电话营销岗位职责

　　在当下社会，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的电话营销岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

电话营销岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责电销项目工作，根据项目目标要求，制定项目运营计划；

　　2、负责电销类员工的技巧培训及管理工作；

　　3、根据运营数据，保证项目的`保质保量完成；

　　4、对咨询客户的问题进行解答并收集客户信息；

　　5、通过在线软件，对主动咨询添加的意向客户进行问题解答及客户信息搜集。

　　资质要求：

　　1、 大专及以上学历，普通话标准；

　　2、至少有2年以上电话营销管理相关经验；

　　3、工作态度认真，语言表达能力强，具有亲和力，善于网络沟通，反应机敏灵活，思路清晰；

　　4、有较强的团队意识以及沟通能力。

电话营销岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责与潜在客户电话沟通，约听说明会或课程体验活动；

　　2、保持与已签约学员的良好关系，进行保单、续费，引导推荐；

　　3、作好数据统计分析，为市场部提供参考；

　　任职要求：

　　1、有教育咨询行业经验者优先考虑；

　　2、有亲和力；

　　3、性格开朗、头脑灵活，反应速度，应变能力强，抗压能力强；

　　4、有责任心，做事积极、严谨，执行力强、学习能力强；

　　5、热爱咨询业，有进取心，有良好的沟通技巧，表达能力强，有感染力；

　　6、有良好的.客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神

电话营销岗位职责3

　　电话销售（信托、基金理财产品）杭州汇亚投资管理有限公司杭州汇亚投资管理有限公司，汇亚职位描述

　　1、电话方式邀约客户，公司提供潜在客户电话资源，邀约有理财意向的`客户到公司；

　　2、与客户建立良好的沟通关系，为客户提供咨询信息和公司金融理财以及理财产品的介绍，给客户提供财富管理服务；

　　3、通过多种模式、渠道和市场活动，开发潜在有效客户，分析客户的理财需求，及时掌握客户需要，为客户提供解决方案，接受客户投诉，妥善解决问题；

　　4、有效培养潜在客户群，开拓新市场，增加销售渠道；

　　5、与客户保持良好沟通，做好维护和服务跟踪，不断提高客户满意度。

　　职位要求：

　　1、有电话销售经验优先，可接受应届生；

　　2、形象良好，沟通能力强，有亲和力与较强的团队精神；

　　3、对金融理财有强烈兴趣，抗压能力强，敢于挑战高薪者；

　　4、有金融行业工作经验者优先，在职期间要求考出“基金从业资格证”。

电话营销岗位职责4

　　职责描述:

　　1、进一步规范质检团队管理制度和流程,根据业务要求定期进行更新;

　　2、制订团队整体工作计划,贯彻落实各项工作的开展,确保年度工作目标的实现;

　　3、做好质检团队与业务团队、质检总部的.沟通协调工作,确保质检工作的顺利完成;

　　4、根据业务发展需求,配合分析和整理质检数据,做好销售品质管控,并根据计划完成工作目标;

　　5、规范管理质检标准,进行质检策略、质检规则及质检业务流程的优化;

　　6、监测业务销售品质趋势,定期发布质检报告,落实违规惩处;

　　7、配合投诉、诉讼案件的处理,以及客户满意度管理;

　　8、参与下属区域内项目新建、项目扩张、合作方需要、新产品话术、质检标准等跨部门工作的沟通,并协助其电话销售品质方面的工作开展;

　　9、推进质检新技术的应用;

　　10、落实团队成员的培训发展,支持对销售人员的培训。

　　任职要求:

　　1、大学本科及以上学历(接受自考本科学历),保险、审计、金融、法律类专业优先;

　　2、寿险公司5年以上从业经验,具有连续5年以上品控管理经验,具有保险公司质检、内控、合规、运营、法律、审计等相关经验者优先;

　　3、熟悉监管、客户服务、保险运作等相关业务流程;

　　4、较强的风险识别能力与风险控制意识,较强的决策能力、沟通能力、团队管理能力、工作规划能力。

电话营销岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、负责公司装修的销售及推广；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，进而邀请客户前来公司谈家装；

　　3、能够完成销售任务；

　　任职资格：

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有高度热情；

　　3、性格坚韧，有较强的承压能力；

　　***：底薪+提成

　　1、负责搜集新客户的资料并进行电话沟通，开发新客户；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求、发展客户；

　　3、熟练使用各种网络平台查找及联系客户，电话沟通及协调交涉能力强；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职资格：

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的`应变能力和承压能力；

　　4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；

　　5、有无工作经验均可。

电话营销岗位职责6

　　职位职责：

　　1、面向公司的海量优质企业客户，以电话方式销售富有竞争力的金融产品。

　　2、负责接听客户的电话咨询、解答疑问。

　　3、定期与客户进行沟通，建立良好的长期业务关系。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，金融，经济，财务，市场营销等专业优先考虑。

　　2、要求有至少1年以上的金融产品电话营销工作经验。

　　3、良好的销售技巧、沟通协作能力，信息收集力和团队合作力。

　　4、熟悉基本的电脑办公操作和办公文本处理。

　　5、乐观积极，具备较强的.责任心、进取心和热情。

　　6、有梦想、有激情，愿意获取更高收入、成长及荣誉，并为之付出相应的努力。

电话营销岗位职责7

　　职责描述:

　　1、定时定量完成通过市场活动产生的销售线索的进一步跟进工作,将所产生的销售机会转交对应销售进行下一步工作,对短期内还未达成购买意向的客户保持持续跟进,以最大化转化销售成果。

　　2、对所跟进的每一个市场活动进行跟踪后的.总结,报告。

　　3、对公司所保有的客户信息进行定期跟进、清理,以保持数据的新鲜度和准确度,以确保提升市场推广到达的精准度。

　　4、与销售团队定期沟通,对所提供的销售线索进行总结,发现问题,并不断提升改进。

　　职位要求:

　　1、大专及以上学历,营销类专业优先

　　2、具备2年以上相关工作经验,并有良好的、可证明、可量化的工作成绩认可

　　3、英语cet4

　　4、具有良好的内外部沟通能力

　　5、学习能力强

　　6、自我激励,团队意识,诚实守信

电话营销岗位职责8

　　一、工作职责

　　1、分解团队销售任务，指导和监督、考核团队成员销售工作；

　　2、对团队成员进行业务培训，改善沟通技巧，提高销售技能；

　　3、指导团队成员维护客户的关系，挖掘客户价值；

　　4、搜集、反馈客户意见，提高客户满意度；

　　5、协调公司内部资源，支持、协助团队成员达成销售目标。

　　二、任职要求

　　1、专科以上学历，两年以上电话销售、网络销售部门主管（经理）经验；

　　2、良好的业务开发能力，有物流（电商）行业营销经验者优先；

　　3、善于沟通交流，擅长提升团队士气。

电话营销岗位职责9

　　职责描述：

　　负责指定展览会展商招募工作，以及与展会相关的增值服务销售。

　　任职要求：

　　1、能完成指定展会的销售目标；

　　2、可自行开拓销售渠道，并能不断挖掘潜在客户；

　　3、中专及以上学历；

　　4、良好的销售及沟通技能，能承受压力，工作有条理、敬业、并能自我激励，高度的'工作热情和耐心，拥有良好的团队协作精神。

电话营销岗位职责10

　　1、负责制定圃地种植计划及出圃计划；

　　2、负责制定劳务用工计划，下达工作任务并进行指导、督促、检查；

　　3、负责苗木种植、养护、出圃工作；

　　4、负责制定苗圃经营管理适用的制度和办法；

　　5、负责苗圃成本、利润的核算工作；

　　6、负责苗木的盘点、统计工作；

　　7、参与采购中心制定苗木出圃价格；

　　8、负责苗圃员工的管理及专业技术培训；

　　9、负责临时用工的.招聘；

　　10、完成领导交办的其他任务。

电话营销岗位职责11

　　电话销售总监销售易北京仁科互动网络技术有限公司，仁科互动，北京仁科互动，销售易，仁科岗位职责：

　　1、根据公司的.战略和销售计划，协助首席业绩官制定销售团队月底、季度绩效考核制度，制定团队销售策略并有效执行，达成团队内既定业绩指标；

　　2、负责团队组建及日常管理、根据部门目标进行组织架构调整及优化；

　　3、完善团队各项机制，规划工作流程，探索销售模式，优化销售流程；

　　4、带领团队拓展业务模式及渠道，根据客户需求和市场变化，对公司产品和服务提出合理化改进建议；

　　5、帮助员工挖掘、维护优质客户，协助员工达成业绩；

　　6、完善各项培训机制，帮助员工提高专业技能及服务水平，激发团队士气，培养团队精神。

　　任职要求：

　　1、5年以上业务团队销售管理经验；本科及以上学历，经济、管理、营销等相关专业者优先；

　　2、熟悉互联网云产品领域，对SAAS产品在企业端的应用有深入了解；

　　3、具备良好的领导力、沟通力、判断力，品行端正，踏实负责，能有效组织团队协作及市场拓展，富有服务意识及团队精神。

电话营销岗位职责12

　　工作岗位描述：

　　1、从事互联网产品和服务的'销售。

　　2、能积极主动发掘销售目标，并制定销售计划，完成销售任务。

　　3、和服务的客户进行有效信息沟通，维护客户良好关系，促成客户深度合作。

　　4、协助市场人员和技术人员为客户提供基于互联网的活动策划。

　　任职条件：

　　1、心态积极向上，性格具有良好的亲和力。

　　2、爱岗敬业，认同公司发展理念，愿意和公司一起共同进步。

　　3、具有一定的谈判技巧，能独立完成销售工作。

　　4、具有互联网产品销售或者IT行业从业背景者优先。

电话营销岗位职责13

　　1、有电话营销或网络营销管理3年工作经验；

　　2、有良好的沟通和应变能力，积极乐观，善于学习，能够承受工作压力；

　　3、有强烈的事业心、责任心和积极的'工作态度；

　　4、普通话标准，熟悉沟通技巧；

　　5、有装饰或建材行业相关工作经验优先。

电话营销岗位职责14

　　任职资格：

　　1、20—40岁，专业不限、学历不限

　　2、1年以销售、市场主管、经理管理经验优先

　　3、极强的沟通、业务开发、销售能力

　　4、极强的抗压、协调管理能力

　　5、良好的团队建设、激励、管理能力

　　6、沉稳，有大局观，原则性强，执行力强，有责任心

　　7、1年以上装饰、建材公司销售主管、经理优先

　　岗位职责：

　　1、负责部门的`管理，包括目标计划的分解，团队的培训和组建，团队日常管理等

　　2、通过各种平台及方式（包括但不限于电话，网络或自媒体等）开发客户资源，获取有效信息；

　　2、熟练运用各种工具寻找和发掘目标客户，进行有效沟通，寻找销售机会并完成业绩目标；

　　3、开发客户信息，并促进客户和设计师之间进行有效的沟通；

　　4、有电销、网销、行销管理职位提供，可根据个人能力及特长进行选择。

电话营销岗位职责15

　　总监岗位职责：

　　1、根据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标，指定销售计划和销售策略并落实执行；

　　2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户，处理对应业务咨询并解决各种业务问题；

　　3、负责线索公共池的`历史线索业务需求开发跟进工作；

　　4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构，与运营端共同配合提升成交效率；

　　5、定期进行客户服务知识文本沉淀，并开展客户服务技能及销售技能培训工作；

　　6、结合市场情况优化产品结构以及产品包装，协助运营部优化推广计划；

　　7、负责公司网销线索管理制度规则的建立；

　　8、完成公司交付的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历；

　　2、三年以上电话营销团队管理经验，有互联网销售的工作经验者优先考虑；

　　3、能够速度、清楚的理解公司产品的特色和优势；

　　4、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；

　　5、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力。