电脑硬件故障排除的方法

电脑硬件故障排除的方法

　　在维修电脑硬件故障时，经常需要配合一些电脑故障排除的方法来判断和排除故障。下面具体讲解一些常用的电脑故障排除方法，一起看看吧。

　　电脑硬件故障排除的方法1

　　1.观察法

　　观察法是维修判断过程中最基本的方法。观察法是通过眼看、耳听、鼻闻、手摸等手段对电脑元器件进行观察并发现故障的方法。

　　使用观察法时，首先听电脑发出的声响是否正常（如风扇转动声音、硬盘工作声音等）；接着打开机箱，闻主机中是否有烧焦的气味，观察电脑主机内的主板等配件上，是否有烧焦的痕迹、是否冒烟，是否有异物。部件或设备间的连接是否正确，有无错接、断针缺针等现象。芯片表面是否开裂，电阻、电容引脚是否相碰，其他元器件的形状、颜色及原始的安装状态等。最后用手摸一下CPU、南桥、北桥、显示芯片等主要元器件的温度，查看显卡、网卡等设备是否松动或接触不良。

　　2.清洁法

　　清洁法是通过对电脑主机中部件的灰尘进行清洁来排除故障的方法。灰尘是造成电脑故障的因素之一，灰尘可以造成部件老化、引脚氧化、接触不良及短路等故障。对于灰尘造成的这些故障，一般使用清洁法比较有效。

　　3.拔插法

　　拔插法一般用于板卡一类的故障定位与排除，通过将芯片或板卡类设备的“拔出”或“插入”来寻找故障原因的方法。拔插法的基本做法是针对故障依次拔出卡类设备，每拔出一块，就开机测试电脑状态，当拔出某设备后，电脑故障消失，那么故障原因就在这个设备上，接着就针对此设备检查故障原因。

　　4.硬件最小系统法

　　最小系统是指从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境，最小系统有两种形式，即硬件最小系统和软件最小系统。

　　硬件最小系统由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作。

　　软件最小系统由电源、主板、CPU、内存、显示卡、显示器、键盘和硬盘组成。软件最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行，另外还可以通过此方法排除硬盘、光驱、软驱等引起的故障。

　　5.逐步添加/去除硬件法

　　逐步添加硬件法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个配件设备，来检查故障现象是否发生，以此来判断并确定故障部位。逐步去除硬件法，正好与逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地确定故障部位。

　　6.替换法

　　替换法是用好的配件去替换可能有故障的配件，来寻找故障原因的一种方法。好的配件可以是相同的型号的，也可以是不同型号的。首先应检查与可能有故障的配件相连接的连接线是否有问题，然后替换可能有故障的配件，接着替换故障配件的供电配件，最后替换与之相关的其他配件。替换法应按先简单后复杂的顺序进行替换。

　　7.比较法

　　比较法是用好的配件与可能有故障的配件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，从而找出故障部位。

　　电脑硬件故障排除的方法2

　　一、主板，忽略了显存

　　首先可以从电源下手，更换先前的电源，接另外一条电源，重启主机，如果问题解决，则是电源的问题，如果不是，则要找其他方面。

　　二、内存检测故障

　　1.不能够识别128MB以上内存

　　当主机的内存条无法检测到128MB内存的时候，我们可以先先从主板入手，看是不是由于主板受限问题，主板需要最大限度内存容量的支撑，限度是256MB到512MB，因此，最好把主板换掉。

　　2.内存数量不符合实际的数量

　　首先判断是不是内存丢失，如果不是，则看内存有没有减少，这个时候可以DEL键选择BIOS设置“Disabled”。

　　三、硬盘碰撞

　　笔记本电脑在开启的时候不慎掉在地上导致无法再开启了，首先需要进行数据储存，接着用NDD诊断，对C盘格式化，安装系统，就能正常操作。

　　四、鼠标没有反应

　　首先要确定鼠标卡跳线是不是正常，是不是接触不良，如果不是，就是鼠标内部出现问题，需要更换了。

　　电脑硬件故障排除的方法3

　　计算机电源出故障要从“先软后硬”的原则，首先要检查BIOS设置是否正确，排除因设置不当造成的假故障；然后，检查ATX电源中辅助电源和主电源是否正常；最后，检查主板电源监控电路是否正常。下面根据不同的电源故障做诊断分析。

　　故障一：无法开机

　　用万用表测量5VSB，如果该电压值正常且稳定，而主板反馈信号PS-ON始终为高电平，则可能是主板上的开机电路损坏，或电源开关按钮损坏；如果上述两者均为正常而主电源仍无输出，则可能是开关电源主回路损坏，或因负载存在短路或空载而进入保护状态。

　　故障二：无法关机

　　关不了主机，有以下几种现象和原因：

　　①BIOS中设定关机时有一定的延时时间(DelayTime)，关机时需要按住电源按钮，保持数秒钟，才能将机器关闭。不能实现瞬间关闭，是正常现象，不是电源故障。

　　②电源按钮失灵。这种情况下，不仅不能关机，开机也会有问题。

　　③主板上的电源监控电路故障，PS-ON信号恒为高电平。

　　④关不了键盘电源(键盘的NumLock指示灯在主机关闭后是亮的)。有些机器允许使用密码通过键盘开机，键盘上的NumLock灯在关机后仍亮着，是正常现象。

　　⑤关不了显示器。如果显示卡或显示器中有一个部分不支持DPMS(显示器电源管理系统)规范，在主机关闭后显示器指示灯亮，屏幕上仍有白色光栅，也属正常现象。

　　故障三：自行开机

　　自行开机故障有以下两种：

　　第一种在BIOS设置中将定时开机功能设为“Enabled”，这样机器会在所设定的某个日期的某个时刻，或每天的某个时刻自动开机。某些机器的BIOS设置项中具有来电自动开机功能设置，如果选择了来电开机，则在插上交流电源后，机器便会启动。应该说，出现这些问题，并不是真正的故障，而是用户不了解机器所具有的这些功能。

　　第二种是BIOS中关闭了定时开机和来电自动开机功能，机器只要接通交流电源还会自行开机，这无疑是硬件故障了。硬件故障有3种原因：第1种是电源本身的抗干扰能力较差，交流电源接通瞬间产生的干扰使其主回路开始工作；第2种是5VSB电压低，使主板送不出应有的高电平，而总是为低电平，这样机器不仅会自行开机，还会关不掉；第3种是来自主板的PS-ON信号质量较差，特别在通电瞬间，该信号由低电平变为高电平的延时过长，直到主电源准备好了以后，该信号仍未变为高，使ATX电源主回路误导通。

　　故障四：休眠与唤醒功能异常

　　休眠与唤醒功能异常表现为：不能进入休眠状态，或休眠后不能唤醒。出现这些问题时，首先要检查硬件的连接(包括休眠开关的连接是否正确，开关是否失灵等)和PS-ON信号的电压值。进入休眠状态时，PS-ON信号应为低电平(0.8V以下)；唤醒后，PS-ON信号应为高电平(2.2V以上)。如果PS-ON信号正常，而休眠和唤醒功能仍不正常，则为ATX电源故障。

　　需要提醒读者，进入夏季后，为了预防雷击，对ATX电源结构的计算机，如果用户长时间不使用，又不想进行远程控制，建议将交流输入线拔下，以切断交流输入。

　　故障五：零部件异常

　　有经验的维修人员，在遇到主板、内存、CPU、板卡、硬盘等部件工作异常或损坏故障时，通常要先测量电源电压。正常的工作电压是电脑可靠工作的基本保证，而很多莫名其妙的故障都是电源惹的祸。

　　一台机器发生了找不到硬盘的故障，通过对比试验，确信硬盘是好的。判断为主板上的IDE接口损坏，于是找来老的多功能卡，插在主板的空闲ISA插槽，连上硬盘试验，仍然找不到硬盘。测量电源电压，12V电压只有10V左右。在这样低的供电电压下，硬盘达不到额定转速，当然不能工作。换一台ATX电源，故障排除。

　　切记，不要在处理电源故障时犯“被同一根绳子绊倒两次”的愚蠢错误。

　　电源故障原因：电源插座惹的祸机箱电源

　　笔者爱机这段时间遇到的怪事颇多。例如：进入操作系统后，莫名其妙的“黑屏”；通过电视卡观赏的电视画面质量很差，干扰现象严重；在用电高峰时段使用爱机，明显感觉有些“迟钝”；显示器刚开机时的行幅变大等等。

　　这些莫名其妙的故障困扰着笔者已经好几个月了。其间，笔者曾重新安装过操作系统、除尘并替换过各种配件，检查过资源状况，均无任何问题。

　　直到有一天，笔者无意中听到了电源插座中有非常轻微的打火声，于是将电源盒拆开，认真检查各触点和电线的情况，结果无任何发现。那么，究竟是哪里发出的打火声呢？经过分析，笔者将疑点放在了起“短路保护作用”的保险管上，打开保险仓，取出保险管。发现其内部的铜丝已经变黑，但并没有融断。

　　更换一个保险管后，各种莫名其妙的故障不再出现。这个时候，笔者真是百感交集，作为一个老资格的DIYer，竟然被一个保险管折磨了这么久。

　　原因分析：由于保险管的质量较差，在长时间使用后产生了“质”变。这样，保险管就间接充当了一个电阻值较大的电阻，且这个电阻值很不稳定，因此电源插座所提供的电压就会不稳定，从而产生出强大的干扰信号影响电视卡工作，使其画面受到干扰。

　　此外，不稳定的电压还同步影响着机箱电源，从而导致各种莫名其妙的情况发生。对于显示器来说，不稳定的电压影响着其内部的I2C控制电路的初始化，所以才会出现显示器行幅变大的情况。

　　最后提醒大家一句，当计算机出现问题时，不要一味地在计算机自身上找原因，外部因素同样不容忽视。

　　电脑光驱常见故障排除的小常识

　　光驱是多媒体电脑的重要组件之一，可以说现在的电脑若不装配光驱，很多工作会变得复杂，甚至是寸步难行！可是有时它也会弄得我们焦头烂额，不知如何是好！不用急，读完下面的小常识，你的问题也许就会迎刃而解。

　　故障现象一：系统里找不到光驱查找原因与排除：

　　1、检查光驱驱动程序安装正确与否；

　　2、检查光驱的读取模式是否与使用的系统中32位的磁盘读取模式相冲突；

　　3、检查光驱的I/O地址范围、IRQ中断请求是否与其它的设备产生冲突；

　　4、检查BIOS中的常规设置项，是否已经工作在电脑检测出来的正确工作模式；

　　5、检查光驱本身的工作模式是否与BIOS中的工作模式相符；

　　6、察看是否安装了虚拟光驱，导致物理光驱找不到；

　　故障现象二：光驱不读盘或是光驱挑盘查找原因与排除：

　　1、长时间使用后激光头积聚过多的灰尘影响光束发射，可用擦镜头专用纸或医用棉球将灰尘清除；

　　2、光驱本身的各个部件对于光盘质量要求很高，遇到某些劣质的光盘或者不符合规范的光盘无法读出，如激光头的发射功率小和纠错单元的纠错能力有限，以及接收单元的灵敏度低等，对此都有一定影响。加大激光头的发射功率，但是这种方法只是权宜之计，在短时间内可以达到很好的效果，但是使用寿命会缩短很多。具体做法是将激光头上的一个微调电阻作调动，调动的幅度要适中，要不然此激光头会报费！建议用户不要去调，若有此现象请交给当地的经销商，由经销商返回厂家维修。

　　3、光驱机械部分由于长时间使用而产生磨损、损坏、错位以及震动太大，造成激光头无法正常发射光束，或发射的光束无法正确反射接收，会使光驱不读碟或是读碟很差。这种情况下，一般只能更换一台光驱了。

　　故障现象三：光驱由IDE1从方式变IDE2主方式后，无法读盘查找原因与排除：

　　由于光驱原来的IDE1从方式时能正常工作，故判定光驱本身无故障，进入CMOS发现其中光驱的PIO设置为MODE4，将PIO项设为AUTO后重新启动机器，系统自动检测出光驱的PIO模式，一切恢复正常。

　　故障现象四：由于光盘中部分文件损坏而无法读盘查找原因与排除：

　　在资源管理器中安装光盘软件时，光驱因为无法全部读出光盘中的目录结构而导致某些软件无法安装。可以从开始选单下的运行选项中键入安装命令，这样跳过了读取目录结构而直接执行安装文件，也许其文件并没有损坏，可以正确安装。

　　故障现象五：光驱中的光盘无法转动，并且伴有轻微的磨擦声查找原因与排除：

　　拆开光驱发现光盘下方夹盘托的橡皮圈严重硬化，无法夹紧光盘，将大张橡皮布剪成与夹盘托相同大小的圆圈粘在原来老化的橡皮圈上将其垫高一层，放入光盘后再试发现磨擦声消失，证明夹盘托已经夹紧光盘内圈，能够顺利使用。做此项请注意：若你的光驱在保修期内，请拿到厂家维修，实在是没有办法的情况下才去拆开光驱，否则一旦没有做好，整台光驱有报费的可能，切记！

　　故障现象六：在WIN95/98下，无法使用到ULTRA

　　DMA功能查找原因与排除：

　　1、将光驱的跳线设置为MASTER，用另一根硬盘数据线与主板的IDE2端口相连；

　　2、在CMOS里，将IDEUDMA功能设置为AUTO模式；

　　3、在WIN95/98下，点“控制面板”下的“系统”，在“设备管理”中，点击“CD-ROM”，在属性中将DMA选项选上打√，重新启动系统即可。

　　机箱电源导致主机系统故障如何解决？

　　故障现象：

　　为了给电脑换一个机箱，自己拆装后，接通电源开机，接在主机上的显示器亮（但无内容），而主机只反映一下就再无动静。故障分析：故障主要在于操作的细节上。接在主机上的显示器亮，说明机箱电源无问题。此时引起该故障的原因可能是：主机机箱电源到主板电源接触。

　　主机内存条未插紧。

　　故障处理：

　　首先，检查风扇转不转。风扇不转，一般是主板上电源插座插反了。因为机箱电源到主板电源的两个白色插座是分左右的，一般应是红线在外，黑线在内。如果红线在内，黑线在外，风扇肯定就不转了。这个插座上无左右标志，而且左右均能正常插入，极易造成“形左实右”，或“形右实左”。将其左右调换即可。

　　其次，若是风扇转，则一般是内存条未插紧，特别是两边的搭扣是否真的扣上了。本例将电源线左右调换后故障消失。

　　电脑机箱带有不安全交流电故障维修方法

　　故障现象：不明不白，电脑机箱感觉带有比较大的交流电，试电笔一测明显带有不安全交流电。

　　故障分析：在电脑内部带有220V交流电的位置有两处。一是在主机箱前主板后侧的'主板电源开关上；二是在电脑电源的内部。导致机箱带电的第一种原因可能是这两部位与机箱短路或电源内部有故障。

　　使机箱带电的第二种原因来自电脑电源内部。为防止来源于电脑外部的电磁干扰，在电源220V输入回路装有滤波部件。该滤波部件中的电容有C2、C3(1000p-3300p)及C2、C3中点对电源外壳的联线构成。可以看出机壳电位的理论值是110V。（这种漏电用试电笔是能够测出的）。

　　故障处理：如何消除漏电。

　　行之有效的方法是严格按照电气安全规范安装保护接地装置，将机壳牢靠的联接在接地装置上。这样的联接能在上述两种原因导致的漏电故障出现时及时烧断保险，使电脑机箱不会带电，并能够完全消除对人身安全威胁。

　　电脑硬件故障排除的方法4

　　1、拔插转换法

　　很多硬件工程师在检测计算机故障时都会对故障部位做出大体判断，比如说键盘、显示器、显示卡等。把这些感觉有故障的构件转移到可以正常使用的计算机的相应位置上，看计算机是否可以正常使用，如果计算机无法使用，则说明猜测正确。这种方法是最为简单而且有效的方法。

　　2、直接观察法

　　我们在检测前，首先对插板进行观察，看看插头的位置是否合适、电阻的引脚是否被其他物品阻碍、插板的表面是否灼烧过、芯片是否出现断裂情况。对元件的缝隙处也要检查，看是否有污垢阻碍计算机使用。

　　计算机在运作过程中，很多部位，如：电源的风扇、电机、显示器、变压器等都会有一定的声响，我们要认真听各部分元件运作时的声音，进而寻找故障部位。

　　除此之外，我们还可以通过闻线路板是否有烧焦气味，按压活动芯片，触摸显示屏等方式来寻找计算机的故障部位。

　　3、电路检测法

　　①电流法。我们通过对电源电路的负载电流、直流电流等设备进行检验，观察芯片和晶体管是否处于正常工作状态。如果电流稳定，则芯片和晶体管处于正常状态，不会出现短路状况，如果观测到的电流有故障，我们会采取切断电流的方式，将电流表串联到电路中。

　　②电压法。我们要对电路中的端点电压进行测量，将测量后的电压和正常状态下的电压进行对比。从对比的结果中得出出现故障的部位。我们在分析电压时，通常从静态和动态两方面来分析电压。

　　③电阻法。我们利用电阻表的欧姆档了来对电路中的芯片、电阻引脚等可疑部位进行测试，将测试结果和正常状态下的结果进行比对，从而判断部件是否有所损坏、或者存在短路、开路的现象。我么经常使用的电阻法分为：“在线”以及“脱焊”两种测量法。“在线”法的局限性较大，只能对短路或者开路状态进行检验。“脱焊”的测量法应用的相对较为广泛。电路中的电感、电容、电阻等都可以通过电阻测量法来检测元件是否可以正常工作。

　　④使用专业的诊断软件。我们使用专门的检验软件快速的对系统内各部件进行检测，专业的诊断软件不仅可以对系统内部的各个部件进行安全测试，也可以对系统的工作能力的稳定性进行检测。

　　⑤对系统进行最小化检查。我们可以将电脑处在运作最为简单、所处的环境最为简单的情况下对系统进行简单的维修。组成最小系统的硬件是主板、电源、CPU等。我们将没有信号的主板和电源链接通过内部扬声器的发生效果，来判断该部件的核心元件是否正常工作。

　　⑥轻击震动法。计算机在关机的状态下，对计算机的外壳进行敲击，打开后如果故障消除了，则表明接触不良、金属氧化的症状消除了。如果开机后，部件仍无法正常运作，我们要将该主机或者显示器交给专门店的维修人员进行操作，普通维修人员不可以私自拆开，避免高压触电。与此同时，我们要注意的就是，在主机拆开后就不可以再敲打，防止主机被震坏。

　　⑦短路、开路法。我们在检查电路时可以将部分元件或者电路进行短路或者开路。观察短路或开路之后的电流、电压、电阻的变化。将这些数据和正常状态下的数据进行比较，从而确定出现故障的部位。

　　电脑硬件故障排除的方法5

　　一、观察法

　　观察法就是通过看、听、闻、摸等方式检查比较典型或比较明显的故障。例如，观察电脑内部是否有火花、声音异常、插头松动、电缆损坏、断线或碰线，插件板上的元件是否发烫、烧焦或损坏，管脚是否断裂、接触不良、虚焊等。对于一些时隐时现瞬时性故障，除直接观察外，也可以用橡皮榔头轻敲有关元件，看故障现象有何变化，以确定故障位置。

　　二、最小系统法

　　最小系统法就是拔去怀疑有故障的板上和设备，对此电脑此前和此后的运行情况，判断并定位故障所在。拔插板卡和设备的基本要求保留系统工作的最小配置，以便缩小故障的范围。通常是先只安装主板、内存、CPU、电源，然后开机检测，如果正常，那么再加上键盘、显示卡和显示器，如果正常，那么依次加装硬盘、扩展卡等。拔去板卡和设备的顺序正好相反。对拔下的板卡和设备的连接插头还要进行清洁处理，以排除因连接不良引起的故障。

　　最小系统系统分为3类，具体如下：

　　1、启动型（电源+主板+CPU）。

　　2、点亮型（电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器）。

　　3、进入系统型（电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器+硬盘+键盘），这个时候其实已经是完整的电脑了，不过光驱、打印机、电视卡、鼠标、网卡、摄像头、手柄等还没有。

　　三、逐步添加去除法

　　逐步添加法以最小系统法为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。

　　注：逐步添加去除法一般要与替换法配合，这样才能较为准确的定位故障部位。

　　四、隔离法

　　隔离法是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽的一种判断方法。它可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。

　　以上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，就是将其运行或卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用设备、卸载驱动，或者干脆从系统中去除。

　　五、替换法

　　替换法是指用相同规格的电脑部件替换可能存在故障的电脑部件。如果替换后故障排除，那么说明故障原因是在被替换下来的部件中。

　　注：在替换之前，首先必须确认来进行替换的配件必须完好，能正常使用。

　　六、比较法

　　比较法与替换法相似，用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从页找出故障部位。

　　七、升降温法

　　在上门服务过程中，由于工具的限制，可以使用升降温法，其使用与维修车间是不同的，上门服务中的升温法可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，增加电脑自身的发热来升温。

　　降温法一般通过以下几种方法来实现。

　　1、一般选择环境温度较低的时候，如清早或较晚的时候。

　　2、使电脑停机12--24小时以上。

　　3、用电风扇对故障机吹。

　　八、敲击法

　　敲击法一般在怀疑电脑中的某个部件有接触不良的故障时使用，通过振动、适当的扭曲，或用橡胶锤敲打部件或设备特定部件来使故障复现，从而判断故障部位的一种维修方法。

　　九、插拔法

　　插拔法就通过将插件或芯片插入或拔出来寻找故障原因的方法。此方法虽然简单，但却是一种非常有效常用的方法。如电脑在某时刻出现了“死机”现象，很难确定故障原因。从理论上分析故障的原因是很困难的，有时甚至是不可能的。采用插拔法一有可能迅速查找到故障的原因。依次拔出插件，每拔出一块，测试一次电脑当前状态。一旦拔出某块插件后，电脑工作正常了，那么说明故障原因就在这块插件上。

　　十、清洁法

　　有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的。这就要求在维修过程中，注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，那么应该先除尘，然后再进行后续的判断维修。