银行柜员演讲稿 演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在当下社会,越来越多人会去使用演讲稿,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编收集整理的银行柜员演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。银行柜员演讲……
银行柜员演讲稿
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在当下社会,越来越多人会去使用演讲稿,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编收集整理的银行柜员演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行柜员演讲稿1
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
此刻,站在这个竞聘的讲台上,我的心情难以平静。首先感谢行领导为我们创造这次公平竞岗的机会!对我而言,即是一次全新的挑战,又是一次检验自我、锻炼自我、提高自我的机会,我将以积极的心态,把一个真实的自我展示给大家,并诚挚地接受评委的评判尊敬的各位评委、各位领导、同志们:大家好!
此刻,站在这个竞聘的讲台上,我的心情难以平静。首先感谢行领导为我们创造这次公平竞岗的`机会!对我而言,即是一次全新的挑战,又是一次检验自我、锻炼自我、提高自我的机会,我将以积极的心态,把一个真实的自我展示给大家,并诚挚地接受评委的评判和组织的选择。
我叫xx,现年xx岁,共青团员,xx学历,现在xx支行营业室任前台柜员。我竞聘银行精品点柜员的理由有两点:一是出于对银行精品点柜员的向往和热爱。银行精品点是银行业文明规范服务的一面旗帜,高效优质的服务不仅关系到支行对外形象,更是与支行的事业发展息息相关,能够在这样一个向上的集体工作,定会给人以向上的动力,人的理想和追求将更加高远,我向往这样的工作,我喜欢这样的工作氛围。二是我具备应聘的条件。本人从事银行柜员工作近两年。两年来,在不断的加强自身政治修养的同时,为提高业务素质,时时处处向老同志学习,向先进学习,学习他们的敬业精神和业务技能,使自己成为一名政治素质硬、业务素质精的工作能手。本人性格属内外兼并型,爱岗敬业,诚实稳重,胸怀坦荡,谦让容人,善于与不同类型的人交流沟通,熟练各种业务的办理,坚持礼貌微笑服务,坚持客户至上,深受客户的信赖。20xx年以来,办理xx业务xx件,办理xx业务xx件揽储额达xx万元。这些都为我参加这次竞聘提供了条件。
如果这次竞聘有幸得到领导和同志们的信任和支持,我将以此为动力,全身心地投入到工作中去,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,用自己的青春和汗水,为我所热爱的金融事业的兴旺和发达贡献自己的力量。
如果这次竞岗不能如愿,我也决不气馁,更不会消极工作。因为通过这次竞岗活动,使我更清楚的看到了自身的不足和“软区”,促使我不断的提高和改进,我将以饱满的热情的投入到工作中去。
谢谢大家!
银行柜员演讲稿2
尊敬的各位领导:
你们好!我叫xx,竞聘的岗位是新区信用社综合柜员。
我自*年初考取信用社以来,先后在铁石口、金鸡、嘉定及嘉定分社实习和工作过,现在是安西信用社的综合柜员。
我之所以竞聘新区信用社综合柜员,是因为我在嘉定等多个单位工作过,积累了一定的经验,也有相对丰富的储源;我有责任心、上进心,对工作热情高,学习钻研精神强,相信自己能胜任这个职位。
银行的竞争主要是服务的竞争,信用社的发展与我们的服务水平紧密相连,所以我除了不断把业务知识学宽、学精之外,还将着力于提高自身的服务水平,做到业务素质与服务水平齐头并进。在工作中,我虚心向有经验的领导和同事学习,勤奋实践不断掌握各项业务知识,不断增长服务技能,提高工作能力。时代的发展瞬息万变,各种科学知识日新月异,金融服务不只局限于我社现今的业务,我在熟知本社工作之余,将不懈的努力学习猎取各种金融和相关的法律知识,个人简历以便适应我社的业务发展需要。
xx月,小额支付系统跨行通存通兑业务开通了,使之银行之间的竞争更加激烈。提高服务水平,为客户提供更为优质和更具特色的服务显的.尤为重要。我打算主要从以下几方面入手:
首先,在日常服务中,做到服务规范化、快捷化,提高服务效率;做到微笑服务,热情耐心,同时不忘提示风险;做到为客户排忧解难,提供个性化服务,适时适情给予建议,为客户谋取获利最大化,为我社争取更多客户,实现互惠双赢。
其次,在业务宣传上,作为柜员主要宣传方式是通过柜台宣传,在宣传中注意针对性,例如我社特色服务“百福卡”,可以突出宣传卡的“惠农”、“三免”(免收工本费、免收年费、免收各项业务手续费)特点,吸引农民工等客户利用“百福卡”办理各项业务,增加卡的发行量及卡存款余额。除此之外,还要突出宣传“卡”的应用和安全知识,使之达到应有功能,服务客户。
第三,柜台之外、工作之余,加强与客户的联系沟通,挖掘潜在客户,努力做好吸存工作。
总之,我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”八字精神,认真学习,积极进取,勇于创新,不断提高自身的业务素质,完善服务质量,为我社发展贡献力量。
竞聘、竞岗是当今聘用、录用适用人才服务事业的良好方法,也是鼓励、激发人才热情,激励人才努力自觉成才的良好途径。今天有幸参与竞聘,首先要感谢社领导给我一个锻炼机会,无论成功与否,我都将更加努力工作。
银行柜员演讲稿3
尊敬的各位领导:
你们好!我叫xx,竞聘的岗位是新区信用社综合柜员。决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三。今天,我之所以参加这次应聘演讲,一方面是我对银行柜员这份工作的热爱和执着;另一方面,通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,接受领导和评委对我的挑选,发现自己的不足,得到更大的进步。
决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三。今天,我之所以参加这次应聘演讲,一方面是我对银行柜员这份工作的热爱和执着;另一方面,通过这次演讲,锻炼自己的.能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,接受领导和评委对我的挑选,发现自己的不足,得到更大的进步。
银行的竞争主要是服务的竞争,信用社的发展与我们的服务水平紧密相连,所以我除了不断把业务知识学宽、学精之外,还将着力于提高自身的服务水平,做到业务素质与服务水平齐头并进。在工作中,我虚心向有经验的领导和同事学习,勤奋实践不断掌握各项业务知识,不断增长服务技能,提高工作能力。时代的发展瞬息万变,各种科学知识日新月异,金融服务不只局限于我社现今的业务,我在熟知本社工作之余,将不懈的努力学习猎取各种金融和相关的法律知识,以便适应我社的业务发展需要。
11月,小额支付系统跨行通存通兑业务开通了,使之银行之间的竞争更加激烈。提高服务水平,为客户提供更为优质和更具特色的服务显的尤为重要。我打算主要从以下几方面入手:
首先,在日常服务中,做到服务规范化、快捷化,提高服务效率;做到微笑服务,热情耐心,同时不忘提示风险;做到为客户排忧解难,提供个性化服务,适时适情给予建议,为客户谋取获利最大化,为我社争取更多客户,实现互惠双赢。
其次,在业务宣传上,作为柜员主要宣传方式是通过柜台宣传,在宣传中注意针对性,例如我社特色服务“百福卡”,可以突出宣传卡的“惠农”、“三免”(免收工本费、免收年费、免收各项业务手续费)特点,吸引农民工等客户利用“百福卡”办理各项业务,增加卡的发行量及卡存款余额。除此之外,还要突出宣传“卡”的应用和安全知识,使之达到应有功能,服务客户。
第三,柜台之外、工作之余,加强与客户的联系沟通,挖掘潜在客户,努力做好吸存工作。
总之,我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”八字精神,认真学习,积极进取,勇于创新,不断提高自身的业务素质,完善服务质量,为我社发展贡献力量。这次竞聘无论结果怎样我都以平常心对待,我也会继续把全部智慧和精力奉献给我所热爱的事业,谢谢大家。本文来自竞聘网:
银行柜员演讲稿4
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家下午好!
非常高兴能够参加此次“遇见中银富登”主题演讲比赛,我演讲的题目是《向上向善,点亮橙色梦想》。
亲爱的朋友,我们生活在一个五彩斑斓的世界里,红色带给我们热情,黄色带给我们的力量,绿色带给我们希望,蓝色带给我们向往,今年5月,我有幸遇见这抹鲜亮的橙色,橙色代表奋进,橙色是中银富登的颜色。
“为什么辞去上一份安逸舒适的工作而选择中银富登?”,我一直记着面试时问我的这个问题,这半年多来我也一直问自己,是为了对口的大学专业,还是为了能有一份光鲜体面的工作,今天,我或许为自己找到了答案,中银富登给了我一个平台,它让我跳出了舒适圈,让我全面得提升自己,让我找到了年轻人应该有的奋进的态度。
20××年是我成为银行人的第一年,也是我行股权转让后正式更名为海门中银富登村镇银行的第一年。入职的这七个多月,我经过了中银富登全面体系的入职培训、有幸在岗前轮值了半个多月大堂经理、也全程参与了切换系统的重大事项,这些都让我真切感受到了最真实的银行,也让我渐渐地熟悉了中银富登这种紧张而有序的工作氛围,在这期间,有过困难也有过欣慰,有过徘徊也有过进步,我也感受到了自身的不足和差距,感受到了中银富登“共同成长,成就梦想”的品牌理念。
8月××日,我应该永远也忘不了这一天,不仅仅是全新系统上线的第一天,更是我作为柜员上柜的第一天,柜台外是众多客户焦急殷切的等待,柜台里面的菜鸟我也是紧张、忐忑还有不安,害怕业务办得慢、害怕出错不合规、害怕被客户抱怨,屋漏偏逢连夜雨,这时候就连点钞机都和我做对,“滴滴滴滴”不断卡钞,急的我一身汗,幸好经验丰富的主管立马传授“少量多次”清点的方法,客户也给予了充分的理解,让我逐渐冷静下来,一丝不苟得办好每一笔业务。
在没有进入银行前,我觉得银行柜员的工作很简单又枯燥,每天迎来送往不同的客户,办理着烂熟于心的重复业务,但渐渐发觉,一切并不是我想的那么简单。银行柜面,直面的是来办理日常业务的客户,我们每天都要和各种各样的人打交道,我们的一言一行不光代表着个人的行为,更代表着银行的形象。经过这个月的工作,我对服务也有了新的认识。
行百里者半九十,我知道,为客户服务绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的,我们必须秉持笃定的信念,必须保持高昂的精神状态,才能赢得客户的尊重和信任,才能巩固维护好每一位客户。在我们日常办理的每一笔业务中,都要学会站在顾客的角度看问题,尊重顾客的想法,保证客户的利益。用自己的真心,细心,耐心去服务客户,我们一句善意的提醒,可以赢得顾客的心,我们提供的一瓶水、一个信封,可以赢得顾客的心,我们不厌其烦的给顾客解释不明白的.地方,也可以赢得客户的心。我们用真诚,真情,真心架起了与客户之间的桥梁,真正做到“没有VIP客户,只有VIP服务”。这里不得提一提让我印象特别深刻的一位客户,同事们都亲切喊他“榨菜爷爷”,一开始的时候我真的非常好奇,这位榨菜爷爷是有什么特殊之处吗?终于有一天这个老爷爷到我窗口办业务,说实话两三万的零钞惊到了我,这些零钞币种不一、潮湿而又破旧,花了我不少时间清点。榨菜爷爷见我也是新面孔,主动聊起天说:“我啊就喜欢你们银行,服务态度好,不嫌弃我的钱,好几次人多时候来还能另开窗口帮我点钱,我在你们银行也有十几万存款呢,这些啊都是我的辛苦钱,放你们银行啊利率高、我也放心”。至此我才了解,原来这位榨菜爷爷还是我们的老客户,我想正是这种“VIP服务”才为我们银行赢得越来越多的信任。
九层之台、起于垒土、千里之行、始于足下,亲爱的朋友们,20××年有幸遇见中银富登,这只是一个开始,未来还有无数的可能等着我们去实践,去奋斗、去开拓。在未来的日子里,无论面对怎样的风雨磨练,我都将心怀感恩、立足本职、爱岗敬业、全力以赴,将我全部的热情和精力投入到我行的事业中,向上向善,伴随中银富登一起点亮橙色的梦想。
我的演讲结束了,谢谢大家!
银行柜员演讲稿5
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家午好!
一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。参加这次竞聘,我的心情是非常激动,因为这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分肯定!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里竞聘演讲,相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个重大的转折点。
我叫,今年岁。于年进入农村合作银行工作,至进入我行以来主要从事综合柜员岗位服务至今。回顾往昔,岁月如梭,在柜台工作的这个年头,我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上,履职尽责,努力工作,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的农合人。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我已具备充分自信担任客户经理一职,能做好相关工作。
竞聘该职务我的优势:
第一,有娴熟的业务技能,熟悉各项规章制度。作为一名综合柜员必须做到严格遵守制度,一切严格按制度规章办事,把握尺度,洞察秋毫,一丝不苟,不让一个数据或者一次不合规的行为在自己眼皮子底下漏过。在综合柜员这个工作岗位,让我有机会学习和运用包括制度、柜台制度等在内的各类财务制度,其次,我具备系统的金融知识、娴熟的业务技能。这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,年以来的岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能力,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到守制度,懂原理,会操作。
第二,具有良好的政治素养,热情与冷静并存。作为农合的一员,在工作中我不仅有坚定的政治立场,而且有较高的思想政治觉悟,我总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足,道德可补,责任可补,道德缺损,责任意识不强,能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。
第三,具有较强的服务意识,以客为中心,勤恳扎实。在工作中,我具有较强的事业心和责任感,能爱岗敬业、踏实工作,以身作则、遵纪守法。在岗位工作中,能使自已牢固树立起“为民服务、服务客户”的服务理念,工作积极主动,不以个人原因耽误客户之事,长期坚持急客户之所急,想客户之所想,保持一颗热心为他们服务,从而得到了客户的一致好评。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的'关心,更有各位同仁的默默奉献。我想,客户经理不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为我们农合的发展做出更大贡献。作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。
第一,把优质服务推进到更深层次,同时抓好客户管理,维护声誉。经营之道在于最好的服务,在服务上,我将通过加强在服务手段、服务方式等方面的提高,把优质服务推进到热诚、高效、优质、守规,做到储户参谋的深层次上,树立我行良好的服务形象。在客户管理工作上,一是由被动向客户解释向主动宣传转变,将发展目标任务落实到地方,通过有效沟通逐步引导农户转变观念。二是由过去只向有需求的客户营销向全面营销转变,全面落实我行提出的营销策略,下村到客户家中、院落搞好客户资金需求调查,做实做细为营销掌握第一手资料。三是由过去的单纯办理业务向帮助客户投资理财转变,主动转变作风,转变观念、主动服务,主动营销,主动为客户的发展建言献策,拓宽客户群体,提高资金使用效益。
第二,加强竞争意识,注重本所的吸存效果。在当前市场情况下,吸存工作的竞争日益激烈,通过调查研究,找原因,挖潜力等方式,改善提高服务态度,提高服务手段,总之以千方百计提高吸存力度。不但要稳定老客户,更重的是要引进一批新客户,使市场份额不断攀升。在保证存款总量增长的前提下,还要注意提高低成本存款份额,从而不断优化存款结构,加大攻关力度,扩大对公存款开户面,从而降低资金成本,提高了收益率。
成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力和责任的所在,但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我,我坚信自己有能力在客户经理的岗位上做出更大的成绩。古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为我行发展事业添砖加瓦!
银行柜员演讲稿6
各位领导,各位评委:
大家晚上好!
我家的客厅、卧房和电视室里挂着大小不一的三块表,但它们的时间是不同的,并不像是星级酒店总台里的钟表一样,指的是世界各大城市的时间。这三块表的时间是我的一个小隐秘。
去年,行里打算让我参与"我为农行添光荣'演讲竞赛,我才把这三块表的隐秘首次讲给大家听。今日,我又有幸来到这里,再次给各位领导叙述我的小故事。第一块表挂在客厅,它快十五分钟,那是因为从我家里到农行上班这段距离正好需要十五分钟时间。我看着这块表上班,我每次都能提前到达岗位。可以利用这段时间轻轻松松地作好岗前的一切预备。第二块表在我的卧房,它是北京时间,只有我自己知道自己该按时做些什么。第三块表在我的小休闲室里,房间虽小,但自由的空间很大。我把这块不起眼的小表拨慢了非常钟。下班回家,我最喜爱钻到这间小屋里,看电视、上网、谈天、自娱自乐。有伴侣来访,我就把她拽到这间小屋内,伴侣要走了,我就说,时间还早呢!说不清自己是一种什么样的心态,我想让伴侣多陪我一会。每到这时候,我也总想让时间过得慢一些。生活是美妙的!早晨,我推开窗户,太阳从东山冉冉升起,火一样的朝霞托着金红的巨轮,从遥远的山脊上吐露出来,向浅碧的天空上散射出万道光线。每当这时,我打好领带,穿上工作服,就剧烈地意识到我是一个农行人。作为农行人,我很骄傲。经常以傲慢的姿势走在上班的路上。见到伴侣,也总是以自信的'口气与他们谈天说地,夸耀一番。这不,在我的休闲室里,也就是慢非常钟的空间里,我与伴侣又在侃侃而谈。我们谈到了这次赴省城演讲竞赛,谈到了农行这几年的巨大变化。
我们回忆起了1999年农行惨淡经营那阵子,当时亏损高达20xx万元,仅有2.7亿元的存款还掺和着6000万元的水份。农行新班子上任后,通过三年多的奋起直追,一举扭转急剧恶化的经营局面,甩掉了多年亏损的帽子。连续四年以新增存款5千万、1亿、2亿、4亿元的翻番速度递增,存款总量由原来的2.7亿元到如今的14.7亿元;年均利润以60%的速度递增,利润额由原来的亏损2千多万元,到去年年底盈利840万元。农行在四大行中排行之首。
今日的农行人走在大街上,自己都觉得多了一份自信。正是为了赢得这份自信,每个农行人都在尽责尽力。我也不例外,我拨快钟表的时间就与这份责任有关。那是20xx年4月,刚走立刻任的行长在就职演说中,发出了令全行震聋发馈的誓言:"三年内假如不能转变农行的落后面貌,我一不要职务,二不要党票,三不要工作',这个誓言也写在了他向市分行立下的军令状上。"一年打基础,二年上台阶,三年大进展,盼望全行员工与我同舟共济,抓紧时间'。刚开头,我们怀疑这位行长是不是在说大话,心想"抓紧时间'对我们这些小卒来说,还不就是按时上班,干好自己的份内事就行。扭不扭亏,增不增盈那是行长的事。自己就是这平平经常的工作,脏兮兮的钞票,抽不完的账卡,循环往复的操作。最终,我亲眼目睹了行里发生的一些事,这给我心灵带来了巨大的震撼。市地税局要向煤矿征收转产资金,这可是各大银行看好必争的大"蛋糕'啊。箭在弦上,分秒必争!要想吃到蛋糕,就必需抢先争取!刚一得到消息,*行长便不顾身体发高烧,带病亲自赶赴地税局商定此事。此刻,地税局征收转产资金的动员会正在召开,在场的人都为他这种只争朝夕的忘我精神所感动,最终,8000万元的转产资金落户农行。
,一位爱行如家的一般员工,寒冬腊月下大雪,不顾天冷路滑,奔跑五十里,争取到了30万元的存款。一位农行的年轻人,为了接待一位顾客清点24048元零钱,错过了与最亲的奶奶生死诀别的时间。一件件感人的事迹,重重地触动了我的心,我豁然明白"时间就是效率、时间就是金钱',"爱行如家、无私奉献'的真正内涵。这一天,我在客厅呆坐着,吃不下饭,行里发生的一幕幕拂过我的眼前,"我为农行添光荣'这不是一句空洞的语言,而是实实在在的奉献。突然,我的目光停在墙上挂的钟表上,突发奇想,我稚嫩地拨快了十五分钟,我要和行里的人一起抓紧时间。就这样,我每天能提前到达岗位,弹弹灰、摆摆花、通通风、扫扫地,点点滴滴献真情,分分秒秒抢时间。一次又一次,我和同事们用女性特有的温柔细腻、善解人意,用农行员工特有的满腔酷热、无限真诚,让每一位顾客兴奋而来,满足而去。有时,面对顾客不讲道理、破口大骂,我也能宽容忍让、笑脸相迎。并告知我自己要顽强、要忍耐、要理智、要用微笑解怨气,要用暖和化坚冰,要用真诚换人心。但当顾客离去的时候,委屈的泪水往往难以抑制,夺眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一场。但后来我想通了。我行连续二年荣获农总行先进单位称号,撑起这份荣誉的不就是全行员工的共同努力吗,这里就有我的一份。一颗亮闪闪的金融之星在长平大地上闪耀,闪耀的光辉中不也有我发出的光点吗?于是,我满怀信念,劲头十足,全身心地投入到工作中去!然而,无论是谁,一种重复的劳动干多了,往往会使人感到疲乏和无奈。每当这个时候,我觉得行长就是台发电机,在没电的时候给你布满电,让你精力充足,连续向前。每当这个时候,我觉得行长是一根标杆,他让我从心底里佩服,他是一名合格的共产党员!去年十一月份,行里竖起了倒计时牌,牌上写着:"离年底还有40天,货币清收任务413万元,不良贷款净压830万元'看到这个倒计时牌,一种紧迫感、责任感油然而生。这种感受和行长的提示汇成一股强大的电流,随时击碎我正在滋生的懒散和疲乏,起初,我曾静静地把客厅的钟表拨回了原位。然而,每当"爱行如家、爱岗奉献、勤奋敬业'的大标语映入眼帘,每当看到行长和全体员工那种昂扬的斗志和勤奋敬业的精神,我再也不想把钟表拨回原位。我觉得,在我工作的历程中,我要让这块快表始终伴随我为农行事业竭尽全力,伴随我和同事们一起去实现20xx年"525'的雄伟目标。
三尺柜台,微乎其微,众人划浆,开动大船。我不再厌烦这密密麻麻的数据,我倒觉得这密密麻麻的数据像绿水青山让我徜徉其间;我不再厌烦这嘀嘀哒哒键盘声,而倒觉得那是一支奇妙悦耳的乐曲。农行的人,农行的事,农行的工作风貌,农行的所见所闻都让我感动,让我留连!我爱你,农行!我愿做,农行人!我要为你增光添彩!我要为你赢得效益、赢得时间、赢得赞扬。
银行柜员演讲稿7
大家好!
首先感谢各位领导给我这次参加比赛的机会!
**年,我来到了**商业银行**支行这个温暖的大家庭,记得在岗位培训的时候,给我们上课的老师反复强调两个词汇:关爱和责任。在随后的工作中,我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义,也逐渐明白了**商业银行蓬勃发展的源泉所在。
俗话说得好:一个篱笆三个桩,一个好汉难三个帮。
在现代社会里面,团队合作非常重要,组织的目标能否顺利地实现,很大程度上取决于团队中的成员能否互相关爱,团结一致,分工协作,形成合力。
在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候,实践经验很匮乏,既不懂得如何恰当地与客户沟通,也不熟悉银行的各种金融业务,曾经一度很消沉,总是怀疑自己能否胜任信贷工作。
当时,负责带我的**师傅看在眼里,急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影,早日熟悉岗位工作,他耐心的进行言传身教,用行动告诉了我如何做一名合格的信贷员。
在工作的时候,**师傅总是把我带在身边,传授我如何与客户打交道,如何快速准确的办理信贷业务;在休息的时候,他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧,直到我完全理解为止;甚至在周末的'时候,他也会放弃正常的休息,把自己多年的工作经验传授给我,让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。
就这样,经过**师傅无微不至的教导,我终于熟练掌握了信贷业务技能,练就了过硬的岗位技能,整个人也变得充满自信,敢于迎接各种挑战。
榜样的力量是无穷的,在**师傅的示范下,我也会对新来的同事伸出关爱之手,竭尽全力帮助他们尽快融入这个团队。
让爱心传递,让感恩续航,这就是我们的团队精神,也是把大家连接在一起的最大保障。
人们常说,眼睛是心灵的窗口,对于我们商业银行而言,信贷员是银行奋战在直面客户的第一线,也是最直观展现我们服务的窗口。从某种意义上来讲,信贷员就是银行的形象代言人,起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此,信贷人员服务的表现在一定程度上代表着银行整体形象,信贷员的服务直接决定着客户对银行的认可程度。
为了更多的客户提供更好的金融服务,努力成为本地区最受尊敬的银行,这是我们**商业银行的企业理念,也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。
为了促进**地方经济发展,解决中小企业和广大群众资金周转的燃眉之急,我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急,披星戴月,餐风露宿,积极上门服务,掌握群众生产生活资金需求情况,及时发放贷款,解决实际问题,在客户中树立了良好的口碑。
十年来,**商业银行累计发放各类贷款60多亿元,为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。
用爱凝聚力量,用心诠释责任,这已经成为了我们**商业银行的一种企业文化,成为了广大员工为之坚守的牢固信念。阿基米德说过一句名言:给我一个支点,我可以撬动整个地球。
对于我们**商业银行而言,凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点,必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前,为我行添光彩,为**谱辉煌!
银行柜员演讲稿8
今天,我非常的荣幸能够作为一名xx银行的职员站在这里演讲。因为xx银行是我从学校踏入社会的第一步,它给我带来了人生发展的第一个机遇,xx银行成立xx年以来,历经风雨,不断的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的银行。自入行以来,我一直在前台工作,这看似平凡的工作岗位,简单的存钱取钱的业务,其实需要很大的耐性和谨慎细心,工作时必须精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。
有一位成功的企业家说过一句简单而有哲理的话:把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。这句话启迪着我,要尽职尽责,把平凡的工作做好。我在这个平凡的工作岗位努力的工作着,热爱自己的工作,不以物喜,不以己悲。创造人生的价值。不断学习,默默奉献,热情接待每一位顾客,认真做好领导下达的每一项工作任务。人生因工作而美丽,工作因奉献而充实,平凡的工作塑造了我行每一个员工不平凡的工作经历。因此一直以来,我就为树立了正确的价值观,人生观,立足本职,爱岗敬业,忠于职守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以银行发展目标为风向标,以先进人物为榜样,不断学习,积极进取,为企业贡献自己的微薄之力。
当前,随着工行股改大潮轰轰烈烈的推进,服务作为一个永恒的话题又被提到了一个重中之重的位置之上。我作为一线网点的柜员,每天的工作就是面对各种各样的客户,是代表工商银行的形象的窗口,是我行服务水平的重要体现,因此我感觉我们身上的担子愈发沉重和艰难,在改革的转型的重要时期,我们见证了这几年的改革历程,我也在经历了自己人生中一个重要的阶段,懂得了许多,许多……
如何看待服务,如何让自己的价值在每天反复和琐碎当中得到升华面对工作中的困难,我曾经疑惑过,也曾经气馁过,曾经付出过,我也曾经跌倒过,但是我想我依旧无怨无悔,工行为我们每个人提供了梦想的平台,“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”。我会尽我自己百倍的努力去经受每一次的磨难和艰辛,我相信风雨之后总会有彩虹!我想用一名工行普通员工最质朴的语言去表达一下我的心声,表达我内心的最真挚的情感。
面对这个话题我也储存了太多太多的.话语和感悟:我想要表达的也太多太多……
我想要说:我想对广大工作在一线的员工们表达我最真诚的敬意,是你们每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户,是你们,来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦的为客户解释疑难,点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟,中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭,把胃饿小又撑大,又是你们,晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结帐当中,等待款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!这就是我们最基础的工作,也是我们最基础的服务,是你们,构建起了我们工行这个巍峨伫立的大厦!
我想要说:服务在我们心中,已不仅仅是简简单单的两个字,服务的根本已经存在于我们心中,是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念,是长期的工作感情让我们把服务两个字升华在心中,是信任和真诚让我们永不忘记!它体现在这里:我们的网点主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡觉还心有所忧,梦到网点又增存多少的清楚数据;我们的柜员白天对待面对客户的恶意斥责,笑脸相迎彬彬有礼,以德报怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放弃了与家人团聚的美好时光,有的错过了与朋友约会的重要时刻,有的因为工作不能陪伴在病中的父母左右……有时我们会想为了一份工作我们值得这样做吗也许偶尔会脑海会略过一些悲观的想法,可是第二天我们又义无反顾的投入到紧张有序的工作当中去……这些已足已证明,我们“以行为家”以工行荣为荣、以工行耻为耻:是神圣的使命感和责任心把我们和工行的命运联系在一起。
银行柜员演讲稿9
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好,我是xx银行的银行对公柜员XXX。今天很荣幸可以作为先进典型在这里浅谈在优质服务方面的感想。我想借此机会,向在工作中指导和支持我的领导们和同事们表示最真挚的感谢!
作为一名银行对公柜员,能够给银行业务带来增长才是王道。而其中如何让客户选择我们、信赖我们,主要还是需要通过我们的服务。所以,我一直在仔细揣摩该如何做好柜台服务,从不断的学习中,我寻找到了一条适合自己的道路,这也让我的服务不断提升、业务得到不断发展,各项指标在团队中的排名都名列前茅。
第一,提升自己的综合素质。做行家、说行话、树形象。这一点其实并不难,靠的就是平常一点一滴的积累与学习,拓宽自己的知识面。在客户想要了解相关信息的时候,我们在用专业回答解答时,更要用能够让客户理解的言语去表达,想要做到这一点就需要我们对银行的金融业务有非常深刻的掌握以及对专业知识的理解。但是如何让客户能够更容易理解接受,开始的时候我也不是很懂,于是我看了很多关于可以提高人际交流的书,也向很多前辈交流讨教。和客户的言谈间如果能够树立良好的个人形象,也会大大增加客户办理业务的几率,在接待客户的时候要大方礼仪。太过热情会让人觉得很难适应,过于冷淡会有敷衍之嫌,如何调和我也是花了非常多的时间才了解到。
第二,以真心换真心。对待客户要真诚,最忌讳的就是敷衍。相信大家对这段时间网上的一位柜员由于对客户态度敷衍、不屑而让客户从银行转走了几个亿这件事情应该都有所耳闻吧。而像这种以貌取人的现象在各个服务行业都屡见不鲜,但这种情况是我们行业的大忌。我时刻牢记以真心换真心这一条。注重每一个细节。这些客户很多都会因为我服务好,而主动联系他们的朋友将业务介绍给我。这就是一种连带关系。
第三,广撒渔网便捞鱼。客户就好比是海里的鱼,我们只有广撒渔网,总能够捞到鱼。我主要负责的是对公司的开销户,最近这三个月,我轮岗对公现金存取。因此我每天都可以接触到很多的客户。在与这些客户交流之际,快速捕捉到客户的需求,不放过任何一个客户咨询的机会。并不是每一次机会都有结果,开始的拒绝也会让我有挫败感。但是一个好的.银行柜员就是越挫越勇的。无论是电话咨询还是柜台咨询,我都会留下联系方式,大部分客户最后都可以办理一些业务。一些没有成功的客户我也加了微信。有时候在吃饭、准备睡觉的时候,也会收到一些信息,都要及时回复,因为我知道很有可能我会因为一条信息没有及时回复而丧失一个客户。在朋友聚会上,偶尔也会厚脸皮向他们介绍我们银行的业务,他们在办理私人存款的时候也大多会找我。而不管最后是否成功办理业务,逢年过节我都会给他们发一些问候短信,在他们的生活中留下印象,其实刚开始的时候我不是特别好意思,但是后来证明我的做法是对的,在之后他们想要办理银行业务时可以优先想到我。
第四,提供超值服务。好的服务是拓展业务的真谛。所谓的超值服务就是服务范围的延伸,为客户提供更优质的服务。比如说随着结算手段的不断更新换代,有些客户并不熟悉这些流程,碰到这样的情况时,我会主动为他们提供帮助,仔细讲解、不厌其烦。在沟通的过程中,我也会借此办理业务的机会,了解公司情况。在这个过程中,不能显得太过于刻意,也不能急着就让客户开户存款,这会让客户产生抵触心理,我也是花了很长的时间揣摩。想要更精准的把握客户的需求,在之后的营销中打下基础是我用很多的失败和经验打造的。也正是由于我能够提供超优质的服务,这也让很多客户对我非常信任,因此我也赢得了很多转介绍的机会。这一点和第二点所说的以真心换真心也是一体的。
我始终相信勤奋的工作开始换来丰厚的回报,事实证明我这样做是正确的。这一次被选为先进代表是我意料之外的事情,但这绝对不是我终点,而是我新的起点,在今后的工作中我会更出色得完成我的工作!最后再次感谢各位的聆听!
银行柜员演讲稿10
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!
我是来自营业部的综合柜员xx,今天我演讲的题目是《不忘初心路在前方》。
记得五年前,我刚刚走出大学校门,便加入了农商行这个大家庭,它是我职业生涯的起点,也将是我努力奋斗的终站。在工作的最初三年里,我一面成长一面奉献,为提升客户体验、推进业务拓展做出了自己的努力。在那三年时间里,我收获了许多,但同时也发现了自己很多的不足。于是,我作出了继续深造的决定,只为能够让自己更精进、为农商行更好的服务。20xx年我完成了研究生的所有课程,毕业之后,便第一时间、义无反顾地回到了农商行这个大家庭里。
回归之后的`感觉,既熟悉又陌生。熟悉,是因为在求学的两年里,我始终在关注农商行的发展。陌生,是因为在回来之后的日子里,我看到了农商行有了全新的发展面貌。熟悉的欣喜和陌生的压力,一起推动着我,让我能够紧跟农商行的步伐,努力融入、继续奉献。
感谢总行领导对我的肯定,在创建星级网点的道路上与营业部共进步。我将以不断学习、持续进步的姿态全身心投入到创建工作中来,确保各项业务工作稳健运行。我深知,营业部自创建以来,存款、电子银行等各项业务均处于领先水平,面向未来也积累了许多优势。但我也意识到,“星级网点”创建是一项系统性非常强的工程,在身临其境的创建工作中,必须树立创先争优、夺旗争星的思想意识,必须提升窗口形象、贴近客户的服务方略,必须做到精准谋划、创建在心的自我推动。为实现营业部全面建设成管理有序、服务完善、文明高效的现代新型网点支行,催生着每一个员工必须从日常做起、从细节做起。
如果说银行是无垠的大海,那么我们的青春,就是一叶小舟。我们带着梦想,在农商行的发展中扬帆远航。
如果说银行是蔚蓝的天空,那么我们的青春,就是一只苍鹰,我们振翅飞翔,在农商行的前行中一飞冲天。
也许,我们的目标不同,但却有着同样的信念。在农商行这个大家庭中,我们积极成长、彼此支撑,为工作开展注入了源源不断的能量。
如今,新时代的号角已经吹响,五星网点的创建任务越来越紧迫,我们需要在关键时刻做好选择、守住初心,以砥砺奋进的姿态努力前行。所以,让我们继续扎根岗位,踏实工作,不断为霍邱农商行快速发展奉献自己的青春和力量!
谢谢大家!
银行柜员演讲稿11
我是一线的员工,我们是最平凡的岗位,但我们爱岗、敬业;能认认真真地做好每一件事情,服务好每一位客户,那就是不平凡。入行三年来,认真做好每一笔业务,认真执行规章制度,不产生一笔错账,不使客户遭受一次麻烦,不使客户产生一句怨言,是我的立身之言,我也正是这样做着。“XX年优秀柜员”是对我付出的认可。以我真诚,换客户真情。在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好,其实不然,在金融业竞争日趋激烈的今天,服务有其更深刻的涵义:服务不再是单纯的存取款,从准确,快捷地为客户办理业务,衍生到在适当的时候,给客户适当的建议,为客户谋取利益的最大化,以此来赢得客户,赢取利润,是我们最终的服务目标。进行初的一名连捆钞都不会的“门外汉”,到熟练而准确的为客户办理业务的一名建行“员工”,首先,我学会的只是最基本的服务技能,当然其中付出的努力是必须的,但如何来提升到“优质”服务,还有更多需要学习的知识。比如,股市火爆,许多我们的客户投身其中,为抓住客户的资金不外流,各行都做了很多努力。作为一线员工,我们当然不能建议客户什么,但在客户获利时,分享他们的快乐,低靡时不忘
提示风险,即使于股市无补,但就客户关系上是能更亲近一些的。记得上月我处一位总行级的客户,在我们经理的营销下,曾尝试性地购买了十万基金,不巧的是不久股市就大跌了,因为第一次购买,客户很是紧张,隔天就要来问价格,算盈亏,我们也只能宽慰他,告诉他就行情而言,还是会涨上来的,让他放心,我们会及时告知他情况的。可股市连续几天下挫,他坚持要卖掉了,我们粗略计算一下,还是亏损了一点的,这样我们难免会失去“信誉”,失去客户的.信任。于是和经理就我们掌握的一点知识,与他交流了近半个小时,才使他将信将疑的放弃了抛售。总算还好,股市回升比较快,当他再次来营业厅的时候,脸上洋溢的是宽慰、赞许和信任的笑容。可见,服务已不仅仅停留在态度上了,我们在加强技能的同时,必须学习更多的金融知识,才能做出我们的特色,才是真正合格的服务。
要提升服务,我们还要尽力为客户利益着想,争取客户信任,互惠双赢。在优化服务环境方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,做出温馨
提示,给客户带来很大的方便。以前外地客户来我们这里做生意,取现金的话手续费是很大一笔支出,他们也很无奈,现金不可能都带在身上。针对这些在我们这里有贸易往来的客户,我们通过建议他们在我处开户,然后转帐再取现,手续费最高也就50元,赢得了他们的好评,陆续进了不少客户,为我们的日均存款提高出了一份力量。
想客户所想,急客户所急,我坚信优质的服务=态度+技能+知识。作为一名一线员工,我们做着最平凡的事情,就是这容易让人忽略的平凡,但我喜欢,我喜欢看到客户希望而来,满意而归的表情,喜欢看到客户在我们的真心服务下得到收获的惊喜。
平凡的岗位无法使我们有声明显赫的地位,无法让我们有腰缠满贯的财富,但我们同样在成功中收获喜悦,在付出中厚积薄发,当建行事业踏着时代的主旋律腾飞的时候,我们完全有理由自豪地说:“这是我们的事业,这是我们迎接挑战,笑对竞争的战常”
同志们,有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求,需要我们付出艰辛的劳动力和心血汗水,这就是金融事业,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
银行柜员演讲稿12
xx支行的几届领导发挥了领头雁的作用,尤其是交流干部,只争朝夕,忘我工作,掌舵把方向,传好接力棒,为xx支行的美好明天呕心沥血,卧薪尝胆,只求奉献,不图回报。x
xx支行的几届领导发挥了领头雁的作用,尤其是交流干部,只争朝夕,忘我工作,掌舵把方向,传好接力棒,为xx支行的美好明天呕心沥血,卧薪尝胆,只求奉献,不图回报。xxx行长针对当时信贷管理混乱,干部职工思想复杂,“三违”贷款异常严重的实际,严格信贷制度,力排一切艰难险阻,整肃行风行纪,使同志们又重新找回了信心。
让生命与使命同行站在这儿,我不禁想起了小时候为同学们讲故事的情景,可是今天,当我再次站在讲台上,讲述的不再是用美丽词汇编写的童话,当然也不是一次竞争的演讲,我仅仅是在用我的心去描绘一个无须华丽的词藻来装饰的巨变,一个农行人深深的感动与激情。 当我的目光第一次触摸到农行,是那一抹深深的绿色那高悬在大街小巷的农行行徽、那路边硕大的广告牌,让我一瞥难忘的是那象征着收获的麦穗标志,它尤如一丛绿油油的希望,让我仿佛看见了农行正在祖国大地上激情的繁衍、茁壮的成长,终于长成了今天的一棵棵参天大树,形成了一道道靓丽的绿色风景线。然而就是为了这片绿,又饱含了多少农行人的艰辛与付出、泪水与欢笑、成功与喜悦1979年刚刚从人行分家的xx农行可谓一贫如洗,破旧简陋的办公室、营业间,几张桌子、几把椅子、几本帐簿、几架算盘,外加几十号人马就组成了一个“新家”,甚至连一台车也没有,上下介头寸就用自行车代替。还记得我们曾经历的信用社分家、农发行脱钩,就象一个个从母亲身边长大的孩子,虽然母亲是那么的留恋,但她又是那么勇敢果断,因为放飞孩子就是放飞希望,就是走向未来;又记得在二十世纪九十年代中期,农行也面临着巨大的变革,一个经营体制的根本性变化,由国家专业银行向国有商业银行转变,全面推向了市场,在许多政策性因素形成的包袱没有消化的情况下实行自负盈亏的企业化经营,渐渐地丢掉投入大产出小的农村阵地,艰难地走出了从农村包围城市的发展道路。
但是我们的前辈们没有气馁、没有妥协,经过几十年的风雨沧桑,几代人的不懈奋斗,再看今朝,怎不令人振奋、令人自豪。你看,经营目标和经营宗旨立起来了,完善的管理体系建起来了,优质文明服务做起来了,高科技网络架起来了,我们的农行强大起来了!我也成了一株含露初放的麦穗,感受着农行的'每一次变革、每一次转折,特别是在我身边默默奉献,润物无声的农行人、农行事。
面对这些平凡岗位上的辉煌,我常想,如果我是诗人,我定要用最华丽的篇章来讴歌他们,可惜我不是,我只能这样一次仅有几分钟来表达一下对他们的崇敬和谢意,谢谢这些自强、自信、自立的农行人。 怀着一颗感恩的心,在农行这个大熔炉里逐步成长,我深深感到不经历风雨,长不成大树;不经受磨炼,难以炼成钢铁。时间飞逝,转眼间,20xx年已经过半,农行的改革和发展也已经进入了一个崭新的历史阶段,面对残酷的市场竞争,我们要在众强之中立于不败之地,就是要敢于创新,就是更快、更高的提升,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的农行人一起,共同面对现实与难关,农行希望的森林将会更加盎然生机,让我们共同把目光投向历史、现实和未来,积极应对新世纪工作中的新挑战,携手合作,并肩战斗,顽强拼搏,无私奉献,让工作更加出色,让生活更加丰富,让青
春更加生动,让生命更加精彩!
最后,我想以汪国真的一首诗来结束我的演讲:我们像一只响箭,一往无前的出征,我们不是风中的墙头小草,摇摆不定,我们出征,让生命和使命同行!
谢谢大家!
银行柜员演讲稿13
大家好,我叫***,来自***支行,20xx年,我28岁,双胞胎妈妈。这好像并不是我今天的演讲题目,但是我觉得我应该向我的孩子学习,学习他们只要早上醒来就会开心的打量着周围的一切,我想他们的梦想就是快快长大,去了解这个新奇的世界,这也许就是一个人最早的梦想,简单而纯真。谈及梦想,正是时下最令人振奋的话题,梦想之于中国,是实现中华民族的伟大复兴;梦想之于农商行,是创建实现现代一流的农村商业银行。而我的梦想是为农商行圆梦出一份力,在工作中做一名有责任感,勇于担当,服务好顾客的称职员工,今天我的演讲题目就是责任担当,服务圆梦。
在这个世界上,每一个人都扮演着不同的角色,而每一个角色又都承担着不同的责任,责任是苦涩的,是沉重的,然而责任也是一种爱,爱你的工作,爱你的岗位,爱你的顾客,正如我们***的***,每当顾客来的时候他都会热情的和顾客打招呼,而且多年以来一直都坚持着这样的态度,就连刚到***的我都会感到很温暖,如果有人不会填单,他会主动帮助顾客填好,有人不明白的地方,他也会主动的去解释,他刚到***的时候当时存款不到1000万,短短两年后,存款额就上升到了3000万,10年调到***,当时***的存款为20xx多万,而今年到现在***的存款已经稳定在7000万,如果没有这份责任没有这份担当没有这种周到的服务,又怎么会有今天这样的成果。
勇于担当,源于强烈的事业心和责任感,担当是一种责任,一种自觉,更是一种拼搏和奉献的精神,作为一名工作在农商行一线的员工,可能会辛苦些,会碰到形形色色的顾客,也许有的顾客会刁难你,这时你不能抱怨,也许是你服务的还不到位,顾客是上帝,但上帝也需要真真切切的感觉,而这种感觉就来自我们所提供的实实在在的服务。服务是我们农商的生命,是我们圆梦的基石。用心服务,这四个字看似简单,但它包含着多少内涵多少艰辛多少付出,我们农商员工正是用自己的汗水和智慧实践着这四个大字!
古人云:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”让我们从自身做起,从点点滴滴的小事做起,朝着农商行的梦想和我们各自的梦想,坚持不懈、奋力拼搏,也为中国梦贡献出一股来自农商行的力量。人可以不伟大,人也可以清贫,但不可以没有责任,勇于担当是一种责任,是对工作的'无限忠诚、对梦想的不懈追求。梦想的实现离不开责任心,离不开周到的服务,在日常工作中,小到每一笔业务的仔细把关,对每一位顾客的热情服务,对每一笔帐务的记录核查,这都是我们的责任心,平凡的工作岗位有辛酸有痛苦,勇于担当,能把简单的事情做好就不简单!勇于担当的人生书写着伟大、镌刻着璀璨。为圆你我的梦,圆我们农商行的梦,我们必须立足本职、脚踏实地、无私奉献、尽职尽责,“不经一番寒霜苦,哪来梅花扑鼻香!”
我们的梦想,因为农商行,有了太多的相似。在放飞梦想的路上,我们彼此心照不宣,携手共进,一起为农商行的未来励志耕耘!也许待到农商行这棵常青树枝繁叶茂顶天立地之时,我会和自己身边的朋友们骄傲的说,看吧!我也曾为这棵大树辛勤的浇灌过!我的梦,农商梦。农商梦,我的梦。我的梦由农商梦而生,农商梦载着我的梦,就这样高飞吧!
谢谢大家!
银行柜员演讲稿14
金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。
作为一名银行综合柜员,特别刚进入银行的员工,首先要做的就是学习好,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在综合柜员的岗位实现我的青春梦想。
柜台是银行的窗口,他的服务直接体现银行的管理水平,也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌。作为银行的一员,我们首先要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神,要树立正确的.价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。
在面对每一个客户时,我们都应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念,强化和提高服务意识,我们的每一个员工都要做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户。接待客户要有礼、有节、有度,处理业务要规范、快速、准确,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,让顾客感到和谐、友爱、温馨。一支优秀的团队,必然拥有一种团结奋进,不断创新的企业文化。经济学中的“木桶理论”可以引发启示:在一个团队里,决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人,而恰恰是那个能力较弱、表现较差的人。因为,最短的木板决定了这个团队的战斗力,影响了这个团队的综合实力。
而加大监督的力度和广度,形成全方位的监督体系,是优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈,除了必须制定和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的,重在坚持,贵在落实。
银行给了我们一个不断充实自我展示自我的舞台,让大家一起感悟工作的美丽,追寻生命的质量,演绎人生的精彩!创建文明优质服务不是目的,只是一个过程,所有银行成员在创建的过程中,觉得工作有了目标,做人有了方向,这才是追求的最高境界。
银行柜员演讲稿15
尊敬的各位领导、同志们大家好!我演讲的题目是“用青春书写激情 用奉献诠释自我”
在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的`金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。 青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗? 许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告诉我们,干一行、爱一行,专一行、精一行,把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上,平凡的岗位同样能创造
辉煌。这不正是值得我们感动,值得人我们学习的楷模吗? 当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期,县级人民银行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们,维护辖区金融稳定需要我们,支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。
我的演讲完毕,谢谢大家!
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