医疗机构自查报告 我们眼下的社会,接触并使用报告的人越来越多,报告包含标题、正文、结尾等。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编整理的医疗机构自查报告,希望对大家有所帮助。医疗机构自查报告1 一、背景介绍 医疗机构是社会医疗服务的重要组成部分,是人……
医疗机构自查报告
我们眼下的社会,接触并使用报告的人越来越多,报告包含标题、正文、结尾等。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编整理的医疗机构自查报告,希望对大家有所帮助。
医疗机构自查报告1
一、背景介绍
医疗机构是社会医疗服务的重要组成部分,是人民群众获得医疗服务的重要场所。作为医疗机构的管理者,我们必须始终保持责任心和使命感,不断加强医疗机构的管理工作,提高服务质量,保障患者的安全和健康。为了做好医疗机构的内部管理工作,本报告对医疗机构的各个方面进行了全面自查,希望通过此次自查报告的整理和总结,改进我们的工作,为患者提供更好的医疗服务。
二、自查内容及结果
1、人员管理
本次自查中,我们重点关注了人员管理方面的问题,包括员工队伍的数量和质量、培训机制和人员考核等方面。
就员工队伍的数量和质量来说,我们医疗机构的员工总数、医生和护士的'比例与规定相符合;而从员工的质量来看,大部分员工都经过专业培训,具备相应的执业资格证明。但我们也发现了一些不足之处,例如有个别员工对新技术和新知识学习不够积极,缺乏敬业精神和治病救人的使命感。
在培训机制方面,我们医疗机构设有定期的职业培训计划,并鼓励员工参加外部培训。但在具体执行中,发现培训计划与员工实际需求还有一定的偏差,培训资金和资源分配不够科学,培训效果也有待提高。
在人员考核方面,我们医疗机构严格按照考核制度对各类人员进行绩效评估,但考核结果与奖惩机制结合还不够紧密,导致一些员工对考核满足度不高。
2、财务管理
本次自查中,我们重点关注了财务管理方面的问题,包括资金的管理和使用、收费政策的执行等方面。
就资金的管理和使用来说,我们医疗机构设有专门负责资金管理的岗位,并严格按照财务制度进行账务核对和资金流动审计,资金的使用能够保证为医疗服务所需。但我们也发现了一些问题,例如资金使用中存在一定的浪费现象,部分科室的预算使用不够紧张,导致医疗设备购置和更新不够及时。
在收费政策的执行方面,我们医疗机构严格按照规定执行,对相关政策和规定进行了宣传和培训。但我们也发现了一些问题,例如一些员工对收费政策的理解和执行存在误差,导致患者的费用支出出现偏差。
三、改进措施
1、人员管理方面的改进措施
(1)加强员工培训,提高员工的专业水平和工作积极性。增加职业培训计划的科学性和针对性,提供更多的培训资源和机会。加强员工的业务知识、新技术和新知识的学习。
(2)建立更完善的考核机制,将员工的工作绩效与奖惩机制相结合,激发员工的工作积极性和责任心。
(3)加强人员流动和交流,提升员工的综合素质和能力。
2、财务管理方面的改进措施
(1)加强资金的监管和使用,严格按照财务制度进行资金核算和审计,防止资金浪费。
(2)加强部门间的预算和资源协调,提高医疗设备的更新换代速度,保障医疗服务的质量和效益。
(3)加强收费政策的宣传和培训,提高员工对收费政策的理解和执行的准确性。
四、结语
本次医疗机构管理自查报告,全面总结了医疗机构的各个方面的问题和不足,并提出了相应的改进措施。我们将通过积极采取行动,不断完善医疗机构的管理工作,提高医疗服务的质量和效益,为患者提供更好的医疗服务。同时,我们也希望得到各级主管部门和社会各界的关注和支持,在政策法规的引导下,共同推进医疗机构的改革和发展。
医疗机构自查报告2
省局《湖北省中药饮片专项检查工作方案》文下发后,为进一步规范我市中药饮片生产、经营行为,确保中药饮片的生产经营严格按照《关于加强中药饮片监督管理的通知》(国食药监安〔20xx〕25号)运作,认真执行省局20xx年药品安全专项整治工作要求及药品生产经营工作计划,结合中药饮片生产日常监管实际,我局对中药饮片的生产、经营行为进行了清理检查,现将中药饮片生产专项检查工作情况汇报如下:
一、基本情况
我市现有中药饮片生产企业2家,即湖北盛德堂药业有限公司、湖北益生药业有限公司。另有汉川市轻粉厂(生产范围:汞制剂轻粉、红粉)、湖北俊辉药业有限公司(生产范围:左旋冰片)、湖北诺克特药业有限公司(生产范围:中药提取)。
湖北益生药业有限公司、汉川市轻粉厂因异地搬迁,现正在GMP认证准备过程中,该企业报告今年年底前提交GMP认证申请。湖北诺克特药业有限公司、湖北盛德堂药业有限公司、湖北俊辉药业有限公司己通过GMP认证。
二、工作情况
1、加强领导、制定检查方案
为确保中药饮片专项检查工作工作取得实效,我局结合孝感实际,制定了《孝感市中药饮片专项检查工作方案》,发至各县(市.区)局及各相关企业,安全监管科、市场监督科、分别负责中药饮片生产环节、流通环节专项检查工作,进一步提高认识,统一思想,并明确了各职能部门及相关责任人的职责。
2、制定措施、加强监督检查针对性
通过此次专项检查,进一步落实“地方政府负总责、管部门各负其责、企业是第一责任人”的药品安全责任体系;严格实施药品生产、经营质量管理规范,严格质量控制,实现质量溯源;进一步推进医疗机构规范化药房建设,切实提高中药饮片使用管理水平;严厉打击违法生产、销售和使用中药饮片行为,确保中药饮片质量安全。
三、检查情况
湖北盛德堂药业有限公司持有《药品生产许可证》和《药品GMP证书》;湖北益生药业有限公司持有《药品生产许可证》GMP待认证。
湖北盛德堂药业有限公司以中药材为起始原料,20xx年生产中药饮片102个品规,生产用中药材基本符合药用标准,并相对固定药材产地(大悟县地产中药材);能严格执行国家药品标准和地方中药饮片炮制规范、工艺规程;基本做到在符合药品GMP条件下组织生产;生产的中药饮片经检验合格后出厂,并随货附纸质的检验报告书;无在外购中药饮片半成品或成品进行分包装或改换包装标签等行为;委托检验项目已按要求进行备案。四、问题情况检查过程中也发现一些问题,
1、少数企业及员工对在符合药品GMP条件下组织生产管理的'意识不强;
2、中药饮片生产GMP管理制度执行不够严格;3、少数企业对中药材质量把关不严;对地方中药饮片炮制规范、工艺规程不够熟悉。就检查中发现的上述问题,我局将进一步加强宣传和监督力度并责令相关企业限期整改,确保中药饮片专项检查工作落到实处,并取得明显效果。
医疗机构自查报告3
一、领导重视,严密组织
我院召开了会议,对自查工作进行严密部署。会上,成立了由王斌任组长、各相关业务科室负责人为成员的自查领导小组,各业务科室按照各自的职责分工,严格对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了认真细致的自查自纠工作,取得了明显效果。
二、自查基本情况
(一)机构自查情况:单位全称为“昆明汤池医院”,性质为民营企业,位于昆明市阳宗海风景区管委会汤池镇;法人代表:高凯宏;主要负责人:xx。具有xx卫生局颁发的《医疗机构执业许可证》,执业许可证号:xx,有效期限至xx年xx月xx日。我院对《医疗机构执业许可证》实行了严格管理,从未进行过涂改、买卖、转让、租借。现有床位xx张,诊疗科目有外科、内科、中医科、妇产科、检验科、影像科;业务用房面积xx平方米。
(二)人员自查情况:我院现有主治医师xx名,住院医师xx名,主
管药剂师xx名,检验师xx名,主管护师xx名,护师xx名,技师(放射)xx名。我院从未多范围注册开展执业活动或非法出具过《医学证明书》;从未使用未取得执业医师资格、护士执业资格的人员或一证多地点注册
的医师从事医疗活动,所属医护人员均挂牌上岗,并在大厅内设立了监督栏对外公开。
(三)提高服务质量:按照卫生行政部门的有关规定、标准加强医疗质量管理,实施医疗质量保证方案;定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况,确保医疗安全和服务质量,不断提高服务水平。
(四)院内交叉感染管理情况:成立有院内交叉感染管理领导小组,由孙承启、于爱英、王可福、崔建春等组成,领导小组人员均取得上岗证。经常对有关人员进行教育培训,建立和完善了医疗废物处理管理、院内感染和消毒管理、废物泄漏处理方案等有关规章制度,有专人对医疗废物的来源、种类、数量等进行完整记录,定期对重点科室和部位开展消毒效果监测,配制的消毒液标签标识清晰、完整、规范。
(五)固体医疗废物处理情况:对所有医疗废物进行了分类收集,按规定对污物暂存时间有警示标识,污物容器进行了密闭、防刺,污物暂存处做到了“五防”xx,医疗废物运输转送为专人负责并有签字记录。
(六)一次性使用医疗用品处理情况:所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型后由医疗垃圾处理站收集,进行无害化消毒、焚化处理,并有详细的医疗废物交接记录,无转卖、赠送等情况。所有操作人员均进行过培训,并具有专用防护设施设备。
(七)疫情管理报告情况:我院建立了严格的'疫情管理及上报制度,规定了专人负责疫情管理,疫情登记簿内容完整,疫情报告卡填写规范,疫情报告每月开展一次自查处理,无漏报或迟报情况发生。
(八)药品管理自查情况:经查我院从未使用过假劣、过期、失效以及违禁药品。
三、存在不足
一是由于经费不足,有些医疗设备得不到及时维护或更
新,一定程度上影响了相关业务的深入开展,发展的后劲不足;二是受编制所限,人员紧张,工作量大,到省级医疗机构进修的机会不多,知识更新的周期长,一定程度上影响了服务水平向更高层次提高等。
四、今后努力方向
我院一定以此次自查为契机,在上级业务主管部门的领导下,认真贯彻落实上级会议精神,严格遵守《医疗机构管理条例》,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓
创新,不断提高医疗服务质量和技术服务水平。
医疗机构自查报告4
一、引言
近年来,我国医疗行业经历了快速的发展和改革,对医疗机构的管理要求也越来越高。作为一家具有良好声誉和优质服务的医疗机构,为了进一步提升自身管理水平和服务质量,我院于近期开展了一次全面的自查。本报告将详细列出我院所进行的自查项目和发现的问题,并提出了改进措施,以期达到提升医疗机构管理水平的目标。
二、自查项目
此次自查主要包括以下几个方面:
1、医疗安全管理自查
2、医院文化建设自查
3、医务人员培训与发展自查
4、患者满意度自查
三、发现的问题
自查期间,我们发现了一些问题,主要归类如下:
1、医疗安全管理问题
在自查过程中,我们发现部分科室的医疗设备保养不到位,存在安全隐患;同时,一些医务人员对于医疗危险事件的报告和处理程序不够熟悉,需要进一步加强培训;此外,近期还发现了一些病例的手术安全核查表填写不规范,需要及时纠正。
2、医院文化建设问题
自查发现,部分科室之间存在合作不足和信息沟通不畅的问题,影响了医疗服务质量;同时,也发现个别医务人员对于患者的不友善行为,导致患者满意度下降,需要加强员工职业道德教育。
3、医务人员培训与发展问题
尽管我院一直重视医务人员的培训与发展,但自查中发现仍存在一些问题,例如部分医生的临床技能不够精湛,需要进一步加强持续教育培训;同时,也有部分医务人员对最新的医学知识和技术研究不够关注,需要鼓励和引导他们保持学习的积极性。
4、患者满意度问题
通过分析患者满意度调查结果,我们发现一些患者对医院的服务流程不了解、对医生的态度不满意等问题较为突出。这些问题需要我们更加关注和改进,提高患者体验和满意度。
四、改进措施
为了解决以上问题,我们制定了以下改进措施:
1、医疗安全管理方面,将加强医疗设备保养及更新计划,制定和推行医疗安全制度和培训,确保医务人员熟悉医疗危险事件的报告和处理程序。
2、医院文化建设方面,将组织团队合作培训和沟通技巧培训,加强员工职业道德教育,建立和改善患者投诉处理机制。
3、医务人员培训与发展方面,将加强医生持续教育培训,尤其是临床技能培训,鼓励医务人员参与医学知识和技术研究,并为其提供相应的`支持和资源。
4、患者满意度方面,将加强对患者的宣传和教育,解释医院的流程和服务规范,定期开展满意度调查并评估结果,及时改进服务不足之处。
五、结论
通过此次医疗机构管理自查,我们发现了一些问题,并制定了相关的改进措施。我们将以此次自查为契机,不断加强质量管理,以提高医疗机构的管理水平和服务质量,为患者提供优质的医疗服务。
六、致谢
在此,衷心感谢所有参与此次自查的医务人员和管理人员,以及给予支持和帮助的相关部门和领导。是你们的努力和奉献,使得此次自查圆满成功。希望在未来的工作中,我们能够一起努力,共同创造更好的医疗机构管理和服务品质。
医疗机构自查报告5
为贯彻落实**市人社局《关于对**市基本医疗保险定点医疗机构和定点零售药店检查考核的通知》文件精神,根据市医保处关于对基本医疗保险定点医疗机构进行年度检查考核的要求,我院高度重视,认真布置,落实到位。由分管业务院长牵头,医务科具体负责,在全院范围内开展了一次专项检查,现将自查情况汇报如下:
一、高度重视,完善医保管理责任体系
接到通知后,我院立即成立以分管院长为组长的自查领导小组,对照评价指标,认真查找不足,积极整改。我院历来高度重视医疗保险工作,在日常工作中,严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保相关政策,成立了由业务院长分管负责,由医务科和护理部兼职的医保领导小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,并定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。
二、严格管理,实现就医管理规范标准
近年来,在市人社局及医保处的正确领导及指导下,我院建立健全各项规章制度,设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”,及时下发基本医疗保险宣传资料,公布咨询与投诉电话,热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。
参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂床住院。严格掌握病人入、出院指征,严禁出现“小病大养、挂床”等违规行为。对门诊处方严格执行医保
药量规定,门诊用药一次处方量为7日量,慢性病最多为15日量。住院患者出院带药最多不超过7 日量。贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保处对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的病历及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。
加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习市医保处印发的《医疗保险政策法规选编》、《**市基本医疗保险和工伤保险药品目录》等文件,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者。
三、加强监管,保障医疗服务质量安全
一是抓好制度落实,严格操作规程。我们继续强化落实医疗核心制度和诊疗护理操作规程的落实,重点抓了首诊负责制、三级医师查房制、手术安全核对制度、病历书写及处方评审制度,保证医疗安全。继续深入开展“优质服务示范病房”创建活动,抓好基础和分级护理,提高综合护理服务水平。
二是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。逐步建立健全了院、科两级医疗质量管理体系,实行全院、全程质量控制,实施检查、抽查考评制度,结果公开,奖优罚劣,使我院医疗工作做到了正规、有序到位。
三是医务人员熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。
四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。对住院病历进行评分,科主任审核初评,医院质控再次审核。同时积极开展病历质量检查和评比活动,病历质量和运行得到了有效监控,医疗质量有了显著提高。
五是强化安全意识,医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。慎于术前,精于术中,严于术后。
六是进一步优化服务流程,方便病人就医。通过调整科室布局,简化就医环节,缩短病人等候时间。门诊大厅设立导医咨询台,配备轮椅等服务设施,为病人提供信息指导和就医服务,及时解决病人就诊时遇到的各种困难。规范服务用语,加强护理礼仪的培训,对患者护理服务热心,护理细心,操作精心,解答耐心,杜绝生、冷、硬、顶、推现象,得到患者的好评。
四、加强住院管理,规范住院程序及收费管理
为了加强医疗保险工作规范化管理,使医疗保险各项政策规定得到全面落实,根据市医保处的要求,我院在医保病人住院48小时内上报住院申报表并做到入院收证、出院发证登记。同时,按规定的时间、种类、数量报送结算报表,参保人员各项医疗费用真实、准确,费用明细与病历、医嘱相符。
经治医师均做到因病施治,合理检查,合理用药。强化病历质量管理,严格执行首诊医师负责制,规范临床用药,经治医师要根据临床需要和医保政策规定,自觉使用安全有效,价格合理的《药品目录》内的药品,目录内药品备药率在60%以上。因病情确需使用《药品目录》外的自费药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目,经治医师要向参保人讲明理由,并填写了“知情同意书”,经患者或其家属同意签字后附在住院病历上,目录外服务项目费用占总费用的比例控制在5%以下。
我院严格执行省、市物价部门制定的收费标准,公开药品价格、检查收费标准,及时向患者提供费用清单,严格执行协议相关规定,让参保人明明白白消费。
五、加强系统维护,保障系统运行安全
我院加强医疗保险信息管理系统的维护与管理,及时排除医院信息管理系统障碍,保证系统正常运行,根据市医保处的.要求,由熟悉计算机技术的专门管理人员负责,要求医保专用计算机严格按规定专机专用,遇有问题及时与医疗保险处联系,不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生,保证参保人及时、快速的结算。 同时,保证信息数据和资料真实、完整、准确、及时,杜绝随意撤销参保人员住院登记信息。
总之,我院通过严格对照市人社局《基本医疗保险定点医院评价参考指标》等要求认真自查,进一步强化质量管理,提高服务意识和服务水平,加强医德医风建设,圆满完成了对参保人员的医疗服务工作,符合基本医疗保险定点医院的设置和要求,争取这次考核达到A级的等级。
我们始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,努力做到建章立制规范化,服务理念人性化,医疗质量标准化,纠正行风自觉化,积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境,受到了广大参保人员的好评,收到了良好的社会效益和经济效益。这些成绩的取得,离不开人社局及医保处领导的大力支持,在今后工作中,我们将进一步落实各项规章制度,完善各项服务设施,使医保工作真正成为参保人员可靠保障。
医疗机构自查报告6
为了提高医疗服务质量和技术服务水平,我院对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了严格的自查工作。现将有关自查情况汇报如下:
一、领导重视,严密组织
我院召开了会议,对自查工作进行严密部署。会上,成立了由王斌任组长、各相关业务科室负责人为成员的自查领导小组,各业务科室按照各自的职责分工,严格对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了认真细致的自查自纠工作,取得了明显效果。
二、自查基本情况
(一)机构自查情况:单位全称为“昆明汤池医院”,性质为民营企业,位于昆明市阳宗海风景区管委会汤池镇;法人代表:高凯宏;主要负责人:xx。具有xx卫生局颁发的《医疗机构执业许可证》,执业许可证号:xxxxx,有效期限至xx年xx月xx日。我院对《医疗机构执业许可证》实行了严格管理,从未进行过涂改、买卖、转让、租借。现有床位xx张,诊疗科目有外科、内科、中医科、妇产科、检验科、影像科;业务用房面积xx平方米。
(二)人员自查情况:我院现有主治医师xx名,住院医师xx名,主管药剂师xx名,检验师xx名,主管护师xx名,护师xx名,技师(放射)xx名。我院从未多范围注册开展执业活动或非法出具过《医学证明书》;从未使用未取得执业医师资格、护士执业资格的`人员或一证多地点注册的医师从事医疗活动,所属医护人员均挂牌上岗,并在大厅内设立了监督栏对外公开。
(三)提高服务质量:按照卫生行政部门的有关规定、标准加强医疗质量管理,实施医疗质量保证方案;定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的`执行和落实情况,确保医疗安全和服务质量,不断提高服务水平。
(四)院内交叉感染管理情况:成立有院内交叉感染管理领导小组,由孙承启、于爱英、王可福、崔建春等组成,领导小组人员均取得上岗证。经常对有关人员进行教育培训,建立和完善了医疗废物处理管理、院内感染和消毒管理、废物泄漏处理方案等有关规章制度,有专人对医疗废物的来源、种类、数量等进行完整记录,定期对重点科室和部位开展消毒效果监测,配制的消毒液标签标识清晰、完整、规范。
(五)固体医疗废物处理情况:对所有医疗废物进行了分类收集,按规定对污物暂存时间有警示标识,污物容器进行了密闭、防刺,污物暂存处做到了“五防”,医疗废物运输转送为专人负责并有签字记录。
(六)一次性使用医疗用品处理情况:所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型后由医疗垃圾处理站收集,进行无害化消毒、焚化处理,并有详细的医疗废物交接记录,无转卖、赠送等情况。所有操作人员均进行过培训,并具有专用防护设施设备。
(七)疫情管理报告情况:我院建立了严格的疫情管理及上报制度,规定了专人负责疫情管理,疫情登记簿内容完整,疫情报告卡填写规范,疫情报告每月开展一次自查处理,无漏报或迟报情况发生。
(八)药品管理自查情况:经查我院从未使用过假劣、过期、失效以及违禁药品。
三、存在不足
一是由于经费不足,有些医疗设备得不到及时维护或更新,一定程度上影响了相关业务的深入开展,发展的后劲不足;
二是受编制所限,人员紧张,工作量大,到省级医疗机构进修的机会不多,知识更新的周期长,一定程度上影响了服务水平向更高层次提高等。
四、今后努力方向
我院一定以此次自查为契机,在上级业务主管部门的领导下,认真贯彻落实上级会议精神,严格遵守《医疗机构管理条例》,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓创新,不断提高医疗服务质量和技术服务水平。
医疗机构自查报告7
为进一步强化医疗机构依法执业意识,打击非法执业行为,加强卫生计生行政部门对医疗机构的监管,提高医疗服务质量,保障医疗安全,根据广安市卫生和计划生育委员会《关于开展医疗机构综合执法检查的通知》(广市卫办发[20xx]78号)文件要求,市卫计委组织综合监督科、医政医管科及卫生执法支队相关人员,于5月23日至28日对全市医疗机构综合执法检查进行了督导检查。现将有关情况通报如下:
一、基本情况
此次检查共抽查包括市直医疗机构在内的医疗机构30家,其中,三级以上公立医疗机构2家,二级以上公立医疗机构5家,其他公立医疗机构4家,民营医疗机构9家,乡镇卫生院10家。针对日常监管发现问题较多,群众反映强烈的医疗机构,重点查看了各医疗机构是否存在出租承包科室或变相出租承包科室的行为,是否超出核准登记的诊疗科目开展诊疗活动,是否使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作,医疗机构命名是否规范,开展的禁止临床应用医疗技术是否按照要求备案,是否存在开展禁止临床应用医疗技术的行为。检查组将检查情况现场反馈给各被检查单位,同时将发现的问题以《卫生行政执法建议书》的形式下发给各区市县卫生计生局,以督促整改落实到位,并对发现的违法违规行为依法查处。
二、存在问题
(一)医疗机构管理:绝大多数医疗机构能按期申请校验,按照卫生行政部门核准登记的诊疗科目开展诊疗活动,未发现出租承包科室或变相出租承包科室的行为。但从总体来看,各医疗机构依法执业意识、医疗质量仍有待提高,违规执业现象依然存在。一是仍然存在使用非卫生技术人员的现象。检查中发现,多数民营医疗机构有资质的卫生技术人员相对缺乏,且以B超室、放射科及检验科等功能辅助科室最为明显,存在有执业资质的人员长期不在岗,不具备执业资质人员出具相关检查报告单的现象。同时,民营医疗机构和乡镇卫生院等基层医疗机构有资质的药剂人员缺乏,普遍存在不具备药学资格的人员审核、发药现象;个别医疗机构执业人员的注册地址未及时进行变更开展诊疗活动或注册在该院的'执业人员未在岗。二是科室设置、命名欠规范,仍有个别医疗机构虚设科室或增设科室。三是职业放射管理欠规范。检查中发现个别医疗机构未取得《放射诊疗许可证》或未按时校验开展放射诊疗活动,副本未登记射线装置明细、放射工作人员未佩戴个人剂量检测仪、未进行岗前体检。四是病历及处方管理欠规范。存在病历记录不及时、不完善,打印病历未及时打印并由医师签名,无资质人员书写的病历指导医师未及时审阅签名,处方书写、用药欠规范等问题。
(二)医疗技术临床应用管理:全市现有备案开展二类医疗技术的医疗机构15家,暂无备案开展三类医疗技术的医疗机构。备案开展的二类医疗技术主要集中在二级以上医疗机构,并以开展三级以上内镜、髋膝关节置换技术为主。从检查情况看,抽查的30家医疗机构中,有23家未开展限制临床应用医疗技术,有6家已经按要求在卫生计生行政部门备案,有1家未经备案开展髋关节置换技术。备案的医疗机构中,个别医疗机构不能提供备案公告,开展的医疗技术管理欠规范,未建立相关规章制度。
(三)医疗广告管理:部分医疗机构院内医疗宣传欠规范,如挂牌“与xx医院合作”、张贴介绍合作“专家”,夸大治疗作用医疗技术宣传等。暂未接到工商部门提请吊销诊疗科目或吊销医疗机构执业许可证的情况。
(四)医疗机构命名管理:总体情况看,公立医疗机构命名较规范,部分民营医疗机构命名有待进一步规范。如涉及使用地域名称不规范的医疗机构名称,如:邻水川东医院、邻水西南口腔医院、广安市民生医院;利用谐音产生歧义或误导患者的医疗机构名称,如邻水协和医院、邻水华西医院、广安华西医院、武胜博爱医院、武胜华西医院。
三、下一步工作要求
(一)梳理问题,依法查处。各地各单位要以本次检查发现问题为线索,认真梳理存在的问题,组织监督执法部门进一步调查取证,对医疗机构违法违规行为,一经查实,坚决按照《医疗机构管理条例》等相关规定,依法依规进行查处,绝不姑息迁就。
(二)强化日常监督与管理。各地各单位要高度重视此项工作,对辖区的医疗机构加强日常管理,督促医疗机构规范执业行为。一是规范医疗机构科室设置和管理。严禁出租承包科室、严禁使用非卫生技术人员、严禁超范围执业。二是加强医疗技术临床应用监管。加强本辖区内医疗技术临床应用事中事后监管,将医疗技术临床应用列入日常监督工作重点。三是加强医疗广告管理,依法开展审查和出证工作。四是进一步规范医疗机构命名管理。
(三)加强医疗机构校验审查。对提出校验的医疗机构,严格审查涉及有关文件、病案和材料,是否符合《医疗机构基本标准》,对不符合《医疗机构管理条例》、《医疗机构校验管理办法》相关要求的,责令限期整改,给予一至六个月的暂缓校验期,暂缓校验期满仍不能通过校验的,由登记机关注销其《医疗机构执业许可证》。
所有表列检查督查出的问题,各责任单位务于7月底前整改到位,逾期未整改或整改不到位,将视其情况纳入年终绩效目标管理部分。整改报告务于7月底前报市卫计委综合监督科。
医疗机构自查报告8
一、企业基本情况
门诊自设立以来,即为秉持一切以病人为中心的服务理念。秉持诚信为本、依法经营、所经营药品并无质量事故出现。药房在岗执业人员三人,药士一人,其他专业技术人员二人,专门从事药品质量管理、环评及日常保洁工作。药房采用面积为十平方米,仓库十五平米,布局合理,设备健全,达至了药品分类储存的建议。并存有专人负责管理。
二、主要实施过程和自查情况
强化教育培训,提升药事从业人员的整体质量管理素质。
(1)为提高全体员工综合素质,我院除积极参加上级医药行政管理部门组织的各种培训外,还坚持内部岗位培训。其中包括法律法规培训、本门诊制度、工作程序、责任制培训、岗位技能培训、药品分类知识培训及从业人员道德教育等。所有培训均进行考核,取得较为明显的培训效果。门诊对直接接触药品的从业人员定期安排体检。
(二)设施设备
我门诊力求在现有的基础上,进一步加大力度,依照相关要求,提升和改造药房。配备和更换温度计。药品货架、冷藏箱。更换或维修中药橱,购置必须的中药粉碎机。改善药房通风和恒温设施。达到环境明亮、整洁、布局合理,并配备必要现代化办公设备,对进销存实行电脑化管理。库房做到合理布局,地面平整,门窗严密,无污染源,具防尘、防潮、防霉、防污染、防虫、防鼠、防鸟、设备、设施,具符合要求的防火安全设施。
(三)发货管理
严把药品购进关。认真执行首营企业、首营品种审核制度及其程序,药品购进制度及其程序,重视供货单位质量保证体系情况调查,确保供货单位及采购药品合法性100%。执行"质量第一,规范经营"的质量方针,药品购进凭证完整真实,严把药品采购质量关。验收人员依照法定标准对购进药品按照规定比例逐批进行药品质量验收,对首营品种、针剂、各种剂型首次进货药品均进行药品外观性状的验收检查,保证入库药品验收合格率100%,对不合格药品及假劣药品坚决予以拒收。
(四)储存于保洁
严格按照药品的储存要求存放,首先按照药品的所需要的储存条件分别存放于常温库、阴凉库和冷藏库内,其次,将近效期药品报表每月按照规定时间填报,确保在库药品质量完好。
三、自查总结及存有问题的革命方案
一直以来,在市局的关怀指导下,经过全体人员的共同努力,完善了质量管理体系,加强了自身建设。经过自查认为:基本符合药品主管部门规定的条件。
1、门诊药房严苛按照有关法律法规和本院的质量管理制度展开销售活动,深入细致录入医师处方、药品的规格、有效期限、服用方法、注意事项及患者姓名等必要信息,保证药品精确交纳。
2、坚持依法经营,不与无药品经营资格的单位和个人发生业务关系
3、努力做到药品交纳均合乎有关规定。留存不好医师处方,创建完备的销售记录。
4、具有合法有效的《营业执照》;
5、并无违法经营假劣药品犯罪行为
6、质量负责人和质量管理负责人均持有证上岗;
7、为易于创建药品采用新机制监管机制,我门诊已创建计算机管理信息系统,同时实现药品供货、储存、销售等经营环节全过程质量掌控。对运销单位、经营品种和销售人员等创建数据库,对其法定资质和经营权限展开自动关联掌控,对库存药品动态展开有效率管理;
8、改善药品储存条件和温度调节设施,满足药品储存温度要求。同时,我们对发现的一些问题与不足将采取得力措施认真整改。主要表现:一是对员工的培训还有待进一步加强;二是各岗位对质量管理工作自查的自觉性和能力还有待加强;三是售后服务工作的力度还需要加强,要进一步做好药品质量查询工作。
我门诊一定会根据在自查和内审过程中辨认出的问题,逐一全面落实,不断检查、自查,并使本门诊的药品经营质量管理更加规范化、标准化我门诊对照有关规定展开自查内审,指出基本合乎药监部门的建议。
xx医院医疗设备采用情况自查报告为确保人民群众的生命安全,提升人民群众的生活质量,本着:“以人为本,患者至上”的原则,我们针对上级文件精神,在高新区卫生局的'指导下,非政府有关人员重点就全院医疗器械、设备进行了全面检查,现将具体情况汇报如下:
一、强化领导、加强责任,进一步增强质量责任意识。
医院首先成立了以院长为组长、各科室主任为成员的安全管理组织,把医疗设备安全的管理纳入医院工作重中之重。加强领导、强化责任,增强质量责任意识。医院建立、完善了一系列医疗器械相关制度,以制度来保障医院临床工作的安全顺利开展。
二、为确保供货医疗器械、设备的质量和采用安全,杜绝不合格医疗设备步入,本院特制订医疗设备供货管理制度。对供货的医疗设备所具有的条件以及供应商所具有的资质作出了严苛的规定。
三、为保证入库医疗器械、设备的合法及质量,认真执行医疗器械入库制度,确保医疗器械的安全使用。
四、为了精确、安全采用医疗设备,我院定期非政府业务学习,恳请专业技术人员展开设备采用培训,并获得了较好的效果。
五、做好日常保管工作,我院部分医疗设备比较贵重,在我院技术人员定期自检维护的同时,定期请厂家技术员检查校正。
六、强化不合格医疗器械的管理,避免不合格医疗器械步入临床,我院特制订不当事件报告制度。例如存有医疗器械不当事件出现,应当查清事发地点、时间、不良反应或不当事件基本情况,并搞好记录,快速呈报区药品医疗器械监督管理局。
七、我院今后医疗器械工作的重点
切实加强医院医疗器械安全工作,杜绝医疗器械安全事件出现,确保社会各界患者的采用医疗器械安全,在今后工作中,我们急于:
1、进一步加大医疗器械安全知识的宣传力度,落实相关制度,提高医院的医疗器械安全责任意识。
2、减少医院医疗器械安全工作日常检查、监督的频次,及时排查医疗器械安全隐患,稳固践行"安全第一''意识,服务患者,不断构筑人民满意的医院。
3、继续与上级部门积极配合,巩固医院医疗器械安全工作取得成果,共同营造医疗器械的良好氛围,为构建和谐社会做出更大贡献。
医疗机构自查报告9
一、引言
尊敬的领导、各位同事:
根据《医疗机构管理条例》和相关要求,我机构对自身的管理工作进行了全面自查和评估,现将自查结果报告如下。自查期间,我们充分认识到了医疗机构管理的重要性和不足之处,并在自查过程中发现了一些问题,经过全体员工的共同努力,我们已经采取了一系列整改措施,以进一步提高医疗质量和服务水平。
二、医疗质量管理
1、问题描述:医疗质量管理体系存在缺陷,质控措施落实不到位,导致医疗事故发生的风险增加。
2、整改措施:成立医疗质量管理部门,建立质量管理委员会,定期制定和更新医疗质量管理制度和规范,并加强人员培训,提高员工质量意识。同时,加强对医疗过程的监督和审核,建立完善的`质控措施,及时发现和纠正问题,防止医疗事故的发生。
三、医疗设备管理
1、问题描述:部分医疗设备未按时进行检修和维护,使用风险增加。
2、整改措施:建立医疗设备管理部门,负责设备的维护、保养和报废工作,建立设备档案,定期进行维修和检测,并加强人员培训,提高设备操作技能和安全意识。
四、药品管理
1、问题描述:药品采购管理不规范,存在招投标程序不完善、质量控制不到位的情况;药品库房管理不规范,存在药品交叉污染风险;药品使用过程中缺乏明确的操作规范。
2、整改措施:加强采购管理,遵循招投标程序,确保药品质量;加强库房管理,定期清点库存,分类存储,杜绝交叉污染;制定和执行药品使用操作规范,提高用药安全性。
五、感染控制管理
1、问题描述:感染预防控制措施不够严格,导致院内感染风险增加。
2、整改措施:建立感染控制委员会,制定和实施感染预防控制方案,加强医务人员的感染控制培训,建立完善的感染监测和报告制度,强化医院内部环境的消毒措施。
六、人才培养与管理
1、问题描述:人才培养和管理不足,导致员工素质和服务水平不高。
2、整改措施:加强员工培训,定期组织职业技能培训和继续教育,提升员工技能和素质;建立人才评价和激励机制,提高员工积极性和工作效能。
七、心理健康管理
1、问题描述:员工心理健康管理不够重视,导致工作压力大,情绪波动频繁。
2、整改措施:建立健全的心理健康管理机制,配备专业心理咨询师,定期进行员工心理健康状况的调查和评估,提供心理咨询和辅导服务,增强员工的心理抵抗力和适应能力。
八、结语
通过本次自查,我们进一步认识到了医疗机构管理的重要性和必要性,并在前期自查过程中全面发现了问题,也制定了一系列的整改措施。我们将按照整改计划的要求,全体员工共同努力,努力完善医疗机构管理,提高医疗质量和服务水平,为广大患者提供更加安全、高效、便捷的医疗服务。
医疗机构自查报告10
在上级部门的正确领导下,我院门诊严格遵守国家、省、市有关医疗保险法律法规,认真执行医疗保险政策:
一是高度重视,加强领导,完善医疗保险管理责任制。我单位一贯高度重视医疗保险,召开专题会议研究部署,定期对医生进行医疗保险培训。年初规划医保工作,定期总结医保工作,分析参保患者的医疗待遇和费用。成立了医疗保险领导小组,主要领导为组长,分管领导为副组长。建立并严格遵守医疗保险管理制度、处方管理制度、医疗保险病历及处方审核制度、医疗保险获奖报告。我们知道基本医疗是社会保障体系的重要组成部分。深化基本医疗保险制度政策是社会主义市场经济发展的必然要求,是保障职工基本医疗、提高职工健康水平的重要举措。
二是规范管理,实现医疗保险服务的规范化、制度化、标准化。在县医保部门的正确领导和指导下,建立健全各项规章制度,如基本医疗保险转诊管理制度、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊管理制度等。Set “基本医疗保险政策宣传栏;和& other投诉箱”;公布咨询投诉电话6961572;热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。简化流程,提供便捷优质的医疗服务。参保人员就诊时应严格身份识别,避免出现虚假就诊现象。做到合理检查、合理治疗、合理用药;没有伪造或篡改病历。积极配合医疗保险经办机构对诊疗过程和医疗费用进行监督和审核,及时提供病历和需要查阅的相关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,禁止自营项目收费或提高收费标准。
加强医保政策的'宣传,让每一位患者对目录更加熟悉。医院设专人对门诊和住院病人进行电话回访。复诊率81.4%,服务质量满意率98%,被保险人好评。
三、加强管理,为参保人员就医提供质量保证
一、严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊负责制、交接班制、病历书写制、技术准入制等核心医疗制度。二是在加强核心制度实施的基础上,
注重医疗质量的提高和持续改进。医疗质量管理控制体系、考核评价体系和激励约束机制普遍完善,医疗质量管理目标层层分解,责任落实到人,检查监督关口前移,医疗工作中存在的问题和隐患得到及时发现和解决。第三,员工熟记核心医疗制度,并在实际临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识,提高专业技术水平,提高医疗质量,更好地为患者服务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强沟通能力。第四,应将医疗文书作为控制医疗质量、防范医疗纠纷的重要环节。第五,强化安全意识,医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作流程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与患者沟通,耐心细致地向患者讲解病情。规范服务语言,加强护理礼仪培训,杜绝生、冷、硬、推、推现象,热心病人护理,细心护理,精心操作,耐心解答。通过一系列贴心服务,客服部门定期进行患者满意度调查,患者满意度已经达到98%以上。
四.系统的维护和管理
我们重视保险信息管理系统的维护和管理,及时排除信息管理系统的障碍,保证系统的正常运行。根据县医保办的要求,医保专用电脑要求严格按照规定由专机专用。如有问题,应及时与天丰软件公司和医保办联系,使医疗费用因程序问题无法结算,被保险人能及时、快速结算。
我们始终坚持以患者为中心,以质量为核心,以全心全意为患者服务为出发点,努力实现规章制度建立的规范化、服务理念的人性化、医疗质量的规范化、道德矫正的自觉化,积极为参保人员提供优质、高效、廉价的医疗服务和温馨的医疗环境,受到参保人员的好评,收到了良好的社会效益和经济效益。
总之,通过严格的文件自查,可以进一步加强质量管理,提高服务意识和服务水平,加强医德医风建设,真正做到“以病人为中心,以质量为中心”,圆满完成参保医疗服务工作。
医疗机构自查报告11
xx市医保局:
为贯彻x市社医字【20xx】29号文件精神,响应xx市医保局服务质量管理考评和分级管理的要求;现就20xx年度自查结果作如下小结:
在上级部门的正确领导下,我院严格遵守国家、省、市的有关医保法律法规,认真执行医保政策。
一、高度重视、加强领导、有完善的医保责任体系
自我院成为医保定点医院以来,一直都在醒目位置悬挂医疗保险定点标识牌;在医疗保险局的`正确领导及指导下就,建立健全了各项规章制度及租住机构,成立了以xxx为组长、xxx为副组长的领导小组,并指定xxx为专职管理人员;同时建立了与基本医疗保险管理制度相适应的医院内部管理制度和措施,如基本医疗保险转诊制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊制度;定期在医院宣传栏中宣传基本医疗保险的政策法规,公布投诉电话15900000000、医保就医流程和各项收费标准,并在年初做好年度计划和年终做好年度工作总结;高度重视上级领导部门组织的各项医保会议,做到不缺席、不迟到、早退,认真对待医保局布置的各项任务,并按时报送各项数据、报表。
二、医疗保险门诊病历及处方管理
我院自建院以来,一直提倡优质服务、设施完整、方便参保人员就医;严格执行诊疗护理常规,认真落实首诊医师责任制度及各项责任制度,强调病历诊断记录完整,对医生开出的处方和病历有专职人员进行整理归档;定期组织医生进行业务和职业道德培训,做到对病人负责从病人角度出发,不滥检查、滥用药,针对病人病情,进行合理检查治疗、合理用药;对就诊人员进行仔细的身份验证,杜绝冒名顶替就诊现象;对药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并对病人提供费用明细清单。严格执行基本医疗保险用药管理规定,严格执行医保用药审批制度。
三、医疗保险住院制度
在参保人员住院治疗方面,一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程,认真落实首诊医师责任制度、三级医师查房制度、交接班制度、疑难危重病历讨论制度、病历书写制度、会诊制度、手术分级管理制度。完善医疗质量管理控制体系。二是各种单据填写完整、清楚、真实、准确,医嘱及各项检查、收费记录完整、清楚无涂改,并向病人提供住院费用清单,认真执行自愿项目告知制度,做到不强迫。三是严格按照医疗保险标准,将个人负担费用严格控制在30%以内,超医保范围的费用严格控制在15%内。
四、出入院标准
在出入院方面,一是入院方面,严格对入院人员进行仔细的身份验证,坚决杜绝冒名顶替现象,住院期间主动核实是否存在挂床住院现象,做到发现一起制止一起。二是针对病情,做出合理的诊疗方案,充分为患者考虑,不延长或缩短患者的住院时间,不分解服务次数,不分解收费,出院带药按照规定剂量执行。三是认真执行出入院诊断符合率。
五、特殊检查治疗
在特殊检查治疗方面,我院要求医生要针对不同病人的不同病情,做出合理的诊疗方案,如有需要进行特殊检查治疗,需认真、仔细、真实填写申请单,并严格按照程序办理。不得出现违规和乱收费现象。
六、药品使用
在药品的管理和使用方面,一是对药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单。二是严格执行药品目录的规定范围不擅自扩大或缩小药品的使用范围,对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目,事先要征求参保人员同意。三是使用经药品监督部门检查无药品质量问题。四是严格按照医保药品费用占医疗总费用的比例,坚决杜绝此类事件发生。
医疗机构自查报告12
为了贯彻实施好卫计委发布的关于医疗精准扶贫帮困工作的实施意见,我院对医疗精准扶贫帮困工作进行了一次自查自纠,具体情况如下:
一、领导的重视
自卫计委有相关发文发到卫生院后,我院院长立马召开领导会议,对于如何开展医疗精准扶贫帮困工作进行了研究,并成立了领导小组。之后领导小组成员对各科室医务人员开展相关会议,让全体医务人员对医疗精准扶贫帮困工作做了一定的了解,方便了卫生院日后对医疗精准扶贫帮困工作的开展。
二、制度的建设
我院根据卫计委医政科发文,结合我院的现实情况制定了卫生院的《低收入农户首选药品目录》、《低收入农户首选检验检查项目目录》、《低收入农户“三合理”优惠措施》、《低收入农户医疗救助工作实施细则》和《贵重药品审批制度》等。这些制度规定了医疗精准扶贫帮困工作的对象,明确了这些用户可以享受的相关优惠,并在收费处、药房进行了公示,让低收入农户对自己能够享受的优惠有了基本了解。
三、措施的落实
我院在门诊收费处设立了“低收入农户医疗救助服务窗口”,张贴了明显的标识,在收费处、药房进行了公示,公开低收入农户相关优惠、减免项目、政策等。
我院在门诊收费处安装了低收入农户身份信息自动识别软件系统,低收入农户就诊时刷本人有效身份证就能确认身份,系统自动减免相关费用,免去手工操作带来的诸多繁琐程序和报销审批手续,既方便了低收入农户,又提高了救助工作效率。
我院对相关低收入农户进行了家庭签约服务,依托我院健康服务团队为服务范围内的低收入农户建立健康档案,并确保健康档案的`及时更新和动态管理。
我院认真做好医疗救助情况登记工作,并指定专人负责收集、整理相关台账资料,按月及时上报《医疗精准扶贫帮困(低收入农户医疗救助)实施情况统计汇总表》。
四、存在的问题
在医疗精准扶贫帮困工作开展期间,我院和辖区内新纪元村卫生室没有做好相关对接,没有及时收集到新纪元村卫生室的低收入农户的相关信息,没有统计到其每月的救助信息。
我院基本公共卫生相关部门没有对签了家庭签约服务的低收入农户家庭进行上门随访,建立了健康档案但是没有具体统计,不能确定签了家庭签约服务的低收入农户的具体总数。
五、整改
针对以上存在的问题,我院会及时进行整改。首先我院会和辖区内村卫生室做好对接,按时收集相关信息,确保上报数据的准确性。再者会和基本公共卫生相关部门做好对接,要求其对家庭签约服务的低收入农户认真建档,及时随访,真正为低收入农户带去帮助。最后我院会更加重视医疗精准扶贫帮困工作,努力做好医疗精准扶贫帮困工作。
医疗机构自查报告13
自查基本情况:
(一)机构自查情况:单位全称为“自流井交通路诊所”,法人代表:杨建军;主要负责人:杨建军。现有观察床位3张,诊疗科目为西医内科。
(二)人员自查情况:我诊所现有医师一名,护士1名。从未使用未取得执业医师资格、护士执业资格的人员或一证多地点注册的医师从事医疗活动,也从未使用执业助理医师单独执业。
(三)提高服务质量:按照卫生行政部门的有关规定、标准加强医疗质量管理,实施医疗质量保证方案;定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况,确保医疗安全和服务质量,不断提高服务水平。
(四)固体医疗废物处理情况:对所有医疗废物进行了分类收集,按规定对污物暂存时间有警示标识,污物容器进行了密闭、防刺,污物暂存处做到了“五防”医疗废物运输转送为专人负责并有签字记录。
(五)一次性使用医疗用品处理情况:所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型后由医疗垃圾处理站收集,进行无害化消毒,并有详细的.医疗废物交接记录,无转卖、赠送等情况。所有操作人员均进行过培训,并具有专用防护设施设备。
(六)疫情管理报告情况:我卫生所建立了严格的疫情管理及上报制度,规定了专人负责疫情管理,疫情登记簿内容完整,疫情报告卡填写规范,疫情报告每月开展一次自查处理,无漏报或迟报情况发生。
(七)药品管理自查情况:经查我卫生所从未使用过假劣、过期、失效以及违禁药品。
今后努力方向:
我诊所一定以此次自查为契机,在上级业务主管部门的领导下,严格遵守《医疗机构管理条例》,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓创新,不断提高医疗服务质量和技术服务水平。
自流井交通路诊所
二〇一六年七月八日
医疗机构自查报告14
一、前言
医疗机构管理的质量直接关系到人民群众的身体健康和生命安全,医疗机构管理的自查具有重要性和必要性。本报告对医疗机构的各项管理工作进行了全面自查,检查出存在的不足之处并提出改进措施,以期为医疗机构的发展提供有力的支持。
二、机构概况
本机构是一家综合性医院,成立于20xx年。医院床位数达到800张,拥有一大批专业技术骨干和高素质的医务人员,医院各项工作稳步发展并得到超过80%的.患者满意评价。
三、管理自查内容
1、医疗质量管理
本机构的医疗质量管理工作得到了有效的实施,但在具体实践中还存在以下问题:
(1)医疗安全管理方面,需要加强手术安全、药物管理、院内感染防控等方面的管理工作。
(2)医疗质量评估和监控方面,应建立健全的质量监控体系和质量评估机制,并加强质量改进工作。
2、科室协作管理
本机构的各个科室之间通力合作,但还存在以下问题:
(1)医务人员之间的协作和沟通不充分,导致工作效率低下。
(2)科室之间管理上存在着独立性,应加强协作和整合,形成合力。
3、人才培养和激励机制
本机构对医务人员的培养和激励管理存在以下问题:
(1)医院对医务人员的教育和培训不够全面,应加强相关培训打造优质医务人员组合。
(2)医院对医务人员的绩效考核不够科学合理,应建立合理、公正的考核制度。
4、医疗机构基础设施建设
医疗机构基础设施建设上存在以下问题:
(1)部分科室的设备和配套设施陈旧,需要更新。
(2)医院没有固定站岗保安加强安全管理。
四、改进措施
1、医疗质量管理
(1)加强院内医疗安全管理,落实手术安全、药物管理、院内感染等方面的管理工作。
(2)建立健全的医疗质量监控体系和质量评估机制,并加强质量改进工作。
2、科室协作管理
(1)加强医务人员之间的协作和沟通,完善协作机制。
(2)加强科室之间协作和整合,形成合力。
3、人才培养和激励机制
(1)加强医务人员的教育和培训,打造优质医务人员组合。
(2)建立合理、公正的绩效考核制度。
4、医疗机构基础设施建设
(1)更新部分科室的设备和配套设施。
(2)加强安全管理,固定站岗保安。
五、结语
医疗机构管理的质量直接影响到医疗服务的质量和效果,医疗机构管理的自查应该是长期而稳步的,本机构将结合上述改进措施,进一步完善自身的管理体系,提升医疗服务质量,让更多的患者满意。
医疗机构自查报告15
一、前言
医疗机构是服务患者的重要场所,质量安全问题直接关系到人民群众的身体健康和生命安全。为全面深入贯彻和落实国家卫生健康委员会的有关规定和要求,推动医疗机构管理工作全面规范和提高,本报告对本单位20xx年度医疗机构管理及服务情况进行了全面自查,并提出了相关整改措施和建议,以期更好地贯彻和落实这些规定和要求,切实保障人民群众的身体健康和生命安全。
二、自查结果
1、人员管理
本单位20xx年度人员管理完善,相关人员职业资格证书、健康证、法定工作时间等基本信息清晰明确,不存在未经资格认证、配备不足等情况。但我们发现人员培训与业务提升仍需要进一步完善,制定培训计划,提高技术水平和服务意识。
2、医疗设施
医疗设施方面,本单位20xx年度定期进行了设备维修、保养与更新等工作,确保医疗设施正常、安全、有效运行。我们建议进一步完善医疗设施建设,提高医疗设施质量和安全。同时,在加强设备管理和运维的同时,加强对患者与家属的告知,使他们更好地理解医疗设施使用的原理与功能,提高安全使用常识。
3、医疗纪录管理
医疗纪录管理是医疗机构管理的重要环节,也是医疗质量和安全的重要保障。本单位20xx年度医疗纪录管理工作较为规范。医务人员共同签字、日期、时间、编码规范、统一、完整。但我们发现,需要强化医疗纪录保密、完整性、真实性等工作,特别是对于电子化医疗纪录的管理和防范未经授权的篡改,需要更加严格的制度和监管机制。
4、药品管理
药品管理是医疗机构管理中的重要环节。本单位20xx年度药品管理工作基本达到了规范要求,药品的使用、配备、储存、保管等方面得到了完善。但我们建议在药品管理方面进一步加强监管和规范。在药品采购、验收、存储和使用方面下足功夫,严防假冒伪劣药品和过期药品的流入,防范患者用药风险和意外事故的发生。
5、资源优化
医疗卫生资源优化是保证医疗服务的必要条件,也是提高医疗质量和效率的重要措施。本单位20xx年度资源优化较为充分,设施、设备、人力资源等方面得到了合理配置和管理。但我们建议在医疗服务的专业性和人性化方面更进一步的措施:建设多样化的医疗服务平台,加强与社区卫生机构和其他医疗机构的`联动,实现医疗资源共享,提高医疗服务的质量和效率,为患者提供更好的就医体验。
三、问题和建议
结合本单位自查情况,我们提出以下问题和建议:
1、建设完善的人员培训与技能提升计划,提高医务人员的专业能力和服务意识。
2、加强医务人员的药品管理工作,加强药品采购、验收、存储和使用方面的规范,严防假冒伪劣药品和过期药品的流入,防范患者用药风险和意外事故的发生。
3、强化医疗纪录保密、完整性、真实性等工作,特别是对于电子化医疗纪录的管理和防范未经授权的篡改。
4、加强设备和设施的管理和运维的同时加强对患者与家属的告知,使他们更好地理解医疗设施使用的原理与功能,提高安全使用常识。
5、建设多样化的医疗服务平台,加强与社区卫生机构和其他医疗机构的联动,实现医疗资源共享,提高医疗服务的质量和效率,为患者提供更好的就医体验。
四、结语
通过本单位医疗机构管理自查报告,我们对本单位20xx年度医疗管理及服务情况进行了全面自查,并提出了相关整改措施和建议,以期更好地贯彻和落实相关规定和要求,切实保障人民群众的身体健康和生命安全。我们将按照整改措施,进一步加强医疗卫生服务管理,提高工作效率和质量,以全心全意服务患者为出发点,不断追求医疗管理的合理化、规范化、人性化。