本周工作总结

本周工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编收集整理的本周工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

本周工作总结1

　　本周工作：

　　一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的.测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展，制定了农行专项方案，发文至全辖。

　　二是对XX月份做出突出贡献的XX中支提出表扬，奖励方案一并发文。

　　三是对XX、XX和XX市场部进行业务支援，每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会，了解相关情况，解决相关问题。

　　下周工作安排：

　　二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手，找准激励点，加大业务指导和支援。

　　三是日战报需要进行增加新内容，包括业务点评，每周一要统计上周数据情况，并作KPI指标分析。

　　四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。

　　五是完成公司领导交办的各类事务。

本周工作总结2

　　令人心爽神怡的秋风又如约而吹过校园,吹过苍翠欲滴的丹桂、松柏，水光潋滟的映月湖，高大现代的教学楼，绿草如茵的运动场，感受是那么和谐、温馨。小孩差不多上一个希望，每一个小孩都有美好的理想和金色的以后，我们会认真地培育、关怀每一个小孩，让他们在新文学校这片土地上展翅翱翔，健康地成长

　　本周工作小结：

　　1、周一升旗仪式进行凉爽了开学典礼，商校长主持大会，刘校长进行了热情洋溢的演讲，号召全体师生做一个有知识、有智慧的人，刘校长精辟生动的语言、旁征博引的阐述，妙语连珠、感人肺腑。随后，教学处李主任对展翅部的宏志生、市级获奖学生进行表彰，颁发奖学金。我班有王芷央等同学获得奖学金，为班级争光，特此表扬，希望全体同学以他们为榜样，为自己、班级争光。

　　2、学部凉快了集会，学部主任周扬做了开学工作主题报告，部署新学期工作。

　　3、周二晚上6：308：30，学校组织全体师生收看了中央2台与教育部联合举办的《开学第一课》。看到喜羊羊、哪咤走进演播室，小孩们眉飞色舞;看到杨利伟叔叔、李连杰叔叔闪亮登场，小孩们欢呼雀跃;看到敢于承担责任的马鹏飞出现在屏幕上的时候，小孩们的眼泪夺眶而出这场精彩的`晚会让我们深深地明白得了：爱是分享，爱是承担，爱是力量，爱是荣耀。相信小孩们一定会从周围的小事做起，爱同学、爱父母、爱视力故乡，成长为建设祖国的栋梁之材。

　　4、周三第六节课后全校性大扫除，全体师生齐心协力，把教室、包干区打扫得窗明几净，一尘不染。有下列同学被评为劳动积极分子：范晴、罗思宇、黎美琦、付钒、张佳怡、黎健。希望其他的同学以他们为榜样，争当班级小主人。

　　5、班级工作有条不紊地开展，本周调整了座位、进行了卫生工作轮值。老师们重点对每一位小孩的思想动态、心理方面进行了疏导，紧密关注新转来的几位新生，倾听每一位小孩新学期的心声和需求。

　　生活、纪律情况总结：

　　1、总体来讲，小孩们各方面表现出来的积极上进、勤奋好学的精神风貌值得欣赏。但在内务整理、卫生纪律方面有待加强，就寝铃响之后不能较快地安静，男生的卫生轮值、卫生保洁方面需要加油。个不小孩的劳动观念不是非常强，打扫卫生不够积极、认真。

　　2、本周四检查了男生寝室，有201和202寝室卫生做到较好，以下同学的被窝折叠得整齐，对邓新建、朱嘉盛、杨志康、刘良灿、刘宇轩、刘辉维、黎健、张隆安、文仔露、易宇轩、聂亚雄、李高峰、胡耀威、刘浩鑫、胡翔宇同学提出表扬。

　　本周作业

　　1、完成练习册第一课，同时背诵第一课全文。请认真搜集资料，预备参加下周的口语交际及演讲活动假期生活汇报会。能够讲讲假期中的旅游活动，能够讲讲假期读书的收获，还能够讲讲其他方面的收获、感受。

　　2、朗读课文a、b部分，熟记单词cake,like,cold drink,bun,feel hungry.默写26个字母一遍。(尤其是新生一定要注意正确的书写格式，返校后要重默)

本周工作总结3

　　本周巡查家得利系统虹口区各个门店，凉城店和水电店货品比较全，水电店有半个堆头，凉城店有半个堆头。水电店货品从四个增加到六个分别是2.5l葵花 1l花生，2.5l花生，5l花生，5.436l花生，5l坚果。凉城店货品也从三个增加到五个，分别是1l花生，1.8l花生，5l花生，5.436l花生，5l花生调和；东大名店家得利半个端架一直得以保持，四平家得利有了比较不错的排面陈列。广灵路家得利两瓶临期1.8l的花生油调换后也从三个单品增加到五个。农工商柳营路店进行了换货，店里给出了一个一平米的堆头放5升的坚果，加强了客情关系，张点菜员答应帮忙点货，点货正在跟进中。

　　协助主任做了闸北两宗小团购，花生油70瓶，另外一宗团购5l的花生油139瓶；协助麦德龙完成小团购花生油100瓶并送货到门，虹口家乐福一宗小团购50瓶。另外在麦德龙帮助促销员抓了两宗小团购分别是五升的葵花仁油70瓶，五公斤的花生油53瓶。虹口家乐福的促销员进场，陈列排面的维护。易买得系统：长江易买得的.临期油调换， 曲阳易买得的客情维护，货品订单跟进，瑞虹易买得的订单跟进。同心吉买盛的客情维护，订单跟进，促销员管理费用申请报销。处理了一宗客户投诉五升葵花仁油的投诉。在虹口世纪联华的金主管的帮助下进行了促销员的招聘，促销员没有到岗；新港易初莲花招聘也没有取得效果。

　　连锁系统：

　　月初巡查家得利闸北和虹口各个门店的陈列情况，并汇报给了刘伟。增加了虹口区部分门店的家得利单品数，水电店和凉城店有了半个堆头，农工商曲阳店有了一个一平米的堆头，农工商柳营路店有了一个一平米的堆头。

　　卖场系统：

　　加大了曲阳家乐福、同心吉买盛、瑞虹易买得、曲阳易买得、虹口麦德龙的拜访力度，协助家乐福做了一宗小团购，协助麦德龙出了三宗团购，易买得的供货跟进，现在瑞虹易买得和曲阳易买得已经可以单店点货。大润发平型关店只去了一次，排面陈列集中，货品比较全，但没有堆头和其他异型陈列。

　　临期油调换：

　　完成了长江易买得、农工商柳营路店、广灵家得利的临期油调换，其中农工商柳营路店和广灵家得利店面客情关系得到增强，为以后工作打下基础。

　　批发团购：

　　协助主任从做了闸北区的两宗团购，一宗70瓶花生油、 一宗139瓶花生油的团购。协助家乐福做了一宗50瓶花生油的小团购，麦德龙一宗小团购的跟进送货和另外两宗团购的谈判。

　　客户投诉：

　　协助主任处理了两宗客户投诉，一宗是闸北区晋城路的魏女士投诉葵花仁油；一宗是闸北区水电路邱小姐的花生油投诉。截至目前两宗投诉都已经得到圆满解决。

　　促销员招聘:在虹口世纪联华金主管的协助下，招聘了几个促销员，但目前没有到位，原因是工资偏低，工作任务偏重。还有一个促销员目前正在考虑。新港易初莲花招聘没有取得效果，需要继续加大力度。虹口足球厂家乐福店的促销员需要换店，正考虑换到大宁大润发去，此事目前正在进行。

　　业务经验：

　　学会了订单录制，财务开票出库和盯紧物流公司的相关流程，另外实际工作中，应该严谨及时做好报表，提高执行能力和工作效率。

本周工作总结4

　　1、11月6日（周一）晚7：00参加主席团扩大会议，会上主席对本周工作进行了大致的安排，我们明确了本周宣传工作的重点是招新的准备工作。

　　2、11月6日（周一）晚8：30参加了温腾飞主席主讲的郑州大学第一期社团干部培训班，在培训中我们了解了我校社团的现状和发展前景以及怎样才能做好一名社团干部。

　　3、11月7日（周二）晚7：00我们召开了宣传部部门内部会议，重点讨论了对招新宣传策划的修改问题， 会上王烨副主席给我们提出了很多改进的意见。

　　4、11月7日（周二）晚9：00我们参加了由多个部室和社团共同参加的学习社联章程的会议，会上王烨副主席带领大家学习了社联章程。

　　5、11月7日（周二）晚10：30陈松峰副主席对我们的宣传工作提出了具体的要求。

　　6、11月8日（周三）我们宣传部按照陈松峰副主席和王烨副主席的建议和要求，对宣传策划进行了进一步的.改进。

　　7、11月8日（周三）晚7：00参加了程海涛主席主讲的第二次社团干部培训班，程海涛主席就如何做好一名学生干部和大家分享了自己积累多年的经验。

　　8、11月9日（周四）进一步完善宣传策划并开始为招新制作宣传

　　板。

　　9、11月10日参加了曹恒涛老师主讲的第三次培训班，在培训班上曹老师结合自己西部支教的经历跟大家谈了如何做人，如何做事，令人受益匪浅。

　　总结自己上周的工作，我认为虽然很繁忙却学到了很多东西。在工作中我认识到自己在工作中还存在着很多的缺点和不足，具体表现在不能走在工作前面和缺乏汇报意识，在今后的工作中我一定努力克服以上缺点。

　　下一周我们宣传工作的主要任务是做好招新前期宣传工作，认真落实好宣传策划的内容，把我们社联的宣传工作做好。

　　XXX

　　20xx年X月X日

本周工作总结5

　　公司每周都要开会，开会要对工作进行总结，对下周工作进行计划，我是做会计的，实在是没什么汇报的，也不能说我本周做了记账凭证，登记账簿，下周计划继续登帐。反正头疼死了，给出个主意吧

　　对于会计工作，每周工作小结的撰写，确实比较头痛，原因就在于，会计工作具有很大的重复性和事务性工作的琐碎性，对于一般的会计人员，无非就是一些出纳的收付款、会计凭证的编制、会计帐簿的登记、会计报表的编制，对于实现会计电算化的企业来说，会计帐簿的登记也已不存在了，甚至会计报表也能由电脑自动生成。除此之外，无非就是跑跑银行、税务、财政了。当然，根据企业的要求，可能还有些管理工作或者其他工作。

　　个人认为，会计工作按周撰写工作报告的意义实在不大，原因在于间隔时间过短，最后的结果造成会计人员的应付心态，导致工作小结流于形式。收上来的工作小结存在大量的雷同，这种雷同不仅存在人于人之间，也存在某个人的前后小结之间。而且，这些雷同点大量地是上面的.一些编凭证啊，跑银行啊，做报表啊，交税啊之类的。甚至有些小结写到：跑了n次银行，收了n笔现金，开了n张支票，编了n张凭证，登了n笔帐目等等等等，成了会计帐目以外的“流水帐”。对于富有经验的管理人员来说，看与不看这些小结，对于更好的管理没有任何区别，反而翻阅这些毫无价值的小结却花费了一些时间。因此，加强会计人员的工作管理，不在于要求他们写多少小结，毕竟，会计人员不是销售人员，工作性质是完全不同的。

　　是的，会计工作非常繁琐，要汇报就要从日常的记账、出报表等工作中摆脱出来，从资金的管理、会计监督、财务状况预测等方面进行总结。

　　公司每周都要开会，开会要对工作进行总结，对下周工作进行计划，我是做会计的，实在是没什么汇报的，也不能说我本周做了记账凭证，登记账簿，下周计划继续登帐。反正头疼死了，给出个主意吧

　　对于会计工作，每周工作小结的撰写，确实比较头痛，原因就在于，会计工作具有很大的重复性和事务性工作的琐碎性，对于一般的会计人员，无非就是一些出纳的收付款、会计凭证的编制、会计帐簿的登记、会计报表的编制，对于实现会计电算化的企业来说，会计帐簿的登记也已不存在了，甚至会计报表也能由电脑自动生成。除此之外，无非就是跑跑银行、税务、财政了。当然，根据企业的要求，可能还有些管理工作或者其他工作。

　　个人认为，会计工作按周撰写工作报告的意义实在不大，原因在于间隔时间过短，最后的结果造成会计人员的应付心态，导致工作小结流于形式。收上来的工作小结存在大量的雷同，这种雷同不仅存在人于人之间，也存在某个人的前后小结之间。而且，这些雷同点大量地是上面的一些编凭证啊，跑银行啊，做报表啊，交税啊之类的。甚至有些小结写到：跑了n次银行，收了n笔现金，开了n张支票，编了n张凭证，登了n笔帐目等等等等，成了会计帐目以外的“流水帐”。对于富有经验的管理人员来说，看与不看这些小结，对于更好的管理没有任何区别，反而翻阅这些毫无价值的小结却花费了一些时间。因此，加强会计人员的工作管理，不在于要求他们写多少小结，毕竟，会计人员不是销售人员，工作性质是完全不同的。

　　是的，会计工作非常繁琐，要汇报就要从日常的记账、出报表等工作中摆脱出来，从资金的管理、会计监督、财务状况预测等方面进行总结。

本周工作总结6

　　辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶;三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。

　　面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。

　　现在的成品管理还存在一下问题：

　　1、劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。

　　2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生的情况下，应提供一定的客户要求信息，以便合理存放。

　　3、相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理的.相关制度，仅限于简单的不合格申请，万万不能。

　　4、外购料管理力度不够。到现在为止，还没有一套接受的品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为使用及退库带来了一定的隐患，也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。

　　希望以上问题能够引起相关注意，困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应该学会改进不足，知耻而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定会再崭新姿。

本周工作总结7

　　过去的一周工作结束了，回顾过去的一周，也是我们公司今年的开工首周，疫情还没有结束，大家也是做好了防护，作为人事，我也是在努力的宣传，配合社区的工作人员去做好防护的工作。

　　一、工作总结

　　二、下周计划

　　对于下周的工作安排，首先也是需要继续的去做好防护的工作，现在疫情还没有彻底的'结束，所以口罩也是不能摘掉，也是需要做好每日的量体温，记录，消毒的一个工作，和同事们积极的去宣讲，让大家一起配合，确保公司的人员安全，不会出现感染的情况，而对于招聘也是需要加大力度，积极的去寻找合适的人员，争取能招聘到现在急需岗位的人员，工作的开展也是需要逐步的恢复正常，虽然还有一些事情的确不是那么方便的去处理，但是线上也是可以解决很多的问题，同时我也是需要寻找一个更好的方法去提高自己的工作效率，新的一周要开始了，做好了疫情的防护，同时也是在招聘上要多去下功夫。

　　一周的时间其实是过得很快的，如果自己不去注意，真的一下子就过去了，所以更是需要我们去努力把事情给做好，每周的工作都有条理的进行下去，做好了规划，那么自己也是可以在工作之中有更多的收获，效率也是会提升的，目前的情况的确不是那么好的开展工作，但是办法总是会有的，也是可以解决的，我要继续的努力去把人事工作给做好。

本周工作总结8

　　按照委局主要领导的意见，从本周起在委局机关全体同志中推行周工作总结报送制度。3.周工作总结的时间范围：从上周现将有关事项提示如下：

　　1.报送周工作总结的人员范围：县纪委监察局机关的全体同志，包括正式在编在岗人员、借调和抽调人员。

　　2.报送时间：以部室为单位于每周五的上午10:00前报县纪委办公室，委局领导班子直接交至办公室，联系人为佟长辉；报送周工作总结既要报送纸质材料，同时还要报电子文档。

　　3.周工作总结的时间范围：从上周的周五至本周的周四期间的.工作总结，周六、周日加班的可记录在总结之中。的周五至本周的周四期间的工作总结

　　4.周工作总结要客观真实，语言要简明扼要，以条目形式予以总结。干部监督室可根据实际情况，对委局机关周工作总结执行情况进行抽查，与工作日志进行比对，对在周工作总结中弄虚作假或执行不力的，视具体情况予以追责。

　　5.建立健全周工作总结通报制度，对领导给予肯定的要予以通报表扬，对执行中存在问题的予以通报。周工作总结与工作日志一并纳入年度综合考核。

本周工作总结9

　　一、上周工作总结：

　　1、印刷完成了《同步练习与测评系列》、《学雷锋系列》等书刊的追加、《成语词典》已经印刷5500多令，余7000令未印。

　　2、生产完成了《课堂自主作文系列》13万册。

　　3、生产完成了八开胶头书：《中考学科说明及样卷》剩余部分、

　　4、星期二开始进行《成语词典》胶订工序的生产，已完成8万册。

　　5、星期四进行折页机的安装调试，星期五投入正式生产。

　　6、星期五进行勒口机的安装调试，星期六投入正式生产。

　　7、上周完成产值48万元，还有《课堂自主作文系列》13万册未有结算单不能计产值。

　　二、本周工作计划：

　　1、星期二装订完成《同步练习与测评系列》、《学雷锋系列》等书刊的追加。

　　2、如无特急的追加任务，星期三可以转入生产《小甘系列》书刊，计划用二周的时间完成余下的97万册。

　　3、市《画册》的内文折页、粘贴等工作已进行了一周，但速度慢，并且了花费大量的`人力，现先装订20xx册供会议使用，余下20xx册以后再作。

　　4、星期一开始，只留一台轮转机印刷《成语词典》，计划用20天的时间完成内文的任务。

　　5、抽调印刷车间的人员，支援装订车间的生产，三台折页机、一台勒口机全部开上两个大班生产。

　　6、确保每天生产完成2万册《成语词典》，计划在4月底完成全部任务。

　　7、《小甘系列》内文还剩下20万张，已仃止折页，视人力的情况再安排。

　　8、关于胶头书的生产问题，按照社提供的方案作了讨论，以骑马订方式生产比较合适，12个印章以内的单色书刊使用双纸路印刷解决。超6个印章以上的双色书刊，还需要试验。胶头书的上浆液问题，已作试验，用手工来只刷几笔热熔边胶，能粘结书页，如书商无异议的话可进行生产。

本周工作总结10

　　（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意。

　　（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）

　　（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的'抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

　　（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（WI—XG—S006），应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。

　　以上，是我对20xx年1月第一周客服工作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。

本周工作总结11

　　年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前 。

　　沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足 。

　　这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任 。

　　现将自己的工作总结如下： 一、市场大厦工作阶段 年春节后，我依旧负责市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高 。

　　通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼 。

　　为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整 。

　　月份市场超市开始构想到月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店长的指导下，市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化 。

　　负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件 。

　　但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任 。

　　这也显出了自身能力的局限，这是在市场工作得到的最深刻认识 。

　　同时，市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在市场工作得到最大的收获 。

　　二、超市工作阶段 月份因工作的需要，我被调到超市任店面经理兼非食品经理 。

　　在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心 。

　　虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的 。

　　为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教 。

　　一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流 。

　　在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责 。

　　与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长 。

　　在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观 。

　　与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥 。

　　在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可 。

　　店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理 。

　　三、人员管理培训工作 作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情 。

　　通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫 。

　　遵循了严格与关爱并用的方法 。

　　首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高 。

　　在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好 。

　　在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容 。

　　使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益 。

　　但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力 。

　　对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自市场的余名员工到市场超市的.名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容 。

　　得到了员工认可收到了一定的成效 。

　　四、专业知识的学习与市场把控能力的提高 超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏 。

　　学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务 。

　　一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中 。

　　另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议 。

　　五、不足方面与下年工作思路 俗话说：冰冻三尺非一日之寒 。

　　必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广 。

　　通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱 。

　　其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少 。

　　面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量 。

　　总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值 。

本周工作总结12

　　回顾这一周以来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，基本上了解了自己的本职工作。在此，我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢，感谢你们的不吝赐教，感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长，但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的`知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处，慢慢融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下汇报：

　　一、工作内容

　　二、计算系统及软件维护

　　三、邮件服务维护相关工作

　　公司内部邮箱和外部邮箱的新增及变更，主要是关于新来职员邮件开通和设置，邮件有时无法发送及收取等一类问题。

　　四、打印机的日常维护

　　公司打印机及驱动的安装，打印机的共享与设置。经常出现的问题有：打印机输出空白纸，只需及时更换色带或维修打印头;打印字迹偏淡，可用更换色带或调节推杆距离解决;经常出现卡纸，只需检查进纸通道，清理输出路径杂物。

　　总结一周以来的工作，尽管有了一定的进步，但是在很多方面还是存在着不足。比如：有时考虑问题欠妥、不够严谨，降低了工作效率，延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。

　　对于四月份的计划和今后努力的方向为：在四月份我将继续努力提高自己的工作水平，为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到：首先，遵守公司内部规章制度，维护公司利益;其次，加强学习，增加自己的知识面，加强对专业知识技术的强化、学习，要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次，加强工作力度，要积极主动的为公司创造价值，力争取得更大的工作成绩。

　　总之，我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助，我会继续努力，不断提高自己的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，争取更上一个新台阶。

本周工作总结13

　　1、动力：回复月度动力作业计划，一干机房动力配套巡检，一干油机巡检并试机，无线综资数据整改。

　　2、传输：传输故障处理7处，传输投诉处理9处。

　　3、网优：本周收到投诉12起，解决3处。其余几处需新建站。

　　4、无线：处理明珠建材城、鸽子窝、凤形等5处无线故障；基站巡检21处；基站发电9处；机房封堵1处；电费分割23处；网络部高频告警工单核减回复。

　　5、集客维护及报账：完成20xx年1月自维托收电费报账工组;完成集客语音专线整改工作;完成20xx年2月自维及塔维电费计提工作;完成代维平台2月现场检查工作;处理专线故障14处.

　　6、家客：宽带安装915户；处理线上故障204起、线下故障1020起；处理系统卡单24例；系统扩容67例；

　　7、专线工程：桐城吕亭林业站等一批专线工程立项资料核对；桐城市桃花制刷、新兴物流专线提速；安排桐城市吕亭卫生院新店分院、合久运贸新增专线现场设计；处理农商银行、桃花制刷等专线综资流程。

　　8、宽带工程：双港加油站基站传输设计；大关甑山小区宽带设计；第三期新增基站会审；金神金鹿村41号分纤箱故障处理；金神玉嘴宽带投诉处理；20xx年第一期宽带需求梳理与上报及设计；网课宽带需求专项工作梳理与审核。

　　9、无线网及传输网工程：对接年前剩余5G未开通站点安装计划；对接BBU机房位置并确实附近是否有我公司传输资源。

本周工作总结14

　　来到小贷公司上班历时一个多月，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下：

　　一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前，必须仔细检查好水、电、门窗是否关好；做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。

　　二、办公用品的采购。

　　各部门把所需要用的办公用品登记下来，我再统一汇总交给总经理审批，根据总经理的审批意见，再去采购。

　　三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务，做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。

　　四、做好会议纪要。在每周一的`例会上都要做好会议记录，然后拟定成文，递交给上级领导审阅。

　　五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候，协助信贷部给客户拟定合同，然后做好和财务的对接工作，及时登记贷款客户信息。

　　在本周的工作中，我学习到了很多东西，同时也让我认识到了认真完成工作，更要注重细节。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验，争取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习，而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识，为自己以后的工作做铺垫。

本周工作总结15

　　周一：张延去了西万路口的金泰假日花园，之前朋友介绍的买灯的顾客。3个卫生间。整个小区25,26号楼，160间全部是越层。5月初交房，还有一少部分6月份交房。现在已经全部开始装修。我打听装修公司扎点三个月120xx，我们现在做有点晚，大部分人都已经定了。

　　小程和校长去了小北门的工地，听说人家已经订过了，至于哪家不方便说，但是预算不高。

　　小权带李江去未央湖了解华浮宫的装修情况，前面是砸了重新装修，一层一层装修，主要是地面。主要负责人没有在，要明天早上在。

　　周二：店面新到一些毛巾架，做好了标签。程仪做好电子版的销售统计，合计，回款统计好发给马经理。

　　小王整体了店面销售票据，整理好库房，财务分配到人。我和小权去了未央湖华浮宫，找到杨总负责改建，后面4层，要年底拆掉，明年重新改建装修。留了电话，长线跟踪。联系了渭南工地给做的乐伊两套，马可波罗一套报价，有点高，采购的利润不大。

　　下午张延和小权去了含光门城市人家，见到设计师刘菲菲，说是最近签单比较好些，留册子，后面送报价，多跑几次，拉拉关系。

　　周三：西郊顾客定了一款贵妃缸，全款8300.送了一把雨伞。张延去了高新的装修公司，原红绿蓝装修公司首席设计，现在自己单干，自己租的房子做的办公室，房子有点小，听说最近工地都是小工地，有点失望。

　　回公司拿了马可波罗卫浴细则，给渭南重新做了一套报价，之前的报价没有图片和尺寸。

　　周四：店面帮助苏经理做了工程报价，做好电子版的店面样品库存，发给马经理。

　　打电话惠总延安工地，已经开工，半年工期，预算不高，去他公司等他，比较忙，没有见到人。后面继续紧跟，看是否能用马可波罗的卫浴。

　　张延和小王去了凤城二路的时代广场，装修公司。公关经理很健谈，并且谈了一些谈判顾客的技巧。并且谈到所有装修公司都在向工装发展，家装比较难做一些。

　　周五：和渭南工地联系了，看需要我们过去看下不。采购说，他们老大没有回来，工期半年，等他们回来看了以后再说。我和小王去了曲江的鲁班装饰，一位陈设计最近在投标北郊工地，好像和长庆有关，离长庆不远。说了一下我们的`折扣，也说了一下有优惠一些的卫浴。下周约好送个电子报价单过去。

　　下午公司开会：公司建议：后面的工地最好在西安做，业务拓展主要以北郊为主要，店面工程折扣5.5折。

　　周六：我和小王去了西后地惠总公司，人还是没有在，从设计那了解，延安市80多个房间，工期到年底。他们公司主要以工装为主。，打电话没有接，挂了。发短信给惠总如果那边预算不高，也可以推荐马可波罗。最近他们也在北郊有个工地。

　　之后去了高总工资，最近的博物馆还在做，在银川的廉租房还在盖，他们老板接到8栋廉租精装房。建议预算不高的可以用马可波罗。他不用电脑，回头只能送一个打印版的，或是直接给他便宜报价，他给我们看了惠达给他们的报价，都是几百块。

　　周天：小权和小张去北二环，了解地漏价位，品牌。接待了厂家朋友，购买我们两套产品，价位比较低，后面推荐他全部选择，我们有库存的产品，介绍我们顾客，我们回头可以给他返点。

　　下午讨论下销售技巧：在顾客带领小孩的情况，我们要专门留一位导购引导小孩玩耍。

　　在顾客购买东西来的时候，如果有陪同的情况，我们主要和陪同讲，不能一味和顾客说，多和陪同沟通一下。

　　还有一些问题：马总，这也许是我个人观点，店里有些事情，告诉马经理，马助理不知道，这样不好，马助理知道，马经理不知道，这样我们工作没有做到位。问题我们同样问题，如果告诉一个人，再告诉另外一个领导，他们又觉得烦了。很多时候顾客折扣我问他们，让我们灵活掌握，但是如果一旦出货，就说价位太低了，不好做。有些问题发生了，我们在追究责任的情况下，更多的是应该怎么解决。对吗？还有上次开会把店面工程折扣确定下是5.5折。我去了装修公司了解过，科勒ＴＯＴＯ高仪给装修公司都在５折，甚至更低，咱们产品在调整了价钱之后，你之前给我的折扣也许我没有理解明白，我给之前设计师的乐伊工程折扣都是４．５折。有个别很厉害的是４折，这些价钱是不含任何费用，税点，安装，运费。但是人数不多，如果这样价位做下来很难做的话，我后面给他们讲下。

　　也许我想的比较天真些，店面零售是一个，我们在前期推广，可以把利润压缩，只要把我们产品推向市场，推向顾客就好。如果我们有做的不完善的地方，希望您能直接指导。后面工作安排：我们排查好小区，扎点一对一服务，再结合一些装修公司和工地。