服务营销岗位职责

服务营销岗位职责(27篇)

　　在我们平凡的日常里，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的服务营销岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　服务营销岗位职责 1

　　1、负责营销管理中心客服部，统筹管理全国销售型物业的客服工作；

　　2、建立相应的.销售风险、交付风险管理体系，指导各全国楼宇交付工作；

　　3、统筹监控、管理全国投诉情况和处理情况，管理400客服中心；

　　4、管理和指导全国客服条线，系统提升销售型物业的客户满意度；

　　5、指导全国悦客会体系建设和相关业主活动。

　　服务营销岗位职责 2

　　1、全面负责分公司风险预控、缺陷管理、满意度提升；

　　2、全面负责分公司项目交付前维修工作、交付活动组织；

　　3、全面负责分公司客户关系管理、投诉管理。

　　服务营销岗位职责 3

　　职责描述：

　　1、根据集团或医院发展规划，协助上级制定年度培训计划，并组织实施；

　　2、根据公司培训计划，深入了解业务、结合员工职业发展通道，设计有效的员工培养体系，并组织讲授课程；

　　3、负责公司内部团队服务礼仪培训工作，梳理培训流程，建立培训反馈机制，提升客服及整体团队服务能力；

　　4、建立、维护并拓展培训渠道，获取匹配的'培训资源；

　　5、选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果；

　　6、协助完成其他模块的人力资源工作。

　　任职要求：

　　1、28岁以上，本科及以上学历，气质佳；

　　2、2年以上相关行业或岗位工作经验，有培训分析、课件研发能力，能亲自授课；

　　3、善于表达和沟通，能掌控舞台，逻辑思维能力强，团队协作良好；

　　4、有培训咨询公司、高级酒店以及航空服务培训工作经验者优先。

　　服务营销岗位职责 4

　　1、通过预算、督导、沟通、追踪等手段，推动并激励营管处营销员达成公司分配业务目标；

　　2、运用有效的管理流程、管理工具，通过数据分析、培训、层层追踪等手段，提升营销员各项经营品质

　　3、通过早会、主管会、面谈沟通等形式宣扬公司企业文化，提升营销员对公司的归属感和忠诚度，加强公司的凝聚力、

　　4、建立新人培训系统，发展营销员组织以增加人力，达成公司分配人力目标；

　　5、通过培训、面谈、及工作分配等手段培养营销员及内勤人员，促进他们提高工作质量与效率及营销员的`市场竞争力

　　6、监督并评估营销员的日常行为以保证营销员和保单的品质。

　　服务营销岗位职责 5

　　任职要求

　　1、大专以上学历；

　　2、2年以上销售工作经验，有商务拓展等相关工作经验优先；

　　3、汽车服务与营销相关专业；

　　岗位职责

　　1、负责来店客户的接待与洽谈，有效执行公司与厂家的销售标准流程；

　　2、负责向客户介绍商品车的.性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜；

　　3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续；

　　4、维护客户关系，寻找潜在顾客；

　　5、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的需求，及时向销售经理反馈；

　　6、为客户提供试乘试驾；

　　7、展厅及厂区商品车辆的保洁、移位；

　　服务营销岗位职责 6

　　职责描述：

　　1、根据总分公司提出的战略目标，执行并督促其完成。

　　2、指导泉州各项工作有序进行，对各个部门经理实现绩效目标考核。

　　3、协调营服部与总公司，分公司各部门的联系，以及外单位包括同业信息沟通与交流

　　4、掌握寿险市场动态，及时了解营销员的心态并做好沟通工作，使其保持充足的工作动力。

　　5、对经营业务指标的.分析与改善，指导机构合规经营。

　　6、负责营服部的基本团队建设，规范内部管理。

　　任职要求：

　　1、大学本科以上学历或者学士以上学位。

　　2、从事金融工作3年以上或者从事经济工作5年以上。

　　3、担任保险公司分公司、中心支公司部门负责人或者其他金融机构高级管理人员以上职务2年以上。

　　4、具备数据分析能力及报告撰写能力。

　　5、有业务资源者优先。

　　服务营销岗位职责 7

　　1、贯彻执行分公司的`个险发展战略，完成下达的各项业务指标和经营管理指标，制定本机构业务发展战略

　　2、负责本机构营销人员的选拔、招聘、辅导、培训、活动量管理等日常管理工作

　　3、负责业务拓展、推广及策划工作，定期追踪各项工作尤其是业务的进度及完成情况

　　4、完成分公司领导交办的各项事宜

　　服务营销岗位职责 8

　　职责描述：

　　1、负责服务营销渠道新保开拓政策制定、业务推动方案企划及专项工作预算管理；

　　2、负责服务营销渠道个险客户经营新保开拓业务推动；

　　3、负责基础管理和标准作业模式的推动落实，推广应用各项行销支持工具，提高队伍技能和产能；

　　4、推动个人客户经营模式在公司落地，不断完善作业模式、作业流程和系统支持，达成客户经营目标；

　　5、落实公司年度人力发展规划，落实增募体系和留存体系建设，加强绩优推动，促进队伍持续健康发展；

　　6、承担科室的管理职责。

　　任职要求：

　　1、全日制本科及以上学历，年龄在35周岁以下；

　　2、具有五年以上保险行业销售管理、业务企划、人力发展等方面工作经验，对于上述工作有一定的`思路、想法或实操经验；

　　3、吃苦耐劳，乐于付出、喜欢迎接挑战，能适应保险行业工作氛围，有志于在此行业长期发展。

　　服务营销岗位职责 9

　　岗位职责：

　　1、熟悉运用公司eteams产品信息，负责客户的咨询、在线服务顾问式营销，引导试用客户付费转化。

　　2、主动向客户讲解产品，对于客户提出问题进行及时处理。

　　3、通过各个渠道完成和客户的在线交流销售，以及负责搜集新客户的资料并进行沟通，转化新访客成为客户。

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找机会并完成业绩。

　　5、整理客户信息及时录入到客户管理系统中。

　　岗位要求：

　　1、热爱网络营销工作，对互联网和管理软件行业有一定的.了解。

　　2、要有良好的服务意识和心理素质，能吃苦，有耐心。

　　3、有一定的营销技巧和服务意识，能够灵活、快速、专业、准确的回答每个客户的问题。

　　4、具备较强的应变能力，口头表达与沟通能力

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。

　　6、大专及以上学历，一年以上相关工作经验。

　　服务营销岗位职责 10

　　任职要求

　　1、行业工作经验不限，具备良好的销售职业素养，有意挑战医疗销售领域。

　　2、有清晰的销售工作思路，能独立开拓客户。

　　3、具备良好的沟通能力，能够因人制宜，建立并维护良好的.客户关系。

　　4、有丰富的销售成功案例或熟悉医疗市场优先考虑。

　　5、有销售团队管理经验或行业资源者优先。

　　岗位职责

　　1、负责二手车辆销售、优信金融产品销售及相关产品销售；

　　2、建立、完善客户信息，做好客户跟踪和开发工作，代表品牌为客户提供出色的服务

　　3、尽最大可能为客户提供服务，为客户提供产品与服务方面的信息和解决方案，满足客户需求和愿望

　　4、对销售领域和销售商品负责并以专业的方式进行管理

　　服务营销岗位职责 11

　　1.负责营销服务部的全面管理。制定并推动年度经营规划，达成年度业务目标；

　　2.制定并执行营销服务部个人营销渠道人力发展计划，推动营销员队伍的发展；

　　3.制定并执行营销服务部各项培训计划，培养专业营销人才和管理人才；

　　4.负责对销售人员进行理念、知识、技能、辅导训练等方面的培训指导，确保合规经营与品质管理，避免销售误导，保证经营的`合法合规性；

　　5.推动tfe项目的招募人力达标，按总部要求开班；

　　6.负责落实公司的各项会议、活动、方案等；

　　7.为分公司收集并提供当地市场及经营实践中的相关问题、建议及咨询。

　　服务营销岗位职责 12

　　1、负责孩子王对外品牌形象宣传推广，以及相关对外工作（如医院/社区/幼儿园等）洽谈和活动安排；

　　2、负责会员营销相关工作，制定会员拓展的统一规划及策略；

　　3、负责门店营销活动方案的策划和实施，对各项活动进行评估分析；

　　4、负责门店会员数据的.管理及会员习惯分析，以及门店核心会员的服务；

　　5、根据公司定位与市场方向利用资源，策划并定期安排各项市场活动；

　　6、负责会员互动活动及育儿、游乐等所有互动收费指标的达成和互动平台搭建；

　　7、负责团队人员管理以及企业文化的建设工作。

　　服务营销岗位职责 13

　　a.协助客户服务部经理从事维修点协议和档案的管理工作。

　　b.协助指导各区域售后服务工作的实施，宣传和解释相关政策，提供服务咨询。

　　c.根据维修报表统计产品维修数量、配件使用数量和维修费用，建立相关台帐。

　　d.负责统计产品质量和服务中的`信息统计、汇总和反馈。

　　e.负责与各区域市场的具体售后服务工作的沟通和问题反馈。

　　f.协助对各办事处审计数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。

　　g.其他由部门经理交办的工作。

　　服务营销岗位职责 14

　　1、日常基础管理：营业单位的业务计划宣导、执行；协助营业单位负责人进行早夕会经营、活动量管理及职场布置等工作；

　　2、业务推动和产品推动：各项政策、制度、行动方案的宣导与实施，营业单位激励方案的拟订、宣导、推动和评估；

　　3、人力推动：组织开展增员训练和辅导；

　　4、训练辅导：训练、辅导工作的规划、组织与实施；根据业务团队的需要，负责代理人的`招募、甄选、激励、辅导和训练；

　　5、业绩统计与追踪：负责及时更新、汇总所管辖业务团队的业绩、人力等相关数据，根据实际完成状况与目标的差异，提出可行性建议。

　　服务营销岗位职责 15

　　1、负责公司与银行、券商、三方等外部代销机构的沟通、联系及准入办理等。

　　2、负责搜集及分析市场同业信息，并撰写相关分析报告，为公司营销计划提供参考。

　　3、负责外部媒体的平台信息及关系维护、参加会议等工作。

　　4、负责制作公司营销资料及其归类、整理和保管工作。

　　5、领导交办的'其他工作。

　　服务营销岗位职责 16

　　1. 能够了解客户品牌以相关市场的行业，带领团队进行互动营销策略的思考

　　2. 带领团队完成大型整合数字营销项目/客户管理，时间节点及质量控制；

　　3. 熟悉多线程不同类型客户的.社交媒体运营维护，具备各种不同类型项目运作管理；

　　4. 熟悉微博、微信、论坛、博客等社交平台，并有自己独到的观点和见解，熟练运用网络语言以及微博微信营销技巧；关注时事热点，对互联网新鲜事物敏感；

　　5. 擅长客户沟通协调，并给出建设性意见，有节奏的管理客户预期并善于积极汇报，具备一定销售能力；

　　6. 准确理解客户的需求，与创意文案顾问一起挖掘项目推广创意和内容；

　　7. 具备提案撰写和报告撰写能力，具备独立提案，以及销售能力。

　　8.带领团队进行多项目多线程的执行和作业，负责团队管理和培训。

　　服务营销岗位职责 17

　　a.制定各项售后服务工作的具体标准和实施方法。

　　b.对不良品和维修配件的发放、退换进行审查控制。

　　c.指导各区域市场特约维修点的'规划、开发、建立和日常维护，建立售后服务网络体系。

　　d.建立各特约维修部(维修工)的管理档案，加强培训、支持等管理工作，保证政策的落实和服务质量的提高。

　　e.负责每月维修费用的预算、结算和报批工作。

　　f.负责对产品质量和服务信息进行分析，每月编制质量信息反馈表报营销、生产、品质、采购、技术等部门。

　　g.负责对各项售后服务政策的解释和宣传，解决服务中的用户纠纷。

　　h.负责本部门的日常管理工作，以及协助行政部的月度和季度考核工作。

　　i.制定对各办事处的巡访计划，负责组织销售计划部和财务部对办事处的帐目进行审计。

　　服务营销岗位职责 18

　　职责：

　　1、根据业务外拓目标，制定拓展计划，负责推进和执行反馈；

　　2、负责发展新客户，挖掘合作机会；

　　3、负责组织项目拓展的公关活动及客户关系维护；

　　4、参与公司项目运营管理，确保合同的签订和收款的顺利进行；

　　5、协助目标地区的资讯管理、品牌宣传；

　　6、完成上级交代的'其他工作。

　　岗位要求：

　　1、高中以上学历，5年以上工作经验；

　　2、3年以上家居家装、建材市场行业从业经验；

　　3、性格外向，善于交际，有优秀的沟通协调及谈判能力，能适应经常性出差；

　　4、拥有家居、建材、家装、施工工程等类型客户资源者优先考虑。

　　服务营销岗位职责 19

　　职责描述：

　　1、负责统筹葵花品牌药公司营销系统人员培养工作；

　　2、针对公司营销战略、产品战略制定出营销商学院中长期发展战略，年度工作目标；

　　3、负责建立和完善营销系统商学院培训模式、体系、制度和流程；

　　4、通过对OTC市场趋势、公司核心产品的研究，制定出营销系统管理层、基层业务代表、培训推广团队的培养策略

　　5、针对全国重点KA客户，亲自到场实施培训，带教下属。

　　6、负责现有培训推广课件优化，培训工具的开发与创新。

　　任职要求：

　　1、熟悉医药行业OTC板块业务；

　　2、具有多年OTC企业培训推广、营销人才培养等相关工作经验；

　　3、熟悉商学院的`组建、运营流程；

　　4、了解品牌OTC厂家业务模式、销售体系特点；

　　5、有较强的课件撰写、培训能力。

　　服务营销岗位职责 20

　　工作职责：

　　1、负责整个营销系统的项目管理、实施及运维；

　　2、新需求的管控；项目组合管理，数据规范、项目协调；

　　3、上线后负责协调各地分支机构、门店等的.营销it系统运行维护调度。

　　任职资格：

　　1、全日制本科及以上学历；

　　2、6年以上汽车行业相关工作经验；

　　3、良好的沟通协调能力、抗压能力、团队合作能力。

　　服务营销岗位职责 21

　　职位描述：

　　1、负责公司的节能环保业务拓展工作,包括市场调查,收集、整理和筛选项目信息,拓展节能环保业务渠道；

　　2、能够与企业的决策人洽谈,发掘企业需求,并有针对性地为企业提供专业解决方案；

　　3、根据客户要求提供能源管理的咨询服务,包括能源诊断、方案设计等,并及时与客户对接；

　　4、承担业务的商务交流工作,组织实施竞投标和合同的商务谈判；

　　5、收集并分析与公司技术领域相关的'国家和地方各项财政资金补贴政策；

　　6、负责相关的政府主管部门的对接协调。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历,有3年以上节能环保行业销售经验；

　　2、热动、化工、机电和市场营销等相关专业；

　　3、擅长商务谈判,有敏锐的商业思维,善于整合资源；

　　4、出色的沟通协调能力,良好的团队合作精神；

　　5、熟悉节能环保领域企业及有政府和协会资源关系者优先。

　　服务营销岗位职责 22

　　1、为安徽30万企业提供百度推广专业指导，帮助企业通过百度推广获得利润回报并提升其品牌影响力；

　　2、通过对企业市场、产品、目标客户的分析，策划企业百度推广方案，并提供营销型网站优化建议；

　　3、指导客户百度推广方案实施，帮助建立效果评估体系，并指导效果优化方法；

　　4、指导客户建设网络营销团队，提高客户网络营销渠道利润及占比；

　　服务营销岗位职责 23

　　职责描述：

　　1、负责微信、微博以及外部网络渠道的内容策划、互动设计、用户沟通及维护，策划并开展网络获客、营销活动；

　　2、负责微信、微博等社交媒体相关软文的'撰写与发布；

　　3、日常维护及上线活动数据监测，发现问题不断改进，推动关键指标良性增长；

　　4、上级领导分配的其他工作任务等。

　　任职要求：

　　1、热爱互联网，深谙互联网语言和规律，熟悉微信、微博等媒体平台操作；

　　2、深刻理解互联网特性，熟悉如何与用户群体沟通交流；

　　3、喜欢写作，文案功底扎实，能紧跟热点、根据产品编撰内容；

　　4、具备团队协作精神、独立工作能力和良好的沟通能力；

　　5、有4A公司、广告平台、移动互联网等新媒体运营相关经验者优先；

　　6、有独立公众号运营、执行经验及案例者优先。

　　服务营销岗位职责 24

　　岗位职责：

　　1、根据公司年度销售目标，参与制定销售计划，同时制定每月销售计划，掌握销售进度，最终完成年度销售目标；

　　2、根据销售计划，制定销售方案（策略），并负责具体销售方案实施；

　　3、及时搜集苗木市场和行业信息，及时掌握苗木市场发展趋势，根据市场需求，及时调整销售计划；

　　4、开拓新市场及营销渠道，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案，增加苗木销售范围。

　　任职资格：

　　1、园林、市场营销、林业等相关专业；

　　2、具有良好的商务谈判能力，公关能力，应变能力；

　　3、性格外向，认真细心，有良好的'学习能力和团队协作意识；

　　4、能适应短期出差；

　　5、有相关工作经历及良好资源者优先。

　　服务营销岗位职责 25

　　工作职责：

　　1、制定商场年度、月度促销计划，策划、实施商场星级和主题性促销活动，并配合实施区域组织的各项促销工作；

　　2、分析竞争对手，收集竞争对手的`促销活动信息，为商场制定有效的竞争策略提供输入；

　　3、负责分店内外特约商户的拓展、活动联合和管理，以及OA和外网新闻的更新。

　　任职要求：

　　1、教育背景：本科以上学历，市场营销、工商管理等专业优先；

　　2、工作经验：相关岗位2年以上工作经验；

　　3、招聘要求：

　　（1）具有良好的文案与文字功底；

　　（2）具有一定的市场敏感度，熟悉顾客心理和消费需求，思维灵活，富有创意，业务能力较强；

　　（3）语言表达能力强，具备较强的应变能力、协调组织能力和团队协作能力；

　　服务营销岗位职责 26

　　岗位职责：

　　1、针对不同时期，策划围绕天猫荣耀官方旗舰店的`产品话题、传播话题、深度互动话题等营销主题活动；

　　2、负责店铺微淘日常的营销活动策划、文案撰写、营销效果监控及提升总结；

　　3、能够利用公司活动资源，结合产品特性，策划一系列有传播或者盈利目的的活动；

　　4、淘内内容营销文案撰写和渠道推广

　　任职要求：

　　1、市场营销、公关关系、中文等偏文科性质相关专业，大专及以上学历

　　2、文案功底强、思维活跃，视角独特，敢于尝试，并能主动落地

　　3、上进，抗压能力强，有责任心，做事死磕到底。

　　4、熟悉常用的推广方案和推广方式（比如h5、gif海报、短视频、快闪等等）

　　5、有一年电商经验者优先

　　服务营销岗位职责 27

　　岗位职责：

　　1、为不同品牌的天猫店等成功打造视觉呈现，根据不同定位人群进行不同风格的视觉效果设计；

　　2、懂得深度挖掘产品卖点，图片优化、商品描述设计排版；

　　3、能针对不同活动的需求，设计符合主题氛围的活动页面；

　　4、做好团队内部有效沟通，把控好活动页面设计进展。

　　5、对店铺的视觉效果与用户体验进行整体把控

　　6、负责整个事业部，所有视觉及营销相关事宜的设计管理工作。

　　7、对设计团队进行专业技能的培训，提升整个团队设计水平；

　　任职要求：

　　1、美术、艺术、设计、多媒体设计或相关专业，至少3年淘宝相关的设计经验以及2年团队管理经验；

　　2、三年以上工作经验，有天猫及相关线上页面设计经验者优先录用；

　　3、熟练使用photoshop、ai、illustrator等常用的视觉设计软件；

　　4、善于创意，拥有良好的设计感觉和大胆的设计的思想，有独立设计、制作能力；

　　5、有良好的.团队合作精神，工作认真细致

　　6、善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，有创新精神，保证工作质量；

　　7、能快速了解品牌，把握品牌调性，做出让品牌方满意的页面。

　　8、应聘时请提供个人作品。