电脑声音故障维修案例

电脑声音故障维修案例

　　故障一：朋友电脑的配置如下：P4 2.4B GHz、华擎845PE主板、KinMax DDR400 256MB内存、GeForce4 MX440-8×显卡、希捷7200.7 80GB硬盘、16×DVD-ROM、长城250S电源安装Win XP系统，一直运行良好。近日安装摄像头和耳麦时出现问题。首先接上摄像头，系统提示找到新硬件，安装驱动程序及相关软件，重启机器时顺便插上了耳麦，一会儿Windows启动的声音从耳麦中传出。

　　先试一下摄像头，视频正常。然后测试麦克风，启动Windows录音程序，点击录音按钮，对着话筒说话，完成后播放，谁知一点声音也没有！于是检查硬件连接，把插头重新拔插一遍，还是不行，再检查软件设置，一切正常，没有发现什么异常。是不是录音程序坏了？于是上网，打开QQ，找个网友进行视频聊天，视频正常，也能听到网友说话，但网友听不到自己说话。这下我也蒙了：耳机是名牌，应该不会有问题呀。难道主板的声卡坏了?可电脑发声又正常啊。进入系统“设备管理器”，发现“声音、视频和游戏控制器”选项下显示声卡设备名称为Realtek AC'97。我记得华擎845PE应该使用Cmedia AC'97软声卡呀。

　　看来是声卡驱动程序装错了，造成MIC口失效。于是我让朋友拿出主板驱动光盘，先卸载原来的驱动，然后安装主板自带的.声卡驱动，重新启动机器，再试，问题解决。

　　分析原因：目前的主板一般都是板载声卡，而且它们大都符合AC'97规范，于是就出现了驱动通用的情况，这里的Cmedia AC'97软声卡同样也可以使用Realtek AC'97的驱动，可它们并不完全兼容，于是就出现了声卡发声正常而MIC口不可用的现象。

　　故障二：一台电脑故障为：机器启动时发声正常，用播放器播放音乐正常，可是一进入游戏就什么声音也没有。于是先检查一下电脑配置：P4赛扬1.7GHz、杂牌845GL主板（板载Realtek AC'97软声卡）、HY DDR266 128MB内存、ST 40GB硬盘、Win 98系统。电脑启动正常，速度尚可，系统也比较稳定，再检查驱动设置也正常。再用Winamp播放MP3音乐也正常。

　　仔细分析一下：朋友玩的游戏尽管对机器配置要求不高，但都需要DirectX 6以上的支持才能运行，而Winamp放音乐则不需要DirectX的支持。于是打开DirectX诊断工具，果然DirectX显示声卡出错，于是用重装DirectX 8.1中文版，启动后机器正常。

　　分析原因：这是一起典型的DirectX文件损坏引起的声卡出错，解决的办法是重新安装DirectX。