电子商务的网站策划书 时光在流逝,从不来停歇,一段时间的工作已经告一段落,我们又将续写新的诗篇,迎接我们的是新的工作内容和工作目标,这时候十分有必须要写一份策划书了。相信写策划书是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编精心整理的电子商务的网站策划书,欢迎大……
电子商务的网站策划书
时光在流逝,从不来停歇,一段时间的工作已经告一段落,我们又将续写新的诗篇,迎接我们的是新的工作内容和工作目标,这时候十分有必须要写一份策划书了。相信写策划书是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编精心整理的电子商务的网站策划书,欢迎大家分享。
电子商务的网站策划书1
一、首先确定网站建设的功能定位
1、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
2、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
3、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
二、网站整体构思
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
三、网站主界面的设计
1、网站的导航系统
网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内部结构,方便他们在不同部门之间跳转。
2、 功能模块
网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地,去完善办好他们的网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。
3、网站首页
网站首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用ASP动态页面,系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上,首页有公司的新闻热点,推荐产品等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使整个网站时时充满生机和活力。在设计上,注重协调各区域的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。
四、主要栏目
(1)关于本企业的
本栏目采用静态页面,主要功能是宣传企业,通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解,使本企业为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上,我们采用灵活运用多种动画效果,力求将本企业形象予以最好的传达。
(2)企业荣誉
本栏目采用静态页面,主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技 术 认证等信息,可以采用图片加文字的表现手法。
(3)企业动态
本栏目为动态,其主要内容就是及时本企业内部新闻、活动。
五、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重
视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
六、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
七、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间,负责人等。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
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1、网站的导航系统
网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内部结构,方便他们在不同部门之间跳转。
2、 功能模块
网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地,去完善办好他们的网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。
3、网站首页
网站首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用ASP动态页面,系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上,首页有公司的新闻热点,推荐产品等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使整个网站时时充满生机和活力。在设计上,注重协调各区域的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。
4、网站建设进度及实施过程
根据本网站建设过程中的工作内容和范围,将成立一个个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配。
5、网站后期的维护管理
在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
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一、团队介绍
(一)团队名称:开拓者
(二)团队名称含义:pioneer,开拓者,我们有初生牛犊不怕虎的勇气,坚守理想的信心,战胜创业路上困难的魄力,以及赢得未来的决心,以互联网作为纽带,更好的促进产品和服务的流通,实现电子商务的快速发展,电子商务的发展前景将会像天空一样广阔。
(三)团队成员:
指导老师:刘琳琳
组长:韩庆华
队员:王雪
(四)团队管理:
团队管理主要由我们小组人员组成。我们都是在校的计算机专业及市场营销专业的大学生,具有相关的专业知识,将为店铺运行制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。我们还将利用自己所学到的专业技术及管理知识的投入到大赛的整个过程中,互相合作,并完成自己的职务。
刘琳琳老师具有多年的电子商务教学经验,具有丰富的理论知识和实践能力;组长负责管理团队成员,制定目标和计划,统筹安排,发挥各成员的优势;团队成员根据指导老师和组长的安排,相互协作,按时保质保量的完成任务。
(五)关注我们:
我们的店铺网址:
淘宝会员名:水蜜桃的家园。
网店首页如下:
二、网店定位
(一)策划背景
截至20xx年12月31日,中国的网民规模达到2.98亿人,普及率达到22.6%,超过全球平均水平;网民规模较20xx年增长8800万人,年增长率为41.9%。中国的网民规模依然保持快速增长之势;宽带网民规模达到2.7亿人,占网民总体的90.6%;农村网民规模增长迅速,网民规模达到8460万人,较20xx年增长60.8%,增速远远超过城镇(35.6%);在我国东中西部地区中,西部省份网民增长最快,网民增速达到52%,远远超过中部(40.6%)和东部(39.3%)地区。
20xx年下半年,美国次债危机引发全球性的金融危机波及全球。金融危机的影响涉及广,许多企业运营困难,甚至倒闭,居民收入水平降低,投资减少,消费萎缩,等等。尽管各国、各地区都在出台相应的应对方案,而金融危机的持续时间现在也无法确定。但是此次金融危机也为互联网消费提供了发展新的契机,促使互联网行业的发展,同时带动了网上消费的增加。
(二)网店经营目标及名称
1、网店运营目标:
1)短期目标
在最近的一个月内,使网店用户的浏览量增加20%,交易量增加10%;进一步改善店铺的整体布局,更加的体现用户的需求;增加商品的种类,让尽可能都的顾客在我们的店铺里找到他所要的商品;减少顾客的退货率,获得更多顾客的好评。
2)长期目标
在“男装”的类中占据前列,店铺的商品得到顾客的普遍认可,顾客所需要的西服,毛衣等服装商品能够在我们店铺里找到。
2、网店名称:农夫果园#经营各类品牌男装
网店网址为:
淘宝会员名为:水蜜桃的家园
(三)网店定位及主营商品
根据中国互联网络信息中心09年1月的统计报告显示,“服装家居饰品”是购买用户数最多的一类商品,近一半(为48。9%)的网民都在网上买过服装家居
饰品。其中男装和其他服装相比,竞争者数目要少很多,男性顾客在购买品牌衣服时大小、规格容易确定且一般不会过于挑剔,购买后不易出现退货情况。因此我们的店铺选择主要经营男式西装、毛衣等服装商品。
(四)网店经营模式
以上海的几家品牌商作为本店的供应商,以较低的价格定货,进货,补货,退货,在保障了商品的质量和价格的同时,我们也保证良好的售后服务,让消费者买得放心,用得舒心,这样也能赢得我们的声誉,扩大我们的人气,最终体现在销售额上的增长。在我们选择好货源后,针对淘宝的交易特点,我们开始有针对性的营销,宣传我们的同时,为顾客提供价值。
(五)客户定位
根据中国互联网络信息中心20xx年1月的统计报告,10—39岁网民占全国网民的84.3%,而本店主要针对20—35岁的年轻群体,其中以男士为主。
三、市场环境分析
(一)宏观环境
1、经济环境分析
改革开放三十年,中国的经济飞速发展,GDP跃居世界前列,互联网也得到空前的发展。经济的发展,网络的普及,足不出户就可以实现商品的交易,网上购物逐渐成为时代的潮流。目前,金融危机席卷全球,世界各国的经济都受到严重影响,继而影响到各个领域。世界主要经济组织,相继出台经济刺激方案,中国在之后出台投资4万亿经济刺激方案以及其他拉动内需的经济政策,经济环境并逐渐出现回暖的迹象,各地也出台了各自的拉到内需的政策,如杭州在全是采用了全名发放购物卷的形式,倡导全名消费。温家宝在十一届二次会议中提出09年还会提出新的经济刺激方案,提高全名抗击金融危机的信心。
2、政策分析
为保证我国信息化健康发展,国家制订并发布了《20xx年—20xx年国家信息化发展战略》,《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》等一系列政策;政府主管部门和电信运营企业正在积极推进自然村通电话和行政村通宽带工程,让信息技术与服务惠及亿万农民群众,落实20xx年基本实现全国“村村通电话,乡乡能上网”目标。
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一、策划背景及目的
在数化的信息时代,网络媒体资源正在以它的低成本,高效快速。互动性强的优势改变着人们思维与生活方式。与其相较之下,传统封闭式的人际交往模式遭受到严重的冲击,传统的介绍交友在地域与人脉广度上有很大的局限性,它以不足以满足当今人们的交友需求。虽网络上并不缺乏各种交友网站。但其充斥着各种虚假个人资料和网络骗局,身份的难以核对和保障机制不够完善使得网络交友并未给人们提供可靠的交友平台。
而本策划所推销的大学交友娱乐网络正是以经营校园人际关系为生,通过学号登记的实名制为在校大学生提供丰富且透明的校内交友信息,以补充现代化生活节奏下大学生的情感却缺失,一定程度上替代传统人际关系沟通模式。策划目的是为大学生提供一个信息广且安全可靠校内交友平台,同时获得利益,这是个双赢的结果。
二、项目背景分析
1、市场上活跃着各种类型的交友网站,但是这些网站都是面向社会,没有一个专属于大学生的交友空间。面对这一市场空缺,大学生娱乐交友的运作势在必行。大学生娱乐交友的目标主要是面对本校在校大学生,趁现在交友市场尚未成熟的阶段,渗透进入市场。网站通过学号登记的实名制为在校大学生提供丰富且透明的校内交友信息,旨在为本校大学生提供一个良好的交友环境,不与社会人闲杂人士进行交友活动。(如果初步开展成功,后期可以拓展到各个高校)。
2、目前,交友服务的市场正在迅速增长,而几年前,互联网交友服务还处于零市值的情况。而现在国内的交友服务网站已经超过了150家,而且这个数还将继续增长,而且由于服务的进一步开发,经历了免费—收费—普通用户费用—vip用户收费的转型过程。国内最大的社区交友网站xx网,xx年x月x日,xx网在美国纽交所上市。xx年x月x日,xx网的成功登陆纽交所证明了这种盈利模式的正确性,并通过其卓越的业绩展示网络交友的良好发展前景。
三、环境分析
优势:
1、市场定位精准,专注于服务大学生。
2、用户使用便捷,不需繁琐的注册,直接使用学号登陆。
3、工作人群来自学校服务于学校,更明白学生的需求。
劣势:
1、网络交友行业管理不规范,缺少监督与管理。
2、网络交友行业良莠不齐影响学生对我们的信任感。
机会:
1、专注于大学生交友的网站不多,竞争压力小。
2、大型交友网站以转移重点目标,由小众市场转为全社会。
威胁:
1、资金短缺,经验不足。
2、相关法制,法规的不完善制约了交友行业发展。
3、交友市场秩序混乱,环境污染严重。
4、交友网站无行业标准。
四、网站总体建设方案
1、大学生娱乐交友网站通过网络平台运行。
2、网站的技术人员来自计算机系学生,一方面网站可以得到更专业的技术运行,另一方面可以使我们计算机系的学生得到更多的学习实践经验。
3、网站在技术方面的目标是安全可靠,用户信息得到很好的保护,建立起一套安全模式体系。
五、目标市场定位
1、为确保交友网站成为信息安全可靠的交平台,策划严格划定目标市场的定位,即在校大学生。初步范围划定在本校大学生,当本校交友已经发展成熟时,可以将目标市场拓宽至xx其他高校,以校园交友网站方式,使顾客大学生基本属性不变的基础上有更为广阔的资源。
2、大学生交友网站通过录用在大学生的信息,如:所在学校,年级,学号来确保网站服务对象严格圈定在目标市场内,旨在通过目标市场的严格定位,保证网站的信息得安全可靠。
3、在校大学生他们是一群特殊的消费群体,空闲时间多,交友在这个群体里显得尤为突出。在客户的类型上,大学生高素质,高文化层次的特点也为交友网站良好文化环境的建设打下了基础。
六、盈利模式与网站架构
1、和传统网站一样比较,依靠广告联盟等。
2、品牌广告植入,比较典型的就是现在的xx网的客户端最顶端,xx网站内的两边等等。
3、会员收费,权限收费,虚拟增值。
4、插人应用下载,通过下载量实现盈利。
七、营销及推广
在网站经过测试之后,发布网站,进行一段时间的试运行之后,不断改进网站,进行网站的优化,确保网站本身结构、页面、内容的优化,通过对网站结构和布局等的调整,使得网站更适合浏览者和搜索引擎。接着进行网站的推广,使用的策略主要有:
(1)搜索引擎优化:即利用工具或者其他的各种手法使自己的网站符合搜索引擎的搜索规则从而获得较好的网站排名。
(2)链接策略:结合搜索引擎策略,尽量更多的在各类网页中出现公司网站的名称及链接,行业网站、专业目录、互换连接、签名文章等等,目的在于提供访问量的同时,提高连接广泛度。
八、项目组织架构
1、网站名称:xx网。
2、团队名称:
队名:sixtop(译six:表示我们团队的六个人;top:希望我们六个人无论遇到什么困难都可以向更高的地方努力,永不放弃。)
3、团对成员:成员:xx。
4、团队理念:
务实创新,精益求精,不怕困难,勇于挑战,只有想不到、没有做不到!
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一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
在确定了网站目标和名称之后,接下来就要设计网站的功能。一般来说,一个网站有几个主要的功能模块,这些模块体现了一个网站的核心价值。
1、为什么要建设网站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能类型:企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用Window20xx/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、网站内容及实现方式
不同类别的网站,在内容方面的差别很大,因此,网站内容规划没有固定的格式,此网站策划书中只是举例说明,具体需根据不同的网站类型来制订。
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、费用预算
1、企业建站费用的初步预算。一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。
3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(通常企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
七、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
八、网站测试
在网站设计完成之后,应先进行测试,然后才能正式发布。主要测试内容:
1、网站服务器稳定性、安全性。
2、各种插件、数据库、图像、链接等是否工作正常。
3、在不同接入速率情况下的网页下载速度。
4、网页对不同浏览器的兼容性,在不同显示器和不同显示模式下的表现等。
5、根据需要的其他测试。
九、网站发布与推广
网站推广活动一般发生在网站正式发布之后,当然也不排除一些网站在筹备期间就开始宣传的可能,因此在制定网站策划书的时候就应该考虑到。
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
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1、建设网站前的市场分析
(1)目前行业的市场分析(目前市场的情况调查分析、市场有什么样的特定和变化、目前是否能够并适合在因特网上开展业务。)
(2)市场的主要竞争者分析(竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用等)
(3)公司自身条件分析(包括公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力――费用、技术、人力等。)
2、建设网站目的
(1)为什么要建立网站。
(企业的需要还是市场开拓的延伸)
(2)网站功能
(根据公司的需要,确定网站的功能。)
(3)网站的目标
(确定网站应达到的目标和作用)
3、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案
(1)服务器――自建、租用虚拟主机或主机托管
(2)操作系统――UNIX,Linux还是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能开发、稳定性和安全性等。
(3)网站安全措施,防黑、防病毒方案
(4)相关程序开发――网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等
4、网站内容规划
(公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等)
5、网页设计
(1)网页美术设计要求――色彩、图片应用、版面规划等
(2)制定网页更新和改版计划
6、网站维护
(1)服务器及相关软硬件的维护――对可能出现的问题进行评估,制定响应时间
(2)数据库维护-数据管理、备份、灾难恢复等
(3)内容维护――内容的更新、调整等
7、网站测试
在网站发布前要进行周密的测试,以保证正常浏览和使用
(1)服务器-稳定性、安全性等
(2)程序、数据库测试
(3)网页兼容性测试――浏览器、分辨率等
(4)其他测试
8、网站的发布与推广
(1)发布的公关、广告活动
(2)搜索引擎登记
(3)其他推广活动
9、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间、负责人等
10、费用明细
各项事宜所需费用清单。
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一、 电子商务网站模式
考虑到是刚建立的网站,与大厂家的联系不够,很难吸引知名厂家的直营店进入,所以B2B、B2C模式很难开展。故选择C2C网站模式。
二、 营销策略
C2C电子商务网站是位买卖双方交易提供的互联网平台,卖家可以在网站上发布想出售商品的信息,买家可以从中选择并购买自己需要的物品。在我国,越来越多的人选择网络购物这一新型购物模式。从互联网上查到的信息显示,在我国C2C网站总体交易额站网络购物交易额的比例从20xx年29.3%增长到20xx年的98.6%。
以eBay公司为例,其一直以来实行的就是开店收费政策。即使在面对竞争对手免费政策冲击时,依然没有在压力下降低门槛。开店收费政策给公司带来了两点好处:
1、美国人认为,网站向卖家收费,除了盈利目的外,更多的是对买家负责的态度。应为向卖家收费,公司就会在初期筛选掉大量质量低下,甚至抱着玩玩看的心态开店的卖家。同时消费者认为,向卖家收费,公司就会提供更好地售后服务,更加严格的对其网站上的商品进行监督和管理。在这里,收费成了公司给消费者做出的一个无形的承诺,一个心理暗示,使消费者自己就认为在这个网站上购买的商品质量是有保障的,久而久之就吸引了大量的消费者前来购买。
2、eBay向卖家收取注册费,不仅增加了收入而且降低了成本。因为这样是卖家在选择商品时变得更加谨慎。如果
网站不向卖家收费,而卖家将质量不好的商品投放到网站上,他们毫无顾忌,从而影响该C2C网站商品的整体质量。买家在搜索商品时不仅会浪费更多的时间,也会使买家对其网站的总体评价下降。鉴于这个原因,许多美国人选择eBay。
在我国,向淘宝这样的C2C网站网购者在30岁以下的占很大比例,特别是学生用户是主力军,这从物流配送员在学校的工作量就可以看出。学生在网购中并不会把时间作为其主要考虑对象,他们更多的是享受购物带来的乐趣。由于收入有限,年龄偏小,学生在网购时对高端商品很少问津。但习惯的养成需要一定的时间,从网站刚建立之初就对卖家采取注册收费的政策,可以提高网站在消费者心目中的地位。其实像淘宝一类的C2C网站,虽然不收取注册费,但是向卖家提高许多增值服务,如果不选择这些增值服务,卖家也很难在激烈的竞争中生产、发展。
综上所述我认为如果构建C2C模式的电子商务网站,那么她的赢了项目应包括:
1、卖家注册时的注册费
收取注册费后,应该向卖家提供与之相应的服务,对卖家的数据库及时维护,特别是在网络技术方面向卖家提高全面、系统、人性化的技术支持。
2、广告费
网站在自己的网页上留出一部分空间提供给广告主,以此来获得广告收入。广告收入的多少与网站所拥有的网民数和每天的点击率正相关。特别是在电子商务网站上,可以根据用户浏览商品的不同,定向投放广告,以此细分客户,精确投放。
3、赞助费
好比电视节目中的赞助商,企业和广告主可以在网页中的内容、论坛或网站活动中宣传自己公司的产品,同时向网站支付赞助费。在特殊的情况下,网站可以将自己的网页链接到赞助商的网页上。
4、买卖手续费。
C2C网站以中介的方式经验网站,俗话说“一手托两家”,如拍卖类网站、旅行预约类网站就以向买卖双方收取手续费的方式为网站经营的主要收入。
5、租赁费
在网站用户数量达到相当规模后,可以租借“经验场地”开设网上网店的“店面”,同时租赁制向网站缴纳“场地”租赁费。
6、会员费
这里的会员费,一方面可以向消费者收取,另一方面可以向卖家收取。当然成为会员后,网站一定要提供与会员费
相匹配的服务,同时要保证不成为会员用户的正常购物也不会受到影响。
7、网页制作费和信息登载费
由于网站具有专门的网页制作的技术人才,而一些企业在此方面水平不高。网站可以增加需要靠网站宣传企业形象的网页制作服务,并从中收取网页制作费用或宣传费用。商品信息登载在网站首页上肯定会提高销量,这就要收取信息登载费。
三、成本控制
电子商务网站要想实现盈利,在想方设法“开源”的同时,也要注重“节流”。我认为网站的成本主要有以下几方面:
1、硬件成本
硬件是电子商务的基础,包括服务器、PC以及相关设备等,为购买这些设备进行必要的维护与保养所形成的开支,这些构成了电子商务网站的硬件成本。
2、软件成本
软件成本是进行电子商务网站的必备技术支出,它由最初的软件开发费用(或购买成本)以及在使用过程中对软件的改进和维护成本。
3、电子费用
电子费用是指公司使用信用卡与电子支票的费用。公司进行电子商务活动,必然要使用信用卡和电子支票进行款项。
电子商务的网站策划书7
一、建设网站前的市场分析在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。
二、市场定位,功能定位前期类型:c2c,b2c,服务对象基于本地区市民,经营小商品,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。后期类型:b2c,b2b,增强交易平台功能,增加企业交易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。
三、发展目标:
初期:申请域名,申请贷款,吸收风险投资,制作网站。联系isp,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。
6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有一定知名度,建立服务网络,建立产品采购网络,建立产品配送网络,培训员工,产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式,可作为一个传统零售商的从属企业。
1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充实,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品发展。吸纳投资,扩大经营范围,着手建立b2b商业交易平台。实现网站盈利。
2年:达到本地区最大的几个电子商务网站之一,巩固市场份额,网站集成,b2b,b2c,c2c三种经营方式为一体,建设独立的物流体系,降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时,重心向高端产品发展,建立以高利润,高附加值产品为主的经营体系。
3年:收购产品供货企业,建设自己的产销体系,进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商,物流公司,建立更便捷,更优惠的产品营销网络。
3年以后:视情况再定。
四、网站板块,风格网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、二手市场,五大部分以后逐渐增加企业产品发布板块,增加会员板块,对付费会员实行优惠政策风格定位为简洁明快,图片和文字相结合,以淡色做基调产品网页形式采用统一模块,突出产品图片二手市场平台用统一格式,从产品名到产品备注都统一格式,并采用类似于易趣的信用制度,鼓励网下同城交易,避免不必要的纠纷。仓储超市产品价格统一定价为xx.99元,百元以上产品定价为9.9元
五、网站维护初期聘请专门的数据库操作员,网站内容每天更新,制定网站规范。
六、网站推广加入大型网站的搜索引擎,如新浪搜狐白度等
初期由于和传统零售商联合,可以在连锁零售商店内做广告,并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装从网页到宣传口号进行一次大的改版,打响品牌,进一步开拓市场
七、技术方案
1、还是租用虚拟主机。
2、操作系统:windowXX/nt。
3、采用系统性的解决方案(如ibm,hp)等公司提供的电子商务解决方案?
4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息,例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件,并且经常定时升级,不使用来历不明的软件,注意移动存储设备的使用安全,这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁,是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故,必须每天备份数据,如果有可能,使用raid冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的,在交易时要注意提醒客户提高警惕,在传输数据的过程中要对数据进行加密,例如使用密钥加密数据和数字签名技术等,保证客户的权益不受到损失。
5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等
电子商务的网站策划书8
一、确定一个核心的电子商务管理层
一个电子商务团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力,这四个能力缺一不可。此外,还要求这个核心同时具备统御能力,具备驾御电子商务队伍的能力;具备实战力,用经验来归纳总结理论,从而进一步指导电子商务战略、战术的规划和执行;具备电子商务理论力,电子商务理论在这个以市场、以顾客为导向,企化为电子商务的核心的时代里,理论已经成为电子商务活动的必要依据和准则。没有理论力的规引,你的企业、你的团队就不会在电子商务事业的道路上走的很远。
“一头狮子带领的一群绵羊,能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。我们在团队的建设中,特别应该注重核心职业经理人的培养和选拔,同时也要建立一种储备机制,在队伍中注重选拔和培养一批帅才,以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。有两个案例可以说明核心管理机制的利害。一个是沈阳飞龙主管电子商务的副总,具有强势的电子商务能力,因中途因故离去而使公司的电子商务管理全面陷于混乱。一个是青啤的法人的治理结构,因注重核心管理层后备干部的培养,没有因老总彭作义的去世而使公司的管理失控。
二、构筑团队的支撑体系
电子商务管理的核心层是构筑团队支撑体系的基础。它的任务是指导这个支撑体系来达成所设定的目标业绩。本支撑体系是整个电子商务过程中最直接的执行者。他们的执行力的好坏决定了团队电子商务活动能否有效的展开。
有效的构筑团队的支撑体系,在确定电子商务管理的核心层后,它是我们电子商务工作中重点要考量的内容。这里所指的团队的支撑体系包括:电子商务业务的执行层、电子商务政策、激励机制及考核机制等。电子商务政策、激励机制及考核机制是电子商务业务执行层最关注的问题。它的执行有效与否是稳定业务执行层的最直接的因素。这两个机制对于业务执行层的人员来讲也是一个利益保障的问题。所以在构筑团队的支撑体系时,应该考虑以下几个问题:
1、所运行的机制是否能够保障你的团队健康运行。
2、电子商务执行团队是否把保障机制与自己的事业生涯规划联系在了一起。
3、电子商务执行团队的学习力是否具备,是否能把公司和个人的愿景的实现靠强大的学
习力来推动他向前发展。
4、电子商务执行团队的素质结构是否与核心管理层的需求相吻合。
首先从团队配置说起:
第一,电子商务团队的建设要以一定的经济为基础,即经济现状占主导地位。
第二,人力,人才的配置要用专业的人才,并对这个行业有一定的兴趣。
第三,是物力,也是基础性设施,最简单的:电脑+网线+办公桌。
在做好这些基础性的设施之后,方才可以建立一个有肉的团队,团队的肉有了,那么下面就要组织团队的血,即团队的灵魂和精神,团队要做到什么样,才能算是一个真正的团队呢?首先:团队就是不让团队中的任何一个人落后;这落后指的又是什么?
1、团队要做到专业知识不落后。这就需要团队的交流与学习了;公司也会请专业的人来给我们上课,让我们充电;我们也会自己申请机会外出学习和交流。
2、产品知识不落后。
这点也是不容忽视的,再好的专业知识没有产品知识做铺垫,也是不行的。网络营销也好,线下营销也好,最后还是要回归到产品上来的。
3、表达能力不落后。
自己知道了,不会说,一样是没有用的。有再好的能力,给你再好的机会,出去与人交流时,说不出来,就等于什么都没有。
4、为人处事不落后,做人是前提。
5、精神和物质激励不落后。
物质激励也许大家都会去做,大家往往容易忽视的是精神上的激励。一句鼓励的话,一个温馨的问候,都能改变一个人一天的心情和工作激情的!其次:团队的目标要一致!
只有目标一致了,大家的方向相同了,才能够齐心协力向着同一个方向走;对于团队目标的一致性,在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。项目主管直接面向客户,需要按照承诺,保质保量地按时完成项目目标。项目成员可能是打工者心态,我干一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干项目能学到新知识新技能就更好。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。
三、团队就是要不断的分享
我们的团队至少每周会开一次交流会,交流各自这段时间工作的收获和心得,网络营销也好,其它专业的也好,交流才是能够让大家最快的进步的方法。在交流中,您可以收获别人的收获,也可以在交流中对自己做的对的和好的地方加以肯定,而增强自信心,另一方面也可以在交流中发现自己的不足。交流的过程,更是一种多项互动,多项学习的过程。对自己工作的总结和监督是很重要的。对于团队分享,我们主要是这样做的:
1、线上交流
主要是通过QQ,旺旺,等交流工具把在工作中遇到的问题,总结的技巧和大家及时分享,同时也能加深自己的印象。
2、线下交流
定时开会交流谈论大家平时工作的情况,遇到到的问题,好的想法和建议,集思广益,达成统一战线,时刻准备战斗。
3、各部门之间的沟通与配合
(1)、团队建设需要一个重要的领导人,要公司高层领导重视,各个部门的配合,因为现在网络营销不能拘泥于内容,而要掌握市场,掌握顾客的心里,要知道客户想看什么,想买什么样的。更多时候买的是一种感觉,感觉对了一切OK !
(2)、时刻把握询盘情况,订单情况。根据不同季节,不同客户的反馈,及时更改营销策略,围绕客户需要展开营销。
四、统一管理、明确工作重点、量化工作
统一管理是指,对每个人的工作要有人统筹管理,这个才能把握住整体的工作情况明确工作方向。明确工作重点:可以这样理解我们团队的分工是很明确的但是又不失平衡像网络营销这样的工作,总是做一方面的工作,很容易让人厌倦的。我们公司网络团队的工作主要分为5大块,阿里巴巴、网站优化、btb、软文营销和询盘。那怎么来平衡大家的工作而不让大家因为只做一方面而产生厌倦呢?比如,如伊在公司主要负责的是阿里巴巴和软文营销,那么,为了能够全方位的让员工得到发展,毕竟网络营销的各大方面都是要联合的才是一个整体,那么如伊在保证阿里巴巴和软文营销的前提下,也是可以做做询盘或者btob等方面的工作的,她自己负责的那块,也可以安排团队里面的任何一个人做的,而其它4项的负责人,也是可以把自己的工作任务安排给另几个人做的,但是自己负责的那块,是要自己保证质量的,不管你分给了谁,出现了问题,我就找负责人,这样大家的工作既镶嵌又有各自的责任
电子商务的网站策划书9
摘要:网上创业在选择新商品时,首先要明确本身的'目标,我们的目标是在网上开一家店铺,主要营销精美首饰,目的是学习开店技能,熟悉网络交易,锻炼本身,并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的调查报告,我们做出以下网上开店的计划:
1、首先我们要在脑海中想好要开一家什么样的店,寻找好的市场,本身的商品有竞争力,才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了,更多的女性注重装扮本身,因此我们选择了销售精美首饰,也因为本身比较喜欢这一方面吧。
2、选择开店平台或者网站。我们会选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。在选择网站时,人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的,现在很多平台提供免费开店服务,这一点会省很多金子,所以我们会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我们还不是很富有,开个店来赚一些!
3、向网站申请开设店铺。我们会详细填写本身店铺所提供商品的分类,以便让我们的目标用户可以准确找到我们。然或我们要为本身的店铺取个醒目的名字,网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人,我们的店名就叫“知音”。我们的网店会显示个人资料,我们会真实填写以增加信任度。
4、进货。我们会从我们熟悉的渠道和平台进货,控制成本和进货是关键,我们的资金规划是省钱,因此我们会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉,让顾客也乐于购买。
5、登陆产品。我们会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,而且会搭配商品的图片,突出商品的优点。为了增加吸引力,图片的质量会尽量好些,说明也会尽量详细,如果需要邮寄我们会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格,网上竞价不同,我们会先设置一个起始价,买家由此向上出价,起始价越低越能引起买家的兴趣,但是起价太低会有最后成交价太低的风险,所以我们会同时设置底价,以保证商品不会低于成本被买走。
6、营销推广。为了提升我们店铺的人气,在开店初期,我们会适当地营销推广,只限于网络上是不够的,要网上为那个往下多种渠道一起推广,我们会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
7、售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我们没有提供的信息,他们随时会在网上提出,我们会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛,只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!
8、交易。成交后,网站会通知双方的联系方式,我们会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。
9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素,我们会安心对待拍下不买的买家,据我们了解,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家,我们会坚持一份和平的心态,这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评,有时因为本身或其他原因,可能会在本身的信用记录里出现差评的现象,我们会安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实情况,同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
10、售后服务。我们认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码,因此我们会与客户坚持联系,做好客户管理工作。
电子商务的网站策划书10
1、网站的导航系统
网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内部结构,方便他们在不同部门之间跳转。
2、 功能模块
网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间与发挥余地,去完善办好他们的网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。
3、网站首页
网站首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的与谐统一;在制作上采用ASP动态页面,系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上,首页有公司的新闻热点,推荐产品等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使整个网站时时充满生机与活力。在设计上,注重协调各区域的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。
4、网站建设进度及实施过程
根据本网站建设过程中的工作内容与范围,将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。同时拥有一套实际运用与不断完善的实施方法与富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理与分配。
5、网站后期的维护管理
在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善与升级的部分;衡量并比对系统较商业目的与需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强与升级。
电子商务的网站策划书11
一、建设网站前的市场分析
在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。
二、市场定位,功能定位
前期类型:c2c,b2c,服务对象基于本地区市民,经营小商品,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。
后期类型:b2c,b2b,增强交易平台功能,增加企业交易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。
三、发展目标:
初期:申请域名,申请借贷,吸收风险投资,制作网站。联系isp,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。
6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有一定知名度,建立服务网络,建立产品采购网络,建立产品配送网络,培训员工,产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式,可作为一个传统零售商的从属企业。
1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充实,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品发展。
吸纳投资,扩大经营范围,着手建立b2b商业交易平台。
实现网站盈利。
2年:达到本地区最大的几个电子商务网站之一,巩固市场份额,网站集成,b2b,b2c,c2c三种经营方式为一体,建设独立的物流体系,降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时,重心向高端产品发展,建立以高利润,高附加值产品为主的经营体系。
3年:收购产品供货企业,建设自己的产销体系,进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商,物流公司,建立更便捷,更优惠的产品营销网络。
3年以后:视情况再定。
四、网站板块,风格
网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、二手市场,五大部分
以后逐渐增加企业产品发布板块,增加会员板块,对付费会员实行优惠政策
风格定位为简洁明快,图片和文字相结合,以淡色做基调
产品网页形式采用统一模块,突出产品图片
二手市场平台用统一格式,从产品名到产品备注都统一格式,并采用类似于易趣的信用制度,鼓励网下同城交易,避免不必要的纠纷。
仓储超市产品价格统一定价为xx。99元,百元以上产品定价为xx9。9元
五、网站维护
初期聘请专门的数据库操作员,网站内容每天更新,制定网站规范。
六、网站推广
加入大型网站的搜索引擎,如新浪 搜狐 白度等
初期由于和传统零售商联合,可以在连锁零售商店内做广告,并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。
等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装
从网页到宣传口号进行一次大的改版,打响品牌,进一步开拓市场
七、技术方案
1、 还是租用虚拟主机。
2、 操作系统:windowXX/nt。
3、 采用系统性的解决方案(如ibm,hp)等公司提供的电子商务解决方案?
4、 网站的安全包括防止病毒的袭击、防止骇客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程当中不泄漏客户的讯息,例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件,并且经常定时升级,不使用来历不明的软件,注意移动存储设备的使用安全,这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁,是的骇客没有入侵的道路。对付意外事故,必须每天备份数据,如果有可能,使用raid冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的,在交易时要注意提醒客户提高警惕,在传输数据的过程当中要对数据进行加密,例如使用密钥加密数据和数字签名技术等,保证客户的权益不受到损失。
电子商务的网站策划书12
课程代码: 0614100100
C2C电子商务项目实践 C2C E-commerce Practice
学分:5 周数:5
一、课程设计目的
通过实践,使学生加深对电子商务的基本理论和基本知识的理解,了解C2C电子商务的运作方式,使学生对网店运营产生直观的认识,并培养学生对C2C电子商务项目的综合实践能力和创新能力。
二、基本要求
要求学生能够理论联系实际,根据特定的要求,综合运用所学网店运营管理方面的知识,基本具备管理网店的能力。
三、先修课程
电子商务管理
四、课程设计内容
实践内容包括以下方面:(1)类目选择与切入;(2)团队配合与建设;(3)开店基础操作;(4)网店日常运营管理;(5)网店工具的运用;(6)网店美化;(7)网店交易管理。
五、进度安排
(1)类目选择与切入
1天
(2)团队配合与建设
1天 (3)开店基础操作
2天 (4)网店日常运营管理
6天 (5)网店工具的运用
4天 (6)网店美化
6天 (7)网店交易管理
10天
六、主要参考教材
[1]淘宝大学编著.电商运营.第1版.北京:电子工业出版社,20xx.
[2] 淘宝大学编著.数据化营销.第1版.北京:电子工业出版社,20xx.
[3]淘宝大学编著.网店推广核心工具.第1版.北京:电子工业出版社,20xx. [4]淘宝大学编著.网店视觉营销.第1版.北京:电子工业出版社,20xx.
七、成绩考核
课程成绩采用五级分制记载;平时成绩占20%;考核评定成绩占80%。
考核评定方法:3-5位同学为一个考核评定小组,明确分工,成绩根据实践结果的演示、交易情况等综合评定。
八、适用专业
电子商务本科专业。
执笔:管
帅
审核:郭献强
电子商务的网站策划书13
摘要:网上创业在选择新商品时,首先要明确本身的目标,我的目标是在网上开一家店铺,主要营销精美首饰,目的是学习开店技能,熟悉网络交易,锻炼本身,并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的调查报告,我做出以下网上开店的计划:
1.首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店,寻找好的市场,本身的商品有竞争力,才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了,更多的女性注重装扮本身,因此我选择了销售精美首饰,也因为本身比较喜欢这一方面吧。
2.选择开店平台或者网站。我会选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。在选择网站时,人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的,现在很多平台提供免费开店服务,这一点会省很多金子,所以我会选择免费开店的平台。节省资金嘛!毕竟我还不是很富有,开个店来赚一些!
3.向网站申请开设店铺。我会详细填写本身店铺所提供商品的分类,以便让我的目标用户可以准确找到我。然或我要为本身的店铺取个醒目的名字,网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的网店会显示个人资料,我会真实填写以增加信任度。
4.进货。我会从我熟悉的渠道和平台进货,控制成本和进货是关键,我的资金规划是省钱,因此我会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉,让顾客也乐于购买。
5.登陆产品。我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,而且会搭配商品的图片,突出商品的优点。为了增加吸引力,图片的质量会尽量好些,说明也会尽量详细,如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格,网上竞价不同,我会先设置一个起始价,买家由此向上出价,起始价越低越能引起买家的兴趣,但是起价太低会有最后成交价太低的风险,所以我会同时设置底价,以保证商品不会低于成本被买走。
6.营销推广。为了提升我店铺的人气,在开店初期,我会适当地营销推广,只限于网络上是不够的,要网上为那个往下多种渠道一起推广,我会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
7.售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息,他们随时会在网上提出,我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛,只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!
8.交易。成交后,网站会通知双方的联系方式,我会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。
.评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素,我会安心对待拍下不买的买家,据我了解,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家,我会坚持一份和平的心态,这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评,有时因为本身或其他原因,可能会在本身的信用记录里出现差评的现象,我会安心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实情况,同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
10.售后服务。我认为完善周到的售后服务是省以坚持经久不衰的非常重要的筹码,因此我会与客户坚持联系,做好客户管理工作。
电子商务的网站策划书14
网站策划书参考网站总策划首先在做网站之前给要做的网站一定准确的定位,没有方向的船哪边的风都不会是顺风。所以给网站定位,明确建站目地是第一步要做的。给网站做定位时,与公司决策层人士共同讨论,以便于让上层领导能对网站的发展方向有一定的把握,同时最好调动公司其他部门一起参于讨论,及时从公司立场提出好的见意,结合到策划中去。一个公司的好坏与部门之间工作结合的是否紧密是有着很大关系的!
前期信息收集在明确建站目的和网站定位以后,开始收集相关的意见,跟公司其他部门结合,跟公司的实际情况结合,这样可以发挥网站的最大作用。
这一步是前期策划中最为关键的一步,因为做网站一定是为公司服务的,所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的,这一步需要整理成文档,可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书,这份计划书呢,一定要考虑充分,因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话,所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的,如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格,这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的,只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来,也最好是当初策划时考虑全面!
具体分栏目策划收集完其它各部门的相关信息以后,对其进行整理,整理以后找出重点,根据重点以及公司业务的侧重点,结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项,可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项,这又是一个讨论的过程,需要大家在一起把自己的意见说出来,一起反复比较,给定下来的内容进行归类,形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。
然后以同样的方法,来讨论二层栏目下的子栏目,对它进行归类,并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西,二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容,让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目,大家讨论完以后,就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书,栏目规划书要求写得详细,具体。并有统一的格式,以备网站留档,这次的策划书只是第一版本,以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书,并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。
下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。
第一,是栏目概述,其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内空,分页内容!这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。
第二,为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下,其中包括到各个子栏目的名称,6栏目目的,(把子栏目的目的写清楚)服务对像,(用以明确栏目的发展方向,更好的为达到目的而做哪些具体内容)内容介绍,(详细说明本子栏目的具体内容)资料来源,(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)实现方法,(讲述实现这个栏目的具体方法)有关问题,(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题)
重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方,或需要结合的地方,也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)
第三,相关栏目,这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性。第四,参考网站,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了!
第四,最后一项为附录,用以记录这个文档的历史修改过程,和改了哪些内容。
好了,策划书的内容格式就这么多了,可能会觉得多了些繁锁了些,不过,要知道策划书是写给我们自己的,不是为了让别人看,而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决!具体设计制作(包括页面设计,制作,编程)
再接下来,需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面,重申一下,在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不风格的方案,每种方案应该考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合。设计方案拿出以后,由大家讨论定稿。
设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成模版。在这个过程实现的同事,栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。网站的建设计应该是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时,网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。
整合测试接下来,当两边的工作都完成以后,就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后,需要内部测试,测试完成,整个项目就顺利完工了。
电子商务的网站策划书15
一、企业建立电子商务网站的必要性
现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务(e-commerce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展,企业规模的进一步扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。
作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业,xxx数码产品有限公司更需要建设好网站,将其作为对外宣传、服务的载体,来配合公司的发展和需要,使网站具有鲜明的行业特色,使更多的客户通过网络来结盟xxx数码产品有限公司。
二、企业电子商务网站的服务对象
(1)网站的服务对象主要是客户和供应商。
按客户的区域市场分析,表现为东强西弱,需求变化将具体体现为:经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛,个人和家庭用户需求为主;经济欠发达西部地区需求较少。
按客户结构分析,因为数码产品主要是时尚产品,用户主要集中在中青年和学生群体上,这个群体的需求较旺盛。
(2)企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境,以更好地进行协调。
三、企业电子商务网站的目标
(1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造"xxx数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言,企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天,大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
(2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递,对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。
(3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系,优化信息的流通渠道。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。
四、企业电子商务网站的主要内容
设计重心转向以客户为中心,围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能,极大方便客户了解企业的服务,咨询服务技术支持、问题解答,个性化产品意见提出等一系列需求在xxx数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程;做到产品展示,服务技术支持,问题,反馈意见,加盟等为一体,充分帮助客户体验到xxx数码产品有限公司的全系列服务。
五、网站整体结构
1、网站的导航系统
网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内部结构,方便他们在不同部门之间跳转。
2、功能模块
网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为xxx数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地,去完善办好他们的网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。
3、网站首页
网站首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用asp动态页面,系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上,首页有公司的新闻热点,推荐产品等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使整个网站时时充满生机和活力。在设计上,注重协调各区域的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉,吸引浏览者经常访问xxx数码产品有限公司网站。
4、主要栏目
(1)关于xxx数码产品有限公司
本栏目采用静态页面,主要功能是宣传企业,通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解,使xxx数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上,我们采用灵活运用多种动画效果,力求将xxx数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。
(2)企业荣誉
本栏目采用静态页面,主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息,可以采用图片加文字的表现手法。
(3)企业动态
本栏目为动态,其主要内容就是及时发布出xxx数码产品有限公司公司内部新闻、活动。
(4)产品介绍
本栏目为动态,其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样,产品信息的发布非常方便、快捷,而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。
(5)信息反馈
信息反馈采用静态页面,实现方式为一个反馈表单,客户可以在线填写表单信息,内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别,向不同的管理员发送反馈信息。
(6)留言板
本栏目提供了一个公共的信息发布平台,适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流;在internet上储存留言资料,方便查阅。
六、网站建设进度及实施过程
根据本网站建设过程中的工作内容和范围,将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、html制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配。
七、网站后期的维护管理
在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善和升级的部分;衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法,我们一定能将xxx数码产品有限公司网站建设得让客户满意!