车展活动的总结报告

车展活动的总结报告

　　车展活动是由政府机构、专业协会或主流媒体等组织，在专业展馆或会场中心进行的汽车产品展示展销会或汽车行业经贸交易会、博览会等。下面是小编整理的车展活动的总结报告（精选12篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　车展活动的总结报告1

　　车展期间，提车福美来三代一台，订车丘比特一台，成交率很低，并且成交价位也较低，存在较大不足。回顾自己车展的工作，有很多的地方值得总结。主要有以下五个方面：

　　一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了海马销售顾问的良好形象。

　　二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，逐步的完善自己。取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

　　三、积极工作，完成各项任务。十一月份对于我们汽车行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。改掉自己懒惰的工作习惯。天道酬勤。

　　四、加强注重细节工作态度，跟踪好每个客户，做到销售顾问的本分工作，提高客户保有量，成交率自然也会有所提高的。

　　五、针对我个人，这个月我的激情感觉不是很高涨，销售工作和工作激情有着莫大的牵系，积极地心态是销售准备必要的因素。

　　车展期间，提车福美来三代一台，订车丘比特一台，成交率很低，并且成交价位也较低，存在较大不足。

　　下一步，重点搞好以下几方面工作：

　　一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

　　二、抽出时间，了解其他竞品车型，做到知己知彼，最好做到对客户提到的其他车型心中有数。

　　三、个人心态调整好，将压力转为动力，保持积极心态。

　　四、增强谈判水平，把握好客户心理，增加客户心理满意度，而非低价位销售！

　　接下来的半个月内，希望可以忙碌充实的过每天，每天都有收获！

　　车展活动的总结报告2

　　春节过后，购置税优惠政策取消，车市较为疲软，观望的客户增加，成交较少。由华商报举办的第二届逐春风汽车展销会于3月25日-27日在宝鸡市体育场举行。本公司为2月份新入网的经销商，不管是品牌的影响力还是公司的知名度都需提升，公司也想借助此次活动，推广品牌在宝鸡地区的影响力。从目前的反馈结果来看，整个活动基本上达到了预期的效果。现就活动的开展及执行情况做如下总结。

　　一、活动目的

　　1、通过车展加强用户对产品及公司的了解，加强潜在客户群的印象，促使成交；

　　2、通过展会制造市场声音，增加集客；

　　3、提升品牌形象以及销售服务店知名度，实现品牌有效传播；

　　4、将展会作为流动的展厅，实现将潜在客户吸引到店，让客户亲身体验产品的内在动力及操控性，以促进成交。

　　二、活动规模

　　本次车展的场地设于宝鸡市体育场馆，室内展位面积超过2000，室外展区近30000，总展位面积超过32000，是宝鸡地区可用面积最大的车展场地。而且，本次车展是华商报主办在宝鸡市第二届汽车展销盛会，加之购置税的小幅度影响和油价攀升带来的冲击，各汽车品牌当地经销商企业都非常重视。

　　三、活动过程

　　本次车展由《华商报》和《华商报专刊》倾力打造，前期在华商报、华商报专刊、华商网、宝鸡广播电台等宝鸡地区的媒体进行了一个月的连续宣传，实现提高本次车展的知名度、打造高档品牌展会、营造良好办展氛围的宣传目的。本次车展参加的品牌有一汽大众宝鸡宝众、华兴通宝宝鸡别克、雪弗莱、上海大众、新丰泰进口大众、广汽丰田、一汽丰田、北京现代宝鸡蓝天、东风本田宝鸡冠群、金盛铃木、捷高起亚，众多主流合资品牌以及自主品牌，共计20多个品牌车型。

　　四、活动亮点

　　华商报作为陕西地区发行量最大、覆盖面最广的报纸媒体多年来一直在西安开展汽车展销会，自宝鸡、咸阳等地出现地方专刊以后，汽车展销会在宝鸡从20xx年起步。20xx年第二届逐春风车展借助华商报在宝鸡四区九县的影响力，为20xx年汽车市场发展开了个好头。3天车展共计成交及订车数量400辆。

　　五、活动中出现的问题

　　1、客户普遍对宝鸡日报在4月份的车展期望值较高，因为宝众作为新入网经销商，价格没有任何的优惠，且库存较少，产品知识不足，现场应对话术不足，对此前期准备及培训不到位；

　　2、虽然车展前期在多家媒体进行了广泛的宣传，但是此次车展由于西安参展上很少，车型及品牌都是宝鸡当地的经销商自主参加，新鲜感、新车型较少；且经销商第一季度压力不是很大，优惠政策较少较简单，观望的消费者居多；

　　3、本次车展位置较为优越，但是由于展位周边品牌均为成熟型的经销商，展具设施较为齐全，相对比较之下，我们新入网经销商从布展的设计及展具宣传上较为欠缺；

　　4、为了体现品牌的卓越和高档，整个车展只有宝众有车模、有演艺，所以集客的目标实现了，但是对于留档及后期的促使成交上，不是很理想，产品知识也是在车展过程中现学现用，显得较为仓促；

　　5、人员安排上因为神秘采购和神秘访客的原因，车展中人力调动很大，虽然保证了6人的车展人员，但是还是影响了整体的接待效果；

　　六、改进措施

　　面对活动中出现的问题，召开活动主要负责人及策划执行人员会议，针对问题原因进行分析，认真检查，措施如下：

　　1、在活动开展前期，召开动员会议，集思广益，针对车展期间即将面临的问题进行预估，提前做好应对措施；

　　2、提前对车展宣传情况进行摸底调查，加大店内的宣传力度，在车展前夕向来店客户进行推荐介绍，加大我店参与车展的宣传力度；

　　3、活动前对系统内潜在客户进行整理邀约，争取在活动期间达成销售或签订订单的目的；

　　4、前期对活动物料进行精心的筹划设计，加强对活动参与人员的培训，为活动的执行做好充分准备。

　　车展活动的总结报告3

　　深圳湾车展已经结束，在这期间，家共同助共同完成了各自的工作。保证了两天车展的顺利进行。以下就是我对本次车展的总结。

　　本次车展的工作分为两个工作部分，一个是布展工作，另一个是车展现场执行。

　　在这次布展工作当中，我的工作任务是摆立牌。由于立牌晚上才能到，所以我一早赶到现场感觉有点多余，但是正当我觉得无可事事的时候，工作其实已经到来。借铁马，画展位，打补丁，干的不亦乐乎，等做完这些天已经全黑，这才开始了我的立牌工作。在这一天，家分工合作，也取得了不错的效果，效率的提升，让我们感到无比的轻松，希望以后家继续发扬，分工合作努力工作。

　　在开展两天，我的工作是免费接送车后海站，在这两天当中，来观看我们车展的市民络绎不绝，每辆车都做的满满的，在客流高峰时刻，接送点那排起了长龙，差不多有40多位市民在耐心的等候接送车的到来，当家看到有孕妇老人以及抱小孩的乘客后，也能主动让他们先上，在此作为工作人员的我，感到无比的欣慰。听说深候车点的市民并不是很多，所以我建议下次在后海点曾加一辆接送车，这样既方便了市民更快的到我们车展现场购车，也能给司机师傅减轻一定的压力，起码能抽出个午饭时间来吃饭。

　　在这次车展中，让我感受到了家团结合作的重要性，通过接送市民的对我们车展的赞扬，也使我觉得我们的工作是有价值的，服务市民，使市民满意，是我们的动力。

　　由于这两天我没有在现场参与工作，所以对现场的情况我了解的不多。

　　以上就是我的个人总结，希望有做的的足的地方各位领导能提出来，让我在不断的改进中取得进步，提升自己，更好完成下一次车展的工作。谢谢。

　　车展活动的总结报告4

　　此刻正好“金九银十”是汽车销售的最好季节，伴随着海南省海口国际会展中心“第五届海南汽车展销会”的临近，各竞争品牌纷纷展开一系列的促销活动，竞争极其激烈。我们公司借此机会以“万元钜惠”为核心，延续着英伦推出的“万元钜惠”第二季惠民活动，给广大消费者带来了一万元的实惠价值，再加上尊贵版车型中增配了更为实用的GPS、DVD、可视倒车视频等设备，均在厂家官方指导价基础上钜惠10000元及赠送购置税，另外还赠送10000元的豪华大礼包，使得这次参加活动车型的性价比得到了大幅度提高，同时对于吉利英伦自主品牌来说，也提升了市场竞争力。凡是在活动期间购买以上的尊贵版车型的用户，将在厂家官方指导价基础上，享受一万元的优惠。提高各车型的性价比，提高客户对展区的关注度，增加展区人气，从而促进我们公司车展活动的汽车销售。把握第四届海南汽车展销会的大好时机，占有市场扩大销量。

　　在此车展期间，我们公司全体员工积极服务于光临展区的广大顾客，细心给广大顾客介绍公司推出新车型的性价。但此次车展活动顾客多以看车为主，满足广大客户的要求，起到了很好的宣传金刚、金鹰系列品牌和公司的目的，给现场顾客留下深刻的印象，其中现场订车8辆，留档客户数量大约32，意向客户数量约为65，H级为18，A级为30，B级大约27，并为我们公司后期汽车销售打下良好的基础。

　　本次第五届海南汽车展销会，我们公司鼎力推出的金刚二代、金鹰CROSS品牌以及广告宣传吸引了许多客户驻足观看，通过销售顾问的现场讲解以及资料发放，让更多的客户认识金刚、金鹰CROSS品牌，并对车型的性价表现出极大的兴趣。

　　检讨分析：

　　1、工作人员对大型车展工作经验不足，现场工作有些混乱，但随着车展的进行，在车展后期有所改善。

　　2、车展期间，顾客关注我们展区是比较多，但H、A级客户数量相对少，需要车展后期业务员多加强联系。

　　车展活动的总结报告5

　　为期一周的第xx届房车文化节展览会在宁夏国际展览中心圆满落下帷幕。持续七天的汽车狂欢让我们看到丰田汽车产业的蒸蒸日上，丰田汽车在这次车展中大放异彩，成了整个车展场外最火爆的展厅。火爆的背后是我们所有上陵同事们共同努力的结果。

　　本次车展广告宣传面广，宣传量大，期间参与车辆众多。最强阵容，参展品牌多达40余个，10余款畅销车型齐上阵。最全服务，二手车免费评估、优惠置换、公平收购；到场的车辆即可享受售后免费检测，以及各项咨询服务。购车即可参加抽奖，幸运百分百。最精彩，精彩文艺演出不间断，香车美女近距离接触。这些无一不全然抓住了观众的眼眸。最终完成了2个亮点：R4政策12000元精品和3个之最：销售台次最多、顾客来店量最多、访的目标。

　　对于这次车展活动的成功举办，我感触良多。整个车展过程井然有序，各项工作开展得完满得体。毋庸置疑，在国际会展中心这一得天独厚的地方举行展销活动，必将为我们广汇汽车甘肃区域宁夏片区银川上陵店走出中国、迈向世界开拓出广阔的市场注入新的生机。

　　车展中各色名车玲琅满目，与蓝天白云相得益彰，形态均异而不失尊贵典雅。我们上陵丰田汽车本身的实用价值与观赏价值深深将观众打动，鲜艳的红与神秘的黑，纯净的白与优雅的灰，风姿灵巧中透着靓丽光泽，别致的风韵对顾客的吸引更是不容置疑。不用说我们满足了顾客的各种需求，更不用说我们为顾客带给了各种质优价廉、快速便捷的服务。仅上陵的口碑便high翻全场。不难发现，车展参观者们对我们上陵丰田周到细致的服务和深得顾客信赖的信誉，赞不绝口。车展为我们上陵丰田的发展锦上又添了新花，上了一层更高的台阶。上陵丰田过去已经名扬四方，而今更将享誉海外。

　　这次的市场宣传也到达了比预期更好的效果，尤其是活动中专门请的三位靓丽的车模，为我们上陵丰田展区吸引了超多的客户；同时，精彩的车展的活动现场也给交易市场赢得了超多的客户，来店洽谈的客户更是络绎不绝。总的来说，这次的车展我们做的的确很成功。回首往昔，上陵的成绩凝聚着诸位同事的心血与汗水；展望未来，上陵在大家的拼搏之中定将再展宏图。总的来说，本次车展活动已完成前期制定的目标，而且超出预期计划订单数。活动期间，上前询价顾客数量较多，与工作人员的互动十分完美。诚然，消费者欣喜的反应便是对我们大家最好的馈赠。最后，我谨代表我部门全体工作人员祝愿上陵丰田的明天飞黄腾达，再创佳绩！

　　车展活动的总结报告6

　　第三届烟台国际汽车展示交易会，在市区两级政府的力关心、支持下，在中国汽车工程学会的力协助下，经过市区两级领导及车展组会全体人员的共同努力，于9月1722日在烟台汽车交易广场成功举办。第三届车展在规模、档次、配套服务等方面都超过了前两届车展，展会期间，共接待观众8.22万人次，销售车辆767辆（其中现场提车138辆，仓库提车259辆，协议购车370辆），销售额1.66亿元。给今年以来一度低迷的车市注入了活力。不仅取得了良好的社会效益，扩了烟台国际车展、烟台汽车交易广场和烟台城市的知名度，也取得了直接展会经济效益，同时，也带动了市区相关服务产业的消费，受到了国家、省、市、区领导的好评。

　　一、政府牵头，领导重视，发挥组织优势是车展成功举办的`保障

　　市区党、政府成立了会议筹备工作领导小组，区书记魏秀田同志亲自挂帅，定期调度展会的筹备情况，及时安排和解决会议筹备工作中遇到的困难和问题，充分保证了会议的各方面筹备工作能够有条不紊地扎实推进。世回尧街道党工、办事处成立了车展工作小组，党工书记陶强同志亲任组长，下设招商布展、宣传、后勤保障三个小组。各小组上下协调，分兵把口，争分夺秒，奋力拼搏，很好地发挥了团队合作精神，表现出了一种很强的凝聚力和战斗力。在会议筹备期间，中国汽车工程学会的领导也多次亲临烟台指导筹备和展览工作，对展会的成功举办提供了技术保证。

　　在车展门票推向市场遇到困难的时候，区、区政府及时出主意、想办法，协调有关部门助销售门票，使车展的门票销售工作顺利完成。

　　二、广泛宣传，积极招商，热情服务是车展成功举办的基础

　　本届车展广告宣传面广量，参与单位增多。从年初开始，先后投入30余万元在市内外10多家媒体上做了广告。从8月中旬开始，新闻宣传工作也相继展开，各有关媒体相继对会议的招商招展情况作了报道。展会招商组参加了北京、天津、沈阳等地的车展，学习外地经验，同时发放宣传材料，进行面对面招商。招商组还到北京亚运村、天津保税区、连保税区、济南等地进行了招商宣传。本届车展共有六看点，即近百辆进口名车和几乎囊括国内几万到几十万价位的各种车辆和相关产品齐聚展会，上百名车模和名车一起，使观众可以尽情享受人、车、文化完美结合的靓丽风采，中国车模收藏第一人蔡葵先生的千辆国内外名车车模展销，瑞典BOB先生的汽车画展，使观众尽情欣赏异域文化的神奇魅力，首次举办上海华普杯汽车彩绘赛，为爱车一族增添无穷乐趣，10万元门票现场刮奖，极地吸引了观众的参与热情。

　　广泛的宣传和成功举办了两届车展的信誉，吸引了广的汽车生产商和经销商纷纷参展。本届车展参展单位160余家，参展品牌100余个，参展车辆700余辆。

　　三、追求档次，以人为本，打造烟台车展品牌是车展成功举办的关键

　　追求档次、讲究实效、打造烟台车展品牌、扩烟台汽车交易广场的知名度是我们办车展的宗旨。本届车展参展车辆的档次高，所有的国产中高级轿车，以及东风307、日产天籁等多款尚未上市轿车全部参展。进口车有林肯、宝马等24个品牌。进口车中，跑车成了一道亮丽的风景线，吸引了广的参观者。今年车展是首次引进进口跑车，共有马自达、丰田、日产、现代四个品牌，6辆车参展。组会按室内、室外划分了若干个布展档次，并与所有参展商签订了布展合同，组会凭检查验收结果按实际档次收取展位费，提高了参展商的布展积极性。展厅的布置新颖、时尚，室内展厅全部铺设展台和旋转展台，配置灯光、音响，高档轿车都配备了模特。更有参展商设计了高山、海滩等自然景观，让参观者身临其境，流连忘返。

　　四、丰富汽车文化、实现“人、车、文化”有机结合，是车展成功举办的法宝

　　为丰富汽车文化，开阔市民的视野，本届车展设立了汽车文化展厅，特邀中国车模收藏第一人广东的蔡葵先生前来参展，蔡先生的千款车模，深深吸引着参观者，也让参观者见到了世界汽车百年的发展史。展会期间，来自北京、广州和烟台的多家车模经销商，销售车模逾10万元，个别收藏爱好者花费近万元，表现出了烟台爱车一族对汽车文化的极热情。展会期间，举办的有20辆车参赛的“上海华普”杯汽车彩绘赛、瑞典画家BOB先生的汽车画作品展、以及每天的文艺演出、xx网站举办的网上有奖问答等活动，给广观众增添了一道道丰盛的汽车文化餐。

　　车展活动的总结报告7

　　为了丰富会员们的汽车知识，开阔会员们的眼界，在3月16号，我校汽车协会组织了一次参观车展的活动。在会长张亚伟的带领下，我校汽车协会全体会员一起向此次活动的目的地——南通体育会展中心出发。

　　在去车站的过程中，同学们一向保持着相对不错的纪律性和规范性，我们分批次坐公交车，最终都安全到达目的地。活动中，协会会员，对汽车车型的外观、配置、性能等方面进行了深入了解。通过学习，会员们明白了如何去区别同一型号车辆的好坏，知晓了不同配置发挥的不同作用。通过本次的交流与学习，激起了会员对汽车的兴趣，调动了会员们了解汽车知识的积极性，最后，我校汽车协会全体会员在会展中心大厅前合影，本次活动圆满结束。

　　此次车展不仅仅规模大，而且含盖的范围也比较广，车展中展出的汽车品牌比较多，其中不乏有“广汽本田”、“一汽大众”、“北京现代”、美国的“全球限量版吉普”、“捷豹”、“别克”、“宝马”、“奥迪”、“马自达”等汽车品牌。从车展区、精品车展区再到汽车相关服务专区，真正的能够实现“享受最低价，放心购新车。各个厂方都抓住这次难得的机会将最大的优惠政策在这次车展上体现出来，超大手笔的特惠和现金礼包，每家厂方都请来了美丽漂亮的模特来为自己的车增加亮点，更有甚者还请来了乐队来曾加顾客量，让每个看车的人不虚此行。

　　车展让会员们看到了世界各大品牌汽车公司的主要车型以及概念车，了解到了世界上最先进的汽车状况和今后的汽车发展方向。本次活动汽车协会会员中汽车专业的同学十分积极参与，大大增长了会员们的见识。通过这次车展，汽车协会给同学们带给了一个了解欣赏汽车的平台；让无数对汽车感兴趣的同学都得到了空前的满足；也让很多同学认识了更多和自己一样，对汽车感兴趣的同学；同时，还让无数的同学增长了视野，有了更确定的人生目标。汽车协会的会员认真查看汽车的介绍表，许多同学亲自坐进车里，感受汽车的舒适度以及驾驶操作的便捷性。

　　这次参观车展的活动一方面锻炼了我们自己，同时也增强了我校汽车协会的活力和影响力，为今后发展打下了良好的基础。但也存在很多不足，如协会成员组织协调潜力不强，凝聚力欠佳，在今后的活动中，我们必须努力完善，使我校汽车协会更加辉煌，同时，我们也将不断创新、不断学习，把我们汽车协会的明天建设更加完美！我们的宗旨是：共同学习，增强对汽车方面知识的了解，不断创新！

　　车展活动的总结报告8

　　费县远通冬季汽车展示交易会，在集团公司的大力关心、支持下，经过公司领导及车展全体工作人员的共同努力，于12月3——4日在费县远通公司院内成功举办。活动期间订车130辆，交车70辆，二手车11辆，共计211辆。圆满完成公司领导制定的挑战任务。

　　一、广泛宣传，热情服务是车展成功举办的基础

　　本届车展广告宣传面广，宣传量大，参与车辆众多。从上月中旬开始，先后在县内外多家媒体上刊登车展广告，各有关媒体相继对车展活动作了报道。

　　最强阵容，本届车展参展品牌多大40余个，轿车、微车、卡车全系，300余款畅销车型齐上阵。最大优惠，远通20xx礼享季，品牌联袂促销，购车享新春个性优惠。最幸运，购车即可参加抽本届车展共有五大看点：奖，名牌足浴盆，按摩枕，高档保暖衬衣等丰盛豪礼亲情奉送，幸运百分百。最全服务，二手车免费评估、优惠置换、公平收购；到场车辆更可享受售后免费检测、咨询服务。最精彩，精彩文艺演出不间断，香车美女近距离接触。

　　二、追求档次，以人为本是车展成功举办的关键

　　追求档次、讲究实效、打造费县车展品牌、扩大费县汽车交易广场的知名度是我们办车展的宗旨。本届车展参展车辆的档次高，所有的国产中高级轿车，新建店的凯迪拉克，以及被集团公司刚刚纳入旗下的菲亚特全部参展。车展划分了展厅和车场两大部分，车场有精彩的文艺演出，展厅布置新颖，让参观者身临其境，流连忘返。

　　随着汽车市场的发展，我们还应多做宣传，努力将远通这一临沂汽车服务行业的领跑者，中国汽车经销商十强之一的企业做好、做强。

　　车展活动的总结报告9

　　6月12日，为期六天的20xx年深港澳国际车展在会展中心落下帷幕，前前后后忙碌了那么多天的汽车狂欢活动，也让我看到了汽车产业的繁荣，而自己能参加这样的展会而无比激动。

　　历时六天的车展也让我有了很多的感慨，这是我来到公司后第一次参加如此大型的车展活动，也是第一次参加车展，激动、兴奋这是我车展初期心情最真实的写照，第一天由于是开幕，忙的事情还是挺多的，参加东风风神的活动，然后展台一些琐碎的事情，就是大概的逛了一下车展。

　　在后面的几天时间里，事情跟第一天的工作差不多，协助大雄弄x展架和铺地贴的事，帮编辑部的同事专访期间的拍照，接待和走访各展台的经销商，探访其他媒体的展台，以及车展的参观。

　　这几天的车展也让我学到了很多在办公室学不到的东西，看到了很多，在平时拜访期间看不到的人和事，这次我们的参展宣传效果还是很好的，很多人都对我们的视频版块深有印象，纷纷驻足观看，对车展展台平面图和两个“大黄蜂”面前合影留念。不过觉得人气量还是不够大，以后这样的活动中可以适当的加入一些礼品，如发放新车评的车贴，这些车贴可以加入有一些现在流行车贴的俏皮话，既宣传了自己，也快乐大家，让大家都记住新车评。

　　但对自己这次车展的表现还是不尽人意的，没有工作重点，做的事情很多，但没有一件事情做的是很突出的。反而让某些同事误认为是在“玩车展”。接受批评后我相对应的做了一些调整，也更加注重到车展中间的一些问题，如微博的互动，车展的优惠信息，新车型的上市。然后在逛车展期间在一些展台看到问题后，也相应的给了一些建议，对方也接受，还对此表示感谢。

　　这次车展结束了，但留给我的问题远没那么快就消化掉，需要自己去检讨和总结经验，自身经验的不足成了我最大的软肋，只能通过以后的工作经验和活动慢慢积累。同时我会更好的去跟同事的学习，在下一个车展能做出一点成绩出来。

　　车展活动的总结报告10

　　首先，很感谢云南中致远集团给了我们这次机会来参加这次车展，通过这几天的工作和学习，让我们对这个行业有了更深的了解和更多的感触。下面是我对这次工作的一些体会，也许不是很全面，但是也是我内心真实的想法。

　　一、掌握好我们工作的内容和流程

　　整理：将本公司旗下的产品知识、汽车型号、价格范围、销售政策、各项优惠、销售顾问的名片、电话号码记录在小记事本上，以备急需。

　　请教：向公司销售顾问请教业务要点及给顾客介绍时的注意要点。

　　设计：根据自己的习惯和性格的优势来做好业务流程。包括怎样寻找客户、如何询问客户、如何向客户展示公司的产品、站在客户的利益上如何说服客户等。演练：找同事（新手、老业代），朋友扮演客户角色，来熟悉我们的工作流程。

　　二、面对客户时需要注重的地方

　　1、工作时，衣着整洁、大方自信、跟顾客打招呼时，声音要宏亮；

　　2、见到顾客时，要利用从大到小的“问题漏斗”(二选一)方式询问客户的需求，不要马上向客户灌输本公司产品情况，因为这样无异于向客户灌输“信息垃圾”。

　　3、向客户介绍汽车和公司销售政策时，一定要先谈要点，然后围绕要点再展开谈，让客户始终感觉到你说得有条有理；

　　4、要善于发掘客户关注的利益点，并根据他所关注的利益点来凸现公司产品所带来的价值；

　　5、顾客购车欲望强烈时，要及时带领客户去找销售顾问

　　最后仍然要说的是，市场是一个大熔炉，业务新手只有义无返顾地投身其中，方能体会到“百炼成钢”的奇妙。如何应对客户拒绝？

　　即使面对客户的冷面孔和拒绝的时候，我们依然要保持微笑，倾听顾客的意见，服务态度是最重要的。

　　这次车展，我们都付出了很多的努力，第一次从事这样的工作，我们还是很缺乏经验，也有过一些失误，但我们都在尽力去做好。

　　中致远汽车始终把“用户至上”作为服务宗旨，坚持“内抓管理，外抓市场”两个不松懈，以“诚信、服务、实力、团队”八字方针铸就一流品牌形象，依托一支高素质、高战斗力、年轻化的队伍，为客户创造更高的服务价值。

　　最后，祝愿云南中致远公司能越做越好，拥有更多的客户，服务于更多的消费者。

　　车展活动的总结报告11

　　20xx年第二届鄂尔多斯国际汽车展览会在市区两级政府的大力关心、支持下，在一汽大众厂家的大力协助、领导下于20xx年9月24日9月28日在鄂尔多斯市康巴什国际会展中心隆重举行，这次车展在规模、档次、配套服务等方面都超过了前一届车展，展会期间，我们鑫安基业订车25辆。不仅取得了良好的社会效益，扩大了鄂尔多斯市国际车展、鑫安基业一汽大众的知名度，也取得了直接展会经济效益，同时，也带动了市区相关服务产业的消费，受到了领导和来参展客户的好评。

　　车展期间我们的销售顾问还是和上次车展一样，热情的服务和耐心的给客户做介绍，让来看车的客户都一个劲儿的点头赞许，每当我们的销售顾问在忙碌了一上午的时候，虽然留档、订单都有所收获，可是也有累得时候，对接待客户也有所懈怠，这时我们就开始轮流接待，让来看车的客户没有0接待，虽然有些客户是来转一圈就走人的，我们的顾问还是会热情的服务，主动询问客户需求，递上名片。得到了客户的信任和满意。

　　针对这次车展，我们也同样存在一些问题，那就是接待不及时，没有很好的按照领导的指示去做，回去之后也没有来得及做回访，也没有完成一天定下的任务，不过我相信，我们都付出了，总会有回报的。

　　本次车展我们做了广泛宣传，热情服务，这是车展成功举办的基础。本届车展广告宣传面广量大，参与单位增多。从9月中旬开始，新闻宣传工作也相继展开，各有关媒体相继对车展情况作了报道。本届车展共有六大看点，名车和几乎囊括国内几十万到几百万价位的各种车辆和相关产品齐聚展会，众多车模和名车一起，使观众可以尽情享受人、车、文化完美结合的靓丽风采，还有各种表演活动，极大地吸引了观众的参与热情。

　　追求档次、讲究实效、打造鄂尔多斯市车展品牌、扩大一汽大众汽车交易市场的知名度是我们办车展的宗旨。本届车展参展车辆的档次高，所有的国产中高级轿车，以及东风标致307、东风悦达起亚、帝豪等多款车辆，还有尚未上市轿车全部参展（这其中还包括路虎极光）。这次车展豪车有法拉利、劳斯莱斯、宾利、兰博基尼、奔驰等品牌。

　　通过这次车展，我们又学习到了很多的东西，包括怎么样做好接待工作，怎么样做好客户回访，怎么样让客户看好车，决定订车。虽然累是累了点，不过收获是很丰富的，最主要的是我们这次车展是在室内，没有太阳的炙热，没有秋季的寒冷，这是我们工作热情的起点。总之我们都得到了锻炼，学到了知识，斩获颇丰吧！

　　车展活动的总结报告12

　　一、活动前期准备工作

　　为扩大江淮车的品牌影响力，我公司销售部全体员工积极主动参与此次扬三国文化 展江淮风采车展活动，于活动前一周组织布置此次活动所需车辆，以充分体现江淮汽车弘扬当地文化，展示江淮风采的良好服务理念。并预先准备了活动当天的`精美礼品，现场试乘试驾送礼活动。

　　二、活动情景及简要概述

　　本次活动以“扬三国文化 展江淮风采”为主题。活动期间天气不是很好，但现场气氛热烈。销售顾问热情、认真的讲解与宣传，引来了不少客户前来咨询。为了让更多人知道江淮汽车舒适、安全，我们还邀请了客户现场试乘试驾;加深了人们对江淮品牌的了解。在活动期间我们进行了宣传资料的发放，让路人、行人更多的认识江淮这个自主品牌的优良品质。

　　三、活动现场数据统计

　　1、活动共收集意向客户：

　　2、活动期间共派发资料份数：

　　四、活动总结

　　各方面工作准备较早，对车展期间细节考虑的都比较到位，保证车展期间没有出现大的问题。我们的销售人员耐心细致的接待每一位客户，专业的介绍我们的车型、让客户认识了解江淮品牌及其优势，活动期间在销售人员、广宣人员等的共同努力下，收集意向客户150人。

　　五、不足之处

　　1、由于此次活动年轻人比较多，对车外型、颜色关注比较高，而我司参展车辆的颜色不够全面导致流失部分意向客户;

　　2、销售顾问临场发挥的经验和应变能力不足。

　　六、改进措施

　　多参与类似的活动，以提高大家的临场应变能力，平时更加注 重每周的人员培训，在选择参展车型和颜色上多下功夫。