管理员班组建设方案【汇总15篇】 为了确保工作或事情有序地进行，就需要我们事先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编为大家收集的班组建设方案，希望对大家有所帮助。班组建设方案1……
班组建设方案【汇总15篇】
为了确保工作或事情有序地进行，就需要我们事先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编为大家收集的班组建设方案，希望对大家有所帮助。
班组建设方案1
根据班组年度安全工作目标和班组年度安全工作计划，为切实加强班组安全文化建设工作，夯实班组安全文化基础，经班委会研究决定开展班组安全文化建设工作，并制定以下工作方案：
一、 指导思想
以“安全第一、预防为主、综合治理”为指导，按照“以人为本、关爱员工、关爱生命”的要求，开展形式多样的安全文化建设活动、安全知识竞赛活动等安全活动，通过潜移默化的安全文化教育熏陶，夯实安全文化的基层基础，形成 “关爱生命、关注安全”的氛围，推动班组安全文化建设活动广泛深入地开展。
二、班组安全文化建设工作小组
组长：
组员：
三、工作小组职责：
1、负责制定班组安全文化建设考核实施细则
2、负责班组安全文化建设工作的考核评比验收工作
3、指导班组按既定的工作方案开展各项活动
四、班组安全文化建设标准
1、组织标准
（1）班组长为班组安全工作第一责任人，对本班组安全工作负全面责任。
（2）班组设一名安全员，协助班组长全面开展班组安全管理工作。安全员不在时，班组长必须明确代管人员。班组长不在时，安全员有权处理与安全有关的工作，发现班组存在安全隐患，要果断处置，迅速上报。
（3）班组分散作业时，各工作点负责人即为安全负责人。
2、教育标准
（1）班组安全教育内容
①工作范围，本岗位、工种或其他对应岗位发生过的事故教训及预防措施。
②本班组和各岗位的作业环境、危险区域、设备状况、消防设备等。
③员工的安全生产责任制，本岗位、工种的作业标准，危险预知，习惯性违章及有关的安全生产规章制度。
④个人防护用品的正确使用和保管；所操作机器设备、工具、器具、安全装置、防护设施的性能、特点、作用和安全使用及维护方法。
⑤预防事故的措施及发生事故后应采取的紧急措施，急救知识、报告制度等。
⑥岗位间的工作衔接配合等安全注意事项。
⑦实际安全操作示范，以老带新，当面认师，分清师徒职责。
⑧公司系统内安全生产动态。
（2）教育要求
①新技术、新工艺、新材料、新设备使用前、设备异动后，班组必须组织职工进行相关的安全教育和考试。
②新职工、换岗职工上岗前必须经过由班组长或班组安全员组织的安全教育，经考试合格后方可上岗。
③对休假7天以上，工伤休假复工人员，已（未）遂事故责任者、违章违纪人员，重新上岗前必须进行安全教育。
④班组安全活动每周五进行一次，教育内容记录在班组安全活动台帐上。
3、检查标准
（1）班组长要组织班组职工进行班前、班中和交班检查。
（2）班前检查可结合交班检查进行，对机器设备、安全设施、工器具、危险源点、现场环境、人员精神状态、劳保穿戴等进行检查和交接，对检查结果作好记录。
（3）班中要对设备动态、危险源点、人员状况等进行检查，重点检查安全装置完好情况及设备运转情况。
（4）班组所辖区域应根据具体情况，责任到人。
（5）各岗位在班前要对所管区域、所用设备、使用工具等进行检查确认，责任人要对所包设备进行重点检查确认。
（6）长期闲置设备，使用前应全面检查，经检查确认合格后方可使用。
（7）班组长或班组兼职安全员要认真检查各岗位执行安全规章制度、问题的整改及上报、记录情况，以及能否及时采取有效措施整改等情况。
4、安全生产标准
（1）班组内的机器设备、工具、车辆及工作现场等必须做到无隐患，安全防护装置、设施齐全可靠，严禁设备带故障作业。
（2）上岗前必须按规定穿戴劳动保护用品，杜绝疲劳作业。
（3）班组内每项操作，每个职工都能认真执行岗位作业标准和安全规章制度，无冒险蛮干、违规操作现象。
（4）特种作业人员必须持证上岗。
（5）班组要严格执行事故“四不放过”、“安全确认”、隐患整改及交接班等制度。
（6）新上岗职工（含换新工种人员）必须明确专人监护，负责其安全工作，在监护期间不得独立操作，安全监护期不少于1个月。
（7）凡有危险源点的班组，必须在危险源点设警示标志，每位职工熟知掌握本岗位的`危险源点及控制措施和应急预案。
5、班组安全制度管理标准
（1）凡上级颁发的与本班组有关的各项安全规章制度及各类操作证、票、表、安全学习材料等，在班组内必须齐全，并妥善保管，经常组织学习，认真贯彻执行。
（2）班组各岗位职工熟知安全生产责任制、岗位作业标准、危险预知、习惯性违章以及其他各项安全规章制度。
（3）结合当天工作实际，学习、抽考相关安全规章制度的有关条款和其他相关规程。
（4）班组适时组织岗位安全操作技能训练，举行反事故演习，掌握处理各种故障的方法，提高自我保护能力。
（5）班组要根据生产设备环境等因素的变化，及时检查规章制度是否健全，根据实际情况及时提出补充修订意见，逐级上报批准后执行。
6、班组班前会标准
（1）班组班前会必须结合当日的具体生产任务特点及工作环境，详细布置当班的安全工作。
（2）根据各阶段思想倾向和季节变化，讲解安全注意事项。
（3）传达上级有关安全生产指示和事故案例教训。
（4）班前会记录本要详细记录班前会安全讲话情况。
7、班组安全活动标准
（1）班组每周五为安全活动日，必须开展安全活动。
（2）班组要在工作场所或其他场所设有专门的宣传板栏，及时通报安全生产情况，宣传安全生产法律、法规及相关知识。
（3）班组开展安全活动前，班组长要提前通知班组成员。
（4）每次安全活动要做到：
①内容丰富：总结讲评上周安全工作，研究布置下周安全工作；学习作业标准、规章制度，开展危险预知活动，检查隐患，分析事故案例，开展安全教育。
②人员齐全：参加活动人员必须发言，缺席人员要由安全员或班组长及时补课，对无故不参加活动的人员要严格考核。
③时间充足：每次活动时间不少于两个小时。
④记录详实：详细记录活动时间、参加人员（缺席人员）、主持人、主题内容、个人发言等。
五、时间安排与建设项目实施内容
第一阶段为学习宣贯阶段：时间为20xx年2月1日至20xx年2月28日
1、组织员工学习内蒙古华电新能源分公司安全文化建设指导意见及公司安全文化建设规划。
2、宣贯班组安全文化建设实施方案。
3、组织员工学习有关安全生产法律法规、规定、规程、规范、标准和各种安全生产规章制度。
4、依据风电场安排，组织小组成员参加公司组织的各种安全文化建设培训班。
5、组织员工参加公司安排的安全警示教育活动。
6、组织员工开展安全用语和符合班组特点的安全理念征集活动。
7、组织员工签订安全承诺书。
8、组织员工学习公司发布的应急预案汇编。
9、组织员工开展防火和交通安全宣传教育活动。
10、向员工发放安全警示宣传用语和安全倡议书。
11、完善和修订班组安全生产管理规章制度。
第二阶段为具体实施阶段：时间为20xx年3月1日至20xx年10月31日
1、征集班组安全口号。
2、开展背画系统图比赛。
3、结合季节性安全大检查，开展设备隐患大排查活动。
4、开展反违章治理活动。
5、开展本质型安全班组、本质型安全岗位和本质型安全员工活动。
6、开展安全活动日、消防安全日和安全月活动。
7、开展安全操作技能比武活动。
8、开好安全生产班前班后会，注重班前班后会实际效果。
9、开展安全文化进班组、进岗位活动。
10、开展反事故演习活动。
11、组织员工参加公司组织的事故应急预案演习活动。
第三阶段总结交流阶段：时间为20xx年11月1日至20xx年11月30日
1、提炼出班组安全文化理念，形成班组安全文化规范。
2、召开安全文化建设总结经验与交流座谈会。
3、形成安全文化建设总结报告。
20xx年01月03日
班组建设方案2
班组建设与对标管理项目内容
一、简介
1、班组建设的特征表现为
1）基础管理体系建设和基层管理建设具有适合行业特点和高效运转性，班组长具有较高的胜任力；
2）班组具有精简创益，细化到底的工作目标。
3）班组成员关注班组目标的达成，班组活力指数达标。
2、班组建设的内涵表现是
1）班组长具备独挡一面的工作能力（包括专业技术能力+团队管理能力），其胜任力指数达标；
2）是以最大化激活员工潜能为标志，变被管理者为管理参与者的全员管理行为；
3）是将公司管理理念具体化，各项绩效目标的有效达成与实现。
3、班组建设最终形成并运作的`目的是
1）全面提升岗位胜任素质的能力；
2）全面优化班组文化氛围；
3）全面夯实基础管理；
4）实现现场绩效指标（pqcdms）。
二、主要特点
1、企业状况不尽相同，不搞标准统一模式；而是针对企业特点，通过全景诊断扫描，找准切入点和突破口，然后进行细胞修复；
2、为企业根植火种，在辅导中强调骨干育成，保证顾问师离开而效果长效维护；
3、为企业量制评价和维护体系，并融入进企业现行的管理体系中，最终保证机制体系的有效运作。
三、效果
1）产出绩效pqcdmse管理指标的针对性提升；
2）产出机制日常管理机制、班组绩效管理机制、人员激励机制等；
3）产出团队更具凝聚力的团队、改善与自主创新的小组、团队协作巍然成风；
4）产出人才更有创新管理意识的班组长、自主改善与创新的先进典型；
5）产出氛围良性竞争的氛围、我要学我要干的文化氛围、推动创新进步的氛围；
6）产出士气团队力争上游的精神士气、基于履职能力的主动积极士气、新文化理念和管理标准下的高效意识和作风。
班组建设方案3
班组（含区域营销中心等，以下统称为班组）是完成企业生产经营各项任务的最前沿“小分队”，是企业的细胞。班组管理是企业管理的基础，班组文化建设是践行“正德厚生、臻于至善”核心价值观的基础，良好的班组文化是整个班组不断发展的源动力。加强班组文化建设，对于提高班组管理水平，提升团队凝聚力、增强员工自豪感、使命感和责任感，充分调动员工的主动性、积极性和创造性，促进员工和企业价值提升，具有重要的推动作用。为此在上饶分公司的协助配合下，特制定中国移动江西公司班组文化建设工作实施方案：
一、建设目标
以班组文化建设为主线，把创建学习型组织、班组建设、职工小家建设、争先创优等有机结合起来，力求通过一系列班组文化活动，让所有员工拥有“快乐工作”的感知，都能从学习、工作中得到成就感和快乐感；发挥班组成员的工作积极性、主动性和创造性，营造关心人、理解人、尊重人、团结协作、宽松融洽的文化气氛，增强对集体的凝聚力和归属感，实现人员、企业、社会三者的协调发展，把班组营造成为一个令员工倍感温馨的家园，一个朝气蓬勃的家园，一个积极上进的家园。通过班组文化建设，使“正德厚生、臻于至善”企业核心价值观在企业的组成细胞——班组中得到落地践行，驱动各级企业成为具有高度凝聚力、执行力、战斗力的组织，从而促进企业和谐发展。
二、建设内容
班组文化建设的内容包括班组精神文化、班组物质文化和班组制度文化。三者相辅相成，互为依存。班组精神文化是班组物质文化和制度文化的提炼和升华，是班组文化建设的灵魂；班组物质文化是班组精神文化和制度文化的反映和表现，是班组文化建设的基础；班组
制度文化是班组精神文化和物质文化的规范和约束，是班组文化建设的保证。
（一） 班组精神文化建设
在中国移动企业文化理念体系和中国移动江西公司企业文化践行体系的指导下，构建班组文化精神、奋斗目标和道德规范。
1、形成班组成员共同认可的班组精神。它是班组成员思想境界的共振，外化表现为班组成员的共同语言、口号和行为。
2、形成班组成员共同的奋斗目标。把成员的`奋斗目标当成集体发展的必要内容。
3、形成班组成员共守的道德规范。如社会公德、职业道德、家庭美德等作为班组的行为准则。
（二） 班组物质文化建设
班组物质文化包括班组所依附的物质基础和创造物质财富的过程及结果。主要注重以下几个方面：
1、创建一个班容班貌整洁、清洁明亮的工作环境；
2、提高员业务技能，引导员工开展学习和培训，在班组营造良好的学习氛围。
3、积极参与企业生产经营，努力完成公司和本单位（部门）下达的生产经营各项任务。
（三） 班组制度文化建设
将“正德厚生、臻于至善”核心价值观融入到企业各类管理和业务制度当中。班组制度文化建设包含企业管理的规章、班组成员按照规章共同形成的有形班规及约定。规章是企业的管理制度。有形的班规是班组在参与企业建设中，根据本班组实际，为提高工作效率，在遵守企业规章的前提下，对本班组成员的特殊要求。
三、实施步骤
（一）形成班组文化精神：每个班组必须在中国移动企业文化理念体系和中国移动江西公司企业文化践行体系指导下，结合本班组工作性质，开展班组格言活动，塑造班组精神，按规格制作并上墙。有关内容，各单位、部门收集汇总后交至各市公司（中心）企业文化主管部门备案。完成时间：20xx年７月20日前。
（二）制定各项规章并上墙：在整理各单位、各部门有关规章的基础上，各班组必须备齐相关的各项规章。根据班组生产工作实际，制定出班规，并要求班组成员认真执行。完成时间：20xx年７月20日前。
（三）建立班组企业文化墙：内容可参考：吹吹风（当前工作摘要）、心中有数（任务指标）、晴雨墙（优劣自知）、我想对你说（想法看法）、家长沟通会（帮助成长）、员工成长记录（历程回顾）、金点子积分（行为激励）、班组长直通车（直接面对）、内聊系统（轻松一刻）、文化园地（动手天地）、同声翻译（“画”与“话”）、岗位心语、每月明星、小故事、快乐行动档、涂鸦区等，培养“心相通、情相融、力相合”的团队精神。
班组企业文化墙的制作要体现共性和个性的结合，按《班组企业文化墙示例图》统一规格制作（见附件）。文化墙上下部必须按示例图所示统一制作，需有中国移动标识、中国移动企业文化核心价值观。团队名称、团队精神各班组自行确定，企业文化墙颜色搭配可由班组自行确定。材质：铝合金包边，细木工板底板，贴铝塑板面板；规格：参考数值1500*1000*30），具体内容由各班组（含区域营销中心）自行制作。营业厅班组企业文化墙制作应遵循《营业厅内宣传企业文化的方式及规范》有关要求。完成时间：20xx年７月20日前。
（四）班容班貌：每个班组制作全家福上墙；班组要做到工作环境整洁，设备台帐完整，档案资料统一齐全，并摆设整齐(档案盒由市公司统一配发)。完成时间：20xx年７月20日前。
以上上墙项目由各班组自行制作，内容不定期更换，由市公司检查验收合格后统一补助１５００元——２０００元/班组的企业文化宣传费（含文件柜等）。
（五）各分公司统一安排为各区域营销中心配置简易文体设施，用于开展小型文体活动，活跃员工业余生活。
（六）建立的《员工成长记录》，用以记录员工工作、生活中的亮点，激发员工的工作热情、创业激情。《员工成长记录》由市分公司（中心）统一印发。
（七）建设温馨型班组。工会小组的“职工小家”要真正成为员工的“家”，班员之间关系融洽，创建互助友爱、团结协作、和谐温馨的工作氛围。班组定期组织员工开展郊游、派对、聚会等娱乐活动；不发生打架、吵架等不文明行为。
（八）建设学习型班组
1、加强班员培训，班组员工要树立“工作学习化，学习工作化”的理念，除完成公司下达的培训计划外，每年班组内部至少安排两次业务技术培训，不断提升业务技术水平。
2、员工之间做好传、帮、带工作，建立“师带徒”、“一对红”结对子机制，做好业务技术传、帮、带工作。
3、班组创新工作：每个班组围绕技术、业务、服务和管理创新等工作，全年至少提出两条有一定价值的建议。各班组要精心安排，积极引导，使员工敢于并且善于提合理化建议，积极为班组和企业的发
展献计献策。一般性的项目，提倡班组自己动手组织实施；较大的建议和革新项目，由各分公司（中心）统一组织实施。
4、开展员工“荐书”活动，员工把自己认为有意义、有启发、有感触的书刊带到班组，放到书柜内供大家借阅。完成时间：20xx年７月20日前。
5、班组之间组织劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动；定期评选“班组优秀员工”、“文化践行先锋”，并将相关照片上墙。
（九）建设团队型班组。团队强调协作，讲究整体效果；通过各类活动增进相互了解，培育同志加兄弟的情感，形成十分默契的文化氛围；做到攻克生产难关一起上，一人有难大家帮；珍惜班组荣誉和集体声誉；一人上“赛场”，大家来服务。
（十）各分公司（中心）于八月初向省公司党务工作部提交建设总结，省公司将适时就班组文化建设情况开展巡回检查活动。
班组建设方案4
一、指导思想
围绕集团公司发展规划目标，积极推进管理和技术创新，促进生产经营、技术进步，加强思想政治工作和职工队伍建设，规范完善班组管理的基础工作，全面提高班组素质，确保我厂各项生产经营目标的顺利完成。
二、班组建设领导小组
为使班组建设工作扎实有效的开展，成立冶炼厂班组建设领导小组，由同志任领导小组组长，同志任领导小组副组长，领导小组成员由厂有关职能部门负责人组成。
1、领导小组的职责
负责班组建设的长远规划和年度工作计划，制定和完善有关班组建设的规章制度，统一领导和协调解决班组建设工作中的难点、热点问题，定期部署检查、指导和考核各基层单位的班组建设工作，领导小组下设办公室，负责班组建设的日常工作，办公室设在厂工会组宣部。
2、各职能部门职责
工会负责班组建设的日常工作，并负责班组民主管理、班务公开、组织劳动竞赛和班组升级达标等工作；
安质科负责安全教育、安全管理、质量管理、设备点检等工作；
企划科负责生产任务、标准化作业、成本管理、材料消耗、经济核算等工作；
督察队负责现场管理等工作；
党委工作部负责班组思想政治工作。
三、班组建设的考核标准
（一）、班组基础管理（20分）
1、基础工作（8分）
a、以岗位责任制为主要内容的各项规章制度健全，执行状况良好，制度化、规范化、标准化。（2分）
b、班组记录及台帐完整准确，内容齐全，能适应统计、分析、管理的要求。（2分）
c、全员对工艺流程、技术标准达到应知应会。（2分）
d、对班组台帐、原始记录、报表和有关数据、资料的积累，要求项目清楚，职责明确，责任到人。（2分）
2、班组长（4分）
a、坚持原则，敢于负责，作风民主，办事公道，正确行使班组长的权力。（1分）
b、具有经营管理和组织能力，善于做思想政治工作，能带领员工完成本班组的.各项生产工作任务。（1分）
c、熟悉生产，业务通，技术精，能掌握与本班组有关的现代化生产与管理办法。（1分）
d、以身作则，团结、关心同志，能使班组合力充分发挥。（1分）
3、班组体制（4分）
a、以行政班、组长、党员和工会小组长为核心的班组体制健全。（2分）
b、班组长经过本单位或公司培训。（2分）
4、劳动管理（4分）
加强班组劳动纪律，严格考勤制度，班组成员自觉遵守工时纪律、组织纪律、生产纪律和技术纪律。
（二）安全生产管理（30分）
1、生产任务（15分）
a、合理组织班组生产，生产秩序稳定均衡，力争完成或超额完成生产任务。（4分）
b、开展技术革新、技术改造，改进操作方法，推广应用新技术、新工艺、新材料，提高劳动生产率。（4分）
c、开展班组岗位技能培训、岗位练兵，并使之制度化。（4分）
d、开展合理化建议活动，积极推进先进操作法。（3分）
2、安全管理（15分）
a、严格执行操作程序，做到上标准岗、干标准活、交标准班。（3分）
b、严格执行联保互保制，落实岗位确认制，做到“三不伤害”。（2分）
c、劳保品穿戴齐全有效，保护设施、保护装置齐全可靠；发现隐患立即整改或上报，做到安全生产。（3分）
d、作业现场通道畅通，定置管理标准化，各种警示标志齐全醒目，消防设施齐全有效，做到文明生产。（3分）
e、坚持三级安全教育，坚持每周安全活动日，做到时间、人员、内容三落实。（2分）
f、持证上岗率达到100%，安全教育率达到100%。（2分）
（三）成本管理（25分）
1、成本核算（9分）
a、有完善的经济责任制与考核办法，各项经济指标到岗，责任到人。（3分）
b、开展班组经济活动分析要经常化、制度化，要有措施、有效果、有记录。（3分）
c、掌握班组核算的基本方法，要做到指标明确，考核公布，定期分析。（3分）
2、质量管理（8分）
a、贯彻执行覆盖本班的iso9001：20xx质量管理体系工作，使之有效运行。（2分）
b、确保本班产品质量、工作质量。（2分）
c、计量器具按时核定，并保持完好。（2分）
d、无质量事故。（2分）>3、设备管理（8分）
a、认真执行各项设备管理制度和“三大规程”（操作、维护、检修规程），达到全员应知应会，设备现场管理达到“无泄露”要求。（2分）
b、特种设备操作必须持证上岗，遵守设备使用维护和安全操作规程。（2分）
c、提高设备可开动率、完好率，设备事故为零。（2分）
d、建立健全工器具管理使用制度，做好工具管理工作。（2分）
（四）民主管理（10分）
1、民主管理（5分）
a、建立班组领导核心，依靠本班全体员工，搞好班组民主管理。（1分）
b、维护职工合法权益，完善班组民主管理制度，民主测评班组长、工会小组长，民主推荐各类先进，民主讨论班组重大问题。（2分）
c、开好民主生活会，做好民主评议工作。（1分）
d、做好班组员工的纠纷调解工作。（1分）
2、班务公开（5分）
定期公布班组各项经济指标完成情况，建立奖金分配制度，做到奖金来源，数额、分配方法和发放结果四公布。
（五）思想政治工作（15分）
1、政治学习（7分）
a、坚持进行保持共产党员先进性教育活动，进行党的基本路线、方针政策、爱国主义、企业精神和职业道德教育，坚持“以人为本”，建设“四有”职工队伍。（2分）
b、重视政治学习，全面体现全心全意依靠工人阶级办企业的方针，开展读书、读报及学文化钻技术的学习型班组活动。（2分）
c、开展好党团工会小组活动及各类有益的文体活动，积极组织参加各项社会公益活动，建立团结、和谐、友爱、平等的新型人际关系。（2分）
d、办好班组宣传园地，创造良好的企业文化氛围。（1分）
2、生活管理（3分）
a、开展送问温暖活动，为员工排忧解难。（1分）
b、班组成员情况全面清晰，建立家访谈心制度。（1分）
c、关心女工，做好女工“四期”保护工作。（1分）
3、综合管理（5分）
a、进行法纪和治安教育，做到无违章、无违纪。（1分）
b、落实治安防范措施，确保员工和企业财产安全。（1分）
c、反对邪教，开展帮教转化活动。（1分）
d、弘扬见义勇为精神，促进精神文明建设。（1分）
e、遵守消防管理规定，保管好消防器材，确保班组不发生火灾事故。（1分）
四、相关要求与班组建设的考核办法
班组建设直接关系到提高企业的管理水平，各基层单位要重视和提高对加强班组建设的思想认识，重视班组建设工作，在实践中不断总结经验，探索班组建设在现代化企业管理制度下的运行规律，切实将班组建设工作深入持久的开展下去。
各单位应依据本细则之规定，每季度对本单位所有班组进行一次自查，根据名额分配（名额分配附后）推荐若干班组，厂班组建设领导小组将对所推荐班组进行定期与不定期检查。
班组建设方案5
1目的
为进一步提高化验室班组建设管理水平，增强班组的凝聚力、执行力和战斗力，更好地发挥班组的管理优势，结合公司实际，制定本方案。
2机构与职责
为全面加强化验室班组建设，成立班组建设领导小组
组长：×××
副组长：×××、×××
组员：×××、×××、×××
职责：领导小组负责方案的总体策划，负责对方案实施过程的监督管理，负责协调、解决实施过程中存在的疑点、难点和重点问题。
3班组基本情况
化验室纵向分为四个大的班组，即：质量控制组；荧光分析组；检验分析组和物理检验，横向按倒班顺序分为甲、乙、丙三个班组。班组建设管理工作实行横向、纵向交叉管理。做到职责明确，系统管理。
4班组建设的主要内容
4.1开展“学习型班组”建设：
4.1.1各班组需重视学习，倡导终生学习理念。在工作过程中多组织学习和讨论业务技术知识，以工作学习化、学习工作化，以学习推动工作，以工作促进学习。做到有健全的学习制度、有浓厚的学习氛围、有创新的工作举措、有崭新的精神面貌。
4.1.2根据生产过程控制，各班组应注重组织开展分析各工艺参数指标，严格按国标、操作规程进行标准化作业。能及时发现问题并提出改进措施，经常提合理化意见。提升班组创新创效能力。
4.1.3各班组应结合生产实际，组织开展好岗位培训工作。做好新进员工、调岗员工的班组培训工作。
4.1.4各班应认真组织班员参加车间、公司举办的`各种业务技术学习、培训和比赛。
4.2开展“安全型班组”建设：
4.2.1各班组应高度重视安全工作，牢牢坚持“安全第一，预防为主”的方针，结合实际情况，开展班组安全治理工作。
4.2.2认真组织员工学习公司安全生产规章制度和部门危险源控制措施、各种应急预案的演练等，掌握安全生产应知应会知识，提升班组成员自我保护能力。
4.2.3各班组人员应能够自觉规范穿戴好各种劳动保护用品，严格遵守各种安全生产规章制度和操作规程，果断抵制和反对“三违”现象。
4.2.4倒班班长应切实履行班组安全第一责任人职责，坚持做好班组的安全监督检查工作。各班员应能互相爱护，互相提醒，互相监督。尤其要做好新进员工的安全监护和安全培训。
4.2.5规定每周二，组织各纵向班长、当班的横班班长进行现场安全环保自查。主要检查内容包括：各危险源的状况，安全标识状况及消防应急器材状况和上周出现故障的设备维修做重点复查。自查内容做好记录。
4.3开展“清洁型班组”建设：
4.3.1各班组应加强环境保护意识。班组生产过程中，始终注重保护周边环境，对“三废”能按规定妥善处理，发现周边有异常情况及时向部门、公司领导反映。
4.3.2工作场所整洁有序。各班组应对工作现场及工作台面进行卫生清扫，做到物品摆放有序，整洁无废物。
4.3.3班组成员应注意讲究个人卫生，注意仪表仪容，按公司着装规定，统一穿工作服上班，展现出公司的良好形象。
4.4开展“节约型班组”建设：
4.4.1各班组应积极开展节能降耗活动.班组及其成员生产过程中，注重科学组织，合理安排，有效利用资源提高生产效益。
4.4.2加强班组成本分析与控制，注重技术创新、提高质量、降低成本，做到大处着眼、小处着手，养成良好的成本控制意识，时刻注意精打细算。
4.5开展“和谐型班组”建设：
4.5.1班组思想政治工作生动活泼、富有成效，班员精神面貌良好，自觉遵守职业道德规范，工作中讲协作，生活上讲互助，无越级上访，无违法违纪行为。
4.5.2积极改善员工的工作和生活、工作条件，做到尊重人、理解人、关心人、帮助人，员工队伍稳定，班组团队精神较强。
4.5.3牢固树立“和谐发展”的理念，以实现班组和谐发展为目标，坚持以人为本，努力形成员工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围；组织员工开展文化体育等活动，确保班组员工遵纪守法；提高工作质量，创造一流工作业绩和效益。
5班组建设的工作要求
5.1加强组织领导。各班组组长要高度重视，根据实施方案要求，制定具体落实措施，全面推进活动开展。
2.广泛宣传发动。通过班前班后会、班组活动等形式深入宣传，营造良好的创建氛围，最大限度地使员工投入到创建活动中。
3.完善整改措施。要增强责任心，善于在创建中发现问题、解决问题，探索创新。
4.务求取得实效。不做表面文章，不搞形式主义，从实际出发，认真组织员工学习培训，做好岗位隐患排查治理等工作，不断提高班组的整体素质，推动班组建设上水平。
班组建设方案6
按照集团公司《关于进一步强化提升“三基”工作指导意见》的精神要求，结合公司实际情况，经过反复讨论和调查研究，公司下发了《标准化班组建设实施办法》，确定了当前基层班组建设的五项工作内容和标准，明确了职责分工和工作要求，目的是要进一步统一思想认识，扎扎实实推进标准化班组建设，通过激活班组这一企业组织体系中的基本细胞，为公司转型升级、改革与发展强筋健骨，强基固本。
一、深刻认识标准化班组建设的重要意义
（一）标准化班组建设是公司实现“传承光荣史，再创新辉煌”的核心基石
公司作为曾经的“工业学大庆”标杆企业，自建厂初期，就以抓“三基”工作起家，在基层班组建设工作上有着优良传统。无论是“沟见底、轴见光、设备见本色”这些好的经验做法还是重整“铁梅泵房”等一批优秀基层班组，都蕴含了公司五十年的基层管理文化积淀，是几代公司人经验与智慧的结晶。多年来，公司的班组建设在实践中不断完善，逐渐形成了从严要求、精细严谨、开拓创新、实干创业的优良作风，这些作风，不管是过去、还是现在和将来，始终是我们公司的立身之本、发展之魂、力量之源，始终是公司持续发展的宝贵精神财富，始终是我们企业夯实基础管理、提高经营效益、提升队伍素质的“压舱石”和“传家宝”。
（二）标准化班组建设是公司提升“三基”工作的重要载体
“基础不牢，地动山摇”，以班组为核心的基层是公司“打赢效益翻身仗”的前沿阵地。开展标准化班组建设，着力基层基础管理，是解决我们管理中不严、不细、不实问题的有效途径和基本方式，是提升企业工作水平和战斗力的基础，也是公司“严细实恒”特色管理的归宿。将班组建设规范化、标准化、制度化，有利于推动当前工作从细处入手、从实处着力，一环扣一环抓工作，一步一个脚印干事业，培育形成“宁要一个过得硬，不要九十九个过得去”的精细作风和精神，让“严”的精神、“细”的作风、“实”的品格在一线班组落地生根。
（三）标准化班组建设是公司实现改革发展目标的基础支撑
“十三五”期间，公司全面深化改革的任务复杂而繁重，推进公司的改革与发展，就必须通过“标准化班组建设”，健全基层班组，带好基层队伍，为改革发展凝心聚力。在国家供给侧改革的大环境下，基层观念与利益诉求呈现多元化的新趋势，对基层班组的传统管理体系、管理模式提出了新课题和新要求。因此，我们的基层一线管理工作必须更加积极作为，主动适应这些新变化，不断丰富新内涵、创造新形式、推出新方法，使公司的一线班组工作更具时代特征、石化特性、企业特色，彰显生机与活力。
（四）标准化是公司解决基层突出问题的关键钥匙
尽管公司的基层有着优良的传统和严细实的基因，但客观地来说，当前公司的基层管理工作，尤其是班组建设工作存在着形式化、边缘化、削弱化的趋势，与集团公司对我们的要求，与公司当前形势发展存在差距，主要表现在以下几个方面：
一是对基层班组建设工作认识不足，重视不够。一些领导干部没有能够沉下心来，眼睛向下，重心下移，针对一线班组提出的生产、生活上的问题或视而不见或习以为常。对班组员工情况不熟，没有深入了解，不能有效地开展一人一事的思想工作。
二是基层班组建设制度化，工作标准化程度不高。一些基层单位岗位工作内容、职责范围和工作标准不规范，导致工作职责界定模糊，存在推诿扯皮现象，不能做到“人人有事干，事事有人管”。一些班组管理制度和工作流程缺乏监督，没有形成闭环管理。一些管理人员只关注自己的专业，轻基层，轻管理。一些班组缺乏有效的绩效管理制度，员工的工作绩效得不到量化，无法用数据说话，班组员工劳动积极性不高。
三是一些班组优良传统正在丢失。部分员工过去“以公司为荣，以公司为家”的集体荣誉感和公司主人翁意识淡薄了，干工作斤斤计较，缺乏奉献精神；组织纪律松懈了，不服从管理，对从严管理，从严要求的新要求一味抱怨，发牢骚，存在对抗情绪和抵触心理；劳动纪律涣散，岗位打盹、睡觉、玩手机有之，劳保着装不规范有之，巡检工作走马观花有之，现场乱排乱放有之，“低、老、坏”问题层出不穷。
四是班组员工素质良莠不齐，整体效能不能充分发挥。一些员工缺乏岗位责任心和想干事的进取心。一些员工缺乏岗位基本技能，现场的流程不熟，应知应会的不掌握，现场发现问题、分析问题、解决问题的能力欠缺。一些员工认不清形势，看不到危机，将学习培训当作一种负担，“等、靠、要”思想严重。部分基层单位学习氛围不浓，岗位练兵、导师带徒、应急预案演练等培训工作组织不力，没有取得实际效果。
五是班组长管理水平和管理能力有待进一步提高。班组长选拔工作不够重视，缺乏客观统一的任职标准。一些单位没有对班组长进行周期性的考核评价，没有形成能上能下的动态调整机制。一些班组长管理水平欠缺，“老好人”思想严重，不敢管、不善管，对班里歪风邪气听之任之，不敢旗帜鲜明树正气。这次我们明确提出了“业务技术精、管理有办法、思想作风好、员工普遍公认”的硬杠杠，对管理不到位的班组长要严格考核、严肃问责。
我们开展标准化班组建设绝不是为了形式而搞形式，必须坚持以这些现实问题为突破口，用好标准化班组建设这把钥匙来打开公司“三基”工作新局面。
二、扎实推进标准化班组建设工作的开展
（一）明确总体目标，确定工作内容
标准化班组建设的根本目标是：实现班组建设规范化、制度化，提高班组执行力；融合各项管理制度在班组的实施，为“制度落地、责任生根”提供保障；加强班组培训，提升员工素质、培育班组团队精神、提升班组达标率，促进各项工作任务优质高效的完成；打造安全型、技能型、责任型、绩效型、和谐型的“五型班组”，使班组成为公司做优做强、员工成长成才的重要阵地。
为了实现标准化班组建设的目标，经过反复的调研、讨论、审议，公司提出要把班组安全生产、工作绩效、基础管理、全员培训和文化建设等五大方面的内容作为班组建设的主要内容；把开展班组达标检查和评比作为班组建设工作的.基本形式。我们认为，五项内容基本涵盖了公司新形势下班组建设工作的范畴，符合公司强化基础管理的客观要求。
（二）把握基本原则，突出工作重点
公司标准化班组建设工作必须要把好“以生产为中心，以人为本”的基本原则，突出四个方面重点工作。
一是要抓重点，突出安全生产和工作绩效的核心位置。标准化班组建设的根本任务就是服务生产，就是最大限度的提高班组安全生产、工作质量、工作效率和工作业绩，为企业的生产、发展奠定坚实的基础。以落实安全环保生产制、质量负责制、设备维护保养制、成本核算制为基础，以全面做好班组的安全生产、质量控制、设备维护、成本核算等工作为目标，以开展劳动竞赛，参与合理化建议、QC成果、“五小”成果等活动为手段，持续改进班组工作绩效。
二是要抓基础，建立标准化班组建设长效机制。科学合理设立班组，选配政治素质高、业务素质高、有一定组织能力的班组长，健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。建立健全以班组十项制度为核心的各项规章制度。明确班组内的工作职责，任务、作业程序等，形成制度，颁布执行。坚持每周召开一次班组会，班组会议和班组活动都要作好会议记录。同时要做到月有考核，季有初评，年有总结。做好班组民主管理工作。班组成立民主管理小组，班务管理公开透明并接受全体班组成员的监督。基层单位的工会组织应加强对班组民主管理工作的具体指导，做到“四公开、两上会”。建立班组建设达标评估机制。对照评价标准，定期开展班组达标评价，形成班组、单位和公司三级评价机制。每年开展优秀班组和优秀班组长的评比，总结交流经验，表彰先进、树立典型。
三是要抓关键，培养提高班组长和员工队伍素质。建立班组培训制度。以岗位练兵制为基础，开展多种形式的练兵确保岗位练兵落到实处；开展师带徒培训，发扬传帮带的优良传统；重视高技能人才的培养和员工技能水平的提高，力争做到主要生产装置班班有技师；总结、提炼先进工作经验和操作法，并进行学习交流，共同提高；积极参加各种技术比武、竞赛活动，营造良好的班组学习氛围；开展班组长轮训，不断提高班组长的领导水平和工作能力，充分发挥班组长在班组建设中的作用。
班组建设方案7
20xx年xx移动“红旗班组”建设的工作思路：围绕xx公司经营工作的中心任务，围绕建设和谐企业的目标，围绕凝聚力、竞争力、执行力、创新力“4-POWER”核心内容，创新班组建设工作，以“品牌激活动力，和谐促进成长”为主线，努力创建红旗品牌卓越班组。
一、总体安排
20xx年作为红旗品牌建设年，全年按照红旗精神沉淀、红旗文化塑造、红旗品牌推广三个阶段开展工作。
第一阶段：红旗精神沉淀（1-3月份）第二阶段：红旗文化塑造（4-9月份）第三阶段：红旗品牌推广（10-xx月份）
二、全年专项工程
（一）班组沙龙
根据班组成员特点，结合公司发展主旋律，以班组博客为载体，全年分阶段，有重点开展班组沙龙活动，提升班组成员参与活动的积极性。各阶段工作主题如下：
1、红旗精神大家谈
开展“树红旗、齐动员”活动，各班组在两年来红旗班组建设经验总结的基础上，提炼本班组红旗精神，并将提炼出的红旗精神作为本班组的红旗品牌，加以宣传弘扬。
2、服营能力总动员
以服务营销能力提升为重点，各班组结合计件制实施、新型营业厅建设、营销服务质量提升、“为民服务、创先争优”活动展开讨论，并对搜集的建议进行创新试点，对优秀的经验予以全省传播共享。班组成员结合工作实际，以提升营销能力和增加公司运营收入为主题，树立本班组“红旗营销能手”，开展营销示范，提升班组营销能力。
3、红旗风采纵横行
班组内外及跨品牌班组间以“快乐学习、快乐成长”为主题，以服务业务技能大赛、歌唱比赛、球类比赛为形式，结合团队成员特点，开展丰富多彩的班组沙龙活动，提升班组成员综合素质，展现红旗班组风采，增强红旗品牌的辐射效应。
（二）“小能豆”创新
20xx年“小能豆”创新围绕“为民服务、创先争优”活动为中心，开展服务业务创新，有效提升营销服务效率，改善客户感知。各阶段工作主题如下：
1、红旗服务进社区
创新服务模式，结合“3.15”消费者权益日，开展红旗班组进社区服务活动，提升红旗班组的服务社会的公益形象，提升品牌效应，改善客户感知。
2、创先争优立标杆
以服务领先优势为目标，着眼日常服务工作中的细节，借鉴同行业及跨行业的优秀经验，通过流程穿越和跨行业交流学习的方式全面提升服务质量，并形成经验总结加以落实推广。以“五小”活动（小革新、小发明、小创造、小设计、小建议）为形式，引导班组结合“为民服务、创先争优”活动内容，开展革新工作，推动创新向实效转化。
3、我为红旗添光彩
以渠道营销服务响应协同效率提升为目标，以跨班组的营业厅、客户经理、热线服务协同工作为突破点，献计献策、创新工作方法。将“我在红旗下，我为红旗添光彩”的品牌意识，内化到班组成员的日常工作中去，有效提升红旗品牌的含金量。
（三）班组阅读
以素质提升为核心，创新阅读形式，开展具有本地特色的专题学习活动，培养学习型班组，提升班组成员核心竞争力。
1、优秀书籍阅读
围绕班组成员素质提升，开展文化、管理、经济等多种类型经典书籍推荐活动，在班组博客上进行评选投票，对于评选出的优秀书籍，通过实体书或手机阅读的形式，进行全省推广阅读。
2、艺术文化体验
各分公司结合本地文化特点，组织班组成员开展电影、音乐、戏剧欣赏活动，弘扬安徽本土文化，培育班组成员的文化归属感。选取当地有特色的革命历史遗迹、博物馆等历史文化教育场所，组织班组成员参观学习，培养正确的人生观、价值观。
3、红旗文化大讲堂
各分公司邀请本地文化名人、院校老师举办主题学习讲座，主题要符合班组成员年轻化的特点，提升大讲堂的吸引力和学习效果。
（四）片区交流20xx年片区交流将以分公司为单位，带动开展，结合学习培训为形式开展片区交流活动。
1、片区立标
全省17个分公司和客服中心以地域划分为
根据20xx年班组工作开展情况及建设成效，本年度片区标杆为：（注：片区标杆班组结合当年工作表现情况每年调整一次。）
2、交流活动
由片区标杆所在单位或班组牵头，按照xx、xx、xx组织片区内班组展开交流活动。每个片区标杆单位安排一次本片区的主题培训交流活动，今年的主题是跨行业班组间的学习交流活动，选取标杆地市的优秀企业，进行双向交流沟通，拓宽视野，学习提升，并按季度上报活动报告。
3、总结推广
由片区标杆班组牵头，对全年的片区建设及交流活动进行经验总结，固化优秀做法和经验，通过博客平台或电子传播方式介绍推广。
三、分阶段工作实施方案
（一）第一阶段：红旗精神沉淀（1-3月份）
1、统一规范红旗班组设置规则，建立全省红旗班组基础信息资料库。
（1）各营业厅、乡镇营业部：以每个营业厅或乡镇营业部为班组，单独建立红旗班组，营业厅或乡镇营业部名称与渠道管理系统数据保持一致。
（2）分公司10086呼叫中心：20人以下为一个班组，超过20人，可根据实际工作分工设置1个或多个班组。
（3）客户经理：市、县公司客户经理班组单独设立，20人以下为一个班组，超过20人，可根据实际情况设置1个或多个班组。
（4）省客服中心按照实际班组建制设立红旗班组。
（5）班组名称与渠道名称保持一致，可在渠道名称后添加班组名称：如xx营业厅“xxx号”班组。
2、明确红旗班组评优标准，下发20xx年度红旗班组工作建设方案。
3、分公司和省客服中心分别制定班组工作实施方案，片区标杆所在单位制定年度片区活动计划。
4、开展班组沙龙之“红旗精神大家谈”活动，评选本班组红旗精神，树立班组红旗品牌。
5、开展“小能豆”创新之“红旗服务进社区”活动，3.15期间，各分公司组织红旗班组前往集团单位、社区，开展志愿者服务活动。
6、以博客平台为载体，组织优秀书籍评选阅读活动。
（二）第二阶段：红旗文化塑造（4-9月份）
1、按照营业厅、客户经理、呼叫中心三个专业线条开展3期红旗班组长管理能力提升培训。
2、开展班组沙龙之“服营能力总动员”活动。
（1）围绕计件制、新型营业厅建设、“为民服务、创先争优”活动内容展开讨论，并对搜集的建议进行创新试点，对优秀的经验予以全省传播共享。
（2）树立班组“红旗营销能手”，在分公司范围内组织营销能手开展示范培训工作，为校园红旗大会战提前做好准备，有效提升计件制实行后班组成员整体营销能力。
3、开展“小能豆”创新之“创先争优立标杆”活动。
（1）通过流程穿越和跨行业学习交流，借鉴标杆班组、标杆企业的先进经验，有效提升服务质量。
（2）引导班组结合“为民服务、创先争优”活动内容，特别是营业厅排队、资费账单理解困难等客户反映集中的热点问题开展革新工作，推动创新向实效转化。
4、开展班组阅读之“艺术文化体验”活动。
（1）各分公司结合本地文化特点，组织班组成员开展电影、音乐、戏剧欣赏活动，弘扬安徽本土文化，培育班组成员的文化归属感。
（2）结合“五四”“七一”党团活动的契机，各分公司选取当地有特色的革命历史遗迹、博物馆等历史文化教育场所，组织班组成员参观学习，培养正确的人生观、价值观。
5、组织开展三大片区两期片区交流工作。淮北、六安、马鞍山分公司承办所在片区第一期（4月份）交流活动，宿州、安庆、铜陵分公司承办第二期（7月份）片区交流活动。
6、结合校园营销活动，激励班组成员投身红旗校园大会战，通过佩戴标贴、统一标识，增强班组成员的荣誉感、责任感，扩大红旗品牌的`传播效应。
7、开展红旗班组建设工作情况通报，组织红旗班组阶段评优工作。
（三）第三阶段：红旗品牌推广（10-xx月份）
1、开展班组沙龙之“红旗风采纵横行”活动。
（1）围绕全省服务业务技能大赛，逐级开展预赛选拔，提升员工业务技能水平，展现红旗班组风采。
（2）结合团队成员特点，以跨品牌、跨行业的班组交流为主题，开展歌唱比赛、球类比赛等丰富多彩的班组沙龙活动，提升班组成员综合素质，增强红旗品牌的辐射效应。
2、开展“小能豆”创新之“我为红旗添光彩”活动。围绕渠道营销服务响应协同效率提升为目标，以跨班组的营业厅、客户经理、热线服务协同工作为突破点，献计献策、创新工作方法，实现协同服务能力的有效提升。
3、开展红旗文化大讲堂活动，分公司邀请本地文化名人、院校老师举办主题学习讲座。
4、开展组织片区工作交流总结，组织红旗班组年度总结与评优工作，开展班组建设优秀成果推广。
四、班组评优工作安排
（一）20xx年“红旗班组”建设目标
根据《中国移动xx公司班组建设实施方案(试行）》的统一要求，20xx年红旗班组建设目标为：
1、“达标班组”：90%；
2、“优秀班组”：25%（达标班组中的25%）；
3、“卓越班组”：15%（达标班组中的15%）。
（二）评优标准
《20xx年红旗班组建设评估表》（附件2）内涵10大类管理内容。各项对应分值，如“有”则得分，“无”则不得分，总分为100分。
1、“达标班组”
（1）班组建设评估总分为80分以上（含80分）；
（2）班组年度绩效成绩在称职及以上；
（3）班组管理员工满意度85%以上；
（4）无重大生产差错，如安全事故、重大投诉等。
2、“优秀班组”
（1）满足达标班组的各项要求；
（2）班组建设评估成绩位于“达标班组”25%以内；
（3）班组年度绩效成绩为良好以上；
（4）班组管理员工满意度95%以上；
（5）制定并较好地执行各项班组管理制度。
（6）获得市级及以上荣誉（如优秀QC成果、青年文明号、工人先锋号、巾帼文明岗等）；
3、“卓越班组”
（1）满足优秀班组的条件；
（2）获得省级及以上荣誉（如优秀QC成果、青年文明号、工人先锋号、巾帼文明岗等）；
（3）班组在年度各阶段班组建设活动中被推荐为优秀候选班组或者班组长参加过红旗班组长培训。
（三）评选方式
1、阶段性总结
（1）各阶段结束后各班组形成总结报告，附带各项活动成果、图片、视频等材料，提交给各单位“红旗班组”建设工作组，片区标杆班组所在单位还需提交片区工作开展情况报告；
（2）各阶段结束前2周内各单位形成总结报告，并按照加分项目计算各班组阶段评优得分，推荐本阶段内活动成绩显著的优秀候选班组（至多两个）上报省公司评选。
（3）省公司在各阶段全省上报的34个优秀候选班组中将选出10个优秀班组通报表彰。
2、年底评优：
各单位在年底根据评优标准对本单位班组建设工作进行检查和评估。
（1）“达标班组”：由各单位根据《20xx年红旗班组建设评估表》自行评估，并将评估结果及材料上报省公司备案，省公司将对评估结果进行抽查；
（2）“优秀班组”：由各单位按照优秀班组标准和比例评选，报省公司客户服务管理部审批；
（3）“卓越班组”：由省公司在全省范围内从“优秀班组”中选定，报省公司工会审批。
班组建设方案8
关于在箱车、棒材、冷板组增设副班长的设想为有效保障生产，推行精细管理，把班组铸造为制度健全、执行有力、技术创新、安全高效、服务优质的最基层组织。
新区的'3名现场调度参与班组化建设，进入到班组，担任副班长（兼职安全员）。
班组要设立班委会，班委成员构成：正班组长一名，副组长一名（兼职安全员），实行班长负责制；
班委会成员采取公开招聘的办法，按照“公平、公开、公正”的原则，择优选拔德才兼备的业务骨干担任，一般情况下，由本班组产生，也可在其他班组中招聘或调整。
班委成员的聘期为一年，聘用期满后，按程序严格考核，考核合格者可以连任，连任时另行办理聘任手续；
正班组长补贴考核工资为300元/月，副班组长补贴考核工资为150元/月。
每星期召开一次班组会议（每天班前会改为每星期一次），班长负责召集，副班长主持并做好记录。
建立班组档案、台帐
（1）建立健全班组档案，要求各类台帐记录要完整、准确，分类存放，按月装订成册。具体建档内容如下：
①公司和部室颁发的相关管理制度、企业标准等；②作业指导书、生产质量运行记录、日报表等；③隐患整改记录、事故调查处理记录等；
④设备台账、工器具台账、办公设备等相关台账；⑤班组考勤记录、培训记录、考核奖惩记录、会议记录等。
开展谈话和访问活动
坚持开展“六必谈、四必访问”活动，并健全访谈记录；六必谈内容：员工受罚必谈、违章违纪必谈、情绪异常必谈、发生纠纷必谈、有了困难必谈、新员工入组必谈。
四必访内容：婚丧嫁娶必访、家庭矛盾必访、生病住院必访、家庭困难必访。
定期召开班委会
每月召开一次班委会，由班组长向班组成员汇报当月任务指标完成情况，传达公司各种例会的有关决议，布置下月任务，公布本月考核奖惩情况，接受员工监督，并虚心接受员工批评和建议
班组的安全管理
1、安全教育工作
班组长积极开展安全教育工作，认真做好三级安全教育，使班组每个成员熟练掌握安全操作规程和安全应知应会；
2、安全活动工作
组织班组成员，积极参加公司各项安全活动
3、安全检查工作
⑴班组长要认真落实“一班三查”制，即班前检查，督促员工穿戴好防护用品，并对现场和机械器具等进行检查，以便及时消除作业环境中的事故“隐患”；班中排查，主要是落实安全作业措施，查设备运行状况，及时制止或纠正违章作业行为，消灭事故苗头。
⑵副组长定期每周进行一次安全检查，一是检查驾驶员的行车日志是否完成，二是检查设备是否处于安全状态。
⑶班组安全检查出的问题要做好详细记录，对查出的安全隐患，要及时填写事故隐患通知单进行整改
⑷建立“三违”（违章指挥、违规操作和违反劳动纪律）曝光台，将检查出的“三违”人员姓名、事情及时公布，必要时组织“三违”人员在班前班后会或班组安全活动会上现身说法，提高安全警示作用。
班组建设方案9
一、指导思想
牢固树立“和谐发展”的理念，以实现班组和谐发展为目标，坚持以人为本，努力形成员工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围；组织员工开展文化体育等活动，培育、创建班组特色文化；加强民主管理，落实班务公开，增强员工民主参与意识；加强职业道德建设，规范员工行为，确保班组员工行为，确保班组员工遵纪守法；提高服务质量，创造一流工作业绩和效益。努力把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”。
二、学习范围
我们从强化全员安全意识，提升本质安全水平入手，努力创造一个和谐的工作环境，提出“安全防线固守、和谐天长地久”的生产方针，不断增强团队凝聚力。在岗位设立“温馨小提示”、“人机对话牌”、“岗位安全三字经”，在班组开展“我做一周安全监督员”和“事故案例分析”活动，在员工中开展“关注安全，关爱生命”宣传，从而使员工与班组融为一体，培育班站人文气息，使员工真正做到以站为家、爱岗敬业，自主工作，将快乐融于工作之中，在工作中实现自身价值。
三、组织机构
组长：
副组长：
成员：
四、创建目标
创建先进班组的目标，要大力培育同心同德、尽职尽责、相互协作的团队精神，强调集体主义思想，增强集体荣誉感，鼓舞大家的士气。“人心齐、泰山移”，大家心往一处想，劲往一处使，就能克服困难，无往而不胜。在这个共同目标指引下，大家经常畅所欲言地发表自己对班组工作的意见和建议。每个人都规范好自己的职责，做到工作标准化、制度化，维护一种良好的班容班貌。相信依靠良好的制度和优秀的管理，以人为本，以班组和谐、技术进步为目标，运行一值会打造出一支高效团队，为公司的发展添砖加瓦，尽职尽责。
五、建设内容及标准
1、定出“小规矩”
制度治理是我们班组治理的方法之一，班组应根据西部矿业锌业分公司各项规章制度，联系实际制定出相应的制度和治理措施，以此规范班组内员工的思想和行动。
2、树立“小楷模”
在班组内选拔素质好、能力强、文化高、业务精、能团结助人的员工作为“小楷模”，用他的言行举止感召人、鼓舞人，在班组治理和生产作业中起表率作用。
3、开辟“小园地”
要想让和谐精神深入班组，让班组决策变成员工的具体行动，就必须开恳出一块能武装员工的思想、美化员工必灵的“小园地”，这个园地的主要构成应是宣传阵地、教育阵地和文化娱乐阵地，通过一系列的活动，让员工在轻松愉快的文化氛围中升化对和谐班组建设的熟悉，凝聚聪明和力量。
4、解决“小问题”
前方一线的班组长要善于关注员工在工作中发生的小问题，如生产环境的改善、员工思想的微小波动、人际关系的细微变化等，还要关心员工生活中的“小”事，如员工家庭中发生产婚丧嫁娶、生老病等等，这些“小事情”或“小问题”往往牵动着每个员工的心，只有把这些“小问题”解决好了，员工才会有一种归属感、亲切感、责任感，班组才会有强大的凝聚力和战斗力。
5、征纳“小点子”
要在班组内成立“智囊团”为振兴快乐团队献计献策、提合理化建议，鼓励员工搞小改革、小发明、小创造，并对产生经济效益以及改善作业环境的“金点子”进行必要的.奖励。
6、执行“小惩罚”
对在安全、质量、服务、任务等方面老是出问题的员工，不妨给予一定的小惩罚，促使其加强责任心，增强责任感，把各项工作搞好。
六、保障性措施
1、切实抓好班组民主管理，促进班组民主分配，班务公开；
2、积极探索班务公开、职工参与的新途径和新形式，切实保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权；
3、掌握班组成员的思想动态，及时反映班组成员的诉求，加强心理疏导，体现人文关怀，解决困难职工的困难；认真落实工会关爱职工的八项制度，使每一个职工都能感受到工会组织的温暖；
4、加强企业精神、职工文化的培育和宣传，丰富职工业余文化生的内容，创造职工活动的环境条件，引导职工树立积极向上的工作生活方式。
班组建设方案10
为了进一步推动我班组“人人都是班组长”活动，加强现场安全管理，抓好班组安全，提高区队班组安全管理水平，切实把区队班组安全作为安全生产的第一道防线，促进安全生产持续稳定，我矿将开展“人人都是班组长”班组建设活动，特制定实施方案如下：
一、成立领导组
组 长：温玉珠（矿 长） 常务副组长：吴万科（安全副矿长）
副 组 长：王建明（常务副总经理） 王保金（生产副矿长）
李立新（总工程师） 王宪安（经营副矿长） 时传航（机电副矿长）
李祥清 （矿长助理兼通风处长）
成 员：姚慕春 刘宏学 杜 金 王瑞丰 薛夫刚
李广通及各处、队、中心中层以上管理干部。
领导组下设办公室，办公室设在安监处，办公室主任由吴海军兼任，负责我矿“人人都是班组长”班组建设活动组织工作及相关检查资料的收集与总结工作。
二、工作目标
以人为本，全员、全方位、全过程激活每一位岗位员工的潜能，真正实现学习型、安全型、和谐型班组，并将管理工作下沉到班组，安全文化生根到班组，安全生产战略落地到班组，从而实现生产无事故的目标，达到真正的人本安全。
三、“人人都是班组长”班组管理的模式
1、确立全员管理体制，实现班组长、轮值班组长、班委集体决策。
2、建立七大人本激励机制：实施赛马、荣誉、分享、轮值、评议、活力、链锁等激发每个员工活力的运行机制。
赛马机制：给员工搭建赛场和价值展示平台，开展班组内的赛安全、赛创新、赛节约、赛技术、赛学习等活动。
荣誉机制：通过每日评出班组的安全之星、质量之星、学习之星、创新之星，以班内累计最高产生周、月、季、年的安全、质量、学习、创新之星，即时鼓励、即时嘉许，并命名荣誉称号。实现用荣誉激励行为、创造价值、塑造品格、产出绩效。
分享机制：在班前会、班后会上让职工讲案例、讲技术、讲经验、讲亮点、讲感受，实现大家共同分享学习和进步的成果。
轮值机制：班组每个成员都按日轮流担任轮值班组长，辅助班长负责全班工作，合格者当日享受班长工资待遇，不合格者给予一定的处罚。
评议机制：由轮值班组长、班委和班长共同评议产生，员工每班所得工分和评议产生每日一星，让员工点评当班人和事，给予表扬和批评，以达到客观公正的评价团队成员的贡献，实现评议别人，激励自身。
活力机制：由班组的活力委员负责，通过讲笑话、讲故事、安全宣誓、唱班歌、喊口号、固定掌声等多种形式，激发每个员工的精、气、神活力，缓解压力，激发激情，营造良好的班组团结和谐氛围。
链锁机制：一人违章或有事故，身边工作人员共同承担责任，整个班组受损失。实现安全自保、互保链锁制度。
3、建立两大展示平台：例会平台、透明化看板平台。
例会平台指的是班前会和班后会平台。
班前会：由轮值班组长主持，讲工作计划、安全事项，学习措施，分配工作，提振士气，关注职工情绪；
班后会：由轮值班组长主持，总结、评优、分析、表扬、批评。在这个平台上，轮值班组长和委员充分展示了个人的`组织才能和业务素质，得到了学习和锻炼，实现了充分的价值展现。
透明化管理平台指的是内容透明化。通过每日一星，工分上板，实现激励评价公开化；通过制度、流程上板，实现组织职责目视化；通过问题
4、分析上板，实现问题分享目视化；通过表扬批评上板，实现荣誉价值传播化。
5、健全五大管理模式：全员管理模式、团队学习模式、心智改善模式、案例教育模式、文化化育模式
全员管理模式：轮值班组长和设立班委形成了全员担责、全员参与、全员思考、全员创新、全员创标、全员实践、全员学习的全员管理模式。
团队学习模式：学习型班组建设以形成日常化团队学习模式为核心。班组不仅仅是工作团队，更应成为学习团队。
心智改善模式：心智模式深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限，心智模式的改善依靠的不是说教，而需要从内而外的促动。每一个员工由被管理者到管理者的角色转换，唤醒了自身的“学、思、悟”，在体验中学会换位思考，在实践中被促动，在团队中被影响，实现了自身心智模式的改善。
案例管理模式：案例就是“身边的人讲身边的事”。案例管理法就是通过分享学习“身边的人、身边的事”，以“说想法、说看法、说做法”，实现教育方法的大道至简。通过人人写案例、分享案例，让每个人主动发现问题、解决问题、参与管理。
文化化育模式： “文”即形成班组统一的文化理念，“化”即将班组文化在班组中生根落地，落实到班组员工的行为中。班组文化建设关键不在于“文”而在于“化”。煤矿班组文化建设不仅仅停留在理念和口号层面，而是要通过“文化道场透明化、管理措施保障、班组长带头示范、塑造标杆影响力”等方式形成文化化育模式。
5、建设现代三型班组，即安全型、学习型、和谐型班组。
四、实施步骤
（一）宣传发动阶段和物资材料准备阶段（6月20日——7月底）
1、各涉及队组分别对本方案进行认真细致的研读和分析，充分掌握其中的内涵和精神实质，然后通过在队组中进行充分的贯彻培训，让每一位员工都知道我们要干什么，要怎么做，这样做的目的和意义，这样才能为此次活动做好充分的准备工作，俗话说：良好的开端是成功的一半么，所以我们要做好成功的基础工作。这也是这次活动顺利开展的关键所在。
2、在学习贯彻方案的同时，各队组要成立队部并组建起自己的班前、班后会会议室，会议室内配齐所用的桌椅、VCD、电视机、饮水机、文件柜、办公桌等硬件设施，悬挂张贴有关的规章制度牌板、全家福照片专栏、文件资料夹、文件报刊架、安全警示教育光盘、安全教育书籍、笔记本、笔、纸、入井誓词牌、点名册、桌牌等等软件资料和表格。会议室内安全标语、牌板、警示语合理张贴和悬挂，营造出浓烈的班组安全文化氛围，形成一定的班组建设合力。
（二）试运行阶段
根据方案所要求的模式，开始我矿“人人都是班组长”班组建设和运作，力求通过三个月的时间，让我矿的班组管理法逐步走向成熟、走向规范，并在运作过程中进一步摸索更为先进的、行之有效的安全管理经验和方法，向干中学、学中干再次引深、再次完善。
五、在“人人都是班组长”先进班组管理法运行成熟后，我们将会取得的如下成效
新班组建设是一项管理变革工程，是一项文化重塑工程，是一项员工素质提升工程，是一项实效工程。希望在开展新班组建设以后，明显的变化要表现在以下几个方面：
1、管理理念会出现新变化
每个人的责任感、荣誉感和成就感得到了激活，员工的积极性、主动性空前高涨，个人价值得以最大限度的体现。员工以矿为家，人人担责，人人思考，人人创新。
2、安全生产会有新突破
安全“零伤亡”、生产效益成倍上升、生产成本逐步下降等良性循环。
3、经济效益会有新提升
工人积极性、主动性空前提高。在保障安全的前提下，产量和效益实现双赢，员工平均工资增长将大幅提高，取得了良好的经济效益和社会效益。
4、生产现场出现新面貌
作业现场环境从脏乱差到整齐、干净、有序，发生显著变化。实行班组长轮值等先进班组管理法后，工作现场将实现了动态达标，标准化工作迈上新台阶。做到了有无参观一个样，有无检查一个样，每天每班一个样，绝不会因为参观检查而停产整顿。安全质量标准化工作大全面一级也会指日可待。
5、人员素质也会有更大的新提升
一是员工潜能激活，心智改善，工作作风发生根本转变。变推卸责任为主动担当，变被动执行为创新思考，变消极等待为积极参与，变漠视问题为解决问题。
二是员工整体素质全面提升。
三是班组技术革新取得丰硕成果。如全矿班组在安全管理、现场管理方面出现改良，就应以员工名字命名（如“王山富材料架”和“梁过兵托管架、吊架”等）。
希望经过半年全员管理班组建设，班组管理新模式能初步形成，在此基础之上，要进一步向规范化、精益化发展，确保新班组建设做到“五有”：全员管理班组有模式、全员管理班组有标准、全员管理班组有教练、全员管理班组有知识库、全员管理班组有新高度。班组建设是一项系统、长效工程，我矿将全力推进全员管理班组建设，实现企业管理再造和员工素质再造，助推企业发展，精心打造管理一流的现代化企业。
班组建设方案11
一、制定目的：
为建立并完善班组安全生产管理体系，加强班组安全文化和现场安全管理建设，夯实安全双基工作基础，提高安全生产管理水平，有效预防各类安全事故的发生，制定本方案。
二、指导思想：
牢固树立“安全发展，预防为主”的安全理念，倡导先进的班组安全文化，建立健全班组安全生产责任制和各项安全管理规章制度，强化班组安全教育和现场安全管理，深入开展班组岗位安全质量标准化创建工作，提升公司整体安全管理水平。
三、组织机构：
成立公司安全生产班组建设领导小组。
领导小组：
组长：
副组长：
成员：
领导小组对此次班组安全文化建设工作负总责，统一领导班组建设的各方面工作，负责牵头组织和布置协调，并对各工作小组工作进度和工作质量进行督促检查。
各生产厂、项目部要成立自身的班组安全文化建设工作小组，组长、副组长和小组成员名单报公司。
各工作小组成立后，要严格按照公司建设方案的统一要求，根据公司领导小组的统一安排部署，迅速行动起来，扎实开展和落实各项工作，务必在短期内将此项工作抓出成效。
四、班组安全文化体系建设总体内容：
（一）、班组建制：设电工班、钳工班、钻探注浆班、提升班、爆破班、运搬班、压风配电班、轨道维修班、生产一班、生产二班、生产三班、生产四班；
（二）、班组设班长、安全员和宣传资料员，并将其岗位职责上墙。
（三）、班组设立会议室（学习室），设文件柜、会议桌、办公椅（人多的设排椅），室内清洁，物品摆放整齐；班组所有人员照片、年龄、工种等情况上墙，布置在会议室；各班组悬挂避灾路线图；
（四）、建立班组全员安全生产责任制：制定班长、安全员、宣传资料员和班组其他成员的安全职责并上墙。
（五）、建立完善的班组安全管理规章制度：内容包括公司的各项管理制度汇编、岗位责任制和岗位安全操作规程以及涉及班组的.（1）、安全会议制度；（2）、班前、班后会议制度；（3）、班组长跟班工作制度；（4）、隐患排查治理制度；（5）、安全检查与奖惩制度；（6）、班组学习培训制度；
（7）、交接班制度；
（8）、现场安全文明生产制度；
（9）、班组安全绩效考核制度；
（10）、安全活动日制度；
（11）、安全互保联保制度。（涉及班组的安全管理制度上墙）
（六）、班组设立安全管理台帐：
1：长白班
（1）、日安全会议记录；
（2）、班前、班后会议记录；
（3）、班长跟班检查工作记录；
（4）、安全检查和隐患整改记录；
（5）、安全考核与奖惩记录；
（6）、班组学习培训记录；
（7）、每日施工作业记录；
（8）、安全活动记录；
（9）、班组实际需要的其它记录；
2：三班倒班组。
（1）、周、月安全会议记录；
（2）、安全检查和隐患整改记录；
（3）、安全考核与奖惩记录；
（4）、周、月班组学习培训记录；
（5）、交接班记录；
（6）、班组实际需要的其它记录；
3：在各厂设三班倒班组集中点名室，设文件柜、会议桌，由值班主任负责：
（1）日安全会议记录;
（2）班前、班后会议记录;
（3）跟班检查工作记录;
（4）每日施工作业记录；
（5）、当班安全培训记录；
注：以上记录三级安全管理表涵盖的可用三级安全管理表代替。
（七）、班组建设考核：公司制定《安全生产班组基础建设考评办法》，每月对班组安全生产工作进行一次集中考核，并将考核结果实行备案管理。
（八）、组织班组升级活动，将班组分为合格、先进、明星三级，并制定相应升级和奖罚办法；每季度评选一名优秀班长，一名优秀安全员，一个优秀班组，优秀班长、优秀安全员作为以后晋级的必备条件；优秀班组发流动红旗，作为班组晋升的必备条件。
（九）、与班组生产有关的各类检查记录、操作证、票、表必须健全并及时填写、统一管理。
五、班组安全文化体系建设具体要求
（一）、班组岗位标准化建设要求
1、班组安全操作标准化：每个岗位要按照安全操作规程，明确每一步操作的安全操作标准，并严格执行。
2、班组作业环境标准化：按照工作需要，本着安全、方便原则，制定工作设备、工具的管理标准及生产作业环境标准，并严格执行。
3、班组劳动防护标准化；制定统一规范的个人防护用品穿戴标准，并严格执行。
4、安全警示标准化：矿区、设备、设施上危害告知和安全警示标志、标识，醒目、齐全、标准一致。
5、班组设备设施标准化：井下班组内的机电设备、工具清洁完好，安全防护装置、设施齐全可靠。
（二）、班组安全组织建设要求
1、班长是班组安全工作的第一责任人，对班组安全工作负全责；班长除履行安全管理职责、生产管理职责及质量管理职责外，在规定范围内具有安全管理权、生产组织权及考核分配权等相应权利；
2、班组设1名兼职安全员，协助班长开展班组安全管理工作；班长不在时，安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。
3、班组分散作业时，班长应指定每工作区域的安全负责人。
4、新上岗职工（含新工种人员）必须明确专人监护，并对其安全工作负责，监护期间不得独立操作。安全监护期不少于4个月，被监护人出现违章，监护人受连带处罚。
5、班组安全管理事项应明确分工落实到每一名从业人员，使每一名从业人员都参与实际安全管理，并定期进行轮换，提高全员安全意识。
6、班组实行安全生产目标管理，制订量化、细化的安全目标，并以安全责任书的形式签订到个人；实行经济责任与岗位安全责任对应的分配机制，奖惩兑现，推动岗位责任落实。
班组建设方案12
咸宁移动客服中心始建于20xx年8月，现有员工17人，其中党员2名，团员12名，平均年龄24岁，学历均达到大专及以上水平。这是朝气蓬勃、锐意进取的年轻队伍。以强劲的上进心，认真负责的做事态度，为企业的发展添砖加瓦，铸造腾飞的羽翼。
20xx年，公司提出的“五型”班组建设，为我们指明了工作改进的方向，紧紧围绕这个中心，明确目标任务，以火一般的热情投入其中，制定计划和措施；不断总结推进，争当业绩的领先者。正德厚生，臻于至善。付着贡献和回报社会的心态，不断挑战、不求最好只求更好的决心，以先进的单位、优秀的班组；优质的服务、满意的微笑为标准，在做好当前各项工作的同时，努力争取飞向更高的天空。
1、管理型班组实施情况——健全制度，规范方圆
班组管理是企业工作的重要组成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基础。俗话说“没有规矩不成方圆”，推进班组建设，必须制定切实有效的管理制度、行业规范及台帐、记录等。先进的理念只是行动的先导，而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中，全面推动制度的建立和完善，需要科学的管理方法，完善的制度体系。我中心经过筛查，从管理制度入手，从强化服务观念出发，以严格执行为导向，以简洁实用、操作性强为原则，制定完善现场管理制度、例会管理制度、交接班制度、设备管理制度、质量管理制度、安全管理制度、绩效管理制度等共计20种规章制度；同时配置齐备《绩效管理台帐》、《办公用品管理台帐》、《学习培训记录》、《员工报帐台帐》、《考勤记录》等。推进班组建设，就是要采取科学高效的管理方式，抓好日常各项管理工作。在人员管理上，使复杂的过程流程化，流程化的活动简化，简化的要素标准化，标准化的结果量化。重点强化班组制度执行力，坚决维护各项规章制度的严肃性和权威性，真正把各项制度落实到位、执行到位，使生产过程中的每个环节置于受控状态，有分工、有职责、有考核，才能更大地激发员工的工作积极性。为客服中心的发展提供了规范化的基础。
2、学习型班组实施情况——提高素质，促进发展
学习是人生永恒的主题。学习是员工提高素质的基础，员工素质的高低决定企业的发展态势；企业发展必须提高员工素质。加强员工文化建设，通过制定班
组共同愿景和班组成员的发展目标，形成和谐共进、共同发展的和谐氛围。以班组格言、岗位心语等喜闻乐见的形式，凝聚人心，凝练团队，促进班组成员之间团结友爱、共同提高。利用身边先进人物和事迹，加强感召和引导，激发职工积极向上的进取心，提高班组的战斗力。通过开展“集思广益谋发展，努力拼搏争进位”金点子征集活动。激发员工的聪明才智，鼓励广大员工立足岗位，勇于创新，进一步促进“创学习型企业，做知识型员工”活动的开展。全面推进公司的各项工作，营造人人关注企业发展改革的局面，为学习型班组的建立奠定坚实的基础。
另外，我中心每周抽出专门时间安排员工进行各种业务学习、培训，定期或不定期地组织员工开展业务学习考试，极大地提高了职工的业务能力，提高了员工的综合素质。主要通过以下几种方式进行：
（1）月考。每月月底组织一次业务考试，针对当月新出台的营销政策、新业务及更新后的业务知识、公告内容等考试内容出题，并将考试成绩在公告栏内进行公布，将考试与绩效挂钩。
（2）培训。培训分工：由管理员、班长和质检员组成培训小组，负责培训工作的计划、开展、总结、评估等工作；培训时间的安排：每月月会、周例会；平均每月培训时长达到2小时以上。教学方法：模拟演练；岗位实操，ppt讲授，案例撰写与分享。
（3）创新学习方法。员工采用自主学习法、问题学习法、开放学习法、案例学习法等多种学习方式，利用下班时间进行学习，自行作好学习记录，并由质检员定期检查员工学习记录本。
3、创新型班组实施情况——动力源泉，永流不息
创新是企业可持续发展的“源泉”；创新是适应新形势、新要求的具体方法；是企业获得经济效益和社会效益有力措施。为激发员工的创新积极性，创造良好的全员创新氛围，发掘优秀的创新成果，根据公司的相关政策，结合部门实情，成立“人人都是培训师”的qc课题。为获得最大化价值，从员工的思维创新、服务意识创新、服务理念创新、管理创新、让“清澈源泉永流不息”。创新是根本动力，服务是最终目标，获得价值回报是理想。我们积极投入分公司发起的创新运动：
（1）“优质服务换积分、积分换奖励”通过员工的日常服务表现、业务考试成绩、劳动纪律考评等多方面的综合表现来集各自的服务积分，并根据不同的服务积分兑换标准可以兑换相应奖励，兑换后积分清零。
（2）制订中国移动通信集团湖北有限公司咸宁分公司客服中心客户代表计件薪酬管理办法（试行），为建立和完善公司内部公平、公正、科学的绩效管理与薪酬分配制度，并充分调动员工工作积极性，提高工作及管理效率，增强员工责任感，促进公司客服工作的`质量，特制定该办法。
4、和谐型班组实施情况——温馨氛围，全面提高
和谐的氛围是企业发展的有效调味剂。和谐是文化、关爱、民主、沟通的综合体，温馨的工作气氛是和谐的体现，顾客的满意是对和谐型班组建设最好的回报和最大的鼓励。结合工作实际，组织开展各种达标竞赛和创优争先活动，激发员工创优争先的积极性。深入开展“红旗班组”和 “创新型”班组活动，加强先进典型的选树和培养，充分发挥典型的引领作用，达到全面提高的目的。
（1）成立客服中心亲情小组。为进一步落实员工关怀工作，通过亲情小组加强与员工的交流与沟通，班组成立亲情小组，将全班组人员分成四个小组，管理人员也融入其中，由各个小组成员民主选举产生小组长，让员工能够真正的参与到班组的管理中来，让员工更深刻的体会到班组的关心与爱护，建立一个和谐温馨的工作气氛。通过亲情小组加强与员工的交流与沟通，在第一时间内掌握员工的思想动态，了解每一位员工的兴趣爱好充分发挥每个人的长处，在培训及日常工作中形成一股“赶、追、帮、比”的工作风气。提高了员工的工作积极性和团队协作精神，使得班组更加具有凝聚力和战斗力。
（2）为使管理能更加民主化，也为了提高员工的参与意识，开辟学习园地、光荣榜、班组活动、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差错公布等，并利用每周五周会时间与班组员工进行面对面的沟通和交流。实行了班务公开，增加了班组管理的透明度，按章办事，一视同人。通过听取、采纳大家的意见，也为班组管理奠定了基础。
（3）建立了激励机制，形成竞争向上的气氛。在班组中实行红旗班组、本月客服之星、工单计件等评比活动。在日常工作中逐步形成了一股积极向上的工作气氛，进一步的促进了员工提高自身素质。通过开展丰富多样的团队活动。如
开展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活动等，增强班组整体的凝聚力和协作意识，培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识。另外积极参与公司开展的各类活动，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。如：7月份参加市公司五条禁令演讲比赛，获个人二等奖；9月份参加市公司举办的ppt制作与演讲比赛，并获得个人一等奖等。
5、安全型班组实施情况——增强意识，保稳泰山
“安全责任重于泰山”安全管理是班组建设的重要内容。我中心制定了安全生产责任制，办公设备分工到人，使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。安全培训工作是保证安全生产的有效手段，通过学习、分析、总结和进行春、秋两季安全检查，使安全意识明显提高，及时对发现的问题进行了整改，使安全工作落到实处。在实际工作中强化安全环保素质教育，增强安全环保意识，严格落实安全环保生产责任制，把安全环保责任落实到班组、到岗位。加强生产现场作业的管理，利用班前会、班后会等多种形式，充分分析可能引起安全意外情况，采取有效措施进行消减和控制；强化应急预案演练，全面提高职工应对突发事件的能力。
班组建设不是一朝一夕的事，必须长久坚持下去。我中心会以现有的成绩为基础，不断探索、深化班组建设中好的方法，并以“学习为基、五型为标”的班组建设方针，为企业创造更多更新的价值，为赢得省公司的五型班组荣誉而不解努力。
班组建设方案13
一年来，我们新乡机务段以路局深入开展"建精品、创一流"活动为契机，就如何加强异地班组管理，加强自控型班组建设，展开了积极的探索与实践。主要做了以下五个方面的工作：
一、以人为本，创新管理模式
一是"带头人"民主评定。重新修订完善了《班组管理细则》，规定工班长任职须在车间主任提名或民主选举推荐，依据编制定员，采取招聘、竞争上岗等形式产生，经培训并考试合格，劳动人事科审核，企管办备案，报主管段长批准后正式上岗。并注意保持工班长及班组主要成员的相对稳定性，不得随意调换，如遇特殊情况，急需抽调或调换时，必须经车间同意，报劳人科审批，并及时指定专人代理。对班组长日常工作表现施行年度民主评议制度，优者留用，差者离任。二是"前带后"优化队伍。我们根据班组实际情况，对班组职工素质的提升具体到个人，通过双方自愿、双向选择，结成"党员帮教"、"先进带后进"等一帮一的学习对子，再加责任连带、经济挂钩，有效促进了职工政治理论、文化修养、业务技能等综合素质提高，有力推进了一线班组生产队伍技能结构的优化。三是"将选兵"健全系统。经过车间推荐、民主评定、公开竞聘等一系列环节，工班长在上岗之后，也有"将选兵"的"自由和权力"，可以根据班组工作重点和自身弱点，选择班组建设发展最佳人选、构建班组生产最佳结构。以人为本，双向选择，激活班组管理体制，激发班组生产活力。
二、安全为基，强化细节意识
一是写"深"细节。针对部分职工尤其是新职人员对新工作岗位重要性认识不足、细节重视不够等现象，通过组织职工写岗位自查材料等方式，积极引导职工针对本岗位工作展开深刻思考，从思想根源上全面提高职工的细节意识和安全自省意识，把细节写深、写实。
二是讲"清"细节。对行车相关重要班组，逐级设立车间、段级包保干部，不仅班组包保干部要定期深入一线，向职工传达段重要文件、会议精神，班组相关生产管理人员也要通过车间交班会、工区生产分析会、班组民主管理会和班前预想等方式，向职工提示安全生产细节，与职工共同讨论分析，把细节讲清、讲透。三是做"全"细节。在把细节写深讲透之后，对能反映安全生产关键性、典型性、规律性的细节，及时形成制度和实施办法，并组织职工认真执行、贯彻落实，把涉及到的细节问题做全、做好。
三、一流为标，增强创优信心
一是树立信心。尽管经济危机给铁路运输经营带来了一些波动，但是并未影响郑州局整体良好的发展态势。我段积极向一线职工教育宣讲，路局"精神不垮、意志不倒、创一流信心不动摇"的要求，继续扎实开展"五个一流"的创建工作，努力消除部分职工存在的疑虑和畏难情绪，帮助职工重树信心，进而斗志昂扬、信心百倍地投入到"建精品、创一流"的生产实践中去。
二是优化定置。对一线班组尤其是外地偏远班组，加大人、财、物投入力度，集中解决班组生活用度、生产资料、工装设备、劳保用品的数量不足、种类不全的问题。先从硬件上提升班组的外在形象，营造班组良好的精神风貌，树立职工"建精品、创一流"的信心；加强定置管理，引导职工规范使用工装劳保，安全、高效、文明作业，爱组如家，营造班组全面发展的和谐氛围。
三是典型引路。经过不断的学习、实践，一些安全卡控严、生产配置全、职工素质高的一线班组逐步涌现出来，通过局、段两级青年文明号、自控型班组、标兵班组等评优工作，渐渐站在了加强自控型班组建设的风口浪尖，成为我段广泛开展"创一流业绩、建精品班组"活动中的先进典型，如近两年荣获路局"青年文明号"、"自控型班组"的新南运用车间第一乘务指导组和新乡检修车间车电二组，成了全段职工心目中的明星班组，成了被广泛学习的标兵班组。
四、教育为先，严格控制成本
一是牢固树立成本意识。20xx年，随着机车交路的不断延长和运输、检修任务的持续加码，机车整备、维修、用油、用电等直接生产费用，以及生产用煤水电、短途运输等间接生产费用也显性增加，成本总支出与全年预算相比，增幅达29.8%，成本控制成为我段经营管理的重头戏。我们坚持"从生产中要成本，从成本中要效益"的原则，利用《新机通讯》和各级生产会议，广泛宣传，积极调动全体干部职工的主观能动性，力争全员树立"增收节支"的成本意识。坚持将严控机车能耗作为节支重点，通过优化操纵办法、改革管理机制、提高机车质量等有效措施，选准突破口，稳住机车能耗。同时，号召全体干部职工从节约一滴水、一度电、一张纸、一滴油、一块煤做起，全面打响成本控制攻坚战。二是规范各级物资管理。着力提升采购人员的法律素养和市场意识，从采购源头开始抓起，加强物资仓储、申领、下拨、上车等关键流通环节的控制。落实好修订完善后的《新乡机务段物资管理办法》，车间一级设置专职材料员，直接上行物资科，班组设置兼职材料员，全面负责班组的物资领、配、送、定置管理和大件材料支出，每月写出一份班组材料应用分析，交由车间材料室汇总，形成物资应用的逐级负责制，有效控制生产成本支出。
三是全力抓好修旧利废。在巩固机车质量的基础上，把班组修旧利废作为日常生产链条的重要一环，落实到班组生产过程中。设立节电节油奖，把修旧利废尤其是对机车关键部件和惯性故障部件，纳入工时统计、班组五小攻关和qc质量攻关中，谁修得多、修得好，就会得到相应奖励。通过将修旧利废与职工收益挂钩，有力提高了一线班组职工修旧利废的积极性、大大减轻了我段成本控制压力。
五、激励为方，深挖班组潜能
一是星级评定激热情。去年，我段将"星级职工评定"工作当作全段重点工作来抓，积极宣传"评星"意义，严格控制评定过程，注重评定结果的有效性和真实性。从政治素质、理论知识、实作技能、民主评议等多方面考察考核，并通过段局域网和各级会议明文规定了星级职工的岗位津贴、职务晋升、职称评定等方面的待遇，极大地激发了职工的学习热情。
二是工时差额推后进。制定《全额活工资捆挂考核分配办法》，将技能工资、岗位工资、岗位补贴、效益工资、特种工资、上岗津贴和计件工资全额捆绑，推行"三倾斜、两统一、一重点"的"321"管理模式。三倾斜就是活工资分配向多劳多得倾斜、向业务技能高的职工倾斜、向整体作用效果好的.班组倾斜；两统一，就是统一领导、统一考核标准；一重点就是以全额活工资捆挂考核分配为重点。从而，将分配与劳动的风险性、复杂性、技术性及劳动强度结合起来，形成以岗位效益为标尺的劳动力市场化的核算方式。通过拉开班组职工收入差距，调动职工的生产积极性和主动性，实现了"有事儿跑在前，有活儿抢着干"的良性生产局面。
三是经济奖励促创新。面对职工整体文化素质不高、创新能力不足、创效热情不高、项目科技含量和实用性偏低的问题，我段通过每年一次的创新创效项目评比，集中推广、普及一批在一线生产运用中效率高、效果好的项目，并在原有基础上，加大奖励力度，在一定程度上解决了班组发展后劲不足的问题，为班组改革发展、精品创建以及我段创优工作水平的整体提升，起到了很大的推动效应。四是攻坚创效挖潜能。随着我段各项生产任务的增加，实际生产中的不确定因素和紧急情况越来越多，对自控型班组建设提出了更高的要求。尤其是关系到行车安全和供车效率的一线班组，必须具有较强的应急能力和生产攻坚能力。遇到紧急情况，班组可自行启动生产应急机制，做到任务出动"稳、准、狠"，不仅要完成任务，还要保质、保量、保安全。针对生产中碰到的技术性难题，组织专业力量开展集中攻关，及时予以解决，通过适度的攻坚创效，将班组生产潜能有效挖掘出来。
在加强自控型班组建设的实践中，我们感到强化班组管理必须突出班组长的职能，明确班组长的责、权、利；必须发挥集体的力量，提高职工整体素质和工作热情；必须有敢为人先、做强做大的斗志，敢当龙头的魄力，只有这样才能推动自控型班组建设的良性发展。
班组建设方案14
为了进一步加强班组建设工作，强化班组安全管理，提高职工的安全意思及安全技能，夯实班组建设基础，逐步实现安全工作标准化、规范化、制度化，确保安全运行，特制订本方案。
一、加强班组建设方面
（一）提升员工基本素质：加强员工政治素质、职业素养、行为规范和岗位业务技能建设，从理论知识、技能操作和工作业绩等多方面入手，综合考察每一位员工的岗位能力，加强岗位基本功训练，以点带线、以线带面，全面加强班组队伍建设。
（二）加强基础管理：完善管控机制，细化实施方案，深入推进岗位责任制和专项责任制的全面落实，落实公司、部门各项工作要求，做到岗位目标清楚、职责清晰；建立健全班组内控体系，做到全面覆盖，环环相扣，流程简约，执行有力。
（三）基层建设：以班组建设为主，发挥班委的战斗堡垒作用和班组长模范带头作用，以部分带动整体，落实水暖站日常维护保养措施，梳理工作流程，确保设备运行正常；通过班组教育培训学习、实操演练，提高员工业务能力，积极反思班组制度化、规范化、程序化建设，强化岗位责任落实。
（四）不断提升班组人员技能水平。一是要深入开展师徒帮教活动。新员工到班组，为其选好师傅，签订好师徒帮教协议，明确双方的责任和义务，促进师徒共同提高，营造良好学习氛围。二是要加强班组员工的技能培训。坚持干什么学习什么、缺什么补什么的原则，通过开展多层次多种形式的技能培训，达到应知应会的要求。三是广泛开展岗位练兵、技术比武活动，营造“比学赶帮超”的`氛围，发现自身不足，互相学习，培养岗位核心力量。
（五）统筹调配，合理安排。合理安排，布置工作任务。班组长做该做的事，不能推给其他员工或科队，工作交接清楚，本班可以完成的工作不要推给下一班组，应该一次完成的工作，不要重复做。要尽量精简台账、资料和报表，尽量减少重复检查、考核、评比，为班组减压减负。
（六）进一步改进评比奖励办法。不断改进班组优秀员工的评比、奖励，如优秀员工、季度标兵等等；不断完善班组评比标准，不断改进班组检查评比的方法，尽量做到客观真实，班组要重视精神激励作用，合理运用表扬和批评，增强班员的团队意识，不断激发争先创优的热情，为企业发展建功立业。
二、提高安全裕度工作
（一）加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间，组织全班员工认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程，积极参加各项安全活动，丰富安全知识，强化安全理念。
（二）教育员工自觉遵守安全规定。要求每个员工在工作中，从小事做起，从我做起，时刻警钟常鸣，随时绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规定，坚持按操作规程办事，杜绝违章作业和习惯性违章。
（三）履行安全职责，强化安全责任。要结合本班、每个员工、每个岗位的安全工作职责，认真细化职责内容，明确安全管理责任，并通过安全教育和日常绩效考核，督促员工落实安全责任，切实把各项岗位安全工作落到实处。
（四）协助科室搞好安全工作。以高度的主人翁责任感和集体主义思想，强化“安全第一”思想，把安全工作当成头等大事，发动全员力量，人人将安全，人人落实安全责任，共同搞好安全工作，确保本科室全年安全工作平稳。
（五）积极为安全工作献计献策。动员全班员工，随时思考安全问题，及时查找安全隐患，针对本岗位、本班组、本行业的安全工作实际，认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素，积极为企业安全工作出主意，想办法，踊跃向单位和领导提出有利于安全工作的合理化建议。
（六）落实信息报告制度。发生设备故障要做到及时报告；并分析事故原因，吸取教训，制订措施，避免类似事故的发生。班组成员发现安全隐患或其他不安全因素时，立即报告班组长，班组长安排处理或上报信息。
班组建设方案15
班组文化建设是班组管理的重要内容，其对于培养班组成员爱企情怀、培养班组成员优良品德、班组精神，有着至关重要的作用：
第一，
注重班组文化的思想建设和成员的精神面貌培养。班组精神是班组文化的核心。班组成员长期工作和生活在同一环境中，很容易形成一种顺其自然的工作作风和思想观念。其思维方式和工作作风都集中体现在班组成员身上，对班组外部来讲，班组良好的精神面貌，能够充分展示班组的形象，创造班组信誉，促进班组工作。不定期的开展事事争一流的交流活动，端正态度，纠正不良思想，提高班组成员和班组形象，这样班组成员会被班组内的氛围所感染，携手并进。
第二，
培养团队意识，每个人积极向上，团结友爱，把班组作为一个整体，每个人都是这个整体的一员，大家互相帮助。班组的荣誉就是每个个人的荣誉。我们每个人都应该积极为班组尽力，为班组赢得荣誉。班组应定期组织集体活动，号召班组人员积极的参加企业文化活动。班组人员长期的从事单一的工作难免会出现对工作的厌烦和冷淡，进而影响正常的工作。因此要多多的鼓励和开展体育文化和愉悦身心的文化活动，让成员尽情的释放工作的压力，进而提高工作的热情和效率。如开展一些运动项目，如篮球、乒乓球、羽毛球等，培养大家的`团队意识，在相互配合中培养默契，了解每个人的性格特点。户外拓展活动、郊游也是不错的选择。
第三，
培养学习意识，学习是工作的加油站。学习应该是终身的，活到老，学到老，在知识更新速度日新月异的今天，每个人都应努力学习，加快自身的知识更新，以便更好的工作，为人民服务。我们应订阅一些和工作相关的书刊杂志类。或是一些比较好书籍，供大家在闲暇时学习，知识更新。
第四，
活动积分奖励计划。个性化的积分服务能挖掘班组成员的积极性，激发班组成员参与班组文化建设的积极性。班组成员积分可兑换礼品：学习发展类(经典培训、精品讲座、外出交流等)休闲活动类(演唱会门票、电影票等);消费类(优惠券、实物、超市卡等)等其他一些奖励等。
第五，
积极参加劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动。班组内部应在竞赛的深度、广度和竞赛的方式上下功夫。班组成员作为劳动竞赛的参赛主体，通过参加竞赛，检阅班组成员的水平，与其它班组成员互相学习，互相促进，共同提高
第六，
提高文化交流活动的参与率。在日常的工作中班组的不断的完善和开展各种培训交流活动。比如：班组精神文明建设活动、法纪教育交流活动、政治学习、体育周文化活动、撰写书法文学作品等等。不同的成员都会有的不同的爱好和特长，要尽量多的给成员提供展现的舞台，让成员尽情的展现自己的一技之长，从而提高他的工作积极性和工作热情。
总之，班组文化建设要做到从长计议和统筹规划，重在建设、分步实施，注重循序渐进，并逐步检查，从而形成具有本班组显著特色的积极向上、健康生动的班组文化。