各类销售总结

各类销售总结

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们一起来学习写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家收集的各类销售总结，欢迎大家分享。

各类销售总结1

　　XX年即将过去，物资公司作为服务管理双重性的职能部门，认真贯彻落实局、公司XX年经济工作会议精神，结合年度物资工作重点，坚持“优质服务，高效节支”的工作方针，加强物资管理，保证物资供应，控制成本开支，较好地完成了公司下达的各项任务。现将一年来各方面工作情况总结如下：

　　一、 各类指标完成情况。

　　1、1-10月份累计入库2308.03万元，同比增加464.06万元，增幅25.17%；

　　2、1-10月份累计出库2268.84万元，同比增加453.2万元，增幅24.96%；

　　3、截止10月底，库存为271.05万元，同比增加20.83万元，增幅

　　8.32%；

　　4、1-10月份，累计燃料费用1150.80万元，同比增加209.48万元，增幅22.25%。

　　5、1-10月份累计专项消耗332.84万元。同比增加201.96万元，增幅为154.3%；其中篷垫、封车绳和捆勾绳174.37万元，增加125.30万元，增幅255%；大中修改造等项目158.47万元，增加76.66万元，增幅93.7%。

　　二、 各项工作开展情况

　　（一）物资供应工作

　　1、计划执行情况。XX年1-10月份，各单位上报物资采购计划579份，共4788项，临时计划约600项，计划兑现率99.7%以上，没有因采购不及时而延误生产或购入伪劣产品给生产造成损失、出现事故等现象，确保了生产经营的顺利进行。

　　2. 合同管理情况。签订物资采购合同不仅能够明确供需双方的权利和义务，而且有利于增强与供货商相互之间的信誉，切实维护企业的利益，以法律的形式有效的发挥融资作用。为此，今年组织采购人员学习了《合同法》的.有关规定，不断提高采购人员的法律意识。全年，共签订采购合同42份，总标的额181.43万元，完全履行了合同40份，总金额为170.9万元，合同兑现率95.2%。月平均融资为214.7万元，没有发生经济合同纠纷。

　　3、比质比价工作情况。为了建设节约型港口，加强采购管理，我们在严格执行“货比三家”比质比价采购原则的基础上，用《物资询价表》的书面形式来规范比质比价采购的监督力度和透明度，整顿进货渠道，加大直购比例（今年资金状况较好，直购比例有所增大，但是因金额较大的采购使用承兑，对直购和价格也有一定的制约作用）。全年共列出物资采购询价表212份，总金额420.75万元。其中进口配件询价表55份，金额171.97万元；国产配件询价表60份，金额74.59万元；电缆、钢丝绳、润滑油等询价表93份，金额174.19万元，进口配件的采购基本都采取了询价表的形式。询价表由使用单位签上意见或提出要求，经技术部和有关领导审批后执行。以此加大比质比价采购监督力度，增加采购的透明度。例如： 6月份，采购门机用ycw3×120+1×35的电缆1000米，扬州市船用电缆厂报价213.00元/米，安徽华星电缆公司报价232.18元/米，报价高与低相差19180元；采购85z装载机起重泵等7项，徐州重工报价88850元，徐州川崎报价91750元，徐州汇笙报价103700元，报价高与低相差1.485万元。由于有针对性的开展比质比价工作，取得了明显成效，全年约节约采购资金52.34万元。

　　4、做好重点物资的预控和供应工作。今年，在日常物资供应管理工作中，重点做好对装卸生产有影响的物资进行预控，制定出最低库存储备量。

　　（1）作好重点装卸机械的配件供应。今年公司吞吐量创历史新高，突破1800万吨，确保980装载机、扒机、门机、挖掘机、灌包机等重点装卸机械的完好率，尤为重要，提前作好配件的储备工作，这是保证装卸生产的关键，因为这些机械维修的零部件大多属外地采购，尤其进口配件，进货周期较长，所

各类销售总结2

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。

　　是x销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

　　房地产市场的起伏动荡，公司于x年与x公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，积极配合x公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

　　200x年下旬公司与x公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与和其他销售部成员的努力是分不开的。

　　200x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

　　20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的.更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

　　在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

　　从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

　　1.销售人员工作的积极性不高，

　　缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

　　2.对客户关系维护很差。

　　销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

　　3.沟通不够深入。

　　销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

　　4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

　　销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!

各类销售总结3

尊敬的领导：

　　您好！在鞋柜工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了很多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的，连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了很多很多的东西，虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力，我们只能在错误中成长不段的学习，不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是最好的但一定会做得更好。相信通过我们大家共同的努力一定会做到。

　　在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖，同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义，让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起，这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。在工作中我学会了管理，一个门店要注意的问题，比如说，店面的清洁卫生，员工的仪容仪表，卖场和仓库的陈列，还有销售的口语。pos和dpos我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很积极的工作。

　　在这上班作为一名新的`成员，我还要努力的学习，积累工作经验。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理；对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者，要有良好的管理制度，用心去观察用心去与顾客交流。

　　严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益出发。，及时将公司的信息传达给每一位员工。随时保持着一个良好的心态，不能把情绪带到工作中来。团结好店内员工，充分调动和发挥自己和大家的积极性，发挥特长，搞好团结发挥出强大的团体力量。了解同行的销售信息，了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。销售靠周到细致的服务去吸引顾客，主动，热情，耐心，周到。

　　店面每天的清洁卫生很重要，能，为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客服务；尽可能的满足顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满意的离开本店。欢迎下次在光临。

　　我在工作中许多不足之处会加强改善，努力学习各方面的专业知识。与店面的团结协作创造一个良好的工作环境。抛开不愉快的发挥最大的工作热情，让我们成为一个最优秀的团队。

各类销售总结4

　　20xx年，在公司党组的正确领导和大力支持下，物资部认真贯彻落实科学理性采购理念，坚持以“安全供应、及时供应、经济供应”为目标，以“比学赶帮超”活动为抓手，以公司“三大工作目标”为着力点，坚持“思想要特别统一，精力要特别集中，工作要特别到位”的原则，不断完善管理机制，推进传统业务改造，严格供应过程控制，保证了公司生产维修和新建项目建设物资供应。

　　一、 主要数据

　　（一） 物资采购基本情况

　　截止到20xx年11月末，物资部共签订物资采购合同20xx份，框架协议189份，采购金额6.95亿元人民币，其中设备及配件4.35亿元、材料0.81亿元、化工1.79亿元。

　　（二） 考核指标完成情况

　　20xx年1-3季度物资部网上采购率为94.87%，较年初目标90.00%，提高了4.87个百分点；厂家直供率为86.40%，较年初目标70%，提高了16.4个百分点；供应商平均份额为154万元，较年初目标80万元，提高了74万元；框架协议采购率为51.46%，较年初目标55%，减少了3.54百分点；库存资金周转次数为6.0次，较年初目标2.5次，提高了3.5次；节约采购资金3648.37万元，采购资金节约率为

　　5.79%，较年初目标2.5%，提高了3.29百分点。

　　二、 20xx年物资供应主要工作

　　物资部积极贯彻落实物资总公司党组关于改造传统采购业务、推进科学理性采购、进一步规范和提升物资供应管理工作的精神和要求方面，采取了有力措施，积极推进了各项工作，取得了一定成效。

　　（一）积极推进框架协议采购，使框架协议采购由数量规模型向质量效率型转变

　　物资部认真贯彻落实总公司物资供应管理工作部署，大力推进框架协议采购工作。经过一年来的优化和提升，框架协议采购已成为总公司最主要的采购方式，20xx年框架协议采购金额为23962.12万元，框架协议采购率达到41%。在框架协议采购规模不断扩大的同时，物资部强化框架协议采购的效果，进一步提升框架采购工作质量和工作效率。

　　1、完善制度优化流程，持续推进框架协议采购。

　　物资部制定了《总公司框架协议实施细则》，修订完善了“招标采购”、“联合商务谈判”、“供应商风险评估”等与框架协议相关的制度，这些管理规定使框架协议采购在制度层面上得到有效的保障；优化完善了框架协议采购流程，在规范操作的同时提高工作效率，在ERP系统中引入批导入功能，建立框架协议采购涉及的表单模板，明细到框架协议采购品种目录汇总表、采购方案标准文本、合同法律标准文本等多方面，使框架协议采购在业务技术层面得到有效的保障；年初确定框架协议采购绩效考核指标，通过月考核、季兑现，使框架协议采购在执行层面上得到有效保证。

　　2、集合需求强化策略，规划好框架协议采购。

　　物资部加强物料消耗分析，科学确定框架协议物资采购品种。通过分析物料消耗规律，有效整合了不同单位、不同时间的物资需求，形成了采购批量，实现了规模化采购。提高需求计划的及时性、准确性、规范性，有效保证框架协议采购规模不断扩大同时，框架协议采购物资品种更趋科学合理。物资部在集合需求的基础上，强化框架协议采购策略研究，每个框架协议采购策略都做到要素齐全、执行规划详实，为年度框架协议采购奠定了坚实的基础。

　　3、规范操作加强监控，提高框架协议采购工作质量。

　　物资部优化了供应商风险评估、动态量化考核、业绩引导订货的日常管理机制，20xx年以来，物资部及时变更框架协议采购方案，取消高风险供应商参与框架协议采购的资格，从源头上控制了框架协议采购风险。在框架协议采购中，加强对市场研究和采购价格分析，强化价格管理控制，并大力推进专家采购决策机制，使框架协议采购由商务型向经济、技术型的“开门”采购转变。物资部定期对框架协议采购情况进行监控分析，通过对20xx年的框架协议采购分析，对实现预期采购效果的框架协议类别，框架协议采购效果突出的类别，在执行控制和储备控制上未达到预期效果的类别分别有了明确的掌握。通过总结好的做法、查找工作中的偏差，有针对性的对框架协议采购进行调整，确保了框架协议的执行效果。

　　（二）强化供应商管理，积极推行供应商动态量化考核和业绩引导订货机制

　　物资部做好供应商梳理，严格供应商准入，持续强化供应商动态量化考核，科学理性评价供应商，并充分结合装置生产建设现场和供应商产品生产现场，积极推行业绩引导订货机制。

　　1、按照“控制总量、优化结构、扶优汰劣、动态管理”的原则，修订完善了各项供应商管理制度。先后修订完善了《总公司物资部物资采购供应商管理实施细则》、《总公司物资采购供应商动态量化考核实施细则》、《以供应商动态量化考核结果引导采购管理办法》等规章制度，狠抓供应商管理基础工作，强化供应商动态量化考核，引入业绩引导订货机制，在供应商管理工作中取得了一定的成效。

　　2、梳理整合资源渠道，严把供应商准入关，进一步优化资源结构。通过一年的排查梳理，共解除343家供应商的服务关系，占原供应商总数的34.4%。在对供应商实行产品目录制管理的同时，严格供应商准入审核，严格供应商准入审核，建立了从直接用户到主管领导的整体推荐审核把关体系，在网上公开供应商准入的全过程，有效控制了供应商准入和增加目录。物资部依据市场竞争、资源获取的情况，结合公司安全生产建设实际，将55个大类的物资目录按照关键物资、重要物资、一般物资进行分类定位。同时对每个目录匹配整体实力强、供货业绩好、商业信誉高的供应商。

　　3、强化动态量化考核，科学理性评价供应商。

　　对供应商整体实力、近三年交易额、合同执行及供应商奖惩等方面进行考核评分，并按照物料分类目录考核结果实施供应商分级管理，将物料分类考核结果排序在前20%左右的供应商，定为A级供应商;

　　将物料分类考核结果排序在A级供应商后的60%左右的供应商，定为B级供应商;将物料分类考核结果排序在最后20%左右的供应商，定为C级供应商;新建立使用关系的`总公司网络供应商依据其在总公司其他企业的业绩确定级别;新入网供应商直接确定为C级。运用业绩引导订货机制，充分突显公司物资采购管理的公平、公正、理性。

　　4、充分结合生产、建设这两个现场，积极推行业绩引导订货机制。物资部业务人员深入了解车间生产建设现场，掌握各类物资的真实使用情况并做出准确的分类定位。充分发挥专家库技术优势，阶段性开展现场风险评估工作，通过评估深入了解供应商产品生产现场，准确掌握供应商的保供能力并在考核过程中做出准确的评判。在实际采购过程中，优先将等级高的供应商选入框架协议供应商名单。

　　（三）积极推进库存资金占用责任主体落实，减少库存资金占用 根据物资总公司物装部《关于重新界定物资供应储备管理相关责任的通知》文件的精神和要求，为进一步强化物资供应储备管理，控制物资储备规模，优化物资储备结构，减少和避免新积压物资产生，物资部主要采取了以下措施：

　　1、将库存资金占用责任主体明确到位。根据公司下发《关于明确物资供应储备管理相关责任主体的通知》，进一步明确公司的机动、计划、技改、安环等部门为所审核物资库存资金占用的责任主体，强调实行责任追究制，对总公司物资供应管理规定、需求计划管理规定，对积压的责任按照责任主体原则作了明确界定。

　　2、将库存资金分解落实到位。20xx年物资部根据文件精神，将

各类销售总结5

　　一、20xx年工作完成情况

　　（一）制度流程建设方面

　　1.为完善并规范我司xxx基地出产的农副产品销售程序，确保公司基地农副产品自足多余部分及时销售，提高基地收益，弥补基地试验成本的综合投入，制订了《xxxx有限公司农副产品销售管理暂行办法》并发布实施，为顺利完成我司农副产品销售任务奠定制度基础。

　　2.完善招标设备付款流程，制定了《设备采购款项支付审批表》以及《购销合同》、《采购订单》等规范统一的物资（设备）采购表单，对物资采购工作进行规范管理。

　　3.根据管理提升“回头看”整改要求，目前我部正在起草《xxxxx系统管理办法》，预计11月底征求意见后可报公司审批发布实施，以进一步规范我司物资采购行为，降低采购成本。

　　（二）需求计划申请节点的梳理工作

　　为提高工作效率，及时完成物资采购工作，根据公司分管领导的指示并结合工作实际，我部上、下半年分别向公司各部门发出了“关于重申严格按照《xxxxx制度》及时提报月度物资需求计划的通知”要求，对需求计划的按时申请、物资采购计划的及时汇总报批并按计划完成采购任务发挥了重

　　要作用。

　　（三）安健环管理工作

　　根据公司的统一部署，我部今年将安健环管理工作摆在首要位置：

　　1.建立日常安健环工作检查机制，从供应商资格审查、物资质量控制、采购安全协议签订到采购资金支付等五大方面进行检查把关；

　　2.采购物资安装现场进行全程跟踪、协调及检查，确保安装操作现场符合安健环管理要求；

　　3.每月进行一次内部安全知识培训，持续提高员工安全素质。

　　（四）日常物资采购工作

　　日常物资采购主要在完善供应商资料库、完善采购合同和采购订单标准版本条款和按时实施月度采购计划等几方面做好日常工作：

　　1.分类整理及完善供应商资料库

　　根据《供应商管理办法》重新分类整理及完善供应商资料库，按xxx个分类建立xxxxx个日常供应商名录资料库，规范供应商的日常管理程序，为做好日常物资采购工作奠定基础。

　　2.进行市场调查

　　根据工作需要，我部对xxxx机电市场、家具、日化、劳保用品市场等进行了市场供应情况摸底，掌握了拟采购产品的市场布局和销售渠道，为完成全年采购任务、降低采购成本作了很好的前期采购准备工作。

　　3.完善采购合同和采购订单标准版本条款

　　根据工作实践，将日常物资采购工作中采购合同和采购订单标准版本甲乙方基本信息、验收方式及标准、安装、质保及售后服务、货款结算及支付等条款进行了完善， 规范了采购行为，降低了采购风险。

　　4.按计划及时完成物资采购任务

　　1.截止xxx月底，我部共完成月度计划物资采购入库xxxxxxxxxxx元；一到xxx月份计划采购物资xxxxx项，完成xxxxx项，完成率xxxx%。其中大宗采购包括：采购xxxxx元，其他xxxxx、劳保用品、办公用品等采购xxxxxxxxx元。

　　2.招标设备采购付款部分，到目前按合同共完成xxxx笔xxxxxx元设备款支付，付款准确、及时，为设备按时交货奠定基础。

　　在全年物资采购过程中，我部均能按采购计划和采购合同及时准确采购到位，质量合格、价格合理，供货安装及时，有力地支持了木薯基地和燃料乙醇项目的建设。

　　（五）日常物资采购管理和6S现场管理工作

　　1.日常物资采购管理方面，对照全年工作目标，无论

　　是供应商管理、还是物资采购制度流程的完善、物资采购计划进度管理和安健环管理都已作为重点工作按计划完成，没有发生任何错漏和失误。

　　2.6S管理方面，按“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”6要素要求，持续搞好所采购物资的现场安装操作管理，不断完善、优化工作环境，提高日常管理水平。部门内部责任到人，严格按6S的要求做好现场管理工作，规范、整洁、有序代替了散、乱、杂。

　　通过日常物资采购管理和6S管理工作，我部各项工作效率都比以前有了很大提高，员工素养和管理水平也有了很大进步。

　　总的来说，我部物资采购工作基本能按全年时间进度完成，执行情况良好。

　　二、工作取得的成绩

　　在物资采购方面，通过全年的'学习和工作实践，一方面完善了物资采购的制度流程、相关工作模板、能结合实际制定相关物资制度和规范工作流程，对采购工作模板化，提高了工作效率；另一方面，在日常采购工作中，能理论指导实践，按采购的基本原则进行市场调查，摸清市场行情，建立供应商资料库，规范采购行为、降低采购风险、节省了采购成本。

　　三、工作中的问题及改进措施

　　一年来，经我部全体员工努力，物资采购工作虽有一定的成绩，但在工作中还是存在不少问题，例如对物资采购管理制度不够熟练、业务流程不够精炼、市场调查不够充分、供应商名录不够齐全、业务知识不够扎实等等，都有待改进和提高。明年，我部计划从以下几方面进行改进：

　　（一）加强学习相关制度提高熟练程度

　　将根据实际工作情况，加强内部学习，以提高运用相关物资采购制度和流程开展业务的熟练程度，进一步提高工作效率。

　　（二）进一步完善供应商名录

　　加强市场调研，分类充实供应商名录，以满足物资采购需要，从而节省采购成本。

　　（三）加强专业知识学习

　　按计划进行专业知识学习和培训，继续在专业知识和相关业务方面自学一些采购管理教材、采购管理辅导手册、标杆管理等书籍，以提高对工作的理解力、分析力、判断力 和协调沟通能力，不断提高工作效率。

　　四、20xx年工作目标及重点工作

　　（一）工作目标

　　1.确保公司月度物资采购计划的报批并按计划实施，物资采购计划完成率达xxx%以上；

　　2.确保公司招标设备合同按时完成，及时做好登记台账、

各类销售总结6

　　物资供应公司自20xx年11月份成立以来，在集团公司领导的大力支持及正确领导下，以加强仓库管理，紧紧围绕采购业务为重点，本着努力降低采购成本、提高采购效率、保证产品质量、不断提高服务为原则，物资供应保障能力得到了逐步提高。

　　一、20xx年工作情况回顾

　　1、将要过去的20xx年是公司正式实施运修分离运作的第一年，随着运修分离方案的实施，物资供应公司的各项工作也发生了很大的变化，过去所属各营运公司的仓库并入了物资供应公司，材料的供应由过去的机务经理和机务员到总库调取，变为了物资供应公司需送货上门，物资供应公司克服了当初人员缺乏、人员结构能力不足、维修点分布零散等困难，本着服务好维修部门，保障线路车辆正常营运的原则，全部门人员共同努力，使得待料现象较过去减少了很多。截止到20xx年12月6日，共完成了以下采购任务：

　　采购天然气7050403.85立方，柴油1243409.83 公斤，汽油41652.28公斤；购进材料6276440.64元，轮胎1265496.36，机油1790969.36元，辅油917887.49元，总计采购金额达4600多万元，采购批次达3000多次,配送批次达20xx余次。

　　2、在公司领导的关心支持下，加大了科技投入，于20xx年3月，引入了信息化管理（ERP）来进一步提高物资供应管理水平上新台阶。信息化的引入使用，充分保证了物资数据的准确性，使物

　　资的管理更加精细化、透明化，能够大大提高仓储工作效率，使会计帐务工作实现了自动化，改变了二三十年来的统计方式，较多年以来的账务问题更加准确及时；制约制衡机制得到了建立，库存成本和采购成本有了逐步降低，实现了物资供应的动态管理。

　　3、对于非单一来源的所有物资，坚持比价、比质、比供货速度、比付款方式进行采购，力争采购的物资质优、价廉，付款条件宽松，且能够快速供货。

　　4、规范内部管理，明确各项工作流程，物资供应从采购、验收、入库、物资发放、汇款等一系列工作环节，层层把关，明确责任，以材料的计划采购、物资的验收、财务汇款三个关键点作为内控监督的重点，使三者工作流程互相制约，互相制衡进一步提高了采购行为的公开化、透明化。强化了库房的现场管理工作，不断改善库房的库容库貌。

　　4、为了配合营改税工作的顺利进行，物资供应公司从部门内部及外部供应商着手，扎扎实实的做了大量能够满足财务要求的基础工作。

　　5、在坚持“供得上，少积压甚至不积压”的前提下，物资供应公司在分管领导的指导下，率先从玻璃、轮胎等占用资金较多的物资着手，以“准零库存管理”的模式进行试运作，从目前的情况来看，既缓解了公司库容紧张的矛盾，又减轻了资金支付的压力，达到预期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的积压和损失发生。

　　6、积极联系机务、修理等部门，根据不同时期的实际情况，灵

　　活调整采购计划，避免形成新的积压。

　　6、加强废旧轮胎、电瓶的回收管理，对废旧轮胎及电瓶的处理，坚持在集团公司纪委的监督下进行，并将销售款上交财务。累计上缴金额89248元。

　　二、20xx年工作计划

　　1、进一步加强各项管理工作，不断完善优化各项工作流程；

　　2、以市场为导向，不断开发新的供应商，在拓宽物资供应渠道的同时，坚持尽量从源头采购，进一步加强对供应商的管理。这样既能有力的控制采购成本，又能进一步保证采购物资的.质量，从而在供应商之间营造彼此竞争的氛围以获取供应商的优惠政策。

　　3、采取多种措施，进一步加强配送工作的管理，提高物料需求的反应速度，使得物料的配送更加及时准确。

　　4、进一步完善ERP功能的利用，充分利用信息化管理（ERP）的优势，将对各仓库设定库存预警、对购进物资设定价格预警、对关键物资设定领料定额预警，库存预警功能可以对各仓库进行库存量的设置，从而达到以合理的库存来满足生产单位对物料的需求，既可以有效防止常用物资待料，又可以防止物资的积压，对物资的采购也提供了一定的依据，对库存成本和采购成本将会逐步降低。价格预警可以有效的预防供应商随意涨价及采购价格失控的现象，能够对采购价格时时进行规范的管理，从而最大限度的维护公司的利益。领料定额预警可以防止同台车重复领料，也能有效的监测购进物资的质量信息。

　　三、工作建议

　　1、为了及时了解市场行情、最新动态，以便更好的掌握主动权，不至于受供应商片面因素的影响，建议物资供应公司应多走出去，加大市场考察的力度，逐步理顺一些供应渠道。

　　2、建议在新购车辆时，能够对采购工作提供更多一些技术支持，从而能够保证采购的准确性及效率。

　　汇报完毕

　　物资供应公司

　　20xx年十二月十四日

各类销售总结7

　　昆枢站前一标第三项目经理部经过一年多的精细化管理学习，现已全面按照相关流程进行物资的采购、验收、现场管理、成本分析以及机械设备的租赁和费用核算等相关工作。在过程中收获到了精细化管理带来的好处，为项目部节约了物资成本的同时更加提高了工作效率。但也存在一些工作没有做到位的地方，现将20xx年物机部在工作中取得的成绩和存在的问题总结如下：

　　一、成绩方面：

　　1、完善了管理制度

　　按照公司精细化管理文件要求，制定和完善了物机部各类管理制度，成立了相关领导小组等，为规范物机管理工作制定了准则。包括：《物资计划、采购管理制度》、《物资进场验收、核算管理制度》、《物资的收、发、存制度》、《废旧物资的处理制度》、《物机部工作矩阵》、《物资管理办法》等，通过对制度的建立及完善，为项目部的物资、设备管理工作奠定了基础。

　　2、建立了工作责任矩阵

　　通过建立工作责任矩阵，明确了物机部各人员的工作范围及流程，细化了具体的工作任务，从而提高了工作效率，增加了工作热情，把责任落实到人，让全员都发挥主人翁意

　　识，为更好的管理项目部物机工作提供了良好的氛围。

　　3、加强了物资市场调查

　　因物资价格随时都在发生变化，这需要定期或不定期的对物资市场进行价格调查，其内容包括各种资源的来源、购销习惯、道路及运力状况、出厂价、运杂费与过路费、产品质量、资信、销售能力等。能及时、准确的掌握物资价格行情等情况对项目部的材料供应、减少成本等方面有至关重要的作用。

　　4、严格控制物资采购及发放

　　依照物资采购权限进行物资的申请和采购，项目部现目前所采购的二、三料共计22批次、80.43万元，累计节约资金3万余元；同时进行限额领料制度，分工号做到节约预扣、余料还库，收发手续齐全，并记好单位工程台帐，促进材料的节约和合理使用。对于发放出去周转材料由专人负责保管，利用物资成本信息系统处理物资基础业务,月末由物机部定期编制物资收、发、存动态表、周转材料摊销单等,财务部按月审核单据、进行对账处理。

　　5、坚持“月核算、季分析”制度

　　项目部坚持对物资进行“月核算、季分析”的原则，定期开展材料核算工作，从物资的“量”、“价”、“费”进行全面分析，得到真实、完整的基础数据。对节超量分析出原因并提出整改措施，按照施工合同对因施工队造成的材料

　　浪费进行相应的处罚。

　　6、加强了原始记录工作

　　对原始记录统计和分析，做好材料核算工作。健全库房收发料管理，及时做好材料的入库，盘存、发放、退库、回收等记录和凭证的保存、统计、分析。坚持进行材料的中间核算，通过改善加强材料管理，更好地提高企业的效益。

　　7、加强了机械设备管理

　　项目部目前使用外租机械设备共计4台，包括：履带挖掘机2台、混凝土泵车1台、汽车起重机1台。各设备的`租赁价格全部在限价内，其燃油全部由出租方负责。项目部根据每月签认的台班数量核算各设备的使用效率，及时掌握设备的使用状态。

　　二、存在问题

　　在精细化管理中学习到了新的管理模式，对物资、设备的管理更加到位，大大的减少了物资的采购成本。但在这个过程中也出现了一些问题，如：

　　1、因施工图纸、方案发生变化，对部分进场后的材料不能按照原设计进行使用，造成了浪费。

　　2、昆枢站前一标工程大部分是既有线或邻近既有线施工，在材料的计划上不够全面，因此经常出现零星应急物资的采购，从而违反了精细化管理的相关规定。

　　3、因精细化管理要求由专业分包模式逐步转换劳务分包模

　　式后，协作队对项目部所提供的材料存在浪费现象，反而增加了物资成本。所以这对项目部的管理人员提出了更高的要求，也对项目部的管理水平提出更严峻的挑战。

　　4、从实行精细化管理以来，对物机部的管理工作和人员的业务素质提出了更高的要求，物机部的工作也变得相对繁忙，而且各类资料、报表、文件等较多，使得各人员都在为了完成相应的任务而工作，没有时间去思考怎样管理好物资、设备，从而没有真正达到节能、降耗、增效的目的。

　　三、下步计划

　　物机部作为项目部后勤供应及成本控制部门，对整个项目的顺利运行起着至关重要的作用。物资设备采购已成为公司成本管控的重要一部分，采购价格合理化、采购过程的程序化、履行合同的人性化将成为我们物机部的一项重要任务。合理规划采购，确保主要物资的满足供应，零星材料及时采购，杜绝停工待料是我们物机部对项目部最好的承诺，因此在下步工作中将从以下几个方面进行控制：

　　1、深入学习精细化管理文件，严格按照文件流程进行物资、设备管理。

　　2、积极和工程部门沟通、对物资、设备计划应全面、细致，避免临时计划的出现，影响施工进度。

　　3、加强物资设备的收、发管理，利用成本管理信息系统动态监管物资设备的使用情况，让物资设备的使用处于可控状态。

　　4、定期或不定期对物资市场进行调查，掌握最新的物资价格，从而更好地为施工生产服务。

　　5、定期进行材料的节超分析，并总结出原因，为后续的工作提供数据支持。

　　以上为物机部20xx年的工作总结。

各类销售总结8

　　根据公司管理提升工作的总体部署和安排，本部门在公司领导班子的正确领导下，紧紧围绕这项工作为主题，积极全面地开展管理提升工作，总结起来有以下几点。

　　1、认真学习公司关于管理提升工作的有关文件和通知，让每位员工从思想上认识到开展这项工作的重要性，按照企管部的统－安排，分步逐、定目标、有措施、抓落实，有条不絮地开展管理提升工作。

　　2、以降本增效为核心、以降低材料采购成本为突破口。管理提升的目的就是为了提高工作效率、增加企业效益，作为公司物资供应部门，能不能把采购成本降下来是衡量我们工作的重要标准，也是管理提升工作的重要内容之一，所以我们始终把降低材料采购成本作为－项重点工作来抓，通过对市场考察、重新确定供应商、对大宗物资实行合同采购、通过比质比价、货比三家、共同比价的办法，对月计划集中安排时间而且是两人以上同时到市场去采购，做到公开、透明，避免了过去那种一个人说了算的作法。通过以上措施使今年的材料采购价格较往年相比有了全面下浮，为企业降本增效做出了突出贡献，这也是我们部门今年上半年管理提升工作的重点抓手之一。

　　3、盘活资金、降低库存。根据**的安排、4月初在**开机

　　之前、我们组织机关部分员工利用－天时间将**库房库存多年的48吨钢球转运至东沟选厂投入使用，把不能使用的25／公斤轻轨100多吨，259螺旋焊管26吨调拨到***，仅此三项为公司消耗库存达83万余元，从而减轻了库存对资金的压力。

　　4、制订详细的`物质供应工作流程，加强细节和规范管理。从年初开始，根据物资部工作中存在的思路不清、效率不高、互相扯皮推诿等现象，分头到各库区召开会议，理顺关糸、明确分工、强化责任、实行绩效考核硬兑现，对个别岗位实行竞聘上岗的办法对人员进行调整，通过一段时间的理顺，大家的气顺了、心齐了、工作主动性也高了，虽然人员减少3人，但经过内部挖潜和工作分摊，不但没有因为减员而影响工作，而且在物资供应过程中从计划、采购、发放管理等各方面做到了有序、规范、高效，工作热情和效率都有了明显提升。

　　5、克服困难、主动协调，保障供应。今年自开机以来，由于金价持续下跌，公司资金周转出现了困难，也給物质供应工作造成很大压力。面对困难我们不等不靠，积极地想办法，主动同供应商协调勾通，求得他们的凉解和支持，从来没有发生因为资金问题而影响物资供应，有力地保证了企业的正常生产。

　　6、以身做则、以人为本。由于物资部工作地点分散，我

　　们在日常管理中注重班组建设，充分发挥基层班组长的作用，让他们大胆的开展工作，肩负起责任，要求员工做到的管理者首先带头做到，充分调动每一位员工的积极性，不光是工作中严格要求，而且还要帮助他们克服困难、解决实际问题，让他们快乐工作、愉乐生活。

　　7、坚持原则、廉洁自律。物资供应工作主要是和钱物打交道，我们平时注重加强这方面的监管，抱着对公司、对员工负责的态度、严格要求他们，建立建全各种规章制度，做到按规章办亊、用制度管人，在物资采购中做到过程透明、结果公开，坚决杜绝一切不良现象地发生。

　　存在的问题;

　　1、管理提升工作不夠深入，

　　2、工作还不夠细致、及时。

各类销售总结9

　　在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

　　经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

　　第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

　　第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

　　第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

　　第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

　　第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的.进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

　　第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

　　第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

　　第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

　　对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。