管理员厂区保安年度工作总结范文（精选11篇） 不经意间，一段时间的工作已经结束了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？以下是小编为大家收集的厂区保安年度工作总结范文，希望对大家有所帮助。 ……
厂区保安年度工作总结范文（精选11篇）
不经意间，一段时间的工作已经结束了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？以下是小编为大家收集的厂区保安年度工作总结范文，希望对大家有所帮助。
厂区保安年度工作总结 1
在过去的一年里，厂区保安部在公司领导的正确指导下，秉持“安全第一、预防为主”的原则，全面加强了厂区的安全管理工作。通过不断完善安全制度、加强巡逻力度、提升员工安全意识，确保了厂区的安全稳定。
一、主要工作内容
1.安全巡逻
我们制定了详细的巡逻计划，保安人员按照既定路线定时巡逻，确保厂区内的每一个角落都在监督之中。全年共计完成巡逻次数xx次，及时发现并处理了多起安全隐患。
2.访客管理
严格执行访客登记制度，对外来人员进行身份核实和登记。全年共接待访客xx人次，确保了厂区的安全防范。
3.安全培训
定期组织安全培训，提高全体员工的安全意识和自我保护能力。共举办安全培训xx次，参与人数达到xx人，培训内容涵盖消防安全、急救知识等。
4.事故处理
在工作中，我们认真对待每一起事故，及时进行调查和处理。全年共发生安全事故xx起，经过调查分析，制定了相应的改进措施，有效防止了类似事件的再次发生。
二、工作成效
通过一年的努力，厂区安全管理工作取得了显著成效。安全事故发生率较去年下降了xx%，厂员工安全意识明显提高，厂区整体安全环境得到了有效改善。
三、存在问题
在工作中，我们也发现了一些不足之处，如部分员工对安全制度的遵守不够严格，个别区域的'巡逻力度有待加强等。针对这些问题，我们将在新的一年里制定针对性的改进措施。
四、20xx年工作计划
1.加强安全隐患排查，定期组织安全检查，确保隐患及时整改。
2.增加安全培训的频次和内容，提升员工的安全素养。
3.完善访客管理制度，进一步加强对外来人员的管理。
4.加强与其他部门的沟通协作，共同维护厂区安全。
总结过去，展望未来，我们将继续努力，不断提升厂区的安全管理水平，为公司的发展保驾护航。希望在新的一年里，能够与全体员工共同携手，创造一个更加安全的工作环境。
厂区保安年度工作总结 2
一年来，我在厂区保安岗位上，始终坚守职责，努力维护厂区的安全与秩序。以下是我对全年工作的详细总结：
一、工作概况
我主要负责厂区的门禁管理、巡逻安保以及监控值守等工作。在门禁管理方面，严格执行人员与车辆的出入登记制度，对出入厂区的人员进行身份核实，检查携带物品，确保无违禁品流入或流出；对车辆进行有序引导，登记车辆信息，包括车牌号、进出时间、事由等，保障了厂区出入口的交通顺畅与安全。
在巡逻安保工作中，按照规定的巡逻路线与时间间隔，定时对厂区进行全方位巡逻。巡逻过程中，我时刻留意厂区内的各类设施设备是否完好，有无安全隐患，如检查消防设施是否能正常使用、电力设备是否存在异常发热或漏电现象、厂房建筑结构是否稳固等；同时密切关注是否有可疑人员在厂区内徘徊或进行非法活动，发现问题及时处理并报告上级。
监控值守也是我的重要职责之一。在监控室里，我全神贯注地盯着监控屏幕，实时掌握厂区各个角落的动态。一旦发现异常情况，如盗窃、火灾隐患、设备故障等，迅速通知巡逻人员前往查看，并根据实际情况采取相应的应急措施，确保将损失和危害降到最低限度。
二、工作成果
通过严谨细致的门禁管理，有效阻止了多次未经授权的人员和车辆进入厂区，成功防范了潜在的安全风险。在巡逻过程中，及时发现并处理了多起安全隐患，例如某车间的一处消防管道出现轻微渗漏，我在巡逻时发现地面有积水且闻到轻微的异味，经仔细排查后确定了渗漏点，并立即通知维修部门进行抢修，避免了可能引发的火灾事故；还曾发现有外来人员试图翻越厂区围墙进入，我迅速赶到现场制止，并将其移交相关部门处理，保障了厂区财产安全。
在监控值守方面，凭借高度的责任心和敏锐的观察力，多次通过监控发现异常并及时处置。如在深夜监控中发现仓库附近有不明黑影晃动，我立即通知同事前往查看，原来是一只流浪狗误闯厂区，虽然是虚惊一场，但也体现了监控值守在安全防范中的重要性。全年厂区内未发生重大安全事故，我和同事们共同努力为厂区的稳定生产运营创造了良好的.安全环境。
三、不足之处
在工作中，我也意识到自己存在一些不足之处。例如，在应对一些突发事件时，应急处理能力还有待提高。有一次，厂区内突然发生小规模停电事故，部分区域陷入黑暗，一些员工出现慌乱。我在现场疏导时，由于缺乏足够的应急指挥经验，初期的疏导工作有些混乱，导致人员疏散速度较慢。
另外，在与部分员工沟通协调工作时，有时会因为方式方法不当产生一些小摩擦。比如在执行门禁检查时，个别员工对检查流程不理解，表现出不耐烦情绪，我未能很好地安抚和解释，导致双方关系略显紧张。
四、改进措施
为了提升应急处理能力，我主动参加了公司组织的各类应急演练培训，并利用业余时间学习应急管理知识，熟悉厂区内各种应急预案的流程和操作要点。同时，我还向经验丰富的同事请教，学习他们在处理突发事件时的技巧和方法，通过不断实践和总结经验，逐渐提高自己的应急反应速度和处理能力。
针对与员工沟通协调方面的问题，我开始注重沟通技巧的学习。参加了沟通技巧培训课程，学习如何倾听他人的意见和诉求，如何以更加温和、耐心的方式表达自己的观点和要求。在日常工作中，我也更加注重与员工的互动交流，提前向员工宣传安全管理规定和门禁检查的重要性，争取他们的理解和支持。遇到员工不理解的情况时，我会以更加友好的态度进行解释说明，尽量避免冲突的发生。
五、未来展望
在新的一年里，我将继续坚守岗位，以更加严谨的工作态度和更高的工作标准要求自己。进一步加强安全知识学习，不断提升自己的专业素养，提高安全防范意识和应急处理能力；积极与同事协作配合，形成更加紧密高效的安保团队，共同维护厂区的安全稳定；加强与厂区各部门的沟通交流，更好地为员工服务，为厂区的生产经营活动保驾护航。
我相信，通过不断努力和改进，我能够在厂区保安岗位上发挥更大的作用，为厂区创造一个更加安全、和谐的环境。
厂区保安年度工作总结 3
时光荏苒，转眼间一年即将过去。在这一年里，我作为厂区保安，坚守岗位，认真履行职责，为厂区的安全与秩序默默奉献。以下是我对这一年工作的详细总结：
一、工作概况
我主要负责厂区的门禁管理、巡逻检查以及安全监控等工作。每天按时到岗，在厂区门口严格核实外来人员与车辆的身份信息，做好登记记录，确保只有经过授权的人员和车辆才能进入厂区，有效防止了无关人员的闯入和危险物品的流入。在巡逻过程中，我始终保持警惕，不放过任何一个角落，仔细检查各类设施设备的运行情况以及是否存在安全隐患，如消防器材是否完好有效、电气线路是否存在老化短路等问题。通过监控系统，实时关注厂区内的各个区域，一旦发现异常情况能够及时响应并处理。
二、工作成果
在门禁管理方面，全年累计登记外来人员xx人次，车辆xx车次，成功阻止未经许可的人员进入厂区xx次，拦截携带违禁物品企图进入的情况xx起，有效维护了厂区的人员和财产安全。在巡逻检查中，及时发现并报告安全隐患xx处，其中包括修复漏水管道xx处、更换损坏的照明设备xx个，确保了厂区基础设施的正常运行，为生产活动的顺利开展提供了有力保障。通过对监控画面的认真观察与分析，协助警方破获了一起盗窃未遂案件，为厂区挽回了可能的经济损失，得到了厂领导和警方的高度认可。
三、团队协作
我深知团队协作的重要性，在日常工作中与其他保安同事密切配合。我们定期进行工作交流与经验分享，共同探讨如何更好地应对各类安全问题和突发事件。在换岗交接时，做到信息准确、及时，确保工作的连续性。当遇到大型活动或特殊任务时，大家齐心协力，共同制定安保方案并严格执行，圆满完成了各项安保工作任务。例如，在厂区举办的产品展销会期间，我们全体保安人员加班加点，从场地布置阶段的安全防护，到活动期间的人员疏导与秩序维护，都进行了细致的分工与协作，保障了展销会的顺利进行，没有出现任何安全事故。
四、自我提升
为了更好地适应工作岗位的要求，我不断加强自我学习与提升。积极参加保安公司组织的各类培训课程，包括安全知识培训、应急处置技能培训以及消防演练等，通过这些培训，我的专业知识和业务能力得到了显著提高。在业余时间，我还自主学习相关法律法规知识，增强了法律意识和依法办事的能力。同时，我注重锻炼身体，保持良好的身体素质，以应对长时间站岗和巡逻工作的挑战。
五、存在问题
在工作过程中，我也意识到存在一些不足之处。例如，在面对一些复杂的突发事件时，应急处理能力还有待进一步提高，有时会出现短暂的紧张和不知所措。在与部分员工沟通关于安全规定执行的问题上，方式方法不够灵活，导致个别员工产生抵触情绪，影响了工作的推进。此外，随着科技的不断发展，厂区的安保设备也在不断更新升级，我在新设备的操作和功能掌握上还需要花费更多的时间和精力去学习。
六、改进措施
针对应急处理能力不足的问题，我将主动参与更多的模拟演练活动，在演练中总结经验教训，学习优秀的'应急处理案例，逐渐形成一套自己的应对策略和方法，做到在遇到突发事件时能够冷静、迅速、有效地进行处理。在与员工沟通方面，我会加强沟通技巧的学习，尝试站在员工的角度去看待问题，以更加耐心、温和的方式向他们解释安全规定的重要性，提高员工的配合度。对于新设备的学习，我将制定详细的学习计划，利用业余时间向技术人员请教，反复操作练习，尽快熟练掌握新设备的使用技巧，充分发挥其在安保工作中的作用。
七、未来展望
在新的一年里，我将继续坚守岗位，以更加严谨的工作态度和更高的工作标准来要求自己。进一步加强安全防范意识，不断提升自己的业务能力和综合素质，努力为厂区创造一个更加安全、稳定的环境。我会积极配合厂领导和其他部门的工作，为厂区的发展贡献自己的一份力量。同时，我也希望能够与同事们共同进步，携手打造一支更加专业、高效的保安队伍，以应对不断变化的安全挑战，确保厂区的长治久安。
总之，过去一年的工作有成绩也有不足，我将以此次总结为契机，发扬优点，改进缺点，在未来的工作中取得更好的成绩。
厂区保安年度工作总结 4
时光荏苒，转眼间，一年的时间已经过去。作为xx厂区的保安人员，我深感责任重大，使命光荣。现将一年来的工作情况总结如下：
在过去的一年里，我始终坚守岗位，认真履行工作职责。无论是烈日炎炎的夏日，还是寒风凛冽的冬日，我都保持着高度的责任心和敬业精神，确保厂区的安全与秩序。
在日常工作中，我积极协助厂区管理人员，维护厂区的正常生产秩序。对于进出厂区的车辆和人员，我严格进行登记和检查，防止了不法分子的混入，确保了厂区的安全。同时，我还积极参与厂区的巡逻工作，及时发现并处理各种安全隐患，为厂区的安全生产提供了有力的保障。
在团队合作方面，我始终与同事们保持良好的沟通和协作。我们共同面对困难，共同解决问题，形成了团结、友爱、互助的良好氛围。通过大家的`共同努力，我们成功地完成了厂区的各项安保任务。
回顾过去的一年，我深感收获颇丰。然而，我也清楚地认识到自己在工作中存在的不足和需要改进的地方。在新的一年里，我将继续努力学习，提升自己的业务能力和综合素质，为xx厂区的安保工作贡献更大的力量。
厂区保安年度工作总结 5
转眼间，xx年已经过去，在这一年中，我作为厂区保安，始终坚守岗位，认真履行职责，现将一年的工作总结如下：
一、工作回顾
在过去的一年里，我的主要工作内容包括：日常巡逻、出入人员管理、监控设备操作及突发事件处理等。通过定期巡逻，我确保了厂区内的安全隐患得到了及时发现和处理，维护了厂区的安全稳定。
二、主要成绩
1.安全管理：在xx年内，我参与了xx次安全隐患排查，发现并整改了xx处安全隐患，有效降低了安全风险。
2.事件处理：针对突发事件，我能够迅速反应，妥善处理。例如，在xx月，我成功处理了一起外来人员闯入事件，保障了厂区的安全。
3.人员管理：在出入人员管理方面，我严格执行登记制度，确保每一位进入厂区的`人员都经过身份核实，维护了厂区的安全秩序。
三、工作中的不足
在工作中，我也发现了一些不足之处。例如，在巡逻时，有时对某些细节的关注不够，导致漏掉了一些小的安全隐患。此外，在处理突发事件时，反应速度还有待提高。
四、改进措施
针对以上不足，我将在新的一年中采取以下措施：
1.加强学习，提升自身的安全管理知识，提高对安全隐患的敏感度。
2.定期进行应急演练，提高对突发事件的处理能力，增强反应速度。
3.积极与同事沟通，分享工作经验，取长补短，共同提高。
五、总结展望
总的来说，xx年是充实而有意义的一年。在新的一年里，我将继续保持高度的责任感和警觉性，努力提升自己的专业素养，为厂区的安全保驾护航。同时，我也希望能与团队一起，共同营造一个更加安全的工作环境。
厂区保安年度工作总结 6
时光荏苒，转眼间又是一年。在过去的一年里，我在xx厂区担任保安工作，回顾这一年的工作经历，感慨颇多。以下是我对自己过去一年工作的总结。
一、工作态度
在这一年中，我始终保持认真负责的工作态度，严格遵守公司的各项规章制度，认真履行自己的职责。无论是在日常巡逻、门禁管理，还是在突发事件的处理上，我都力求做到尽职尽责，确保厂区的安全稳定。
二、工作内容
1.巡逻检查：我每天按时进行厂区的巡逻，重点检查易发事故的区域，及时发现和处理安全隐患，确保厂区内外的安全。
2.门禁管理：认真执行进出厂区的人员登记制度，严格把关，确保厂区内的人员安全。同时，对外来人员进行必要的安全检查，防止不法分子进入厂区。
3.事件处理：在这一年中，我参与处理了多起突发事件，包括设备故障、人员纠纷等。在处理过程中，我保持冷静，迅速采取措施，妥善解决问题，保障了厂区的正常运行。
三、工作成绩
通过一年的努力，我在工作中取得了一定的成绩。厂区内未发生重大安全事故，安全隐患得到有效控制，员工的安全意识也有所提高。此外，我还积极配合公司组织的安全培训，提高自身的`专业素养。
四、存在问题
尽管取得了一定的成绩，但我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。例如，在处理某些突发事件时，反应速度还有待提高；在与员工沟通时，有时表达不够清晰，导致误解。
五、来年计划
针对以上问题，我在新的一年中计划采取以下措施：
1.加强自身学习，提高应急处理能力，提升反应速度。
2.增强沟通技巧，确保与员工的交流更加顺畅。
3.积极参加公司组织的培训，不断提升自己的专业素养和安全管理能力。
总结过去，展望未来，我会继续努力，为xx厂区的安全保驾护航，为公司的发展贡献自己的力量。感谢公司领导和同事们对我的支持与帮助，希望在新的一年里，我们能够共同进步，创造更加安全的工作环境。
厂区保安年度工作总结 7
过去的xx年，在公司上级部门领导下，做为工厂保安部一员，以工厂的人、财、物安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就xx年工作体会总结如下：
一、遵章守纪，注重礼貌礼节
遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
二、服从上级领导
作为安保部的一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥最大的能量。
三、迎接挑战、行职责
自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的'问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。
四、正确树立服务意识
目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为工厂提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为工厂安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。
五、不断学习进取，提高业务水平
部门每日例会对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习；进一步认识、掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障；利用业余时间，上网了解、学习相关安保知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。xx年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务”的服务理念下，我将为工厂的安全防范而继续努力工作。
厂区保安年度工作总结 8
即将过去的20xx年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年在公司工作期间的工作情况总结如下：
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。
4、不断学习进取，提高业务水平。要想做好保安工作，必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求；二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训，并取得优异的成绩，从而大大提高消防技能；三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。
回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；二是工作上还存在一些不如人意的地方；三是我们的`业务水平还有待提高。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我将迎难而上，做好工作。我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
厂区保安年度工作总结 9
时光飞逝，马上又到了年底，好多人对自己的今年进行着总结。下面就是一个保安对自己一年的总结。
一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度。使其真正起到眼睛的作用，加强对监控室的培训与指导，在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用，及时发现问题，准确提供线索，对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时，为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。
二、为了将强全体办案队员的实际应变能力。提高及时处理意外情况的素质水平，在有关单位的'积极配合协助下，我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训，并多次召开技术指导与消防知识普及会，使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高，为加强本园区的消防工作奠定了基础。
三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作。指定了每周一召开全体保安队员例会制度，发现不良问题及时批评教育，使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想，多名保安队员受到了广大业主的称赞，为创造和谐社会，营造和谐家园起到了积极地良好的作用。
思想认识的提高，促使了各项工作的展开，广大保安队员勇于献计献策，为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间，保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生，为公司节约了部分开支。过去的一年，我们虽然做了一些工作，但距离领导的要求还有差距，今后我们还要继续努力，发扬成绩，改进不足，为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。
厂区保安年度工作总结 10
20xx年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结
一、牢抓防火防盗，确保市场。
市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，由于连续暴，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年11—12月份对三根漏水的.消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，及时向他们请教协助共同排除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训的消防知识。由于，做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质，做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，经营户有困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序。
我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足。
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
xx年即将过去，我们将满怀热情地迎来xx年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
厂区保安年度工作总结 11
20xx年即将结束，审视一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。队员们都能热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20xx年的工作情况总结如下：
一、保安各项制度的完善
20xx年里通过在实践和讨论并总结完善了保安的各项制度《保安日工作安排》、《保安工作纪律》、《保安经理日工作安排》等。
二、人员的管理和培训
坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位，加强保安人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、卫生等，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了各楼层业主和来消费的顾客的信赖和好评。保安是一项特殊的的工作，人员的流动性大，为了确保工作中能做的更好，由办公室每月组织一次培训，学习《保安日工作安排》、《保安工作纪律》等公司其它规章制度。
三、车辆管理。
一年来严格按照车辆进出管理规定执行，禁止小区车辆进入使用公司车位，自行车全部摆放整齐在车棚，保证大厦周围的环境，保证井然有序、道路畅通。
四、配合各部门的协作
1、每天配合何姐做好前后院的卫生做好厨房的值日；
2、配合工程部每次对大楼的消防检查和8月份东侧道路维修的监管等。
3、和公安执法部门的配合，8月底偷车事件连发，配合公安加强大厦周边的治安和防盗。
以上是我们在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的'指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。下步工作思路；
1、工作当中有松懈。工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
2、将安全管理工作列为第一重点，了解上厦和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保上厦的安全与秩序。
3、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。
4、加强对保安人员的培训力度，有计划地开展培训工作，以解决员工的手势、语言、礼节、工作服务态度，将针对问题加强教育培训从而提高保安人员的整体素质。
5、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对情况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。
6、反复出现的问题：都细节上的问题，如：斜坡的挡车柱子没及时放好、西侧第一个车位不能停放车辆等，还有服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。
保安是一项特殊的的工作，可我们没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我们是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。