服装店店长工作职责

服装店店长工作职责（精选23篇）

　　服装店店长需要具备全面的管理和运营能力，能够统筹兼顾店铺的各个方面，确保店铺的良好运转。下面是小编整理的服装店店长工作职责，仅供参考！

　　服装店店长工作职责 1

　　一、工作职责

　　(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等目标达成情况,带领员工完成公司下达指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

　　(2) 监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

　　(3) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常销售。

　　(4) 进(退)店货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

　　(5) 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

　　(6) 定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关一切规章制度。

　　(7) 传达公司下达各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

　　二、人事管理

　　(1)指导属下员工之纪律及考勤。

　　(2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。

　　(3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。

　　(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

　　(5)培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。

　　(6)解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。

　　(7)确保每位员工解店铺安全及紧急指示。

　　(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

　　(9)召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁精神，及时沟通，达成共识。

　　三、顾客服务

　　(1)指导属下员工以专业热诚态度销售货品，提供优质顾客服务。

　　(2)有效处理顾客投诉及合理要求。

　　(3)建立顾客与公司良好关系。

　　(4)建立顾客联系档案，以便更好服务客户。

　　四、货品管理

　　(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。

　　(2)据公司要求，正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。

　　(3)根据市场转变灵活趋势改变店内存货陈列方式。

　　(4)监管收货、退货、调货工作，并确保无误。

　　(5)监督陈列货品整齐、干净、平整。

　　(6)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。

　　五、店铺运作

　　(1)监察全店销售工作。

　　(2)负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。

　　(3)维持货场及货仓整齐清洁。

　　(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)正常运作。

　　(5)确保店内外装修，货架完好无缺。

　　(6)监管一切店内装修，维修事项。

　　(7)负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。

　　(8)负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。

　　(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

　　(10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。

　　(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件妥善归案处理。

　　(12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司沟通桥梁。

　　(13) 定期安排导购员解其他品牌动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

　　(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

　　服装店店长工作职责 2

　　1、维持店内良好的销售业绩；

　　2、完成总部下达的各项经营指标，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况；

　　3、严格控制店内的'损耗，监督与改善门店各部门的商品损耗管理；

　　4、合理控制人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；

　　5、店内资产保管与维护。

　　服装店店长工作职责 3

　　1.负责监督商品要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

　　2.负责执行总部下达商品价格变动。

　　3.负责执行总部下达销售计划、促销计划和促销活动。

　　4.掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销品淘汰。

　　5.掌握门店各种设备维护保养知识。

　　6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

　　7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

　　8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况管理。

　　9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动建议。

　　10.负责对员工培训教育工作。

　　11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生各种矛盾。

　　12.监督门店内外清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

　　13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

　　14.做好与门店周围社区各项协调工作。

　　服装店店长工作职责 4

　　一：了解品牌经营方针，依据品牌特色和风格执行销售的策略。

　　二：遵守公司各项的规定，执行上级的指示，完成公司下达的任务。

　　三：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的`工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

　　五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。

　　六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。

　　七：协助主管与所在商场的沟通与协调。

　　八：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

　　九：了解周围的品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

　　十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛

　　服装店店长工作职责 5

　　一：解品牌经营方针，依据品牌特色和风格执行销售策略。

　　二：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

　　三：负责管理专柜日常工作，监督考核导购工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　四：负责盘点、帐簿制作、商品交接准确无误。

　　五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。

　　六：协助主管处理与改善专柜运作问题。

　　七：协助主管与所在商场沟通与协调。

　　八：定时按要求提供周围品牌在商场公关推广活动。

　　九：解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

　　十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛

　　服装店店长工作职责 6

　　1、将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

　　2、监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

　　3、销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

　　4、进退、店的'货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

　　5、有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

　　6、定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。

　　7、传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

　　服装店店长工作职责 7

　　1、根据公司的销售计划，执行公司各项销售指令，合理分解员工销售指标，完成店铺销售目标。

　　2、积极贯彻执行公司制定的各项要求及标准。

　　3、制定各种促销活动方案，并带领和组织团队认真落实和执行，达到预定的结果。

　　4、管理监督店面行政及业务工作，主持店铺会议。

　　5、检查每日货源情况，保证产品的及时增补与调配，对滞销产品作出合理化的销售建议或退仓。

　　6、负责店面人员的'排班安排、工作流程、促交话术等工作。

　　7、制定培训内容和文案，定期组织品牌及产品培训，结合门店销售模式进行销售培训，比如销售经验分享会。

　　8、根据公司要求，正确陈列货品，监督陈列货品的干净整洁。

　　9、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

　　10、处理店铺内突发事件，能有效地做好控场，保证店铺的正常运转。

　　11、定期了解和汇总门店销售情况，组织团队复盘，解决门店存在销售问题。

　　12、了解相关行业内的市场发展及市场调查信息汇总。

　　服装店店长工作职责 8

　　岗位职责：

　　1、负责公司总部相关部门与专卖店之间的沟通协调，保证销售业绩顺利达成；

　　2、熟悉品牌服装行业的销售、人员、货品、陈列及数据等方面管理及相关工作流程；

　　3、具有较好的销售技巧和培训员工的.能力。

　　任职要求：

　　1、热爱服装行业或销售行业工作，二年以上知名服装品牌专卖店工作经验；

　　2、女身高 1.63 米 以上，男身高 170 以上，形象好，气质佳；

　　3、具有良好的沟通、协调和管理能力及团队精神；

　　4、具有敏锐的市场洞察力，善于进行客户分析。

　　服装店店长工作职责 9

　　岗位职责：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部各项营销策略的实施；

　　2、执行总部下达的`各项任务；

　　3、做好门店各个部门的分工管理工作；

　　4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

　　5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

　　6、掌握门店各种设备的维护保养知识；

　　7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

　　8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　9、负责对员工的培训教育。

　　任职资格：

　　1、超自信、形象气质佳、爱生活、有品位；

　　2、高中及以上学历,专业不限；

　　3、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；

　　4、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；

　　5、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

　　6、年龄30-45岁。

　　服装店店长工作职责 10

　　岗位职责:

　　1、负责公司直营店的运营和管理；负责店面活动营销和进展等；

　　2、负责直接下属的招聘、考勤、培训和绩效评价；

　　3、完成督导安排的工作事宜，向督导汇报服装店运营情况；

　　4、负责公司资讯的上传下达；

　　任职资格:

　　1、有零售行业经验，从事过专卖店铺管理，有女装店长工作经验者优先；

　　2、热爱零售工作，具沟通技巧，懂店面陈列及形象管理，同类专卖店管理1年及以上；

　　3、有一定的.客户关系维护及处理，突发事项处理技巧及能力；

　　4、善于团队管理及目标管理。

　　薪资和福利待遇：

　　1、公司提供同行业富有竞争力的薪酬待遇；

　　2、公司免费提供宿舍，解除后顾之忧；

　　3、有良好的职业发展通道，有良好内部晋升、内部调岗机制。

　　真诚地期待富有梦想、有追求的小伙伴加入我们，ief爱依服一定是您正确的选择。

　　工作地址：

　　广东、福建、湖南、江苏、浙江等全国各中大城市，可根据个人意愿就近安排

　　服装店店长工作职责 11

　　销售经理/主管

　　岗位职责：

　　1、负责市场调研和需求分析;

　　2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

　　3、确定销售部门目标体系和销售配额;

　　4、制定销售计划目标和销售预算;

　　5、负责销售渠道和客户的'维护管理及新增;

　　6、组建销售队伍，培训销售人员;

　　7、评估销售业绩，并作出相应的改善措施。

　　任职要求：

　　1、熟悉使用word、excel等办公软件，对电脑的使用较熟悉。

　　2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;

　　3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;

　　4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;

　　5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

　　服装店店长工作职责 12

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，年龄22-35岁；

　　2、将公司目标传达给下属，带领员工完成每月业绩指标；

　　3、熟悉服装服饰搭配及货品陈列知识，对销售数据进行分析汇总；

　　4、具备较强的责任心、沟通能力、销售技能、团队精神和顾客服务意识；

　　5、2年以上服装店长或销售经验者佳。

　　服装店店长工作职责 13

　　岗位职责:

　　1.负责门店的管理工作,协助经理做好销售计划的制定和总结；

　　2.与员工积极有效的沟通,及时了解员工的工作状态和工作诉求；

　　3.店务的日常管理,包括门店的卫生、账目、现金及出勤考核等情况；

　　4.做好员工的培训和业务指导,如产品知识、仪装仪表、销售技巧等,帮助员工成长。

　　5.做好产品的库存登记和考勤等,参与制定或执行公司的相关活动计划,促进营业额；

　　任职资格:

　　1.长期在同行业工作并积累一定的.岗位经验；有独特的管理方法与优秀的职业素养；

　　2.能够独立承担本门店的管理工作,能够制定符合实际的门店销售计划与活动方案,并有较强的执行力,完成营业额；

　　3.有一定的亲和力,能够协调员工关系,创造良好的工作环境；

　　4.有培训经历的优先考虑。

　　服装门店地址：

　　回龙观：万意百货

　　清河：天兰尾货 泰鑫源

　　上地：上地商城

　　西三旗：三旗百汇

　　服装店店长工作职责 14

　　1、业绩达成：完成月度、年度的个人销售目标

　　2、客户管理：优质服务,积累并扩大VIP群体，提升顾客满意度；维护品牌形象，做好客户回访、客情维护工作

　　3、货品管理：熟悉货品，熟知货品搭配方案，熟知流行趋势，为顾客提供专业的.产品信息 ；货品的日常管理，做好商品订货、补货、进货验收、陈列、调度等，防止货品丢失

　　4、其他事务：遵守并执行公司相关政策、店铺管理标准、陈列要求、货品管理标准，及时完成店长下发的任务；参加公司组织的培训；遵守并执行商场的规定

　　服装店店长工作职责 15

　　职位职责：

　　1、全面负责品牌服装店人员、货品、帐务等日常经营管理。

　　2、根据店内销售及时反馈市场需求，提出有效的促销办法；

　　3、负责服装的陈列以及店员的一个培训

　　4、根据公司的整体规划，协助主管制定年度促销计划及促销费用预算；

　　5、负责公司的'产品推广，做好售后服务，建立良好的客户关系；

　　6、按时按质完成促销活动的销售统计报表；

　　7、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理；

　　8、竞品信息的收集与反馈；

　　9、按照促销计划实施促销活动。

　　职位要求：

　　1、高中及高中以上学历；

　　2、3年以上品牌服装店长工作经验；

　　3、女性，身高160cm以上，五官端正，身体健康；

　　知识/技能：

　　1、口齿伶俐，善于表达；

　　2、有团队精神；

　　3、爱岗敬业，有强烈的敬业精神；

　　4、具有较强的沟通能力和解决问题能力；

　　5、公平公正，善于处理员工关系；

　　工作地址：白马服装城五楼

　　服装店店长工作职责 16

　　1.具有相关职位工作经验1年以上

　　2.有较强的`销售能力和组织能力

　　3.服从组织安排，执行贯彻公司的工作准则和活动要求

　　4.协助制定组织目标，完成定额的销售目标

　　5.做好店里的商品销售及人员管理工作

　　6.做好账务及进销存报表，做到日清日结

　　服装店店长工作职责 17

　　岗位职责：

　　1.全面主持店面的管理工作，完成销售业绩的提升；

　　2.监督商品的'要货.上货.补货，做好进货验收.商品陈列.商品质量和服务质量管理等有关作业；

　　任职资格：

　　1.年龄在33周岁以下，有服装门店管理经验优先；

　　2.执行力强，吃苦耐劳，有团队意识；

　　服装店店长工作职责 18

　　服装店长

　　岗位职责：

　　1.负责店铺日常经营管理，规范运作；

　　2.负责店铺销售目标达成；

　　3.负责店铺员工排班及总部（公司）各项营销策略的实施；

　　5.完成上级领导交办的其他任务；

　　任职资格：

　　1.有相关服装零售及店面管理经验者优先；

　　2.形象气质佳，有良好的`沟通能力和管理能力；

　　服装店店长工作职责 19

　　1.年龄20-28岁之间，形象佳，高中以上学历；

　　2.具有1年以上同类服装品牌店长岗位工作经验或2年以上店助岗位工作经验；

　　3.有领导能力.良好的销售能力亲和力和说服力；

　　4.熟悉女装店铺管理运作流程；

　　5.懂电脑，熟练使用基本办公软件；

　　服装店店长工作职责 20

　　岗位职责

　　1、库存管理：

　　负责服装店的库存管理，包括进货、销售、盘点、补货等工作，确保货物供应充足。

　　2、员工管理：

　　招聘、培训、安排员工工作任务，监督员工的日常工作表现，解决员工之间的纠纷和问题。

　　3、销售管理：

　　制定销售策略，监控销售情况，提出促销方案，确保店铺的'销售额和利润目标。

　　4、客户服务：

　　确保店铺提供优质的客户服务，解决客户投诉，提高客户满意度，吸引更多的顾客。

　　5、财务管理：

　　监督店铺的财务状况，包括成本控制、费用支出、收入核算等，确保店铺的经营稳定和盈利。

　　6、市场推广：制定店铺的市场推广方案，包括线上线下宣传活动、合作推广等，提高店铺的知名度和美誉度。

　　7店铺维护：

　　负责店铺的日常运营和维护，包括清洁、陈列、装修等方面的管理。

　　工作流程可能包括：

　　1、每日开店前的准备工作，包括清点库存、安排员工工作任务等。

　　2、每日的营业工作，包括接待顾客、销售服装、解决顾客问题等。

　　3、每日的销售数据统计和分析，以及制定下一步的销售策略。

　　4、定期的库存盘点和补货工作。

　　5、定期的员工培训和团队建设活动。

　　服装店店长工作职责 21

　　岗位职责：

　　1.店铺整体管理：

　　确保店铺内的所有运营活动符合公司政策和标准。

　　负责店铺的整体形象、陈列和装修。

　　2.销售与客户服务：

　　制定销售目标，并与团队一同努力实现。

　　指导销售人员提供优质的.客户服务，确保客户满意度。

　　3.库存管理：

　　负责库存的进货、陈列和销售，保持适当的库存水平。

　　监控库存周转率，确保及时调整商品陈列。

　　4.人员管理：

　　招聘、培训和管理店内员工。

　　安排工作时间表，监督员工表现，激励和操控工作团队。

　　5.销售数据分析：

　　定期分析销售数据，制定相应的促销和销售策略。

　　根据销售表现调整商品进货和陈列。

　　6.预算和成本控制：

　　制定和执行店铺预算，确保合理的成本控制。

　　监控费用，确保在预算范围内运营。

　　7.市场调研：

　　跟踪市场趋势，竞争对手的动态，并提出相应的改进建议。

　　根据市场反馈调整商品组合和价格策略。

　　工作流程：

　　1.晨会和计划：

　　开始工作日前召开晨会，与员工沟通当天工作计划和目标。

　　2.库存检查：

　　检查库存水平，确保货架陈列整齐有序，商品完好。

　　3.员工分工和培训：

　　分配员工工作任务，确保各个部门有足够的人力。

　　提供培训和指导，确保员工熟悉销售政策和服务标准。

　　4.销售监控：

　　监控销售活动，与销售团队保持沟通，解决可能的问题。

　　鼓励销售人员达到销售目标，提供必要的支持。

　　5.客户服务：

　　关注顾客反馈，解决投诉，确保良好的客户服务体验。

　　6.销售数据分析：

　　收集销售数据，进行分析和总结，提出改进建议。

　　7.员工考核和激励：

　　定期进行员工绩效评估，提供激励和奖励。

　　8.日终总结：

　　结束工作日时召开总结会，回顾当天的工作，明确接下来的任务。

　　9.计划和报告：

　　制定长期计划和报告，向上级报告店铺运营状况。

　　服装店店长工作职责 22

　　一、职责

　　制定销售策略：根据店铺的销售目标，制定销售计划和策略，包括促销活动、新品上市、销售预测等。

　　人员管理：负责员工的招聘、培训、考核和激励，确保员工具备良好的服务态度和专业技能，为顾客提供优质的服务。

　　商品管理：负责商品的采购、库存管理、陈列和调配，确保商品充足、更新及时、陈列美观，满足顾客需求。

　　店面管理：负责店面的布局、环境卫生、安全等方面的管理，确保店面整洁、美观、安全。

　　财务管理：负责店铺的账务管理，包括账目核对、库存盘点、成本控制等，确保店铺财务状况良好。

　　客户服务：负责顾客的`接待、咨询、投诉处理等，确保顾客满意度高，提高顾客忠诚度。

　　市场调研：关注市场动态和竞争对手情况，及时调整经营策略，保持竞争优势。

　　二、工作流程

　　制定销售计划：根据店铺的销售目标和市场情况，制定销售计划和策略。

　　安排员工工作：根据销售计划和员工情况，安排员工的工作任务和时间表。

　　商品采购和库存管理：根据销售数据和市场需求，制定商品采购计划和库存管理策略。

　　陈列和调配商品：根据销售情况和市场需求，对商品进行合理陈列和调配，确保商品充足、更新及时、陈列美观。

　　店面管理和环境维护：负责店面的布局、环境卫生、安全等方面的管理，确保店面整洁、美观、安全。

　　提供优质客户服务：负责顾客的接待、咨询、投诉处理等，确保顾客满意度高，提高顾客忠诚度。

　　财务管理：负责店铺的账务管理，包括账目核对、库存盘点、成本控制等，确保店铺财务状况良好。

　　市场调研和竞争对手分析：关注市场动态和竞争对手情况，及时调整经营策略，保持竞争优势。

　　培训和考核员工：定期组织员工培训和考核，提高员工的专业技能和服务意识。

　　总结和分析经营情况：定期对店铺的经营情况进行总结和分析，及时发现问题并采取措施进行改进。

　　服装店店长工作职责 23

　　职位描述

　　1.传播品牌文化，带领团队为顾客提供专业的销售顾问服务，完成公司给予的销售目标；

　　2.负责店铺日常管理工作，监督考核员工的工作表现，及时反映员工动态，并对员工进行培训，提高门店人员素质与销售技能；

　　3.负责店铺货品整理.店铺内商品订购，商品陈列等辅助性工作，确保店铺环境整洁。

　　4.遵守和执行公司的各项制度.纪律和指示，确保店铺正常运营；

　　5.协助上级维护与所在商场的关系.配合商场完成相关工作；

　　6.上级交代的其他事项。

　　任职要求：

　　1.高中及以上学历，相貌良好，品行端正；

　　2.3年以上品牌服饰销售经验，1年以上店铺管理经验，有高端品牌销售经验优先考虑；

　　3.精力充沛，自信和以客户服务为导向，良好的沟通能力和团队协作精神；

　　4.具有丰富的团队管理经验，具有短时间组建店铺团队的'能力，并能快速提升员工士气及工作热情；

　　5.善于沟通，较强的组织协调能力，能承受较强的工作压力