公益营销

【精华】公益营销6篇

公益营销1

　　摘要

　　“皇帝的女儿不愁嫁”是目前博物馆运行较为常见的一种思维，这是因为现在博物馆的管理和经营体制仍沿用传统的行政管理体制，经费由财政支持，使得博物馆缺乏危机感和使命感。传统的管理体制束缚了博物馆的创新精神，阻碍了博物馆积极的转变经营理念、树立服务意识。最终导致了博物馆在社会上的地位不清晰，文化宣传窗口的作用也不能得到充分的彰显。

　　本文以HA博物馆为例,围绕非营销组织营销,釆用理论结合实践的方法,将非营利组织营销这一理论与HA博物馆的实践结合起来,分析非营利组织营销在博物馆运行中的可行性和必要性,同时提出了营销策略在博物馆实际运行中的一些创新点。

　　本文共五章。第一章,绪论;第二章,公益性博物馆营销理论;第三章,HA博物馆的现状及竞争环境分析;第四章,HA博物馆营销策略相关建议;第五章,结论。总结如下:

　　第一,通过对HA博物馆的自然属性、社会属性、特征以及其所展出展品的性质和对观众的研究,为非营利组织营销在博物馆中的实际运用找到一个立足点。

　　第二,鉴于博物馆的社会属性,其不可能脱离社会,而独立存在。通过PEST分析法研究了社会的政治、经济、文化和技术环境对博物馆营销可能产生的实际影响;通过SWOT模型,分析了 HA博物馆的优势、劣势、机会和威胁,为博物馆营销提供数据支持。

　　第三,综合博物馆的内部、外部因素,针对HA博物馆,提出了一些符合博物馆实际的、创新的营销策略,以提升博物馆的社会影响力。

　　关键词: 非营利组织营销博物馆营销 4C原则

　　目录

　　第一章绪论

　　1.1研究的.背景和意义

　　1.2相关研究综述

　　1.3研究方法与创新

　　第二章营销理论与公益性博物馆营销

　　2.1公益性博物馆的界定

　　2.2营销的基本理论

　　2.3非营利组织营销

　　2.4营销理论在公益性博物馆中的运用

　　第三章HA博物馆现状及营销环境分析

　　3.1 HA博物馆现状概述

　　3. 2 HA博物馆免费开放后存在的问题

　　3.3 HA博物馆PEST分析

　　3.4 HA博物馆SWOT分析

　　第四章HA博物馆营销策略

　　4.1观众为中心的顾客导向

　　4.2场景布置智能化

　　4. 3 重视有效沟通

　　4. 4 办好特展

　　4. 5满足观众购买博物馆商品的需求

　　第五章结论

　　参考文献

公益营销2

　　一、活动目的

　　1、搭建沈阳大学生市场营销实践平台，激发学生创新思维，锻炼市场拓展能力，提高学生综合素质，提升就业市场竞争力；

　　2、搭建企业承担社会责任参与社会公益的服务平台，创新企业支持教育事业、参与校园公益活动模式、提升企业社会形象，促进区域经济社会和谐发展。

　　二、活动主题

　　【实践公益 放飞梦想】

　　主题释义：大学生拥有宽广的前程和美丽的梦想，梦想变为现实，必须经过实践。公益营销大赛为在校学生提供一个学以致用，通过实践检验、提升能力、放飞梦想的机会，让大学生在营销实践中成长，放飞心中激情，成就未来梦想。

　　三、主办单位

　　辽宁省青少年健康成长援助基金

　　四、赞助单位

　　浙江摩高服饰有限公司

　　五、承办单位

　　沈阳理工大学 社团联合会、国学社、勤工俭学协会、创业者协会

　　辽宁和众成长文化有限公司

　　六、信息支持

　　辽宁公益新闻网

　　辽宁广播电视台城市频道

　　辽宁广播电视台移动频道

　　沈阳理工大学校内媒体

　　平面宣传品支持

　　七、参赛对象

　　大学在校学生（含研究生）。

　　参赛学生在校内自行组成参赛团队，每队3—5名队员（建议男女生共同组队），建议1名辅导老师，每个团队研究生不能超过3名。也可以学生社团为单位。

　　八、大赛赛制

　　营销策划大赛分预赛、复赛、决赛（暨电视半决赛）三个阶段，层层选拔晋级。

　　1、预赛

　　预赛题目：开展一次沈阳理工大学市场调查，并策划一场“摩高”校园营销方案，不营销产品，但必须以摩高品牌或摩高产品为营销策划方向，不完全受题目约束，可以适当自由发挥。

　　预赛形式：各参赛团队提交电子策划书或打印版策划书，参赛团队自行收集预赛活动记录（拍摄进行市场调查的照片、ｄｖ等），制作活动总结，通过预赛评出约一半的队伍进入复赛，并从进入复赛的每队队伍中选出一名公益公关大使（个人奖项）。

　　预赛策划时间：5月29日—6月2日

　　预赛策划书的提交：在6月2日晚10点前提交策划书，可以选择提交电子版或打印版。如果提交电子版策划书，将策划书发送至大赛组委会官方邮箱：sylg_xxcehua@163。com；如果提交打印版策划书，在6月2日晚7点—10点将策划书上交至1#228寝室。

　　预赛时间： 6月3日 19：00—21：00

　　预赛流程：

　　（1）、各团队进行自我介绍，然后阐述团队的策划方案，每个队可以派一个代表阐述，也可以合作阐述；

　　（2）、评委根据策划书进行提问并进行打分。

　　2、复赛

　　题目：完善有关赞助商的校园或区域模拟营销方案（以参赛团队所在学院或区域市场为目标市场）。

　　晋级团队：全校复赛产生6支团队进入决赛，并选出公益公关大使6名。

　　复赛流程：

　　（1）、选手上交策划书；

　　（2）、各团队阐述团队的策划方案，每个队可以派一个代表阐述，也可以合作阐述；

　　（3）、现场营销策划案例分析，每个队准备3分钟；

　　（4）、评委根据各队的策划方案和答辩过程进行打分。

　　复赛时间： 6月11日 19：00—21：00

　　3、决赛

　　决赛形式：由公益活动、现场答辩、附加挑战赛三部分组成。

　　决赛组织：决赛阶段全程影像记录，并作为辽宁省公益公关电视大奖赛半决赛进行电视传播。

　　4、决赛附加内容

　　（1）创意diy环节：围绕赞助商为主题发挥创意，制作海报，并附上营销idea的说明。

　　（2）“热心推广”环节：将活动信息及网站告知你的朋友们，朋友通过你的邀请信息成功填写公益公关大使爱心推荐书（乐捐一元领取一份推荐书），该位朋友会被计入你的邀请人数；邀请人数高的前几位，有机会赢取大奖。

　　（3）现场模拟营销：晋级复赛的团队将由赞助商及主办方提供比赛团队所需的物料及经费，在校园内进行模拟实战营销，团队根据自己的方案及商家情况，做好市场调研及销售总结。

　　（4）现场秀：选手身着赞助商所提供的服饰，拍摄1：1海报，进行比赛期间的现场展示。周围可摆放赞助商及活动的易拉宝、海报、产品展台等。

　　决赛结果：产生一等奖团队1支，二等奖团队2支，三等奖团队3支，并通过附加赛产生公益公关大使6人。

　　九、奖项设立

　　（一）学生团队奖项

　　预赛阶段评奖：预赛阶段分一、二、三等奖，原则上获奖队伍不超过参赛队伍总数的50%；证书由辽宁省公益公关电视大奖赛组委会统一制作证书，证书上注明是“xx学校赛区x等奖”，同时加盖省公益基金会公章。进入复赛的队伍，不重复发证书。预赛约一半队伍晋级复赛，不发证书。未进入复赛的'队伍将颁发鼓励奖证书和奖品。

　　复赛阶段评奖：复赛产生6支队伍进入决赛。原则上进入复赛的所有队伍均已获得省赛优胜奖资格，如未进入前6名，则颁发省赛优胜奖证书，加盖省公益基金会公章。进入前6名的队伍，不重复发证书，省优胜奖团队有丰厚的奖品。

　　决赛阶段评奖：进入决赛的6支队伍角逐一、二、三等奖，大赛设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名及针对个人的公益公关大使6名，颁发证书及丰厚物质奖励。决赛阶段所有证书均加盖辽宁省公益基金会公章。

　　进入复赛的6支队伍，将优先获得进入辽宁和众成长文化有限公司及基金会合作公益企业或辽宁省电视台的实习机会。

　　（二）学生个人奖项

　　通过附加挑战赛选拔出6人，获得公益公关大使奖，颁发奖杯与证书，拥有毕业后直接进入辽宁和众成长文化有限公司工作的资格。

　　十、活动详细时间与具体安排策划阶段：

　　5月29日 – 6月2日 （共5天时间）

　　预赛阶段：6月3日 19：00—21：00

　　复赛阶段：6月11日 19：00—21：00

　　决赛阶段：进行电视直播

　　十一、营销策划

　　学习资料请各参赛队及时加入大赛组委会qq群，qq群号：xxx，大赛的营销策划学习资料上传在qq共享和共享邮箱

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　　一、活动名称

　　蓝月亮·CCTV国家品牌计划——河南科技学院新科学院公益营销大赛

　　二、活动目的

　　社会实践活动是大学生学习实践的一部分，通过本次营销大赛一方面能让学生真正将营销理论与实践相结合，更好地掌握相关专业知识，以便适应未来社会对专业知识人才的需求，在创团队营销过程中，激发我院学生的`创新创业能力、主动精神、商业精神、团队精神以及市场经济思维。与此同时，本次公益性营销大赛也可以锻炼同学们的策划书撰写与PPT制作汇报能力，为尽快地适应各项工作做好铺垫。

　　三、活动主题

　　创新营销模式，绽放青春思维

　　四、主办单位

　　河南科技学院新科学院团委

　　五、承办单位

　　新科学院管理系团总支

　　六、协助单位

　　蓝月亮（中国）有限公司

　　七、参赛对象

　　河南科技学院新科学院全日制在校生

　　八、工作人员

　　管理系学生会成员

　　九、活动内容

　　1.活动形式

　　（1）公益实战营销（占80%）

　　（2）公益营销方案分享（占20%）

　　2.活动时间

　　20xx年5月11日--20xx年6月9日

　　3.赛程简介

　　3.1.报名期：

　　5月11日--5月17日晚19:00（七天）

　　3.2.培训期：

　　5月18日（一天）

　　3.3.海选期：

　　5月19日--5月20日（资料审核、物资准备、团队分组）

　　3.5.实战营销期:

　　5月21日--6月3日（14天）

　　3.6.营销方案分享会：

　　6月9日（营销方案PPT汇报、颁奖典礼）

　　十、活动流程

　　1.参与报名：（5月11日--5月17日）

　　新科学院全日制在校生以团队（3--6人为一个参赛团队）或个人形式参赛， 参赛者可根据个人实际情况自由组队，不限系别、专业、年级，每个参赛团队

　　限3--6人。

　　2.报名方式：（注：详细报名表见附录。）

　　（1）报名点报名（学生可到管理系设定的报名点进行报名）

　　报名地点：11号女生宿舍东侧

　　第二学生餐厅门口

　　报名时间：5月11日--5月17日下午18:00

　　（2）系内报名（各系领取报名表进行报名，由各系实践部负责宣传通知本系学生，积极汇总本系报名情况，最后将本系报名结果压缩成压缩包（文件命名为：xx系xx支参赛团队）于5月17日晚19:00之前发送至管理系学生会官方邮箱：xkxyglxxsh@126.com），参赛者提交报名表命名格式为：蓝月亮营销大赛++系别+团队名称+队长姓名

　　（3）网络报名（通过微信公众平台--“新科管理新青年”根据相关提示填写基本信息提交报名信息）

　　3.培训准备阶段：（5月18日）

　　活动承办方于5月18日当天邀请蓝月亮公司及相关专业老师对所参加营销大赛的所有团队进行面对面指导培训，传授销售技巧，使得各销售团队在销售期间能销售、会销售。

　　4.正式比赛（5月19日--6月3日）

　　（1）项目：本次比赛分为初赛、复赛和决赛三个阶段。

　　（2）阶段介绍：

　　①初赛（5月19日-5月20日）：各参赛者于5月19日晚20:00前将本团队的报名表及团队营销方案纸质版装订一起，交送至管理系办公室（12#211）值班处，由评审老师从创新意识、经营思路、商业模式等方面对营销方案进行评选，初选合格的队伍将于5月20日通知参加复赛。

　　②复赛（5月21日-6月3日）：进入复赛的参赛者即进入实战营销阶段。公益实战营销，包括线上实战、线下实战；各参赛者必须遵循《市场交易法》等相关法则规定，在遵守法律校规校纪的基础上进行多模式销售，实战营销阶段于6月3日19:30结束。

　　②决赛（6月9日）：根据复赛参赛情况选出前11支参赛队伍进入决赛，决赛比赛成绩以两部分综合为准（实战营销成绩占80%，营销策划方案展示占20%），评委结合实战营销成绩、PPT制作与汇报及营销策划方案进行现场打分，并评出奖励等。

　　（3）评分规则：

　　参赛队伍最终得分=实战营销额/实战全部队伍最高营销额*100*80%+营销策划方案讲解得分（总分100分）*20%

　　六、评委及奖项设置

　　1、评委：学校营销大赛指导老师、蓝月亮方评委

　　2、奖项设立：

　　（1）团体奖励：（6名）

　　冠军（2名）：公益环保奖金1000元+本团队销售金额8%+院级荣誉证书+蓝月亮（中国）有限公司实习机会

　　亚军（2名）：公益环保奖金500元+本团队销售金额8%+院级荣誉证书+蓝月亮（中国）有限公司实习机会

　　季军（3名）：公益环保奖金200元+本团队销售金额8%+院级荣誉证书+蓝月亮（中国）有限公司实习机会

　　优胜奖（5名）：院级荣誉证书+蓝月亮（中国）有限公司实习机会

　　（2）公益营销方案演讲优胜奖（3名）

　　院级荣誉证书+蓝月亮（中国）有限公司实习机会

　　注：最终解释权归管理系团总支及蓝月亮（中国）有限公司所有。

　　新科学院团委

　　管理系团总支

　　蓝月亮（中国）有限公司

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　　1 原则
　　从成本和效益的视角来看，公益性营销获得的企业形象需要经过长期的印象累积作为基石，因此需要企业长期投入人力、物力和财力，需要用心经营，并且不保证会立刻产生实质性的回报。企业在开展公益性活动之前，应该明确公益性营销的方向、并对其方式有所控制。
　　根据我国现代企业公益性营销的现状以及发展态势，我认为企业的公益性营销操作应该遵循以下原则：
　　1.1 时机性原则 即把握关键的时机开展恰当的公益项目。当社会出现重大事件或发生重大危难时，社会、媒体、民众对事件本身的关注度最高，如果企业能够借势在第一时间主动表态，必然能够赢得更多的眼球，也最能吸引媒体的宣传。
　　1.2 长期性战略原则 公益活动并不是权宜之计，而是一项长期性的商业营销策略。在企业实力允许的情况下，企业应将公益事业纳入到企业战略中，通过对公益项目持续性、长期性的赞助，最终获得政府、媒体和社会公众的高度认可与持续关注，持续投入与持续回报，才能促进企业有动力持续进行公益赞助。
　　1.3 品牌关联原则 公益性营销应与企业的营销战略相一致，找到公益行为与品牌的契合点，捐赠项目要能够明确聚焦并且和公司的营业目标挂钩。
　　1.4 适度原则 公益性营销糅合了企业的社会公益性和商业功利性，在企业有限的资源条件下，企业必须把握好公益和功利的度。
　　2 关键点
　　中国企业的公益营销尚处在初级阶段，但大部分企业已经开始有意识地整合各方资源，将自己的公益慈善活动合理营销化。我国现代企业在实施公益性营销时除了要遵循以上的'原则外，有以下关键点需要注意：
　　2.1 恰当选择公益项目
　　公益项目的选择直接关系着营销的成效。僧多粥少的事实要求企业不能盲目投入，而要选择适合企业自身的公益项目，充分合理地利用多方资源。
　　2.2 与消费者建立信任纽带
　　公益营销的终极目标都是消费者。消费者某一个品牌的产品产生持续购买行为，是因为对该品牌具有忠诚度，而品牌忠诚度是品牌资产的核心。销售产品，同时也是在销售信任，因此公益性营销的核心就是信任营销，其实质上就是要与消费者建立信任的纽带。
　　2.3 取得企业内部和谐
　　赞助公益活动必须从公司内部做起，让员工全面了解，鼓励员工参与并融入，增强员工的归属感，激发他们的志趣，调动一切积极性，构建适合本企业公益事业的企业文化，这对凝聚员工精神、留住优秀员工、塑造企业形象有独到的意义，因此，管理层必须鼓舞并激励所有阶层员工和志愿者。
　　2.4 准确导入业务
　　公益性营销中最有效的业务导入模式有三种，它们是：相关性导入、营销性导入和形象性导入。
　　2.5 最大限度地激活媒体能量
　　绝大部分的公益营销属于公关的范围，强调企业形象、长期利益的思考。如果能最大限度的激活媒体能量，就意味着最高的关注和最广泛的受众。
　　2.6 要将公益性营销作为企业品牌战略的一部分
　　公益其实是企业高端的另一种表达，它代表了企业的社会责任心、价值观以及综合实力。我国企业在进行公益性营销的过程中，不能将其看作是一种单纯的增加销售和扩大利润的急功近利的营销手段，而是要将公益性营销纳入品牌战略成为其中密不可分的一部分，这将会为企业赢得广阔的发展空间。
　　随着我国社会主义市场经济体系的建立和不断完善，企业责任与企业绩效之间的联系逐渐成为无可辩驳的事实，许多具有社会责任感的企业正在崛起壮大。特殊的时代要求我国本土企业必须学习借鉴跨国公司成功的运作经验，摒弃旧观念旧思维，从战略高度看待公益性营销，通过与多种手段互相配合，使公益性营销真正成为一种多赢行动，使企业在建构和谐社会过程中发挥更重要的作用。
　　3 所要避开的误区
　　一个精心筹划的公益性营销活动，加上准确无误地执行，才能为企业整体目标做出贡献，才算是成功的公益性营销。虽然很多企业已经意识到恰当的公益捐赠是一种有良好经济效益的社会投资。然而，在实际运作中由于“理性经济人”及利益驱动等因素使现代企业更难平衡企业利益和公益利益，难免陷入误区。综合起来误区大致有：
　　3.1 急功近利
　　公益性营销是一个长期累积的过程，需要企业长期的用心规划和耕耘。企业应当先求营运正常、实现利润增长，再考虑如何做好企业公民的角色，如果企业把希望完全寄托在公益性营销立竿见影地促进销售上，难免失望。
　　3.2 策划不足，定位混乱，缺乏整体战略规划
　　许多企业在实施公益性营销的过程中总是遇到什么就做什么，没有仔细推敲公益活动与品牌建设的结合点，策划不足，定位混乱，缺乏整体的长远战略规划，导致大量资金投入后，品牌累积却极少，收到的回报也极低。
　　3.3 不积小善，心态不正
　　公益性营销是一种长期性投资，没有速成的捷径。但不少企业策划者觉得小笔投入没作用，都希望一鸣惊人，用大投入在短时间内赢得良好的市场反应。结果往往事与愿违，收效较低，甚至有许多企业过度投入影响到正常现金流。
　　3.4 苛求回报
　　公益性营销必须是企业发自内心地去传达最直接的关怀，进而感动他人，赢得公众认同和支持，甚至参与，如果企业刚开始就以获取回报为指针，则很容易导致公益性营销偏离方向，引起社会的恶劣反响，甚至使企业陷入危机。

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　　这年头热衷公益的企业似乎越来越少，一方面，大部分企业忙着赚钱，与竞争对手抗衡，鲜有功夫去搞公益事业；另一方面，就连陈光标这种“纯粹”的慈善人物也会被批判，那企业搞公益不更被容易质疑为炒作么？总而言之，企业搞公益似乎不多见，这既有来自企业内部的原因，也有来自企业外部的原因。

　　不过有一点可以肯定，一直以来，公益事业都是促进社会进步的重要力量，不说别的，看看512地震造成了多少人无家可归，看看今年旱灾有多少地方颗粒无收，再看看那些贫困山区的儿童，作为社会发展先锋力量的企业，你不觉得有必要做些什么么？

　　而且，从事公益事业并非想象的那么困难，从很细小的地方，一点一滴做起，发挥企业的资源优势去传递公益理念，让更多人加入到公益事业中来，这就是企业做公益的核心价值。接下来我们不妨通过一个案例来分析分析，看看企业应该如何从事公益事业。

　　最近56网联合影视明星秦岚、新公民计划、南都娱乐周刊等多家媒体共同发起了“彩虹‘城事’公益故事暨6.1儿童微心愿圆梦行动”，简称彩虹计划，该计划历时半个多月，圆满收官。具体来说，该公益活动有以下亮点值得我们分享：

　　一， 活动影响力发挥到了最大程度

　　作为该活动的发起者，56网日均访问量过亿，拥有近8000万注册用户，如此强大的号召力无疑为整个活动的传播起到了推波助澜的的作用。通过56平台，更多的网友参与到了公益活动中来，通过彩虹计划表达了对孩子们的爱心，并对56网的公益精神和社会责任给予了充分肯定。当然，除了56之外，还有多家平面媒体和网络媒体也参与到了活动传播中，整个活动可谓是达到了“铺天盖地”的一个高度。

　　其实，早在2010年，56网就与世界自然基金会（WWF）达成战略合作，在推进环保等公益事业领域做出了积极的贡献，在此前大家熟悉的“地球一小时”活动中，也能看到56的`身影。56热衷公益已经不是一次两次了，更可贵的是，56能很好的运用自身资源，将公益活动的影响力发挥到最大程度。

　　二，真实呈现打工子弟的生活状况

　　别忘了，56网是一家视频网站，56一直很重视原创，并且对那些能反映社会现状的视频予以肯定和支持。此次56网的一位拍客对北京郊区打工子弟学校孩子生活环境进行了真实纪录，并将其上传到56网，通过这样一个视频，外界对打工子弟的生活状况有了更直观更深刻的认识，因此，也直接促成了彩虹计划的开展。

　　相比文字和图片，视频无疑更具震撼力，而且通过互动，更容易拉近外界与打工子弟的距离，这说明视频网站在公益事业方面有着得天独厚的优势，因此，我们希望未来有更多视频网站加入到公益事业中，通过视频的形式去传播公益，弘扬爱心。

　　三，这是一次非常成功的公益营销

　　谈及营销，一般人会想到广告、商业活动等等，其实公益活动也能起到营销的效果。结合我们上面的两点分析，在这个彩虹计划中，56一直都扮演了重要角色，因此，在传播公益事业的过程中，56也对自己做了一次很好的宣传。

　　从全球范围来看，公益营销也不是个新鲜的事物，它最早于1981年被美国运通公司所使用的，如今已经非常成熟。公益营销的价值在于，它能提升企业的品牌形象、拉近企业与消费者的距离、提高社会效益，当然，最终企业的经济效益也会得到提高。这种不以盈利为目的的公益活动，最终往往会收获不菲的经济效益。

　　所以，企业不妨多通过公益活动来进行营销，相对其他营销方式而言，公益营销更单纯，更有社会价值，更能得到消费者的认同，往往能达到意想不到的效果。

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　　越来越多的企业热衷于公益营销，以此肩负起应有的社会责任，这是中国公司走向成熟的开始。

　　然而始于抗震救灾中一些公司的公益营销行为却并不那么德高望重，受人欢迎，甚至往往被指丧失人性、“血汗工厂”，背上不道德的黑锅，而被公众谴责。回头看抗震救灾中的“王石捐款事件”，最根本的原因不是王石捐赠的多少，而是其在博客的回应挑战了民意中的最脆弱部分，最终引发公众谴责万科、谴责王石，而万科与王石的危机公关在强大的民意面前最后显得苍白无力。

　　不少企业在履行社会责任时往往步入一个误区，那就是对社会责任的炒作，企业的社会捐赠或者扶危济困必须当作一个新闻事件来炒作，借此提升企业品牌形象，否则你做的贡献或者捐赠就不为人所知、就是徒劳，就显得没有价值。这往往容易造成一旦哪天你炒作过度、做不到或者做少了，你挑战了公众民意的期望值，往往在公众心目中形成不良印象，非常容易引发信任危机。

　　企业解决社会就业，依法纳税，向社会提供有价值的产品或服务，保护环境，这是最基本的社会责任，也是企业得以生存并持续发展的根本。企业社会责任所包含的内容是十分广泛的，产品安全、环境保护、公众安全、依法纳税、公益事业都属于其范畴。我们必须承认，在经济一体化和社会转型的新形势下企业公民的责任正在发生深刻的变化，如果说企业的责任以前多限于传统层面，那么在今天随着社会变革与经济改革的纵深发展，随着民意的理性崛起和民权意识的复苏，如今企业的社会责任也将随之发生深刻的变化，作为企业我们必须有预见性地认识到这种变化，在履行社会责任的同时努力去顺应、贴近真正的民意，从而赢得更多的.尊重，建立起品牌亲和力，而不是藐视公众和消费者。

　　企业的身份不仅仅是一个经济实体，一个存在于人类经济发展的价值链条，企业还有另外一个重要的身份就是社会公民。企业社会责任是企业运作与价值观的整合，以反映所有相关方的利益，包括客户、员工、投资者、社区和环境。企业除了肩负盈利这一最基本的经济责任外，还要承担法律责任和道义责任。企业创造就业机会、向国家按章纳税、捐赠公益行为等仅仅是企业责任的一部分，但并不能成为衡量企业社会责任的惟一标准。

　　企业慈善捐款是在履行社会责任，但应基于对自身社会公民身份认同的基础上，尽力而为，如果单纯用慈善捐款来沽名钓誉或者只顾搞慈善(全球品牌网)捐款而影响了企业的正常经营和发展壮大，超越了企业的承受能力，将企业置于非理性的捐赠攀比旋涡，那么这就不是一种正当的履行社会责任的方式，而且也不能给社会带来正面的影响，相反可能引火烧身，危及品牌生命。

　　作为公众，我们也不应该单纯以为企业是否公益才是履行社会责任，慈善捐款只是企业回报社会的一种形式。我们有权利评判企业责任但不能妄加指责爱心捐赠的多少或形式，因为任何善意、真诚、发自内心的慈善捐款都是企业社会责任中最具有人性光辉的壮举，值得全社会为之理解、动容，充满敬意的。

　　人性在灾难面前释放的光华刹那绚丽，我们不希望它像烟花一样刹那释放然后沉入黑寂。同样一个企业的责任不是一次两次的捐赠，也不是捐多捐少的数字游戏，而是一种持续的责任，而且在不断变化。但公益营销这把剑，企业必须深刻掂量其双面性以及对公司品牌声誉的持续影响力，否则后果可想而知。