《微笑的魅力》演讲稿

《微笑的魅力》演讲稿

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《微笑的魅力》演讲稿1

尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：

　　大家好！我是来自xx行的。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，能够有幸与大家相聚一堂，倾吐心声，畅谈理想，我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》

　　我曾经看过这样一个故事：二战时期，一个被俘的囚犯为了逃避第二天就要行刑的恐惧，掏出他身上仅有的一支烟，但他翻遍身上所有的口袋，也没找到可以点火的东西。于是，他透过铁栏杆恳求警卫：“能借个火吗？”警卫极不耐烦地耸了耸肩，帮他点燃了香烟。就在警卫为他点烟时，囚犯冲他下意识地笑了笑。刹那间，这微笑如同迸发出的火花般，打破了他们心灵间的隔阂。警卫原本没有笑的意思，但当他看到囚犯的微笑时，嘴角也不经意地上扬笑了笑。点完烟后，他们开始像普通人那样交谈起来。后来，警卫默默地打开了牢门，悄悄地带着囚犯从后门逃离了监狱，并一直护送到小镇边上。“一个微笑救了我的命。”

　　时过二十年后，故事的主人公还在为自己的那一次奇遇感慨。而读到这个故事的我，也同样感慨良多！是啊，微笑是人与人之间最真挚而不加修饰的情感表达。一个简单的微笑，可以推倒仇恨的樊篱，可以化解冷漠的坚冰，可以解开恼人的心结，可以开启沉重的心门！

　　我们金融业是以服务为主旋律的工作，“用心服务”是我们的承诺，“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务，做到优质服务，就要无论生张熟李，无论台前柜后，都见展开笑颜。但微笑不是一个简单的表情，微笑是心与心的沟通，是爱与爱的交流。这是微笑的魅力，也是我们服务的精髓。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。可以说，微笑,是一种责任，是一种理念，更是一种境界。

　　作为大堂经理，我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例，管理和巡检营业现场，以及协助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人，遇到各种各样需要协调的事情，也让我切实体味到微笑服务的魅力！

　　记得有一次，一位客户取钱后，又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆匆离开了。没过多久，客户一脸焦虑地回到窗口，说是少了一百元钱。众所周知，钱款当面点清，离开后再来找不在我们的职责之内。但本着急客户之所急的原则，我们柜员还是为其核对帐目。经过核查，没有发现多余的钱。但顾客一再咬定，这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说，是她换钱时抽出三张当成两张。客户的情绪越来越激动，一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜员。此时，窗口已排成了长龙，有些顾客已开始不耐烦地发牢骚。“一定要控制事态的发展”，我告诫自己。如果以置之不理的方式处理，或许会让顾客很快安静下来，但会给客户造成很大的误会。因为，她一口咬定钱就错在我们这里，决不能让客户带着误会离开。于是，我来到柜台外，微笑着请顾客跟我到大厅的一角，然后耐心地对她解释，并向她保证，我一定会给她一个明白的交待。在我的劝慰下，客户终于安静了下来，并答应等我们下班后，随我到监管科一起查看监查录像带。看了录像带后，没有任何可疑的地方。客户终于无话可说了，但我知道她依然心存疑虑。于是，我给客户留下自己的电话，以便有什么情况可以随时沟通。听了我的话，客户很是感动，她说，我再回去好好找找。当天晚上，我接到了客户的电话，她告诉我，是她弄错了，并再三让我向柜员转达她的歉意。

　　通过这件事，我深深地理解了这样一句话：“世界上最远的距离，不是生与死的距离，而是互不理解的心与心之间的距离！”是啊，心灵上的樊篱，往往可以使近在咫尺的人，远隔天涯！但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨，本着关爱、真诚的服务理念，坚持微笑服务，就可以融化这心灵的“坚冰”，清除这人间的“藩篱”。

　　俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。一个微笑的眼神，一句温软的问候，是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来，满意而归，就是对我们最好的回报。近年来，我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,一直始终不渝地推行微笑式温情服务，用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下，坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化银行服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。不管是接待、咨询、受理投诉等，都热情服务，用我们的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。以真诚的微笑缩短了与客户的心理距离，以一点一滴的细致工作赢得客户信赖。在服务中，我们注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。

　　记得著名作家冰心老人有一句名言:“有了爱,就有了一切。”是啊，因为对金融事业的热爱，我们任劳任怨，尽心尽责，并把这分责任感化作天长日久的奉献。因为对客户的关爱，我们热忱满怀，耐心体贴，并把这份关爱心化为周到细致的服务！朋友们，让我们因爱而微笑吧，让我们在服务中感受微笑的魅力，在微笑中共同撑起金融事业的灿烂晴空！

《微笑的魅力》演讲稿2

　　大家好！今天我要演讲的主题是：《关于微笑的魅力》

　　微笑是人类最美丽的表情。她是架起希望的灯塔；是弱小者心中的一片爱的阳光；是乞食者心中的一块甜美的奶酪；是冷淡者融化冰山的熊熊烈火。无论你是经受着风吹雨打，还是沐浴着阳光雨露；无论你是站在高山之巅，还是被困于万丈深渊。生命的微笑都能感化潮湿的心情，抹不去的色彩。

　　还记得海伦凯勒吗？当她的生命在黑暗里碰壁时，正是莎莉文老师的那微微一笑，使她感受到了阳光般的温暖。她说：“温暖的阳光照在我的脸上，我的手触摸到了鲜花和叶子，我意识到春天来了。”

　　有位哲人说：“微笑是一句世界语。”的确，没什么比微笑更让人容易接受的了。微笑是仁爱的象征，也是快乐的源泉，更是表达友好的最直接最有效的语言。当有人心里非常郁闷时，也许就是你的微微一笑，驱去了他心灵的阴霾。

　　妈妈常常对我说：“笑一笑，十年少；愁一愁，白了少年头。”微笑不仅能驱去人心中的阴霾，还会让人变得友善。有一次，一位窘困不堪的乞食者将手伸到了屠格涅夫面前，但屠格涅夫找遍身上的每一个角落，什么也没有。于是他紧紧地握住乞食者的手，微笑地说：“兄弟，很抱歉，今天我忘记带了。”乞食者眼里充满着异样的光芒，感动地说：“这个手心，这个微笑，就是周济。”

　　脸上挂着微笑，这会给你带来朋友；整日愁眉不展，他人也没办法露出笑颜；如果不是为了叫这个世上少一些困苦，我们何以留在这人世上？

　　人生的意义又在哪里呢？

　　阳光总在风雨后，不管失败还是痛苦，我们如果能快乐地笑一笑，高歌生活多么美好，蓝天白云多么美，那么我们就会获得微笑的幸福，甚至能拥有金灿灿的硕果。朋友快快亮出你的笑容吧！

《微笑的魅力》演讲稿3

　　大家好！今天我要演讲的主题是：《关于微笑的魅力》

　　微笑如同夏日中的凉风，给人带来清爽；微笑犹如严寒里的火苗，为人带来温暖；微笑好似黑暗中的光亮，给人带来希望。

　　曾经，从不觉得微笑带给别人什么，只知道那是自己心情的一种表达。可殊不知这一小小的表现，又会感染着多少人。

　　前些日子，跟父母吵了几句，便一赌气独自出来散心。心情真的差到极点。也许这个年龄的孩子们都是这样的吧，总觉得父母不理解自己，带给自己的只有无限的责备与斥骂。心中愁云密布，毫无目的的向前走去。突然被人踩了一脚。刚想破口大骂以泄心中怒火，却对上小女孩清澈的眼神和那焦急道歉的神情，怎么也发不出火来。看看她身后跟着道歉的父母，无奈地说了声：“没关系。”那小女孩却笑了，笑的那么纯，甜甜地说了句：“谢谢。”这却又把我弄笑了。“谢什么啊！快走吧！”望着那手拉着手远去的三个背影，心里却又泛起一丝酸楚，曾经，我也是这样的吧。或许，该回家了。

　　我永远忘不了那孩子的笑，只因为那笑感染了我。

　　记得，曾经在书中看到这样一个片段。别人问他为什么总笑，谁都没见过他伤心的样子。他说，伤心是自己的，不该带给别人，而快乐却是大家的。

　　我试着用微笑面对所有人，面对所有景物，面对这个世界。惊奇的发现，回复我的却不是那些冰冷而是温暖。我会用微笑让快乐的人感受到快乐的共存与分享。更会用微笑让悲伤的人减少心中的痛楚，至少在我这里没有那么多的悲伤气氛。

　　微笑果感染了我，也会果感染更多的人。微笑的魅力永远是强大而无限的。

《微笑的魅力》演讲稿4

　　大家好！今天我要演讲的主题是：《关于微笑的魅力》

　　微笑是一种沟通的语言；微笑是一种特殊的魅力；微笑是打开心灵的一扇窗；微笑是通往美好前程的铺路石。

　　当你向叔叔或阿姨微微的一笑时，他（她）们的心中便有一丝温暖；当你对残疾人莞尔一笑时，他（她)们会看到你传递给他（她）们美好的祝愿；当你给他人一丝微笑，他们也会给你一丝微笑，我们的心以及他人的心都会感受到温暖和幸福。

　　微笑能给他人带来一丝暖意。那是一个清风送爽的下午，我正和同学下楼梯准备去排队等车，遇见了一位扫地的阿姨，我便亲切地、微笑地对她说：“阿姨好！”（因为今日老师刚讲过，如果我们对某些人一个微笑，他们会十分快乐。即使在十分生气的情况下，他们也会开心愉快的）。想完后，我立刻去观察那位阿姨的脸：她的脸笑得像花儿一样，如一朵迎风绽放的桃花。我想，这大概就是微笑的一种特殊的魅力吧！

　　微笑，看似一种非常平凡的肢体语言，但她却是一位传递温暖、传递爱、传递美好祝愿的使者，同时，也是我们生活中不可缺少的表情！

《微笑的魅力》演讲稿5

尊敬的各位领导、亲爱的同学们：

　　你们好！

　　我是xxx，xxx届毕业生，有幸入职xxx培训学习，希望和各学员一道圆满完成培训任务，交上满意答卷。本人性格开朗喜欢幽默，最愿意看到的就是会心的笑容，所以我今天演讲的主题是：微笑的魅力。

　　作家尤今曾写道：“笑一笑吧！让太阳冲破阴霾，让温暖取代酷寒。笑，是无言的礼貌，一个微笑让你赢得整个世界。”寥寥数语让我们领略到了微笑德尔感召力。

　　英格丽也建议：“每当要面对他人时，先对他微笑。”可见，微笑是人格魅力的体现；是人际关系的桥梁，它缩短人与人之间的距离；是一种敞开心扉的交流；是获取人心最有效的方式，并流露出个人内心世界的幸福与欢乐；是一种迷人的举动，蕴含着感人的力量；也是个人光彩形象的映射。所以，当需要微笑的时候，请不要吝啬它。

　　又云：微笑不单是一种表情，更是一种感情。诚然，它可以让自己保持良好的心情，给别人美好的印象，使你在环境中更容易立足，让大家尊重你。“一笑泯恩仇”不正是这种感情的真实写照吗？换言之：微笑，就是纯真之美的化身，根植于洁净的心灵，真诚和善良，在微笑中洋溢着沁人肺腑的芳香，它是帮你成就人生的使者，我们没有理由拒绝，这就是微笑的魅力。

　　学会微笑，使它成为你的幸运和财富；保持微笑，让你的灵魂得到净化和洗礼；传递微笑，把你的愉悦播撒和升华。行动起来，生命会因此而精彩纷呈，让微笑从心开始！

　　最后祝愿我们的xx在微笑中越走越远，以微笑的心态破浪扬帆！

《微笑的魅力》演讲稿6

　　大家好！今天我要演讲的主题是：《关于微笑的魅力》

　　让所有欢笑与歌声，都轻轻地推开迷茫的心灵；前方的困难与艰辛，根本挡不住我那快乐的心情。每个人都知道微笑的魅力，它就如同冬天的朝阳一般灿烂，如同春天的樱花一样绚丽多彩，如同柔柔的春风一般令人心旷神怡。

　　当我拿着带有刺眼分数的试卷，拖着沉重的步子回到家中，等待着家人的晴天霹雳向我袭来的时候，我看到的却是父母脸上那理解与鼓励的微笑。那微笑里充满着期盼，让我那紧张的心情顿时宽松了很多。哦，微笑的魅力，我终于感受到了！

　　当我一进教室门，伴随着“哗啦”一声响，门上的玻璃竟然掉下来了。这时，略带犯罪感的'我呆呆地看着同学们，等待着同学们的责备。而在这个时候，我看到的却是同学们的微笑和眼神中的安慰。于是我又找回了我以前的快乐，泛起了红晕的脸也随之恢复了往日的光泽。哦，微笑的魅力，我又一次感受到了你！

　　记得意大利画家达·芬奇有一幅作品叫《蒙娜·丽莎》。蒙娜·丽莎的眼神中透露出一丝忧伤，但她的嘴角却又流露出一丝微笑。这微笑使人产生无尽的遐想，被称为“永恒而神秘的微笑”。当大家看到这幅画的时候，心中是否也有一种亲切感？我猜想作者的目的是不是要通过这幅画来告诉那些有困难的人，在忧伤之中也不要忘记了微笑，它会使你冲破黑暗，去迎接下一个美好的黎明。哦，微笑的魅力，我真的感受到你了！

　　愿微笑充满整个世界，永远，永远！

《微笑的魅力》演讲稿7

亲爱的老师、同学们：

　　在人际交往中，是微笑搭起了人与人之间心灵的桥梁，拉近了人与人之间的距离，使我们的周围充满了爱的气息。

　　过去的我一直认为，在路上碰见老师是非常尴尬的，这不，我又陷入了这进退两难的境地……班主任迎面向我走来，说声老师好，距离太远，他可能听不到，假装没看见，对老师又不尊重。正当我们四目相对，而我又不知所措时，班主任的一个微笑打破了我们之间的窘境。这微笑，使他显得格外亲切，我也不知不觉跟着傻笑起来。

　　从那以后，我发现，微笑是人类最美的表情，没有过分的雕琢，更不会有刻意的掩饰，是发自内心愉悦的一笑。上天赋予了我们能微笑的脸，但很多人却忽视了微笑的存在。试想一下，如果在你心情不好的时候，有人向你微笑，你是不是感觉心里暖暖的，不禁对他也莞尔一笑呢？生活也是这样，它像一面镜子，你对它哭，它就对你哭，你对它笑，它也对你笑。用微笑面对生活，生活也必然回报给你微笑。所以，不要吝啬你的笑容，或许就是你一个不经意的微笑，就会为他人带来莫大的安慰。

　　当你向第一个人微笑后，你是幸运的；当你向第十个人微笑后，你是快乐的；当你向第一百个人微笑后，你是幸福的。如果你从未对别人微笑过，那么你是可怜的。

　　微笑的力量是巨大的，它已不仅仅是一个简单的面部表情，更表达了人们对未来的美好憧憬。

　　当农民望着绿油油的秧苗，脸上挂满了满意的微笑，因为他们看到了秋天里金黄的收获。

　　当年青的教师看到学生们优异的成绩时，脸上挂满了成功的微笑，因为他们看到了自己年老时，桃李满天下的情景。

　　当工人们望着自己修建的高楼时，脸上挂满了自豪的微笑，因为他们看到了祖国腾飞的明天。

　　……

　　朋友们，没有微笑的青春是苍白的，让我们用微笑面对挫折，让微笑伴我们一路走过，那么，我们将会是世界上最幸福的人。

《微笑的魅力》演讲稿8

　　微笑，就像它的字眼一样，着实令人喜欢。当你感到无助和寂寞时，意外的收获一份微笑，你会发觉世间的温情无处不在；当你陷入困境，需要理解和支持时，一份微笑就是一份最好的礼物。收获微笑是幸福，赠人微笑同样也是幸福，当每一次微笑在你的脸上绽开时，你会感到分外的轻松，愉悦，正所谓赠人玫瑰，手有余香。

　　其实，只要用心发现，生活中处处都有微笑，微笑的内涵也因此多了起来，课堂上，老师的微笑是对学生的鼓励和表扬，是教书育人的一种快乐，打谷场上，农民的微笑是最灿烂的，是丰收的喜悦，也是对来年的希望；交际中，微笑就是礼貌，是对对方的理解和尊敬。微笑就是生活的五彩屏上最亮的色彩。

　　晨练中遇到过这样一次微笑。早晨我在林阴路上跑步，遇见一个小女孩，兴趣相投的我们交谈起来，说话间，她的小脸总是洋溢着一朵灿烂的微笑，我问她为什么，她的回答很简单：“老师说了，微笑是给人的最好礼物。”是啊，我怎么没有想到，为什么每次面对别人时，不能送一份微笑呢？

　　如果你很苦恼，我愿意送你一份微笑，抹去你的忧伤，带给你欢乐，如果你遭受了挫折，我愿意送你微笑，给你信心和勇气。

　　告别了苦恼和挫折，朋友，笑一笑吧，把微笑送给别人，迎接你的会是无数张笑脸，这也就是微笑的美丽所在。

《微笑的魅力》演讲稿9

亲爱的老师，同学们：

　　大家好，今天我要演讲的题目是《微笑面对挫折》。

　　小小的我虽然年龄不大，但已经遭受到很多次失败。我认为失败的滋味有苦有甜，让人回味。

　　四年级时，我有幸参加了一场全国性的英语口语比赛。为了在比赛中一展风采，我进入了紧张的准备阶段。在老师和同学们的帮助下，我很快地写好了稿子，接着一遍一遍地读，一次一次地背。每天早晨，我都站在镜子面前“彩排”，加上自己精心设计的动作，抑扬顿挫地演讲。日复一日，演讲稿被我背得滚瓜烂熟，动作也做得恰到好处，对于这次比赛我胸有成竹，信心百倍。比赛日到了，我准确、精彩地按照预期完成了比赛，心里别提有多高兴了。可这场比赛高手云集，最终我还是“名落孙山”。

　　我一度伤心气馁，可转而一想，自己已经尽了最大的努力。虽然没有成功，但我却收获了比赛的过程，找出了自己的不足。每个人都会经历失败，与其伤心气馁，不如微笑面对。我相信，我会跨过高山，越过大海，到达成功的彼岸。

《微笑的魅力》演讲稿10

　　大家好！今天我要演讲的主题是：《关于微笑的魅力》

　　“请把我的歌，带回你的家，请把你的微笑留下……”这动人的旋律，优美的歌词回荡在我的耳畔，深深地感染了我，勾起了我的回忆，让我感受到微笑的魅力。

　　微笑是温暖人心的。那次，竞选班长，我落选了，漫不经心地走回家。一向好强的我，心里真不是滋味。双腿像灌了铅似的，好不容易到家了，我一屁股跌坐在沙发上，呆呆地望着天花板。那时，我并没有哭，但是我焦虑极了：这回一定躲不过妈妈的责骂了。正在我胡思乱想之际，“咔嚓”一声，门开了。我沮丧地望了望门口，是妈妈。她见我垂头丧气的，就关切地问我。我的话语里夹着哭腔，一股脑地把懊恼不快“宣泄”出来。妈妈抚摸着我地头，微微一笑：“傻孩子，谁能保证做常胜将军啊！”看着妈妈，顿时，一股暖流涌入我地心田。在我看来，这不是一个普通的微笑，它饱含了妈妈对我的鼓励和信任。

　　微笑是天真可爱的。暑假里，妹妹是我家的常客。她调皮捣蛋，连恐x分子也惧她三分。只要一见到她就脚底抹油──溜了。记得有一次，她竟然趁我不注意，拿起一张纸，使出绝招──“九级花猫爪”。这张纸顿时四分五裂，房间里散开了一团团纸“花”。当我发现时，只能望“纸”兴叹。妹妹见我无动于衷，继续进行恐怖活动。这时，她拿起一个玩具，左看看，右看看，突然，她不顺意，就用管用的“伎俩”──“超级破坏”把玩具拆的面目全非。这时候，我忍无可忍，生气地说：“哼！我不和你玩了。”她见我真的生气了，突然变乖了，轻轻拽了拽我地衣角，让后甜甜地说：“姐姐，姐姐，我的好姐姐，和我玩嘛！“看着她拿一脸灿烂的微笑，听这她那天真的话语，我也就不忍心不理她了，便拉起她的小手一起做游戏……

　　“请把我的歌，带回你的家，请把你的微笑留下……”微笑的魅力无穷，让我们永远把笑容挂在脸庞！作

《微笑的魅力》演讲稿11

　　在这纷繁的十丈软红中，微笑犹如一根线，把我们的心系在一起，微笑犹如一股清泉，滋润着我们心田；微笑犹如一阵清风，使我们清爽至极。

　　在这个万物复苏的季节，树木换上了新衣裳，显得无比的翠绿；各种各样的花朵争奇斗艳。微风从课室外吹进来，氤氲的空气带有一丝的湿意，这让人感到无比惬意的环境，却仍难以消去我心中的烦躁。

　　春季最容易令人发脾气。我看着那份仅仅只有75分的试卷，心中不由感到委屈和不甘。自已如此的勤奋却得到这样的回报，眼角渐渐湿了起来，我却不想让班里同学们看见我软弱的一面，便咬紧嘴唇，低着头不语。我的同桌小楚看见我这副样子，对我友善地说：“小君，别灰心啦，一两次成绩差是很正常的。”便轻轻推了推我。我抬抬头，便看见小楚那张95分的试卷，心中的不甘便犹如滔滔江水爆发出来，我指着小楚大声骂道：“你考得好当然这样说啦！别装了，别以为你很好，装模作样！”我气冲冲转过头不理她。本来以为会听到小楚骂回我的声音，却听不到任何的声音。我转过头回去看着小楚，小楚咬了咬嘴唇，眼中带着一丝的伤痛，她突然抬头望着我，清风拂过她的脸庞，两鬓边的发丝乖乖地贴在脸上，她的嘴角慢慢上扬，给了我一个灿烂的微笑，说：“不是这样的，我只是想安慰你而已，你的资质比我好得多，别灰心了。”顿了顿，她又便接着说：“刚才对不起了，没想到会伤到你。”她抱歉地望着我。

　　听到她的话，我心中不甘与委屈一抹清空，留下的便只有感动。小楚抓住我的手，对我笑道：“别生气了，好吗？”我满怀歉意地点了点头，回了她一个大大的笑容。“我们一起加油吧！”我们异口同声说道。阳光从窗户外照射进来，照在她微笑的脸庞，似乎熠熠发光。

　　微笑的魅力莫过于能化解所有的误会矛盾，如线般牵系你我，如泉般滋润心田，如风般抚过你我的脸庞，令人心旷神怡。

《微笑的魅力》演讲稿12

亲爱的老师，同学们：

　　大家好，今天我要演讲的题目是《微笑面对挫折》。

　　挫折只不过是强者成功路上的一块垫脚石。这是因为，他们在面对挫折时，并不畏缩，而是微笑地迎接一切。这微笑并不是漫不经心的，相反地，它恰恰反映了一个人有足够的勇气接受挫折的挑战。这样，他们才能清醒地审视挫折，从中发现自己的错误与不足，然后想方设法在今后去修正与弥补。同时，在努力战胜挫折的过程中，他们锻炼出更顽强的意志，铸就了更坚利的精神之剑，更有助于在今后的路上披荆斩棘，勇往直前，最终摘取成功的桂冠。

　　所以，我们在面对挫折时，应该勇敢地、微笑地迎接它。

《微笑的魅力》演讲稿13

　　早晨醒来，对自己微笑，你就会觉得充满朝气；对爱人的微笑，你就会觉得家庭气氛暖融融，上班时对同事微笑，你就会觉得心情舒畅；对着下属微笑，你就会感到花好月圆，对着领导微笑，你就会感到阳光明媚，干劲十足……这样的人生才有意义，这样的生命才值得努力去奋斗！

　　微笑，不仅是一种心态，更是一种情态，是现代人的情感意识和相应智能的综合。在学习中、在工作中、在生活中，我们有了自由自在的微笑、智慧的微笑，这是有益于自己也有益于别人的事情。然而，微笑的数量增加，并不代表微笑的质量也增加。那种缺乏真诚的微笑，那种虚伪的微笑，那种幸灾乐祸的微笑，不笑也罢！因为这种微笑不能给人带来丝毫的安慰，不能有益于他人也有益于自己，只会加重别人的心理负担。所以说，只有微笑的数量是不够的，必须努力提高微笑的质量，创造出属于我们每一个人的高品位的微笑服务和微笑文化。

　　一个微笑能唤醒所有低头的细胞，一个微笑可以点燃生命中的曙光。我们要记住微笑的样子，把垂头丧气的面孔从学习、工作中抹去！人生没有彩排，每一天都是现场直播。我们不能总为昨天的遗憾而叹息、灰心丧气，因为昨天已经过去，已经成为历史，也不能把希望完全寄予明天，因为明天是一个未知数。所以，我们唯一可以做到的就是好好把握今天，不要让今天成为明天的遗憾。

　　莎士比亚说过：如果你一天中没有笑一笑，那你这一天就算是白活了。所以说，微笑会给你一种友好、安全的感觉，它会在不知不觉中拉近人心的距离，如果你想成为一个快乐的、拥有友谊和财富的人，你就把智者的微笑写在脸上，把愚者的冰冷的面孔摔到一边去吧！这就是微笑的魅力。

《微笑的魅力》演讲稿14

　　有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑；有谁不向往诗经中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。

　　那么“微笑”的涵义是什么呢？有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息；她也是一种艺术，具有穿透和征服人的能力，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。

　　微笑是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候，它可以代替语言上的欢迎，给客人良好的第一印象。

　　微笑服务，从心开始，是文明优质服务的具体体现，正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，可以创造难以估量的财富；微笑服务是一股巨大神奇的力量，它可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。

　　谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候，他得意洋洋地向他的母亲报捷，老太太对儿子的现有成绩不以为然，但却语重心长地提出了一条建议：“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外，还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客，这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久，才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么，那就是微笑服务。从此以后，希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作，所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今天对客人微笑了没有？”

　　微笑传递的宽容，可以拉近心与心之间的距离;

　　微笑传递的信任，可以让人感受到你地真诚；

　　微笑是一把神奇的进钥匙，可以打开心灵的钥匙；

　　微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情修养和魅力；

　　微笑是仁爱的象征，仁德的体现，快乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。

　　但微笑并不是一件可以随便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而会使人觉得不适，觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易，只要你是发自内心的微笑，就可以自然大方、亲切地微笑。请记住，内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。

　　实践证明，只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时，实践也告诉我们，微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药，最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就会有成功的希望。

　　微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。试想一下，如果一个服务人员只会一味地微笑，却不知道去真诚服务，那么微笑又有什么用呢？因此，微笑服务，最重要的是感情上把旅客当亲人，当朋友，与他们同欢喜，共忧伤，成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心，一份真诚，一个微笑，就能创造出一份和谐，一份温馨。

　　一个微笑，花费很少，

　　价值却很高；

　　给人幸福，

　　不求回报。

　　一个微笑，仅有几秒，

　　纵然素不相识，留下的记忆，十分美好。

　　没有人富，富到对它不需要；

　　也没有人穷，穷得给不出一个微笑

　　朋友，微笑吧！在人生的旅途上，微笑，是永远畅通无阻的护照。

《微笑的魅力》演讲稿15

亲爱的老师，同学们：

　　大家好，今天我要演讲的题目是《微笑的魅力》。

　　微笑是什么?有的人会说“就是嘴部的肌肉运动呗!”没错，在生理学上的确是这样，而在我的心中，微笑是一种积极向上，乐观的面对失败，面对失败时的积极进取、勇于克服困难的精神。

　　成功的花儿，人们只羡慕它现时的美艳，谁知它当初的芽儿，却浸透了奋斗泪泉，洒遍牺牲的血语!谁不知道?美丽的珍珠是经过精挑细选，千万遍的磨炼才成为价值连城、耀眼夺目的珍珠呢?

　　这就是微笑的魅力。

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