴社区等。这些论坛、社区每天都有很多人关注，我们就可以利用这些平台来宣传微信公众号。

　　5、模仿别人运营方法来加粉运营

　　微信公众号，为什么别人的公众号粉丝那么多呢？原因当然是有的，不管是什么，一定要学习、研究，多关注一些成功的公众号，看他们是如何运营的。小到内容、细到引导，都要用心研究。

　　6、优质内容为公众号增加粉丝

　　优质内容对于运营公众号来说真的有点难度。不过，还是有方法的。如果大家想找优质的内容，就要多关注同行业的公众号，看他们有好的内容如果允许就可以转载过来，最好留下别人的版权信息。大家也可以利用搜狗微信搜索，寻找和自己内容相关的优质内容，也可以利用微信头条找优质内容。

公众运营方案9

　　微信公众号的定位

　　将公众号的用户以及作用定位出来。这样后续的运营就可以很有针对性的来操作。比如你的用户是一二线城的`中端美食爱好者，后期就可以针对这一群体用户的特性来制作内容、活动策划、产品等。

　　公众号的包装

　　公众号的包装分为：头像、公众号名称、简介、欢迎语、二维码等内容。这几项都是专属自己的，比如公众号的名称：起个品牌词或服务词+xx都可以，这样利于用户检索到你。

　　内容策划

　　内容策划包括了选题、内容、素材、更新频次、更新数量等。很多企业将公众号做成了产品推广，而且是那种硬推，上来就讲产品、参数等等，这样用户很无感的，所以内容策划很重要，这里只说思路，内容不展开。

　　活动计划

　　公众号之所以好使，就是可以利用活动将用户快速拉新、引流、促活、提高成交量。在活动策划中注意活动的主题、频次、目标、费用、预估效果等。

　　渠道推广

　　做公众号运营最重要的一项工作就是渠道推广，如何给公众号涨粉？如何增加文章的转发量、阅读量，提高公众号的曝光量等，都在渠道范畴内。

　　用户管理

　　主要管理用户的留言与评论。开通原创的公众号会接收到用户的评论，对于用户的评论要及时放出，并回复用户评论，及时做到互动。

　　做好自动回复和关键词回复。当用户有问题时，会通过公众号平台进行留言，收到后，及时作出回复。对于常规问题可以设置关键词回复，节省人力物力。

　　数据分析

　　有效的数据可以加速运营的成果，当然，运营方向的正确性指导离不开数据的支持。可以对用户数据、文章数据、渠道推广数据进行分析。

公众运营方案10

　　一、介绍

　　公众号运营方案其实有很多别称，例如“公众号运营计划书”等等，但归根到底目的是一致的，它们的目的都是定接下来具体怎么运营的打算。运营者未必都需要写这类运营方案，如果是自己写可能也不会写的十分完善，所以运营方案更多是写给别人看的。

　　二、要素

　　方案更多是采用ppt去完成，ppt设计及排版的知识已经十分全面，这边不另外提及。

　　运营方案从来没有绝对的文字或者模板，意思表达到位都解说到位才是关键。所以想言简意赅告诉大家运营方案考虑的点，分成两块一是微观篇、二是宏观篇。

　　宏观篇

　　what、why、how，这个是最基本考虑一件事情的基础方法，你要保证你最后呈现的方案告诉了大家你要做什么、你为什么这么去做、你一步步又要怎么操作才可以。

　　①是什么：要做成什么样，KPI或目标数据是怎么去定

　　最基本的是粗暴订增多少粉的KPI目标，例如一个月增6000粉，这个数据就非常清楚。橙子支持将目标数据化，因为运营公众号过于繁琐需要考核。

　　更深层次是告诉大家是什么样的公众号，提供一个能视觉化及能够唤起大家想象力的前景给大家，解决这个问题的前提是你需要回答自己一个问题——“别人为什么关注你”，在回答这个问题过程中也能增强自己的自信。

　　②为什么：为什么是这么去操作，要有说服力

　　有些决定不需要解释，而有些决定是需要你做出解释。例如你为什么要做菜单栏，目的可以是和粉丝互动，让粉丝对公众号更感兴趣等等。一般话术都会从大的方面入手，例如强调为什么要做好内容的'原因是因为微信产品呈现的是弱关系，所以微信产品是偏向内容，从而论证内容具有核心的竞争力。

　　③怎么操作：体现一步步具体是怎么操作

　　一般是阶段性策略，产品都是有生命周期，导入期、成长期、成熟期、衰退期，而这四个不同的周期的工作肯定有所区别，一个微信公众号橙子认为可以分成以下三个周期。

　　新生期：粉丝量会低于5000，公众号的知名度很低，主要的战略集中在增粉上面。

　　成长期：粉丝量低于15万，通过之前优质文章已经收录了一批的粉丝，但公众号在同行里的知名度较低，主要的战略是植入自己的品牌，尽快在粉丝的体量上获得突破。

　　成熟期：有稳定的媒体渠道，有一批自己的忠诚粉丝，具有一定的知名度。这种阶段一般采取团队作战的模式，战略更多是集中在变现增上作尝试，例如自己开线下商店将用户进行转化，或者在文章植入广告，亦或者是尝试付费阅读的形式等等。

　　微观篇

　　①公众号定位：账号定位及用户画像

　　公众号是什么行业，是美食还是IT行业

　　公众号给谁看，宅男宅女还是白领精英：从逻辑上能够有一定的借鉴点，这个分类都比较接地气，如果是自己分析也是要从阅读数、点赞数先去切入，然后分析用户年龄、性别、职业。

　　②内容规划：发什么文章

　　内容运营没有想象中的那么简单，可以延伸展开很多小的问题，具体展开如下的问题，文章发视频还是图文还是文字，如果是视频后面最后能加自己的广告上传。

　　是定时定点推送还是不定时推送，定时能培养阅读者的习惯，而不定时推送也能使公众号有人格化的属性。

　　是晚上推送好还是早上推送好，通常高峰阅读时间是晚上的7点半-10点，早上的6点-9点。

公众运营方案11

　　1、餐饮公众号多渠道引流

　　餐厅店内放置二维码

　　放置位置包括墙壁、餐桌上、收银台、吧台、易拉宝等显眼处。

　　然后给用户一个关注的.理由。例如扫二维码关注餐厅微信公众号，可以获得一些优惠；送饮料、菜品或锅底；或者在微信平台上点餐、支付时，可以享受打折、满减、送券等优惠。

　　开启微信wifi

　　这样多渠道引流也是为了能更多地涨粉，也是为了方便后期公众号营销转化。

　　2、餐饮公众号功能开发

　　远程排号、查号

　　在用餐高峰期，顾客往往需要较长时间的等待。餐饮企业可在公众号内增加排号和查号状态等微信运营模式。

　　在线点餐

　　顾客在落座前可以通过公众号自助点餐，点餐系统同餐饮终端系统打通，顾客下单后直接同步至后厨。

　　桌面二维码收银方案

　　A、在桌面固定关联桌号的二维码;

　　B、顾客扫描二维码，可自助完成点餐、买单等操作;

公众运营方案12

　　一、公号定位

　　1.功能

　　前期——成型期 （3个月以内） 官方资讯发布平台

　　让用户了解吉达，树立品牌形象

　　中期——推广期 （1年以内） 官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台

　　针对目标用户的喜好和痛点，做内容和活动运营，推广品牌

　　远期——稳定期 （1年以上） 综合旅游服务平台

　　提升用户满意度，博得更高的关注度，实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长

　　2.风格

　　总体而言，我们的受众群体是老年人，但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者，所以风格以端正美观为主，在保证老年群体能接受的前提下，尽量做得新颖、有趣味。具体文章风格要按照类别来分，例如：

　　类别 风格

　　行业新闻类 正式 简约

　　公司资讯类 大气 美观

　　旅游科普类 青春 阳光

　　趣事杂文类 文艺 涂鸦

　　时节美景类 唯美 优雅

　　……

　　二、运营规划

1.栏目设置

　　根据不同时期的公众号功能定位，菜单栏的内容也会不断丰富，例如：

　　定位

　　栏目设置

　　官方资讯发布平台

　　吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟

　　官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台

　　吉达简介、吉达特色、产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典

　　综合旅游服务平台

　　吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等

　　3.功能设计

　　留言功能：粉丝可以评论文章，发表意见

　　客服功能：实时回复粉丝咨询及评论，跟粉丝互动；

　　小程序链接功能：以后开发旅购宝小程序，可添加在菜单栏或文章里；

　　投票功能：比如最想去的景点投票

　　4.版式设计

　　开头结尾统一，内容版式利用微信编辑器：96、秀米等，根据文章风格设计

　　5.内容规划

　　做优质的'微信内容需要做到以下几点：

　　1、能够获取以及筛选优质内容；

　　2、能够及时把社会热点平滑过渡到微信文章里面去；

　　3、能够对细节敏感（图片、文章排版、字体大小等等）；

　　4、标题命名吸引人

　　根据不同时期的公众号功能定位，内容定位也随之变化：

　　定位

　　内容

　　官方资讯发布平台

　　公司资讯（新闻会议、线路发布、门店开业宣传、招商进度） 60%

　　美景推荐 20%

　　旅游科普及其他 20%

　　官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台

　　公司资讯 30%

　　旅游科普、美景推荐等30%

　　活动类推文 40%

　　综合旅游服务平台

　　按板块分类，每个板块一篇文章，使文章面对不同的受众群体更有针对性：例如：

　　1.行业新闻板块

　　2.公司资讯板块

　　3.旅游科普板块

　　4.趣事杂文板块

　　5.时节美景板块

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　　6.更新规划

　　前期每周3—5篇 中期1天1篇 远期1天3篇

　　7.推广方式

原创：原创文章有两种，即公司资讯和软文。

　　公司资讯基于公司需求的报道，突出品牌优势，展示公司成果。即公司新闻会议、门店开业宣传、招商进度、路线发布等。

　　软文是基于用户需求的创作，结合时事热点，表达编辑者的观点，跟公户产生共鸣。是一种情感营销。

　　改编：采集素材（热点新闻、行业政策、旅游科普知识等）进行改编

　　只靠原创的话文章更新压力太大，高质量的转载和改编可以很好的弥补，有时还能起到1+1>2的效果，比如医药科普类的文章，借鉴别人整理好的资料，加以自己的观点，分享一些干货，不仅显得专业，还潜移默化的植入了企业价值观，对于树立品牌形象、建立与用户之间的信任有很大的作用，而且此类文章被分享几率也很高。

　　（1）合作吸粉

　　1.互推：

　　即借助同行业微信公众号大号、微博大号、新闻论坛等进行推广。此类推广一般是找代运营公司合作，价格不等，且不承诺转化率。每篇文章几百到几千都有。在推广期可以1——2个月进行一次，根据实际需求和推广效果来。

　　2.广告：

　　在后台管理设置广告主功能，在微信里投放广告，全微信用户都可以收到，但费用较高，适合用在稳定期。

　　3.第三方网站：垂直领域网站（即旅游行业专业性网站）以及第三方平台（美团、大众点评、联联周边游、滴滴饿了么积分兑换）等合作网站的引流

　　（2）活动吸粉

　　1.线下：有奖活动刺激和地推，赠送小礼品扫码关注等

　　2.线上：在微信推文里做活动，比如评论前多少名有机会获得什么样的奖品、比如预售抢购等，用户经常会为了去的名额而去转发文章

　　8.运营目标

　　树立良好品牌形象、促进粉丝的增长、 提高线下转化率

　　三、实施计划及进度

　　进度

　　实施计划

　　人力及分工

　　成型期

　　搭建官方资讯发布平台：

　　1.完善功能菜单栏

　　2.关注新闻热点、公司动态等搜集文案、图片、视频等素材

　　3.整理素材，确认风格、排版

　　4.上传文章、预览、发布

　　1人：发布推文

　　推广期

　　在成型期的基础上涨粉：

　　1.发布高质量有针对性的文章

　　2.定期跟大号实行付费推广等

　　3.线上线下做活动

　　2人：1活动策划；1发布推文

　　稳定期

　　在前两段时期的基础上搭建综合旅游服务平台：

　　根据客户反馈不断完善公众号功能，以及提升推文的数量和质量

　　3人：1活动策划；2发布推文

　　四、预算

　　1.日常维护预算：每年300元微信认证年审

　　2.推广预算：前期不需要费用、中期和远期的推广预算，需根据具体广告费用和活动规模来定。