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车展活动总结最新
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编整理的车展活动总结最新,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
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春节过后,购置税优惠政策取消,车市较为疲软,观望的客户增加,成交较少。由华商报举办的第二届逐春风汽车展销会于3月25日-27日在宝鸡市体育场举行。本公司为2月份新入网的经销商,不管是品牌的影响力还是公司的知名度都需提升,公司也想借助此次活动,推广品牌在宝鸡地区的影响力。从目前的反馈结果来看,整个活动基本上达到了预期的效果。现就活动的开展及执行情况做如下总结。
一、活动目的
1、通过车展加强用户对产品及公司的了解,加强潜在客户群的印象,促使成交;
2、通过展会制造市场声音,增加集客;
3、提升品牌形象以及销售服务店知名度,实现品牌有效传播;
4、将展会作为流动的展厅,实现将潜在客户吸引到店,让客户亲身体验产品的内在动力及操控性,以促进成交。
二、活动规模
本次车展的场地设于宝鸡市体育场馆,室内展位面积超过20xx,室外展区近30000,总展位面积超过320xx,是宝鸡地区可用面积最大的车展场地。而且,本次车展是华商报主办在宝鸡市第二届汽车展销盛会,加之购置税的小幅度影响和油价攀升带来的冲击,各汽车品牌当地经销商企业都非常重视。
三、活动过程
本次车展由《华商报》和《华商报专刊》倾力打造,前期在华商报、华商报专刊、华商网、宝鸡广播电台等宝鸡地区的媒体进行了一个月的连续宣传,实现提高本次车展的知名度、打造高档品牌展会、营造良好办展氛围的宣传目的。本次车展参加的`品牌有一汽大众宝鸡宝众、华兴通宝宝鸡别克、雪弗莱、上海大众、新丰泰进口大众、广汽丰田、一汽丰田、北京现代宝鸡蓝天、东风本田宝鸡冠群、金盛铃木、捷高起亚,众多主流合资品牌以及自主品牌,共计20多个品牌车型。
四、活动亮点
华商报作为陕西地区发行量最大、覆盖面最广的报纸媒体多年来一直在西安开展汽车展销会,自宝鸡、咸阳等地出现地方专刊以后,汽车展销会在宝鸡从20xx年起步。20xx年第二届逐春风车展借助华商报在宝鸡四区九县的影响力,为20xx年汽车市场发展开了个好头。3天车展共计成交及订车数量400辆。
五、活动中出现的问题
1、客户普遍对宝鸡日报在4月份的车展期望值较高,因为宝众作为新入网经销商,价格没有任何的优惠,且库存较少,产品知识不足,现场应对话术不足,对此前期准备及培训不到位;
2、虽然车展前期在多家媒体进行了广泛的宣传,但是此次车展由于西安参展上很少,车型及品牌都是宝鸡当地的经销商自主参加,新鲜感、新车型较少;且经销商第一季度压力不是很大,优惠政策较少较简单,观望的消费者居多;
3、本次车展位置较为优越,但是由于展位周边品牌均为成熟型的经销商,展具设施较为齐全,相对比较之下,我们新入网经销商从布展的设计及展具宣传上较为欠缺;
4、为了体现品牌的卓越和高档,整个车展只有宝众有车模、有演艺,所以集客的目标实现了,但是对于留档及后期的促使成交上,不是很理想,产品知识也是在车展过程中现学现用,显得较为仓促;
5、人员安排上因为神秘采购和神秘访客的原因,车展中人力调动很大,虽然保证了6人的车展人员,但是还是影响了整体的接待效果;
六、改进措施
面对活动中出现的问题,召开活动主要负责人及策划执行人员会议,针对问题原因进行分析,认真检查,措施如下:
1、在活动开展前期,召开动员会议,集思广益,针对车展期间即将面临的问题进行预估,提前做好应对措施;
2、提前对车展宣传情况进行摸底调查,加大店内的宣传力度,在车展前夕向来店客户进行推荐介绍,加大我店参与车展的宣传力度;
3、活动前对系统内潜在客户进行整理邀约,争取在活动期间达成销售或签订订单的目的;
4、前期对活动物料进行精心的筹划设计,加强对活动参与人员的培训,为活动的执行做好充分准备。
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吉林市五一汽车展销会,在市区两级政府的大力关心、支持下,在汽车管委会的大力协助下,经过市区两级领导及车展组委会全体人员的共同努力,于5月13日在吉林市世纪广场成功举办。第四届车展在规模、档次、配套服务等方面都超过了前几届车展,展会期间,共接待观众8.22万人次,销售车辆767辆(其中现场提车138辆,仓库提车259辆,协议购车370辆),销售额1.66亿元。给今年以来一度低迷的车市注入了活力。不仅取得了良好的社会效益,扩大了吉林市车展和城市的知名度,也取得了直接展会经济效益,同时,也带动了市区相关服务产业的消费,受到了省、市、区领导的好评。
一、政府牵头,领导重视。
发挥组织优势是车展成功举办的保障市区党委、政府成立了会议筹备工作领导小组,区委书记魏秀田同志亲自挂帅,定期调度展会的筹备情况,及时安排和解决会议筹备工作中遇到的困难和问题,充分保证了会议的各方面筹备工作能够有条不紊地扎实推进。世回尧街道党工委、办事处成立了车展工作小组,党工委书记陶强同志亲任组长,下设招商布展、宣传、后勤保障三个小组。各小组上下协调,分兵把口,争分夺秒,奋力拼搏,很好地发挥了团队合作精神,表现出了一种很强的凝聚力和战斗力。在会议筹备期间,汽车管委会的领导也多次亲临烟台指导筹备和展览工作,对展会的`成功举办提供了技术保证。
二、广泛宣传,积极招商。
热情服务是车展成功举办的基础本届车展广告宣传面广量大,参与单位增多。从年初开始,先后投入余万元在市内外10多家媒体上做了广告。从8月中旬开始,新闻宣传工作也相继展开,各有关媒体相继对会议的招商招展情况作了报道。展会招商组参加了北京、天津、沈阳等地的车展,学习外地经验,同时发放宣传材料,进行面对面招商。本本届车展参展单位160余家,参展品牌100余个,参展车辆700余辆。
三、追求档次,以人为本。
打造吉林车展品牌是车展成功举办的关键追求档次、讲究实效、打造吉林车展品牌、扩大吉林汽车市场的知名度是我们办车展的宗旨。本届车展参展车辆的档次高,所有的国产中高级轿车。
四、丰富汽车文化、实现“人、车、文化”有机结合。
是车展成功举办的法宝为丰富汽车文化,开阔市民的视野,本届车展设立了汽车文化展厅,深深吸引着参观者,也让参观者见到了世界汽车百年的发展史。给广大观众增添了一道道丰盛的汽车文化大餐。
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回首在众望的一年多的时间里,也有了不少收获,进入20xx年,我对自己的工作和对展厅的情况做一下总结。目的在总结教训,提高自己,完善团队,展望未来,相信我们的团队在以后的工作中会越来越好,下面我对一年的工作进行简要的总结:
一年的时间里,在公司领导和同事的关怀下,通过向同事的学习和沟通,加上对销售工作的一向热情,从对销售工作的一片模糊,到和客户之间进行汽车知识的熟练沟通;一边向领导请教管理经验,一边向同事学习产品知识,一切均从能迅速融入到这个团队中而学习和工作着。
在刚开始的那段时间里,由于展厅的日常管理和具体销售业务之间的模糊关系,使自己在日常的工作中摸不着头绪,往往是紧了这头,松了那头,不能有效的'处理管理和业务之间的关系,在学到了不少东西的同时,也发现了自身的矛盾之处:没有经验。在这段时间里,领导兼同事宋经理和侯经理一遍遍的给我灌输领导经验和管理知识,给了自己无微不至的关怀,有时候为了不同的意见和建议我们也会争的面红耳赤,我想这就是工作吧,不再像学校中的老师传授、学生接受的千篇一律一样了。由于自己的工作是和销售顾问与客户之间直接展开的,一方面对于销售顾问的管理和辅助工作,开始的时候觉得自己知识欠缺和经验不足,没有颜面去管理别人,但在后来的学习中逐渐发现:管理者是通过别人来完成工作,他们做出决策,分配资源,指导别人的活动从而实现工作目标;除了具有管理者的基本能力和素质外,在某些方面,他也许没有基层员工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后来的工作中便得心应手了许多。另一方面,在客户的满意度和客户抱怨处理方面也是做到了快速、及时、有效。客户满意度提升方面,在第一、第二季度成绩很不理想的情况下,及时采取有限措施,加强了和客户的沟通,销售顾问能力和礼仪运用的培训,之后第三季度的成绩有了很大的改观,甚至赶超省内最佳经销商,但是在成绩面前我们还是要保持清醒头脑,做到不骄不躁。在成绩面前,工作中的不足还是不能忽视的,主要表现在:
1、客流量多的时候客户接待工作做的还是不到位,人员调动工作有待加强。
2、和销售顾问之间欠沟通,不能有效做到上情下达、下情上传的工作。
3、工作没有明确的目标和计划。
4、客户满意度的实施和监督没有持续性。
针对以上的不足之处,我将不断学习,努力在下一年的工作中解决问题,积累经验。
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车展缺点:
1、车展销售人员不足,现场工作有些混乱,车展小蜜蜂管理不到位。
2、车展销售车型,主打车型途安,POLO均未有所提高。
3、展厅洽谈室混乱,噪音较大,空气不是很好,(有怀孕的客人不愿意进洽谈区)桌椅不够。
4、车展期间与客户的互动环节不足,对签订车客户翻选礼品环节做的不足。
5、竞品车型的优惠幅度较大,顾客容易被减现金吸引,“加1元送50%车辆购置税”的主题不够吸引。
车展经验总结:
1、在以后做车展时,思考的东西要全面丰富起来,注重细节。要突主销车型的特点,还要将公司及经营品牌的经营理念突出,在提升品牌知名度外,还要宣传公司的服务理念。
2、车展就是要在最短的.时间里创造最多的销售,推出个性实惠、吸引力强的促销信息。以后加强宣传力度。
3、在营造气氛方便,包括,活动资料,丰富程度,能吸引客流的环节有待加强。