房地产公司考勤的管理制度

房地产公司考勤的管理制度

　　一、房地产项目内容

　　（一）房地产业是指从事土地和房地产开发、经营、管理和服务的行业。

　　（二）房地产业主要包括以下一些内容：

　　1、国有土地使用权的出让，房地产的开发和再开发，如征用土地、拆迁安置、委托规划设计、组织开发建设、对旧城区土地的再开发等;

　　2、房地产经营，包括土地使用权的转让、出租、抵押和房屋的买卖租赁、抵押等活动；

　　3、房地产中介服务，包括房地产咨询、估价和经纪代理、物业管理、二手房买卖。

　　4、房地产的调控和管理，即建立房地产的资金市场、技术市场、劳务市场、信息市场，制定合理的房地产价格，建立和健全房地产法规，以实现国家对房地产市场的宏观调控。

　　外资投资中国房地产主要有直接购买、设立独资公司、购买股权成立合资公司三种方式。

　　二、房地产公司考勤的管理制度（通用10篇）

　　在发展不断提速的社会中，制度的使用频率逐渐增多，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编精心整理的房地产公司考勤的管理制度（通用10篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　房地产公司考勤的管理制度1

　　第一条：为了加强劳动纪律，保证企业的工作秩序，根据《中华人民共和国劳动法》和国家劳动人事部的有关规定，结合集团有限公司的实际情况，特制定本制度。

　　第二条：员工按照劳动合同规定享有劳动的权利和履行劳动的义务，都要认真自觉地遵守考勤、请假管理制度。

　　第三条：高中级管理人员都要规范地执行考勤、请假管理制度，加强管理。对坚持原则、维护制度的员工应给予表扬与奖励，对破坏制度的员工要给予批评教育，对经多次帮助、教育不改的，要给予严肃处理。

　　第四条：根据国家有关规定，集团有限公司执行每天工作八小时、平均每周工作时间不超过四十小时工时制度。

　　第五条：全体员工必须认真执行上下班作息时间，员工的考勤，按部、室为单位，由考勤员逐日据实考勤，并公开记录。

　　第六条：为保证员工的`身体健康，确保安全生产，严格执行《劳动法》第四十一条的规定，不得随意加班加点。凡经同意加班的，须在一个月内补休。

　　第七条：员工在工作时间需外出办公、开会或学习的，必须经部门领导同意，否则按旷工论。

　　房地产公司考勤的管理制度2

　　第一章 总则

　　第一条 为维护公司正常工作秩序，特制定本办法。

　　第二条 本管理办法适用于公司管理层及所有员工。

　　第二章 考勤管理部门

　　第三条 公司的考勤管理部门为总经办。

　　第四条 考勤管理部门职责：

　　1、负责制定本公司的考勤管理办法，并根据国家法律或法规的变化及年度实施情况，提出修订意见并提交主管领导审定。

　　2、对本公司员工的考勤记录进行登记，反馈并根据本办法和其他人力资源管理规定罚则的有关规定对违纪行为进行处罚。

　　3、对本公司员工的出勤情况建立档案，作为员工人事考评及绩效考核的重要依据之一。

　　第三章 考勤要求和流程

　　第五条 公司实行每周40小时工作制，其中：周一至周五每天工作七个半小时，适用于公司所有员工；每周少工作的两个半小时，用于其他方面调剂安排（如：培训、特殊情况加班等）。

　　第六条 员工正常工作时间为：

　　周一至周五：上午8：30-12：00 下午1：00-5：00（冬令），1：30-5：30（夏令）

　　（特殊岗位人员可根据工作需要另行安排）。

　　第七条 公司已安装指纹考勤系统，公司所有员工均须按本办法进行指纹考勤。

　　第八条 员工每天到指定的考勤地点考勤登记两次，即上午上班、下午下班共两次。上班期间外出办理业务，在外出和回来时也须到考勤地点进行考勤登记；因业务特殊，在上班期间需频繁外出办理业务的员工，经其上级主管同意，并报考勤管理部门登记后，可免去上班期间外出的考勤手续。

　　第九条 员工考勤记录由考勤设备自动保存，并由考勤管理部门定期（原则上确定在每月1日，若遇节假日，则顺延）收集登记，然后按有关规定处理。

　　第十条 员工因公出差或因事因病请假不能上班的，须严格按集团人力资源管理相关制度办理相关手续，并报考勤管理部门核销考勤记录。

　　第十一条 因偶发事故迟到或不能上班者，应及时电话或短信的方式告知上级主管，经考勤管理管理部门查明属实者准予核销考勤记录。

　　第十二条 工作期间外出办理业务的，必须向部门主管领导说明去向，并由主管领导告知考勤管理部门，以便考勤管理部门登记并核销考勤记录。

　　第四章 罚则

　　第十三条 对迟到和早退按照下列规定处罚：

　　1、员工每月首次迟到或早退30分钟以内扣发当月薪金30元，迟到30分钟-2小时扣发当月薪金50元，迟到2小时以上4小时以内视为旷工半天。

　　2、员工每月第二次迟到或早退30分钟以内扣发当月薪金60元，迟到30分钟-2小时扣发当月薪金100元，迟到2小时以上4小时以内视为旷工半天。

　　3、员工每月迟到或早退三次和三次以上的每次扣款在上次基础上增加100元。

　　4、员工无故旷工累计一天，扣罚日薪的200%；每超过一天加扣200%（旷工半天扣薪不足50元，按50元扣薪；旷工一天扣薪不足100元的按100元扣款）；连续旷工5天，扣罚当月全部薪金；连续旷工超过5日或全年累计旷工15天以上者，解除劳动合同。

　　第十五条 在考勤过程中，若发现有舞弊行为，一经查实，对参与舞弊的所有责任人处以每人200元的罚款。

　　第五章 附则

　　第十七条 本管理办法自下发之日起执行。

　　房地产公司考勤的管理制度3

　　1.目的：

　　为维护工作秩序，提高工作效率，加强考勤管理，特制定本制度。

　　2.适用范围：

　　本考勤管理制度适用于xx房地产开发有限公司。

　　3.职责

　　公司行政办公室负责考勤管理工作。

　　各部门领导负责做好本部门员工的考勤监督管理。

　　4.工作内容

　　本公司作息时间：冬季上午8：00-12：00，下午1：00-5：00；夏季上午8：00-12：00，下午1：30-5：30。

　　公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退。工作时间不得擅自离开工作岗位。有事外出的，须经本部门领导同意。

　　公司节假日值班由行政办公室统一安排。因工作需要周六、周日或夜间加班的，由各部门领导填写加班审批表，报分管领导批准后执行，并作为员工加班补贴或轮休的依据。

　　副总经理、总工程师和部门负责人请假，一律由总经理或常务副总批准。员工请假须经部门领导批准。请假人事后须向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位者按旷工处理。

　　员工上班时间迟于规定时间，按迟到论处；下班时间早于规定时间，按早退论处。迟到或早退5分钟以上15分钟以下者，每次扣除工资20元；15分钟以上两小时以下者，每次扣除工资50元。

　　5.打卡规定

　　员工必须按时上下班打卡，打卡时间为早上班8：00以前，中午12：00以后，下午13：00以前，17：00以后，特殊岗位不能按时打卡的可填写补勤卡申请表；

　　不得委托或代他人打卡或签到，一经发现，对代打卡人和被代打卡人均处以100元的经济处罚并记过一次；

　　员工未打卡时，须填写"未打卡情况说明"，经部门经理签字后交到行政办公室，否则按故意不打卡处理。

　　员工属于以下情况之一者，按旷工1天处理：

　　未经领导批准，擅自不上班或请假后逾期不归；

　　故意不打卡；

　　迟到或早退超过2小时；

　　拒不接受领导分配的工作或擅自离开工作岗位。

　　6.旷工及违纪的处理：

　　根据公司奖惩制度进行处罚；

　　给予不超过当月工资30%的经济处罚；

　　当月旷工超过3天，或当月迟到、早退超过8次者，公司将视为严重违反劳动纪侓并即时解除劳动合同（无任何经济补偿）。

　　工作时间禁止从事打牌、下棋、串岗聊天等与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。

　　参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有不能参加的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，或未经批准擅自不参加的，按照本制度第5条、第7条、第9条规定处理。

　　员工按规定享受探亲假、婚假、产育假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工假期间只发给基本工资。

　　员工的考勤情况，由各部门领导进行监督、检查，部门领导对本部门员工的考勤要秉公办理，认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

　　房地产公司考勤的管理制度4

　　第一章 总则

　　第一条 为规范XX企业(集团)公司房地产事业部(以下简称"集团")的考勤管理,维护员工休息、休假的权利,制定本办法。

　　第二条 本办法适用于集团全体员工的考勤管理。下属子公司可参照本办法执行。

　　第三条 企业管理部人力资源主管负责员工考勤的日常管理工作。

　　第二章

　　第四条 出勤规定集团的考勤周期为每月1日至最后一日。集团实行手工考勤与打卡考勤相结合的制度。集团在指定地点设置打卡机,员工按打卡要求进行打卡。严禁代打卡,如有代打卡现象发生,每发现一次在当月绩效考核分中对相关人员每人扣1分。

　　第五条 考勤结果于次月初由集团企业管理部人力资源主管汇总,经企业管理部经理审核、行政总监审定、分管副总裁批准后交工资表制作人,作为核发工资的依据。项目部、项目公司或未与集团总部集中办公的其他部门,可根据实际情况制定考勤办法在集团企业管理部备案后单独考勤。

　　第六条 各部门可以根据工作需要安排本部门员工加班。集团没有加班要求的,员工可以照常休息;如有加班要求须按要求加班,加班考勤同日常工作考勤。

　　第七条 迟到及早退上班时间后15分钟内到计迟到;不请假提前15分钟离岗计早退。迟到或早退超过15分钟按旷工处理。迟到或早退一次,由企业管理部人力资源主管于下月提出警告,当月累计两次通知部门负责人,当月累计三次计旷工半天,四次计一天,依次类推;一月内累计迟到与早退超过8次者,集团与该员工解除劳动合同。经直接上级同意并出示书面证明的,或回集团后取得规定请假条 而未能按时打卡的员工,不按迟到、早退、旷工计算。

　　第八条 旷工不请假离岗或无正当理由不到岗计旷工,旷工只计半天、一天等整数天,旷工按旷工时间的双倍处理,旷工期间停发所有工资和福利。一个月内旷工超过三天(含),或者一年内累计旷工超过十天,集团与该员工解除劳动合同。

　　第九条出差员工因公出差,应填写出差申请表,经直接领导审核、财务部根据资金计划复核、隔级领导批准、人力资源主管处备案后方可出差。

　　第十条 各类假别规定

　　1、事假:集团严格控制员工请事假。员工必须请假时,应填写《请假单》经批准后交企业管理部备案。请假1天(含)的,由部门经理批准;请假1-3天(含)的,由部门经理审核、分管总监批准;请假3-5天(含)的,由部门经理审核、分管总监审定、分管副总裁批准;超过5天的,须报总裁批准;全年事假不得超过10天;

　　2、病假:员工有因病享受休息的权利。病假三天(含)以内的,由本人填写《请假单》,经部门经理审核、分管总监批准,交企业管理部备案后方可休假;病假3-10天(含)的,须出具医院开具的诊断证明书,经部门经理审核、分管总监审定、分管副总裁批准后,交企业管理部备案后方可休假;病假10天以上的,须报总裁批准;

　　3、婚假:员工结婚,凭结婚证提前一星期办理婚假手续,经部门经理审核、分管总监审定、分管副总裁批准,在企业管理部备案后方可休假;员工婚假为三天(符合晚婚规定者,可享受婚假七天);

　　4、丧假:员工直系亲属死亡(岳父母、公公、婆婆按直系亲属对待),可请三天丧假;

　　5、产假:女员工产假为九十天;

　　6、哺乳假:婴儿在哺乳期间(365天)的女员工,可享受哺乳假,哺乳假一日两次,每次30分钟,可两次并为一次使用;

　　7、年休假:在集团工作满两年者可享受年休假一天;超过两年按每增加一年增加一天假期计算,但最多不能超过5天。年休假必须提前1个月提出申请,经部门经理校核、分管总监审核、分管副总裁审定、总裁批准后交企业管理部备案后方可休假;

　　8、调休:员工在休息日加班者,可在30日内根据部门的工作安排选择时间调休,调休的批准程序参照事假的相关规定;

　　9、所有《请假单》均需交企业管理部备案;

　　10、法定假:集团在下列节日期间根据实际情况安排员工休假(具体假期以当时国家公布的期限为准)(1)元旦;(2)春节;(3)国际劳动节;(4)国庆节;(5)法律、法规规定的其他节日。

　　第十一条 所有假期均不扣除因休假而在路途中的时间。年休假计算时包含公休日,但不包含法定假;其他假期计算时均包含公休日和法定假。

　　第十二条 各种假期内工资发放的规定:

　　1、事假:按天数核算,停发假期内的工资;

　　2、病假:1个月以内按天数核算,扣发假期内基本工资的40%;1个月以上的扣发全部基本工资;

　　3、婚假、丧假、产假、哺乳假、年休假期间,基本工资全额发放;

　　4、月内累计事假超过五天的员工,不再参加绩效考核(即停发绩效工资)。

　　第三章 附则

　　第十三条 本办法由企业管理部负责解释。

　　第十四条 已发布的管理规定与本办法相抵触的以本办法为准。

　　第十五条 本办法经总裁批准后,自下发之日起执行。

　　房地产公司考勤的管理制度5

　　财务部是公司一切财政事务及资金活动的管理与执行机构，负责公司日常财务管理，筹资管理和财务分析工作，其工作范围和职责主要有：

　　1，负责公司财务管理工作。编制公司各项财务收支计划；审核各项资金使用和费用开支；收回售楼 款，清理催收应收款项；办理日常现金收付，费用报销，税费交纳，银行票据结算，保管库存现金及银行 空白票据，按日编报资金日报表；做好公司筹融资工作；处理，协调与工商，税务，金融等部门间的关 系，依法纳税。

　　2，负责公司会计核算工作。遵守国家颁布的会计准则，财经法规，按照会计制度，进行会计核算；编制 年度，季度，月份会计报表；按照会计制度规定设置会计核算科目，设置明细帐，分类帐，辅助帐，及时 记帐，结帐，对帐，做到日清月结，帐帐相符，帐实相符，帐表相符，帐证相符；管理好会计档案。

　　3，负责公司成本核算和成本管理。设置成本归集程序和成本核算帐表，做好成本核算，控制成本支出， 收集登记汇总各项成本数据资料，及时，正确地为成本预测，控制，分析提供资料；按合同，预算，审核 支付工程，设备，材料款项，配合工程部等部门做好工程，材料设备款的结算及竣工工程决算；完善各 项成本辅助帐的设置，健全各项统计数据。

　　4，建立经济核算制度，利用会计核算资料，统计资料及其他有关的资料，定期进行经济活动分析，判 断和评价企业的生产经营成果和财务状况，为公司领导决策提供依据。

　　5，配合公司内部审计。 根据上述工作范围和职责，为加强财务管理，特制定本制度。

　　房地产公司考勤的管理制度6

　　为切实改进工作方法，保证政令畅通及提高办事效率，并加强部门岗位之间的沟通协调，增加工作透明度，加大部门岗位责任的落实，特制定会议管理制度。

　　一、投资公司会议

　　投资公司会议是公司决策的重要会议。由公司董事长安排主持召开，各关联公司主要负责人、投资公司部门负责人参加，必要时可召开扩大会议或指定专岗专人列席会议。会议的主要任务：

　　一是传达学习行政主管部门的文件及会议指示精神或国家对行业的宏观政策；

　　二是讨论决定控股子公司及公司各部门的重大问题及投资决策；

　　三是分析阶段工作形势及工作进展，互通情况；

　　四是制定中长期企业发展战略及规划；

　　五是其他事宜。

　　二、部门例会

　　例会是投资公司部门及关联公司所属部门定期召开的阶段工作总结及目标设置的周期性议事会议。由投资公司（含关联公司）及部门主要负责人主持召开，或由公司指定专人召集或主持。投资公司例会由公司各部门或各关联公司负责人参加；各关联公司例会由所属公司部门负责人参加；部门例会由部门所有人员参加。会议的主要任务：

　　一是传达公司及各级行政主管部门的有关文件、会议的指示精神。

　　二是讨论通过部门有关工作计划或工作安排，以及对工作计划的考核措施。

　　三是部门各岗位汇报一周的工作情况，以及需部门提报解决或协调解决的工作事项。

　　四是由负责人对各岗位的一周工作进行回顾、总结评价，提出下周或下阶段的工作要点，并进行布置和安排。

　　五是部门各岗位员工提报的工作改进建议。

　　六是其他需要例会解决的问题。

　　三、专题会议

　　专题会议是针对某项业务或行政工作召开的具有一定目的性的议事会议。由投资公司安排或各关联公司根据情况主持召开，或由公司指定专门部门召集或主持召开，议事范围内的相关公司或部门参加。会议的主要任务：

　　一是传达学习上级文件及会议的重要指示精神；

　　二是通报公司对专项工作的要求及规定，以及专项工作安排；

　　三是协调解决相关部门在工作中出现的业务穿插或配合问题。

　　四是公司拟定的技术革新及业务攻关等课题研究；

　　五是对外申报及审批材料的交流及会审；

　　六是公司决定的其他事项

　　四、其他事宜

　　一是会议组织与安排。会议日程确定后，相关部门应根据安排做好会议的组织或召集，组织不力影响会议召开的，对有关人员进行严肃处理。

　　二是会议时间安排。为控制会议成本，会议时间确定后不能随意更改，延期的须于会前2小时告知；要控制好会议时间，不能出现议题松散、内容冗长的`现象，所议问题不能久拖不决。

　　三是会议纪律。参会人员不能无故缺席各种会议，无故缺席者按照旷工处理（例会组织者缺位的，应安排专人召集

　　及主持会议）；会议期间要关闭各种通讯工具（或调整到静音震动状态），避免扰乱会议秩序。应保守会议秘密，在会议形成意见未获审批或正式生效前，不得私自泄露会议内容，避免造成混乱。

　　四是会议原则。会议期间，与会人员应踊跃发言各抒己见，大力倡导批评与自我批评，允许观点不同或保留意见，切忌一团和气，以利促进公司各项工作的开展。会议决议形成后，与个人意见不同的，都应认真贯彻执行。

　　五是会议记录。根据会议性质不同，会前应安排专人对会议内容进行记录，会议结束后要于次日形成《会议纪要》，报送投资公司管理部转呈公司领导审阅并存档，完成情况记入当月考核。需印发执行的由管理部形成公文印发。

　　五、本制度自公布之日起执行。

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　　财务部是公司从事一切财政事务及资金活动的管理与执行机构，负责公司的日常财务管理，筹资管理和财务分析工作，其工作范围和职责主要有：

　　1、负责公司的财务管理工作，编制公司的各项财务收支计划；审核各项资金使用和费用开支；收回售楼款，清理催收应收款项；办理日常现金收付，费用报销，税费交纳，银行票据结算，保管库存现金及银行空白票据，按日编报资金日报表；做好公司筹融资工作；处理、协调与工商、税务、金融等部门间的关系，依法纳税。

　　2、负责公司会计核算工作，遵守国家颁布的会计准则、财经法规、按照会计制度进行会计核算；编制年度、季度、月份会计报表；按照会计制度规定设置会计核算科目、设置明细帐、分类帐、辅助帐及时记帐、结帐、对帐、做到日清月结、帐帐相符、帐实相符、帐表相符、帐证相符；管理好会计档案。

　　3、负责公司成本核算和成本管理，设置成本归集程序和成本核算帐表，做好成本核算，控制成本支出，收集登记汇总各项成本数据资料，及时、正确地为成本预测、控制、分析提供资料；按合同、预算、审核支付工程、设备、材料款项，配合工程部等部门做好工程，材料设备款的结算及竣工工程决算；完善各项成本辅助帐的设置，健全各项统计数据。

　　4、建立经济核算制度，利用会计核算资料，统计资料及其他有关的资料，定期进行经济活动分析，判断和评价企业的生产经营成果和财务状况，为公司领导决策提供依据。

　　5、配合公司内部审计。根据上述工作范围和职责，为加强财务管理，特制定本制度。

　　房地产公司考勤的管理制度8

　　第一章 总 则

　　第一条 依据《中华人民共和国劳动法》规定，结合现代企业制度，为考察员工出勤率，工时利用率，完成经营计划，特制定本制度。

　　第二章 考 勤

　　第二条 考勤是考核员工出勤，工时利用、劳动纪律以及支付薪酬的依据，又是企业开展正常工作和保障工作秩序的重要保证。

　　第三条 企业依现行国家规定的劳动者每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时的工时制度。遇国家关于工作时间作调整时从其规定。

　　第四条 考勤采用打卡制或签到制。目前各部门均采用签到制。签到表由各部门考勤员统计核实，部门保存，人力资源部不定期检查，月末各部交考勤汇总表至人力资源部。

　　第五条 员工应自觉遵守考勤制度不迟到、早退、旷职。

　　（一）迟到。 未按照企业规定工作起始时间到达工作岗位上的行为。

　　1、迟到不超过半小时者，一次扣薪资20元；

　　2、迟到半小时不足一小时者，一次扣薪资50元；

　　3、迟到超过一小时以上者，视同事假一天。

　　（二）早退。 未到企业规定工作结束时间提前擅自离岗的行为。

　　早退一次视同事假一天。

　　（三）旷职。 未经请假或假满未续假而擅自不到岗的行为。

　　旷工每满一天视为旷工一次，并按照《薪酬制度》和《员工奖惩制度》有关条款执行。

　　第三章 请 假

　　第六条 员工无论拟休何种假别，必须提前请假，办理书面《请假单》，

　　休假审批案《休假制度》有关条款执行。

　　1、病假。 员工请病假需凭市、区级医院诊断证明。公司 认为必要时可以要求员工提供病历。

　　2、公假。 员工应提供有效证明并经部门经理批准。

　　第七条 连续15天以上病假者或非因工负伤医疗期满，员工要求上班者，须经原诊断医院出具证明，并经一周适应期后，经公司同意方能上岗。

　　第八条 本制度由人力资源部负责解释

　　房地产公司考勤的管理制度9

　　第一章总则

　　第一条

　　网站是公司对外形象宣传的重要窗口，为充分利用现有的网络资源，实现网络信息工作的规范化和制度化管理，促进公司及行业内信息的交流与共享，确保网站的正常运行，更好的为公司提供信息交流平台及进行对外宣传，特制定本制度。

　　第二条

　　网络信息工作以服务于公司宣传、搭建信息交流与沟通平台为中心，坚持统一领导、统筹规划、集中管理、分级负责的原则。

　　第三条

　　本制度适用全体公司、各部门。

　　第二章网站管理

　　第四条

　　网站实行分级管理模式，行政部代表公司行使所有网站的管理及维护职能，设网站管理员；各部门为二级管理组织，设网管专员；网站制作方负责网站的技术支持，维护网站的稳定和安全。

　　第五条

　　行政部是公司综合信息管理部门，具体负责网站的全面管理、更新内容上传、维护及网管专员培训的工作。

　　第六条行政部网络管理工作职责

　　1、负责网站后续建设的规划与实施，把握网站的发展方向；

　　2、负责拟定、报批网站使用维护、运行管理等各项制度；

　　3、依据网站各项资源利用的统一规划，分派专人（网站管理员）负责网站资源的分配以及信息发布工作的执行与监督；

　　4、负责制定网站管理和安全工作制度的制定、完善及落实，定期检查安全工作落实情况。

　　5、行政部全面负责网站的建设、日常管理和维护及网管专员的培训工作，牵头组织网站各项业务工作的开展。

　　6、建立信息发布日志，网站管理员负责记录每次信息发布时间，做好发布信息审批表及原始资料的归档工作；

　　7、应负责监督各部门网站管理与维护状况并及时组织相关网管专员集中学习。

　　第七条公司各部门网管专员职责

　　1、应对网站管理与维护及时提出合理化建议和意见，并按照行政部所要求的时间内及时、积极提交有关最新信息；

　　2、负责与部门有关的'二级网页更新内容并根据栏目设置和行政部的需求，在规定的时间内向行政部提供与本部门业务有关的文件、法规及相关资料的电子文档，对所提供的材料要确保及时性、准确性、权威性。凡公司领导签发的信息原则上随到随传，以保证公司各项制度、政策以及新闻的快捷传播；

　　3、网管专员务必要在行政部所规定时间前将信息采集并加以修正。

　　4、网管专员每天对网站内容进行审查，确定更新工作落实情况；

　　5、网管专员对网站互动性栏目，应建立监管制度，确保网站内容积极、健康。

　　第三章上传信息相关要求

　　第八条网站日常信息管理工作应遵循以下规范：

　　（一）栏目分工

　　为了及时更新各栏目的信息，保证发布的信息不违反保密规定，信息更新由公司各部门提供，由其负责人采集，经公司领导逐级审核签字后，再由公司网管专员传送至行政部。

　　（二）信息采集：采集与发布的主要内容为公司新闻、公司工作动态、公司新政策、优惠活动、新产品推介、产品使用指导、市场状况、行业信息等。

　　（三）上传信息审查

　　1、上传工作人员不得擅自在网站上发布信息，所有信息必须公司领导逐级审核签字后才能发布；

　　2、上网材料必须是已正式对外公布的文件或资料，未正式对外公布的资料不得上网发布；

　　3、发布前必须对非直接转载的信息和本部门自己整理的信息作两次校对，确认无误后才能上传；

　　4、信息发布按流程运作：提交初审（部门负责人或网管专员）→公司领导逐级审核签字（各领导）→上传发布（网站管理员）；

　　5、网管专员信息提供时间：各部门网管专员信息提供时间为：每个月提供信息两次，每次提供信息时间在15日之前和30日之前。每次提供信息至少一篇。

　　6、信息发布时间：网管专员采集材料并修正提供后，一经审批，及时发布；

　　7、各部门提供的信息要准确、规范；上传信息涉及到公司全局性工作的需经董事长审核。

　　第九条上传信息质量要求

　　1、确保信息的准确性：上传信息应注明信息来源，严格审核程序，对于来源不明、内容不准的信息不予上传；

　　2、确保信息的时效性：各部门应将最新信息及时更新，避免过时信息上网；

　　3、确保信息的适用性：各部门应着重开发与本部门工作和发展密切相关的、具有自身特色的信息上网。

　　第十条上传信息的更新

　　1、各栏目信息必须要定期更新；

　　2、定期检查网站上互动相关的信息，及时作出回复。凡违反法律法规、有损社会主义精神文明、有碍社会治安和有伤风化、带有广告性质的留言应马上删除；

　　3、网站管理员对网站上的项目和内容负责，所有网页上的图片和文字应符合有关法律和行政法规的要求，在发布之前必须认真审阅，确保内容和文字的正确性；

　　4、公司介绍或概况每年至少更新一次。

　　第四章其它

　　第十一条安全保护

　　1、网站管理员应做好资料及数据文件等的备份保存及保管工作；

　　2、任何人不得擅自增加、删除或修改网站的项目或内容。

　　3、网站管理人员要严格遵守有关安全管理规定，认真履行安全管理职责，妥善保管密码，对因违反规定而导致的安全事故，要追究相关人员的责任。

　　第十二条任何部门和个人不得利用公司网站制作、复制、查阅和传播下列信息：

　　煽动抗拒、破坏宪法规定和法律、行政法规等法律法规实施的言论；

　　捏造或者歪曲事实、散布谣言、扰乱正常工作秩序；

　　有损公司形象，不利于公司健康发展的，网管人员发现违反国家法律或不健康、不文明的内容要及时删除并作记录；

　　其它违反公司管理制度的言行。

　　第十三条保密制度

　　1、网站信息的采集、发布应严格遵守国家的保密规定，公布的所有信息应按程序做好审批工作。

　　2、网站所发布的信息实行“谁提供，谁负责”的原则，网管专员在信息递交到网络管理员前应先确定该信息属于可公开的内容，公布该信息符合有关保密规定。

　　本制度最终解释权归行政部，本规定自发布之日起正式生效执行。

　　房地产公司考勤的管理制度10

　　（一）、客户管理的步骤

　　收集记录客户信息

　　筛选客户信息（分类）

　　研究分析客户情况

　　客户信息再分类

　　客户跟踪与回访

　　客户资料存档

　　再次跟踪与回访/交易不成功

　　交易成功

　　促成二次交易或请其介绍新客户/存档，以备后用

　　（二）、接待管理

　　1、销售员排列接待顺序，严格遵循轮流接待程序。

　　2、第一位销售员接待客户时，第二位销售员必须坐在接待台后准备接待。

　　3、当应接待客户的销售员因公事外出或忙于接待客户时，其他销售员按顺序轮流接待。当外出销售员归来时，空几轮，补接几名新客户。

　　4、场销售员按照顺序表循环接待客户，并在客户登记表上填写记录，不得抢客、争客或怠慢客户。如有抢客、争客或怠慢客户，一经查实视具体情况将给予经济或行政处罚。一般情况下，将扣罚当事人当日基本工资，情况严重者，将扣罚当月基本工资和当月应发奖金的50％。

　　5、销售员接待客户，首先要问客户是否来过，是否有其他销售员接待过，如果有其他销售上轮到的销售员应积极主动地接待客户，违者将给予处罚。如果当日成交，奖金则五五分成，否则属义务接待。

　　（1）如首次来访客户，进门后即要求指定某个销售员接待，即为该销售员客户，可不按排序表接待；如销售员认识首次来的客户，但客户并不声明指定接待，则按排序表接待

　　（2）客户以后重新上门，不管是否被首次销售员接待，均不计入接待名额。

　　（3）销售员之间应以公司利益为重，团结协作，互助互爱，对待购房客户应热情礼貌，亲切周到，时刻注意保持公司形象，维护公司声誉，否则一经查实，故意挑起事端者，即给予辞退处理，并扣罚当事人当月应得成交奖金的50％。

　　（4）销售员要全面掌握项目情况、销售资料及客户较关心的问题，做到对答如流，如遇到客户提出的问题自己不能解答时，不能简单说"不知道"，而应请客户稍等一下，并及时找到销售经理或其他部门负责人予以解答。

　　（三）、客户的登记管理

　　1、销售员与新客户接触后要作书面记录。

　　客户来电要记录来电登记表。接待新客户，登记来人登记表。销售员每人一个笔记本，记录客户的背景、来访时间、成交情况、签约时间、各种建议、未成交及退房原因等情况。

　　2、晚会时，销售员要向销售经理汇报客户情况，特别是新客户资料。

　　3、销售经理要把每日客户情况登记在会议记录上。

　　4、客户签小定时，要登记在小定单登记表上。

　　5、客户签大定时，要登记在大定单登记表上。

　　6、经理每日要组织填写《来人来电统计表》。

　　7、经理每周组织填写《周来人来电统计成交状况分析表》

　　8、经理每月填写《月来人来电统计成交状况分析表》

　　10、经理每日组织销售代表邀约客户、通知客户签约、交款。

　　11客户资料均存入集团系统电脑，进行存档、分析。

　　（四）、客户追踪管理及分析

　　1、销售员接待的A、B类客户，要填写《客户追踪表》，由销售主任保管，定期对销售员的客户追踪情况进行检查。

　　2、每晚的例会由销售员汇报当天的客户追踪情况，追踪情况填写在《客户追踪表》中，录入SRM系统中，便于销售经理对意向客户的把控。

　　3、销售员在客户追踪过程中，出现抗性或其他疑难问题，销售经理要与销售员一起对客户进行分析，提供技术层面的支持。

　　4、所有销售代表必须每天做客户登记，并上交上级主管，必要时提出个人分析汇报。

　　（五）、客户的分配确认

　　1、客户首访原则。发生客户纠纷时，以客户登记表的时间和经理的晚会记录为准，谁登记早是谁的客户。

　　2、客户区分原则

　　（1）客户建档有效期为2个月。

　　（2）以成交为准。

　　（3）以客户意愿为主：即在任何情况下，必须要热情接待客户，不得以任何理由，借口冷落客户。

　　3、客户区分准则：

　　（1）销售员A（以下简称A）在接待过程中，知道销售员B（以下简称B）曾接待过该客户，而B又在现场，原则上交回B接待，成交后业绩属B。

　　（2）若客户不愿找B,要求A接待，后继跟进则由A负责，若成交则业绩属A，若B属建档有效期，提成为A：80％，B：20％，，若B属建档无效期，则与B无关。

　　（3）客户说出B曾接待过，但B不在现场，则由销售员C协助接待，不列入前台轮值指标，若成交后，业绩属B，奖金B：80％，C：20％分配。

　　（4）客户说出B曾接待过，但不愿找B，对B进行投诉，则A将此情况告知销售主任及B，待销售主任落实后，此客户成交与B无关。

　　（5）客户到本搂盘看楼多次，并能说出多名销售员的名字，但不指定谁接待，则由客户说出的第一位销售员A接待，若A不在场，则由第二位销售员B接待，以此类推；如客户所说出的多名销售员都不在场，由前台轮值C接待。

　　（6）如A所接待的客户位争取销售折头而找B，业绩奖金全部属A。

　　（7）如客户表示曾来看过楼，但忘记谁（B）接待，则列入前台轮值（A），成交与（B）无关，或客户走后，A通过潜在客户档案找B是谁，若属建档有效期，则由"A或B"负责后继工作，成交后业绩属"A或B"，奖金A：50％，B：50％，若属建档无效期，则与B无关。

　　（8）如有客户在第N次来看楼时，指定A接待，则由A接待，成交后，业绩奖金属A：50％，N次前的销售员50％。

　　（9）客户的后继跟进工作及售后工作由业绩所属的销售员负责。

　　（10）原则上由旧客户带来的新客户，属原始接待者所有。

　　（11）客户中家庭有一方先来看房，另一方后来看房，成交后以先接待者为准。

　　（12）销售代表请长假或调离时，其客户由经理按随机抽数分配给其他销售代表。

　　（13）开房展会或楼盘开盘等其他活动，客户的确定由经理按其他方法确定。

　　4、如出现客户交叉现象，当事人应本着友好的态度互相协商，协商不成交部门调解；如发生争吵，该交叉楼宇的业绩、奖金归部门。当所发生的客户交叉情况本标准没有明确时，由部门经理进行界定，销售员必须服从，否则该交叉楼宇的业绩、奖金归部门。

　　（六）、换房、换名、违约、退房的管理

　　1、换房：把握以小换大、以好换差、以金额小换金额大的原则。

　　2、换名：签订合同后换名，按过户性质收取过户费。

　　3、违约：以及时追回欠款为首要任务，下发催款通知单进行催款，若违约期超过两个月，按违约责任处理。

　　4、退房：原则上不退房，签订合同前要求退房的尽量做客户工作，签订合同后，坚决不退房。

　　（七）、现金管理

　　1、销售人员开认购书后，带客户到财务交缴定金，不得私自收取。

　　2、客户所交每笔房款，必须到财务交缴，严禁销售员私自收款，违者开除。

　　（八）、突发性事件的管理

　　由于销售现场就是咨询和交易现场，遇到销售人员与客户之间发生冲突或比较刁蛮的客户故意找茬，现场管理人员必须要密切注视，如有此类事情发生，要迅速予以处理。最好的办法就是在第一时间将当事人带离现场，然后再进行处理。只要带离了现场，对现场中其他客户的影响就会降到一个最低点。

　　（九）、售房部信息保管

　　1、销售部人员都要认真填写计划表格，早上填写计划后，上交给销售助理，下班前销售助理要将 计划表格发回销售人员填写总结，周计划表在每周六填写。

　　2、销售部经理也要填写日计划表、周计划表。

　　3、订单、认购书签过后交由专人统一保管。

　　4、来人登记表、来电登记表由接待销售人员填写。

　　5、小订明细表、大订明细表、销售统计表、签约明细表由销售助理负责填写，每发生一项业务后要及时填写。

　　6、每周销售综合分析表、业务综合周报由销售经理统计分析之后认真填写。

　　7、收据、认购书由该楼盘现场销售主管领取后统一使用。

　　8、销售人员在收取客人定金前，必须先核对销控，确认该单元未售出方可让客人定购，并立即通知总销控。

　　9、收取客人定金后，开出指定收据，并与客人签署一式四份的认购书，客人1份财务部1份，销售部2份。

　　10、认购书上不能擅自涂改，特别是余额一定要细心填写，联系地址应填写现在可通信地址、邮政编码及电话。

　　11、为了提供及时准确的销售信息，实行销售信息的电脑化管理。销售原始数据一律电脑存档。

　　12、网上信息的查询：每星期查阅有关房地产信息，提供给部门有关人员分析。