公司管理制度

公司管理制度精选15篇

　　在生活中，制度的使用频率逐渐增多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编为大家整理的公司管理制度，欢迎阅读与收藏。

公司管理制度1

　　第一章合同管理总则

　　1、目的和依据 为加强公司的合同管理工作，预防、减少和及时解决合同纠纷，维护企业合法权益，提高经济效益，根据《中华人民共和国合同法》，结合公司的实际情况，制定本制度。

　　2、适用范围 本制度适用于公司及其所属各单位与各法人单位、其他经济组织、自然人或相互之间签订的各类合同、协议等，包括但不限于买卖合同、借款合同、租赁合同、资产转让合同、服务合同、保险合同等。

　　3、签订书面合同范围 除即时交割银货两清的简单小额经济事务外，应当采用书面合同形式。

　　4、合同管理原则 合同管理必须遵循依法办事，预防为主，层层把关，跟踪监督，及时调处，维护企业合法权益的原则。签订、履行、变更、解除合同，必须遵守《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规、规章，参照有关政策。

　　5、保守商业秘密 管理、参与合同工作的一切有关人员，应当为公司保守商业秘密。

　　第二章合同运作程序

　　1、申请。有关生产的物资采购及维修的申请按公司有关制度规定的程序办理，其他以公司名义对外进行经济事务应当由经营部提出书面《合同项目申请书》，应写明合同项目目的，项目内容及要求，项目意向及思路和合同金额，报请总经理审批。

　　2、起草。《合同项目申请书》经审批后，由经营部对业务内容按照合同法的要求负责起草、拟定合同文本。

　　3、审核。合同文本起草拟定好后必须及时报送总经理，由总经理对送审合同文本及相关材料进行合法性审核。对于符合法律法规规定和公司合同制度要求的，给予办理审批手续。对于不符合法律法规规定和公司合同制度要求的，提出审核意见，按《合同审核规定》的审核意见处理程序办理。

　　4、签订。经总经理审核后，由办公室负责加盖公司合同专用章或公章。

　　5、履行。由经营部具体负责其承办合同的履行。合同的履行应当在书面合同审核签订后方可履行，不得先履行或履行完毕后再签订书面合同。

　　6、监督。由总经办、经营部、生产部、质检部等职能部门和其他相关单位、部门按照公司有关规定负责监督合同质量的履行。严格按照验收或商检程序办理，对不符合合同约定的标的在法定期限内及时提出书面异议。

　　7、归档。合同履行完毕，由办公室按本制度规定做好合同文本及相关材料的归档工作。

　　第三章合同管理职责

　　1、公司合同管理部门司法办的主要合同管理职责

　　1) 认真学习、贯彻执行《中华人民共和国合同法》和有关条例，依法保护本公司的合法权益。

　　2) 公司实行二级合同管理，办公室全面负责公司的合同管理，负责制定、修订本公司合同管理制度、办法；负责组织实施公司合同管理监督的工作。

　　3) 审查合同，对送审合同文本进行合法性审查，防止不完善或不合法的合同出现。

　　4) 依法处理本公司的合同纠纷。

　　5) 做好合同统计、归档、保管工作。

　　6) 负责本制度的监督执行。

　　2、合同承办部门的主要职责

　　1) 依法签订、履行、变更、解除本部门的合同，并负责本部门的合同管理。

　　2) 严格审查本部门所签订的合同的对方当事人的主体资格、资信能力、履约能力，并保存相关资料。

　　3) 经营部应严格按照合同法规定的合同实质性条款具体负责拟订合同条款或合同文本，并对合同实质性条款中业务内容的合法性、真实性、准确性负责，防止不完善或不合法的合同出现，确保合同规范和正确。

　　4) 经营部应统筹安排合同拟签时间，必须按规定给总经理留出合同审核时间，以保证审核质量，防止出现问题合同。

　　5) 6) 合同签订后，应当及时将合同文本原件办公室存档备案。 经营部对所签合同，认真负责执行，并定期自查合同履行情况。在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，保存履行过程中的有关资料并做好履约记录，发生问题及时向总经办通报。

　　7) 经营部的业务合同承办人员与本公司终止劳动关系或因其他原因发生变更的，经营部应把其与合同有关的资料及空白合同、名片、委托书等材料收回，由经营部确认后，办公室方可办理有关手续。

　　8) 负责本合同的登记、统计、归档工作。

　　3、办公室的主要职责

　　1) 严格按照制度对公司的合同专用章和公章进行管理和使用，并设专人管理。

　　2) 严格按照合同审签程序执行，审查合同审核与审批手续是否完备，未经司法办审核和未经公司领导审批的合同，不得加盖合同专用章或公章。符合条件的才可加盖合同专用章或公章。

　　3) 做好合同专用章和公章的保管和使用工作，遗失的应及时向公安机关报案并登报声明。

　　4) 不得随带公章、合同专用章或已盖公章或合同专用章的空白授权委托书、空白合同出差，特殊情况，应按合同审签程序办理《带章外出审批表》和《空白法律文书审批表》审核备案，由总经理批准。由办公室负责监督执行带章外出的使用工作。

　　5) 做好与合同有关资料的登记归档工作。

　　6) 做好合同管理工作。

　　4、监督履行部门职责

　　1) 公司合同监督履行的部门主要由总经办、质检部、生产部等职能部门和其他相关单位及部门按照公司有关制度规定和部门职责要求负责监督合同标的、质量的履行。

　　2) 监督履行部门应当严格按照验收或商检程序办理，对不符合合同约定的标的在法定期限内及时提出书面异议。

　　3) 在合同履行的过程中，合同监督履行部门应及时派员对合同标的、质量进行跟踪监督，确保质量要求达到约定标准，发现问题及时要求合同承办部门纠正，切实履行监督职能，维护公司利益。

　　4) 在履行合同过程中发现重大问题应及时通报总经办。积极采取补救措施，避免公司经济损失。

　　5) 做好并保存监督工作记录、履约记录及有关资料存档工作。

　　第四章合同审签管理

　　1、公司对外签订合同，应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行。未经授权，任何人不得以公司名义对外签订合同。

　　2、需要委托代理人订立合同的，应当依照法律规定的条件进行委托，并对委托代理人的活动进行监督。洽谈、签订合同的代理人的授权委托书，必须按合同审签程序经司法办对委托事项和具体权限审核备案，报总经理审批后，方可由办公室加盖公章。

　　3、经营部将合同文本拟定好后必须送交总经理审核，未经审不得加盖公司合同专用章或公章。

　　4、所有合同都应按顺序由办公室统一编号，若拟用对方当事人格式合同可使用其编号。

　　5、合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹(符号)清晰，条款完整，内容具体，用语准确、无歧义。

　　6、订立合同，必须完备合同必要条款。合同必要条款一般包括对方单位名称，数量和要求，价款和报酬，履行的期限、地点和方式，违约责任及解决争议的方法等。

　　7、有国家标准的按国家标准，没有国家标准的按行业标准，没有国家标准也没有行业标准的，按实现合同目的的约定标准。有样品的应当封存样品，由合同双方共同封存，加盖公章或合同章，分别交由各部门主管负责保管。

　　8、订立依法可以设定担保或者对对方当事人的履约能力没有把握的合同，应当要求对方当事人依法提供保证、抵押、留臵、定金等相应形式的有效担保。对方当事人提供的保证人，必须是法律许可的具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者自然人。对对方当事人的保证人的主体资格和清偿债务能力要参照本制度的规定进行审查。

　　9、对外签订合同，要明确选择纠纷管辖地，并力求选择本公司所在地法院。

　　10、法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。

　　11、签订合同，应当加盖单位的合同专用章或公章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章或公章。单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。

　　12、总经办应对公司合同管理工作定期组织检查、抽查等方式，对相关经营部的合同订立程序、合同履行、合同制度执行、有关合同材料归档等工作进行检查，并及时向公司领导反馈检查结果。

　　第五章合同审签程序

　　1、签订合同

　　1) 对法人必须审查原件并保留盖有公司法人公章的公司法人营业执照或营业执照的副本复印件(必须有最近年检章)。

　　2) 对非法人经济组织，应当审查其是否按法律规定登记并领取营业执照。对分支机构或是事业单位和社会团体设立的经营单位，除审查其经营范围外，还应同时审查其所从属的法人主体资格。 3) 对外方当事人的资格审查，应调查清楚其地位和性质、公司或组织是否合法存在、法定名称、地址、法定代表人姓名、国籍及公司或组织注册地。

　　2、签订合同前，经营部的合同承办人员必须审查对方当事人的代理人的代理身份和代理资格。

　　1) 代理人职务资格证明及个人身份证;

　　2) 被代理人签发的授权委托书;

　　3) 代理行为是否超越了代理权限或代理权是否超出了代理期限。

　　3、签订合同前，经营部的合同承办人员必须认真审查对方当事人的履约能力。

　　4、签订合同前，经营部的合同承办人员应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料，必要时应到签发部门进行验证或进行实地考察，以防对方当事人伪造或变造证明材料。对方当事人提供的各种证明资料中所使用的当事人名称、印章等内容必须完全一致。

　　5、签订合同前，由经营部的合同主办人员与对方当事人商谈后拟好合同条款，合同文本起草定稿后，由总经理进行合法性审查后统一编写合同编号，由办公室加盖合同专用章或公章，并做好登记存档工作。

　　6、需外出签订合同的，在签订合同前（商谈拟定阶段），由经营部的合同主办人员与对方当事人商谈后拟好合同条款或者确定拟用合同文本后，附《带章外出审批表》由合同承办部门负责人签字进行合法性审查后统一编写合同编号（若拟用对方当事人格式合同可使用其编号），由合同承办人员报送总经理审批，然后由办公室负责人审核签字加盖部门章，并派专人带章陪同合同承办人员共同外出，并做好登记工作。

　　7、由办公室负责监督执行带章外出签订合同的合同专用章或公章的使用，《带章外出审批表》上应当注明带章外出期限，带章外出事由、权限、交还时间等内容，并由合同承办人员与行办带章人员签字，办理完毕后，由办公室负责将此表备案。

　　8、合同文本原件应不少于四份。合同承办人应将签订后的合同文本原件及时送交办公室和财务备案。

　　9、下列资料不能作为主体资格和履约能力的证明资料，但可归入合同档案保存，以备考查。

　　（1） 名片;

　　（2）厂家介绍、产品介绍等资料;

　　（3）各类广告、宣传资料;

　　（4）各类电话等通讯工具号码;

　　（5）对方当事人提供的未经我方合同承办人见证而复制的或未与原件核对无异的复印资料。

　　第六章合同审核规定

　　1、公司总经办负责公司经济合同的法律审核。合同法律审核坚持依法、及时、准确的审核原则。

　　2、审核内容。合同审核部门对下列合同事项依法进行审核：

　　1) 合同形式。合同形式应采用法律、行政法规规定或当事人约定的形式。国家规定采用标准合同文本的，应采用标准合同文本。

　　2) 合同实质性条款。合同的实质性条款由合同当事人双方约定。根据《中华人民共和国合同法》规定，合同实质性条款包括以下内容：

　　①单位名称；

　　②标的；

　　③数量；

　　④质量；

　　⑤价款或者报酬；

　　⑥履行期限、地点和方式；

　　⑦违约责任；

　　⑧解决争议的方法。

　　3) 合同效力。签订合同应主体适格，意思真实，目的合法，不损害社会公共利益，不违反法律、行政法规的强制性规定。同时，合同中不得含有无效条款。

　　3、经营部应严格按照合同法规定的合同实质性条款拟定合同，并对合同实质性条款内容的合法性、真实性、准确性负责。

　　4、经营部对经审核的合同有实质性条款变动的，应将合同送交对合同形式和内容的合法性进行审查，并制作审查合同笔录，应提出审核初步意见，经本部门负责人复核后，合同的`形式和内容符合法律法规规定和公司合同制度的，通知合同承办部门报送总经理审批。

　　5、审核意见反馈。合同的形式和内容及有关事项不符合法律法规规定和公司合同制度的，由合同审核承办人员提出审核意见并制作《合同审核意见书》，经本部门负责人复核后，送达经营部进行纠正，并将送审合同文本原件及相关材料退回经营部。审核意见正确的，经营部应当纠正。纠正后应当及时报送合同审核部门复核。

　　6、审核意见审批。经营部对审核意见有异议的，应当与合同审核部门充分沟通协商，力求达成一致意见，不能取得一致意见的，经营部应当自收到《合同审核意见书》之日起3日内提出书面意见，写出不予采纳或者坚持自己意见的理由和依据，报送合同审核部门。由合同审核部门将争议的主要问题、经营部意见、合同审核部门意见及处理意见和理由一并制作《合同审核意见报告》，报请分管领导签批意见，然后提请董事长（法定代表人）决定并作出书面批示。

　　7、审核意见经公司法定代表人审批后，合同审核部门应及时将审批意见书面反馈至经营部，经营部和合同审核部门应当按审批意见执行。

　　8、经营部未向合同审核部门提出书面意见，直接向分管领导申请复议协调的，必须提出书面意见，写出不予采纳和坚持自己意见的理由和依据，报请分管领导签批意见，然后提请法定代表人决定并作出书面批示，送交合同审核部门执行。

　　9、任何影响合同订立的指示和表示都应当对公司和法定代表人负责，必须提出书面意见并提请法定代表人签批意见后，方可送交合同审核部门执行。

　　10、审核重大经济合同应召开合同审核部门专题会议，实行集体审核制度。

　　11、审核期限。经营部应及时将拟定合同送交合同审核部门进行审核，统筹安排拟定、审核、签订时间，不得耽误审核时间。严禁在本部门拟定合同时间安排很充足，而报送合同审核部门审核时间紧迫的情况出现，以保证审核质量，防止问题合同出现。合同审核部门应在受理合同之日起三个工作日内完成对送审合同的法律审核。对于重大复杂的合同可延长至五个工作日。应急合同不得少于一个工作日。

　　12、应急合同应当由公司分管领导直接安排合同审核部门审核，合同审核部门应当在一个工作日内完成审核或提出审核意见。

　　13、经营部的合同承办人员未按规定给合同审核部门预留审核时间，耽误审核期限不能保证审核质量的，除给予罚款外，由责任人承担不利后果，公司将向经营部负责人和直接责任人追究责任。

　　14、合同签订后，经营部应当及时将一份合同文本原件分别送交合同审核部门存档备案和财务部门作为收付款物的依据。

　　15、档案管理。合同审核部门应明确专人负责送审合同的接收、登记备案，并将送审合同及相关材料、审核意见的复制文本予以归档。

　　16、合同及档案管理实行分类编号管理，按照合同名称分类归档，并按照审核顺序制定编号，做到管理规范。

　　第七章合同履行、变更和解除

　　1、合同履约管理

　　1) 法定代表人、公司总经理全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订立合同的履行。

　　2) 合同的履行应当在书面合同审核签订后方可履行，不得先履行或履行完毕后再签订书面合同。先签订，后履行，能使双方当事人在履行合同的过程中，按照双方权利义务和约定履行合同及承担责任，避免法律风险。特殊情况应经司法办审核备案，报请法定代表人批准。

　　3) 在履行合同过程中，根据情况的变化，应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人要及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。 4) 相关部门严格按照《关于加强物资管理的实施意见》执行。接收标的必须经过严格的验收或商检程序。对不符合制度和合同约定的标的应在法定期限内及时提出书面异议。

　　5) 合同结算必须通过本单位财务部门进行。对合法有效的合同，财务部门必须在合同约定的期限内结算。对未经合法授权或超权限签订的合同，财务部门有权拒绝结算。

　　6) 凡与合同有关的来往文书、电传、信函、电话记录都应作为履约证据留存。对我方当事人的履约情况，除妥善保存有关收付凭证外，还要做好履约记录。我方当事人收到对方当事人通过邮递方式传送的与合同有关的法律文书时，应当连同信封一并收存。

　　2、合同的变更和解除

　　1) 对方当事人作为款物接收人而要求变更接收人时，必须有书面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款。

　　2) 我方当事人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时，应当及时收集有关证据，并立即以书面形式通知对方当事人，同时积极采取补救措施，减少损失。

　　3) 发现对方当事人不履行或不完全履行合同时，合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施，收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据，及时向总经办报告。

　　4) 我方当事人因故变更或解除合同，应当及时以书面形式通知对方当事人，说明变更或解除合同的原因和请求对方书面答复的期限，尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。

　　第八章合同纠纷处理

　　1、合同纠纷管理

　　1) 为解决合同纠纷所采取的各项措施，必须在法定的诉讼时效和期间内进行。

　　2) 发现对方当事人利用合同进行诈骗等犯罪活动时，应当立即向单位负责人报告，并及时向公司领导汇报，必要时向公安机关报案。

　　3) 合同承办部门、人员应配合好公司司法办参加仲裁或诉讼。

　　4) 合同纠纷发生后，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。

　　2、合同纠纷处理程序

　　1) 发生合同纠纷，合同承办部门负责人应立即报告分管领导，并通报总经办。经营部应当及时提供解决纠纷所需的相关材料。

　　2) 合同双方在合同履行过程中发生纠纷时，应首先按照实事求是的原则平等协商解决。

　　3) 合同双方在一定期限内（一般为一个月），无法就纠纷的处理达成一致意见或对方当事人无意协商解决的，经办人员应及时书面报告总经理。

　　4) 在处理合同纠纷过程中，对于可能因对方当事人的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，应当及时向法院申请财产保全。

　　5) 合同纠纷发生后，应当依法采取一切措施，积极收集、整理有关证据。在证据可能灭失或者难以取得的情况下，应当向法院申请保全证据。

　　6) 向法院提供原始证据时，必须先行复制，并请求法院的承办人员出具证据收执。

　　第九章合同资料管理

　　1、档案资料内容下列资料可以作为合同档案：

　　（1）谈判记录、可行性研究报告和报审及批准文件;

　　（2）对方营业执照（复印件）、税务登记证（复印件）、法人代表身份证明书、授权委托书、代理人身份证（复印件）以及其他有关文件;

　　（3）对方当事人履约能力证明资料复印件;

　　（4）对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明、个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件

　　（5）我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件;

　　（6）对方当事人的担保人的担保能力和主体资格证明资料的复印件;

　　（7）双方签订或履行合同的往来电报、电传、信函、电话记录等书面材料和视听材料;

　　（8）登记、见证、鉴证、公证等文书资料;

　　（9）合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议;

　　（10） 标的验收记录;

　　（11）交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。

　　2、合同资料归档、统计与管理

　　1) 公司所有合同都必须统一编号，由办公室妥善保管。

　　2) 合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后十日内，应将合同档案资料移交办公室。

　　3) 办公室应定期将履行完毕或不再履行的合同有关资料按合同编号整理，由司法办主任确认后交档案管理人员存档，不得随意处臵、销毁、遗失。

公司管理制度2

　　一、设计师行为制度

　　1.接待客户热情友好，耐心回答客户的问题，不与客户顶撞争吵。

　　2.设计师量房收取设计定金或者接到派单后，两日内必须出齐设计方案并约客户进一步洽谈。

　　3.

　　与客户签约后，设计师必须在二日之内将合同图纸报价出齐交到工程部，审核合同图纸报价，一天时间准备进场。因此与客户签约时，工期从签约之日起的第三天开始计算，设计师与客户协商工期时应考虑到出图和工程部审核、进场的时间，不允许合同图纸报价未经工程部审核施工队仓促进场，如合同图纸报价经工程部审核不合格，设计师必须在施工队进场之前将合同图纸报价修改完毕，如因修改合同图纸报价耽误了已定好的工期，设计师必须与客户协商重新签定工期。

　　4.施工开始前，施工图纸必须有客户签字确认，否则自行承担施工造成的损失。

　　5.签约后进场时，设计师必须到场与客户、施工队进行现场交底。

　　6.工程木工骨架完成时，设计师必须到现场进行设计验收。

　　7.施工中出现设计疑问或更改，一天内设计师必须到施工现场解决问题，客户如需更改设计方案，设计师必须在二天内将更改后的设计图纸交与客户确认，同时与客户办理延期协议书。

　　8.工期过半时，设计师必须协助施工队与客户办理增减项单，同时与客户办理中期验收。

　　9.施工完工时，设计师必须与质检员、施工队、客户一起到场验收。

　　10．由于设计师在预算时漏项以及尺寸错误或随意变更用料造成的损失，自行承担。

　　11、施工过程中，与施工队密切配合，禁止吃、拿、卡、要施工队。

　　12、上班时间外出必须填写外出登记表。并说明外出事有及回公司时间。

　　13、上班时间，不得上QQ聊天违者根据店面管理制度进行处罚。（如需给客户联系必须给经理申请不得超过30分钟。）

　　14、公司员工不得在公司玩游戏（QQ游戏，或网页游戏）看电影，违者根据店面管理制度进行处罚。

　　15、公司两个月考核一次，考核合格后提升一次级别（设计师，主任设计师，设计师总监）

　　16、根据客户情况设计师总监可以收设计费（20元—60元）。

　　二、报价制度

　　1．报价单的项目单价严格按公司电子报价执行。

　　2．如有的项目在电子报价中查询不到的，必须经工程部同意以及部门经理签字认可，不低于公司报价可做修改、添加。

　　3．报价单中无漏项。

　　4．报价单必须有设计师、部门经理的.签字。

　　三、设计费管理规定

　　设计师在装饰公司规定的服务范围内为客户提供服务，不允许向客户收取设计费，如果因为客户提出额外的设计要求而要收取设计费，须经过本地区公司总经理的批准和店面经理签字认可方可收取。

　　设计师如果在装饰公司规定的服务范围内为客户提供服务而向客户收取设计费，将被处以两倍设计费的罚金。

　　①设计师私单处罚办法

　　1.凡本公司的设计师，其不通过公司私自承接的工程设计、施工，一律算作私单。

　　2．已在本公司的客户，其不通过公司的增项，或减项后又由本公司的设计师（或施工队）实际完成部分，也视作私单。

　　②对做私单的设计师处理办法

　　1.对情节不严重的，扣发设计师当月及此前的全部提成及工资，予以留用查看的处分，设计师等级降一级。

　　2.对情节严重者，或二次再犯者，扣发设计师当月及此前的全部提成及工资，开除出公司并予以行业通报除名，即将该设计师照片、简历及私单事实通报本地区所有家装公司。

　　河南鼎晟装饰工程有限公司

公司管理制度3

　　为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。

　　一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何科室、个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的`事情。

　　三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识，尽力为员工提供学习、提高的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

　　五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　六、公司实行“按劳分配”的薪酬制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

公司管理制度4

　　一、原材料供应商管理制度供应商开发

　　１、制定目的

　　为规范供应商开发流程，使之有章可循，特制定本规章。

　　２、适用范围

　　本公司原材料供应新厂商之开发工作，除另有规定外，悉依本规章执行。

　　３、原材料供应商开发程序

　　原材料供应商开发权责

　　（1）生产部使用原材料，由外联物料部负责供应商开发主导工作，由技术部门确认产品质量。

　　（2）研发部使用材料，由研发部门确认负责供应商开发主导工作，外联物料部负责协助工作。

　　（3）一般物料、配件由外联物料部负责开发主导工作，使用部门提出相关意见或建议。

　　（4）生产专用设备由使用部门负责供应商开发主导工作，外联物料部负责协助工作。其他一般设备由外联物料部负责供应商开发主导工作。

　　（5）研发部、品管部、技术部、生产部、外联物料部组成厂商调查小组，负责原材料供应商的调查评核。原材料供应商的更换

　　（1）研发部、技术部、品质部确认更换产品的质量。并提交样品测试报告。

　　（2）外联物料部确认更换产品的性价比。

　　（3）由外联物料部提交申请经主管副总审核签字方可更换供应商。

　　原材料供应商基本资料表

　　应由原材料厂商填写《供应商基本资料表》，由采购员进行核实。该表包括下列内容：

　　（1）公司名称、地址、电话、传真、E—mail、网址、负责人、联系人。

　　（2）公司概况，如资本额、成立日期、占地面积、营业额、银行讯息。

　　（3）设备状况。

　　（4）人力资源状况。

　　（5）主要产品及原材料。

　　（6）主要客户。

　　（7）其他必要事项。

　　外联物料部采购员填写《供方评审记录表》，由外联物料部经理签字审核。

　　供方评审记录表，一般包括下列内容：

　　（1）产品质量、质量保证体系情况

　　（2）生产能力、交货是否准时。

　　（3）售后服务情况。

　　（4）价格是否合理。

　　外联物料部采购员填写《供方情况调查表》，由外联物料部经理签字审核。：

　　供方情况调查表，一般包括下列内容：

　　（1）有无专职检验机构。

　　（2）专职检验人员素质。

　　（3）有无必要的质量管理制度。

　　（4）检验手段如何。

　　（5）计量制度是否健全。

　　（6）有无检验台帐和原始记录。

　　（7）有无器件借用制度。

　　（8）产品有无合格证制度。

　　（9）有无不合格品管理制度、执行情况。

　　（10）质量问题处理程序如何。

　　（11）有无进度保证制度。

　　（12）有无成品包装、运输保护措施。

　　原材料供应商开发流程

　　（1）寻找原材料供应商。

　　（2）填写原材料供应商基本资料表。

　　（3）与原材料供应商洽谈。

　　（4）作样品鉴定。

　　（5）原材料供应商问卷调查。

　　（6）提出原材料供应商调查评核之申请。

　　二、采购管理制度定购采购流程

　　1、制定目的

　　为落实物料、零件采购作业管理，确保采购工作顺畅，特制定本规章。

　　2、适用范围

　　本公司物料、零件之订购、采购管理业务。

　　3、请购规定

　　请购的提出，核准权限

　　（1）原材料的提出：生产部根据生产计划提交下月原材料的.需求量，由生产部经理签字确认。

　　（2）设备/配件和其他生产低耗品的提出：由各部门提交《设备/物料采购申请单》，由各部门经理签字确认，报外联物料部确认后以呈批件形式由主管副总签字生效后才能采购。

　　物料采购核准权限

　　（1）原材料的核准权限，接受生产部提交的下月原材料的需求量表格，采购员需先与仓库核对原材料数量，确定采购数量，做出采购计划，经部门经理签字确认。

　　（2）配件和其他生产低耗品的核准权限，根据各部门提交的《设备/物料采购申请单》，外联物料部应本着节约原则及时落实该配件或耗材的使用情况（包括用于哪里，用多少，一个配件可使用的时间是多长）。如有疑义应及时与申购部门沟通。外联物料部确认后以呈批件形式由主管副总签字生效后才能采购。

　　4、采购规定

　　采购方式

　　本公司采购方式一般有下列几种：

　　（1）集中采购

　　（2）合约采购

　　（3）一般采购

　　除（1）（2）以外之物料，采用随需求而采购之方式。

　　采购作业规定

　　询价、议价

　　（1）采购人员接获核准后之《设备/物料采购申请单》，应选择至少三家符合采购条件的供应商作为询价对象。（目前各原材料只有一家供应商）

　　（2）专业材料、用品或项目，外联物料部应会同使用部门共同询价与议价。

　　（3）采购议价采购交互议价之方式。

　　（4）议价应注意品质、交期、服务兼顾。

　　合同的签订

　　（1）合同的内容包括

　　货物名称，型号，数量，单价，总价格，发票，包装

　　交货地点，到货日期

　　付款条件及方式

　　技术指标

　　验收

　　争议的解决

　　不可抗力

　　检验及索赔

　　（2）合同的制定

　　合同草稿由外联物料部制定，其技术指标由技术部、品质部或使用部门签字确认。

　　呈核及核准

　　（1）采购人员询价、议价完成后，于《设备/物料采购申请单》上填写询价或议价结果。

　　（2）标准拟订购供应商、交货期限与报价有效期限，经主管审核，并依采购核准权限呈核。

　　（3）采购核准权限规定，不论金额多寡，均应先经采购经理审核，主管副总核准。

　　（4）对于其他生产低耗品的采购，外联物料部门接到申购部门《设备/物料采购申请单》后先落实是否需求购买，无误后应按实际需求内容填写《呈批件》，详细说明所购物品原因、数量、预计金额。报主管副总审批签字后购买。

　　订购作业

　　（1）采购人员接获经核准之《设备/物料采购申请单》后，根据《采购计划》应以《采购订单》形式向供应商订购物料，并以电话或传真形式确认交期。

　　（2）合同采购根据采购合同填写合同签订申请单，并由物料部采购员签字确认合同内容，申请部门签字确认使用目的以可以生产的产品数量，物料部经理签字审核，由财务主管签字核实资金，再呈主管副总审批签字后实施采购。

　　（3）采购人员应控制物料订购交期，及时向供应商跟催交货进度。

　　验收与付款

　　（1）经品质部检验合格签字后办理入库手续，不合格产品与供应商联系退货。

　　（2）依财务管理规定，办理供应商付款工作。

　　三、采购管理制度采购价格管理

　　1、制定目的

　　为确保材料高品质低价格，从而达成降低成本之宗旨，规范采购价格审核管理，特制定本规章。

　　2、适用范围

　　各项原物料采购时，价格之审核、确认，除另有规定外，悉依本规章处理。

　　3、价格审核规定

　　报价依据

　　技术部提供新材料之规格书，作为外联物料部成本分析之基础，也作为供应商报价之依据。

　　价格审核

　　（1）供应商接到规格书后，于规定期限内提出报价单。

　　（2）外联物料部一般应挑选三家以上供应商询价，以作比价、议价依据。

　　（3）外联物料部经理审核，认为需要再进一步议价时，退回采购人员重新议价，或由经理亲自与供应商议价。

　　价格调查

　　（1）已核定之材料，外联物料部门必须经常分析或收集资料，作为降低成本之依据。

　　（2）本公司各有关单位，均有义务协助提供价格讯息，以利外联物料部比价参考。

　　（3）单价涨跌之审核流程，应同新价格审核流程。

　　（4）采购数量或频率有明显增加时，应要求供应商适当降低单价。

　　四、采购管理制度采购品质管理

　　1、制定目的

　　规范采购过程的品质管理规定，使采购品质管理有章可循。

　　2、适用范围

　　本公司物料采购、验收、索赔等过程的品质管理，除另有规定外，悉依本规章执行。

　　3、采购品质管理规定

　　文件资料要求

　　物料订购前，本公司应提供下列文件资料，或在订购单、采购合约内予以明确规定：

　　（1）订购物料之规格、图纸、技术要求等。

　　（2）产品技术精度、等级要求。

　　（3）各种检验规范、标准或适用规格。

　　合格供应商之选择

　　物料采购，除经总经理特准外，均需向合格供应商订购。

　　品质保证之协定

　　愿材料料之采购，应由供应商承负品质保证之责任，并在订购前明确，本公司要求供应商承诺下列品质保证：

　　（1）供应商应保证产品制造过程的必要控制与检测。

　　（2）供应商产品出厂前应有逐批作抽样检验。

　　（3）供应商应随货送交其出货品质检验合格之记录。

　　（4）接受本公司必要之供应商调查、评鉴。

　　进货验收之规定

　　供应商提供之物料，必须经过本公司仓库、品管、采购等部门人员之相关验收工作，主要包括下列几项：

　　（1）采购员需确认订购单、供应商、到货日期、物料的名称与规格。

　　（2）仓库管理员需确认数量。

　　（3）品质部需确认品质检验并填写检测报告。

　　（4）检验合格后由采购员办理入库手续。

　　退还不合格品

　　对检验合格物料，入库后应予以明确标识，以确保后续品质之可追溯性（如供应商名称、物料规格、数量、交货时间、检验人员等级料之标注，以便追溯、区分、使用之方便）。

　　品质纠纷处理

　　有关采购物料发生规格不符、品质不良、交货延迟、破损短少、使用不良等情况之处理流程统称为品质纠纷处理。具体规定如下：

　　处置依据

　　以双方事先约定之品质标准作为处置依据，并于订购单上详细说明，其中涉及交货时间、检验标准、包装方式等的，原则上以本公司之要求为依据。

　　采购物料退货与索赔

　　（1）拟退回之采购物料应由仓管员清点整理后，通知采购员。

　　（2）外联物料部经办人员通知供应商换货。

　　（3）订制品之退货，原则上要求供应商重做或修改至合格为止。

　　（4）确属无法修复或供应商技术能力不足时，可取消订单，另觅供应商。

　　采购其他索赔根据合同规定进行索赔

公司管理制度5

　　为加强公司劳动纪律,提高办事效率,维护公司正常办公秩序,确保各项工作有序、高效开展,根据有关规定,并结合我公司实际,制定本办法。

　　第一条 公司所有职工都必须严格遵守劳动纪律,按规定的作息时间上、下班,不得迟到、早退和擅离工作岗位。

　　第二条 上班时间,不得进行与工作无关的娱乐活动,不得酗酒、赌博、吵嘴、打架。

　　第三条 考勤形式

　　采取机关集体统一考勤和各监理项目组考勤相结合,以各职能部门考勤为主的考勤办法。对外聘人员的考勤,以机关集体统一考勤为主。

　　(一)机关集体统一考勤由办公室考勤员负责,每日考勤员将考勤表张贴表填上,按时统一考勤。

　　(二)项目考勤由项目内负责,且各项目必需确定专人进行本项目的考勤工作。

　　第四条 考勤管理

　　(一)公司成立考勤领导小组。组长由公司经理担任,副组由公司副经理担任,成员由公司各部室负责人担任。领导小组下设办公室。公司办公室主任兼任考勤领导小组办公室主任;公司考勤员负责每天考勤登记。

　　(二)考勤范围:公司所有工作人员。

　　(三)公司考勤员应严格按照每天出勤情况,如实填写考勤表。考勤员和各项目组应于每月2日前将上月考勤表及考勤统计情况(包括请假单等)送办公室。凡未报项目组缓发当月工资及出勤补贴。

　　(四)凡因旷工、考勤不负责任等需扣除的费用,由考勤办公室核对后,从当事人当月工资中直接扣除。

　　第五条 批假权限

　　(一)职工请假累计每月在4天以内或连续假期不超过2天的,由各部门负责人审批,每月假期累计4天以上或连续假期超过2天的`,由各部门负责人签署意见后,报分管领导批准。

　　(二)各部门负责人请假需经分管领导批准。

　　(三)所有工作人员在市内办事,须按上述批假权限履行口头报告手续。市内办事,一般应先签到后办事,特殊情况需由部门负责人同意。在市内办事,凡未履行口头报告手续,视为脱岗,达4小时的,视为旷工。

　　(四)请假时间以半天为计算单位,不足半天按半天计算。

　　第六条 缺勤管理

　　(一)公司职工应严格遵守作息时间,不得迟到、早退、中途脱岗,不得无故缺勤。因故不能出勤必须事先办理书面请假手续,填写请假单,按规定经有关负责人批示后生效。如遇特殊情况,不能事先请假的,事后应及时补假。如不补假,视为旷工。禁止委托他人代请假。

　　(二)根据上级通知和领导指示,外出参加会议、短期培训等,视作出勤,但应有文字依据。

　　(三)经公司领导批准,参加成人高校学习、职称培训等,凡占用工作时间的,经请假后,一律视为事假处理。未经公司领导批准或未请假者,一律作旷工处理。

　　(四)一般工作人员省内出差由部门负责人批准,省外出差由部门负责人报公司分管领导批准,特殊情况可由公司其他领导批准。部门负责人省内出差由公司分管领导批准,省外出差由公司分管领导报公司主要领导批准。

　　第七条 各种假期的有关规定

　　(一)病假

　　1.职工请病假须持有病假条 和市级以上医院建议休息证明,并按批假权限范围审批,如遇急症病休,必须在两天内补办手续。

　　2.病假超过7天的,相关部门要把该职工名单报考勤领导小组或办公室,职工所在部门要上门看望。

　　3.职工病假期间不得从事有收入活动。

　　(二)事假

　　1.职工请事假须按批假权限范围审批后方可离开,不得擅自离岗。

　　2.职工事假期间不得从事有收入活动。

　　(三)探亲假、婚假、产假、丧假、年休假

　　职工的探亲假、婚假、产假、丧假、年休假分别按《劳动法》和省现行有关规定执行。

　　(四)工伤假

　　职工因公受伤请工伤假一般伤情由所在部门负责人签署意见后报考勤领导小组批准;损害性工伤,职工所在部门三天之内依据事故发生经过提出报告,填写伤亡事故登记表,并附病历和证明,报考勤领导小组审核后提交上级处理,同时呈劳动部门审批。

　　第八条 假期待遇、违纪处罚

　　(一)病假

　　工作人员病假时间内不发出勤费。工作人员连续病假超六个月,从第七个月起停发岗位工资。一年内累计病假超过半年的,不参加本年度考核。

　　(二)事假

　　一年内累计事假达3个月的,不参加本年度考核。

　　(三)探亲假、婚假、产假、丧假、年休假

　　职工请探亲假、婚假、产假、丧假、年休假,在法定假期范围内,工资和福利按月足额计发,但不发出勤费。超过规定的假期,请假者,按事假处理;未请假者,按旷工处理。

　　女职工在怀孕期间和哺乳未满1周岁的婴儿期间,有关假期按国家规定执行。

　　请年休假应履行请假手续。

　　(四)工伤假

　　职工因公受伤疗养期间,视作出勤。

　　(五)迟到、早退、中途脱岗

　　按规定的上、下午上班时间,迟到20分钟为迟到;按规定的上、下午下班时间,早退20分钟为早退;在上班时间,撤离岗位为中途脱岗。当日迟到或早退或路途脱岗达4小时的,按旷工1天处理。

　　公司机关工作人员上班时间应集中精力抓紧工作,不得串岗闲聊,不得做与工作无关事项,不得带小孩上班。旷工工作人员未办任何请假手续,又无正当理由缺勤为旷工。旷工1天扣100元。当月旷工3天的,责令检查。一年内旷工累计达30天,按有关规定处理。

　　第九条 检查和考核办法

　　公司考勤建立随时随地的抽查制度,由考勤领导小组或考勤办公室实施。对机关工作人员出差、外出办事的时间与地点,考勤领导小组或考勤办公室可以随时进行核查。

　　第十条 奖惩

　　(一)各考勤员必须认真考勤,不得弄虚作假,若发现实际出勤与考勤记录不符的,查到一次,分别扣考勤员和部门负责人100元,以此类推。

　　(二)年终进行考勤评比,对认真考勤、严格管理、报表规范的机关考勤、项目考勤员和部门负责人,给予一次性奖励。

　　(三)机关工作人员出勤情况,与评选先进、年度考核等工作挂钩。凡出勤率达不到95%的,一律不得评为先进。

　　第十一条 本办法未尽事宜由公司考勤领导小组研究处理。

公司管理制度6

　　1.0目的

　　确保采购的物料符合服务质量的要求。

　　2.0适用范围

　　适用于服务质量有影响的物料采购。

　　3.0职责

　　3.1各部门负责提出物料采购申请,做好物料使用记录。

　　3.2综合事务部负责审核采购申请,并负责物料的采购。

　　3.3综合事务部负责组织对服务供方的调查、评估、选择。

　　3.4各相关部门负责对供方的服务过程进行监督与考核。

　　4.0程序

　　4.1公司确定要采购服务后,对单件采购金额超过2000元的物料,综合事务部负责进行市场调查,收集供方资料,对服务供方进行初审。

　　4.2初审内容包括:供方资质证明、公司简介、人员等。

　　4.3同一服务项目,除特殊情况外,通常至少应选择两家以上单位,并将初审结果予以记录。

　　4.4综合事务部将初审评价结果报总经理,由总经理负责组织复评会议,并填写《服务供方复审表》,确定服务供方。复审内容包括:技术设备资料、服务价格、质量保证的承诺等。

　　4.5每年根据服务供方的合同执行情况及部门、管理处的反馈意见,对其进行一次年审,年评审不合格者,取消其合格服务供方资格。

　　4.6综合事务部负责合格供方档案的建立。

　　4.7服务供方在服务提供过程中,如发生重大质量问题,应取消其合格服务供方资格,并重新选择评价。

　　4.8常用物料的采购

　　4.8.1使用部门填写《采购申请单》。

　　4.8.2报综合事务部审核后,报总经理审批。

　　4.8.3综合事务部按批准后的采购申请单要求进行采购。

　　4.8.4对采购的物料由使用部门与采购人员共同验货,并在《采购申请单》内注明验货情况,办理领用手续。

　　4.8.5使用部门在使用时发现不合格材料应记录,填写《不合格品处理单》,并与综合事务部联系,由综合事务部负责处理。

　　4.8.6物料领用人到各部门办理领用手续。

　　4.9应急采购处理

　　4.9.1由于材料使用部门无法预料,确属急需,使用部门可在综合事务部授权后直接在认可供应商处购买。

　　4.9.2材料购回后,使用部门检验合格后方可使用,并做好标记、记录使用地点、质量情况,事后需补办相关申请采购手续。

　　5.0物料验证

　　5.1公司所采购的'物料均需检验,检验地点在公司或管理处。

　　5.2对于一般日常物料的采购多属零星采购,所以通常选用名牌产品,进货时只作数量、外观、规格等的验证,物料数量少于10个的,抽样100%。

　　5.3检验方法

　　5.3.1所有物料要求有合格证,物品数量应与《采购申请单》数量相符。

　　5.3.1所有物料要求有合格证,物品数量应与《采购申请单》数量相符。

　　5.3.2物料规格应和《采购申请单》上所列规格相符。

　　5.3.3外观:

　　5.3.3.1从包装看有无生产厂家,生产日期等标志,是否在有效期内。

　　5.3.3.2物料本身接口处是否有不应有的松动;连接部位是否转动灵活;验证物品质地、颜色、尺寸符合购买要求;附件是否齐全。

　　6.0支持性工具

　　《服务供方评价表》

　　《服务供方复审表》

　　《采购申请单》

　　《不合格品处理单》

　　《物料领用单》

　　编制:

　　审核:

　　批准:

　　日期:

公司管理制度7

　　第一章总则

　　第一条为完善集团公司管理制度，逐步建立系统、长效的管理机制，使企业内部管理实现科学化、规范化，同时督促和指导全体员工遵章守纪，保障集团公司各项工作有序进行，根据国家有关法律法规，并结合集团公司实际，特制定本制度。

　　第二条凡本公司员工都必须遵守和执行本制度中的相关条款，同时享有本制度所规定的权益。

　　第三条各单位、部门可依据本制度有关指导原则，结合本单位、部门实际情况制定相关管理细则，报集团公司审核批准后生效。

　　第二章人力资源管理

　　（一）人力资源规划、编制与定员制度

　　（二）招聘制度

　　（三）劳动合同与劳务派遣制度

　　（四）培训制度

　　（五）劳动纪律、休假与考勤管理制度

　　（六）绩效考核制度

　　（七）薪酬分配制度

　　（八）保险、福利与保护制度

　　（九）人员流动制度

　　（十）其它管理制度（职称与职业资格技能等级、人事档案、工作证等）

　　人力资源规划、编制与定员制度第一条根据公司整体发展战略和经营目标，预测、分析人力资源供给和需求状况，制订科学合理的'人力资源规划。

　　第二条人力资源部每年年末编制下一年度人力资源规划，内容应包括：人员需求预测及配置计划、员工培训计划、工资总额及工资水平计划、保险福利计划等，报公司批准后实施。

　　第三条各部门、单位（以下简称各单位）用工实行定岗、定员、定编管理，在保证生产经营正常运行的前提下控制人力成本。

　　第四条机构设置、调整或撤销，由人力资源部提出方案，报经理层审核，经董事会批准后实施。

　　第五条员工定岗定位信息实行月报制度，各单位于每月月底前将次月员工定岗定位调整计划报人力资源部批准后实施。人力资源部三个工作日内将《员工定位数据信息月报表》报送董事长和总经理。

公司管理制度8

　　1.目的

　　为保守公司秘密，维护公司利益，确保公司保密文件、资料的安全，防止重要业务资料外泄、更改或丢失，特制定本办法。

　　2.范围

　　适用于被列入公司保密范围的文书、资料、档案以及涉密的部门或个人。

　　3.职责

　　3.1总公司综合管理部

　　1)为全公司保密的工作的归口管理部门;

　　2)负责制定公司的保密办法，并对公司的秘密文件、资料等档案进行管理;

　　3)监督、指导各部门、各子(分)公司保密的工作，并对泄密事件进行查处。

　　3.2各子(分)公司综合管理部

　　1)为所属公司保密的工作的归口管理部门;

　　2)负责贯彻执行公司的保密办法，并对所属公司的秘密文件、资料等档案进行管理;

　　3)监督、指导所属公司各部门保密的工作，并对泄密事件进行查处。

　　3.3各部门负责人

　　1)为本部门第一责任人;

　　2)负责贯彻落实本办法，并对本部门发生的泄密事件负领导责任。

　　3.4全体员工都有义务和责任保守公司秘密。

　　4.方法和过程控制

　　4.1保密范围

　　公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内只限一定范围内的人员知悉的事项。具体包括：

　　1)公司的发展方向、战略规划、经营目标以及投资计划。

　　2)公司经营管理重大决策中的秘密事项。

　　3)公司新项目规划及其实施的进展情况。

　　4)公司研究掌握的市场动态和信息。

　　5)公司财务预决算报告以及各类财务报表。

　　6)顾客的档案和资料。

　　7)员工的档案、薪酬和福利。

　　8)外事活动中的涉密事项。

　　9)公司内部的重要文件，包括管理方案、招投标文件、体系文件、内部管理制度、员工手册、经济合同、谈判记录、会议记录、设备资料以及其它与公司经营活动有关的资料。

　　10)其它需保密的事宜，如规定、命令中特别指定事项等。

　　4.2保密密级

　　公司的保密密级分绝密、机密、秘密三级，具体如下：

　　1)绝密是指与本公司生存、生产、经营、服务、人事有重大利益关系，泄露会使公司的安全和利益遭受特别严重损害的事项，主要包括：公司股份构成、投资情况、总体发展规划、经营战略、营销策略、商务谈判内容及载体、获得竞争对手情况的方法与渠道、招投标文件、正式合同和协议文书以及重大经营与管理决策。

　　2)机密是指与本公司生存、生产、经营、服务、人事有重要利益关系，泄露会使公司安全和利益遭到严重损害的事项，主要包括：项目规划、管理方案、体系文件、顾客档案与资料、员工档案与资料、财务预决算报告、财务报表与统计报表、薪酬制度与员工工资、保险柜密码与计算机密码、尚未确定的公司重要人事调整及安排情况、人力资源部门对干部的考评材料、外事活动中内部掌握的原则和政策、重要的会议记录(纪要)、公司领导干部的通讯电话等。

　　3)秘密是指与本公司生存、生产、经营、服务、人事有较大利益关系，泄露会使公司的安全和利益遭受损害的事项，主要包括消费层次调查情况、市场潜力调查预测情况、顾客投诉与回访记录、工程图纸、维修记录、检查记录与结果、计划总结、收发文件(如通知、通告等)、会议纪要(重要会议纪要除外)、员工手册等普通性文件。

　　4.3保密措施

　　1)公司员工应具有保密意识，必须做到不该问的绝对不问，不该说的绝对不说，不该看的绝对不看。

　　2)接触公司秘密的部门或人员范围，由产生涉密事项的部门负责人或上报总经理限定。涉密人员的范围应严格控制在直接人员范围内，从事局部工作的人员只能接触直接相关的.部分内容，无关人员不得接触保密事宜。

　　3)公司所有保密文书、资料、档案均由综合管理部门负责注明保密密级，确定传递范围及查阅权限。借阅、查阅保密文书、资料、档案时，必须履行相关手续，并按档案的查阅权限进行。

　　4)外来秘密文件、资料由行政文秘根据公司领导确定的阅读范围送阅文人传阅后及时将原件归档保存，并确保只在行政文秘与阅文人之间直传。需承办的秘密文件将复印件(1—2)份登记后交相关人员限期承办，并在承办完毕之后及时收回与原件一并保存。

　　5)公司保密文书、资料、档案由综合管理部门进行统一管理(特殊档案资料除外，如财务、人事等则由档案归口管理部门进行管理)，指定专人负责集中指定地点保存，并按类上架进柜，注意防盗、防火、防潮、防虫、防泄密等事件的发生，要经常对档案材料进行检查。发现异常或被盗，丢失等情况，及时向领导反映，妥善处理。如系人为造成，要追究有关人员的责任。

　　6)长期大量接触公司秘密的员工，在与公司签订劳动合同或聘用协议时，应当专门签订保密协议。不得擅自提供、翻印、复印、抄录、携带、销毁属于公司秘密的档案材料。

　　7)在公司对外交往与合作中，对方以正当理由和途径要求提供涉及公司秘密的文件资料时，应当在不损害公司利益的前提前下，报公司领导批准后提供，并要通过书面形式要求对方承担保密义务。

　　8)调职或离职员工必须将自己保管的保密文件或其它东西，上交部门负责人，不得随意移交给其他人员。调职或离职后仍应继续承担保守公司秘密的义务，三年内不得利用在本公司所获得的技术成果，所掌握的市场信息、顾客资料从事与本公司经营范围相同的工作。

　　4.4员工保密守则

　　1)严守秘密，不以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司秘密。

　　2)不向其他部门员工窥探、过问非本人工作职责内的公司秘密。

　　3)秘密文件应存放在有保密设施的文件柜内，不得带有秘密性质的文件到无关的场所。

　　4)计算机中的保密文件必须设置口令，并将口令报告部门负责人。

　　5)不在公共场所谈论公司保密事项或交接保密文件。

　　6)保密文件、资料不准私自翻印、复印、拷贝、摘录、借阅和外传;因工作需要翻印、复制时，需经部门负责人批准后办理相关手续，报所属公司综合管理部备案。

　　7)凡召开重要会议，与会人员不得随意泄露会议内容，会议记录要集中管理。

　　8)公司的保密文件作废时应及时销毁，不得乱扔乱丢。

　　9)不得将公司的秘密资料作废品、废纸出售。

　　10)员工离开办公场所时，必须将文件资料放入抽屉或文件柜中。

　　11)参与外事活动的员工必须遵守本办法，不得随意泄漏公司秘密。

　　12)部门负责人对本部门负责。

　　4.4保密奖惩规定

　　1)对于忠于职守，坚持原则，对维护公司秘密做出成绩的，或有效地制止重大泄密事件者，将根据公司奖惩制度的有关规定给予表彰和奖励。

　　2)过失泄露公司秘密，尚未造成严重后果的，给予警告或降职降级处分，并处以100元至1000元的经济处罚。

　　3)以谋取个人私利为目的，故意泄露公司秘密或利用职权强制他人违反本办法的，公司将根据《劳动合同法》第三十九条第二、三款之规定与其解除劳动合同，并处以1000元以上的经济处罚，同时保留追究其法律责任的权利。

公司管理制度9

　　为规范公司厨房管理工作，共同营建一个卫生、美观、优雅的就餐环境，特制订本制度。

　　一、厨房工作人员要求及厨房卫生管理

　　1、厨房工作人员必须持有卫生防疫部门办理的“健康证”和岗位培训“”合格证，无证不得上岗。

　　2、工作人员上班时必须穿戴整齐，操作时穿工作服、戴发帽，做到“三白”（白衣、白帽、白口罩），保持个人清洁整齐，不赤背、不光脚，禁止随地吐痰，做到文明操作。

　　3、做好厨房内外（客厅、两个卫生间）环境卫生，盛放酱油、盐等副食调料的容器做到物见本色，加盖存放，清洁卫生，做到每餐一打扫，每天一清洗，厨房每月进行三次大扫除，确保厨房内外环境卫生。

　　4、厨房应做好消毒、冲洗、采光，照明、通风、防蝇、防尘等，保持上下水管道畅通，确保厨房和就餐区地面无垃圾、无油迹、防滑。

　　5、工作中要节电、节油、节水、节燃料，严格按照伙食标准精打细算，避免浪费，剩饭、剩菜要回锅加热后再食用，发现变质食物，坚决不得食用。

　　6、餐厅工作人员要按时上班下班，工作时间内不得擅离职守或早退，班后无事不得在厨房逗留。

　　7、爱护厨房的一切器具，注重所有设备的定期维修、保养，节约

　　用水、用电及易耗品，不乱拿公物，不准将有用的公物随手丢弃。

　　8、注意防火防盗，防食物中毒。如发现事故苗头或闻到异味，立即查找并及时报告，切实清除隐患。因厨房工作人员导致厨房内起火，一切损失由厨房工作人员赔偿。

　　9、用餐人员饭后自行洗刷碗筷并摆放整齐。

　　10、餐具要定期消毒。

　　11、办公室配合厨师制定每周食谱，以最大限度做到品种花样、多，色香味俱佳。

　　二、员工就餐要求

　　1、就餐时间：

　　早餐：7：30-8：00 中餐：12：00-12：45 晚餐：6:00-7:00 所有员工按时就餐，具体就餐时间按各部门下班时间表规定时间为准（特殊情况除外）。

　　每周六下午，周日全天及周一早上不提供饭菜。

　　2、就餐过程中应注意维护公共卫生，不随地吐杂物，不随意吐痰，不随意乱倒剩菜，剩饭，食物残渣应放置在餐盘上或垃圾桶内。

　　3、就餐时应爱护厨房的公共物品，爱惜粮食，不浪费。

　　4、就餐人员要尊重厨房工作人员，不得与厨房工作人员发生争执。

　　5、办公室负责填写每餐就餐人员名单。

　　三、采购账务管理

　　1、食堂所需物品由办公室协助厨师统一采购。

　　2、严格执行采购、验收、盘存、复核手续，保证物帐相符。

　　3、每天采购的`物品登记上表，领用时领用人需签字。

　　4、米、面、油等物品，由办公室负责统一采购；肉类食物需到超市购买。

　　5、财务部人员负责账目核对，做到日清月结，每月公示一次账目。

　　附则：

　　1、本制度由办公室制定并负责解释，经总经理批准后执行。

　　2、自本制度公布之日起，与其相关的规章制度自行终止，与本制度有抵触的规定以本制度为准。

公司管理制度10

　　一、货物验收入库

　　1．货物到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点入库。

　　2．对入库货物核对、清点后，库管员及时填写入库单。一联做帐，经办人持一联做凭证。

　　3．库管要严格把关，有以下情况时不得入库。

　　a）未经总经理或部门主管批准的采购。

　　b）与请购单不相符的采购物资。

　　c）运输过程中损坏的采购物资。

　　d）有效期过半的货物。

　　e）客户退回货物包装污染、破损等无法二次销售的。

　　4．因急需或其他原因不能形成入库的货物，库管员要到现场核对验收，并及时补填"入库单"。

　　二、货物保管

　　1．货物入库后，需按不同品牌和用途分类分区放，做到"二齐、三清、四定位"。

　　a）二齐：物资摆放整齐、库容干净整齐。

　　b）三清：数量清、规格、标识清。

　　c）四定位：按区、按排、按架、按位定位。

　　2．库管员对货物月末进行盘点，若发现误差须说明原因并形成书面材料备案。

　　3．货物的库存数量公司不定期的安排人员会同库管进行大盘点，盘点数量由双方签字负责。对出现的.误差由库管负责说明原因并形成书面材料备案。

　　三、货物发放

　　1．库管员凭业务员书面订单发货，货物数量不足或已经断货的由库管负责在书面订单上注明。

　　2．库管员发货根据产品效期遵守"先进先出"的原则。

　　3．销售人员所需货物无库存或库存不足，库管员应及时通知采购。

　　4．任何人不办理手续不得以任何名义从库内拿走物资，不得在货架或货位中乱翻乱动，库管员有权制止和纠正其行为。

　　5、整箱发放的货物，库管员负责开箱查看数量、污损情况，如有数量不对、污损情况的，在出库前及时添加和调换。

　　6、库管员有责任对发物流的货物进行二次加固封箱。

　　7、赠品须凭批准的《赠品申领表》发放。

　　8、货物一律按照公司统一制定发货价发放；其他情况须有批准的《折让申请单》。

　　9、以兑奖卡换货的一律交卡领货，并由领用人签字。

　　四、货物退库

　　1、客户退换货须有客户签名的退换货明细并附销售员的《客户退换货说明表》方可入库，库管员有责任对退库的货品进行二次检查，污损的货物有权拒绝退库。2．经批准的损坏货物退库，库管员要做好记录和标识。

　　五、惩罚办法

　　1、货物发放混乱或给公司造成损失的，按损失额在当月工资中扣除同时扣除考核奖。

　　2、本制度执行不利影响客户销售的，罚款10元/次；同时产生的额外费用由相关责任人承担。

公司管理制度11

　　一、目的：

　　为了保证公司印章的保管、发放、使用的合法性、严肃性、安全性，杜绝违法行为，防范公司运营风险，维护公司利益，特制定本管理制度。

　　二、适用对象：

　　公司公章、法定代表人印章、发票专用章、财务章、各部门印章等具有法律效力的印章。

　　三、适用范围：

　　适用于公司的公文发布、人事调动、任免、信函、证明、授权委托书、介绍信、证件、证书、先进集体、个人荣誉、财务报表、财务报告及公司对外签署的合同、协议、承诺书等其他须用印章的文本资料等。

　　四、印章管理

　　1、公司公章、法定代表人印章由公司主要负责人指定专人保管，发票专用章、财务专用章由财务部门指定人员保管，各部门印章由各部门指定专人专柜保管。各类印章保管人员名单须报公司人事行政部备案，不得随意转借他人。

　　2、公司印章保管员若发生变更时，应填写《印章交接表》，并有第三方鉴证人，办好印章移交手续后报备人事行政部存档。

　　3、印章保管人员因事离岗时，须由相关部门负责人指定人员暂时代管，以免贻误工作。

　　4、印章保管人员须妥善保管印章，若有遗失，须立即向公司报备，同时应依法公告作废。五、印章使用

　　1、原则上不允许将印章带出公司，却因工作需要部门或个人出现用印需求时，须提前通过集团OA系统向董办提交印章借用申请或印章使用印申请（按印章和财务章流程分别提交)，同时上传用印资料文件，说明用印原因、用印份数，进行流程审批。

　　2、用印部门或个人携带借印或用印审批通过的流程和需要用印的文件资料至印章保管部门进行印章借用或盖章，并登记《印章使用登记表》。

　　3、印章保管员对文件资料、审批流程单上内容及《印章使用登记表》上签署的情况予以核对，经核对无误后方可予以借用或盖章，原则上不允许用印人自行操作。

　　4、用印后《印章使用登记表》或用印资料及时进行留存，定期整理提交至人事行政部进行归档。

　　六、用印规定

　　1、印章外出期间，借用部门或个人只可将印章用于申请事由，并对印章的'使用后果承担一切责任。

　　2、用印文件资料若涉及法律、法规、经济赔偿等重要事项时，须经集团法务部门审核后，方可予以用印办理。

　　3、印章保管人员若发现用印部门或个人利用公司印章从事违法行为或有损公司利益的行为时，应立即上报公司总经理办公室，且终止一切用印手续办理，否则由此给公司造成损失或影响后果，印章保管人员受连带责任，视情节严重程度给予行政处分或赔偿损失。

　　4、任何人必须严格遵守本制度规定，未经本制度规定的程序，不得擅自使用（特殊情况除外）。

　　5、违反本制度规定，给公司造成损失的，由公司对于违纪者给予行政处分，造成严重损失或情节严重者，移送相应机关处理。七、本制度自发布之日起执行，最终解释权归属总经理办公室！

公司管理制度12

　　一、总则：

　　维护项目部资源安全，确保人员、车辆、物资出入安全有序，保证项目部的安全环境，提高项目部的形象。

　　二、范围：

　　项目部所辖范围的所有场合及出入项目部人员、物资、车辆与值班管理。

　　三、人员出入管理

　　（一）公司员工

　　当班员工原则上不得离开公司，除公司总经理、副总经理以及采购、

　　司机等外勤人员外，其他员工确需外出，应如实在值班室填写员工外出单交值班门卫处；部门主管以下员工外出，须由所在部门主管审批；中层干部外出，须由项目部分管领导审批；不符合上述手续者，门卫不予放行。强行外出者，应立即上报，按照旷工半天处理并通报批评。上班期间非因公外出，外出时间将按月累计。因公司原因造成的提前下班（如缺料、断电等特殊原因），凭公司办公室通知门卫处后方可离开。

　　1、外来人员因事需进公司，应主动出示有效证件、填写来访原因，并将有效证件置于门卫处后方可进入公司。外来人员一时没有联系上被访人，可在门卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。

　　2、因基建施工或设备设施维修等长期滞留项目部的，需凭个人有效证件，在综合科办公室办理外来人员登记。值班人员要记录到访时间和离开时间。

　　四、车辆管理

　　（一）项目部办公车辆

　　1、项目部车辆外出，办事工作人员或驾驶员应主动登记出行表，接受门卫值班员检查和登记；

　　2、项目部车辆外出，门卫值班员需登记车牌号和驾车人、乘车人名单后方可放行。

　　3、门卫值班员对进项目部车辆进行登记、引导停放，维持停放秩序；

　　4、进出车辆如有损坏项目部财物，门卫值班员应报综合科办公室，责其照价赔偿；

　　（二）外来车辆

　　1、外来车辆因公进入项目部，应主动出示有效证件、填写会客单，并将有效证件置于门卫处后方可进入公司。会客结束后，凭被访人签字的会客单，换回有效证件方能离开。

　　2、邮局、快递公司等车辆无特殊情况，不得进入项目部大门。项目部内人员邮件、包裹等物品，由门卫签收、登记，通知收件人至门卫处领取。

　　五、日常巡视管理

　　1、巡视时间：夜间加强巡视巡逻。晚10点前必须巡视项目部各室外，检查门是否关严，活动窗是否关好，发现长期未按要求关闭电源电器、空调、门窗的，向项目部综合科反映；

　　2、早上起来要巡视一遍项目部围墙及各区域，发现问题及时上报。总之要做到多看、多听，若有问题，立即报项目领导；

　　3、下班后对项目部进行巡视，检查水电、门窗是否关闭，发现问题及时联系科室工作人员；

　　4、巡视时注意个人人身安全，遇突发事件立即汇报，并对事件做详细记录。

　　六、安全

　　1、值勤期间发现有可疑的人或事，应及时处理并报告办公室；

　　2、如发现火警、电器漏电、设备故障、建筑物险情等不安全情况，应立即采取有效措施，并及时通知有关部门主管；

　　3、值勤期间，要做到大门随开随关，门卫室随时要保持有人（特别是遇值班门卫用餐、为完成临时事项需离开一会等情况的），以保证人员、车辆进出得到有效控制。

　　八、门卫的`工作权限

　　1、门卫有权对出入项目部的各种闲杂人员、非本项目部人员进行询查过问，严禁外来人员无事进入；

　　2、未经项目部相关部门同意，有权制止携带易燃易爆危险品的车辆及人员进入项目部；

　　3、上班时间有权拒绝无项目部主管领导签名请假条的员工出门；

　　4、门卫有权拒绝推销员及未经公司同意的人员进入项目部，有权对项目部存在的安全隐患进行调查，对重大安全隐患要及时报告主管部门；

　　5、门卫室及周边要保持干净，物品放置应定位规范。无关人员不得在门卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员，违者视情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现严肃处理；

　　九、考核

　　未按规定实施人员、物资、车辆出入登记及检查及日常巡视管理，一经发现每次扣减当月收入20元。若因此造成项目部财产损失的，按规定承担赔偿。如在值班过程中挽回公司物资流失，发现不安全隐患，避免公司经济损失的，项目部给予表彰、奖励。

公司管理制度13

　　融资即资金融通，是指以信用方式调剂资金余缺的一种经济活动。融资的特点是有偿性。有多余资金的人，在融出资金后，处于债权人的地位，有权按期收回借出的资金，并获得融出资金的报酬；暂时需要资金的人，在融入资金后，处于债务人的地位，可以暂时支配借来的资金，以弥补自身资金的不足，但是到期必须偿还本息。

　　对物业管理公司来说，融资的功能是灵活调度资金，促进公司的发展，获得更多更大的经济效益。

　　本章对物业管理公司融资的一般原则及融资的影响因素、盈利分析、融资决策、贷款种类等方面作介绍。

　　一、融资的一般原则

　　根据金融资产的性质和特点，在进行融资时，物业管理公司一般要遵循以下原则：

　　（一）流动性原则

　　流动性是指金融资产在无损状态下迅速变现的能力。

　　从物业管理公司的融资来看，它要求保持资金的流动性。因为物业管理公司融资的资金来源，主要是再生产过程中游离出来的暂时闲置的货币资金，闲置时间较短，在经过短期闲置以后即要用于购买商品，这就决定了公司融出资金的期限不宜过长，以防长期被束缚在应收款项目上，影响再生产过程的正常进行。

　　（二）安全性原则

　　安全性是指融资所具有的安全保障程度。

　　融资是暂时让渡资金使用权，债务人在一定时期内可以自主使用借来的资金，到期必须偿还，并要按规定支付一定的利息。在融资过程中，资金融出者在一定时间内与其资金相分离，而资金融入者在借入资金后，用于生产和商品流通的经营活动，这种经营活动本身具有一定风险，即经营既可能成功，也可能失败，如果经营活动失败，所借款项则难以归还，从而使资金遭受损失。

　　融资风险主要来自于：

　　（1）由于债务人经营失败或其他各种原因，致使到期不能还本付息，作为债权人的公司不能按期收回资金，在一定条件下，可能遭受资金损失；

　　（2）由于利率变化或证券收益减少，引起有价证券价格下跌，使把资金投资于有价证券的公司遭受损失。

　　从公司间的融资来看，安全性原则也是很重要的。公司融出的资金是企业整个资金的组成部分，它只是在一定时期内处于闲置状态，如果资金融通风险太大，那么易遭受损失，从而减少公司资金占用总量，当公司需要补充资金以购买物资时，则会感到资金紧缺，影响再生产过程的正常进行，不利于生产发展和扩大商品流通；此外，公司资金属于公司所有，它代表相应的物质财富，万一公司融资不慎，造成资金损失，则会影响公司和职工的经济利益。

　　为了保证资金安全，从物业管理公司角度出发，在融资时要加强可行性研究，进行风险预测，同时金融资产要适当分散，即将资金分别投放于不同期限、不同对象的贷款或证券上，以分散融资风险，在资金融通形式上应多样化。

　　（三）盈利性原则

　　盈利性是指在融资过程中，资金获得利润的能力。

　　盈利是资金的基本属性。在盈利目的的驱动下，暂时闲置的资金必须寻找运用资金的场所，以期使其增值。盈利性是资金融通的内在动力，也是指导公司的投资行为，引导资金流向。

　　评价和判断金融资产获取盈利能力的指标主要有：

　　1。金融资产收益率。该指标反映一定数量的金融资产可以获得的利润数额。具体公式如下：

　　金融资产净收益是指金融资产的全部收入扣除资金融通的全部成本。

　　2。信贷基金收益率。该指标反映一定数量的信贷基金获利的能力。该指标主要适用于金融机构。

　　二、融资的影响因素

　　一个物业管理公司的资金能否顺利融通，以及能否取得较好的经济效益，要受诸多因素的影响，大致可分为宏观因素和微观因素两类。

　　（一）影响融资的宏观因素

　　由于融资与国民经济直接关联，从而决定了融资活动与宏观环境紧密联系。宏观因素很多，主要有：

　　1、物价水平

　　从物业管理公司的融资活动来看，在物价上涨的情况下，融入资金的公司所需的资金量较大，而融出资金的公司会担心融出的资金发生贬值，从而要求较高的代价，这就会给正常融资带来困难。

　　货币主要用于购买商品，工业贷款主要用于购买生产资料，商业贷款则主要用于购买消费资料。

　　在购买商品数量已定的情况下，公司对资金的需求，取决于商品价格水平，商品价格水平越高，所需资金量越多，贷款投放则会增加；反之，贷款投放便会减少。

　　2、利率水平

　　从物业管理公司的融资来看，合理的利率水平，能够保证融出资金的单位，通过运用闲置货币资金获得一定利益；而融入资金的单位也能承受，通过运用借入资金所创造的利润，在支付一定利息以后，尚有较多剩余，获得较大经济效益。如果利率水平不合理，就会影响资金融通。在利率过高的情况下，高额利息支出便会超过资金融入单位的承受能力，影响融资积极性；在利率过低的情况下，特别是利率水平低于物价上涨幅度时，则会使资金融出单位遭受资金贬值的损失，而这种损失又难以用所得利息来弥补，这也会影响融通资金的积极性。

　　（二）影响融资的微观因素

　　由于融资与公司内部和外部的微观环境紧密联系，从而影响融资活动。其主要影响因素有：

　　1、公司经营机制

　　物业管理公司是融资的直接参与者。

　　从公司融出资金来看，只有在公司机制完善的情况下，公司通过融出资金能够得到相应的经济利益，才会有融资积极性。如果公司机制不完善，那么融出资金的内在动力会缺乏，公司也不会积极寻找运用资金的场所，资金融通难以灵活进行。

　　从公司融入资金来看，融入资金主要是为了补充资金，以解决资金不足的困难。在公司经营机制完善的情况下，借入资金转入公司在银行的存款账户，通过经营管理活动，货币资金回流，则能按时归还所借款项，融资能顺畅进行，并获得较好的经济效益。如果公司经营机制不完善，借入资金参与公司资金周转后，则会在某一环节发生沉淀，难以按时归还所借款项，由此影响公司的资金周转，从而限制融资取得较好的经济效益。

　　2、公司经营管理水平

　　物业管理公司作为一种特殊企业，需要加强经营管理，从而有效地把公司的人力、物力、财力结合起来，充分发挥各种经营要素的效能。公司经营管理状况直接涉及到公司支出高低及利润多少，在利润同公司及职工经济利益挂钩的情况下，利润可作为内在动力，促使公司灵活调度资金，提高借款经济效益，能更好地为业主和商品流通服务。

　　三、盈利分析

　　物业管理公司融资的目的是为了经济效益、社会效益和环境效益的最优化。搞好盈利分析有利于公司的稳定发展。根据公司内部条件和外部环境而制定一定的盈利目标及实现盈利的措施是非常重要的。

　　（一）对盈利的认识和理解

　　多盈利是物业管理公司经营和管理的目的，也是物业管理公司生存与发展的客观需要。可是，公司的盈利会受到很多因素的制约。不能为了眼前的盈利而影响了长远的盈利，不能为了少盈利而影响多盈利等等。为此，对盈利要有一个辩证的认识，应该用战略眼光去理解盈利。

　　1、什么样的利不能盈

　　影响公司形象、信誉，不利于公司长期稳定发展的利不能盈，哪怕是一时的利再多，诱惑力再大都不行。

　　日本索尼公司创始人之一盛田昭夫曾在madeinjapan一书中回顾往事：“1995年试制成功的第一代晶体管收音机，体积虽小，但性能很好，而且非常实用，是我们手中的一张王牌。紧接着，我开始筹划将目标移向美国市场。……我们先以王牌产品投石问路，进入纽约市场。但面市之初，问津者寥寥无几。……经过功能及优越性宣传介绍，还真使不少人动了心，一份份订单开始接踵而至。但是有一回，我回绝了一宗能使我们发大财的生意：布罗瓦公司对我们的收音机爱不释手，进货部长拍板定案：‘绝对购买，我们订10万台！’我惊得目瞪口呆。买卖大得简直令人不敢相信。但是他接着向我提出了一个条件，这些晶体管收音机必须换上布罗瓦公司的商标。顿时，我的头上好像浇了一盆冷水。我们公司决不能当别人的转包工厂。自己的产品，用自己的商标销售，图的是在世界上创牌子，扬名声！我跟对方说，事关重大，必须和总公司商量。我马上与东京取得联系，汇报了事情的来龙去脉。很快，回电来了：‘10万台太可惜，接受条件为宜。’然而，我对此不以为然，经过一番苦苦思索，我最后还是决定予以回绝。不能在我们的产品上贴上别人的商标。当我把这一决定告诉对方的时候，一开始他还以为我是在开玩笑，这么大笔的生意，难道还会有人回绝吗他认为我是会接受这个条件的。及至看到我神情严肃，毫无让步的表示，他的自尊心一下被刺伤了。‘本公司可是一个已有50年历史的知名公司，你们公司的牌子哼！在美国根本没人知道。不利用本公司的牌子，你们能行吗’他冲着我叫。不错，他的话不无道理。但是，我有我的信念。‘50年前的贵公司，不也和现在的敝公司一样，毫无名气吗我现在正和我们的新产品一道，朝着50年后迈出第一步。请相信，50年后敝公司也一定能成为一家毫不逊色于今日贵公司的名牌大公司！’……对当时的做法，我不仅毫不后悔，相反，通过这次决断，更激发了我新的自信和自尊。尽管有人为此感到十分惋惜，但我却始终坚信不疑，这次决断是我已往的所有决定当中最出色的一次！”我们可以想象一下，如果当时接受了那10万台的订货，当时能盈利应该说是没有问题的，可是也许也就不会有享誉世界的“索尼”。换言之，为谋求公司的长远发展，不能为一时之利所驱动，应该用战略眼光去看盈利。

　　2。多盈与少盈

　　物业管理公司要赚钱，以赚钱多少来衡量其经营管理的成败，盈家似乎应该永远是盈家。其实不然，殊不知物业管理公司这个有机体同人体一样也需要劳逸结合，如果毫无节制地拼老本，最终将会加速公司生命力的衰败。

　　日本有位企业家曾对经销商们讲过：“各位都是认真努力的工作者，可是今年的景况显示，前途黯淡不堪设想，因此各位都在烦恼，我觉得这是重大的问题：大前年赚钱，前年又赚钱，而去年又赚钱，要是今年再赚钱，那是再好不过的。但是世间之事是不可预料的。连续3年都赚钱，又希望第4年再赚钱，哪有这么简单的事。连续赚了3年，假如今年不赚，退还一年的利润，还剩下2年赚的嘛。‘尺蠖’就是进二寸退一寸的，这是很好的现象。前3年赚钱，而第4年又想再赚，那就好比‘尺蠖’一样，伸至极限之腿退不回来，只有死亡。那么是死好呢还是退还一年利益而生存好呢当然是选择今年不赚，而期待明年再赚，后年又再赚。……请大家觉悟到‘尺蠖’的精神。这才是应有的认识。”

　　“尺蠖”能退一进二，一个物业管理公司也应懂得持盈保泰、休生养息、健康生存、长足发展的道理。

　　（二）盈利预测

　　利润是物业管理公司一定时期内经营管理的成果。利润总额是指一定时期内实现利润的总数。

　　经营管理利润的计算公式为

　　年利润=年收入—年成本—年期间费—年税金

　　在实际工作中，可以编制“利润预测表（损益表）”

　　（三）盈利的目标管理

　　公司利润受多因素制约，所以目标利润的实现，要靠公司各部门及全体职工的共同努力和协调合作，要靠对公司经营管理诸要素的合理配置和科学管理。对目标利润要进行层层分解落实，并采取必要的保证措施。

　　目标利润管理程序一般包括目标设置、目标分解、实施控制、信息处理和奖惩兑现。

　　目标设置是按合理、客观的原则确定目标利润，并将目标利润在盈利计划中反映出来，使其成为正式的财务目标。

　　目标分解是将公司一定时期的利润作为一个总目标，再由总目标分解成分目标，层层展开，形成一个目标网络。

　　实施控制是根据既定目标将实现目标过程中的有关影响因素作为控制点，对每一个控制点进行事前预测，规定其具体标准，事中进行比较分析，发现偏差，寻找原因，采取补救措施。

　　信息处理是指信息反馈系统，及时地、准确地将目标实施情况予以反馈。

　　奖惩兑现是在目标执行中奖优罚劣，以确保利润目标的不断优化。

　　（四）盈亏平衡分析

　　盈亏平衡分析是分析计算物业管理公司收入、支出和数量三者之间的平衡关系，确定收入等于支出时盈亏平衡点的一种方法。在盈亏平衡点上，公司既无盈利又无亏损。

　　1、线性盈亏平衡分析

　　一般可用图解法处理。

　　四、融资决策

　　物业管理公司融资活动存在着一定的风险因素，一是可能得不到资金，二是可能得到资金的代价很高，以至于公司出现入不敷出的困难局面。融资决策正是为了避免上述情况而采取的一种策略。该策略对正确和有效地融通资金，提高资金使用效益具有非常重要的作用。

　　（一）公司融资决策的特点

　　1、综合性

　　物业管理公司需求的流动资金，相当一部分来自于金融机构的贷款，这就要综合考虑国家宏观金融政策、公司的资金需求、资金融通的风险性和收益性等因素。

　　2、政策性

　　物业管理公司融资决策必然要体现国家有关管理经济和调节经济的方针和政策要求，服从国民经济发展的战略目标、战略重点和战略步骤，从而体现较强的政策性。

　　3、调节性

　　公司融资决策是为了充分利用金融经济杠杆作用，这就使融资决策具有明显的调节性。

　　（二）融资决策程序

　　融资决策

　　没有一个固定的模式，而是一个动态过程，根据具体情况变化而相应调节，但最基本的环节有：确立目标、拟定方案、选择方案、实施方案、反馈调整。

　　确立目标，是指在一定的环境和条件下，在预测的基础上，制定融资活动预期达到的结果。决策目标，要通过分析和研究各种信息资料，不仅要考虑需要，还要考虑可能，适时、准确地作出判断，要求具体、明确。

　　拟定方案是融资决策的基础，这个环节主要是寻找危害到决策目标的各种可能途径。在拟定方案时，应充分了解决策对象的情况、性质及所处环境，掌握尽可能多的经济信息，确保融资方案的可行性。拟定方案一般至少要有两个，以便进行方案分析、比较和选择。

　　选择方案是融资决策的.关键。它是根据融资目标，对多个决策方案全面分析比较，筛选择优。注意的是可以把各个方案的最佳之处综合、优化为一个新方案。

　　实施方案是制定周密的计划和相应的措施，以保证融资决策方案的贯彻执行。

　　反馈信息是指融资决策方案在实施的过程中，对出现偏离融资决策目标的情况需要及时检查、反馈，以便适时调整融资方案。

　　（三）融资过程费用

　　物业管理公司对融入的资金不仅要支付利息，还要支付融资过程中的各种费用。这些费用主要有：

　　（1）中介费。一般为融入资金的0。25%~1%，付给金融机构或融资中介机构。

　　（2）承诺费。为融入资金额的1%左右，主要为补贴金融机构筹款开支。

　　（3）律师费。为融入资金额的1%左右，比例浮动较大。

　　（4）评估费。一般为融入资金额的0。5%左右，主要是担保物评估。

　　（5）罚金。

　　（6）融资申请过程中的行政办公费等和贷款期结束时各金融机构规定支付的部分费用。

　　（四）签署融资合同的注意点

　　物业管理公司在签署融资合同时，必须明确的问题和注意事项有：

　　（1）融资人；

　　（2）被融资人；

　　（3）融资的性质和用途；

　　（4）融资金额，包括货币种类及其金额；

　　（5）融资期限；

　　（6）安全保障；

　　（7）利率；

　　（8）付息方式；

　　（9）还本方式；

　　（10）各种费用规定；

　　（11）提前还款处理；

　　（12）提款方式；

　　（13）金融机构权利；

　　（14）其他重要事项，包括融资合同生效等。

　　五、贷款种类

　　为了适应主动式管理，物业管理公司经营管理和服务离不开贷款，本节简要介绍同物业管理公司相关的主要贷款种类。

　　（一）国内贷款

　　1、流动基金贷款

　　该贷款是对公司自有流动资金不足，金融机构按规定比例的资金需要而发放的贷款。当公司自有流动资金达不到全部流动资金规定的比例，金融机构对暂时不足部分，可以用发放流动基金贷款加以解决。

　　流动基金贷款额度=上年流动资金平均占用额×规定的自有资金比例—自有和视同自有流动资金。

　　流动基金贷款的期限一般为2~3年，也可以一年签订一次借款合同。

　　2、临时贷款

　　该贷款是金融机构对公司由于季节性和临时性原因引起的资金需要而发放的贷款。

　　临时贷款期限一般根据流动资金计划周转期限而定，但一般不超过6个月。

　　3、基本建设投资贷款

　　该贷款是金融机构对公司新建、扩建、改建的基本建设项目所需资金发放的贷款。贷款对象是实行独立核算的公司，对于不实行独立核算但确

　　有还款能力的公司，金融机构亦可发放贷款。贷款申请时必须具有项目建议书、设计任务书和初步设计及概算和用于规定的基建项目。

　　4、技术改造贷款

　　技术改造贷款是金融机构发放的一种主要的固定资金贷款，主要用于支持公司推广应用新成果，降低能源和原材料损耗，开展综合利用而增加或更新设备等。

　　技术改造贷款实行逐笔核贷，期限一般为1~5年。

　　为了用于公司少量更新设备或技术改造需要，在技术改造贷款基础上扩大使用范围，于是产生另一种叫小额技术改造设备贷款，其贷款额度在5万元以内，贷款期限一般为一年半左右。

　　（二）国际贷款

　　1、世界银行贷款

　　世界银行是由国际复兴开发银行、国际开发协会和国际金融公司组成的世界银行集团的简称。我国是世界银行的创始国之一。

　　1980年5月15日，我国在世界银行的合法席位得到恢复。我国向世界银行派有理事和副理事。我国从1987年起开始向世界银行借款，主管部门是财政部，中国投资银行、中国建设银行、交通银行、工商银行、中国银行等均经办世界银行贷款。

　　国际复兴开发银行重点是向发展中国家提供长期贷款，其中包括我国的非项目贷款。

　　国际开发协会专门从事对较贫穷的发展中国家提供期限长和无息贷款业务。

　　国际金融公司负责向会员国的私人企业提供贷款或直接投资，其中包括中外合资物业管理公司。

　　2、亚洲开发银行贷款

　　亚洲开发银行贷款范围较广，包括给排水、住宅小区建设和管理、卫生和人口教育等。我国于1986年2月17日恢复在亚洲开发银行的合法席位，为亚行第三大认股国。

　　3、外国政府贷款

　　该贷款是一国政府用其预算资金向另一国政府提供的具有双边经济援助性质的贷款，条件较优惠，利率较低，有的还无息，偿还期限长，含有一定宽限期。我国利用外国政府贷款的窗口是经贸部，具体组织管理工作由“外国贷款管理局”负责。其中包括对较大的中外合资物业管理公司的贷款。

　　4、国际商业银行贷款

　　该贷款是一国借款人为了本国建设经营和管理的需要而在国际金融市场上向外国银行商借的贷款。

　　国际商业银行一般是指跨国银行、多国银行和只设立在本国而在国外没有分支机构的经营国际银行业务的银行。

公司管理制度14

　　一、日常管理

　　1、考勤制度

　　内勤人员上班期间实行刷卡考勤制度，工作时间为上午7：30—11：30，下午13：00—17：00。具体时间调整按人事部规定执行。

　　2、会议制度

　　每周五上午8：00召开销售会议，所有内勤及相关部门人员务必准时参，如有特殊情况必须提前请假，迟到或未到者罚款50元。

　　3、电话管理

　　工作期间各部门固定电话必须有人接听，内勤人员如有事外出或休假，可将固话绑定到个人手机。绑定方法：*57*手机号#；解除方法：#57#。

　　内勤人员手机须随身携带，不得关机、停机。如发现电话联络不上或故意不接电话者，罚款50元。

　　4、请假制度

　　销售内勤每月带薪休假四天，休假时间为每周六或周日，可根据工作情况自行安排。

　　如因事请假，必须出具书面假条，经部门主管和营销总监签

　　字后方可准假。如未请假自行休班者按旷工处理，扣除当天工资并罚款50元。

　　5、部门卫生

　　销售内勤必须随时保持各自部门办公室内卫生整洁，桌面物品及档案柜文件应摆放整齐，销售总监不定期进行卫生检查，卫生状况较差的每次罚部门内勤人员50元。

　　二、工作流程

　　1、接单

　　销售内勤接单，必须严格按照《销售人员管理制度》中〈接单政策〉和〈下单流程〉条款执行。

　　内勤人员接单后必须当天与业务员、客户以及车间之间进行核单。

　　如果发生丢单漏单现象，或不按上述规定执行的，经核实后对内勤人员罚款50元。

　　2、核单

　　核单内容：客户名称、项目名称、规格、数量、单价（含不含税，含税的要核实开票名称）、金额、定金、合同、收货地址、收货人、联系方式、订单归属、发货日期等。

　　核单对象：业务员，客户，车间。

　　核单时间：内勤人员接单后必须当天与业务员，客户以及车间之间进行核单。

　　如因不核单或核单错误造成生产或销售损失的，罚款50元

　　并视情节轻重给予相应处理。

　　3、下单

　　内勤人员必须保证当天的订单核实后当天对车间下单并落实生产。如有无故拖延或者忘记下单的.罚款50元

　　4、跟单（生产情况）

　　根据客户需求确定发货日期，并以此督促车间生产，确保货物按约定的发货日期生产出库。

　　5、发货

　　在有现货或者货物按照约定的日期生产出库后，及时到财务打单发货并将发货单送交物流部登记造册。

　　三、档案管理

　　1、人员档案

　　销售内勤必须做好本部门所有销售人员的档案管理工作。具体包括：人事档案、考核记录、入职离职手续、工资明细等。

　　2、资质合同

　　资质：各部门所需资质到售后服务部统一领取，根据需要发放到业务员手中。资质包括：企业法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证、质量管理体系认证证书、检验报告、授权委托书、银行开户证明等。

　　合同：各部门所需合同到售后服务部统一领取，统一编号，统一发放，统一保管，督促业务员所签合同回传，负责收缴合同原件及空白合同。

　　3、订单管理

　　销售内勤每月必须对部门完成单进行归纳整理、分类、统计并存档。

　　订单分类以车长为准，车组业绩和各区域业绩按订单统计量为准。

　　销售内勤必须每月3号做好上月订单统计工作。统计内容包括：车组业绩、个人业绩、区域业绩、部门总业绩。并上交营销总监和总经理。

　　每月3号把上月发货订单的详细信息整理后交总经理备案。逾期不交的罚款50元。

　　4、工资提成

　　每月10号将本部门上月所有人员的工资及提成明细上交财务审核。逾期不交的罚款50元。

　　5、公司文件

　　公司下发的文件应及时学习、整理归档并传达到各区域各车组。

　　6、车辆信息

　　销售内勤负责本部门各销售人员驾驶证信息及车辆信息（以出车单为准）的整理与归档。每月与售后核对出车单。

　　出车单的内容包括：行车公里数、随车物品及车辆手续、每台车油量（以油箱加满为准）。具体参照《销售人员管理制度》中〈车辆管理〉条款执行。

　　四、账目报表

　　1、部门考勤

　　销售内勤必须协助部门经理做好本部门的考勤记录、落实好罚款情况并以此作为制定工资的依据。

　　2、日常报表

　　每日下午下班之前向部门经理、销售总监、总经理提交日常报表。内容包括：当日订单明细及数量、当日发货量、本月订单量、本月发货量、未发货总量、当日回款、总应收款项。不按时提交每次罚款50元。

　　3、回款状况

　　回款：做好客户打款情况的跟踪与统计，对超出约定时间未打款的客户，及时通知相关业务员进行催款。并对回款信息进行及时整理。

　　欠款：明确各项欠款的原因并及时通知相关业务员进行催款，欠款时间过长的按公司清欠制度执行。

　　五、薪资标准

　　1、销售内勤的工资标准，以底薪+提成+奖金模式计算。

　　2、具体构成方式如下。

　　底薪标准：2200元/月（含全勤奖200元）。

　　提成标准：按部门月销售面积计算（0。1元/㎡）。

　　奖金标准：部门月销量≥350万，奖金1000元，部门月销量在此基础上每增加50万奖励500元。

公司管理制度15

　　第一章总则

　　第一条为建立公司科学、规范的人才选拔和晋升管理机制,充分发掘公司内部人力资源潜能,特制订本制度。

　　第二条管理干部选拔与员工晋升管理遵循'公平、公正、公开'的原则。

　　第三条管理干部选拔是指公司主管以上管理职级的选拔,员工晋升是指公司一般员工职级晋升和提升薪资。

　　第四条综合管理部为公司管理干部选拔与员工晋升的`归口管理部门。

　　第二章管理干部的选拔

　　第五条管理干部选拔的基本形式有:逐级推荐、公开竞聘。

　　第六条逐级推荐可以通过公司各级管理人员推荐、综合管理部推荐、员工推荐或自荐三种途径进行。

　　第七条根据公司人力资源职位空缺及员工发展需求情况,推荐人员须依照公司聘任审批权限经逐级审批后,由公司综合管理部办理聘任或任命手续。

　　第八条考察期满后,由综合管理部组织进行综合考评并填写《干部考察期综合考评表》,逐级做出考评意见。胜任新职位要求的,公司予以正式发文聘任。其余根据具体情况确定延长考察期或另行安排。

　　第三章员工晋升管理

　　第九条公司原则上每年进行一次员工薪资提升调整,公司员工在符合条件的情况下均有机会获得薪资的提升,具体按公司《薪酬管理制度》执行。

　　第十条符合下列条件之一者,根据审批可获得破格晋职晋级:

　　1.在工作岗位上做出突出贡献和成绩显着者;

　　2.提出合理化建议被公司采纳使公司获得较大效益者;

　　3.为公司赢得较高社会荣誉或挽回较大经济损失者。

　　第十一条员工晋职晋级的审批程序为:

　　1.部门负责人将推荐意见填入《员工晋升审批表》,经过分管领导审批后报公司综合管理部。推荐意见应包括考核情况、突出业绩、工作能力和水平评价、工作态度和表现评价及潜质等5个基本方面;

　　2.综合管理部根据部门推荐意见,对员工的工作情况等进行调查了解和核实,并做出审核意见报人事分管领导审核;

　　3.人事分管领导做出审核意见后,报送公司总经理审批;

　　4.综合管理部负责根据审批结果及时落实员工薪资、福利、职级的调整。

　　第四章附则

　　第十二条本制度由综合管理部负责解释和修订。