案场经理职责

案场经理职责

案场经理职责1

　　1、负责制定案场物业委托服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销案场。

　　2、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。

　　3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。

　　4、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。

案场经理职责2

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

　　5、挖掘潜在的客户；

　　6、完成客户的签约工作，并制作客户档案及登记销售流水帐，准备各自客户的按揭、公积金资料，催缴各自客户的逾期款；

　　7、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

　　8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

　　9、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

　　10、每天记录电话咨询及客户接待情况；

　　11、协助解决客户售后服务工作；

　　12、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

　　13、做好对客户的`追踪和联系；

　　14、每天做销售小结，每月做工作总结；

　　15、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

案场经理职责3

　　职责描述:

　　1、收集国内外设计制度、标准与规范,跟踪了解房地产行业及建筑、规划等方面最新发展趋势、动态和理念;

　　2、按照企业的规划设计理念提出开发项目的设计任务和要求,负责考察境内外设计单位(包括规划、建筑、装饰、园林等)及审核各种专业设计合约,会同有关部门开展项目设计招标活动;

　　3、组织进行项目设计方案、图纸的审核和验收,参加项目设计评审会并提出对设计方案的修改意见;

　　4、负责完善设计指引,加强对设计单位的事先指导和控制,总结设计经验,推行标准化设计,不断改进设计质量;

　　5、组织设计管理人员考察、观摩精品楼盘以及各种建材、设备、设计、艺术等方面的'展览,不断借鉴和总结经验,提高创新设计水平;

　　6、负责指导健全和维护设计资料,组织部门内部专业技术交流与沟通,保证部门设计资料的及时更新与共享;

　　7、与开发公司所有设计相关工作及其他公司之指派工作。

　　任职要求:

　　有甲级设计院3年以上工作经验,且能依项目需求在华东地区驻点工作。

案场经理职责4

　　一、前期准备阶段

　　1、市场调研：对泗县区域内的房地产市场进行全面和细致的市场调研，了解产品类型、体量、价格、推盘方案、优惠方案及幅度、市场消化量，了解客户群里的构成，各年龄段、城乡比例、投资比例等，调研确定相关费用（如;契税、公共维修基金、办证费用、贷款费用、物业费、水电费用等）。

　　2、前期宣传：重点宣传产品的形象及定位，提高泗县群众的认知度。

　　3、公关：确立各方的工作关系（房管局、银行、住建局、广告公司、城管、演艺公司、网络宣传等）

　　4、招聘及销售人员培训:制定编写培训内容（如：基础知识、谈判技巧、电话说辞、金融市场分析、形象等），然后组织招聘和人员培训，并进行市场调研，制定考核内容和制度。

　　5、确定管理制度及日常工作内容：主持日常工作：开早会、安排一天的工作、分析问题解决问题。

　　6、案场工作的对接和确定 7、销售人员的进场

　　需要达到的目的：

二、开始销售阶段

　　1、销售方案制定 2、销售方案的执行 3、销售阶段的'宣传 4、日常工作的管理 5、总结和解决存在的问题

　　需要达到的目的：

三、中期销售阶段

　　1、签约回款 2、合同备案 3、银行按揭 4、客户档案

　　需要达到目的：

四、后期跟进阶段

案场经理职责5

　　岗位职责:

　　1、 本科以上学历,机械/自动化/企管/车辆工程相关专业;建立与健全设备保全体系、设备安全性保障体系及自动线生产保障体系;

　　2、 制定部门年度事业计划并推行目标管理,确保事业计划有效达成;

　　3、 指导设备选型、点检保养、故障维修、设备及备件采购、验收、TPM活动开展、人员培训,确保设备稼动及生产达成;

　　4、 对新设备进行技术评审,并组织人员跟进设备制造及安装调试,确保新设备的可靠性,并按计划顺利导入;

　　5、 新车型导入时,组织开展设备适应性改造、改善,确保新车型按计划顺利导入;

　　6、 建立设备相关领域人才培养机制,确保设备保全体系、设备安全保障体系及自动线生产保障体系的有效运行。

　　岗位要求:

　　1、 从事冲压设备工作8年以上工作经验;

　　2、 相关专业技术背景,冲压车间设备维修经验;

　　3、 有整车厂冲压设备的选型、建设经验,有效地控制项目建设计划,能够及时处理遇到的 问题;

　　4、 具有团队精神和较强的'组织协调能力;

　　5、 具备较强的领导力。

案场经理职责6

　　1、能独立制定销售方案,把控销售环节,对目标达成承担责任

　　2、组建销售团队,关注团队成员的成长,经常组织培训,提高团队的业务水平和综合素质;

　　3、作为组织的.管理者,能把握全局,灵活运用激励机制,发挥全体人员最大潜能,实现工作效率最大化;

　　4、严格要求,大胆管理,注重每一个细节,将所有环节做到极致;

　　5、具备敏锐的洞察力,能及时发现销售工作中的问题,自行解决或通报销售总监解决;

　　6、及时准确地将销售工作中各种信息向销售总监反映并提出合理化建议;

　　7、思路清晰,把握大方向,制定宣传和价格策略,为楼盘运作提出建设性意见;

案场经理职责7

　　（一）案场销售经理工作职责：

　　1、 负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。

　　2、 负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。

　　3、 负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。

　　4、 对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行

　　规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。

　　5、 对销售人员进行日度业务、纪律评估。

　　6、 组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人

　　员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责 每日查看销控表，对每天的销售情况准确把握。

　　7、 组织召开日会、周会、月底总结会。

　　8、 组织案场的`市场调查工作及对制度与法规的学习。

　　9、 协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。

　　10、 协助工程、物业公司解决好客户的投诉。

　　11、 办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。

　　12、 参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖 点提出建议。

　　13、 销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。

　　14、 对提供给其他部门的资料进行审核。

　　15、 审核销售员每日接待客户资料梳理跟进，负责编写每周案场总结和月底销售总结。

　　16、 宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。

　　17、 负责对已成交客户做好售后服务，负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反

　　应并与客户保持友好关系。

　　(二)、案场经理工作标准

　　1、参与市场调研，及时掌握房地产市场（特别是竞争对手）的基本情况，建立信息档案，追踪个案楼盘进程及演变，并定期写出楼市分析和考察报告。

　　2、负责与建立好联动渠道的中介公司、银行之间有关按揭方面工作的对接协调与沟通工作把工作有序推进好。

　　3 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。

　　4、 能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。

　　5 、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。

　　6 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。

　　7 、能够每月组织4次以上的业务学习，每月一个批次次周边竞品调研。

　　8 、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95％。

　　9、 能够完成公司下达的其他任务。

　　10、能够坚持每日晨会夕会，并填写晨会夕会记录。完成率不低于95％。

　　11、能够保障每周在销售案场时间不低于48个小时。

案场经理职责8

　　一、销售经理

　　（一）工作标准

　　在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。

　　● 自律面

　　总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：

　　1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。

　　2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。

　　3、保持精力：要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为他的付出往往比一般的业务员要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。

　　● 管理面

　　总评：从一名业务员向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与业务员保持一定的距离，又能成为业务员的朋友，谈心聊天。

　　1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。

　　2、现场清洁管理：现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有业务员养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清洁卫生分工，下班后柜台的整理等，同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。

　　3、现场设施管理：在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。

　　4、让业务员保持良好的习惯：有的时候销售经理担当的便是业务员的家长、父母，对业务员的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的.习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。

　　5、时刻保持高度的触觉：指的是优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。

　　6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的业务员更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。

　　7、奖罚分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。

　　8、业务员心态及积极性的调节：每个人都有弱点，人无完人，业务员更是如此，因此优秀的

　　销售经理能够在最适当的时机时常与业务员沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让业务员时刻保持高度的工作积极性。

　　9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

　　● 业务面：

　　总评：管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。

　　1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。

　　2、珍惜客源、珍惜时间：不是让你本人珍惜，而是你要让每个业务员珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个业务员的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个业务员，并给他们一种压力，及时督促业务员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。

　　3、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

　　4、制定销售计划、指标：项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。

　　5、发现瓶颈，解决困难：一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高业务员的积极性等，至于方式、方法就看各位的创造性了。

　　6、业务培训：优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。

　　7、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期业务员及销售主管的工作进行评评价。

　　8、广告企划：销售经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。

　　综上所述，一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗？一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。

　　（二）工作职责

　　1、执行及遵守公司及案场的规章制度

　　2、负责案场考勤监督及起表率作用

　　3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

　　4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯

　　5、安排日常工作执掌表、轮排表

　　6、熟悉和精通销售流程及操作

　　7、案场环境卫生的管理

　　8、按时完成每周的周计划

　　9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

　　10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作

　　11、过期大订及未签客户情况分析

　　12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）

　　13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

　　2 晨会

　　2 例会

　　2 业务部例会

　　2 经典案例讨论会

　　2 除业务周会以外的所有与业务有关的会议

　　14、负责售后服务工作，如：联谊会、寄送节日贺卡等

　　15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）

　　价目表制作程序：

　　销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行

　　16、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标

　　17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

　　18、安排业务员进行市调

　　19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌

　　20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

　　21、确认各种房展会、展览会的位置

　　22、各类发包物品质量的验收

　　23、发包制作进度的控制

　　24、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

　　25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

　　26、负责与开发商之间的协调

案场经理职责9

　　职责描述：

　　1、协助中心总经理对负责区域各案场及项目的日常管理工作；

　　2、负责各案场及项目财务预算编制并监督预算执行；

　　3、负责各案场及项目的培训工作；

　　4、负责各案场及项目合同的修订及续签；

　　5、参与接管验收，参与前期介入，参与重大技术方案的制定工作；

　　6、完成上级领导安排的`其他工作。

　　任职要求：

　　1、40岁以下，物业管理相关专业，大专及以上学历；

　　2、5-10年以上物业管理工作经验，并有后期项目及案场管理经验；

　　3、熟悉物业公司运作实务，熟悉物业管理行业相关法律法规；

　　4、有物业管理岗位资格证，能承受较强的工作压力。

案场经理职责10

　　1、积极配合营销策划部经理完成日常销售治理工作。

　　2、合理安排现场人员班次，及时调整当班人员的工作，以确保销售流程顺畅、置业顾咨询工作量饱满。

　　3、依照具体任务安排，制定短期销售打算。

　　4、负责现场的`组织、协调工作，带领各置业顾咨询完成各时期销售任务。

　　5、对置业顾咨询进行内部培训和指导。监督、协助置业顾咨询的销售工作，解决销售过程中出现的各种咨询题。

　　6、及时向各置业顾咨询传达有关会议精神、决策，布置、下达各项工作，将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门。

　　7、协助置业顾咨询维护客户关系，做好客户服务。

　　8、建立客户档案，进行售前、售中、售后回访与款项催收工作。

　　9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾咨询工作情况等报表。

　　10、展现公司形象，代表公司与客户建立良好关系，维护公司权益和利益。

　　11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规，熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念。

　　12、负责本部门职员的队伍建设，对下属职员提供工作指导，提出对下属职员的调配、培训、考核意见，关心职员制定职业生涯进展规划等。

　　13、完成上级领导交办的其他工作。

案场经理职责11

　　1、配合项目总监，制定销售目标并协助项目总监报董事会审批，并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略

　　2、对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对项目总监负责

　　3、并做好相应的`指标分解，并下达项目销售部

　　4、销售部人员管理、培训、考核等工作

　　5、参与项目广告方案、推广方案、产品物业结构建议等方案讨论，并提出合理化建议。

　　6、对销售指标合理统筹、平衡和分析；

　　7、确保所辖项目的良性运作；

　　8、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整；

　　9、对所辖营销队伍适时培训；

　　10、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整；

　　11、进行销售培训，带领销售人员完成销售任务。

案场经理职责12

　　1、参与项目销售方针政策的制定;

　　2、全面监督销售中心工作人员的行为规范，执行相关管理条例，完善销售管理制度;

　　3、负责对销售中心的日常管理工作进行指导培训，定期召开业务和管理会议;

　　4、组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他的相关销售资料;

　　5、根据销售现场不同阶段的状况，制定相应的答客问或销售说辞;

　　6、定时召开会议，对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答每月销售现场办公用品计划表的'审核;

　　7、指导销售人员的具体工作，并协助谈判客户;

　　8、解决案场的突发事件及客户投诉，或将不能解决的问题上报。

案场经理职责13

　　岗位职责：

　　1.按照公司的要求，带领业务员完成公司下达的各项销售任务和指标;

　　2.管理案场业务员，加强与开发商的沟通，配合;

　　3.及时做好与公司营销策划部门的沟通，反馈;

　　4.独立制定各项分销指标，独立制定销控计划，独立制定定价目标;

　　5.组织、布置好业务人员进行市调，总结，分析;

　　6.对项目营销推广工作以及项目产品设计提出建议。

　　任职要求：

　　1.房地产管理或市场营销相关专业大专以上学历;

　　2.熟悉房地产市场和房地产政策法规，国家宏观政策及经济法规;

　　3.善于把控案场销售各个环节的要点与内容;

　　4.具备卓越的随机应变能力，能妥善处理案场的'各类突发事件并具备承受业绩压力的能力;

　　5.具备市场调查研究及团队管理和培训经验。

案场经理职责14

　　职责描述：

　　1、协助销售总监开展日常的销售工作，管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；

　　2、配合开发商现场开展各项工作，负责与开发商沟通并汇报每阶段的销售情况，负责提出需要支持配合的各项事宜；

　　3、销售经理组织晨晚例会，传达公司下达的工作，负责监督调整售楼中心该组客户接待的秩序，并保证每个来访客户能及时得到置业顾问的主动接待。

　　4、熟练掌握各项销售业务工作，负责现场业务员的现场培训，督促检查销售人员的.客户追踪，对业务员的销售成交提供支持；

　　5、引导和控制市场销售工作的方向和进度，组织部门开发多种销售手段，完成销售任务及回款任务；

　　6、掌握市场动态，熟悉市场状况，及时总结销售情况，协助业务员及时解决销售中存在的问题；

　　7、负责组织置业顾问对市场相关竞品楼盘进行调查，结合本项目情况与策划部及时沟通，并做出阶段性总结；

　　8、负责案场销售数据的统计、审核，负责项目大客户的开发与维护；

　　9、协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。

　　任职要求：

　　1、统招本科及以上学历，市场营销策划、建筑等相关专业；

　　2、具有3年以上房地产项目策划和营销管理工作经验，担任过项目销售主管同类职位2年以上；

　　3、有强烈的责任心、事业心以及超强执行力、领导组织能力。

　　4、具有良好的职业道德、和心理素质，一定的抗压能力。

案场经理职责15

　　岗位职责：

　　1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；

　　2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；

　　3、销售案场各个班组团队的'建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；

　　4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；

　　5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；

　　6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；

　　7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；

　　8、报修流程管理以及与地产项目部对接。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历、房产经营及相关专业；

　　2、3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；

　　3、具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；