《第五项修炼》的读后感 看完一本名著后,想必你有不少可以分享的东西,不能光会读哦,写一篇读后感吧。那么读后感到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的《第五项修炼》的读后感,仅供参考,欢迎大家阅读。《第五项修炼》的……
《第五项修炼》的读后感
看完一本名著后,想必你有不少可以分享的东西,不能光会读哦,写一篇读后感吧。那么读后感到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的《第五项修炼》的读后感,仅供参考,欢迎大家阅读。
《第五项修炼》的读后感1
随着打破垄断呼声的日渐高涨,长期在政策庇护下的电力行业的温室,正在逐渐拆除,我们的企业将直接暴露在阳光下,遭受风吹和雨打,面对市场经济的长驱直入,电力企业该何去何从?面对企业对从业人员越来越高的要求,我们电力员工又该如何应对?
在认真读完彼得.圣吉著的《第五项修炼》书后,才恍如醍醐灌顶,顿时觉得豁然开朗。《第五项修炼》是一本探讨个人与组织生命的书,它让我们看到个人及组织中几种潜藏的巨大力量来源,而对我触动最大的莫过于作者在书中提出的:组织要具备终身学习的理念和机制,使工作学习化、学习工作化。
从参加工作起,我就常常被自己身边这一群朴实、敬业的电力人感染着,在他们平凡而又伟大的无私奉献中,我一次又一次地感觉我们的企业充满了无限的生机。然而,随着市场经济全方位的覆盖,旧的体制已无法再为企业注入新的活力,我们企业正面临着严峻挑战。这就需要我们全体员工在打破旧体制,迎接新的管理模式中,不断学习进取,不断开拓创新!通过提升学习力来带动执行力、团队协作能力和创新能力已刻不容缓。
建设“一强三优”的现代电网企业,首先必须使企业的员工个个成为“学习者”,使企业脱胎换骨成为学习型的组织。跨过WTO的大门,谁都知道知识和能力是立身之本,学习与培训证书是敲开职业大门的“双枪”。如果你曾经挤过高考那座“独木桥”,或者经过几年的苦读,过五关斩六将终于拿到了一本足以值得炫耀的文凭,以为从此就可以一劳永逸,那你恐怕会变成那只输给乌龟的兔子。知识更新的速度永远超乎想象,职业对学历的要求也像软件一样不断升级,人才的定义也就“水涨船高”。
随着人才竞争的加剧,很多企业已经很注意自身留住并吸引人才的能力,他们已意识到:企业不仅是“消费”人才的地方,而且是“栽培”人才的地方。除了合理的'薪酬机制,企业必须还要给员工培养、学习的机会和充分发展的空间,让员工看到希望,看到利益。
我们省公司系统历年来举办各类技术培训及技术比武,曾激发了无数员工踊跃学习技术的热情,在企业营造出的良好学习氛围。老一代比、学、赶、帮、超的优良传统被我们继承下来,员工们越来越清醒地认识到,无论是个人,还是企业,只有不断学习,才能不断进步,只有不断创新,才能不断发展。
今年是电力系统改革力度最大,任务最艰苦的一年,不再似以往那种“细雨敲芭蕉,晓风惊树梢”的若有所无,无关痛痒的小打小闹。随着厂网分开、企业改制,电力市场化趋势已不可逆转。市场经济就像野狼群,而我们电力企业就像习惯圈养,高枕无忧的园中虎,如不迅速转变观念,努力历炼自己捕食的本领,昨天的优势就会变成今天的劣势,在一个变革的时代,一个企业能否持续发展,关键在于它是否审时度势,找到新航标和方向,找到自身和市场更有效的对接点。
创建学习型组织正符合时代发展的要求,符合电力体制改革的迫切要求。那我们还等什么?
法国作家拉伯雷在《巨人传》中描写了一个名叫庞大固埃的巨人,远渡重洋,历尽艰辛,终于找到他所寻求的“神瓶”。“神瓶”上刻着这样的铭文:“请你们畅饮,到知识的源泉里去畅饮”。作家的创作意图是告诉人们:如果说有什么人生的法宝,那就是到知识的源泉里去畅饮。
看过《第五项修炼》这本不同寻常的书后,我觉得我们的第一要务就是要付诸实践,而不能让学习型组织的讨论成为昙花一现的管理时尚。正如著作者、了不起的学者彼得?圣吉所说:尝试是第一步,也许会失败,但失败是成功之母!为此,围绕“学习”这一主题,我局女工委今年在全局女员工中开展了一系列的专题活动。
首先,在读好《第五项修炼》一书的同时,我们组织开展了“学习充实自我,知识丰富人生”读书交流活动,并在女员工相对集中的班(站)建立了读书交流园地。许多女员工从自己家中搬来藏书,加上单位出资购买的一部分,将班组的小书橱摆得满满的。“怎样提升素质?”、“家庭与工作如何并行?”、“如何提高执行力?”,大家根据自己工作生活中遇到的实际问题,利用政治学习及业余时间有针对性地开展读书交流,畅谈体会。许多女员工还写下了厚厚的读书笔记,忠实地记录着学习后的真情实感。
其次,为更好地促进团队学习,通过广泛的宣传发动,组织女员工积极参加“芙蓉杯”女员工素质达标活动。并要求申报各级“芙蓉岗”的班组,创建“芙蓉园地”网页,设立“平安专栏”、“标兵岗集锦”、“班组建设”、“技术培训”、“绩效考核”等栏目。编辑《女性文集》,在文集中开辟“读书笔记”、“企业随笔”、“心海泛舟”、“图片新闻”等专栏。
其三,为配合国家电网公司开展的“平安工程”、“爱心活动”,我们在女员工中开展了征集“平安金点子”、“平安格言”活动,开展“平安大家谈”、“平安随想”的征文活动;组织“平安你我家”的演讲比赛。通过这一系列实践活动,极大地调动了女员工读书、学习的积极性和自觉性,在女员工中掀起了一轮学习新高潮。而且,通过各种活动的引导,大家都纷纷反映,自己的学习能力也在积极参与的过程中得到较大的提高。
随着企业改革的不断深入,对员工素质的要求在不断提高,每位员工都感到竞争的压力越来越大,而这种压力对女员工而言,就更为突出。因此,各级女工组织要积极主动地深入到女员工中去,帮助女员工分析自己的潜力,识别个人发展能力,并根据企业组织的未来需要与可发展的趋势,指导她们制定个人素质达标目标书,使女员工们从职业技能的业余选手变为具有核心专长的职业选手。要结合女员工自身发展和职业技能的需要举办各类形式多样的学习、培训活动,真正做到学习工作化、工作学习化。
作者彼得.圣吉在书中写道“如果我们的思想不发生改变,引进新的程序和流程只能是徒劳无功”,无论是男员工还是女员工,那种面对种种挑战熟视无睹,面对各种变革麻木不仁的态度都必须坚决摒弃,那种整日牢骚满腹,妄想回到从前而不思进取的作风更于事无补,优胜劣汰的自然法则同样适应于人类社会,市场经济不会再有免费的午餐。我们只有齐心协力,以积极的心态,不断提高学习力,充分发挥自我潜力,在超越自我的同时,打造企业共同愿景。
迎着早晨第一缕阳光,走进办公楼时,我们是幸福的,同时,我们肩上的责任也是重大的。电力事业是电力企业每位员工的事业,仅靠少数人是不能打胜仗的。创建一个生机昂然的学习型组织,使我们的企业大踏步的迈向新的起点,每位电力员工都责无旁贷。全体电力员工都应该树立在企业终身学习的观念,不断提高学习力,不断超越自我,带着压力上路,像非洲草原上的羚羊一样,
《第五项修炼》的读后感2
管理学的书一般很少有人读,也许是因为没有时间,也许是因为理论性的东西过于复杂。假期的时候,我阅读了彼得·圣吉博士的《第五项修炼》,写下了我的体会。希望我写的东西能够让更多的人关注管理学,更多的人去阅读管理方面的书。
彼得×圣吉所创立的是学习型团队,他希望建立的组织模式能够更适合人们的工作。在一个团队中,很多有共同理想的人组成一个大的学习型群体,使人们在团体中都能以自己的理想为目标,不断的前进。同时在团队中不断发挥自己的潜能,敢于挑战极限,不断创新,帮助他人,和其他人一起,共同创造知识的成果。从真正的团队学习中体会工作生活的意义,实现自我价值。
彼得·圣吉博士的《第五项修炼》有五项主要的内容:分别是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、团队学习、全局思考。
1、自我超越。自我超越的修炼就是不断理清并不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观的观察现实。能够运用自我超越的人,可以不断实现他们心里的愿望,我觉得自我超越就是一种精神力量。当人们希望到达某些愿望的时候,首先要有“我想到达”的愿望,这种愿望越强烈,愿望能够实现的时机就越大。对于能够自我超越的人,他们对待生命的态度就好似雕刻家一样,全心投入,不断的创新和超越,是一种真正的学习。也正是因为自我超越的愿望强烈,才能保证他们的学习动力强劲。
2、改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,或甚至图象、印象。我们通常不易发觉自己的心智模式,以及它对行为的影响。在团队中,改善心智模式十分重要,它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法,开放心灵,承受别人的想法。总之,在团体中,每个人的思想都是不一样的.,一个团队的成功合作,就需要我们翻开自己的心扉的同时,也要承受别人的想法和意见。只有这样,我们才能更快的翻开成功之门。
3、建立共同理想。如果团队拥有共同的理想,那么,团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。就好似我们国家的乒乓球事业,由于乒乓球属于国球,上至老人,下至孩童,都很喜欢这项运动,从中我们就能发现很多优秀的选手。同时,国家也大力支持这项运动,人人都希望把这项运动办好,这种凝聚力超越了个人的想法,成为了全民族的共同理想,所以中国的乒乓事业才能屹立于世界的巅峰。
4、团队学习。曾经有过这样一个试验:在一个团队中,大家都认真参与,每个人智商都在一百二十以上,而集体的智商却只有六十,这是为什么呢?团队学习的修练即在处理这种困境。团队学习的修练从“深度探讨”开始,深度探讨是一个团队的所有成员,在思考了所有问题之后,毫无保存的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。换言之,即在群体中让想法自由交流,以发现远比个人思考更深入的见解。同时,在深入讨论当中,每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。这就是试验的真正含义。
5、全局思考。群体与人类其它活动都是一种系统,也都受到细微且息息相关的行动所牵连,彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。我们是群体中的组成局部,要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中,想要看清所有的事情是很困难的,有的时候需要牺牲自己的利益,来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,到达个人价值与全局价值的平衡。
当然,每个团体都有自己的特点,彼得圣吉×博士的观点是要我们去开展学习型的团队合作。更重要的是,我们应该从中学到自己需要的理论,并把这项理论运用到实践中去,真正做到活学活用,学以致用。
《第五项修炼》的读后感3
管理学的书一般很少有人读,也许是因为没有时间,也许是因为理论性的东西过于复杂。假期的时候,我阅读了彼得·圣吉博士的《第五项修炼》,写下了我的体会。希望我写的东西能够让更多的人关注管理学,更多的人去阅读管理方面的书。彼得×圣吉所创立的是学习型团队,他希望建立的组织模式能够更适合人们的工作。在一个团队中,很多有共同理想的人组成一个大的学习型群体,使人们在团体中都能以自己的理想为目标,不断的前进。同时在团队中不断发挥自己的潜能,敢于挑战极限,不断创新,帮助他人,和其他人一起,共同创造知识的成果。从真正的团队学习中体会工作生活的意义,实现自我价值。彼得·圣吉博士的《第五项修炼》有五项主要的内容:分别是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、团队学习、全局思考。1.自我超越。自我超越的修炼就是不断理清并不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观的观察现实。能够运用自我超越的人,可以不断实现他们心里的愿望,我觉得自我超越就是一种精神力量。当人们希望达到某些愿望的时候,首先要有“我想达到”的愿望,这种愿望越强烈,愿望能够实现的机会就越大。对于能够自我超越的人,他们对待生命的态度就好像雕刻家一样,全心投入,不断的创新和超越,是一种真正的学习。也正是因为自我超越的愿望强烈,才能保证他们的学习动力强劲。2.改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,或甚至图象、印象。我们通常不易察觉自己的`心智模式,以及它对行为的影响。在团队中,改善心智模式十分重要,它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法,开放心灵,接受别人的想法。总之,在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们打开自己的心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。3.建立共同理想。如果团队拥有共同的理想,那么,团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。就好像我们国家的乒乓球事业,由于乒乓球属于国球,上至老人,下至孩童,都很喜欢这项运动,从中我们就能发现很多优秀的选手。同时,国家也大力支持这项运动,人人都希望把这项运动办好,这种凝聚力超越了个人的想法,成为了全民族的共同理想,所以中国的乒乓事业才能屹立于世界的巅峰。4.团队学习。曾经有过这样一个试验:在一个团队中,大家都认真参与,每个人智商都在一百二十以上,而集体的智商却只有六十,这是为什么呢?团队学习的修练即在处理这种困境。团队学习的修练从“深度探讨”开始,深度探讨是一个团队的所有成员,在思考了所有问题之后,毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。换言之,即在群体中让想法自由交流,以发现远比个人思考更深入的见解。同时,在深入讨论当中,每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。这就是试验的真正含义。5.全局思考。群体与人类其它活动都是一种系统,也都受到细微且息息相关的行动所牵连,彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。我们是群体中的组成部分,要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中,想要看清所有的事情是很困难的,有的时候需要牺牲自己的利益,来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。当然,每个团体都有自己的特点,彼得圣吉×博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。更重要的是,我们应该从中学到自己需要的理论,并把这项理论运用到实践中去,真正做到活学活用,学以致用。
《第五项修炼》的读后感4
通过阅读第五项修炼让我对系统思考有了更为明晰的认识,系统思考摆脱了线性思考的单一性、系统思考是一个思考框架,用来观察相互作用的关联,而不是观察各个分立的东西、系统思考是看清变化的模式,而不是静态问题。
从个人看待自己和世界的角度来说,系统思考可以让人从观察局部到观察整体,从把人看成是无助的反应性动物,到把人看成是塑造自己的现实的积极参与者;从对当前的反应,到创造未来。没有系统思考,就没有在实践中整合这些学习修炼的动力和方法。作为第五项修炼,系统思考是学习型组织如何看待世界的基石。
学习型组织的核心是心灵的转变,了解“心灵转变”这个词的含义,就能了解“学习”一词的深层含义,这是因为学习也涉及一种心灵的根本性转变或提升转化。“好好学习,天天向上”,这句话我们都会说,而且说的都很溜。但是到底什么是学习呢?文中上述这段话提出了真正的学习,和“心灵转变”关系密切。那么什么是心灵转变呢?心灵的转变,指向做人的意义,也就是价值观。这样的观点,形成了一个防护罩,一旦走出这个防护罩,人们便会退缩、恐慌、无助。但人又渴望突破这个防护罩,因为它的后面有人们需要的东西。这样的矛盾产生的动力,促使人们去学习。
然而,如果还只是在罩子里面学习,那么距离我们想要的距离越来越远。真正的学习,便是不断通过提升认知,扩大自己的防护罩边界,让那些想要的愿景进入自己的'区域。不断扩大边界的过程,就是心灵转变的过程,也就是真正的学习。在真正学习的过程中还需要通过系统的思考来帮助我们建立学习的方法和目标,首先我们需要清晰认知知识边界,对自己知识储备的现状进行罗列并加以关联,建立起初步的知识体系框架,在这一基础上进行拓展性的学习,即学习目标的定位和相应目标体系的编制,时常问问自己在未来某个时间段里希望达到什么样的状态,并探究要达到这个目标状态,还有哪些必要的技能和知识是有所欠缺的,由此编制出一个目标知识体系。在目标体系建立后,下一步就是根据这一体系进行相应的学习和不断的总结反思,针对不足之处查缺补漏。进而一步步接近和达到既定目标。
回归到学习型组织上来说,同样也需要这样的不断建立目标体系和不断迭代升级的过程,这样能够让个人的发展与企业卓越目标的实现相辅相成,团队的力量也得以能够发挥到极致。
《第五项修炼》的读后感5
在知识更新日益剧烈、竞争日益激烈的时代,重视知识的学习、能力的提升,是面对新形势的有力举措。学习是人一生中不可缺少的部分,它是无止境的,但怎么样才能发挥其学习的真正价值呢?
通过学习《第五项修炼》这本书,对新时期的学习有了更深的认识。伟大的团队学习能创造你所想要的最高价值。通过团队的不断改造,日积月累,开拓创新,在实践中发现问题、解决问题。
《第五项修炼》是美国著名管理学家彼得·圣吉博士在其老师富瑞斯特创立的系统动力学和混沌理论基础上总结、提升出来的,是一部阐述管理学的新思维方式的著作。
《第五项修炼》让我深刻地了解到学习型组织的重要性。学习型组织致力于改善思考的本质、加强反思与团体学习的能力,以及发展共同愿景和共同承担学校复杂课题的能力。在一个“学习型组织”中,很多有共同理想的人组成一个大的学习型群体,人们在团体中都能以自己的理想为目标,不断的前进。同时在团队中不断发挥自己的潜能,敢于挑战极限,不断创新,帮助他人,和其他人一起,共同创造知识的成果。
学习型组织的建立,需要五项修炼,分别是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、团队学习、系统思考。第一、二项修炼是个人学习,第三项是激励团队为自己的目标而奋斗,第四项是团队学习。
这五项修炼也给了我一些启示:
自我超越就是我们在学习上的追求,在这个世界上,我们最大的敌人就是自已。我们要时刻保持清醒的头脑,理清自己真正向往的事情到底是什么,并为达到这个目标而不懈努力。充满一颗挑战自我的心,发挥想象力、创造力,不断发现问题、解决问题。
改善心智模式,是对自己以往经验的某一程度上的否定。有时候经验不再适用于目前的状况,这个时候,就要改变自己的思路了。书中说,改善心智的精髓是:追求真实,开放。因为事物总在不断的发展变化,我们既往的思维很可能会成为学习探索的思想牢笼。心智模式根深蒂固的力量会把很多杰出的`系统思考智慧淹没,我们在学习中往往都会下意识的应用自己多年来早已形成的固有的思维模式去想问题,但是很少有人会去探究它的负面阻碍作用,因此,团队成员的良好沟通便在这时发挥了作用,当不同的人从各自不同的思考角度出发畅所欲言地讲出对同一个问题看法,并进行讨论分析时,就避免了某些问题禁锢在过时的习惯做法上,扩展了我们的思路,并促使我们推动了心智模式的修炼和实践,让心智模式浮出水面,并对它进行检查和挑战,进而改善它。同时,在大家共同学习的团队中,我们要效的表达自己的想法,开放心灵,接受别人的想法。在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们打开自己的心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。在个人来讲,要勇于和善于敞开心扉,并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。
建立共同理想,共同理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。在群体中让想法自由交流,以发现远比个人思考更深入的见解。同时,在深入讨论当中,每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。
彼得·圣吉博士在这本书的第三章,为我们讲述了一个“啤酒游戏”的故事。通过这个故事,圣吉博士把抽象的系统思考概念讲的活灵活现,并将造成“先是库存不足,然后库存过多”的原因,归咎于系统结构。少了系统思考,就无法探究各项修炼之间如何互动。“系统思考”的修炼使我了解学习型组织最重要的部分,也就是以一种新的方式使我们重新认识自己与所处的世界:一种心灵的转变,从将自己看作与世界分开,转变为与世界连结。从将问题看作是由“外面”某些人或事所引起的,转变为看到自己的行动如何造成问题。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。
通过学习这本书,让我们看到了个人及组织中几种潜在的巨大力量来源。当真正掌握这些力量,我们就会获得持续的提升,彼得·圣吉博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。更重要的是,我们应该从中学到自己需要的理论,并把这项理论运用到实践中去,真正做到活学活用,学以致用。
只有树立不断学习、不断进步的新观念,学习中不断突破自我,不断挖掘潜能,并在团队中彼此信任,相互补长短,为共同的大目标全力以赴,才能创造出惊人的成果。
总之,我们已迈入知识时代,学习乃潮流趋势。学习对个人来说有其重要性和必然性,愿我们每个人都能为营造优质的学习环境而努力,也是为实现自我价值而努力,唯有这样才能活出生命的意义,才能活得充实,体会到人生的真正快乐。我时刻准备着,诚实地面对真理,专注于系统思考。突破超越自我的关键,留意自己的言行对身边人的影响,深入别人的内心,共同探讨学习的本质。明确自己拥有与组织一样共同的愿望,融入团队的学习精神,共同发展团体的力量。
《第五项修炼》的读后感6
在知识更新日益频繁的今天,重视人的再教育、终身教育,是面对当今竞争激烈的新形势下的有力举措。通过第五项修炼这本书,我对自身及未来的学习有了更深的认识,进一步认识到自主学习的重要性与迫切性。第五项修炼的内容包括五个部分,分别为:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考……其中系统思考是以上所提修炼中的第五项,它是整合其他各项修炼成一体的理论与实务,以上组织在真正付诸实践时,会将各项修炼列为互不相干的名目或一时流行的风尚。少了系统思考,就无法探究各项修炼之间如何互动。系统思考强化其他每一项修炼,这让我想起了高中哲学所学的系统优化思想,并不断地提醒我们:融合整体能得到大于各部分加总的效力。
正如书中所说:“真正的学习,涉及人之所以为人此一意义的核心。”通过学习,我们可以重新认识世界以及我们与世界的关系,形成自己的独特世界观,并在我们认识世界和改造世界中提供方法论的指导,从而使我们做到从未能做到的事情,实现自己的理想并且提升自己扩展创造未来的能力!其实你我的`心里都渴望这种真正的学习,这就是学习型组织的真谛,这样才能让大家在组织内由工作中活出生命的意义。由此可以看出,学习不仅仅是吸收知识和获得信息,还应包括心灵的根本转变或运作。学习型组织是可以不断加强人的创造未来能力的组织,其真谛就在于活出生命的意义。
≡于活出生命的意义,有这样一个故事:在古代的耶路撒冷有处叫做“针眼”的窄门,驮满货物的骆驼若要通过那里,就必须卸下货物。间接引用这个在当时广为人知的比喻,耶稣说:“富人进天堂比骆驼过针眼还难。”在我们前进的过程中,有时也需要我们把人生旅途中驮带的包裹卸下来。我们一旦迈过了一道原以为难以逾越的坎,就能从正在生成的现实的本源之处来观察,并让它通过我们呈现出来,变为现实。有人认为,放下,舍得,是轮回中的死亡过程,而体悟到一种不同的自我,则属于再生过程的早期阶段。我认为要体悟生命的意义,就必须开发出一种“放得下”的容量能力,即放弃我们想象中的控制欲。放得下能够让我们退后一步看,注意到自己的思维习惯。大家都在学习中得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断共同学习。
第五项修炼还告诉我们要:修身成人。中国有一首绝好的诗,据说是无为所做:你为什么不快乐?因为你所想或想做的事,99.9都是为了自己,然而那个私我却是不存在的。我们大家也都知道,佛教的基本概念之一是现象世界的空性。“修习和修炼至关重要。”奥托说,“儒家理论针对的是个人‘修炼’或修养发展的长期实践。由此可见修身成人的重要性,我所说的修身成人是指成为对国家和社会有益的人,是有自己思想并有远大抱负的人。
五项修炼就是研究人的本质,探索如何建立这种像有机体一样的学习型组织。但是五项修炼很难,因为缺一个都不行,如果只练外功,不练内功,功夫是练不上去的,如果只练内功,不练外功,那么能量无法发泄,会走火入魔,如果内功外功都练,但不修炼品性,会成为一代魔王。如果这些都练了,但不会与人合作,那就只能是孤独的老鹰。五项修炼是环环相扣,要五项修炼同时进行,螺旋式前进,才能取得最好的效果。同时应该不断超越,超越自我,不断创造奇迹和辉煌。
《第五项修炼》的读后感7
知道“学习型社会”这个概念已经很久了,但对它的理论根源不是特别了解,最近我看了《第五项修炼》对这一概念的理解深入了一层,正如作者彼得圣吉在序言中所说,因为我们采用了分析的方法,造成了对世界支离破碎的理解,第五项修炼读后感。此书通读了一遍,有些地方能够看懂,有些理性的东西,似懂非懂。
看了序言,为作者的深入见解所折服,作者一针见血地指出了现在社会、教育和政府存在的弊病:“我们的社会组织已被分割得四分五裂。我们把生理的健康与心理和精神的健康分割开来讨论,以至于人们虽然活得久些,但整体身心健康状况每况愈下,所支付的社会成本也越来越高。学校的教育成为片断知识的传授和枯燥的学术性演练,最后竟发展到越来越和个人成长与真正的学习脱节,成效也越来越差。政府各部门不仅被分割得各自为政,且被各种利益团体的不同需求分割,变成一部老旧瘫痪、无法运转的机器。”
结合自己的工作实际,细细地品味书中的理论,知识日益更新,技术频繁换代,人们越来重视人的再教育、越来越重视人的终身发展。《第五项修炼》对每一项修炼都有自己独特的见解,对五项修炼的结合也恰到好处,指出了个人与组织间的密切关系,使人读后深受感触。面对眼前飞速发展社会,我已有一种力不从心的感受了,它在警示我:要不断学习、完善自我,提升自我,发展自我。只有这样,才能跟上时代、才能胜任今天的工作,才能实施现代的管理,才能实现创新,追求卓越,才能实现跨越式发展。
细细地品味《第五项修炼》书中的修炼内容,每一项修炼都有自己独特的见解,五项修炼的结合也恰到好处,指出了个人与组织间的密切关系,读后有了很深的感悟。
五项修炼分别为:超越自我、心智模式改善、建立共同理想、团体学习、系统思考。
超越自我的修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,客观的观察现实,寻找实现愿望的方式方法,全心投入、不断创造和超越,通过努力不断实现一个又一个的愿望。
心智模式改善就是要有效的表达自己的想法,开放心灵,接受别人的想法。在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们打开自己的心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。对我个人来讲,要勇于和善于敞开心扉,并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。
共同的理想,我们的`团队拥有了共同的理想,那么,团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”,这种凝聚力是可以无限放大,是一个超越个人上升到团队高度的概念。
团队学习,思想是可以传递的,一个思想,交流以后,就变成了多个思想,在群体中让想法自由交流,会发现远比个人思考更深入的见解。同时,在深入讨论当中,每个人都能获得超过自己思想数倍的思想,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。
全局思考,群体与人类其它活动都是一种系统,会被细微且息息相关的行动所牵连,彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。我们是群体中的组成部分,要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中,想要看清所有的事情是很困难的,有的时候需要牺牲自己的利益,来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。
通过学习《第五项修炼》这本书,我看到了个人及组织中几种潜在的巨大力量来源——它们是最根本、最持久、但却是最不明显的。
掌握了这些力量,我生命的空间就会变得很大,我会成为一个全神贯注做自己真正想做的事的人,成为“学习发展型团队”中的一分子。在这个“学习发展型团队”中,我不断突破自我,不断挖掘潜能,不断创新、不断进步,形成“学习工作化,工作学习化”的学习观和工作观,实现理念创新、方法创新、工作创新。营造一个内部团结、和谐、奋进的氛围。在这样团队里,我们彼此信任,相互补长短,为共同的目标全力以赴,从而创造出惊人的成果,实现我们共同的理想。
《第五项修炼》的读后感8
《第五项修炼》是一本1990年初版的老书,但还是被管理学院各位老师推荐,可见它在管理学领域的经典,搜索网上对该书的口碑评论,很多企业家认为书中所提倡的观点也是当今企业在现场情况中也是有意义和价值的。
当前企业存在的问题:组织被肢解分离,组织整体缺失。
随着质量管理体系在企业的滥用,KPI、目标管理、配额奖金等都渐渐把组织里的每个人变成一个螺丝钉,从而缺乏全局视角,这样不仅会让员工产生主动积极的.错觉,而且会让大家总认为“敌人在外部”,然后采用一系列被动的反应,所有这些问题的根源在于缺乏系统观。
五项修炼:自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考。
系统思考的方法:梳理系统中各个事物之间的关系,例如:车速、油门、刹车,油门越大车速越快,刹车越大车速越慢。纷繁复杂的各种事情,归根到底只有三种关系:正反馈、负反馈和延迟。想要解决问题,还需要找到合适的切入点,这个就是杠杠点,要找到杠杠效益的作用点,关键在于观察事件背后的结构模型。
工具应用:结合刘润老师的《商业洞察力》,思考怎么利用正反馈,分析自己在运动方面的增强回路,从1月份开始固定每天早上6点~7点时间段内运动,不限运动内容,坚持一个半月后,体重减少了X斤,BMI也在趋于标准,备受鼓舞,在群里打卡也受到了大家的鼓励,就对跑步、跳绳各种运动渐渐有了兴趣,然后进一步喜欢上运动。
总结:因增强果,果反过来又增强因,形成回路,一圈一圈循环增强。
《第五项修炼》的读后感9
当我第一次拿到第五门学科的时候,我只觉得这是一本很重的书,不仅是书本身,而且书中的内容也很重。我随意翻阅书籍,发现这些知识主要是理论性的。在我看来,这样的书对于幼儿教师来说似乎是“难读”的,因为很多专业词汇很难理解。
“《第五项修炼》是一本开拓性地倡导学习型组织管理思想的著作。书的作者彼得·圣吉在研究中发现,要使企业茁壮成长,必须将企业变成一种学习型的组织,并使得组织内的人员全心投入学习,提升能力在本职岗位上获得成功。”这是专家对这本书的解读。
在我看来是:想把一个企业,一个集体做好,就要把所有人的心都拧成一根绳子,团结互助,共同努力,共同成长!也许我的理解有点偏差,但这是我目前读到的观点。
读《第五项修炼》这本书,我没有办法介绍这本书的内容和意义,因为我还需要静下心来细细品味。虽然本书的理论和例子都是基于企业的,但是如果你仔细想想,其实企业的成长和幼儿园的成长,很多事情是相互兼容的。
我们是一个集体,我们需要团结起来,在工作中不断学习,在学习中反思,在反思中进步。
我无法理解书中的理论,但我会专注于书中一些优秀的案例,甚至可以从这些案例中思考出我在幼儿园小组中发现的一些问题,这是非常鼓舞人心的。
给我印象最深的是约翰。克里斯特的'故事,他是一家领先的家居产品公司的一个大分公司的总裁,他的抱负是把子公司打造成行业内的一个优秀企业。
他设想了一个独特的全球分销体系,尽管许多部门对他的想法表示了兴趣,但他指出,这与该公司的许多传统政策相抵触。约翰·克里斯特准备了大量的数据,试图说服哈丽但被拒绝了。
但约翰·克里斯特没有放弃,再次找到哈丽,最终他打动了哈丽,在二人的共同努力下,今天,约翰。克里斯特的创新分销系统,得到母公司大多数部门在全球范围的运用。
这个故事使我想起了我在幼儿园的工作。我负责幼儿园的一些工作。在大多数情况下,我做着和别人一样的事情。
今天看了这个故事我忽然想到,为什么我们的工作每天都在忙忙碌碌中度过,想要做好一件事往往需要更多的时间来完成,也许最后完成的非常出色,但是时间花费却很大,教师感到辛苦。是不是我们的工作也需要创新,在保证任务漂亮完成的同时又能省时省力,让教师工作更轻松。我想,这也许能为以后的工作带来新的创意。
《第五项修炼》的读后感10
利用闲暇之余,我认真研读了《第五项修炼》一书,该书对每一项修炼都有自己独特的见解,让我受益匪浅。《第五项修炼》的内容包括五个部分,分别为:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考,其中系统思考是以上所提修炼中的第五项。
第一项修炼:自我超越。这项修炼是不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实。它是学习型组织的精神基础。精熟自我超越的人,能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望,他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般,全心投入、不断创造和超越,是一种真正的终身学习。
第二项修炼:改善心智模式。心智模式是决定我们对影响我们对世界的理解方法和行为方式的那些根深蒂固的假设、归纳,甚至就是图像、画面或印象。我们通常不能察觉自己的心智模式以及它对自己行为的影响。心智模式修炼要从审视自己开始——学习发掘内心世界的图像,使这些图像浮上表面,并严加审视。它还包括进行一种有学习效果的、兼顾质疑与表达的交谈能力有效地表达自己的想法,并以开放的心灵容纳别人的想法。
第三项修炼:建立共同愿景。如果组织中没有全体成员深度分享共同目标、价值观和使命感,那这个组织就不能得到伟大的.成功。领导力即要给予组织机构以激励和启迪,有能力分享我们所追求的未来图景,伟大的组织都无一例外的用共同的身份和命运归属感把人们成功地凝聚在一起。这是因为共同愿景会激发成员真正的信念、行动意愿和投入参与,而非仅仅的服从。
第四项修炼:团队学习。当一个工作很投入的管理团队,每个人的智商都120以上,为什么他们的集体智商却只有63?团队学习的修炼即在处理这种困境。在很多领域的实际案例显示,团队的集体智慧高于个人智慧,团队拥有整体搭配的行动能力。团队真正在学习的时候,不仅能做出非同寻常的成绩,个别成员成长的速度也比其他的学习方式成长的快。
第五项修炼:系统思考。系统思考是整合其他修炼的修炼,它把其他修炼融入一个条理清晰一致的理论和实践体系。他防止了其他修炼变成分散独立的花招,或最新流行的组织变革时尚。没有系统的观点就不会想去了解其他修炼之间的关联。而只有通过强化其他各项修炼以及他们之间的关系才能让一个组织正常并积极的运行。系统思考让我们看见小而效果集中的高杠杆点。运用系统思考的方法能产生以小博大的力量。
通过学习这本书,我觉得我们每个人在团队里都可以发挥很好的作用,但我们一定要有大局意识,第五项修炼的精髓在于整体大于局部。
《第五项修炼》的读后感11
通过学习《第五项修炼》,我对新时期的建设工作有了更深的认识,进一步认识到自己肩上的责任重大。作为建设管理者,知识结构的单一,与眼前飞速发展社会的知识爆炸的时代脱节,它在警示我们:要继续学习、完善自我,只有终生学习,才能跟上时代、才能胜任今天的工作。
《第五项修炼》书中对每一项修炼都有自己独特的见解,对五项修炼的结合也恰到好处,指出了个人与组织间的密切关系,使人读后深受感触。五个部分分别为:自我超越、改善心智模式、团体学习、系统思考。
1、自我超越。
自我超越的修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观的观察现实。能够自我超越的人,总是能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望,他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般,全心投入、不断创造和超越,是一种真正的终身学习。因此,只有自我超越愿望强烈,才能保证学习的动力。
2、改善心智模式。
心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,或甚至图像、印象。我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响。在团队中,改善心智模式十分重要,它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法,开放心灵,接受别人的想法。总之,在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们打开自己的心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。在个人来讲,要勇于和善于敞开心扉,并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。
3、建立共同理想。
如果团队拥有共同的.理想,那么,团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。我想学习型团队的共同理想就是利用我们的各自的知识来为社会的发展、时代的进步提供强有力的保障。
4、团队学习。
曾经有过这样一个试验:在一个团队中,大家都认真参与,每个人智商都在一百二十以上,而集体的智商却只有六十,这是为什么呢?团队学习的修炼即在处理这种困境。团队学习的修炼从“深度探讨”开始,深度探讨是一个团队的所有成员,在思考了所有问题之后,毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。换言之,即在群体中让想法自由交流,以发现远比个人思考更深入的见解。同时,在深入讨论当中,每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。这就是试验的真正含义。
5、全局思考。
群体与人类其它活动都是一种系统,也都受到细微且息息相关的行动所牵连,彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。我们是群体中的组成部分,要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中,想要看清所有的事情是很困难的,有的时候需要牺牲自己的利益,来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。通过学习这本书,让我们看到了个人及组织中几种潜在的巨大力量来源——它们是最根本、最持久的。当掌握这些力量,个人的生命空间会变得很大,才能成为一个全神贯注做自己真正想做的事。你我都有过这种经验:成为出色团体中的一分子,在这个团体中,一群人以极不寻常的方式在一起工作,彼此信任,相互补长短,为共同的大目标全力以赴,而创造出惊人的成果。《第五项修炼》的作者——彼得圣吉博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。更重要的是,我们应该从中学到自己需要的理论,并把这项理论运用到实践中去,真正做到活学活用,学以致用。实现个人与工作的真正融合,使在工作中享受生命的意义,更可以引导出不断创新、不断进步的新观念,不断突破自我,不断挖掘潜能,努力形成“学习工作化,工作学习化”的学习观和工作观,努力创造理念创新、方法创新、工作创新的氛围,创造团结、和谐、奋进的氛围,更好地推动社会建设与经济建设、政治建设、文化建设,在建设富强民主文明和谐社会中更好地发挥作用。
《第五项修炼》的读后感12
无论是生活还是工作中,我们都会遇到各种各样的难题。正如书中所言,问题的解决和改进取决于我们的思考方式;思考方式的不同所得到的结果可能是啤酒游戏的恶性循环,或者是“银行假日”的成功实施。
面对实际工作的问题,我觉得要想通过系统思考来解决和改进问题,就需要系统思考。
什么是系统思考?我认为系统思考就是要有全局观,掌握系统的`结构、清楚全局的最终目标以及自己在全局的位置,以此作为自己思考的出发点和落脚点,就是要透过现象看本质,不能被表面现象误导、不能让“反应式管理”继续流行,就是要动态思考、联系系统内所有结构思考。
比如,部门作为一个系统,部门工作总结材料的撰写是这个系统内的一项重要工作,我是负责征迁工作的协调,其他人负责的工作我可能并不是很清楚,但是我要完成这个总结的时候,就不能单一地从我这个岗位的角度思考结构、内容、措辞等,而是要站在部门甚至是整个公司、全市引江济淮这个全局考虑系统内所有工作的重点、责任、举措等等,才能够全面、系统地反映工作情况。
如何才能做到系统思考?一要多学,无论是政治理论还是业务知识,不断积累自己的知识量;二要多思多想,包括针对不同问题的思考和同一问题的不同思考方式;三要注重细节,对问题认识深度,很大程度上取决于对细节的掌握,通过对细节的把控可以帮助我们深度思考;四要多写,写东西就是一个整理思路最好的方法,将所有的想法和思路写下来,在过程中会让我们思考更多;五要多实践,实践是检验真理的唯一标准,用实践来检验思考的东西是不是正确的,能不能解决和改进问题,从而进一步提升系统思考能力。
简言之,在部门这个系统内,就是要不断地去干新的工作,学习新的知识,思考新的问题,总结新的经验,为部门管理提升、为公司未来发展发挥系统成员的重要作用。
《第五项修炼》的读后感13
上MPA课时,有位老师曾重点推荐此书,买回来在家里放了一年才有时间翻看,初看时挺引人入胜,以为一两天就能看完,结果看了三个星期,基本没看明白什么意思,或许是我缺少管理方面的实践和经验。
时代在飞速发展,曾经引以为傲的质量管理、标准化建设等都成了老古董,新的管理思想和方法层出不穷、日新月异,但思想到实践的过程起码三十年,刚好是一代人。
比如在体制内,我们才走完领导崇拜的路程,盲目遵从领导的指示,一心只想贯彻领导意图,无条件的服从上级,美其名曰“首长负责制”。
而有自己独立见解的,想实现新想法的,都是刺头,被时刻提防,百般打压,因为组织不需要这种人,组织需要的是稳定。这种人天生具有颠覆性,很容易影响到旧体系的发展,是组织的天敌。
长久下去,组织就如一滩死水,失去活力,步入衰退,效率低下,内耗严重,严重影响到组织的生存。这时组织内就有变革的力量、有变革的领袖人物顺应潮流,力行改革。
本书提出的一些观点,我觉得对现阶段的体制很有借鉴意义。即:万物有灵,世间万物为一体,组织也是具有生命力和学习力的,个人需要与组织共同学习、共同协作、共同修炼,变革需要由下自上推动,而不是自上而下的顶层设计。
组织不是某个人、某些人的组织,而是每个人共同的组织。我觉得,体制内过于提倡领导权威,神化执行力,缺乏一种自下而上的沟通反馈机制和能力,缺乏双向流动和甄别共同愿景的能力。
我们鼓励创新,其实是幌子,我们鼓励的'是有目的性创新,讲求的是控制和妥协。
我想未来的理想社会是,生产力高度发展,生存求得保障,自我得到超越发展,资源得以自由流动。
大道五十,天衍四十九,遁去其一,是为定数,也是变数。
我想这变数,就是我们每一个独特的个体。
一屋不扫,何以扫天下。认识自我,改变社会,从我做起。
《第五项修炼》的读后感14
《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》(以下简称《第五项修炼》)这本书,当八月份我们女工主任刘主任把它推荐给我们的时候,因为忙于事务性工作,也就“里所当然”地将这本书束之高阁了。九月份当我想起再将这本书拿出来翻看的时候,真的有点爱不释手了,又里所当然的加班加点将这本书读完,好久没有这种畅快淋漓的感觉了。深夜,我静静地将这本书合上:真是一本难得的好书,不知不觉中,它净化了我的心灵,把我从心浮气躁的环境中拉出来,让我懂得了工作原来可以如此快乐。
悄然掩卷,让我收获颇多。它让我懂得了什么是“五项修炼”及其重要性;也让我懂得了个人素质的提高需要打破原有的固定思维模式,用新眼睛看世界,逐步学会自我超越,学会心灵的转换,学会建立共同愿景、团体学习,学会用系统思考解决各种问题;同时也清楚地认识到第五项修炼——系统思考在整个修炼的重要性:它是整合其它修炼成为一体的理论与实务。这本书的每一章节都让我爱不释手,不是鱼就是熊掌,但给我印象最深的是第二部《新思考、新视野》中的第七章“纵观全局掌握重点”这一章节,下面我就个人理解谈谈它给我带来的启发。
“纵观全局掌握重点”这一章节举了两个真实的例子:一个是60年代中期,美国的一家电子公司——神奇科技公司的兴衰;一个是最引人注目、但同时也最令人遗憾的美国人民航空公司的兴起与衰亡。举这两个例子,该书作者运用了系统思考的九项基础模型中三项:成长上限、舍本逐末、成长与投资不足。虽然人民航空和神奇科技两家公司所经营的项目完全不同,前者的人员服务能量和服务品质逐渐恶化的问题,跟后者的生产能量不足与交货服务逐渐恶化的问题,却有微妙的类似之处:那就是为客户服务的症结上出了问题。尽一切可能地坚持某些最关键的标准是极为重要的。这些重要的标准都是客户最关切的事情,例如产品品质、服务品质、交货准时、信誉以及服务人员的友善与关心。但以上两家公司都犯了同样的错误:那就是舍本逐末,通俗地说就是放弃了关键的东西,而抓住次要的.东西不放,掉进自己造成的“市场限制”中。其实,他们的命运是应当可以扭转的,他们拥有竞争者难以匹敌的产品和价位优势,如果公司能维持高服务品质,竞争者很难打击他。但他们忽略了服务这一点,使其它的优势在面临竞争攻击时就显得非常脆弱,陷入一种不可自拔的恶性循环中,导致最终的失败。
由此,我想到了我们中国电信服务的重要性。对于我们中国电信来说,早已从最初的垄断地位走出来,进入一个全新的竞争格局。虽然存在恶性竞争,但我们在发展的同时遇到挫折应多从自身找原因,这就用到“第五项修炼”的十一项微妙法则之一:没有绝对的内外。对于我们的问题,我们倾向于外,是“别人”(竞争者、市场的改变、政府)所造成的。然而系统没有绝对的内外之分;造成问题的“外”部原因,与“内”部原因有密不可分的关系。例如,我们在市场竞争中,短期来看,“价格”战策略占一定的优势,企业获得了短期效益;但企业要长远发展,“价格”战绝对不可取,我们要取胜,“服务、品质、信誉”才是关键。因此,上至集团公司、省公司,下至市分公司、县分公司都将服务作为在竞争中取胜的关键法宝。集团公司也将“业务与服务转型”作为企业战略转型的三大重点举措之一。足可见服务对于我们电信企业的重要性。
如何提高企业服务水平呢?由于能力有限,仅提个人的一些拙见,愿与大家共享。
首先,我认为要提升企业服务水平必须将个人愿望与企业愿景相结合。每个人有自己的意愿、心智和思考方式。如果员工本身未被充分激励去挑战成长目标,当然不会成就组织的成长、生产力的提升和发展。在《第五项修炼》中提到“在今天的组织中,真正的奉献仍然很少,依我们的经验,90被认为是奉献的,事实上只是遵从”。如果我们将个人愿望与企业愿景相结合,那情况就会大大有所改观。如我们将企业的业绩与个人的业绩有效的结合起来,这将充分调动员工的积极性;又如我们真正实现末位淘汰制,这将大大激励员工的积极性;又如假如实现股份制,每位员工都持有一定的股份,这在一定程度上鼓舞员工的积极性,等等。不知不觉中,员工的服务热情得到提高;不知不觉中,企业的服务水平也得到了提升。
其次,我认为要提升企业服务水平必须要建立一个学习型的组织,在学习中不断超越。一个企业是由不同的员工组成的一个有机整体,每位员工都在其中发挥他的力量,不自觉中相互影响,相互推动。我相信,每个人都有工作潜能等待发挥。而要不断刺激发挥潜能,就要学会不断的自我超越。自我超越是个人成长的学习修炼,只有透过个人学习,组织才能学习。虽然个人学习并不保证整个组织也在学习,但是没有个人学习,组织学习无从开始。当我们把不断学习作为工作习惯,那我们离学习型组织也就不远了。
再其次,我认为要提升企业服务水平必须要让每位员工懂得需要学习什么。首先需要员工清楚到底什么对我们最重要;其次是需要员工不断学习如何更清楚地看清目前的真实情况,最后就需要将目前真实情况与愿望及目标进行差距比较,从而不断向目标努力。对于提高服务水平来说,我觉得作为员工要立足本职,看清楚自己在为企业提升服务水平中到底起什么样的作用,并找出差距,通过学习不断超越自己,当个人的素质提高了,企业的整体素质也就自然而然地提高了。
最后一点,我认为要提升企业服务水平必须要以客户为中心组织营销服务活动。这一点,也是企业战略转型中业务与服务转型的核心所在。我们在营销活动中,要充分认识到什么是客户最想要的,应具体到装移机及时率、客户满意率、客户投诉率、障碍修复及时率、网络畅通率、新技术提供及时率、费用准确率等等,当确定之后以此为本,将高服务品质当作一个不可动摇的目标,再配之行之有效的营销策略来开展营销工作,那么我们在激烈的市场竞争中一定会立于不败之地。
《第五项修炼》的读后感15
《第五项修炼》这本书很久以前就想过要读,可读完第一章觉得枯燥没再继续下去,前段时间在朋友的强烈推荐下,决定无论如何得把它啃完。事实上读得过程很缓慢,且理解不深刻,打算继续读反复读,直到读懂为止!
这是一本极其经典的管理学著作。作者明确提出了“学习型组织”的管理理念,学习型组织,不同于公司要经常组织大家培训、上课,学习业务知识,而是让组织中的每一个人都充满了学习的热情和能力,并在组织合作中不断互相启发,互相帮助,集体共同创新,试错,自我净化,促进自我成长的组织。
要打造这样一个高效学习型的组织,作者认为,需要从五个方面进行修炼,分别是自我超越,心智模式,共同愿景、团队学习和系统思考。
今天读完《自我超越》这一章,明白自我超越的人有着广阔宏远的'胸襟和格局,他们有着清晰的目标和愿景,不以挫折和困难为敌,而是把他们当做盟友,想办法去运用和享受它们。他们尊重事实的真相、允许自己的不完美和无知,但是反而更明白如何修炼自己,从而更自信从容。这应是我们终其一生向往和追究的境界,不以物喜,不以己悲,人生重点在于过程,应当享受和珍惜过程,而不该只盯着结果。
很多时候我们没有人生目标,不清楚不明白自己究竟想要什么,但是一旦有一个自己很抗拒的事物摆在自己面前时,却很清晰的知道自己不要。这个时候,人是处于一种负面愿景的情况下,以摆脱、逃避、离开的思维模式去生活,那么生活中会越来越多充斥难以摆脱、难以逃避、难以离开的事情。不如变“我不要”为“我要”,化“挣脱”为“追求”,让自己的人生充满主动与正面的愿景。
有崇高的愿景,就是以高标准来要求自己。对自己的计划和安排严格执行,在别人认可的情况下还要找到自身的不足。愿景是推动进步和卓越的动力,即使失败了,也把失败当做过程的一部分,淡然置之,重新再来,一定会比上一次更好。也许,把对手、困难甚至时间都当做盟友是件非常不易的事情,需要很大的胸襟和气魄,需要很长的时间去磨练,但是这正是卓越自我的必备品质。
【《第五项修炼》的读后感】相关文章:
秘密花园读后感 读后感03-04
《我的小学》读后感 -读后感05-15
《格列佛游记》读后感_名著读后感02-15
汉字王国读后感优秀 读后感03-04
老舍我的母亲读后感 读后感03-05
伊索寓言读后感范文 读后感03-04
读后感《人类群星闪耀时》读后感12-14
我们仨的读后感作文:读后感04-01
《爱的教育》安利柯读后感_读后感01-10
《白夜行》读后感白夜行读后感11-27