大客户经理的职责概述

大客户经理的职责概述通用

大客户经理的职责概述通用1

　　1、负责制定、组织实施和完成大客户的工作目标;

　　2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，高效灵活的完成销售任务。

　　3、反馈有关市场开发和营销进展的情况。

　　4、安排人员做好大客户的.咨询和相关服务，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。

　　5、对本部门员工进行指导与培训，提高业务能力和服务水平。

大客户经理的职责概述通用2

　　1、负责搜集项目信息、竞争对手信息、政府信息、行业信息等工作

　　2、负责对搜集的项目信息、公司搜集项目信息、领导交办的信息进行详细筛选、验证，并形成项目跟踪台帐及项目概况表

　　3、负责项目客户拜访、沟通工作，项目跟踪过程中文件的传送工作

　　4、负责项目从调研-跟踪-投标全过程跟踪、记录工作

　　5、负责邀请客户考察公司、并负责安排接待工作

　　6、负责项目内线的发展工作，并进行维护

　　7、负责对企业以往客户进行深入调查，详细搜集、整理公司新、老客户资料

　　8、与区域项目总进行对接，提前获取所属区域的项目信息，推荐我司投标，并进行营销策划

　　9、与项目合约预算对接，提前获取具体项目的造价信息，甲方的成本，参与具体单位，议标后的公司排名。

　　10、能与具体项目的项目经理对接，提前获取具体项目的`项目信息，并提供后期维护。

　　11、了解该区域市场的竞争对手关系，可对对手报价策略进行分析。

　　12、按月向销售总监做汇报，提交营销表格

　　13、协调组织考察、投标、协调送样，开标、进行议标，组织回标。

大客户经理的职责概述通用3

　　1、负责公司自研标准数据管理平台的客户的'开发与推广工作，主要产品：中外电力工程技术标准数据管理平台、“一带一路标准数据服务中心线上平台”等，主要的客户：面向国内外电力行业、电力设计院、大型的国企央企、国际工程企业、制造业、船舶等国内外企业。

　　2、挖掘客户的需求，针对客户需求提供解决方案及展示产品的优势;

　　3、销售过程客户关系协调工作;

　　4、负责市场调研和分析工作，协助研发、商务、运营等部门完成产品功能升级与优化。

大客户经理的职责概述通用4

　　职责：

　　1、进行渠道拓展，与意向合作单位、集团客户达成协议并开展活动进行医院品牌宣传;

　　2、维护客户关系，进行有效的客户回访和管理，促进合作业务开展;

　　3、进一步接洽公益慈善机构、商业保险和国际医疗，举办高质量的.市场推广活动;

　　4、加强客户渠道及会员转介绍的开发，提升门诊量与手术产出，创造新的利润增长点;

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，有相关行业工作经验，或者有政府或大型企业资源优先;

　　2、具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

　　3、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力;

　　4、形象气质佳，性格外向，人品端正、思维敏捷、快速执行的职责素养;

大客户经理的职责概述通用5

　　1、深入理解公司业务战略、商业模式及需求场景，开拓大客户，完成业务目标;

　　2、与客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系，提升客户满意度，并能基于客户使用场景和延展需求，挖掘二次机会;

　　3、负责帮助客户熟悉公司产品，驱动客户对产品的理解和使用，善于聆听，及时沟通并记录反馈，并协调产品经理和技术团队，建立产品优化反馈闭环，提升整体用户体验与竞争力;

　　4、完成领导交代的.其他任务。

大客户经理的职责概述通用6

　　职责

　　1、负责开拓市场业务，搜集客户信息，进行相关的宣传推广

　　2、定期拜访客户，销售公司产品;

　　3、与客户进行沟通，及时掌握客户需求，了解客户状态;

　　4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

　　5、接受客户投诉，妥善解决问题;

　　6、参与合同的谈判与签订。

　　任职资格

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、3年以上制造设备行业销售经验，有客户经理工作经历者优先;

　　3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

　　4、具备良好的`客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力;

　　5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验

大客户经理的职责概述通用7

　　职责

　　1、负责所辖区域的新客户开拓，客户信息的搜集;

　　2、定期拜访客户，销售公司产品;

　　3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;

　　4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

　　5、接受客户投诉，妥善解决问题;

　　6、参与合同的谈判与签订。

　　任职资格

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、2年以上销售行业工作经验，有客户经理工作经历者优先;

　　3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力;

　　4、具备良好的'客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力;

　　5、能适应长期出差。

大客户经理的职责概述通用8

　　1、根据公司市场开拓计划，进行行业目标客户寻访与开发，持续增加目标客户数量;

　　2、结合公司业务策略和产品策略，对行业重点客户进行持续深耕，有效挖掘深层次需求，独立提供综合的行业人才解决方案;

　　3、有效组合和协调公司相关部门资源支持，保持与客户的`良好沟通并进行有效服务管理，确保销售成单及后期交付实施质量，持续提升客户满意度;

　　4、依据公司销售政策要求，控制所辖客户应收账款和销售回款率达到公司要求;

　　5、通过提供客户需求信息和产品后期信息反馈，协助整合营销部制定产品营销策略和市场推广方案。

大客户经理的职责概述通用9

　　职责：

　　1、完成对所属客户的管理，跟踪及回访;

　　2、熟悉微信营销，熟练操作微信的各项功能;

　　3、具有较强的销售能力，能够很好的把握客户的心理，针对不同的.客户使用不同的销售技巧达成销售目标;

　　4.、负责渠道客户的引进、洽谈、意向签约等工作;

　　5、有较强的赚钱欲望，熟悉互联网各类工具的基本操作。

　　6、公司提供客户资源，提供培训方案，个人只需要勤学上进即可

　　任职要求：

　　1.男女不限;

　　2.形象好、大方得体，年龄：20-40之间;

　　3.性格外向，具有一定的特长.

　　4.谈吐优雅，着装大方得体，有眼力;

　　5.有微信销售及房地产销售或大客户销售经验优先。

大客户经理的职责概述通用10

　　1.负责开发、拓展、管理客户，向客户提供专业理财规划与投资建议。

　　2.负责销售公司理财产品，根据客户需求提供理财建议及规划。

　　3.负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。

　　4.负责配合大团队经理开展各项推广活动，并为客户提供详细的解释和说明。

　　5.负责带领所属理财团队，通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。

　　6.负责管理和控制理财团队的业务活动，并提供专业的辅导与训练。

　　7.完成工作报告及相关的.业务汇报工作。

大客户经理的职责概述通用11

　　职责

　　1、通过电话、邮件等多种渠道进行产品销售，与团队销售人员合作完成各项销售指标;

　　2、通过电话和面谈与客户进行良好有效沟通，了解客户需求,寻求销售机会;

　　3、准确判断客户需求和购买意向，掌握客户跟进流程，控制出单时间;

　　4、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;

　　5、协调公司内部资源，为客户提供专业的产品咨询和优质的售后服务，提高客户满意度;

　　6、收集和分析客户信息及市场数据，定期反馈工作总结。

　　任职资格

　　1、男女不限，中专及以上学历;

　　2、有无销售工作经验均可，公司提供完善的岗前系统培训，有潜质的应届毕业生、有经验者优先考虑;

　　3、具备良好的沟通技巧、亲和感，普通话标准流利;

　　4、能够承受一定压力，坚持不懈挑战的'精神和耐心的意志;

　　5、踏实肯干，富有团队合作意识，有很强的求知欲望和学习能力;

　　6、热爱销售工作，敢于挑战高薪。

大客户经理的职责概述通用12

　　职责：

　　1、负责VIP体系建立、推广跟进及执行、VIP维护不断丰富大客户服务内容;

　　2、负责VIP专场活动的策划并进行方案规划及实施相关的客户关怀计划;

　　3、负责对客户档案的总结分析，进行客户分级、客户相关管理等工作;

　　4、负责客户服务相关渠道的'、满意度跟踪调查工作，给出调研报告及满意度提升计划;

　　5、负责VIP日常事务处理，(包括：客户反馈问题回复、投诉意见处理、客户留言回复、微信消费评价管理等工作)。

　　6、制定开展休眠客户的激活计划和方案。

　　7、不定期的下店，监督VIP建档维护工作及感受服务呈现，会员服务的培训指导和监督管理。

　　任职要求：

　　1、优秀的服务管理理念，丰富的管理实践及客户关系技巧;

　　2、具备优秀的沟通协调能力，管理执行力突出，良好的学习能力，具备大局意识;

　　3、熟悉健康行业，能准确把会员心理及行为习惯，能独立策划、组织大型会员活动;

　　4、对公司的市场和品牌有敏锐的意识;能够通过客服工作提升客户服务标准;

　　5、有银行和保险公司客户管理工作经验优先;